美國 MBA教育質(zhì)量評估與管理評析

(MBA論文)美國 MBA教育質(zhì)量評估與管理評析
[ 摘要] MBA(工商管理碩士)是一種應(yīng)用型管理學(xué)碩士學(xué)位, 發(fā)源于美國, 是當(dāng)今美國碩士研究生教育的重要組成部分。本論文由畢業(yè)論文網(wǎng)www.ruiwen.com/lunwen (管理碩士論文)整理提供！本論文系統(tǒng)地介紹并分析了美國 MBA 教育的評估機(jī)構(gòu)及功能和美國商學(xué)院對 MBA 教育質(zhì)量的管理途徑。
[ 關(guān)鍵詞] MBA 教育; 美國; 質(zhì)量評估與管理
一、美國 MBA 教育的評估機(jī)構(gòu)及
其功能在美國, 對高等教育進(jìn)行評估的機(jī)構(gòu)多是民間性質(zhì)的組織。根據(jù)評估的目的和功能可以將 MBA 教育評估機(jī)構(gòu)分為兩大類: 一是以美國管理學(xué)院聯(lián)合會 (American Assembly of Colle riate School of Business, 簡稱 AACSB)為代表的全國性的 MBA 教育評估機(jī)構(gòu),其主要功能是對全美從事 MBA 教育的商學(xué)院的辦學(xué)資格進(jìn)行 鑒定和認(rèn)可。二是以美國一些著名報紙雜志如《美國新聞與世界報道》、《商業(yè)周刊》等為代表的評估機(jī)構(gòu), 主要從事辦學(xué)水平和選優(yōu)排行的評估。
(一)美國管理學(xué)院聯(lián)合會
美國管理學(xué)院聯(lián)合會 (AACSB)于20 世紀(jì) 20 年代由哈佛大學(xué)、賓西法尼亞大學(xué)、芝加哥大學(xué)、哥倫比亞大學(xué)等高校下屬的商學(xué)院發(fā)起組織。其成立的動機(jī)和目的是爭取提高商學(xué)院在大學(xué)中的地位, 促進(jìn)美國工商管理教育的發(fā)展。
早期的 AACSB 的認(rèn)證僅限于大學(xué) 本 科 的 工 商 管 理 課 程 。1958 年 ,AACSB 制定了碩士學(xué)位認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn),一個學(xué)校只要其本科工商管理課程獲得認(rèn)證就算整個學(xué)校獲得認(rèn)證。1959年,《戈登—霍威爾報告》和《皮爾遜報告》相繼發(fā)表, 對 AACSB 提出了批評,認(rèn)為 AACSB 對于工商管理學(xué)院的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)過于寬松。1961 年, AACSB 將MBA 與學(xué)士學(xué)位分開來進(jìn)行評估、認(rèn)證, 要求已經(jīng)獲得認(rèn)證和申請認(rèn)證的商學(xué)院提高學(xué)生的入學(xué)標(biāo)準(zhǔn), 增加人文科學(xué)及基礎(chǔ)科目的比重, 提高師資水平, 改善教學(xué)設(shè)備。
AACSB 對專業(yè)課程的評估有兩方面的功用: 一是診斷、發(fā)現(xiàn)問題, 為完善 MBA 教育課程設(shè)置和改進(jìn)教學(xué)提供依據(jù); 二是評優(yōu), 促進(jìn)各商學(xué)院辦出自己的特色專業(yè), 為申請者提供參考。同時 AACSB 建立了“再認(rèn)可”程序, 對已經(jīng)獲得認(rèn)可的學(xué)院要求其每過 5 年須以書面形式向聯(lián)合會 申請“再 認(rèn)可”, 每十年由聯(lián)合會派小組實(shí)地評估, 以決定是否給予再認(rèn)可。經(jīng)過這些改革后的 AACSB 逐漸樹立起全國性評估機(jī)構(gòu)的權(quán)威。本論文由畢業(yè)論文網(wǎng)www.ruiwen.com/lunwen (管理碩士論文)整理提供！此外, AACSB 還具有其他一些重要功能: 第一, 通過對 MBA 教育的調(diào)研報告, 不斷修改評估標(biāo)準(zhǔn)來推動全美 MBA 教育的改革。第二, 舉辦與管理教育發(fā)展有關(guān)的各種訓(xùn)練或發(fā)展活動。截至 2007 年 7 月, AACSB 的成員已包括 551 個會員, 其中 167 所商學(xué)院就其自身特有的課程持有專門認(rèn)可鑒定, 94 個鑒定委員會成員是非美國商學(xué)院。
(二)《美國新聞與世界報道》
《美國新聞與世界報道》評估指標(biāo)的選擇和設(shè)置科學(xué), 評估的結(jié)果被廣為接受。該機(jī)構(gòu)為了使評估指標(biāo)更具翔實(shí)性和嚴(yán)謹(jǐn)性, 在設(shè)置和制定指標(biāo)前要面訪眾多的教授及權(quán)威人士, 并對全美商業(yè)界擁有 MBA 的公司的高級主管進(jìn)行調(diào)查。依據(jù)這些意見, 結(jié)合客觀數(shù)據(jù), 制定出評估的關(guān)鍵指標(biāo), 形成一套較為科學(xué)、規(guī)范的評估指標(biāo)體系。這項(xiàng)指標(biāo)體系的權(quán)重如下:
第一, 學(xué)術(shù)聲譽(yù): 權(quán)重為 40% 。這項(xiàng)指標(biāo)主要通過對校內(nèi)人士 (權(quán)重為25%)和校外人士(權(quán)重為 15% )的問卷調(diào)查來取得。每年將問卷寄給每所從事 MBA 教育的商學(xué)院的最高負(fù)責(zé)人( 如院長、副院長) , 請他們用五分制,就“學(xué)校學(xué)術(shù)品質(zhì)的聲譽(yù)”對本校的MBA 教育打分。校外向全美具有代表性的公司的重要主管或?qū)�業(yè)人士發(fā)放問卷, 請他們以產(chǎn)生出的“杰出人士的聲譽(yù)”為依據(jù)選出最佳院系。第二, 求職就業(yè)成功率: 權(quán)重為35% 。這項(xiàng)指標(biāo)體現(xiàn) MBA 學(xué)位在市場上的價值, 用四項(xiàng)指標(biāo)來衡量: MBA 畢業(yè)時的就業(yè)率, 權(quán)重為 7% ; 三個月后的就業(yè)率, 權(quán)重為 12.25% ; 畢業(yè)生不包括獎金和年終紅利的平均起薪, 權(quán)重為 14% ; 到學(xué)校招聘 MBA 的企業(yè)數(shù)與獲得 MBA 學(xué)位畢業(yè)生數(shù)的比例, 權(quán)重為 1.75% 。第三, 招生標(biāo)準(zhǔn): 權(quán)重為 25% 。以上一年秋季入學(xué)的全日制學(xué)生的三個指標(biāo)來反映: 學(xué)生在大學(xué)本科時學(xué)習(xí)的平均成績點(diǎn) (GPA), 權(quán)重為 7.5% ;GMAT 考試平均分?jǐn)?shù), 權(quán)重為 16.25% ;錄取新生占申請總?cè)藬?shù)的比率, 權(quán)重為 1.25% 。第四, 將各指標(biāo)分加權(quán)得分, 得分最高者為一百分, 排名第一, 其余院校得分的值等于該校得分與最高得分的百分比, 然后按百分點(diǎn)依次排名。
美國 MBA 教育質(zhì)量管理
在激烈的競爭中, 美國商學(xué)院對自身的辦學(xué)質(zhì)量管理嚴(yán)格, 主要從生源、教師、課程、教學(xué)方法等方面對教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行控制。
(一)生源的質(zhì)量管理
生源質(zhì)量直接影響到 MBA 教育質(zhì)量的高低。一流商學(xué)院和普通商學(xué)院的差別, 在一定程度上是由學(xué)生的質(zhì)量造成的。本論文由畢業(yè)論文網(wǎng)www.ruiwen.com/lunwen (管理碩士論文)整理提供！商學(xué)院特別注重對申請者綜合素質(zhì)的考察, 通過考察個人背景、大學(xué)學(xué)習(xí)成績、GMAT 分?jǐn)?shù), 工作經(jīng)歷和成就、客觀有效的推薦信等材料,綜合地判斷申請者是否具 備管理潛質(zhì), 是否適合就讀 MBA。普通商學(xué)院一般是在 MBA 教育的某一個項(xiàng)目上優(yōu)秀或有特色, 所以, 除了考察申請者的一般的入學(xué)標(biāo)準(zhǔn)之外, 更多考察學(xué)生與學(xué)校的適應(yīng)度。
(二)師資的質(zhì)量管理
商學(xué)院的辦學(xué)成功與否, 教師負(fù)有重要的責(zé)任。作為 MBA 教師, 專業(yè)理論知識、管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和能力同樣重要。美國優(yōu)秀商學(xué)院都擁有強(qiáng)大的教學(xué)隊(duì)伍。一流商學(xué)院以充足的資金和卓越的學(xué)術(shù)聲譽(yù), 更能吸引優(yōu)秀的師資。但是, 一流大學(xué)中的教師并不是高枕無憂, 也要接受質(zhì)量管理的制約。商學(xué)院給教師很大的壓力, 對教授的學(xué)術(shù)與教學(xué)要求都很高。普通商學(xué)院要想在美國教育市場激烈的競爭中保持住自己的特色, 也必須引進(jìn)優(yōu)秀的教師并充分發(fā)揮他們的學(xué)術(shù)力量�？傊�, 師資管理是美國商學(xué)院 MBA 教育質(zhì)量保證的一大重點(diǎn)。
(三)課程及教學(xué)方法的質(zhì)量管理
經(jīng)過一個世紀(jì)的發(fā)展, 美國已經(jīng)形成了一個反映 MBA 教育本身特點(diǎn)的課程體系, 如圍繞企業(yè)管理而設(shè)置的財務(wù)會計、市場營銷、生產(chǎn)管理等課程。在選修課方面, 體現(xiàn)了與專業(yè)方向相符合的, 具有務(wù)實(shí)性和職業(yè)性特點(diǎn)的運(yùn)籌學(xué)、管理統(tǒng)計學(xué)、計算機(jī)技術(shù)等課程, 體現(xiàn)了文理滲透的時代要求。各院校也根據(jù)自己不同的實(shí)際情況和特點(diǎn)設(shè)置富有特色的 MBA 項(xiàng)目和相應(yīng)的課程。由于 AACSB 制定的課程評估標(biāo)準(zhǔn)的影響, 在全美乃至全球商學(xué)院中, MBA 教育的核心課程設(shè)置相差不多, 差異主要在于教學(xué)風(fēng)格和最拿手的專業(yè)課程。課程的質(zhì)量管理決定著教育產(chǎn)品的知識含量和知識結(jié)構(gòu), 也是確保和提高 MBA 教育質(zhì)量的重要部分。教學(xué)方法是使學(xué)生掌握知識的必要條件。本論文由畢業(yè)論文網(wǎng)www.ruiwen.com/lunwen (管理碩士論文)整理提供！雖然在評估中教學(xué)方法并不是考察的重點(diǎn), 但是它能反映出商學(xué)院的風(fēng)格和特點(diǎn), 對吸引學(xué)生乃至提高教育質(zhì)量都有一定的作用。所以美國各商學(xué)院都注重教學(xué)方法的選擇,以更好地為教學(xué)目的服務(wù)。
參考文獻(xiàn):
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[ 3] 歐陽志明等.全球十大商學(xué)院[ M] .北京: 企業(yè)管理出版社, 1997, 24 頁.
[ 4] (美)米洛索貝爾.12 小時 MBA[ M] .天津人民出版社, 1999.(編輯：www.ruiwen.com/lunwen)

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