企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的保證書(shū)
在充滿(mǎn)活力,日益開(kāi)放的今天,保證書(shū)對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不陌生,保證書(shū)的內(nèi)容格式包含標(biāo)題、保證內(nèi)容、署時(shí)。那么,保證書(shū)到底怎么寫(xiě)才合適呢?下面是小編整理的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的保證書(shū),希望能夠幫助到大家。
企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的保證書(shū)1
一、服務(wù)承諾
我公司本著以質(zhì)量求生存,以效益求發(fā)展的原則,認(rèn)真搞好每項(xiàng)工程的質(zhì)量工作,從方案的設(shè)計(jì),材料的選用、制作的控制、安裝的監(jiān)督,直到施工完畢后的服務(wù),每一個(gè)環(huán)節(jié)都有專(zhuān)門(mén)的人員進(jìn)行,以確保全部的工程質(zhì)量。
1、嚴(yán)格按照合同要求,供給滿(mǎn)足顧客需求和質(zhì)量期望的產(chǎn)品以及周到有效服務(wù)。
2、嚴(yán)格檢查和控制原材料,外協(xié)外購(gòu)件的進(jìn)廠質(zhì)量。
3、組織各協(xié)作配套生產(chǎn)單位聯(lián)保產(chǎn)品質(zhì)量保證滿(mǎn)足合同技術(shù)質(zhì)量條款要求。
4、對(duì)工程安裝施工質(zhì)量制定專(zhuān)項(xiàng)質(zhì)量計(jì)劃進(jìn)行控制。
5、所有零部件實(shí)行選優(yōu),驗(yàn)收按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行安裝、本著先處理好問(wèn)題,再分清職責(zé),一切滿(mǎn)足工程進(jìn)度需要為準(zhǔn)則。
二、技術(shù)服務(wù)承諾
1、按買(mǎi)方要求、合同規(guī)定及時(shí)供給必須的技術(shù)文件,有義務(wù)在必要時(shí)邀請(qǐng)買(mǎi)方參與賣(mài)方的審查。
2、按買(mǎi)方要求供給現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù),賣(mài)方負(fù)責(zé)安裝。
3、嚴(yán)格執(zhí)行供需雙方有關(guān)重大問(wèn)題召開(kāi)會(huì)議的紀(jì)要或簽訂的協(xié)議。
4、加強(qiáng)售前、售中、售后服務(wù),把“超前服務(wù)”“全過(guò)程服務(wù)”貫徹在產(chǎn)品制造、安裝的全過(guò)程。
5、按到買(mǎi)方反映的質(zhì)量問(wèn)題信息后,在兩天之內(nèi)盡快到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),做到用戶(hù)對(duì)質(zhì)量不滿(mǎn)意服務(wù)不停止。
6、產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi)在貼合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)及合同規(guī)定的使用工況和運(yùn)行條件下實(shí)行“三包”,所有供貨產(chǎn)品壽命期內(nèi)全部免費(fèi)維修。如因設(shè)計(jì)風(fēng)負(fù)荷不合理造成的事故賣(mài)方免費(fèi)維修。
三、服務(wù)方案
1、方案設(shè)計(jì):本著安全、經(jīng)濟(jì)、實(shí)用的原則,為用戶(hù)設(shè)計(jì)出最佳的方案。
2、售前服務(wù):公司派出專(zhuān)人進(jìn)取協(xié)調(diào)、全力配合建設(shè)單位辦理開(kāi)工之前和各種手續(xù)。積極配合建設(shè)單位做好現(xiàn)場(chǎng)的基地工作,為開(kāi)工做好準(zhǔn)備。進(jìn)取與當(dāng)?shù)厮茌牭呐沙鏊、辦事處、交警取得聯(lián)系,搞好周邊關(guān)系。
3、售后服務(wù):因本工程標(biāo)書(shū)所包含資料為半成品,若后期工程仍交由我公司施工則我公司自工程竣工后驗(yàn)收交付使用開(kāi)始,樹(shù)立“用戶(hù)是上帝”用戶(hù)至上的思想意識(shí),嚴(yán)格按國(guó)家規(guī)定的保修期限,進(jìn)行周到的服務(wù)。無(wú)論在保修期內(nèi)還是保修期外,一旦接到用戶(hù)端來(lái)訪電話,保證有關(guān)人員在兩天內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。在保修期內(nèi),每年定期對(duì)用戶(hù)不少于二次回訪,了解房屋的使用情景,解決用戶(hù)提出的各種問(wèn)題,為用戶(hù)排憂解難。保修期后,在公司建立用戶(hù)熱線,及時(shí)熱情解答用戶(hù)咨詢(xún)和解決用戶(hù)困難,隨叫隨到,維修時(shí)僅收取材料成本費(fèi)。
4、建立質(zhì)量回訪維修制度:自工程竣工驗(yàn)收交付使用開(kāi)始,嚴(yán)格地執(zhí)行建筑工程的質(zhì)量回訪和保修、維修制度,樹(shù)立“用戶(hù)是上帝”的思想,具體措施是:
(1)在保修期內(nèi),每個(gè)季度進(jìn)行質(zhì)量回訪一次。保修期外堅(jiān)持每年進(jìn)行質(zhì)量回訪一次。
(2)在回訪過(guò)程中,根據(jù)建設(shè)單位所提出的要求整改或維修。
(3)保修期間派專(zhuān)業(yè)人員駐現(xiàn)場(chǎng),配合業(yè)主進(jìn)行檢修維修。保修期滿(mǎn),維修人員與業(yè)主堅(jiān)持聯(lián)系。
(4)工程交工后,發(fā)給各用戶(hù)維修卡,保修期滿(mǎn),用戶(hù)簽字,業(yè)主存檔,并做好保修期間的記錄,經(jīng)用戶(hù)和業(yè)主檢查后簽字。
xxx
20xx年x月x日
企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的保證書(shū)2
尊敬的用戶(hù):
感謝您選用________鋼化玻璃有限公司生產(chǎn)的加工玻璃產(chǎn)品(簡(jiǎn)稱(chēng)產(chǎn)品)我公司生產(chǎn)的加工玻璃產(chǎn)品主要有:
1、鋼化玻璃(執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為:GB15763.2-20xx);
2、夾層玻璃(執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為:GB9962-1999);
3、中空玻璃(執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為:GB/T11944-20xx);
4、防火玻璃(執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為:GB15763.2-20xx);
制造商保證其產(chǎn)品按上述各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)合格,并保證在正常的施工和所附的使用說(shuō)明書(shū)所規(guī)定的維護(hù)條件下,產(chǎn)品自生產(chǎn)之日起至國(guó)標(biāo)規(guī)定的保質(zhì)年限內(nèi)不發(fā)生標(biāo)準(zhǔn)以外的質(zhì)量問(wèn)題。在使用過(guò)程中應(yīng)遵守我公司規(guī)定的技術(shù)工藝和操作規(guī)程,如果出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,本公司只承擔(dān)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)以外的相應(yīng)職責(zé)。如果證實(shí)確屬制造商職責(zé)而出現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)外的不合格產(chǎn)品,制造商將再帶給同等數(shù)量的合格產(chǎn)品,如果產(chǎn)品在安裝及使用過(guò)程中違反制造商的有關(guān)規(guī)定和要求,例如運(yùn)輸裝卸安裝過(guò)程中的破損,不合格倉(cāng)儲(chǔ)引起的變質(zhì),酸堿物濺落的腐蝕,硬器物的劃擦傷等,產(chǎn)品的質(zhì)量保證將失效。制造商有到現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)被認(rèn)為是不合格產(chǎn)品的權(quán)利。
對(duì)買(mǎi)方的賠償僅限于此保證書(shū)所規(guī)定的有限的合理賠償,制造商不承擔(dān)未經(jīng)其確認(rèn)的不合格產(chǎn)品的搬運(yùn)、拆卸安裝、更換、再加工或者其他任何環(huán)節(jié)的費(fèi)用。
制造商沒(méi)有除上述之外的其他保證、說(shuō)明和默許,制造商也未授權(quán)其職員、代理、批發(fā)商修改和解釋此保證書(shū)。
此保證書(shū)未蓋________鋼化玻璃有限公司章無(wú)效,涂改、復(fù)印無(wú)效。此保證書(shū)的修改和解釋權(quán)屬________鋼化玻璃有限公司。
________鋼化玻璃有限公司
年 月 日
企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的保證書(shū)3
xxxxxxxx公司向您保證我們的產(chǎn)品均嚴(yán)格按照ISO9000認(rèn)證管理體系進(jìn)行生產(chǎn),現(xiàn)對(duì)我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品提供如下質(zhì)量保證:
1、我公司保證產(chǎn)品在出廠會(huì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行各項(xiàng)指標(biāo)的嚴(yán)格檢驗(yàn),確保產(chǎn)品合格率達(dá)到100%.
2、我公司保證自產(chǎn)品安裝調(diào)試并驗(yàn)收合格后壹年內(nèi),如產(chǎn)品自身出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,我公司負(fù)責(zé)進(jìn)行免費(fèi)維修。如果產(chǎn)品超出了我們的保修期限,我們也會(huì)在合理的范圍內(nèi)給您提供相應(yīng)的有償服務(wù)。
3、屬于下列情況之一的不給予免費(fèi)保修,但可以實(shí)行合理的有償服務(wù)。
。1)超過(guò)保修期;
。2)不能提供購(gòu)買(mǎi)憑證的;
。3)未按產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)的要求使用、維修而造成損壞的(特別注意發(fā)生進(jìn)水、摔壞以及人為的損壞);
(4)客戶(hù)擅自維修、拆卸產(chǎn)品的或者客戶(hù)委托非本公司指定的維修人員維修,拆卸產(chǎn)品的;
(5)使用非正規(guī)的劣質(zhì)通信電纜造成的損壞;
(6)由于水災(zāi)、火災(zāi)、雷擊、地震等不可抗拒災(zāi)害造成產(chǎn)品發(fā)生故障或損壞的;
。7)其它非產(chǎn)品自身原因造成的故障或損壞。
4、產(chǎn)品使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題,我公司技術(shù)人員將做到有問(wèn)必答,屬于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的,我公司保證24小時(shí)內(nèi)給予明確答復(fù)或解決方案,質(zhì)保期內(nèi)需要現(xiàn)場(chǎng)處理,保證48小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
保證人:xxx
20xx年xx月xx日
企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的保證書(shū)4
××公司向您保證我們的產(chǎn)品均嚴(yán)格按照iso9000認(rèn)證管理體系進(jìn)行生產(chǎn),現(xiàn)對(duì)我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品提供如下質(zhì)量保證:
1、我公司保證產(chǎn)品在出廠會(huì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行各項(xiàng)指標(biāo)的嚴(yán)格檢驗(yàn),確保產(chǎn)品合格率達(dá)到100%。
2、我公司保證自產(chǎn)品安裝調(diào)試并驗(yàn)收合格后壹年內(nèi),如產(chǎn)品自身出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,我公司負(fù)責(zé)進(jìn)行免費(fèi)維修。如果產(chǎn)品超出了我們的保修期限,我們也會(huì)在合理的范圍內(nèi)給您提供相應(yīng)的有償服務(wù)。
3、屬于下列情況之一的不給予免費(fèi)保修,但可以實(shí)行合理的有償服務(wù)。
*超過(guò)保修期;
*不能提供購(gòu)買(mǎi)憑證的;
*未按產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)的要求使用、維修而造成損壞的(特別注意發(fā)生進(jìn)水、摔壞以及人為的損壞);
*客戶(hù)擅自維修、拆卸產(chǎn)品的或者客戶(hù)委托非本公司指定的維修人員維修,拆卸產(chǎn)品的;
*使用非正規(guī)的劣質(zhì)通信電纜造成的損壞;
*由于水災(zāi)、火災(zāi)、雷擊、地震等不可抗拒災(zāi)害造成產(chǎn)品發(fā)生故障或損壞的;
*其它非產(chǎn)品自身原因造成的故障或損壞。
4、產(chǎn)品使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題,我公司技術(shù)人員將做到有問(wèn)必答,屬于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的,我公司保證24小時(shí)內(nèi)給予明確答復(fù)或解決方案,質(zhì)保期內(nèi)需要現(xiàn)場(chǎng)處理,保證48小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的保證書(shū)5
遵照《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定和要求,為保證我單位所經(jīng)營(yíng)化妝品的質(zhì)量安全,現(xiàn)做出以下承諾:
一、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》等相關(guān)法律法規(guī),認(rèn)真落實(shí)進(jìn)貨查驗(yàn)制度、索證索票制度并建立臺(tái)帳。
二、保證經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、儲(chǔ)存場(chǎng)所的`衛(wèi)生環(huán)境貼合條件;經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和倉(cāng)庫(kù)(貯存區(qū))堅(jiān)持內(nèi)外整潔;具有通風(fēng)、防塵、防潮、防蟲(chóng)、防鼠等設(shè)施;散裝和供顧客試用的化妝品具有防污染設(shè)施。
三、所經(jīng)營(yíng)的化妝品從合法渠道購(gòu)進(jìn),貼合《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》的要求,并具有合格的標(biāo)識(shí)標(biāo)簽。
四、確保誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),對(duì)所經(jīng)營(yíng)化妝品不做虛假和夸大宣傳,不銷(xiāo)售過(guò)期變質(zhì)、自制化妝品。
五、自覺(jué)規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,理解行政機(jī)關(guān)依法監(jiān)管;自覺(jué)理解社會(huì)監(jiān)督,維護(hù)和保障消費(fèi)者的健康和其他合法權(quán)益。
六、以上承諾如有違反,自愿理解食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)按照法律法規(guī)規(guī)定給予相應(yīng)的行政處罰。
xxx
20xx年x月x日
企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的保證書(shū)6
第一條保證內(nèi)容
1、關(guān)于經(jīng)營(yíng)資格的保證
甲乙雙方保證提供的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、供貨資質(zhì)及合法授權(quán)真實(shí)有效。
2、甲方供應(yīng)產(chǎn)品都有合格的《質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告》和相關(guān)的產(chǎn)品合格證,符合國(guó)家的相關(guān)規(guī)定。
3、甲方供應(yīng)產(chǎn)品經(jīng)乙方書(shū)面確認(rèn)供應(yīng)品牌及型號(hào)后,未經(jīng)乙方同意不得作隨意更換。
4、供應(yīng)產(chǎn)品的保質(zhì)期不低于_________(月/年),自產(chǎn)品經(jīng)乙方驗(yàn)收并調(diào)試投入使用之日起計(jì)算。
5、甲方認(rèn)可乙方的產(chǎn)品驗(yàn)收制度,并在對(duì)供應(yīng)產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收時(shí),嚴(yán)格遵守乙方的驗(yàn)收制度。
6、對(duì)未通過(guò)驗(yàn)收的產(chǎn)品,保證乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充或更換合格的產(chǎn)品;對(duì)通過(guò)驗(yàn)收的產(chǎn)品,在乙方投入使用之前,出現(xiàn)相關(guān)證照不全、品牌不符及質(zhì)量問(wèn)題的,保證無(wú)條件退貨,并沒(méi)收保證金,并承擔(dān)乙方相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失;對(duì)通過(guò)驗(yàn)收并投入使用的產(chǎn)品,因產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生任何問(wèn)題,乙方有權(quán)無(wú)條件退貨。
第二條保證方式
本保證未經(jīng)乙方方同意不可撤銷(xiāo)。只要甲方提供的機(jī)器在規(guī)定期限內(nèi)存在質(zhì)量或故障問(wèn)題,(保證人)自愿承擔(dān)連帶付款及賠償義務(wù)。
第三條保證期間
甲方提供的產(chǎn)品調(diào)試期為年,保證人提_____品質(zhì)量保證金元(人民幣)。保證人自愿保證在半年內(nèi)若產(chǎn)品出現(xiàn)任何問(wèn)題,乙方依約沒(méi)收全部個(gè)人保證金。保證期間為年,保證期間為甲方提_____品并在產(chǎn)品出現(xiàn)故障后的最近一次的調(diào)試時(shí)間起算。
第四條保證范圍
1、本保證擔(dān)保的范圍包括:主合同項(xiàng)下的債務(wù)本金、利息、罰金、違約金、損害賠償金和為實(shí)現(xiàn)債權(quán)而實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用(包括但不限于訴訟費(fèi)、_____、調(diào)查費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用)。
2、因甲方供應(yīng)貨物的質(zhì)量問(wèn)題,對(duì)貴公司造成了不良影響的,甲方愿承擔(dān)該批貨物價(jià)款倍的罰款,并承擔(dān)由此所造成的經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任。
第五條爭(zhēng)議解決
當(dāng)雙方發(fā)生糾紛時(shí),可通過(guò)以下途徑解決:
1、雙方自愿協(xié)商解決;
2、因本保證而造成的任何糾紛,均提交本擔(dān)保書(shū)簽訂地甲方總部所在地(廈門(mén)市湖里區(qū))法院法律訴訟解決。
保證人:
日期:
企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的保證書(shū)7
企業(yè)是社會(huì)的基本單位,食品企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣既關(guān)系到每一個(gè)消費(fèi)者的切身利益,又決定著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行質(zhì)量,對(duì)此,我們深感企業(yè)的社會(huì)責(zé)任重大。為了向社會(huì)提供高質(zhì)量的產(chǎn)品,回報(bào)廣大消費(fèi)者對(duì)我們的厚愛(ài),我們向政府、質(zhì)檢部門(mén)及社會(huì)作如下質(zhì)量保證:
增強(qiáng)法制觀念,爭(zhēng)做守法經(jīng)營(yíng)的典范。遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,保證產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求;并自覺(jué)接受政府各級(jí)質(zhì)量監(jiān)管部門(mén)的定期與不定期監(jiān)督檢查。
完善企業(yè)的質(zhì)量責(zé)任機(jī)制,牢固樹(shù)立企業(yè)是質(zhì)量第一責(zé)任人的觀念。帶動(dòng)和教育全體員工牢固樹(shù)立質(zhì)量第一的觀念,嚴(yán)格崗位質(zhì)量規(guī)范和質(zhì)量考核,堅(jiān)持實(shí)行質(zhì)量否決權(quán)。
大力推行全面質(zhì)量管理,建立健全質(zhì)量管理體系。把好生產(chǎn)過(guò)程中的每道關(guān)口,嚴(yán)格對(duì)原材料、外協(xié)件的質(zhì)量把關(guān);嚴(yán)格執(zhí)行相應(yīng)的國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及相應(yīng)的生產(chǎn)工藝文件;在用計(jì)量器具和特種設(shè)備受檢率達(dá)到100%;凡出廠產(chǎn)品必須按該產(chǎn)品相應(yīng)的檢驗(yàn)項(xiàng)目檢驗(yàn); 確保產(chǎn)品出廠合格率達(dá)到100%。
我們把充分滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求作為企業(yè)追求的目標(biāo), 加大質(zhì)量投入,通過(guò)加快技術(shù)創(chuàng)新,加強(qiáng)技術(shù)改造,不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量和檔次,向社會(huì)提供一流的產(chǎn)品和服務(wù),爭(zhēng)創(chuàng)名牌產(chǎn)品。
規(guī)范自己,監(jiān)督他人,努力創(chuàng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境。堅(jiān)決杜絕濫用添加劑、使用非食用原料生產(chǎn)加工食品和生產(chǎn)假劣食品等違法行為,不侵害其他企業(yè)的權(quán)益,我們甘當(dāng)社會(huì)的義務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員,檢舉和揭發(fā)假冒偽劣產(chǎn)品,自覺(jué)地同假冒偽劣和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為做堅(jiān)決斗爭(zhēng),營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。
我們將通過(guò)實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐諾言。我們還誠(chéng)懇地邀請(qǐng)各級(jí)政府、有關(guān)部門(mén)、新聞?shì)浾摻绾腿鐣?huì),對(duì)我們的保證進(jìn)行監(jiān)督,同時(shí),呼吁全市的企業(yè)和廣大人民群眾,積極行動(dòng)起來(lái),
投標(biāo)人(公章):
法定代表人或其授權(quán)委托人:(此處需簽字)
日期:年 月 日
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