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供應商綜合評價體系研究
摘要:通過介紹供應商在供應鏈管理環(huán)境下的重要作用提出了建立供應商綜合評價體系的必要性、有序性和風險性,并且提出了評價體系在綠色供應鏈的大前提下的發(fā)展趨勢。關鍵詞:供應商管理;綜合評價;生態(tài)型供應商管理
1供應鏈管理環(huán)境下供應商的類型分析
供應鏈管理(SupplyChainManagement,簡稱SCM),就是指在滿足一定的客戶服務水平的條件下,為了使整個供應鏈系統(tǒng)成本達到最小而把供應商、制造商、倉庫、配送中心和渠道商等有效地組織在一起來進行的產品制造、轉運、分銷及銷售的管理方法。
在供應鏈管理環(huán)境下,供應鏈合作關系的運作需要減少供應源的數(shù)量,使相互的連接變得更專有,從而更好的發(fā)現(xiàn)并滿足顧客需求,減少運作過程的風險性和不確定性。因此,首先就是要全面正確認識和分辨供應商。
2供應商綜合評價的重要意義
供應商處于供應鏈中一種非常特殊的地位,它是供應鏈的制造中心、后勤保障中心和質量、成本控制中心,同時對于供應鏈中企業(yè)的新產品開發(fā)有著相當重要的作用。總之,供應鏈管理環(huán)境下的現(xiàn)代企業(yè)需要選擇優(yōu)秀的供應商,并加強同供應商之間的合作,保證供應鏈系統(tǒng)的協(xié)調性、集成性、同步性,可以大大降低生產成本,增強企業(yè)的核心競爭力。
供應商選擇評價對企業(yè)可以說有著重大的意義,而選擇評價的基礎,就是建立供應商選擇評價體系。
3供應商綜合評價體系理論現(xiàn)狀及其研究
對供應商研究最早、影響最大的是Dickson,G.W.在1966年提出了23項供應商績效評價準則,Dickson將這些影響因素按影響力大小分為“極端重要”、“相當重要”、“一般重要”、“稍微重要”4個層次。之后,大量學者又進行了廣泛深入的研究。比較著名的還有Hatherall的8項準則:質量、價格、服務、技術能力、財務能力、地理位置、美譽度和往來安排。
國內對此的研究則主要包括:湛述勇、陳榮秋提出的對供應商的評價不能僅僅依據價格,還應考慮供應商在質量、交貨期、批量柔性、交貨期與價格的權衡、多樣性等方面的水平;馬士華等針對供應鏈管理環(huán)境下合作伙伴的選擇將影響因素歸結為四類:企業(yè)業(yè)績、業(yè)務結構與生產能力、質量系統(tǒng)和企業(yè)環(huán)境。張炳軒等人從動態(tài)供應鏈伙伴關系的角度出發(fā),從質量、服務、成本、效益、敏捷性、信息化六個方面討論了供應商的選擇評價標準。
供應商綜合評價體系,是確定供應商績效的體系,是評價主體為了一定的目的,.在數(shù)據資料的支持下,依據生產、經濟、科技等評價指標對供應商多方面、多角度進行系統(tǒng)性的評定,從而得出對供應商整體性認識。
4供應商綜合評價體系建立的步驟
。1)分析市場競爭環(huán)境。
建立基于信任、合作、開放性交流的供應鏈長期合作關系,必須首先分析市場競爭環(huán)境,確認市場及用戶的需求,從而確定是否有建立或更改供應鏈合作關系的必要。
。2)確立供應商選擇目標。
企業(yè)必須明確選擇供應商的目的是什么,做到有的放矢,這樣才能避免盲目,更加有針對性的為企業(yè)選擇合適的供應商。
5供應商綜合評價體系的建立
在系統(tǒng)全面性、簡明科學性、穩(wěn)定可比性和靈活可操作性原則的指導下,本文建立的綜合評價體系如圖:
。1)供應商特征:供應商的信譽是反映供應商的實力大小的標志,供應商的穩(wěn)定可以減少合作的風險,供應商的信息化程度是雙方溝通共同發(fā)展的保障,供應商的軟硬件設施如設備狀況、人員素質等則是供應商能力體現(xiàn)的基本要求。這些都是供應商基本的屬性,是合作進行與否的基礎。 (2)業(yè)務能力:供應商能否達到企業(yè)的要求,很大程度上決定于供應商自身的組織架構和生產能力方面。業(yè)務結構和生產能力是反映供應商核心能力的指標之一。價格優(yōu)勢是影響供應商評價選擇的重要因素,服務質量對實現(xiàn)“零庫存”理想的現(xiàn)代供應鏈來說是非常重要的。財務能力是供應商其他能力的前提和保障,技術能力則是供應商競爭力的重要體現(xiàn)。
6評價指標體系的靈敏度分析
在實際評價工作過程中,評價指標并非一一套入,關鍵在于評價指標在評價過程中所起的作用的大小,一般原則應是以盡量少的主要指標運用于實際評價工作之中。但是在評價指標中一般也存在一些次要,甚至是無關緊要的指標,這就需要我們按照某種原則進行指標篩選,以分清主次,科學合理地組成比較優(yōu)良的評價指標集。
7生態(tài)型供應商管理的主要內容
。1)供應商的績效評價。由于供應商在環(huán)境上的改善和成本上的節(jié)約能夠通過供應鏈傳遞到下游的各個環(huán)節(jié),從而提高整個鏈條的效率,因此,生態(tài)指標也不可避免的將納入評價體系之中。
(2)建立戰(zhàn)略伙伴關系。通過供應鏈上企業(yè)的合作或聯(lián)盟可以有效的分享技術與信息,分擔環(huán)境改善的成本和風險,提高資源的使用效率,從而實現(xiàn)提高顧客價值和實現(xiàn)持續(xù)的競爭優(yōu)勢,對合作雙方都是有很大誘惑力的。
8生態(tài)型供應商管理模式的實現(xiàn)
。1)生態(tài)型供應商管理作為一種新興的企業(yè)管理模式,它的實現(xiàn)需要眾多機制和技術的支撐,其中主要包括:
、俸侠淼募顧C制。在激勵機制下,一方面可以和供應商應分擔與提升整個供應鏈環(huán)境性能的相關成本,分享因此而帶來的收益,其次對環(huán)境行為良好的供應商應給予增加進貨量、價格優(yōu)惠等獎勵,以提高供應商的積極性。
、诤献鏖_發(fā)與改進。隨著生產者責任的延伸,供應商與企業(yè)之間的關系發(fā)生了改變,產品的生態(tài)設計和環(huán)境改善已不再只是制造商的事,而是成為制造商與供應商共同的責任。
、鄱ㄆ趯徍。這是一種對供應商進行持續(xù)監(jiān)督的方法,如果審核發(fā)現(xiàn)問題,企業(yè)可以在引發(fā)嚴重后果之前把它們提出來要求供應商限期改進或更換供應商。
。2)近年來,生態(tài)型供應商管理模式正在沿供應鏈向上下游繼續(xù)延伸,這意味著將來多級供應商之間的合作將更加緊密,生態(tài)型供應商管理作為綠色供應鏈重要因素之一,應用也將越來越廣泛。
參考文獻
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