促銷員/導(dǎo)購員
促銷員通常也叫導(dǎo)購員,是指廠家或代理商派往零售終端的銷售人員,在銷售商品的過程中扮演著非常重要的角色。促銷員和導(dǎo)購員的.區(qū)別在于,促銷員一般是短期上崗的,活動結(jié)束就告別崗位;而導(dǎo)購員一般是長期的,他們更算是處于某一特殊環(huán)境的業(yè)務(wù)員,是直接面向顧客的終端業(yè)務(wù)員。
促銷員/導(dǎo)購員崗位職責(zé)
1、負責(zé)零售顧客的接待、講解、簽單,并促成銷售達成;
2、執(zhí)行公司的促銷計劃,檢查價格簽和促銷海報到位情況;
3、耐心、準(zhǔn)確回答顧客的提問并協(xié)助他們找到心儀的商品;
4、將到貨商品上架,按商品陳列要求整理排面;
5、跟蹤堆垛商品銷售情況,并及時補貨;
6、負責(zé)所在賣場的終端建設(shè)與維護,適當(dāng)協(xié)調(diào)客情關(guān)系;
7、嚴(yán)格執(zhí)行行為規(guī)范、服務(wù)規(guī)范和柜臺紀(jì)律,服從上級領(lǐng)導(dǎo)的各項工作安排,并接受上級的監(jiān)督檢查;
8、維護柜臺、貨架的商品陳列整齊和環(huán)境衛(wèi)生;
9、保持儀容儀表整潔,注意個人衛(wèi)生。
促銷員/導(dǎo)購員崗位要求
1、具有高中或中專以上學(xué)歷;
2、具有健康證;
3、具有一定的銷售熱情和銷售能力;
4、具有敏捷的思維反應(yīng)能力;
5、具有認(rèn)真負責(zé)的工作態(tài)度;
6、具有良好的服務(wù)意識;
7、具有良好的形象和積極的心態(tài);
8、具有一定的抗壓能力和抗挫能力;
9、具有相關(guān)行業(yè)店面銷售經(jīng)驗者或酒店等服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗者為佳。
促銷員/導(dǎo)購員發(fā)展方向
可往銷售主管或銷售督導(dǎo)方向發(fā)展。