質(zhì)量保證書

時間：2022-06-02 10:24:30 保證書我要投稿

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質(zhì)量保證書(集合15篇)

　　在社會發(fā)展不斷提速的今天，需要使用保證書的情況越來越多，要注意保證書在寫作時具有一定的格式。你知道怎樣寫保證書才能寫的好嗎？以下是小編整理的質(zhì)量保證書，希望對大家有所幫助。

質(zhì)量保證書(集合15篇)

質(zhì)量保證書1

　　為確保寶格萊家具最佳的產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)，提高寶格萊品牌家具在客戶心中的信任度，本公司向廣大客戶鄭重承諾：

　　一、寶格萊家具產(chǎn)品嚴(yán)格執(zhí)行"三包"規(guī)定，"三包"期為一年。因產(chǎn)品自身引起的質(zhì)量問題，本公司將提供最優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，及時維修、更換已損壞的零配件。

　　二、寶格萊家具產(chǎn)品在"三包"期內(nèi)因家具本身質(zhì)量問題引起的.毀損（但臺風(fēng)、地震、洪水及其它自然因素等不可抗力原因除外），本公司將積極負(fù)責(zé)提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，以維護(hù)廣大客戶的消費權(quán)益，但客戶務(wù)必保留毀損零配件以作證明，否則將酌情收費。

　　三、產(chǎn)品質(zhì)量保證是指整件成套家具產(chǎn)品架構(gòu)耐用，不含產(chǎn)品的外觀及任何家具表面、原料、配件或零配件在正常使用下的自然損耗等；維修服務(wù)是指通過圣奧售后服務(wù)將產(chǎn)品修繕至正常使用狀態(tài)。

　　四、申請維修的客戶須出示購銷合同和品質(zhì)保證書，并提供維修所需的條件和環(huán)境。

　　五、非產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的毀損或不在有效"三包"范圍內(nèi)，本公司仍將提供維修、更換配件等服務(wù)，相應(yīng)材料費由消費者承擔(dān)。

　　六、以下內(nèi)容不屬于保修范圍：

　　1、任何特殊定制的家具產(chǎn)品只適用修理，不負(fù)責(zé)更改和退貨；

　　2、因家具產(chǎn)品表面的自然損耗、包布泡棉和其他套布、真皮裝飾等易變形易損耗的材料；

　　3、因家具產(chǎn)品物料包括石材、木皮等天然紋理和色澤在正常使用后所造成的偏差；

　　4、因家具產(chǎn)品經(jīng)非圣奧專業(yè)技術(shù)人員組裝、重組或特殊改動所造成毀損的；

　　5、因家具產(chǎn)品放置環(huán)境惡劣而導(dǎo)致家具變形或霉變等影響產(chǎn)品質(zhì)量造成毀損的；

　　6、因生產(chǎn)批次不同而產(chǎn)生的在合理范圍內(nèi)的物料色澤、紋理、質(zhì)地等差異；

　　7、因自行提貨在運輸過程中造成家具產(chǎn)品毀損的；

　　8、消費者無法出示有效購買憑證，且又無法證明所購產(chǎn)品仍在"三包"有效期內(nèi)；

　　9、削價處理品只適用修理，不負(fù)責(zé)換貨和退貨。

　　七、玻璃、鏡子等易碎品不享有三包，以現(xiàn)場驗收合格為準(zhǔn)。

　　八、寶格萊家具產(chǎn)品中配備的電器產(chǎn)品實行"三包"，"三包"期一年(包括電器插頭等附屬物)。

　　九、寶格萊家具品質(zhì)保證書只適用于最終使用消費者。

　　十、寶格萊家具制造有限公司對本保證書享有最終解釋權(quán)。

質(zhì)量保證書2

　　由我單位負(fù)責(zé)監(jiān)理的靖宇縣康達(dá)林業(yè)生態(tài)開發(fā)有限公司年產(chǎn) 100 噸人參粉片產(chǎn)品加工項目（辦公樓）工程任命韓成軍為總監(jiān)理工程師，全面負(fù)責(zé)委托監(jiān)理合同的履行，主持項目監(jiān)理部的工作。

　　依據(jù) 《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》、《吉林省工程監(jiān)理規(guī)范實施細(xì)則》和國家工程建設(shè)的法律、法規(guī)，嚴(yán)格履行監(jiān)理單位的質(zhì)量安全責(zé)任和義務(wù)，

　　對工程質(zhì)量負(fù)責(zé)監(jiān)理責(zé)任，并保證做到：

　　1、嚴(yán)格履行總監(jiān)理工程師的'責(zé)任和義務(wù)，全面負(fù)責(zé)項目監(jiān)理部工作，盡職盡責(zé)，確保監(jiān)理工作質(zhì)量。

　　2、貫徹執(zhí)行《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》等法律、法規(guī)的規(guī)定，依據(jù)設(shè)計文件和建筑工程質(zhì)量驗收規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的要求做到嚴(yán)格監(jiān)理，保證工程質(zhì)量。

　　3、認(rèn)真組織編寫監(jiān)理規(guī)劃，組織召開工地例會，審查分包單位資質(zhì)，執(zhí)行見證取樣和旁站監(jiān)理制度。

　　4、督促施工單位消除質(zhì)量通病，加強(qiáng)對易引發(fā)質(zhì)量通病工序的監(jiān)督檢查指導(dǎo)。

　　5、對施工質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)管，參與檢驗批的質(zhì)量驗收并確認(rèn)：參加重分部分項工程的施工質(zhì)量驗收簽字；參加建設(shè)單位組織的竣工驗收，提供相關(guān)監(jiān)理資料，提出監(jiān)理工程質(zhì)量評估報告。

　　6、廉潔自律，不請吃、不收禮，公平公正，保持監(jiān)理人員的職業(yè)道德。

　　7、接受建設(shè)行政主管部門和監(jiān)督機(jī)構(gòu)的檢查。

　　對建設(shè)、施工單位違反國家工程建設(shè)法律、法規(guī)、工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的行為應(yīng)當(dāng) 制止。

　　制止無效時，應(yīng)及時向建設(shè)行政主管部門或監(jiān)督機(jī)構(gòu)報告。

　　8、上述承諾嚴(yán)格履行，誠實、守信確保監(jiān)理工作質(zhì)量。

　　因監(jiān)理工作失誤發(fā)生工程質(zhì)量問題，愿意承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，接受建設(shè)行政主管部門的處罰。

　　監(jiān)理單位： xxx

　　法定代表人：xxx

　　總監(jiān)理工程師：xxx

質(zhì)量保證書3

xxx（建設(shè)單位或招標(biāo)辦公室）:

　　在研究了xxx建筑安裝工程的招標(biāo)條件和勘察，設(shè)計，施工圖紙，以及參觀了建筑安裝工地以后，經(jīng)我們認(rèn)真研究核算，愿意承擔(dān)上述全部工程的施工任務(wù)。并對投標(biāo)質(zhì)量保證如下：

　　我們特此同意，在本投標(biāo)書發(fā)出后的xx天之內(nèi)，我們都將受本投標(biāo)書的約束，我們愿在這一期間（即從一九xx年xx月xx日起至一九xx年xx月xx日止）的'任何時候接受貴單位的中標(biāo)通知。一但我們的投標(biāo)被接納，我們將與貴單位共同協(xié)商，按招標(biāo)書所列條款的內(nèi)容正式簽

　　xxx建筑安裝工程施工合同，并切實按照合同的要求進(jìn)行施工，保證按質(zhì)，按量，按時完工。

　　我們承諾，本投標(biāo)書（標(biāo)函）一經(jīng)寄出，不得以任何理由更改，中標(biāo)后不得拒絕簽訂施工合同和施工；一旦本投標(biāo)書中標(biāo)，在簽訂正式合同之前，本投標(biāo)書連同貴單位的中標(biāo)通知，將構(gòu)成我們與貴單位之間有法律約束力的協(xié)議文件。投標(biāo)書發(fā)出日期：xxxx年xx月xx日xx時

　　投標(biāo)單位：________（公章）

　　企業(yè)負(fù)責(zé)人：________（蓋章）

　　聯(lián)系人：________（蓋章）

　　電話：________

　　地址：________

質(zhì)量保證書4

尊敬的客戶：

　　首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品!

　　為保證產(chǎn)品質(zhì)量，明確購銷雙方產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格，保證產(chǎn)品安全、特作如下保證：

　　一、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。

　　二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)復(fù)印件。

　　三、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并對產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，必要時向購貨方提供必要的質(zhì)量資料，諸如產(chǎn)品檢驗報告書等相關(guān)資料。

　　四、供貨方的產(chǎn)品包裝、注冊商標(biāo)等符合國家有關(guān)規(guī)定。

　　五、購貨方嚴(yán)格按產(chǎn)品包裝上注明的'貯藏條件貯藏因購貨方對產(chǎn)品保管養(yǎng)護(hù)不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問題由購貨方負(fù)責(zé)。

　　六、消費者因產(chǎn)品質(zhì)量問題進(jìn)行投訴，供貨方應(yīng)積極配合妥善解決，如確屬供貨方的責(zé)任，供貨方承擔(dān)全部責(zé)任和費用。

　　xx有限責(zé)任公司

質(zhì)量保證書5

　　歡迎您選擇和使用健威牌床墊！

　　脊椎，是支撐人體最主要的骨骼結(jié)構(gòu)。根據(jù)醫(yī)學(xué)專家指出：睡眠或站立時，必須保持脊椎自然的伸展柔度，讓脊椎保持柔和的s形，也就是延胸肌伸直背肌，這是保護(hù)脊椎的基本姿勢。如果長期性錯誤的睡姿，尤其是選用不良的.床墊，會使脊椎骨節(jié)產(chǎn)生移位，因而刺激脊椎內(nèi)部的神經(jīng)，導(dǎo)致神經(jīng)所控制器官逐漸失去正常功能。因此，選用一張好的床墊，正是您保護(hù)脊椎最緊的需要。

　　健威牌床墊是根據(jù)人體骨骼受力原理設(shè)計，符合國家a級優(yōu)等產(chǎn)品的要求，表面選用優(yōu)質(zhì)全棉面料以及高密度海綿電腦裥花，鋪墊材料為符合國家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)口天然純椰棕、環(huán)保棉氈構(gòu)成，采用超硬度彈簧，使床墊軟硬適中，并能依身體的輪廓和體重的比例，均衡承托，使用脊椎經(jīng)常保持自然，使您安心享受真正的健康睡眠。人生的三分之一時間與睡眠打交道，長時間使用床墊難以避免其表面污垢，我們?yōu)榱私鉀Q用戶這個難題，特別設(shè)計全拆洗型床墊，除給用戶全方位接觸到床墊之質(zhì)感外，還看得到，加以精心創(chuàng)作，工藝精美外，使傳統(tǒng)型床墊得到一種全新的立體感受。

　　健威牌床墊，從您選購之日起，即可享受保用服務(wù)。在正確使用下，為您提供10年的質(zhì)量保證。保用期內(nèi)，若出現(xiàn)內(nèi)部結(jié)構(gòu)質(zhì)量問題，廠方提供免材料費維修。至于下列特殊情況，則不在保用之列：因使用者人為因素造成的損壞，修理時費用由使用者自行負(fù)責(zé)。

　　注：

　　請用戶購買后一個月內(nèi)，填寫好使用說明書表格內(nèi)容并寄回我公司，我公司將存檔備案。

　　公司竭誠為消費者提供最優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。

　　人為損壞不在保修范圍。本企業(yè)熱忱為產(chǎn)品提供收取材料費的維修服務(wù)。

　　如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題請立即與本公司聯(lián)系，請出示品質(zhì)保證書及購買憑證。

質(zhì)量保證書6

尊敬的'住戶：

　　感謝您選購了我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅，為了保護(hù)您的合法權(quán)益，促進(jìn)我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量，做好商品住宅售后服務(wù)；同時也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅。我們根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》，實行商品住宅質(zhì)量保證書和使用說明書制度，請您密切配合，并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。

　　開發(fā)公司地址：________，物業(yè)管理公司地址：________

　　銷售聯(lián)系人：________，聯(lián)系人：________

　　電話：________，電話：________

　　開發(fā)公司（章）法人代表：________（簽章）

　　________年________月________日

質(zhì)量保證書7

　　1、定義：住宅質(zhì)量保證書，是房地產(chǎn)開發(fā)商將新建成的房屋出售給購買人時，針對房屋質(zhì)量向購買者做出承諾保證的書面文件，具有法律效力，開發(fā)商應(yīng)依據(jù)《住宅質(zhì)量保證書》上約定的房屋質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)維修、補(bǔ)修的責(zé)任。

　　2、意義：鑒于房屋的特殊屬性，為了維護(hù)購房者的'合法權(quán)益，國家對住宅質(zhì)量進(jìn)行了專項規(guī)定，要求開發(fā)商建造的房屋必須達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)，并要求開發(fā)商承擔(dān)一定期限的保修責(zé)任。通常房屋保修的事項應(yīng)該由開發(fā)商企業(yè)親自負(fù)責(zé)維修和處理，如果，開發(fā)商委托物業(yè)管理公司等其他單位負(fù)責(zé)保修事宜的，必須在《住宅質(zhì)量保證書》中對所委托的單位予以明示，保證購房者權(quán)益獲得實際保護(hù)。

　　3、主要內(nèi)容：

　�。�1）房屋經(jīng)工程質(zhì)量監(jiān)督部門驗收后確定的質(zhì)量等級；

　　（2）注明房屋基礎(chǔ)構(gòu)造的使用期限和保修責(zé)任；房屋基礎(chǔ)構(gòu)造指房屋的地基基礎(chǔ)和房屋主體結(jié)構(gòu)。

　�。�3）各部位、部件的保修內(nèi)容和保修時間；國家對部分內(nèi)容規(guī)最低保修內(nèi)容和期限，具體有：屋面防水5年；墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏2年；墻面、頂棚抹灰層脫落1年；門窗翹裂、五金部件損壞1年；地面空鼓開裂、大面積起砂1年；管道堵塞2個月；供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備1個采暖期或供冷期；衛(wèi)生潔具1年；燈具、電器開關(guān)6個月。

　　（4）房屋發(fā)生上述情況時，負(fù)責(zé)處理購房者報修、答復(fù)和處理等事項的具體單位。

　　4、保修期規(guī)定：開發(fā)商在質(zhì)量保證書上注明的保修內(nèi)容和保修期限不得低于國家規(guī)定。保修期從開發(fā)商將房屋交付給購房者之日起算。在辦理房屋交付和驗收時，必須有購房者對房屋設(shè)施設(shè)備正常使用的簽確認(rèn)。

　　5、給付時間：開發(fā)商必須在向購房者交付房屋同時將《住宅質(zhì)量保證書》一并交付給購房者；同時，開發(fā)商應(yīng)該將《住宅使用說明書》一并交付給購房者。

　　何為《住宅質(zhì)量保證書》

　　《住宅質(zhì)量保證書》是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對銷售的商品房承擔(dān)質(zhì)量保證的法律性文件，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)按《住宅質(zhì)量保證書》的約定，承擔(dān)保修責(zé)任。商品住宅售出后，委托物業(yè)管理公司等單位維修的，應(yīng)在《住宅質(zhì)量保證書》中明示所委托的單位。

　　保證書包括以下內(nèi)容

　�、俟こ藤|(zhì)量監(jiān)督部門檢驗質(zhì)量的等級；

　�、诘鼗A(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修；

　�、壅Ｊ褂们闆r下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：屋面防水3年；墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年；墻面、頂棚抹灰層脫落1年；管道堵塞2個月；供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備1年采暖或供冷期；衛(wèi)生潔具1年；燈具、電器開關(guān)6個月；其他部位、部件的保修期限，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。

　　④用戶報修的單位，答復(fù)和處理的時限。

質(zhì)量保證書8

尊敬的客戶：

　　為保證產(chǎn)品質(zhì)量，明確購銷雙方產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格，保證產(chǎn)品安全、特作如下保證：

　　一、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。

　　二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的`產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)復(fù)印件。

　　四、供貨方的產(chǎn)品包裝、注冊商標(biāo)等符合國家有關(guān)規(guī)定。

　　五、購貨方嚴(yán)格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏因購貨方對產(chǎn)品保管養(yǎng)護(hù)不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問題由購貨方負(fù)責(zé)。

　　七、我公司承諾所有所投產(chǎn)品質(zhì)保5年。

　　投標(biāo)人：_______________

　　日期： 20xx年8月30日

質(zhì)量保證書9

　　為確保XX工程施工質(zhì)量我公司鄭重承諾，將依照施工合同對本次施工范圍內(nèi)的質(zhì)量承擔(dān)職責(zé)，承諾基本資料如下：

　　1、依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的.范圍內(nèi)承攬工程。

　　2、建立質(zhì)量職責(zé)制，對建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。要求項目負(fù)責(zé)人做好施工現(xiàn)場記錄，將職責(zé)劃分到人對各分部分項工程負(fù)責(zé)。其項目負(fù)責(zé)人承擔(dān)連帶職責(zé)。

　　3、按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不擅自修改工程設(shè)計，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和提議。

　　4、按照工程設(shè)計要求、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定，對建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備和商品混凝土進(jìn)行檢驗；未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的，不使用。

　　5、建立健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴(yán)格工序管理，做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。

　　6、對涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件及有關(guān)資料，在建設(shè)單位或工程監(jiān)理單位見證下現(xiàn)場取樣。并送具有相應(yīng)資質(zhì)等級的質(zhì)量檢測單位進(jìn)行質(zhì)量檢測。

　　7、培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對職工的教育培訓(xùn)；未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格充的人員，不上崗作業(yè)。

　　8、依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。

　　保證人：XXX

　　20xx年XX月XX日

質(zhì)量保證書10

xxx（單位或公司）：

　　我方作為貴公司xxx貨物的供應(yīng)商，向貴公司做出如下保證：

　　一、關(guān)于我方經(jīng)營資格的保證

　　我方保證向貴公司提供的營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營生產(chǎn)許可證真實有效。

　　二、關(guān)于我方供應(yīng)貨物的保證

　　1、供應(yīng)貨物都有合格的《質(zhì)量檢測報告》和相關(guān)的產(chǎn)品合格證，符合國家的'相關(guān)規(guī)定。

　　2、供應(yīng)貨物經(jīng)貴公司書面確認(rèn)供應(yīng)品牌后，不作隨意更換。

　　3、供應(yīng)貨物的保質(zhì)期不低于xxxxxx天，自貨物經(jīng)貴公司驗收入庫之日起計算。

　　4、我方認(rèn)可貴公司的貨物驗收制度，并在對供應(yīng)貨物進(jìn)行驗收時，嚴(yán)格遵守貴公司的貨物驗收制度。

　　5、對未通過驗收的貨物，保證在貴公司規(guī)定時間內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物。

　　6、對通過驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現(xiàn)相關(guān)證照不全、品牌不符及質(zhì)量問題的，保證無條件退貨，并在貴公司規(guī)定時間內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物。

　　7、因我方供應(yīng)貨物的質(zhì)量問題，對貴公司造成了不良影響的，我方愿承擔(dān)該批貨物價款1—10倍的罰款，并承擔(dān)由此所造成的經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任。

　　8、我方愿意用供應(yīng)貨物貨款的30%作為每月結(jié)帳的滾動質(zhì)保金，于下次結(jié)帳時進(jìn)行結(jié)算。

　　供應(yīng)商：xxxx公司

　xxxx年xx月xx日

質(zhì)量保證書11

　　我工程為xxxx小區(qū)xx-xx#樓，本工程是由xx城建綜合開發(fā)公司承建、xxxx監(jiān)理公司監(jiān)理的住宅樓。從工程開工迄今，工程的建筑質(zhì)量是我項目部一直嚴(yán)格認(rèn)真對待的問題，為向建設(shè)單位交付一個合格的滿意工程，就工程的原材料質(zhì)量及施工質(zhì)量我項目部特制定此質(zhì)量保證書。

　　1、材料質(zhì)量：在材料進(jìn)場的第一時間由現(xiàn)場監(jiān)理員見證原材料，只有見證合格的原材料才準(zhǔn)予進(jìn)場并在工程中使用;現(xiàn)場堅決杜絕不合格原材料。

　　2、配合比質(zhì)量：工程中的各種施工配合比均由現(xiàn)場見證員見證開盤，并嚴(yán)格按照開盤計量數(shù)據(jù)進(jìn)行材料拌制，并做下標(biāo)記以備抽檢。

　　3、施工質(zhì)量：在工程的施工過程中，每個施工段所采用的`施工工藝及施工方法均嚴(yán)格按照建筑施工規(guī)范指導(dǎo)施工、以建筑質(zhì)量驗收規(guī)范進(jìn)行自檢，合格后報監(jiān)理進(jìn)行驗收，堅決杜絕不合格工序存在。

　　以上為我項目部的質(zhì)量保證措施;沒有今天的工程質(zhì)量就沒有我項目部的明天，望各級管理人員及施工人員認(rèn)真遵守。

　　項目經(jīng)理：xxx

　　xxxx小區(qū)xx-xx#樓項目部

　　xxxx年xx月xx日

質(zhì)量保證書12

　　尊敬的住戶：

　　感謝您選購了我公司開發(fā)建設(shè)的公用建筑，為了保護(hù)您的合法權(quán)益，促進(jìn)我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量，做好公用建筑售后服務(wù);同時也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開發(fā)建設(shè)的公用建筑。我們根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》，實行公用建筑質(zhì)量保證書制度，請您密切配合，并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。聯(lián)系人：侯偉民，電話：xxxxxxxx

　　開發(fā)公司：青島市市南區(qū)市場建設(shè)服務(wù)中心20xx年5月30日

　　本公司對您購買的青島市李滄區(qū)百通依山小居14#樓的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：

　　一、該房屋于20xx年月日通過青島市建委組織的竣工驗收，各項手續(xù)齊全，建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號為：;建筑工程施工許可證編號為：竣工驗收備案登記編號為：資質(zhì)證編號為：預(yù)售許可證號為：

　　二、該住宅工程由青島市建筑工程質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計要求進(jìn)行施工。

　　三、本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔(dān)保修期內(nèi)以下項目(見附表)的`維修責(zé)任，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢。

　　四、住戶對商品房驗收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本《住宅質(zhì)量保證書》簽訂日期，住宅保修自此日起計算。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，可直接撥打我公司維修電話或認(rèn)真填寫附頁中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題，不在本公司保修范圍之內(nèi)。

　　五、住戶人住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來信、來訪、投訴，本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時給予答復(fù)和妥善處理。若對我們服務(wù)人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時進(jìn)行處理。

　　六、如對本公司的答復(fù)或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問題，可根據(jù)國務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定，向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅室外配套問題，可根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等有關(guān)規(guī)定，向本地建設(shè)行政本管部門申請協(xié)調(diào)。對調(diào)動意見仍有分歧的可向本地仲裁委員會申請仲裁。

　　七、經(jīng)省級以上資格的專業(yè)部門鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險房屋我公司將予以退房或調(diào)換。

　　八、本《住宅質(zhì)量保證書》作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。

　　監(jiān)制說明：

　　1、本住宅質(zhì)量保證書是根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》第三十一條以及建設(shè)部《商品住宅實行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的的規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定監(jiān)制;2、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷售的新建商品住宅時，必須提供本質(zhì)量保證書;3、本質(zhì)量保證書可作為商品房購銷合同的補(bǔ)充約定，每套商品住宅一式兩份，一份開發(fā)企業(yè)存檔，一份在商品住宅交付使用時提供給用戶。

質(zhì)量保證書13

　　一、質(zhì)量驗收

　　本工程已按《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》第十六條規(guī)定進(jìn)行了竣工驗收條件具備、驗收合格，并在建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行備案（江蘇建設(shè)工程竣工驗收備案清單附后）

　　二、保修期限

　　在保修期內(nèi)，在正常使用條件下，土建工程及水、暖、電等設(shè)施發(fā)生質(zhì)量問題按表1規(guī)定的范圍和期限進(jìn)行保修，并承擔(dān)所需費用。（自行拆、移、改、增造成的質(zhì)量問題不在保修內(nèi)）

　　保修項目保修期限

　　1、屋面、外墻面、滲水漏水。三年

　　2、廚房、地下室、廁浴間滲水漏水。一年

　　3、水泥地面空鼓、裂縫、起砂。一年

　　4、內(nèi)墻抹灰起皮、空鼓、瓷磚脫落、外墻粉刷自動脫落。一年

　　5、門窗、壁廚開關(guān)不良、縫隙過大或過小。一年

　　6、衛(wèi)生間、廚房地面積水。一年

　　7、各種通水管道、截門漏水、通氣孔或煙道不通。六個月

　　8、電氣箱、盤和線路設(shè)備給排水管道設(shè)備工程質(zhì)量。六個月

　　9、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)。在合理使用壽命年限內(nèi)

　　10、國家對住宅工程另有規(guī)定的按國家規(guī)定。

　　三、保修處理

　　我們自收到客戶保修要求后，本著“急用戶之所急”的態(tài)度，對影響使用的項目隨報隨修，其它項目在三日內(nèi)與用戶商定時間保證按期完成。

　　對緊急問題可組織搶修。

　　對因氣候等因素?zé)o法在10日內(nèi)徹底保修者，先進(jìn)行保證生活條件的'措施性處理，一旦具備條件，立即組織處理，并向客戶說明解釋清楚。

　　四、保修起始日期

　　自入住通知單通知入住日期開始計算。

　　五、保修范圍內(nèi)的問題

　　對因自然災(zāi)害，不可抗力造成的質(zhì)量損害，對購房者拆、改、修和使用不當(dāng)而造成的質(zhì)量問題不在保修范圍內(nèi)。

　　六、其它

　　對超過規(guī)定期限或超出保修范圍者，在力所能及條件下，可進(jìn)行維修服務(wù)，按規(guī)定收取成本費和較優(yōu)惠的人工費。

　　七、監(jiān)督投訴

　　凡有關(guān)工程人員對保修工作推脫、拖拉、敷衍處理，不負(fù)責(zé)任、為難用戶者，客戶可向物業(yè)公司、直至本公司投訴。

　　投訴電話：_________

　　投訴部門：_________

　　八、物業(yè)管理

　　本公司已委托___________物業(yè)管理有限公司對本商品住宅保修，保修時，請客戶直接與該物業(yè)管理公司聯(lián)系。

　　聯(lián)系電話：________

　　聯(lián)系人：__________

　　辦公地點：___________

　　九、公司為各業(yè)主建立維修臺帳，如需查詢維修記錄請到物業(yè)公司工程部。

　　住宅質(zhì)量保證書

　　為維護(hù)住房消費者的權(quán)益，加強(qiáng)商品住宅質(zhì)量管理，確保商品住宅售后服務(wù)質(zhì)量和水平，開發(fā)公司，對我單位開發(fā)建設(shè)的住宅樓工程，承諾如下：

　　一、工程質(zhì)量保修等級合格。

　　二、工程質(zhì)量保修范圍、保修期限。

　　在正常使用條件下，房屋建筑工程的保修期限為：

　�。ㄒ唬┑鼗A(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計文件規(guī)定的該工程的合理使用年限。

　　（二）屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年。

　�。ㄈ┕崤c供冷系統(tǒng)，為2個采暖期、供冷期。

　�。ㄋ模╇姎夤芫€、給排水管道、設(shè)備安裝為2年。

　　（五）裝修工程為2年。

　�。╅T窗為1年。

　�。ㄆ撸┑孛妗敲婵展拈_裂、大面積起砂2年。

　�。ò耍┬l(wèi)生潔具、配件、給水閥門、水嘴1年。

　�。ň牛艟摺㈤_關(guān)、插座1年。

　　（十）其他部位、部件的保修期限，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。

　　三、質(zhì)量保修責(zé)任。

　�。ㄒ唬┍竟境兄Z保修的項目和內(nèi)容，在接到用戶保修通知后，七天內(nèi)進(jìn)行保修。

　�。ǘ┌l(fā)生須緊急搶修事故（如上水跑水，暖氣漏氣漏水、燃?xì)庑孤�、電器、設(shè)備故障造成停電等），本公司接到通知后，立即到達(dá)事故現(xiàn)場組織承包方或物業(yè)管理部門進(jìn)行搶修。非施工質(zhì)量引起的事故，搶修費用由本公司或造成事故者承擔(dān)。

　　（三）在國家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi)或保修期內(nèi)，應(yīng)確保地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量，因質(zhì)量問題造成人身和財產(chǎn)損害的，本公司承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

　�。ㄋ模┮虮Ｐ薏患皶r，造成新的人身、財產(chǎn)損害，由造成拖延的責(zé)任方負(fù)責(zé)賠償。

　�。ㄎ澹蹲≌|(zhì)量保證書》未盡事項，執(zhí)行國家有關(guān)的法律、法規(guī)規(guī)定。

　�。┫铝星闆r不屬于質(zhì)量保證范圍：

　　1、因使用不當(dāng)或者第三方造成的質(zhì)量缺陷。

　　2、不可抗力造成的質(zhì)量缺陷。

　　3、用戶自行添置、改動的結(jié)構(gòu)、設(shè)施、管道、線路設(shè)備及其他裝飾裝修項目。

　　住宅質(zhì)量保證書每戶（套）一份。

　　公司或物業(yè)維修負(fù)責(zé)人，維修電話

　　建設(shè)（開發(fā)）單位（章）：

　　法定代表人（簽字）：

　　___年____月____日