住宅質(zhì)量保證書

時間：2022-06-12 13:20:51 保證書我要投稿

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住宅質(zhì)量保證書(匯編15篇)

　　在當(dāng)今社會生活中，我們使用上保證書的情況與日俱增，保證書的內(nèi)容格式包含標(biāo)題、保證內(nèi)容、署時。為了讓您不再為寫保證書頭疼，以下是小編收集整理的住宅質(zhì)量保證書，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

住宅質(zhì)量保證書(匯編15篇)

住宅質(zhì)量保證書1

　　1、定義：

　　住宅質(zhì)量保證書，是房地產(chǎn)開發(fā)商將新建成的房屋出售給購買人時，針對房屋質(zhì)量向購買者做出承諾保證的書面文件，具有法律效力，開發(fā)商應(yīng)依據(jù)《住宅質(zhì)量保證書》上約定的房屋質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)維修、補修的責(zé)任。

　　2、意義：

　　鑒于房屋的特殊屬性，為了維護購房者的合法權(quán)益，國家對住宅質(zhì)量進行了專項規(guī)定，要求開發(fā)商建造的房屋必須達到一定的標(biāo)準(zhǔn)，并要求開發(fā)商承擔(dān)一定期限的保修責(zé)任。通常房屋保修的事項應(yīng)該由開發(fā)商企業(yè)親自負(fù)責(zé)維修和處理，如果，開發(fā)商委托物業(yè)管理公司等其他單位負(fù)責(zé)保修事宜的，必須在《住宅質(zhì)量保證書》中對所委托的單位予以明示，保證購房者權(quán)益獲得實際保護。

　　3、主要內(nèi)容：

　　(1)房屋經(jīng)工程質(zhì)量監(jiān)督部門驗收后確定的質(zhì)量等級;

　　(2)注明房屋基礎(chǔ)構(gòu)造的使用期限和保修責(zé)任;房屋基礎(chǔ)構(gòu)造指房屋的地基基礎(chǔ)和房屋主體結(jié)構(gòu)。

　　(3)各部位、部件的保修內(nèi)容和保修時間;國家對部分內(nèi)容規(guī)最低保修內(nèi)容和期限，具體有：屋面防水5年;墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏2年;墻面、頂棚抹灰層脫落1年;門窗翹裂、五金部件損壞1年;地面空鼓開裂、大面積起砂1年;管道堵塞2個月;供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備1個采暖期或供冷期;衛(wèi)生潔具1年;燈具、電器開關(guān)6個月。

　　(4)房屋發(fā)生上述情況時，負(fù)責(zé)處理購房者報修、答復(fù)和處理等事項的具體單位。

　　4、保修期規(guī)定：

　　開發(fā)商在質(zhì)量保證書上注明的'保修內(nèi)容和保修期限不得低于國家規(guī)定。保修期從開發(fā)商將房屋交付給購房者之日起算。在辦理房屋交付和驗收時，必須有購房者對房屋設(shè)施設(shè)備正常使用的簽確認(rèn)。

　　5、給付時間：

　　開發(fā)商必須在向購房者交付房屋同時將《住宅質(zhì)量保證書》一并交付給購房者;同時，開發(fā)商應(yīng)該將《住宅使用說明書》一并交付給購房者。

　　何為《住宅質(zhì)量保證書》

　　《住宅質(zhì)量保證書》是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對銷售的商品房承擔(dān)質(zhì)量保證的法律性文件，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)按《住宅質(zhì)量保證書》的約定，承擔(dān)保修責(zé)任。商品住宅售出后，委托物業(yè)管理公司等單位維修的，應(yīng)在《住宅質(zhì)量保證書》中明示所委托的單位。

　　保證書包括以下內(nèi)容

　　①工程質(zhì)量監(jiān)督部門檢驗質(zhì)量的等級;

　�、诘鼗A(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修;

　�、壅Ｊ褂们闆r下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：屋面防水3年;墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年;墻面、頂棚抹灰層脫落1年;管道堵塞2個月;供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備1年采暖或供冷期;衛(wèi)生潔具1年;燈具、電器開關(guān)6個月;其他部位、部件的保修期限，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。

　　④用戶報修的單位，答復(fù)和處理的時限。

住宅質(zhì)量保證書2

　　一、根據(jù)國家《建筑工程質(zhì)量驗收規(guī)范》，該工程經(jīng)建設(shè)單位組織竣工驗收合格。根據(jù)竣工驗收結(jié)果，本公司對我們施工的工程在房屋的結(jié)構(gòu)質(zhì)量按設(shè)計使用年限保證使用。

　　二、根據(jù)國家、省、市有關(guān)法律、法規(guī)的政策規(guī)定，在規(guī)定的期限內(nèi)及在用戶正常使用的情況下，在《建筑工程使用說明書》的要求下，本公司免費承擔(dān)保修內(nèi)的維修責(zé)任，并在承諾一般質(zhì)量事故 7天內(nèi)、重大事故 24 小時內(nèi)趕到現(xiàn)場處理。

　　三、保修期自竣工驗收之日起計算，本項目由本公司原項目負(fù)責(zé)人以及客戶服務(wù)機構(gòu)，負(fù)責(zé)安排進行保修期內(nèi)維修服務(wù)，對于超出保修范圍或保修期限的維修，可以由業(yè)主自行選擇維修單位。

　　四、在保修期內(nèi)，下列情況不屬保修范圍；

　　1、因業(yè)主裝修時拆除、剔鑿墻體及柱、梁、樓板等上面挖洞、開門、開窗、

　　超設(shè)計荷載使用，造成主體結(jié)構(gòu)損壞的；窗框周邊遭到損壞而出現(xiàn)質(zhì)量事故的；

　　2、因使用不當(dāng)或自行裝修造成防水層破壞而引起的滲漏；

　　3、因使用不當(dāng)或自行裝修鑿洞，造成墻體破壞而引起的建筑物體損壞：

　　4、因擅自改動管道及散熱器等采暖設(shè)施；對供熱管路范圍內(nèi)進行地、墻面材料鑲鋪，而導(dǎo)致滲漏損壞的`地、墻面材料；

　　5、未按《說明書》標(biāo)明的強、弱電額定負(fù)荷使用，擅自改動電器線路致使

　　線路損環(huán)或超負(fù)荷運行而發(fā)生的短路、斷路及由此造成的電器設(shè)施損害； 6、擅自改動或不合理使用給、排水管道及設(shè)施，導(dǎo)致滲漏堵塞等情況；

　　五、為做好工程質(zhì)量保修，我公司專門設(shè)立了客戶服務(wù)機構(gòu)，以便監(jiān)督實施客戶在使用過程中出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷進行維修。

　　施工單位簽字；（蓋章）接受人簽字；（蓋章）

　　年月日

住宅質(zhì)量保證書3

尊敬的住戶：

　　感謝您選購了我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅，為了保護您的合法權(quán)益，促進我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量，做好商品住宅售后服務(wù);同時也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅。我們根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》，實行商品住宅質(zhì)量保證書和使用說明書制度，請您密切配合，并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。

　　開發(fā)公司地址：

　　物業(yè)管理公司地址：

　　銷售聯(lián)系人：

　　聯(lián)系人：

　　電話：

　　開發(fā)公司：(章)

　　法人代表：(簽章)

　　20xx年x月x日

　　本公司對您購買的西安市x區(qū)(縣)x路x號x小區(qū)x棟x單元室，建筑面積x平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：

　　一、該房屋于x年x月x日通過市建委組織的竣工驗收，各項建市手續(xù)齊全，資質(zhì)證編號為：x建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號為x;建筑工程施工許可證編號為x;竣工驗收備案登記編號為：x預(yù)售許可證號為：

　　二、該住宅工程由*進行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計要求進行施工。

　　三。本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔(dān)保修期內(nèi)以下項目(見附表)的維修責(zé)任，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢。

　　四、住戶對商品房驗收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書簽訂日期，住宅保修自此日起計算。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，可直接撥打我公司維修電話或認(rèn)真填寫附頁中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當(dāng)或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題，不在本公司保修范圍之內(nèi)。

　　五、住戶人住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來信、來訪、投訴，本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時給予答復(fù)和妥善處理。若對我們服務(wù)人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時進行處理。

　　六、如對本公司的答復(fù)或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問題，可根據(jù)國務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定，向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅室外配套問題，可根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等有關(guān)規(guī)定，向本地建設(shè)行政本管部門申請協(xié)調(diào)。對動調(diào)意見仍有分歧的.叮向本地仲裁委員會申請仲裁。

　　七、經(jīng)省級以上資格的專業(yè)部門鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險房屋我公司將予以退房或調(diào)換。

　　八、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。

住宅質(zhì)量保證書4

尊敬的住戶：

　　感謝您選購了我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅，為了保護您的合法權(quán)益，促進我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量，做好商品住宅售后服務(wù)；同時也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅。我們根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》，實行商品住宅質(zhì)量保證書和使用說明書制度，請您密切配合，并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。

　　本公司對您購買的XX市XX區(qū)（縣）XX路XX號XX小區(qū)XX棟XX單元XX室，建筑面積XX平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：

　　1、該房屋于XX年XX月XX日通過市建委組織的竣工驗收，各項建市手續(xù)齊全，資質(zhì)證編號為XXXX，建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號為XXXX；建筑工程施工許可證編號為XXXX；竣工驗收備案登記編號為：XXXX，預(yù)售許可證號為：XXXX。

　　2、該住宅工程由XXXX公司進行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計要求進行施工。

　　3、本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔(dān)保修期內(nèi)以下項目（見附表）的.維修責(zé)任，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢。

　　4、住戶對商品房驗收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書簽訂日期，住宅保修自此日起計算。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，可直接撥打我公司維修電話或認(rèn)真填寫附頁中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當(dāng)或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題，不在本公司保修范圍之內(nèi)。

　　5、住戶人住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來信、來訪、投訴，本公司將直接（或委托物業(yè)公司）及時給予答復(fù)和妥善處理。若對我們服務(wù)人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時進行處理。

　　6、如對本公司的答復(fù)或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問題，可根據(jù)國務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定，向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào)；凡有關(guān)住宅室外配套問題，可根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等有關(guān)規(guī)定，向本地建設(shè)行政本管部門申請協(xié)調(diào)。對動調(diào)意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁。

　　7、經(jīng)省級以上資格的專業(yè)部門鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險房屋我公司將予以退房或調(diào)換。

　　8、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。

開發(fā)公司地址：XXXX

物業(yè)管理公司地址：XXXX

聯(lián)系人：XX

法人代表：XXXX（簽章）

　　XX年XX月XX日

住宅質(zhì)量保證書5

　　一、本住宅經(jīng)政府主管部門驗收合格，現(xiàn)予交付使用。

　　二、住宅基本情況

　　1、住宅座落：xx-x

　　2、建設(shè)單位：xx-x

　　3、設(shè)計單位：xx-x

　　4、施工單位：xx-x

　　5、質(zhì)監(jiān)單位：xx-x

　　6、物業(yè)管理單位：xx-x

　　7、住宅結(jié)構(gòu)類型：xx-x

　　8、質(zhì)量評定等級：

　　三、本住宅自___年 ___月____日交付之日起，在正常使用情況下，如有質(zhì)量問題，在規(guī)定的保修期內(nèi)由本公司承擔(dān)維修責(zé)任：

　　序號住宅質(zhì)量保修部位、配件保修年限

　　1 地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)(按實際年限) 50年

　　2 屋面防水 5年

　　3 外墻面、地下室、廚房、廁所及衛(wèi)生間地面、管道等防滲漏 5年

　　4 墻面、頂棚抹灰層脫落 1年

　　5 地面空鼓開裂、大面積起沙 1年

　　6 門窗、五金件損壞 1年

　　7 衛(wèi)生潔具 1年

　　8 燈具、電器開關(guān) 半年

　　9 管道堵塞 2個月

　　四、使用說明

　　(1)本《住宅質(zhì)量保證書》依據(jù)中華人民共和國國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》、建設(shè)部《商品住宅實行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》和省建設(shè)廳《湖南省建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督工作暫行規(guī)定》等法律、法規(guī)制訂，與《住宅使用說明書》一起使用。

　　(2)本《住宅質(zhì)量保證書》的保修期(詳見上表)自規(guī)定交付之日起計算，國家對住宅工程質(zhì)量保修另有規(guī)定的'，保修期期限按照國家規(guī)定執(zhí)行。

　　(3)本公司按照《住宅質(zhì)量保證書》的約定，承擔(dān)保修責(zé)任。保修期內(nèi)，除人為不可抗拒的自然災(zāi)害和用戶自身造成的原因外，本公司無償承擔(dān)表一規(guī)定內(nèi)容的維修，保修期外，按物價部門批準(zhǔn)的收費標(biāo)準(zhǔn)實行有償優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　(4)用戶入住后，有關(guān)商品住宅質(zhì)量的來信、來訪或者投訴、本公司將直接或委托物業(yè)管理公司及時給予書面答復(fù)或妥善處理。

　　(5)用戶在使用所購住宅前，必須認(rèn)真閱讀本《住宅質(zhì)量保證書》，用戶驗收住宅后自行添置，改動的設(shè)備、設(shè)施，由用戶自行承擔(dān)維修責(zé)任。

　　(6)因用戶使用不當(dāng)或擅自改動結(jié)構(gòu)、設(shè)備和不當(dāng)裝修等造成的質(zhì)量問題，本公司不承擔(dān)保修責(zé)任;因用戶使用不當(dāng)或擅自改動結(jié)構(gòu)等原因，造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　(7)《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》均一式三份，其中一份由本公司保留備查，一份在住宅交付時提供給用戶，一份在辦理房屋產(chǎn)權(quán)手續(xù)時提供給市房屋產(chǎn)權(quán)交易管理部門。

　　(8)其他需要說明事項：

　　房屋如因自然災(zāi)害等不可抗拒的因素所造成的質(zhì)量問題不在本保修范圍內(nèi)。

　　五、持證人

　　房屋買售人姓名

　　房屋編號佳境小區(qū) 棟單元室

　　合同號

　　維修電話

　　備注

　　建設(shè)單位(簽章) 物業(yè)服務(wù)單位(蓋章)

　　聯(lián)系人：聯(lián)系人：

　　電話：電話：

住宅質(zhì)量保證書6

　　各地(市)建設(shè)局、房管局，南昌市建委、建管局，景德鎮(zhèn)市建工建材局，省建工集團：

　　為了加強住宅工程質(zhì)量管理，確保對住宅工程質(zhì)量跟蹤服務(wù)，維護住房消費者的合法權(quán)益，經(jīng)研究決定，在全省住宅建筑工程實行《住宅工程質(zhì)量保證書》、《住宅質(zhì)量保修書》、《住宅使用說明書》制度，現(xiàn)將《住宅工程質(zhì)量保證書》、《住宅質(zhì)量保修書》、《住宅使用說明書》印發(fā)給你們，請遵照執(zhí)行。具體事宜通知如下：

　　一、各級建設(shè)行政主管部門(房地產(chǎn)主管部門)要認(rèn)真組織貫徹、實施此項制度，進一步加強對住宅建設(shè)的管理，確保住宅建設(shè)質(zhì)量。

　　二、各施工企業(yè)在住宅工程竣工驗收之前，必須向房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)或住宅建設(shè)單位，提交《住宅工程質(zhì)量保證書》。

　　三、建設(shè)單位在向用戶銷(配)售新建住宅時，必須向每一住房提交《住宅質(zhì)量保修書》，《住宅使用說明書》；各房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)按照贛建房字(1998)16號文精神，對所銷售的商品房實行《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》制度。

　　四、各施工企業(yè)、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、住宅建設(shè)單位要結(jié)合《住宅工程質(zhì)量保證書》、《住宅質(zhì)量保修書》和《住宅使用說明書》制度的實施，建立和完善內(nèi)部質(zhì)量管理登記制度，加強住宅開發(fā)建設(shè)全過程的質(zhì)量管理，選用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，明確設(shè)計、施工、監(jiān)理、開發(fā)、建設(shè)、建筑構(gòu)配件、建材供應(yīng)等相關(guān)各方的質(zhì)量責(zé)任，確保住宅工程質(zhì)量，以良好的售后服務(wù)讓用戶滿意。

　　五、各房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、住宅建設(shè)單位，應(yīng)及時收集住宅反饋意見，交付使用的房屋用戶應(yīng)簽署有關(guān)房屋質(zhì)量和滲漏等項目的意見。

　　六、自20xx年1月1日起各施工企業(yè)凡不向住宅建設(shè)單位、開發(fā)單位提供《住宅工程質(zhì)量保證書》的，各級質(zhì)監(jiān)站不予核發(fā)《工程質(zhì)量等級證書》；各開發(fā)企業(yè)、住宅建設(shè)單位凡不向用戶提供《住宅質(zhì)量保修書》、《住宅使用說明書》的.，不得進行房屋的銷售及分配。

　　七、各級建設(shè)行政主管部門今后在每年質(zhì)量檢查中，應(yīng)將建設(shè)單位、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)向用戶提供《住宅質(zhì)量保修書》、《住宅使用說明書》，作為對建設(shè)單位、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)質(zhì)量責(zé)任制的落實情況進行檢查。

　　江西省建設(shè)廳

　　XXXX年X月XX日

住宅質(zhì)量保證書7

　　《住宅質(zhì)量保證書》應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：

　　1.工程質(zhì)量監(jiān)督部門核驗的質(zhì)量等級;2.地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修;3.正常使用情況下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：屋面防水3年;墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年;地面空鼓開裂、大面積起沙1年;門窗翹裂、五金件損壞1年;管道堵塞2個月;供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備1個采暖期或供冷期;衛(wèi)生潔具1年;燈具、電器開關(guān)6個月;其他部位、部件的保修期限，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。

　　需要知道的一點是：《住宅使用說明書》與《住宅質(zhì)量保證書》對用戶來說，都很重要，都是更好的.幫助住戶如何熟悉住房情況的法律依據(jù)。那么什么是《住宅使用說明書》呢?

　　《住宅使用說明書》應(yīng)當(dāng)對住宅的結(jié)構(gòu)、性能和各部位(部件)的類型、性能、標(biāo)準(zhǔn)等加以說明，并提出使用注意事項，一般應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容：

　　1.開發(fā)單位、設(shè)計單位、施工單位，委托監(jiān)理的應(yīng)注明監(jiān)理單位;2.結(jié)構(gòu)類型;3.裝修、裝飾注意事項;4.上水、下水、電、燃?xì)�、熱力、通訊、消防等設(shè)施配置的說明;5.有關(guān)設(shè)備、設(shè)施安裝預(yù)留位置的說明和安裝注意事項;6.門、窗類型，使用注意事項;7.配電負(fù)荷;8.承重墻、保溫墻、防水層、陽臺等部位注意事項的說明;9.其他需要說明的問題。

　　購房人應(yīng)該仔細(xì)檢查《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》是否列明了以上項目，這些都是與今后生活息息相關(guān)的大問題，切不可粗心大意。

　　住宅質(zhì)量保證書范本

　　尊敬的住戶：

　　開發(fā)公司地址：物業(yè)管理公司地址：

　　銷售聯(lián)系人：聯(lián)系人：

　　電話：電話：

　　開發(fā)公司(章)法人代表：(簽章)

　　年月日

住宅質(zhì)量保證書8

　　本著對住戶負(fù)責(zé)、對社會負(fù)責(zé)的原則，本公司對提供銷售的＿＿＿市＿＿＿區(qū)＿＿＿路＿＿＿號＿＿＿小區(qū)＿＿＿幢＿＿＿室住宅，在其結(jié)構(gòu)、部件、設(shè)施、配套、維修等方面作出下列質(zhì)量保證和承諾：

　　一、本住宅建筑面積為＿＿＿平方米，其中公共建筑面積分?jǐn)偅撸撸咂椒矫住?/p>

　　二、本住宅系統(tǒng)具有相應(yīng)資質(zhì)單位設(shè)計，并經(jīng)政府有關(guān)部門審定。

　　三、本住宅通過＿＿＿市、區(qū)（縣）建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督部門驗收合格。

　　四、本住宅自簽約后交付之日起，在正常使用情況下，各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：

　　1.屋面防水層3年；

　　2.墻面、樓面（含廚房和衛(wèi)生間地面）、地下室、管道滲漏1年；

　　3.室內(nèi)墻面、頂棚抹灰層出現(xiàn)抹灰脫落、裂縫（頂層墻面溫度裂縫除外）1年；

　　4.室內(nèi)地面空鼓開裂、大面積起砂1年；

　　5.門窗安裝不密閉，出現(xiàn)翹裂、五金件損壞1年；

　　6.給排水、衛(wèi)生潔具、電器開關(guān)、類具半年；

　　7.管道堵塞2個月。

　　五、因住戶使用不當(dāng)或擅自改動結(jié)構(gòu)、設(shè)備管線位置和不正當(dāng)裝修而造成的質(zhì)量問題，本公司不承擔(dān)保修責(zé)任；造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失的，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　六、住宅竣工后，在規(guī)定使用年限內(nèi)正常使用情況下，經(jīng)市有關(guān)專業(yè)主管部門鑒定，屬危險房屋的將予以退還或調(diào)換。

　　七、住戶入住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來信來訪、投訴，本公司將直接或委托物業(yè)管理公司及時給予書面答復(fù)和妥善處理。

　　八、如對本公司的答復(fù)或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的.，向所有地、市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào)；凡有關(guān)住宅配套建設(shè)質(zhì)量的，向所在地、市住宅建設(shè)主管部門申請協(xié)調(diào)。

　　九、本公司愿承諾的其他內(nèi)容（略）。

　　十、本保證書在住宅交付用戶使用時提供，并作為住宅銷售合同的附件，與合同具有同等法律效力。

　　保證單位：

　　法人代表：

　　日期：

　　公司地址：

　　聯(lián) 系人：

住宅質(zhì)量保證書9

　　《住宅質(zhì)量保證書》是開發(fā)商對銷售的商品住宅承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的法律文件,可以作為商品房預(yù)、出售合同的補充約定,與合同具有同等效力。

　　我國房地產(chǎn)法規(guī)規(guī)定，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在商品房交付使用時向購買人提供《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》。工程質(zhì)量保證書是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對所售商品房承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的法律文件，其中應(yīng)當(dāng)列明工程質(zhì)量監(jiān)督單位核驗的質(zhì)量等級、保修范圍、保修期和保修單位等內(nèi)容。開發(fā)商應(yīng)當(dāng)按《住宅質(zhì)量保證書》的約定，承擔(dān)保修責(zé)任。

　　商品房保修期從開發(fā)商將竣工驗收的房屋交付使用之日起計算。工程質(zhì)量保證書中具體保修期限與保修范圍是：地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi);屋面防水為3年;墻面、廚房和衛(wèi)生間地面為1年;《住宅質(zhì)量保證書》一般約定地下室及管道滲漏為1年;墻面、頂棚抹灰層脫落為1 年;地面空鼓開裂、大面積起沙為1年;門窗翹裂、五金件及衛(wèi)生潔具損壞為1年;燈具、電器開關(guān)損壞為6個月;管道堵塞為2個月;供熱供冷系統(tǒng)設(shè)備為一個采暖期或供冷期;其他部位、部件的保修期限，由買賣雙方自行約定，并寫在工程質(zhì)量保證書中。

　　房屋在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，如經(jīng)保修單位維修后導(dǎo)致房屋使用功能受到影響，或因主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格給購買人造成損失的，根據(jù)工程質(zhì)量保證書開發(fā)商應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。購買人認(rèn)為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，可以向《住宅質(zhì)量保證書》中注明的.工程質(zhì)量監(jiān)督單位申請重新核驗，經(jīng)核驗確屬不合格的，購買人有權(quán)退房。

　　住宅質(zhì)量保證書，是房地產(chǎn)開發(fā)商將新建成的房屋出售給購買人時，針對房屋質(zhì)量向購買者做出承諾保證的書面文件，具有法律效力。

　　商品住宅與商品房的區(qū)別商品住宅是指房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)(單位)建設(shè)并出售、出租給使用者，僅供居住用的房屋。

　　商品房是指具有經(jīng)營資格的房地產(chǎn)開發(fā)公司(包括外商投資企業(yè))開發(fā)經(jīng)營的住宅,主要包括三種類型：住宅、辦公用房、商業(yè)用房。由于我國長期以來在住房體制上實行的是供給制，所以，商品房是80年代以后才在我國出現(xiàn)的。其價格由成本、稅金、利潤、代收費用以及地段、層次、朝向、質(zhì)量、材料差價等組成。

　　另外，從法律角度來分析，商品房是指按法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定可在市場上自由交易，不受政府政策限制的各類商品房屋，包括新建商品房、二手房(存量房)等。但不包括公有房屋、廉租住房、經(jīng)濟適用房等政府對其交易有限制條件的房屋。

住宅質(zhì)量保證書10

　　根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，為加強商品住宅銷售后的服務(wù)，保障購房人的合法權(quán)益，本公司對所銷售的區(qū) 路里幢門室，建筑面積平方米的商品住宅做出如下質(zhì)量保證：

　　一、本住宅工程已經(jīng)竣工驗收，符合天津市住宅建設(shè)設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)，工程質(zhì)量合格，由本公司負(fù)責(zé)按規(guī)定進行保修。工程竣工驗收日期為年月日。

　　二、本住宅執(zhí)行《天津市居住建筑節(jié)能設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)》：

　　□ （db29-1-20xx） □（db29-1-20xx）

　　三、本住宅所在幢號已按規(guī)定辦理《天津市新建住宅商品房準(zhǔn)許使用證》，批準(zhǔn)日期為年月日，批準(zhǔn)部門為：，證號為。

　　四、本住宅工程的地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在設(shè)計文件規(guī)定的該工程合理使用年限內(nèi)保修。

　　五、本住宅的屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面防滲漏的保修期至年月日。

　　六、本住宅交付使用后，在購房人正常使用情況下，凡有以下工程質(zhì)量缺陷，本公司按如下期限免費保修：

　　1、供熱或供冷系統(tǒng)，保修期至年月日；

　　2、電氣管線、給排水管道，保修期至年月日；

　　3、墻面、頂棚抹灰層脫落，保修期至年月日；

　　4、地面空鼓開裂、大面積起沙，保修期至年月日；

　　5、門窗翹裂、五金件損壞，保修期至年月日；

　　6、管道堵塞，保修期至年月日；

　　7、衛(wèi)生潔具，保修期至年月日；

　　8、燈具、電器開關(guān)，保修期至年月日；

　　9、外墻保溫抹灰層開裂、脫落，保修期至年月日； 1

　　10、中空玻璃密封失效，保修期至年月日；

　　11、關(guān)于其它部位、部件的保修約定：。

　　七、本住宅交付使用后，購房人認(rèn)為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，可以依照有關(guān)規(guī)定委托工程質(zhì)量檢測機構(gòu)重新核驗。經(jīng)核驗，確屬結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，購房人有權(quán)退房；給購房人造成損失的，本企業(yè)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　八、本住宅用戶進住后如因質(zhì)量問題來信、來訪，本公司將于3日內(nèi)直接或委托物業(yè)管理公司派員予以答復(fù)和檢修。

　　九、本住宅交付使用后，因用戶使用不當(dāng)或擅自改動結(jié)構(gòu)、設(shè)備位置和不當(dāng)裝修等造成的`質(zhì)量問題，本公司不承擔(dān)保修責(zé)任；因用戶使用不當(dāng)或擅自改動結(jié)構(gòu)，造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。因不可抗力造成的房屋損害，本公司不承擔(dān)責(zé)任。

　　十、本公司質(zhì)量保證的其他內(nèi)容(見附頁)。

　　十一、本保證書在住宅交付使用時由開發(fā)企業(yè)向購房人簽發(fā)。十二、本保證書作為住宅商品房銷售合同的附件，與合同具有同等法律效力。

　　簽發(fā)單位（蓋章）：

　　法定代表人（簽名）：

　　簽發(fā)日期：

　　公司地址：

　　郵編：

　　聯(lián)系電話：

　　售后服務(wù)部門及聯(lián)系方式：

住宅質(zhì)量保證書11

　　(一)本套商品房交付情況

　　單位工程名稱

　　單位工程建設(shè)實際周期開工日期：竣工日期：

　　本套商品房交付使用日期年月日

　　(二)本商品房工程驗收情況：

　　驗收內(nèi)容驗收部門驗收結(jié)論驗收日期備注

　　規(guī) 劃市城建規(guī)劃局

　　建筑工程建設(shè)“五方”單位

　　消防市公安消防局

　　環(huán) 保市環(huán)境保護局

　　三、《東莞市房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工驗收備案證書》(見附件，復(fù)印件加蓋開發(fā)商公章)。

　　四、開發(fā)商的房地產(chǎn)開發(fā)《資質(zhì)證書》副本復(fù)印件(當(dāng)年有效，見附件，復(fù)印件加蓋開發(fā)商公章)。

　　五、保修范圍與保修期限：

　　本商品房自簽約后交付之日起，在正常使用情況下，本公司根據(jù)企業(yè)和項目情況對本商品房的保修項目和保修期限作如下承諾：

　　保修項目商品住宅質(zhì)量保修制度規(guī)定的最低保修期公司承諾的保修期保修責(zé)任問題處理期限

　　地基和主體結(jié)構(gòu) 正常合理使用壽命正常合理使用壽命保修期內(nèi)如因設(shè)計或施工的原因，造成建筑物的地基下陷、開裂、傾斜及主體結(jié)構(gòu)構(gòu)件開裂、變形、破損、超出國家設(shè)計規(guī)范的規(guī)定值時，發(fā)展商將無償進行修復(fù)并滿足有關(guān)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。

　　屋面防水 3年保修期如因防水材料、設(shè)計或施工質(zhì)量而導(dǎo)致天面滲水、滴漏，發(fā)展商將無償進行維修并滿足有關(guān)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。

　　墻面、廚房的衛(wèi)生間地面滲漏 1年保修期內(nèi)如因施工質(zhì)量或所用材料的質(zhì)量問題而出現(xiàn)的墻面、廚房、衛(wèi)生間地面漏水以及地下室滲漏發(fā)展商將無償進行維修并滿足有關(guān)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。

　　墻面、頂棚抹灰層脫落 1年保修期內(nèi)因施工質(zhì)量問題出現(xiàn)的墻、頂棚抹灰層脫落，發(fā)展商將無償進行修復(fù)。

　　地面空鼓開裂、大面積起砂 1年保修期內(nèi)因施工質(zhì)量問題出現(xiàn)的地面飾面空鼓、開裂、大面積起砂，發(fā)展商將無償進行修復(fù)。

　　門窗翹裂、五金件損壞 1年保修期內(nèi)因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問題出現(xiàn)的門窗翹裂、五金件損壞，發(fā)展商將無償進行、維修或更換。

　　衛(wèi)生潔具 1年保修期內(nèi)因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問題出現(xiàn)的衛(wèi)生潔具開裂，漏水問題，發(fā)展商將無償進行維修或更換。

　　燈具、電器及開關(guān) 6個月保修期內(nèi)因產(chǎn)品或施工質(zhì)量出現(xiàn)的問題、隨樓附送的燈具(不含光源)、電器及開關(guān)失靈問題，發(fā)展商將無償進行維修或更換，但業(yè)主自行改動后不屬保修范圍。

　　管道滲漏、管道堵塞 2個月管道開裂、滲漏，發(fā)展商將無償進行維修并滿足有關(guān)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。保修期內(nèi)因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問題出現(xiàn)的管道堵塞問題，發(fā)展商將無償進行疏通。

　　保溫(隔熱)工程

　　5年

　　在保修范圍和保修期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題的，發(fā)展商應(yīng)當(dāng)履行保修義務(wù)，并對造成的損失依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　白蟻防治 20xx年廣東省《新建房屋白蟻預(yù)防技術(shù)規(guī)程》規(guī)定必須進行白蟻預(yù)防的部位。

　　(其他約定項目)

　　本公司愿承諾的其它內(nèi)容(可用附頁)

　　質(zhì)量保修受理部門聯(lián)系電話

　　質(zhì)量保修單位

　　聯(lián)系電話答復(fù)時限個工作日

　　備注：保修期從交付之日起計算，商品住宅的保修期限不得低于建設(shè)工程承包單位向建設(shè)單位出具的質(zhì)量保修書約定保修期的存續(xù)期;存續(xù)期少于《商品住宅實行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》(建設(shè)部建房[1998]102號，以下簡稱《規(guī)定》)中確定的最低保修期限的，保修期不得低于《規(guī)定》中確定的最低保修期限(保修項目中保溫工程、白蟻防治的最低保修時間從工程竣工驗收合格之日起計算)。國家對住宅工程質(zhì)量保修期另有規(guī)定的，保修期限按照國家規(guī)定執(zhí)行。

　　六、保修委托單位

　　房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)作為商品房質(zhì)量第一責(zé)任人，按照質(zhì)量保證書和商品房買賣合同的約定，承擔(dān)商品房保修責(zé)任。為方便業(yè)主保修，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)委托公司等單位對住宅進行保修，具體事項詳見《商品住宅質(zhì)量保修委托書》。

　　七、用戶注意事項：

　　1、因用戶使用不當(dāng)或擅自改動結(jié)構(gòu)、設(shè)備管線位置和不當(dāng)裝修而造成質(zhì)量問題，本公司不承擔(dān)保修責(zé)任;造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失的`，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。因不可抗力造成的質(zhì)量缺陷，不屬于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的保修范疇。

　　2、用戶使用后，有關(guān)商品房質(zhì)量的來信來訪、投訴，本公司將直接或委托物業(yè)管理公司及時給予書面答復(fù)和妥善處理。

　　3、如對本公司的答復(fù)或處理有爭議，凡有關(guān)商品房工程質(zhì)量的，向市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督部門申請協(xié)調(diào);凡有關(guān)商品房配套建設(shè)質(zhì)量的，向市商品房建設(shè)行政主管部門申請協(xié)調(diào)。

　　4、本公司愿承諾的其它內(nèi)容(見附頁)。

　　八、報修辦法：

　　當(dāng)您正常使用本商品房發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題時，應(yīng)在上述保修期限內(nèi)及時填

　　寫《東莞市商品房質(zhì)量報修聯(lián)系單》，向我公司或委托的物業(yè)管理公司進行報修。

　　九、保修處理期限：

　　在接到用戶《東莞市商品住宅質(zhì)量報修聯(lián)系單》后(緊急事故須立即處理)，經(jīng)現(xiàn)場核實屬于保修范圍和保修期限的，由我公司或保修委托單位，在用戶的配合下，小修在日內(nèi)，大修在日內(nèi)(屆時可視實際情況以書面形式約定)完成修復(fù)工作。保修期內(nèi)維修時導(dǎo)致其他用戶受到影響造成損失的，我公司將出面進行協(xié)調(diào)處理，并依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　十、保證單位及物業(yè)管理公司：

　　本商品房的保證單位必須由負(fù)責(zé)建設(shè)本商品房且有開發(fā)資質(zhì)的開發(fā)商承擔(dān)。商品房竣工后，委托的物業(yè)管理公司也必須有相應(yīng)物業(yè)管理資質(zhì)。

　　保證單位(開發(fā)商蓋章)：物業(yè)管理公司(蓋章)：

　　開發(fā)資質(zhì)證書號：物業(yè)資質(zhì)證書號：

　　法定代表人：法定代表人：

　　公司地址：公司地址：

　　聯(lián) 系人：聯(lián) 系人：

　　聯(lián)系方式：聯(lián)系方式：

　　郵政編碼：

　　簽定日期：

住宅質(zhì)量保證書12

尊敬的住戶：

　　感謝您選購了我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅，為了保護您的合權(quán)益，促進我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量，做好商品住宅售后服務(wù)；同時也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅。我們根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》，實行商品住宅質(zhì)量保證和使用說明書制度，請您密切配合并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。

　　地產(chǎn)開發(fā)公司地地址：

　　物業(yè)管理公司地址：

　　銷售聯(lián)系人：

　　物業(yè)管理處：

　　電話：

　　開發(fā)公司：（章）

　　管理公司：（章）

　　年月日

　　本公司對您購買的西安市***區(qū)小區(qū)棟樓單元室，建筑面積m2的商品住宅做出如下質(zhì)量保證承諾：

　　一、本商品住宅工程于20年月日通過了西安市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會組織的竣工驗收。

　　二、本商品住宅工程由西安市**區(qū)質(zhì)量監(jiān)督站進行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范、規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計要求進行施工。

　　三、本商品住宅工程自竣工驗收之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔(dān)保修期內(nèi)以下項目（見附表）的維修責(zé)任，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢。四、根據(jù)國家房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法規(guī)定房屋建筑工程保修期從竣工驗收合格之日起計算；用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，可直接拔打公司維修電話或認(rèn)真填寫附表“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄給我公司。因住戶使用不當(dāng)或進行家庭裝修不當(dāng)以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題，不在我公司保修范圍內(nèi)。

　　五、住戶入住后，有關(guān)商品住宅質(zhì)量的來信、來訪、投訴，本公司將直接（或委托物業(yè)管理公司）及時給予答復(fù)和妥善處理。若對我們服務(wù)人員的工作不滿，可直接向本公司（或物業(yè)管理公司）投訴。我們將及時進行處理。

　　六、如對本公司對有關(guān)商品住宅工程質(zhì)量問題的.答復(fù)或處理有爭議，可根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定，向本地的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào)；凡有關(guān)商品住宅室外配套問題，可根據(jù)國務(wù)《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等有關(guān)規(guī)定，向本地建設(shè)行政主管部門申請協(xié)調(diào)。對協(xié)調(diào)意見仍有分歧的可向本地仲裁委員會申請仲裁。

　　七、經(jīng)省級及其以上資格的專業(yè)質(zhì)量鑒定部門鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險房屋，我公司將予以退房或調(diào)換。

　　八、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。

住宅質(zhì)量保證書13

尊敬的住戶：

　　地產(chǎn)開發(fā)公司地地址：

　　物業(yè)管理公司地址：

　　銷售聯(lián)系人：

　　物業(yè)管理處：

　　電話：

　　開發(fā)公司：（章）

　　管理公司：（章）

　　日期：

　　本公司對您購買的西安市xxx區(qū)小區(qū)棟樓單元室，建筑面積m2的商品住宅做出如下質(zhì)量保證承諾：

　　一、本商品住宅工程于20年月日通過了西安市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會組織的竣工驗收。

　　二、本商品住宅工程由西安市xx區(qū)質(zhì)量監(jiān)督站進行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范、規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計要求進行施工。

　　三、本商品住宅工程自竣工驗收之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔(dān)保修期內(nèi)以下項目（見附表）的`維修責(zé)任，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢。

　　四、根據(jù)國家房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法規(guī)定房屋建筑工程保修期從竣工驗收合格之日起計算；用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，可直接拔打公司維修電話或認(rèn)真填寫附表“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄給我公司，因住戶使用不當(dāng)或進行家庭裝修不當(dāng)以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題，不在我公司保修范圍內(nèi)。

　　六、如對本公司對有關(guān)商品住宅工程質(zhì)量問題的答復(fù)或處理有爭議，可根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定，向本地的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào)；凡有關(guān)商品住宅室外配套問題，可根據(jù)國務(wù)《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等有關(guān)規(guī)定，向本地建設(shè)行政主管部門申請協(xié)調(diào)。對協(xié)調(diào)意見仍有分歧的可向本地仲裁委員會申請仲裁。

　　號序維修項目國家規(guī)定的保修期公司承諾的保修期問題處理期限

　　1、屋面防水5年。

　　2、墻面、廚房和衛(wèi)生間地面滲漏5年。

　　3、墻面、頂棚抹灰脫落2年。

　　4、地面空鼓開裂、大面積起砂2年。

　　5、管道堵塞6個月。

　　6、供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備2個采暖供冷期。

住宅質(zhì)量保證書14

　　《××市商品住宅質(zhì)量保證書》首先標(biāo)明商品住宅的地理位置和建筑面積，由開發(fā)企業(yè)對所銷售的商品住宅做出以下質(zhì)量保證：

　　一、本商品住宅工程已經(jīng)竣工驗收，符合XX市住宅建設(shè)設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)，工程質(zhì)量合格，由本公司負(fù)責(zé)保修。工程竣工驗收日期為××年××月××日。

　　二、本商品住宅所在幢號已按規(guī)定辦理《××市新建住宅商品房準(zhǔn)許使用證》，證號為××××。

　　三、本商品住宅工程地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)保修。

　　四、本商品住宅自驗收合格之日起，本公司對屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面防滲漏的保修期為5年。交付使用時工程竣工驗收已超過兩年的，自本保證書簽發(fā)之日起，以上各項防水、防滲漏工程的保修期為3年。

　　五、自本保證書簽發(fā)之日起，在購房人正常使用情況下，凡本商品住宅有以下工程質(zhì)量缺陷，本公司按如下期限免費保修：1、供熱或供冷系統(tǒng)，為2個采暖期或供冷期;2、電氣管線、給排水管道，為2年;3、墻面、頂棚抹灰層脫落，為1年;4、地面空鼓開裂、大面積起沙，為1年;5、門窗翹裂、五金件損壞，為1年;6、管道堵塞，為2個月;7、衛(wèi)生潔具，為1年;8、燈具、電器開關(guān)，為6個月。

　　六、本商品住宅交付使用后，購房人認(rèn)為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，可以依照有關(guān)規(guī)定委托工程質(zhì)量檢測機構(gòu)重新核驗。經(jīng)核驗，確屬結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的'，購房人有權(quán)退房;給購房人造成損失的，本企業(yè)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　七、本商品住宅用戶進住后如因質(zhì)量問題來信、來訪，本公司將于3日內(nèi)直接或委托物業(yè)管理公司派員予以答復(fù)和檢修。

　　八、本商品住宅自交付使用之日起，用戶自行添置、改動設(shè)施、設(shè)備的，以及因用戶使用不當(dāng)或擅自改動結(jié)構(gòu)而造成質(zhì)量問題的，不在本公司保修范圍之內(nèi)，由用戶自行承擔(dān)維修責(zé)任;造成他人損失的，依法承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

　　九、本公司質(zhì)量保證的其他內(nèi)容。

　　十、本保證書在商品房交付使用時由開發(fā)企業(yè)向購房人簽發(fā)。

　　十一、本保證書作為商品房銷售合同的附件，與合同具有同等法律效力