google筆試的24小時(shí)經(jīng)歷

　　原以為會(huì)是考驗(yàn)更綜合能力的題目，來考驗(yàn)個(gè)人的信息積累，結(jié)果卻是如此有針對(duì)性的市場(chǎng)營(yíng)銷案例分析。除了上學(xué)期在康奈爾管理學(xué)院的那門很水的市場(chǎng)營(yíng)銷課之外，別無可以拿得出手的東西了，至于經(jīng)驗(yàn)，那更是免談。還記得一個(gè)月前電面里，當(dāng)那邊的斯坦福美女緩緩扔出：”5分鐘，給我設(shè)計(jì)三個(gè)marketing campaign”時(shí)，我是如何手足無措，一個(gè)月過去了，除了又往腦袋里裝進(jìn)了一本吹捧Google書，別無二致。

　　google的筆試問題

　　不過文章還是得寫，而且24小時(shí)之后得交稿(拿到文章是中午12點(diǎn))：

　　“找一個(gè)近兩年來你認(rèn)為最成功的市場(chǎng)營(yíng)銷案例，為什么成功，吸引了哪些消費(fèi)群體，有什么可以改進(jìn)的，你認(rèn)為下一步應(yīng)該怎樣營(yíng)銷，該營(yíng)銷方案對(duì)相關(guān)產(chǎn)品和市場(chǎng)化產(chǎn)生了哪些影響?”

　　“你要知道我們的評(píng)分team已經(jīng)看過了百余份申請(qǐng)者的文章，所以重點(diǎn)在于，think out of the box, 創(chuàng)新是我們所看重的，Obama或蘋果之類的例子就可以免談了”

　　寫文章不是一件容易的事情，費(fèi)神費(fèi)時(shí)費(fèi)腦細(xì)胞(如果加費(fèi)脂肪就好了)。好在我是寫實(shí)派的，雖然沒有洋洋灑灑的才氣，但磚頭還是會(huì)壘的。

　　梳理思路，筆試折騰開始

　　8th, 12 am:

　　先把題目copy paste，給我認(rèn)為可能有想法和建議的人都發(fā)了一遍，至少得先找一個(gè)可以入手的市場(chǎng)營(yíng)銷案例才行。要求是，既要新穎，think out of the box，又能有改進(jìn)和下一步發(fā)展的空間。需要獨(dú)辟蹊徑，但又必須在我可以駕馭的范圍之內(nèi)，才有可能分析下一步的營(yíng)銷空間。

　　8th, 1 pm:

　　Cici在UBS的朋友發(fā)過來一些關(guān)于super bowl和PC vs. Mac的想法，這都太寬泛，難以入手。Han提供了一些關(guān)于green energy的想法，google最近的確是在推power meter的idea，不過好像沒有特別specific的例子。西北的笑笑姐姐黑莓過來的case是Dove的natural beauty和office Max的rubber band ball. Dove一開始我也有在考慮，但是應(yīng)該也是熱門話題，Officemax的那個(gè)，搜了youtub*視頻看了看，倒是create了話題和news，可是還不夠新穎，有沒有與網(wǎng)絡(luò)更加相關(guān)的呢。

　　8th, 2pm:

　　仍然沒有好的想法，在網(wǎng)上亂逛，發(fā)現(xiàn)有不少new media marketing campaign的website，24小時(shí)交稿之后真應(yīng)該好好看看。

　　有一個(gè)burger king的案例: burger king在fa*ebook上打出廣告，只要你愿意和你的任意10個(gè)好友解除關(guān)系，你就可以獲得一個(gè)免費(fèi)的whopper. 記得在Sue的CMC課上也有人提過這個(gè)，想法挺新鮮的，不過evil了。當(dāng)然好友是可以解除了之后再添加的，只是在奧蘭多吃的那頓半夜burger king的油水還沒消，對(duì)這個(gè)沒什么興趣。

　　8th, 3pm:

　　想到上學(xué)期因?yàn)閣eb data mining而放棄的一門integrated marketing strategy的課，于是上blackboard臨時(shí)enroll了一下，這樣我就可以隨便翻老師上課的課件了。

　　前半截一直都很沒意思，邊看就邊在心里感嘆，學(xué)marketing真是水啊… 隨便幾個(gè)concept就行了，既不用像communication上升到理論高度，用theory development煩死你，又不像economics或者finance落實(shí)到數(shù)學(xué)模型，用公式和推導(dǎo)玩死你。

　　翻到中間，發(fā)現(xiàn)有一個(gè)award winning integrated marketing case：

　　澳大利亞昆士蘭的一個(gè)小島想做旅游推廣，于是發(fā)起了“全世界最好的工作“的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃。他們向全世界發(fā)出了一個(gè)前所未有的job offer – island carer (島嶼保姆)，獲得這份工作的人可以在這個(gè)風(fēng)景如畫的海島的上住上一年(當(dāng)然，是住別墅，不是像lost里面那樣…)，每天的工作就是陽光，海灘，潛水，吃海鮮，發(fā)掘島上各種新奇好玩的事物，一年可以拿到百萬年薪。唯一的obligation(如果可以叫obligation的話)，就是每周寫一篇blog描述在海島上的逍遙生活。

　　可以算是perfect job了，除了得被曬的黑點(diǎn)兒之外。整個(gè)campaign的核心思想在于制造新聞，而不是廣告。當(dāng)各大新聞媒體爭(zhēng)相報(bào)道這份“招聘啟事”時(shí)，宣傳效果其實(shí)就已經(jīng)達(dá)到了一大半。campaign的后期是對(duì)全世界眾多申請(qǐng)者進(jìn)行海選，這當(dāng)然離不了拉票，youtub* video等一系列American Idol的把戲。我記得之前在新浪上好像看過相關(guān)的報(bào)道，說明的確覆蓋面還是很大的。

　　雖然還沒想好怎么improve，不過這么catchy，就是它了。

　　8th, 4pm

　　有24小時(shí)，我可以花12小時(shí)來思考怎么寫，剩下的時(shí)間再來付諸筆頭，所以不急，仍然在網(wǎng)上逛。

　　又看到一個(gè)Ikea的fac*book營(yíng)銷case:

　　Ikea要在歐洲某個(gè)國(guó)家新開一家分店，他們?yōu)樵摲值甑牡觊L(zhǎng)在fac*book上創(chuàng)建了一個(gè)profile, 每天這位店長(zhǎng)的profile里都會(huì)添加一張新的照片，展示新店里的家具展廳擺設(shè)(你知道Ikea里的那種布置得很溫馨的樣板房間)。神奇之處在于，所有fac*book用戶都可以在這些照片的家具上tag自己，最先tag的人就能獲得相應(yīng)被tag的那個(gè)家具。然而重點(diǎn)不在于tag本身，在于tag了自己之后，照片會(huì)spread到自己的好友network里，就像是virus，更多的人看到并獲知了Ikea新店的信息。

　　NOT BAD, BUT NOT AS EXCITING AS THE FIRST ONE.

　　8th, 4:30pm

　　想起來Jing之前給我提過的關(guān)于QR code的marketing campaign. 搜了下，大多數(shù)不過是把自己的產(chǎn)品信息做成QR code(一種通過手機(jī)拍照可識(shí)別的二維條形碼)，然后讓用戶用手機(jī)照下來，成為另一種更迅捷的獲取信息的方式。的確是有新意的信息傳播方式，可以預(yù)見到其革命性的未來，因?yàn)榭旖�，�?jiǎn)單，畢竟不是每個(gè)人在看到地鐵海報(bào)的時(shí)候都有時(shí)間和興趣記下海報(bào)上冗長(zhǎng)的url地址或者名稱，再打開iphone上的web browser進(jìn)行搜索，而且往往找到的不一定是用戶所最需要的信息。

　　但是仍然是創(chuàng)意的問題，什么才是最具創(chuàng)意的運(yùn)用QR code的方式呢

　　看到了巴西一家網(wǎng)上書店的這個(gè)case:

　　一家類似于亞馬遜的巴西網(wǎng)上書店，一夜之間將印有QR code的海報(bào)貼滿了圣保羅的大街小巷，好奇的年輕人醒來之后用手機(jī)拍下了這些QR code, 發(fā)現(xiàn)每一個(gè)code都對(duì)應(yīng)著推te(twiter)上的一條與love或者h(yuǎn)ate相關(guān)的信息。他們的好奇心被極大的激發(fā)，人們紛紛上網(wǎng)回復(fù)或者撰寫自己的twitter信息，甚至有人在網(wǎng)上建立flicker相冊(cè)來收集這些照片。在campaign進(jìn)行的過程中，code背后的信息每七天更新一次，也就是說，過一段時(shí)間，相同的code代表的是不同的信息，時(shí)刻保持其新鮮度。

　　故事并沒有完，該網(wǎng)站隨后出了一本書，一本全世界獨(dú)一無二的QR code book。200頁的書里印的全是QR code，如同那些大街小巷的海報(bào)，200個(gè)QR code所代表的也是即時(shí)變換tweets。獨(dú)特之處就在于，盡管讀者拿到的物理介質(zhì)-書，不曾改變，但其所包含的信息卻是ever-changing的。

　　恩，真的有人會(huì)對(duì)這樣的“書” or so called “l(fā)iving book”，感興趣嗎，i doubt，不過這也就是巴西這家書店所希望做到的，在短時(shí)間內(nèi)在年輕人群體積累大量的人氣，并且營(yíng)造出品牌富有創(chuàng)意的形象。試想，當(dāng)大街小巷都貼滿了黑白QR code，誰不想拿出手機(jī)來”解碼“一下呢，這僅僅需要幾秒鐘的時(shí)間。而隨后所出版的書籍，有很好的將整個(gè)campaign的loop完結(jié)在一個(gè)有形的物理介質(zhì)上，讓人們有機(jī)會(huì)去訪問網(wǎng)站。這本動(dòng)態(tài)的書代表的恰恰就是網(wǎng)絡(luò)書店所需要傳達(dá)的理念，營(yíng)造網(wǎng)絡(luò)和物理世界信息的集合和交融。10天之后，甚至是5天之后，當(dāng)QR code從城市的各個(gè)角落被撤下，當(dāng)手中的living book不再那么有趣，沒有關(guān)系，因?yàn)閎rand awareness已經(jīng)被牢牢的被年輕消費(fèi)者所接受。

　　這不是一個(gè)love at the first sight的故事，不過交互的設(shè)計(jì)，與twiter，QR code的結(jié)合，對(duì)于新的圖書出版也的evision(書店提出這個(gè)想法可以運(yùn)用到教育和學(xué)術(shù)領(lǐng)域，每次學(xué)生打開一本教科書，都有QR碼link到最新的數(shù)據(jù)和信息)，好比將今天的信息存儲(chǔ)方式和明天的信息存儲(chǔ)方式搭建了橋梁…

　　我需要確認(rèn)自己對(duì)于這個(gè)case的喜歡不是偶然或過于少數(shù)派的意見，Ikea的案例基本可以rule out了，于是我給朋友們發(fā)去了island carer和這個(gè)living book的例子(國(guó)內(nèi)的沒有辦法看youtub* video，這個(gè)讓人很抓狂)。

　　8th 5:00pm

　　收到Cici和Bill的reply，兩個(gè)人都印證了我的想法。Cici的argument是，讓大家都curious比讓大家都明白好。當(dāng)Google的logo有一天變成了UFO和火星地表的時(shí)候，用戶們苦苦追尋了幾個(gè)星期想知道到底是為什么，it turned out to be H.E.Wells’ birthday，在這個(gè)過程中積累起來的topic和traffic才是online business更需要的。

　　好吧 開始寫這個(gè)living book的case.

　　8th 6:00 pm

　　不餓，中午的柚子還沒消化完，但我就是本能的想吃東西了。我覺得小時(shí)候真的只是餓了才吃，長(zhǎng)大之后怎么就沒這個(gè)概念了?

　　本來想清淡，給自己煮了西蘭花和火鍋丸子之類，結(jié)果抱著老干媽吃了大半瓶。弄得胃里“火燒火燎”之后，終于開始寫東西了。

　　8th 9:00 pm

　　重點(diǎn)不在于怎么寫campaign是怎么好，重點(diǎn)在于為什么它ground breaking，有什么上升空間(這點(diǎn)在emma后來給我的comment里也有提，我自己在寫的時(shí)候也一再像emphasize，但還是做得不好)

　　8th 12:00 pm

　　終于把胃里的老干媽消化完，開始吃chocolate raisin beans，我沒救了，不過沒辦法，要不然我就睡著了。

　　最后寫到文章里的幾個(gè)drawback和solution：campaign覆蓋不到?jīng)]有multi-media和internet connection的手機(jī)用戶，所以這部分群體被忽視了，可以在QR code旁邊加上一行數(shù)字，通過text也可以讓普通用戶獲取tweets;獲取tweets之后不能馬上互動(dòng)的進(jìn)行reply，應(yīng)該有一個(gè)相應(yīng)的phone application可以讓人在獲取信息之后馬上reply，而不是讓他們回到家，打開電腦再去reply，nobody would do that.

　　9th 2:00 am

　　幾個(gè)將來的想法：

　　1. 和google map的結(jié)合，獲取用戶通常都在什么地方什么時(shí)候讀這些living book，從而更有的放矢的進(jìn)行下一步營(yíng)銷;

　　2. 將living book的topic從love或hate進(jìn)行拓展，最好是有personalized living book，一個(gè)對(duì)環(huán)境感興趣的人，可以買一本書包含”global warming”, “Copenhagen” 等關(guān)鍵詞的living book，而影迷則可以定制他/她喜歡的celebrity的名字(Brad Pitt, etc.) 包含到living book里。】這個(gè)后來被略去，有點(diǎn)繁瑣，難得講清;

　　3. 在每本該書店出售的書上貼一個(gè)QR code，鏈接到對(duì)這本書評(píng)論的tweets，每次翻開書，都可以獲取實(shí)時(shí)的其他讀者的評(píng)論信息，自己當(dāng)然也可以re-tweet這些信息。當(dāng)然這些micro-blogging的行為都是在該售書網(wǎng)站上進(jìn)行，給網(wǎng)站同時(shí)帶來流量。最終如果能形成不同的book fan community，所形成的conversation和topic將給網(wǎng)站帶來更高的人氣和流量。

　　重要是create platform for community, conversations and interaction, 而不是push messages to consumers.

　　9th 4:00 am

　　我實(shí)在是想不出這個(gè)campaign對(duì)于巴西的圖書業(yè)會(huì)有怎樣的影響了，因?yàn)檠靖�本就沒去過巴西啊…

　　發(fā)了draft給一些人，然后睡覺去了，鬧鐘定10：30

　　9th 8:30 am

　　醒了，看表，繼續(xù)睡

　　9th 9:30 am

　　醒了，看表，繼續(xù)睡

　　大功即將告成

　　9th 9:45 am

　　算了，起吧。收到mitch和emma的revisions和comments。

　　又從頭來一遍，發(fā)現(xiàn)很多語言很不精簡(jiǎn)的地方，繼續(xù)改，對(duì)于最后一個(gè)段落仍然沒有idea。

　　9th 10 am – 12 am

　　Kept on revising… 幸好我9點(diǎn)多起了，而不是10點(diǎn)半，不然真不知道能不能準(zhǔn)時(shí)交，總而言之，最后在語言和邏輯上又有不少改動(dòng)，沒有時(shí)間再給別人做最后一遍proof reading了，只能自己publish成pdf之后，再過一遍(這個(gè)emma教的方法很好，在word里面看不出的錯(cuò)誤，往往打印或者在pdf格式中，會(huì)更容易看出來)。

　　9th 12:15 am

　　其實(shí)已經(jīng)晚了，不過考慮到我也不是昨天12點(diǎn)整點(diǎn)收到的題目，所以，應(yīng)該OK了。

【google筆試的24小時(shí)經(jīng)歷】相關(guān)文章：

google筆試的經(jīng)歷12-12

Google筆試記07-16

Google筆試題07-31

Google招聘筆試題02-24

Google筆試題目12-14

google招聘筆試題02-18

google筆試題目11-06

Google筆試題目分享11-21

google筆試題目回憶！11-06

google公司預(yù)選筆試題07-31