辯論賽辯詞范文
辯論賽辯詞范文1
反方：馬來(lái)亞大學(xué)
真理不會(huì)越辯越明
主席：今天進(jìn)入大決賽的兩支隊(duì)伍可以說(shuō)是身經(jīng)百戰(zhàn)的辯論精英，他們?cè)谶^(guò)去的7天里，經(jīng)過(guò)一場(chǎng)又一場(chǎng)的激烈辯論，終于過(guò)關(guān)斬將取得了決賽權(quán)。相信在今天下午，他們一定會(huì)使出渾身解數(shù)，讓大家享受一場(chǎng)語(yǔ)言的享宴。
規(guī)范陳詞。
正方一辯：謝謝主席，各位評(píng)委，各位來(lái)賓，對(duì)方辯友，大家好。為政論政，在商言商，辯論會(huì)自然要涉及到辯。今天我方的立場(chǎng)是真理越辯越明，真理是人們對(duì)客觀事物及其規(guī)律的正確認(rèn)識(shí)，所謂辯則是以一定的邏輯基礎(chǔ)為規(guī)則，通過(guò)擺事實(shí)、講道理的方式與不同的觀點(diǎn)交流、交鋒，而明即清楚明晰。真理越辯越明就是說(shuō)真理在與其他思想的論辯中更加清晰明白。人類的歷史是追求真理，探索真理，傳播真理，進(jìn)而擺脫蒙昧、無(wú)知、愚笨的歷史。我們熱愛(ài)真理，敬仰真理，正如亞里士多德所說(shuō)："吾愛(ài)吾師，吾更愛(ài)真理。"然而，認(rèn)識(shí)真理的過(guò)程并非一帆風(fēng)順，它是一個(gè)去偽存真，去粗取精的過(guò)程。在這一個(gè)過(guò)程中，辯論是必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)，人們?yōu)榱藢で笳胬�，要同無(wú)知辯，同偏見(jiàn)辯，向未知挑戰(zhàn)，與荒謬斗爭(zhēng)，同強(qiáng)權(quán)抗衡。俗話說(shuō)：鼓不敲不響，理不辯不明。人們?cè)陂L(zhǎng)期追求真理的過(guò)程中，正是認(rèn)識(shí)到了真理越辯越明的道理。當(dāng)然，我們不否認(rèn)實(shí)踐在探索真理和檢驗(yàn)真理中的巨大作用。它是必要條件，而我們認(rèn)為辯是使真理明的充分條件。
第一，在認(rèn)識(shí)真理的過(guò)程中，辯可以使認(rèn)識(shí)由片面到全面，由含混到清晰，由膚淺到深刻。大千世界萬(wàn)物運(yùn)行，無(wú)數(shù)規(guī)律隱藏在表象的背后，需要我們?nèi)ヌ剿�、去檢驗(yàn)。然而，人們的認(rèn)識(shí)水平是有限的，正所謂人非生而知之者，孰能無(wú)惑。于是，人們用辯來(lái)辨明真假，用辯來(lái)裁決真理和謬誤。在辯的過(guò)程中，真理逐漸由萌芽走向成熟。
第二，在真理的傳播過(guò)程中，辯可以為大多數(shù)人所掌握。真知灼見(jiàn)產(chǎn)生之時(shí)，習(xí)慣與偏見(jiàn)就早已站在它的面前，它們的力量是如此強(qiáng)大，以至于真理最初只被少數(shù)人掌握。但星星之火可以燎原，正如古羅馬的李維所言："真理之火有時(shí)會(huì)變得暗淡，但它永遠(yuǎn)不會(huì)熄滅。"真理與謬誤的爭(zhēng)辯終將以真理的勝利而告終，而真理之光必將照亮整個(gè)人類。謝謝大家。(掌聲)
主席：謝謝崔同學(xué)，下面我們請(qǐng)反方的第一位代表蕭俊仁同學(xué)表明立場(chǎng)，他的時(shí)間也是3分鐘。
反方一辯：大家中午好。第二次世界大戰(zhàn)的時(shí)候，英國(guó)人說(shuō)："我是為真理而戰(zhàn)。"德國(guó)人也說(shuō)："我是為真理而戰(zhàn)。"就連法國(guó)人也說(shuō)："我是為了真理呀！"大家都各言其說(shuō)。結(jié)果我們發(fā)現(xiàn)真理是什么？真理是躺在地上千千萬(wàn)萬(wàn)的尸體呀！培根說(shuō)："研究真理，認(rèn)識(shí)真理和相信真理，那是人最崇高的美德。"真理是對(duì)客觀事物本質(zhì)及其規(guī)律的正確認(rèn)識(shí)，它又可分為主觀與客觀真理，我覺(jué)得今天的主席非常英俊，這是主觀真理。地球繞著太陽(yáng)轉(zhuǎn)，這只是客觀真理。辯只是一種行為，不是規(guī)律，它建基在兩個(gè)或更多的對(duì)立觀點(diǎn)之上。對(duì)方辯友犯的最令我們遺憾的錯(cuò)誤就是將辯等同于一定是善的，講道理、說(shuō)真話就是辯，可是，在現(xiàn)實(shí)的生活中辯是這樣子的嗎？(掌聲)顯然不對(duì)呀。而我方今天要說(shuō)的口舌之戰(zhàn)，筆墨之戰(zhàn)就是辯的表現(xiàn)了。而越辯越明則是指將真理從局部到整體、從相對(duì)到絕對(duì)的整個(gè)不斷升華過(guò)程。
真理不會(huì)越辯越明。
一、真正使真理明朗化的要靠經(jīng)驗(yàn)累積，實(shí)踐領(lǐng)悟。而辯則是獨(dú)立于人類尋找真理的整個(gè)過(guò)程之外。他只是提供了一個(gè)場(chǎng)合，讓共都不同的意見(jiàn)，不同的思想可以發(fā)表出來(lái)。但是，辯本身是不具備生產(chǎn)性的。辯所帶出的思想并不能實(shí)現(xiàn)何者更接近真理，因?yàn)閭兡苷f(shuō)獲勝的一方更接近真理嗎？不。真正是真理更明的要考驗(yàn)就要靠實(shí)踐。
二、辯這一行為由于有了人的介入，使得行為有了種種的局限，從人性的不完美到權(quán)利的介入，從表達(dá)的缺陷道語(yǔ)言的局限，都使人們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中無(wú)法真正將自己的思想表達(dá)出來(lái)。如果越多的辯論想來(lái)是離真理越來(lái)越遠(yuǎn)吧！
三、一些真理根本不會(huì)越辯越明，許多哲學(xué)命題與主觀真理無(wú)論怎么辯也辯不明，知難行難何者更易？可否統(tǒng)一。請(qǐng)問(wèn)被辯明了嗎？一個(gè)圓形不會(huì)因?yàn)槲覀兊霓q論而變成正方形，一加一等于二也不是辯論而來(lái)的。像這種不辯自明的例子更是比比皆是。
綜上所述，便本身并不能將真理的不明之處明朗化，感性之處理性化，主觀之處客觀化。謝謝。(掌聲)
主席：謝謝蕭同學(xué)。下面我們請(qǐng)正方的另一位代表王雁宏同學(xué)發(fā)言。她的發(fā)言時(shí)間也是三分鐘。
正方二辯：謝謝主席，大家好。剛才對(duì)方對(duì)我們說(shuō)，一加一等
于二是不辯自明的，那么請(qǐng)問(wèn)，在歌德巴赫猜想中，一加一等于二這個(gè)例子都辯了好幾十年，能說(shuō)他們沒(méi)有在辯嗎？第二，對(duì)方說(shuō)我們的辯是不以事實(shí)為基礎(chǔ)，可是我方碩果，我方的辯就是要以事實(shí)為基礎(chǔ)。如果對(duì)方把狡辯，詭辯都叫辯，那么請(qǐng)問(wèn)，海馬難道也是馬，蝸牛也是牛，青春痘也是痘嗎？(笑聲，掌聲)下面我將從理論的層面進(jìn)一步闡述我方的觀點(diǎn)。我們說(shuō)真理之所以越辯越明，這主要是由真理的特點(diǎn)決定的。眾所周知，客觀事物都是由各種因素構(gòu)成`，又處在不斷的變化和發(fā)展中。而人民認(rèn)識(shí)能了經(jīng)受著歷史條件和社會(huì)條件的制約，同時(shí)又手著自身的立場(chǎng)觀點(diǎn)和方法的影響。所以在認(rèn)識(shí)真理這個(gè)復(fù)雜的過(guò)程中，思想的交鋒是必不可少的。而辯則是使真理澄清的充分條件。
第一，辯是使人民認(rèn)識(shí)真理的動(dòng)力之一。因?yàn)檗q好似一種思想的交鋒，在這種交鋒的過(guò)程中，它所產(chǎn)生種種問(wèn)題往往能夠激發(fā)人民去進(jìn)一步的思考以求獲得真理。太使公曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話，他是或談言微中也可以解分。其實(shí)歷史上的很多發(fā)現(xiàn)都是開(kāi)始與對(duì)以往成就的懷疑與爭(zhēng)論，例如波粒；二相性的理論不就是在波動(dòng)說(shuō)與微粒說(shuō)的爭(zhēng)論中創(chuàng)立的嗎！
第二，辯是使真理發(fā)展的動(dòng)力之一。任何客觀科學(xué)真理的存在，都不是一成不變的。我們說(shuō)《文心雕龍》中曾經(jīng)告訴我們：論如息息貴能破理。這種辯論就給人們集思廣益提供了一個(gè)充分的條件，特別是在辯的過(guò)程中也暴露出對(duì)原由知識(shí)的疑難和缺陷，從而促使人們進(jìn)一步思考問(wèn)題，更加深入的`去探討問(wèn)題。使原由的認(rèn)識(shí)逐漸地正確、精深與完善。
第三，辯是檢驗(yàn)真理的重要環(huán)節(jié)之一。我們說(shuō)檢驗(yàn)認(rèn)識(shí)，它其實(shí)也是探索真理的一個(gè)重要組成部分。而帶著批判性的眼光去衡量則是一個(gè)行之有效的檢驗(yàn)方法，西方著名的科學(xué)方法論大師波普爾就提出了猜想反駁的科學(xué)觀，可見(jiàn)辯是排除錯(cuò)誤確認(rèn)真理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
最后，辯是使真理常新的有力保障，任何真理都離不開(kāi)一定的條件。一旦條件發(fā)生變了化，那么真理也將隨之而改變。如果人們不繼續(xù)去探索真理，那么真理最終也會(huì)變成一堆死的教條。而辯則是防止真理僵化的有效途徑。通過(guò)以上4點(diǎn)，我們不難看出，辯在真理明的過(guò)程中其實(shí)是起了＋分重要的工作��！所以我方認(rèn)為真理越辯越明。大家。(掌聲)
主席：謝謝王同學(xué)的發(fā)言。下面我們請(qǐng)反方的另一位代表林猷荃同學(xué)發(fā)言，時(shí)間是三分鐘。
反方二辯：謝謝主席各位好。先指出對(duì)方的幾個(gè)錯(cuò)誤：
第一，對(duì)方主辯告訴我們把所有的思維活動(dòng)等同于辯論，那么請(qǐng)問(wèn)對(duì)方辯友，我們今天在打麻將的時(shí)候也有思維活動(dòng)，那對(duì)方同學(xué)在打麻將的時(shí)候是四角辯呀還是三角辯呀！
第二，對(duì)方一辯友告訴我們，辯論是尋求真理的充分條件，充分條件這個(gè)邏輯概念就是有之必然，也就是說(shuō)我方只要提出一個(gè)反例就能把對(duì)方打倒了。那我問(wèn)對(duì)方辯友，對(duì)白馬黑馬的辯論辯出真理了嗎？如果辯不出真理的話，那對(duì)方的充分條件又如何成立呢？
第三，對(duì)方說(shuō)一加一是不能夠辯出真理的。然而，對(duì)方又如何從一加一辯出三來(lái)呢？始終不能��！一加一是一個(gè)不證自明的真理呀！
第四，對(duì)方辯友告訴我們狡辯不算是辯，但是請(qǐng)問(wèn)對(duì)方辯友，復(fù)制羊不是羊嗎？試管嬰兒不是(嬰)兒?jiǎn)幔?掌聲)辯論作為一種行為模式，是無(wú)法與現(xiàn)實(shí)生活相隔離的。今天對(duì)方所犯的最大的錯(cuò)誤就是把立論建立在一個(gè)假想的理想世界之中。然而理想是理想，現(xiàn)實(shí)是現(xiàn)實(shí)，在現(xiàn)實(shí)世界之中，有權(quán)利的介入，有人性的不完滿，以及有情緒的障礙。則里能夠越辯越明嗎？美國(guó)國(guó)會(huì)經(jīng)過(guò)一次又一次的辯論，通過(guò)一個(gè)又一個(gè)支持以色列的議案，對(duì)方說(shuō)真理越辯越明，豈不是要告訴我們以色列人欺壓巴勒斯坦的暴行也是真理嗎？我方4位辯手從不認(rèn)為IQ比RQ價(jià)更高，我方四位辯手也不認(rèn)為先天遺傳比后天環(huán)境更重要。然而，今天我方之所以能夠站在這里辯論不就引證了真理始終不會(huì)越辯越明嗎？(笑聲，掌聲)辯論必然是要運(yùn)用語(yǔ)言的，而我們都知道語(yǔ)言是有局限的，老子就說(shuō)過(guò)：道可道，非常道，名可名，非常名。而我們?cè)谵q論電影明星鞏俐還是張曼玉更有氣質(zhì)的問(wèn)題時(shí)，有人說(shuō)氣質(zhì)就是明眸皓齒，又有人說(shuō)氣質(zhì)就是談吐大方。像氣質(zhì)這種概念模糊的字眼在辯論上可謂是比比皆是不勝枚舉，辯論又如何通過(guò)語(yǔ)言越辯越明呢？謝謝。(掌聲)
主席：謝謝林同學(xué)的發(fā)言，下面我們請(qǐng)正方的第三位代表王慰卿同學(xué)繼續(xù)闡明正方立場(chǎng)，時(shí)間是三分鐘。
正方三辯：謝謝主席，大家好。今天對(duì)方辯友告訴我們，說(shuō)辯就是不講道理，不說(shuō)真話。那么我請(qǐng)問(wèn)如果大家都不講道，都不說(shuō)真話，那還叫辯嗎？正是因?yàn)橛腥苏f(shuō)真話，有人說(shuō)假話才要辯，才能辯出真理。對(duì)方辯友剛才說(shuō)我方是認(rèn)為所有的思維活動(dòng)都叫辯，可是你聽(tīng)清楚我方的話，在不同的思想進(jìn)行交鋒
才叫辯。如果打麻將大家都是一個(gè)思想，那叫辯嗎？(掌聲)對(duì)方剛才又說(shuō)鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)中辯論出的結(jié)果就是真理，對(duì)方是在告訴我們強(qiáng)權(quán)就是真理嗎？如果不要辯的話，那么當(dāng)年一紙命令就能侵略中國(guó)，這難道也叫真理嗎？(掌聲)下面我將從事實(shí)層面，進(jìn)一步闡述我方觀點(diǎn)。
社會(huì)的發(fā)展需要真理，真理的發(fā)展需要辯論，人類社會(huì)的每一次進(jìn)步都伴隨著對(duì)真理的爭(zhēng)辯。在科技史上不斷的辯論使科學(xué)的真理越來(lái)越明。達(dá)爾文的《物種起源》剛一出版大主教溫博胡就組織辯論大會(huì)，企圖扼殺進(jìn)化論思想，但結(jié)果呢，進(jìn)化論反而在辯論中得到了傳播和普及。正如偉大的科學(xué)家伽利略所說(shuō)："真理就是具備這樣的力量，你越想攻擊它，你的攻擊就越加充實(shí)和證明了它。"法國(guó)科學(xué)家普魯斯特為了探索定比定率同貝索勒進(jìn)行了9年的爭(zhēng)辯，在這期間貝索勒向普魯斯特提出了種種質(zhì)疑，迫使他潛心研究，終于發(fā)現(xiàn)了定比定率。當(dāng)人們?yōu)槠蒸斔固貞c功時(shí)，他執(zhí)意要將一半的功勞歸于貝索勒，因?yàn)樗�，這是貝索勒的質(zhì)疑和這9年的爭(zhēng)辯才使他獲得了成功。在思想史上人執(zhí)著的爭(zhēng)辯也使思想放出了璀璨的光芒。春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的諸子百家在爭(zhēng)鳴中形成了各自的學(xué)說(shuō)，開(kāi)創(chuàng)了中華五千年文化的軸心時(shí)代，為中國(guó)思想的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)得基礎(chǔ)。魏晉時(shí)期的名士會(huì)眾傾談，在辯論風(fēng)云中喚醒了人們的解放，文的自覺(jué)。在近代中國(guó)的風(fēng)風(fēng)雨雨中，從洋務(wù)運(yùn)動(dòng)的字強(qiáng)振興，到為新運(yùn)動(dòng)的變法圖存，從辛亥革命的驅(qū)除韃虜，到新文化運(yùn)動(dòng)的民主科學(xué)。又有哪一次進(jìn)步不是伴隨著同守舊思想的激烈論辯呢？即使在現(xiàn)代社會(huì)，人們的生活也與辯論密不可分。學(xué)子求學(xué)離不開(kāi)對(duì)知識(shí)理念的論辯，先生治學(xué)離不開(kāi)對(duì)學(xué)術(shù)思想的論辯，國(guó)家的治國(guó)方率大政方針更是離不開(kāi)嚴(yán)謹(jǐn)周密的論辯。中國(guó)著名的三峽工程，就是經(jīng)過(guò)了幾十年的激烈論辯，最后終于拿出了一套科學(xué)穩(wěn)妥的方案，使這項(xiàng)跨世紀(jì)的工程真正造福于億萬(wàn)人民。綜上所述，古往今來(lái)無(wú)數(shù)事實(shí)告訴我們真理越辯越明。謝謝各位。(掌聲)
主席：謝謝王同學(xué)，下面我們請(qǐng)反方的第三位代表周添建同學(xué)繼續(xù)說(shuō)明反方立場(chǎng)，時(shí)間是三分鐘。
反方三辯：謝謝主席。對(duì)方辯友告訴我們?nèi)瞬皇巧@點(diǎn)我方承
認(rèn)。但，我們知道孔子告訴我們要學(xué)而知之，可沒(méi)告訴我們要辯而知之呀！對(duì)方辯有告訴我們強(qiáng)權(quán)的介入，對(duì)呀。正是因?yàn)閺?qiáng)調(diào)強(qiáng)權(quán)的介入，才使真理不會(huì)越辯越明，這點(diǎn)不是正是論證了我方立場(chǎng)嗎？對(duì)方辯有提到三峽工程，我到請(qǐng)問(wèn)對(duì)方辯友，三峽工程到底事辯出來(lái)的，還是建出來(lái)的呀！(掌聲)對(duì)港辯友告訴我們推翻前任理論也叫辯，那我就奇怪了，愛(ài)因斯坦推翻牛頓理論，對(duì)方辯友是否要告訴我們愛(ài)因斯坦和牛頓也在辯論嗎？(掌聲)對(duì)方辯友又告訴我們百家爭(zhēng)鳴的歷史，對(duì)呀，百家爭(zhēng)鳴不是大家各說(shuō)各的話嗎？到最后誰(shuí)是真理呢？到底性山還是性惡，知易行難還是知難行易呀？到今天還沒(méi)有定論呢！真理不會(huì)越辯越明，已從無(wú)數(shù)的事實(shí)獲得一一證實(shí)。
第一，千百年來(lái)許多的哲學(xué)命題經(jīng)歷了無(wú)數(shù)智慧超群的先哲們的唇槍舌劍，到今天仍然是公說(shuō)公有理，婆說(shuō)婆有理。兩千多年前，盂子的性善論和茍子的性惡論已為我們開(kāi)設(shè)了一個(gè)激烈的辯論舞臺(tái)。4年前，臺(tái)大和復(fù)旦代表還在這舞臺(tái)之上為這一千古難題而爭(zhēng)論不休呀！再看看莊子和惠師為了魚(yú)是否快樂(lè)進(jìn)行了一場(chǎng)古人津津樂(lè)道的辯論，可是有了這場(chǎng)辯論之后，對(duì)方辯友
能告訴我魚(yú)是快樂(lè)的嗎？
第二，心靈層次真理要靠覺(jué)悟。佛陀在菩提樹(shù)下靜坐冥思，最后悟出人生的真諦。這是辯論所造的嗎？如果佛陀熱衷于辯論，想必他也沒(méi)有多少時(shí)間去明心戒性去追求真理了。
第三，真理的檢驗(yàn)要靠實(shí)踐。鄧先生說(shuō)得好，不管黑貓白貓，會(huì)捉老鼠的就是好貓。好貓還是壞貓不是由辯論決定的，再不會(huì)捉老鼠的貓?jiān)谵q論中把它稱贊得天花亂墜它仍然不是好貓��！(掌聲)
第四，主觀真理不會(huì)越辯越明。一朵花是否漂亮，一種食物是否美味，天龍八部與神雕俠侶何者更為精彩，可是見(jiàn)仁見(jiàn)智啊！多幾辯論或許能夠產(chǎn)生一些新的意見(jiàn)，但你能告訴我這會(huì)辯出真理嗎？謝謝。(掌聲)
主席：謝謝周同學(xué)，經(jīng)過(guò)：正反兩方前3位代表的陳詞之后，接下來(lái)又是他們施展辯才的時(shí)刻了。在自由辯論開(kāi)始之前，讓我提醒雙方代表，你們各隊(duì)有4分鐘的發(fā)言時(shí)間，那么正方須先發(fā)言。一方發(fā)言之后，另外一方要馬上發(fā)言，否則時(shí)間照計(jì)。好，現(xiàn)在我宣布自由辯論正式開(kāi)始。
正方四辯：請(qǐng)問(wèn)在定比定率的發(fā)現(xiàn)過(guò)程中難道不是真理越辯越明嗎？
反方一辯：對(duì)方辯友那么推崇辯，那么就請(qǐng)你們以辯來(lái)論證地球是以3.5度來(lái)繞著太陽(yáng)轉(zhuǎn)的。
正方一辯：對(duì)方辯友，看來(lái)你是無(wú)法解釋我方提出的這段科技史上的佳話，請(qǐng)問(wèn)對(duì)方辯友，你們?nèi)绾谓忉尣ㄆ?/p>
爾的猜想反駁定理呢？
反方二辯：對(duì)方告訴我們辯論是一種充分條件，對(duì)方是不是告訴我們辯論必然帶來(lái)真理呢？那么請(qǐng)對(duì)方以辯來(lái)論證地球是以23.5度環(huán)繞著太陽(yáng)運(yùn)行的。(掌聲)
正方三辯：對(duì)方今天錯(cuò)誤地理解了我們今大的辯題，我們說(shuō)充分條件是說(shuō)既有真理又有辯存在的情況下，真理越辯越明，對(duì)方根本排除辯的存在。請(qǐng)問(wèn)這又如何論證你方的觀點(diǎn)的呢？我在一次問(wèn)對(duì)方辯友，在《諸子輿論大全》中說(shuō)道，朱熹和他的學(xué)生往復(fù)詰難。其越辯越祥，其藝越精，請(qǐng)問(wèn)這難道不是越辯越明嗎？
反方三辯：如何必須有其他的條件配合，那么辯論如何還是追求真理的充分條件呢？再請(qǐng)問(wèn)對(duì)方辯友，遺傳之父曼德?tīng)査峭ㄟ^(guò)豆苗的實(shí)驗(yàn)還是豆苗進(jìn)行辯論來(lái)找到遺傳的定律呢？(掌聲)
正方二辯：我不得不提醒對(duì)方注意，今天我們討論的是辯能不能真理明的問(wèn)題�？墒菍�(duì)方舉出了各種實(shí)例都沒(méi)有辯的參與其間，根本就沒(méi)有辯，如何論證你方觀點(diǎn)呢？(掌聲)
反方四辯：謝謝對(duì)方辯友，終于退出了一步，我們知道許多的真理根本不用靠辯，就好像曼德?tīng)栒页鲞z傳的真諦是沒(méi)有經(jīng)過(guò)辯這個(gè)過(guò)程的��！
正方四辯：既然對(duì)方辯友都不承認(rèn)有辯，那我們今天的命題你們又怎么論證真理不會(huì)越辯越明！
反方二辯：謝謝對(duì)方辯友終于承認(rèn)了辯不是一個(gè)充分條件，因?yàn)樵谠S多條件之下辯是不需要存在的。再請(qǐng)對(duì)方辯友解釋一下星球之間的距離軌道之間的引力是如何通過(guò)辯來(lái)論證的呢？(掌聲)
正方三辯：對(duì)方辯友并沒(méi)有回答我方剛提出的問(wèn)題，我想請(qǐng)問(wèn)，難道所有的真理都不要辯了嗎？我們今天打個(gè)比方，我方認(rèn)為人越長(zhǎng)越胖，對(duì)方說(shuō)人不會(huì)越長(zhǎng)越胖，今天你根本說(shuō)沒(méi)有人，根本就不會(huì)長(zhǎng)，那又如何論證今天的命題呢？(掌聲)
反方一辯：對(duì)方辯友一再逃避我方的問(wèn)題，那么如何把真理給辯明呢剛才對(duì)方辯友還提出維新論法，維新論法是一種規(guī)律，它不是一種辯的方法，請(qǐng)你不要混淆了。既然辯友的所謂辯不能在科學(xué)方面辯出來(lái)，那就請(qǐng)問(wèn)對(duì)方辯友上帝愛(ài)世人，如何越辯越明�。�
正方二辯：對(duì)方老說(shuō)事實(shí)是很重要的，難道我們說(shuō)事實(shí)能解決一切嗎？要讓人相信人是由猿猴進(jìn)化來(lái)的，是不是要牽來(lái)一只猴子把它變成人我們才相信呢？(掌聲)
反方二辯：對(duì)方辯友搞錯(cuò)了，今天我們由猿進(jìn)化到人的過(guò)程當(dāng)中，我們是要用科學(xué)的檢驗(yàn)來(lái)答之，而不是辯。對(duì)方辯友請(qǐng)您論證我方主辯所提的上帝愛(ài)世人這個(gè)神圣的命題是如何通過(guò)您方的辯論辯出來(lái)的呢？
正方四辯：我倒想問(wèn)對(duì)方辯友，你是如何通過(guò)科學(xué)檢驗(yàn)人是由猿進(jìn)化來(lái)的呢？
反方四辯：讓我們談?wù)勗焐裾摰拿}吧，對(duì)方辯友還沒(méi)有回答剛才我方問(wèn)的一個(gè)問(wèn)題，就是上帝愛(ài)世人，上帝的存在是不是靠辯出來(lái)的呢？(掌聲、冷場(chǎng))
反方三辯：按照對(duì)方辯友說(shuō)法，真理的相對(duì)面就是謬誤，說(shuō)上帝不存在，是否說(shuō)全世界的基督教徒都在相信一個(gè)謬誤呢？
正方一辯：我更知道在宣傳圣經(jīng)的過(guò)程中，人們是提倡辯論的，請(qǐng)問(wèn)對(duì)方辯友你們是怎么樣用科學(xué)的方法告訴我們猴子是怎么變成人的呢？
反方二辯：對(duì)方辯友搞錯(cuò)了，上帝愛(ài)世人這個(gè)是不證自明的辯理，難道還要通過(guò)辯來(lái)答之嗎？(笑聲)我們?cè)僬?qǐng)問(wèn)對(duì)方辯友，佛家講求頓悟?yàn)槭裁床恢v求辯悟呢？
正方三辯：剛才臺(tái)下的一片噓聲就說(shuō)明了對(duì)方的觀點(diǎn)到底是不是一個(gè)真理。(掌聲)那么，這個(gè)姑且不談。對(duì)方辯友剛才說(shuō)得好，不證自明，這是一個(gè)不證自明的真理，那么我們現(xiàn)在要談?wù)撛谟凶C情況下如何是明還是不明。對(duì)方剛才說(shuō)國(guó)家，我們也來(lái)談國(guó)家。敦煌壁畫中著名的維摩潔經(jīng)辯圖，講述的就是文殊菩薩和維摩潔辯論佛法的道理。連佛都在辯呀，對(duì)方辯友。(掌聲)
反方一辯：那不是要告訴我們所有的出家人都不用敲木魚(yú)不用念彌陀了，拿著麥克風(fēng)搞搞辯論就算了。(掌聲)
正方二辯：對(duì)方說(shuō)真理不會(huì)越辯越明，那么我請(qǐng)問(wèn)我們?cè)趯W(xué)校里要開(kāi)展師生之間的討論，難道這討論來(lái)討論去就是讓我們?cè)接懻撛胶繂幔?掌聲)
反方二辯：對(duì)方首先就搞錯(cuò)了辯論，把辯論等同于討論，(這是)對(duì)方辯友概念上的錯(cuò)誤。真理怎么會(huì)越辯越明呢？對(duì)方說(shuō)辯論是一種充分的條件，又告訴我們?cè)S多情況下不需要辯論，對(duì)方這個(gè)邏輯上的矛盾是如何建立起來(lái)的呢？
正方三辯：我方說(shuō)的是有辯的存在的情況下真理會(huì)越辯越明，這就是我方的立論基礎(chǔ)。我倒要請(qǐng)問(wèn)對(duì)方假如說(shuō)真理越辯越不明的話，而對(duì)科學(xué)史上許許多多真理辯明的例子你們又是如何解釋的呢？(掌聲)
反方四辯：
對(duì)方辯友剛才終于承認(rèn)了，有辯的情況下真理一定會(huì)搞出來(lái)，但是我想請(qǐng)問(wèn)對(duì)方辯友，白馬黑馬也是有辯的情況，真理搞出來(lái)沒(méi)有？
正方四辯：難道在座的各位有誰(shuí)相信白馬不是馬嗎？
反方一辯：所以這就論證了辯論不一定會(huì)帶來(lái)真理，你方的充分條件就已經(jīng)不能成立了呀！對(duì)方辯友不斷告訴我們進(jìn)化論，我只聽(tīng)過(guò)達(dá)爾文是環(huán)繞世界的時(shí)候經(jīng)過(guò)經(jīng)驗(yàn)的累積發(fā)現(xiàn)進(jìn)化論的，可不是辯論辯出來(lái)的�。�
正方一辯：請(qǐng)問(wèn)達(dá)爾文在探索真理過(guò)程中，有沒(méi)有思想的爭(zhēng)辯呢？如果沒(méi)有那可是全盤接受的呀！
反方三辯：這關(guān)鍵還在于考古學(xué)呀。對(duì)方辯友剛才提到權(quán)力，我們知道權(quán)力的介人使真理不會(huì)越辯越明。趙高能夠指鹿為馬，連鹿都可以變成馬，真理如何越辯越明呢？
正方三辯：對(duì)方辯友剛才將辯推到了極致，那么有必要我們就要天天辯。那么我舉個(gè)例子，我們今天人們需要吃飯，難道說(shuō)我們就要每時(shí)每刻都要去吃飯嗎？豈不要撐死大家�。�(掌聲)
反方一辯：對(duì)方辯友這么說(shuō)的原來(lái)把思辨也等同于辯，那么今天我在想，我要吃飯還是吃面，也是你方所謂的辯了！(掌聲)
正方二辯：我們說(shuō)對(duì)方狹隘地把辯僅僅以為是詭辯和狡辯，我們一再說(shuō)，我方的觀點(diǎn)可是以事實(shí)為基礎(chǔ)的。請(qǐng)問(wèn)對(duì)方辯友，關(guān)于克隆人是利大還是弊大的問(wèn)題，難道用事實(shí)真的去克隆一個(gè)人嗎？讓我們看看利大還是弊大。我們今天還討論什么克隆人利大還是弊大呢？
反方四辯：對(duì)方辯友告訴我們思辨也是辯，那么板橋神經(jīng)病院里的神經(jīng)病人時(shí)常也跟自己講話，請(qǐng)問(wèn)你是說(shuō)他們自己辯論嗎？(掌聲)
正方四辯：對(duì)方辯友說(shuō)詭辯也是一種辯，那么我倒想請(qǐng)問(wèn)了，你能說(shuō)《笑做江湖》里的桃谷六仙，喋喋不休，糾纏不清也是辯論嗎？(掌聲)
反方二辯：對(duì)方說(shuō)為真理而辯就能帶來(lái)真理，為詭辯就不能帶來(lái)真理，對(duì)方辯友不要忘記你們今天是一個(gè)全稱性的問(wèn)題。有時(shí)辯會(huì)帶來(lái)真理，有時(shí)辯不會(huì)帶來(lái)真理，你方的立場(chǎng)能夠成立嗎？(掌聲)
正方一辯：我們一再?gòu)?qiáng)調(diào)，為真理而辯真理越辯越明。醫(yī)生告訴我們吃水果有利健康。而對(duì)方辯友卻說(shuō)了運(yùn)動(dòng)才能使身體健康，所以吃水果使身體健康就不對(duì)呀！
反方三辯：對(duì)方要來(lái)談水果，我們就來(lái)談水果吧。你要分辨一個(gè)蘋果是甜的還是酸的，你是要嘗一口還是辯一口��？(笑聲、掌聲)
辯論賽辯詞范文2
正方一辯發(fā)言：（開(kāi)篇立論）
尊敬的主席、各位評(píng)委、朋友們：下午好！
隨著精神文明建設(shè)的進(jìn)一步推進(jìn)，各行各業(yè)以及行政執(zhí)法部門相繼提出了文明服務(wù)的要求，在一系列的高級(jí)文明創(chuàng)建活動(dòng)的帶動(dòng)下，一股強(qiáng)勁的文明之風(fēng)正向社會(huì)席卷開(kāi)來(lái)，越來(lái)越多的行業(yè)提倡并推行委屈服務(wù)，取得了良好的效果，社會(huì)對(duì)此有不同的說(shuō)法？我方認(rèn)為文明服務(wù)應(yīng)該提倡委屈服務(wù)。
有這樣一個(gè)例子，濟(jì)南火車站，值班員在維持檢票秩序時(shí)，遇到一個(gè)蠻不講理的青年，朝維序人員臉上吐唾沫，但這位值班員仍立正敬禮，勸其排隊(duì)，這位青年非常羞愧，默默站到了隊(duì)伍的最后，在這里值班員的委屈服務(wù)感化了這位青年，使他的良心受到了譴責(zé)，使他的行為由不文明走向文明，在事例中這位值班員避免了正面沖突，同時(shí)也維護(hù)了其他顧客的權(quán)益，樹(shù)立了企業(yè)的形象，為單位創(chuàng)造了利益。
文明服務(wù)是指遵守職業(yè)道德，維護(hù)他人的利益，給社會(huì)他人帶來(lái)愉快和諧，創(chuàng)造充滿愛(ài)心的環(huán)境，委屈服務(wù)是使自己受一時(shí)的委屈，而使更多的人利益受到維護(hù)，顧客的利益受到維護(hù)是我們的職責(zé)，所以說(shuō)委屈服務(wù)屬于文明服務(wù)的范疇。
“不僅要以法治國(guó)，而且還要以德治國(guó)”委屈服務(wù)是公民道德的一種體現(xiàn)，是文明服務(wù)的最高境界，我們就是要通過(guò)委屈服務(wù)使別人受到尊重，心靈被我們的委屈服務(wù)所感化，從而在全社會(huì)傳播，形成強(qiáng)勁的文明之風(fēng)，使文明的更文明，使不文明的走向文明。
在社會(huì)文明高速發(fā)展的今天，作為一個(gè)企業(yè)想要在市場(chǎng)大潮的沖擊下，立于不敗之地，它必須有良好的信譽(yù)和形象，才能給自己帶來(lái)更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，而在我們的高速公路行業(yè)，我們的質(zhì)量也就是我們一線員工的文明服務(wù)。在收費(fèi)中遇到一些不理解的司機(jī)和不愉快的事情是難以避免的，我們應(yīng)特別注意克制自己，保持冷靜，堅(jiān)持真情相待的委屈服務(wù)，尊重別人也就是尊重自己，以理服人，以誠(chéng)取勝。
委屈服務(wù)正是以情動(dòng)人，委屈服務(wù)是一種對(duì)心靈的感化，是文明服務(wù)工作的最高境界，也是解決道口糾紛的法寶，“木桶理論”的道理，大家都知道，文明服務(wù)做的好不好就取決于委屈服務(wù)。所以我們一定要提倡委屈服務(wù)，真正做好委屈服務(wù)。謝謝大家！
反方一辯發(fā)言：（開(kāi)篇立論）
尊敬的主席、尊敬的評(píng)委、尊敬的各位來(lái)賓：
大家好！
作為反方一辯，我首先非常坦誠(chéng)地向各位闡明我方的觀點(diǎn)：我方認(rèn)為文明服務(wù)不應(yīng)該提倡委屈服務(wù)，委屈服務(wù)更不應(yīng)該納入文明服務(wù)的范疇，服務(wù)文明已足已，何須委屈來(lái)添足？我們開(kāi)展文明服務(wù)活動(dòng)，向社會(huì)播撒文明的種子，希望每位司乘人員都在接受我們服務(wù)的同時(shí)受到一次文明的洗禮，但這并不意味著當(dāng)不文明到來(lái)時(shí)我們就要委曲求全、一廂情愿地認(rèn)為自己所謂的這種君子之舉就一定能感召文明的回歸，幼稚地希望別人就能主動(dòng)地放下屠刀立地成佛了。所以我奉勸對(duì)方辨友，應(yīng)該唾棄委屈服務(wù)。因?yàn)樗粫?huì)使文明蒙羞、道德淪喪、尊嚴(yán)殆盡、法律褪色。雖然文明服務(wù)早已被社會(huì)廣泛認(rèn)可，但委屈服務(wù)卻不然。在如今的現(xiàn)代法制社會(huì)中，我們已不能把這一帶有明顯時(shí)代特征和嚴(yán)重誤導(dǎo)性，早已滯后于社會(huì)發(fā)展并被美其名曰為“委屈服務(wù)”的東西單純地看作是一種商業(yè)行為，我們應(yīng)該更多地考慮它是否具有合法性，我們也不能頭腦簡(jiǎn)單地認(rèn)為所謂的委屈服務(wù)是對(duì)文明服務(wù)的繼承和發(fā)揚(yáng)，甚至把它當(dāng)作是文明服務(wù)的提高和升華。它充其量不過(guò)是文明服務(wù)的一個(gè)錯(cuò)誤極端，一個(gè)畸形的衍生物而已。
文明服務(wù)是我們自身的一種主動(dòng)行為，我們要促使文明的更加文明，不文明的走向文明，而不是向不文明示弱、退讓、妥協(xié)。我們要讓文明戰(zhàn)勝野蠻、而不是對(duì)野蠻姑息遷就。委屈服務(wù)卻是無(wú)奈的接受，悲哀的嘆息。社會(huì)文明進(jìn)步到了今天，我們難道還要讓歷史的車輪倒退，對(duì)那些令人發(fā)指、是可忍孰不可忍的野蠻行徑置若罔聞、麻木不仁，重新做回魯迅先生筆下的示眾材料和看客嗎？或許有人可能會(huì)借“君子不與小人斗”來(lái)聊以安慰，這豈不又是對(duì)阿q精神的發(fā)揚(yáng)光大？我想那樣無(wú)形之中只會(huì)讓野蠻有了更多的用武之地，這一切應(yīng)該和新時(shí)代東郭先生們善良的初衷也是相違背的吧！
我們崇尚文明，倡導(dǎo)文明，我們希望以文明來(lái)感召野蠻。我們可以動(dòng)之以情、曉之以理，但我們絕不能以犧牲文明、委屈文明為代價(jià)。善不可失，惡不可長(zhǎng)。對(duì)于肆意破壞文明的行為。我們就要做到了繩之以法，毫不留情。郭沫若先生說(shuō)過(guò)“一個(gè)人最可怕的無(wú)過(guò)于良心的泯滅，一個(gè)社會(huì)最可怕的無(wú)過(guò)于正義的淪亡”。曾幾何時(shí)，一位先哲對(duì)自己所處的野蠻時(shí)出過(guò)這樣的感慨：“如果天堂被惡魔占據(jù)，我寧可下到地獄”。當(dāng)今社會(huì)我們似乎沒(méi)有必要如此委屈自己，在全社會(huì)人人講正氣，人人講文明的今天，我們應(yīng)該采取更積極的做法，要勇敢地為維護(hù)自己的人格尊嚴(yán)，為維護(hù)文明的尊嚴(yán)，正義的尊嚴(yán)，法律的尊嚴(yán)而斗爭(zhēng)。人而無(wú)義，不死何為，一個(gè)人如果喪失了尊嚴(yán)，活著還有什么意義呢。
所以我提醒各位任何時(shí)候都不能讓高貴的文明遭受委屈。
謝謝各位！
攻辯階段
正方二辯丁蒙向?qū)Ψ蕉?hào)辯友提出問(wèn)題：
大家好！請(qǐng)問(wèn)對(duì)方二號(hào)辯友：
1、 你方一辯談到服務(wù)要受到一次文明的洗禮，難道委屈服務(wù)不是一次文明的洗禮嗎？
答：不是，委屈服務(wù)是縱容侵權(quán)的行為，它所對(duì)應(yīng)的是無(wú)禮司機(jī)涉嫌侵犯收費(fèi)人員人格的違法行為，并有可能導(dǎo)致更嚴(yán)重的違法行為的發(fā)生，如果你們實(shí)行了委屈服務(wù)，就是間接的幫助他們?cè)斐煞缸锸聦?shí)，讓不文明走向更不文明，這根本就不是文明的洗禮。
2、 其實(shí)委屈并不是縱容侵權(quán)行為，而是一種感化，難道我們要避免這種感化，而進(jìn)一步提倡正面沖突甚至暴力沖突嗎？
答：我們反對(duì)委屈服務(wù)，并不是提倡暴力沖突，而是當(dāng)我們受到侵權(quán)時(shí)，理應(yīng)拿起法律武器來(lái)維護(hù)自身權(quán)益，而不是在人格尊嚴(yán)受到損害，放棄抗?fàn)帯?/p>
3、 委屈服務(wù)也是對(duì)顧客的一種尊重，尊重別人就是是尊重自己��！難道對(duì)方辯友遇到那些“不文明的人”就不尊重對(duì)方了嗎？
答：當(dāng)然不會(huì)，每個(gè)人在人格尊嚴(yán)都是平等的`，所以我們很尊重他。
4、 既然對(duì)方辯友也認(rèn)為要尊重那些蠻不講理，無(wú)理取鬧的顧客。那么，在你尊重他們的同時(shí)，難道不是在委屈服務(wù)嗎？
答：我尊重他，但并不代表我可以遷就他，可以任他胡作非為，尊重也是相互的，而不是單方面的付出，在要求我們服務(wù)行業(yè)善待上帝時(shí)，千萬(wàn)不要忘記告誡“上帝”去做一個(gè)“好上帝”要不然這些“上帝”戴著“帝冠”濫�！暗弁保恢灾刈詯�(ài)，雞蛋里面挑骨頭，這樣的消費(fèi)者理應(yīng)被企業(yè)拋棄！
反方二辯向正方三號(hào)辯友提出問(wèn)題：
1、 委屈服務(wù)的內(nèi)涵是什么？
答：委屈服務(wù)是通過(guò)自身的委屈，來(lái)維護(hù)企業(yè)的利益，維護(hù)他人的利益，是一種心靈的感化，是文明服務(wù)的升華。
2、 委屈服務(wù)你能承受的底線是什么？
答：對(duì)方辯友提出這個(gè)問(wèn)題，是不是已經(jīng)認(rèn)可了我方的觀點(diǎn)呢？我們大家都知道，現(xiàn)代企業(yè)提倡委屈服務(wù)是為了樹(shù)立企業(yè)的形象，維護(hù)企業(yè)的利益，當(dāng)對(duì)方的行為損害了我企業(yè)的利益、我們合法權(quán)益的時(shí)候，我們可以通過(guò)法律途徑來(lái)解決。
3、對(duì)方辨友的話體現(xiàn)了“重團(tuán)體利益、輕個(gè)人權(quán)利”的傳統(tǒng)，漠視了個(gè)人的人格尊嚴(yán)，“人文關(guān)懷”得不到體現(xiàn)，這樣不能使員工與公司融為一體的企業(yè)，又怎能提高服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)自身利益？
答：對(duì)不起，對(duì)方辯友似乎犯了概念性的錯(cuò)誤。我方認(rèn)為，團(tuán)體權(quán)利與個(gè)人權(quán)利是相輔相成的，并非有孰重孰輕的問(wèn)題。試想，你通過(guò)委屈服務(wù)，樹(shù)立了企業(yè)良好的形象，維護(hù)了公司的利益，同時(shí)個(gè)人的利益也得到了保障，員工奉企業(yè)利益高于一切，因?yàn)樽陨淼睦媾c企業(yè)的利益是息息相關(guān)的，這本身已經(jīng)與企業(yè)熔為一體了。
正方三辯王平向?qū)Ψ饺?hào)辯友提出四個(gè)問(wèn)題：
大家好！請(qǐng)問(wèn)對(duì)方三號(hào)辯友：
1、 作為一名企業(yè)員工，當(dāng)私利和集體利益兩者不可兼得的時(shí)候，你會(huì)選擇什么呢？私利還是集體利益，請(qǐng)對(duì)方辯友正面回答我的問(wèn)題。
答：一切以集體利益為重，理所當(dāng)然集體利益高于一切。
2、 這豈不是與你方立場(chǎng)相悖，剛才你方也說(shuō)應(yīng)該維護(hù)私利，那為什么在私利與集體利益不可兼得的時(shí)候而選擇后者呢？這不是自相矛盾嗎？
答：這并不矛盾。因?yàn)槲覀兪窃诰S護(hù)做人的尊嚴(yán)，試問(wèn)連自己的尊嚴(yán)都難以維護(hù)的人又如何能維護(hù)集體利益呢？
3、 對(duì)方說(shuō)在面對(duì)野蠻行為的時(shí)候，首先是動(dòng)之以情，曉之以理，那對(duì)方豈不是同意了我方“以德服人”的觀點(diǎn)，認(rèn)可了委屈服務(wù)嗎？
答：動(dòng)之以情，曉之以理，體現(xiàn)了我們文明收費(fèi)的高素質(zhì)、高姿態(tài)，但是面對(duì)野蠻，我們決不能退縮，作為文明的衛(wèi)道士，捍衛(wèi)文明我們責(zé)無(wú)旁貸。
正方二辯回答反方三辯提出的三個(gè)問(wèn)題：
1、 作為一名知法守法的公民，是不是應(yīng)該有足夠的自我維權(quán)意識(shí)來(lái)抵制各種侵犯人格權(quán)的行為？
答：我們當(dāng)然要抵制侵犯人格權(quán)的行為，在法律面前人人平等嘛？不過(guò)這要看你采取何種方式來(lái)抵制各種侵權(quán)行為。打個(gè)比方吧：一些蠻不講理的顧客朝你臉上吐唾沫或者是手上咬一口，當(dāng)然這類人缺乏教養(yǎng)、缺乏文明人最起碼的行為規(guī)范，難道你們也要向“不文明人”的臉上吐唾沫向其手上咬一口嗎？如果真的是這樣，那你們的職業(yè)道德何在？你們的企業(yè)形象又何在？大家想想，如果我們采取這種方式來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益。那么，我們的收費(fèi)道口豈不是成天吵嘴打架了嗎？這樣行不通吧？我要高速對(duì)方辯友的是委屈服務(wù)才是我們處理這類問(wèn)題的最好方法嘛？
2、 結(jié)合我們收費(fèi)人員的自身經(jīng)歷，司乘人員的辱罵、毆打行為是不是一種侵權(quán)行為？
答：這當(dāng)然是一種侵權(quán)行為�。繉�(duì)于這種問(wèn)題，剛才我已經(jīng)回答過(guò)了。但是這類人畢竟也是少數(shù)的，對(duì)于這類極少數(shù)的不文明人，我們的收費(fèi)員，難道就不執(zhí)行文明服務(wù)了？不熱心幫助了？不用遵守職業(yè)道德了嗎？我想對(duì)方辯友不會(huì)這樣吧？既然如此，對(duì)方辯友還是在執(zhí)行委屈服務(wù)��！
3、 如果對(duì)方辯友在遇到這種侵權(quán)行為時(shí)，一味地提倡委屈服務(wù)，豈不是在縱容司乘人員的違法行為嗎？
答：對(duì)方辯友到現(xiàn)在還沒(méi)有搞清委屈服務(wù)的真正內(nèi)涵。委屈服務(wù)其實(shí)是對(duì)人的一種感化，是對(duì)顧客的一種尊重。目前，我們各行各業(yè)都在大力提倡委屈服務(wù)，其目的是為了維護(hù)我們企業(yè)的利益、企業(yè)的形象，并沒(méi)有要求我們喪失人格，放棄權(quán)利，在遇到違法違紀(jì)的不法分子，我們當(dāng)然會(huì)通過(guò)法律途徑，采取相應(yīng)的措施予以打擊。但委屈服務(wù)還是不可少的��！
正方攻辯小結(jié)
大家好！文明服務(wù)是一個(gè)老生常談的話題，文明服務(wù)究竟該不該提倡委屈服務(wù)，剛才我方辯友在盤問(wèn)和回答對(duì)方的幾個(gè)問(wèn)題中，已經(jīng)明確的得出了結(jié)論，文明服務(wù)應(yīng)該提倡委屈服務(wù)。
在面對(duì)野蠻行為的時(shí)候，對(duì)之“動(dòng)之以情，曉之以理”不是在提倡委屈服務(wù)。委屈服務(wù)并不是縱容侵權(quán)行為，而是一種對(duì)心靈的感化，它是為了避免正面沖突，使更多的人利益受到維護(hù)，從而帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
對(duì)方辯友口口聲聲說(shuō)，人格、道德、法律，難道因此受到了委屈就不文明服務(wù)了？文明服務(wù)就不成了紙上談兵。對(duì)方辯友想想看，在我們的收費(fèi)工作中，如果沒(méi)有委屈服務(wù)就會(huì)容易導(dǎo)致交通秩序混亂等想象，我們一味的講自我，不是給更多司乘人員的利益帶來(lái)?yè)p害，難道委屈服務(wù)不是一種更好的解決方法嗎？
作為企業(yè)中的一名員工，每位員工的利益與公司的利益緊密相連，只要企業(yè)興旺發(fā)達(dá)，我們員工的利益才能得到保障，如果一味地講人格權(quán)，而忽視了企業(yè)的利益和形象，不是使自己的利益也得到了損失，那我們談人格、道德、法律又有何意義。
我方早已闡明，委屈服務(wù)是使自己受一時(shí)的委屈，而使更多的人利益受到維護(hù)。委屈服務(wù)屬于文明服務(wù)范疇，提倡文明服務(wù)，不也是在提倡委屈服務(wù)，對(duì)方辯友說(shuō)不提倡委屈服務(wù)，那么在實(shí)際工作中不是容易導(dǎo)致以暴制暴，這不是從文明走向野蠻，豈不是歷史的倒退？文明是不斷發(fā)展的，人類總是向往生活在一個(gè)更文明的社會(huì)中。我奉勸對(duì)方辯友要樹(shù)立符合時(shí)展潮流的人生價(jià)值觀，做好了委屈服務(wù)文明服務(wù)才會(huì)長(zhǎng)久不衰。謝謝！
反方攻辯小結(jié)
通過(guò)剛才的攻辯環(huán)節(jié)，我方兩位辯友的出色表現(xiàn)已經(jīng)有力地支持并再次充分肯定了我方的正確觀點(diǎn)：那就是文明服務(wù)不應(yīng)該提倡委屈服務(wù)，委屈服務(wù)不應(yīng)該納入文明服務(wù)的范疇，對(duì)于委屈服務(wù)我們要毫不吝嗇把它扔進(jìn)歷史的垃圾堆。
首先，我認(rèn)為委屈服務(wù)客觀上慫恿了不文明的行為，我們不能一面搖旗吶喊：“社會(huì)要進(jìn)步，文明要發(fā)展”，而另一面卻對(duì)不文明的丑惡現(xiàn)象睜一只眼、閉一只眼，大開(kāi)方便之門，讓野蠻大行其道，無(wú)所顧忌，我們就完全不能夠讓野蠻有張牙舞爪、面目猙獰向文明示威、挑釁的機(jī)會(huì)。希望對(duì)方辯友能清楚地認(rèn)識(shí)到一顆愚昧封閉的心靈往往不是我們一次簡(jiǎn)單的委屈服務(wù)就能夠感化的，反而有可能會(huì)使它更加愚昧地不可自拔，無(wú)可救藥。
其次，從法律角度上講委屈服務(wù)違背了依法辦事的原則精神，是一種經(jīng)營(yíng)行為，并無(wú)法律依據(jù)，人格權(quán)是法律賦予公民的基本權(quán)利，商業(yè)行為不能剝奪這種權(quán)利。但委屈服務(wù)客觀上卻造成企業(yè)員工在人格尊嚴(yán)受損害時(shí)放棄抗?fàn)�。更何況委屈服務(wù)所對(duì)應(yīng)的是無(wú)禮司機(jī)的一種侵權(quán)行為，我們又豈能對(duì)這種違法行為漠然處之，不及時(shí)制止呢？
再次，我方認(rèn)為一個(gè)企業(yè)不能純粹為了經(jīng)營(yíng)利益而要求職員忍受各種無(wú)理刁難，犧牲職員人格的尊嚴(yán)，這同樣也有損于企業(yè)的形象，無(wú)法保證征費(fèi)工作的嚴(yán)肅性。先義而后利者榮，先利而后義者辱。我們不能把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)利益看得高于一切。我們不能為了維護(hù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)利益而損害職員的人格權(quán)。光天化日，朗朗乾坤，我們豈容那些不法宵小之徒肆意妄為，對(duì)我們收費(fèi)人員展開(kāi)惡毒的人身攻擊。
最后，我們真誠(chéng)地希望對(duì)方辯友能放棄錯(cuò)誤的立場(chǎng)，人誰(shuí)能無(wú)過(guò)，過(guò)而能改，善莫大焉，你們又何必頑固地堅(jiān)持一個(gè)自己都不能信服的做法呢？我相信集體利益和個(gè)人利益最終是一致的，只要企業(yè)注重維護(hù)員工的利益，采取相關(guān)的措施，通過(guò)法律的途徑保護(hù)員工合法權(quán)利，充分體現(xiàn)企業(yè)的人文關(guān)懷。使職工和企業(yè)的利益融為一體，就一定能促使職工主動(dòng)做好文明服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，從而被社會(huì)認(rèn)可，為企業(yè)贏得聲譽(yù)，帶來(lái)效益，這才是積極的、行之有效的做法。如此以來(lái)，廢除委屈服務(wù)又有何妨。
自由辯論階段
�。ㄕ较乳_(kāi)始）
請(qǐng)問(wèn)對(duì)方辯友，你方一辯剛才提到的要同不文明行為作斗爭(zhēng)，并要采取積極的做法，你所說(shuō)的作法是什么呢？是當(dāng)頭棒喝，以暴制暴嗎？
�。ǚ捶剑┐穑阂员┲票┊�(dāng)然是不可取的，我所說(shuō)的積極做法是堅(jiān)持有理有力有節(jié)的原則，有理重在說(shuō)服教育，耐心勸阻，有節(jié)旨在我們自己的行為不能違法，關(guān)鍵是要突出有力，對(duì)于不聽(tīng)勸解、肆意妄為失去理智的司機(jī)就要采取合法的強(qiáng)制性措施來(lái)制止這一違法行為。司機(jī)無(wú)理取鬧或更嚴(yán)重的過(guò)激行為，涉嫌違法，我們默默忍受時(shí)，法律尊嚴(yán)如何維護(hù)？我們又如何及時(shí)中止這一違法行為？
�。ㄕ剑┐穑何覀兲岢⻊�(wù)避免了正面沖突，化干戈為玉帛，使他人的利益受到了維護(hù)，同時(shí)也維護(hù)了法律的尊嚴(yán)，對(duì)于無(wú)理取鬧的行為，對(duì)方辯友剛才已經(jīng)回答了要“動(dòng)之以情，曉之以理”對(duì)侵犯法律的行為，我們要通過(guò)法律手段來(lái)解決。那么對(duì)方辯友“動(dòng)之以情，曉之以理”難道不是和你們不執(zhí)行委屈服務(wù)是自相矛盾嗎？
（反方）答：顯然對(duì)方辯友犯了一個(gè)概念性錯(cuò)誤，我們反對(duì)委屈服務(wù)，但更提倡文明服務(wù)“動(dòng)之以情，曉之以理”是文明服務(wù)的基本內(nèi)容。但當(dāng)個(gè)人權(quán)益受到侵犯時(shí)，我們不應(yīng)該委曲求全，輕言放棄，要用法律的武器來(lái)維護(hù)自身權(quán)益，因?yàn)椤稇椃ā芬?guī)定公民的人格權(quán)是不可侵犯的。請(qǐng)問(wèn)對(duì)方辯友你們提倡的委屈服務(wù)豈不與法律背道而馳嗎？
（正方）答：剛才我方一辯已經(jīng)回答了委屈服務(wù)也是維護(hù)法律尊嚴(yán)，并不是背道而馳。我們提倡委屈服務(wù)并不是要我們放棄尊嚴(yán)，放棄權(quán)利，作為企業(yè)的一名員工，企業(yè)的利益高于一切，而對(duì)方辯友卻為何一再?gòu)?qiáng)調(diào)個(gè)人利益與個(gè)人權(quán)利？
�。ǚ捶剑┐穑何覀兪窃诰S護(hù)自身權(quán)益，而不是為了自身利益，而放棄企業(yè)利益維護(hù)自身權(quán)益和維護(hù)企業(yè)利益是相輔相成，維護(hù)自身權(quán)益，是為了更好展現(xiàn)個(gè)人品質(zhì)，展示企業(yè)風(fēng)采，維護(hù)企業(yè)形象。請(qǐng)問(wèn)對(duì)方辨友，作為單位是不應(yīng)該理直氣壯地幫助職員維護(hù)合法權(quán)益？
�。ㄕ剑┐穑浩髽I(yè)應(yīng)該維護(hù)員工合法利益，但員工更應(yīng)該積極地維護(hù)企業(yè)的利益。剛才你方辯友提到“人孰能無(wú)過(guò)，過(guò)而能改，善莫大焉”我們要給那些犯錯(cuò)的人、不文明的人一個(gè)改過(guò)的機(jī)會(huì)，你們的行動(dòng)是什么呢？是忍辱負(fù)重、委屈服務(wù)嗎？這豈不是認(rèn)同了我方的觀點(diǎn)了嗎？
�。ǚ捶剑┐穑航o人改過(guò)的機(jī)會(huì)是多種多樣的，我們以何必選擇委屈服務(wù)傷害自己呢？我們可以通過(guò)詢?cè)兩普T，法律警醒等手段！請(qǐng)問(wèn)對(duì)方辯友，“人本意識(shí)”的提出，是現(xiàn)代文明的標(biāo)志，委屈服務(wù)一味退讓喪失尊嚴(yán)，符合“人本意識(shí)”嗎？
�。ㄕ剑┐穑骸叭吮疽庾R(shí)”難道只為自己不為他為人嗎？
�。ǚ捶剑┐穑寒�(dāng)然是要為他人，但是要建立在相互尊重的前提下，犧牲自己的人格尊嚴(yán)來(lái)委曲求全，也有悖于“人本意識(shí)”！請(qǐng)問(wèn)對(duì)方辯友，侵犯公民人格權(quán)是一種違法行為，委屈服務(wù)客觀上縱容了他人的違法行為，這樣的委屈服務(wù)難道是合法的嗎？
�。ㄕ剑┐穑何⻊�(wù)雖然有可能對(duì)企業(yè)員工的個(gè)人利益造成了損害，但我方多次強(qiáng)調(diào)委屈服務(wù)本身并沒(méi)有要求我們遇到違法行為就放棄自己的權(quán)利，大家都知道，我國(guó)法律同樣規(guī)定國(guó)家公務(wù)員不得從事經(jīng)商及其它的商業(yè)活動(dòng)。這在一定程度上也限制了公務(wù)員的自由和權(quán)利，那么你方認(rèn)為它是否具有合法呢？
（反方）答：毛澤東說(shuō)：一個(gè)人是要有點(diǎn)精神的，一個(gè)人如此，一個(gè)企業(yè)更如此，如果說(shuō)提倡委屈服務(wù)就讓企業(yè)更有脊梁，失去了精神，這樣的企業(yè)又如何立足？
�。ㄕ剑┐穑簩�(duì)方辯友說(shuō)的對(duì)“一個(gè)人要有點(diǎn)精神，一個(gè)企業(yè)要有點(diǎn)精神”文明服務(wù)、委屈服務(wù)就是我們不可磨滅，不可拋棄的企業(yè)精神，服務(wù)方式的不斷創(chuàng)新，服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，正是合安高速的靈魂，是合安高速興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。
�。ǚ捶剑┐穑喝绻寙T工整天在委屈中工作，被打掉的牙也要往肚子里咽，那又如何調(diào)動(dòng)他們的積極性呢？這不是在根本上損害了企業(yè)的利益嗎？
�。ㄕ剑┐穑簩�(duì)于這個(gè)問(wèn)題，我想告訴對(duì)方辯友的是兩點(diǎn)：第一點(diǎn)，你的假設(shè)沒(méi)有足夠的實(shí)事論證，現(xiàn)在是社會(huì)主義社會(huì)，不是奴隸社會(huì)，我們的員工也不可能整天在委屈中工作。第二點(diǎn)，在實(shí)際工作中，我們的員工應(yīng)該牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，善于換位思考，總不能因?yàn)槭芤稽c(diǎn)委屈就不好好工作。目前，各行各業(yè)都有采取不同的方式來(lái)調(diào)動(dòng)自己的員工的積極性。例如：安慶北所的崗前誓詞，合安管理處的處長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)基金等等。都是很好的做法嗎？這些從根本上維護(hù)了企業(yè)的利益。我請(qǐng)問(wèn)對(duì)方辯友一個(gè)問(wèn)題，你方不提倡委屈服務(wù)在實(shí)際工作中容易導(dǎo)致一些道口暴力沖突，這不是從文明走向野蠻，豈不是歷史的倒退？
�。ǚ捶剑┐穑何覀儾幌Ｍ┝�，但我們不懼怕暴力，對(duì)待暴力，在保證自身不違法的情況下，采取合法的強(qiáng)制性手段來(lái)制止，讓法律為文明保駕護(hù)航！
�。ㄕ剑┐穑何覀兺菩形⻊�(wù)就是為了更好的維護(hù)征費(fèi)工作的原則性，對(duì)方辯友說(shuō)我們一味退讓，強(qiáng)作笑顏，那么請(qǐng)問(wèn)對(duì)方辯友我們的征費(fèi)工作難道就是要求我們“橫眉冷目”“強(qiáng)征硬取”嗎？我想這和我們本身所推行的服務(wù)方式是分道而行的吧？
�。ǚ捶剑┐穑菏召M(fèi)工作是依據(jù)高條交通法規(guī)制定的，如果我們一味委屈，強(qiáng)作笑顏，那我們收費(fèi)工作中的嚴(yán)肅性、原則性、和強(qiáng)制性又體現(xiàn)在哪里？
�。ㄕ剑┐穑何曳蕉啻螐�(qiáng)調(diào)委屈服務(wù)有助于解決道口糾紛避免一此暴力沖突，從而保存證了收費(fèi)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，也更好的維護(hù)了社會(huì)治安，維護(hù)了法律的尊嚴(yán)。這與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益，是相輔相成的，何來(lái)哪個(gè)重要。古人說(shuō)：“得道多助，失道寡助”如果對(duì)收費(fèi)過(guò)程中的每點(diǎn)糾紛，每一點(diǎn)小事都通過(guò)法律手段嚴(yán)厲打擊，強(qiáng)行制止，這顯然是行不通的。我們何不對(duì)其進(jìn)行一次心靈的感化，更有利于我們征費(fèi)工作的開(kāi)展呢？難道對(duì)方辨友不這么認(rèn)為嗎？
（反方）答：對(duì)方辯友一再?gòu)?qiáng)調(diào)感化，當(dāng)你看到不文明的人向文明人進(jìn)行不文明的攻擊時(shí)，而不加以制止時(shí)，你的良心不受譴責(zé)嗎？
�。ㄕ剑┐穑簩�(duì)于這個(gè)問(wèn)題，我想請(qǐng)問(wèn)對(duì)方辯友你所所說(shuō)的制止是什么呢？難道也要我們以不文明的方式來(lái)對(duì)付那些不文明的人嗎？那和他們又有什么區(qū)別呢？
�。ǚ捶剑┐穑簢�(yán)肅性、強(qiáng)制性并不是指我們?cè)谡髻M(fèi)工作中就是要“橫眉冷目、強(qiáng)征硬取”，我想這和我們所推行的服務(wù)方式完全是兩回事。我們主張不讓文明受“委屈”，決不是反過(guò)來(lái)，讓它橫眉冷目，不近人情，在不侵犯人格尊嚴(yán)、不褻瀆文明的前提下，微笑與禮遇永遠(yuǎn)是需要的！請(qǐng)問(wèn)對(duì)方辯友，因?yàn)槲⻊?wù)而賺取的微薄經(jīng)濟(jì)利益與維護(hù)公民的人格權(quán)乃至維護(hù)法律尊嚴(yán)哪個(gè)更為重要呢？
反方四辯總結(jié)陳詞
尊敬的主席、評(píng)委大家好！
人置身于國(guó)家社會(huì)中，自有法律、道德約束，始能不偏不倚，而對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，內(nèi)部管理是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，而文明服務(wù)則是企業(yè)的外在形象，高速公路是一個(gè)特殊的服務(wù)性行業(yè)。在取得經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，更要取得良好的社會(huì)效益，這就要求我們不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。剛才雙方辯友針對(duì)是否提倡委屈服務(wù)，展開(kāi)了激烈的辯論。我方則有理有據(jù)地充分論證了自己的觀點(diǎn)即文明服務(wù)不提倡委屈服務(wù)。當(dāng)然，對(duì)方辯友的慷慨陳述也給我們留下了深刻的印象。然而通過(guò)辯論，我們不難發(fā)現(xiàn)，對(duì)方辯友首先犯了一個(gè)原則性錯(cuò)誤。我方反對(duì)委屈服務(wù)，但更提倡文明服務(wù)，主張以我們的言行，以禮服人，據(jù)理力爭(zhēng)。樹(shù)立高速公路的文明窗口形象，同時(shí)更用我們的實(shí)際行動(dòng)維護(hù)收費(fèi)的強(qiáng)制性和法制尊嚴(yán)，而并不是象對(duì)方辯友所述的那樣，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的以暴制暴。我們應(yīng)勇敢地拿起法律的武器維護(hù)自身的權(quán)益，如若不然，那么試想一下，國(guó)家法治機(jī)構(gòu)的設(shè)立豈不失去了應(yīng)有的意義嗎？第二，對(duì)方辯友同樣存在邏輯上的錯(cuò)誤，混淆了文明服務(wù)與委屈服務(wù)的概念，錯(cuò)誤的把委屈服務(wù)引用為文明服務(wù)的延伸，其實(shí)則不然，眾所周知，人與人之間的尊重是平等的。當(dāng)個(gè)人權(quán)益受到侵犯時(shí)。我們有權(quán)利和義務(wù)來(lái)維護(hù)自身權(quán)益，而不能如對(duì)方辯友所提倡的那樣委屈忍讓，輕言放棄，更不能以委屈服務(wù)來(lái)一言以蔽之，那不是對(duì)人權(quán)的蔑視，對(duì)法律的踐踏嗎？第三，對(duì)方辯友以忽視了一點(diǎn)，剛才，正方一辯講，現(xiàn)在是以德治國(guó)，然而對(duì)那些違反社會(huì)公德的行為對(duì)方辯友卻不聞不問(wèn)，這顯然是言與行的背道而馳。因此，我們面對(duì)那些不道德行為時(shí)，我們堅(jiān)決予以制止，而不能片面強(qiáng)調(diào)部門利益而犧牲整個(gè)社會(huì)公德，那豈不本末倒置嗎？因?yàn)槊總�(gè)單位的生存和發(fā)展都離不開(kāi)良好的社會(huì)環(huán)境，我們只有從自我做起，才能使整個(gè)社會(huì)文明成風(fēng)，從而促使單位得以健康發(fā)展。誠(chéng)然，當(dāng)今社會(huì)我們要講文明，那么我們就要理直氣壯地讓文明占領(lǐng)陣地，讓文明蔚然成風(fēng)，因?yàn)槲拿魇且环N正義，一種尊嚴(yán)，一種文化不容玷污，不容褻瀆，不容踐踏，然而對(duì)方辯友為遷就那些不文明行為而推行委屈服務(wù)，讓文明讓步于野蠻，這不是要站起來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益，卻把中華民族的傳統(tǒng)美德拋到九霄云外了，在座的每一位朋友想想吧！文明社會(huì)是不是離我們?cè)絹?lái)越遙遠(yuǎn)了呢？這是件多么可怕的事情啊？對(duì)方辯友犯的第二大錯(cuò)誤是什么呢？對(duì)方辯友犯了倒果為因的錯(cuò)誤，對(duì)方辯友同樣借用一種經(jīng)驗(yàn)事實(shí)的法則告訴我們說(shuō)，我們不用委屈服務(wù)，所以導(dǎo)出了是為了維護(hù)文明服務(wù)。如果真的是這樣的話？我們發(fā)現(xiàn)的是什么呢？每個(gè)收費(fèi)員拿把砍刀站在我們的收費(fèi)道口，然后說(shuō)聲“師傅，你好，你辛苦了”也許這樣我們的收費(fèi)員再也不用受委屈了，我們的收費(fèi)道口可能再也沒(méi)有無(wú)理取鬧的顧客了，可是大家想想，如果你是那位顧客的話，你下次還會(huì)經(jīng)過(guò)我們這里嗎？這就是對(duì)方辯友構(gòu)建的另一個(gè)文明服務(wù)體系？他告訴我們只有這樣才能讓文明占領(lǐng)陣地，讓文明昂首挺胸，讓文明義正詞嚴(yán)。在座的每一位朋友再請(qǐng)你們想想，我們真的需要這種方式來(lái)維護(hù)我們的文明嗎？人的一生中要遇到許多委屈、挫折， “忍一時(shí)風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空”尤其像我們這些戰(zhàn)斗在收費(fèi)一線的同志們，更要學(xué)會(huì)忍耐，善于換位思考“委屈服務(wù)”�？v觀歷史，橫看世界。文明服務(wù)是任何一個(gè)企業(yè)外在的形象，一個(gè)企業(yè)要想在社會(huì)上獲得廣泛的知名度、美譽(yù)度，則與它提供的服務(wù)是密不可分的，我們大力提倡文明服務(wù)，當(dāng)然更要提倡委屈服務(wù)。在物質(zhì)和科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)的同時(shí)，文明服務(wù)不能流于空洞，浮于表面，而應(yīng)是出自真誠(chéng)，發(fā)自內(nèi)心，熱心幫助，忍辱負(fù)重。因此我們相信，只有大力提倡委屈服務(wù)，才能為文明服務(wù)保駕護(hù)航，才能為創(chuàng)文明窗口奠定基礎(chǔ)，才能為企事業(yè)單位取得良好的社會(huì)效益。服務(wù)永無(wú)止境，我們需要付出艱辛的汗水，不斷地鉆研提高，文明服務(wù)為何長(zhǎng)久不衰，就是因?yàn)槲覀儓?zhí)行了委屈服務(wù)。謝謝！
觀眾提問(wèn)
觀眾提問(wèn)正方：
1、 就收費(fèi)而言，你們?cè)谑召M(fèi)道口如何搞好文明服務(wù)？
答：1、（初級(jí)階段）以文明的舉止、文明的言辭，體現(xiàn)自身的文明。比如在道口使用文明用語(yǔ)，接待司乘人員要先敬禮后回答等，這是文明服務(wù)的起碼要求，也是應(yīng)用最廣泛的形式，可以作為收費(fèi)崗位人員最基本的素質(zhì)要求；2、（完善階段）建立文明標(biāo)準(zhǔn)，把文明服務(wù)制度化、專業(yè)化、規(guī)范化，要了解相關(guān)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)，塑造良好的自身修養(yǎng)，服務(wù)中作到有禮有節(jié)，有理有據(jù)。3、（拓展階段）提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在文明的本質(zhì)要求下，可發(fā)揮，在表現(xiàn)形式上融入個(gè)人 體現(xiàn)年輕人的活躍與蓬勃。
2、 當(dāng)收費(fèi)員在道口遭受委屈時(shí)，你認(rèn)為作為用人單位應(yīng)該站在什么立場(chǎng)來(lái)維護(hù)職工的合法權(quán)益？
答：用人單位要維護(hù)自己?jiǎn)T工的合法權(quán)益，但更要考慮到顧客的利益，要本著公開(kāi)、公平的態(tài)度，從實(shí)際出發(fā)，調(diào)查清楚事情的起因后果，給顧客一個(gè)公道的說(shuō)法，給員工一個(gè)合理的交待。
觀眾提問(wèn)反方：
1、請(qǐng)結(jié)合你們今天的辯題，談?wù)勅绾卫斫狻皾M意在合安”的服務(wù)宗旨？
答：我們一再?gòu)?qiáng)調(diào)，文明服務(wù)應(yīng)該是我們自身的一種主動(dòng)行為，我們要通過(guò)積極的行動(dòng)，急人所急，想人所想，努力為司乘人員提供禮貌、周到、熱情、方便、真誠(chéng)、及時(shí)、快速、有效的服務(wù)，能讓消費(fèi)者找到賓至如歸的感覺(jué)，能實(shí)實(shí)在在為司乘人員提供合理的幫助，為他們排憂解難，并在被服務(wù)的過(guò)程中感到如沐春風(fēng)，讓他們對(duì)我們合安路，對(duì)我們合安人有了更多、更好的感性認(rèn)識(shí)，這樣才能體現(xiàn)了滿意在合安的服務(wù)宗旨。
2、我們交通行業(yè)的文明服務(wù)究竟應(yīng)該做到哪些方面？
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