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管理信息系統(tǒng)的作用的論文
管理信息系統(tǒng)是一個(gè)以人為主導(dǎo),利用計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備以及其他辦公設(shè)備,進(jìn)行信息的收集、傳輸、加工、儲(chǔ)存、更新、拓展和維護(hù)的系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)作為一種信息管理的新手段,在強(qiáng)調(diào)信息和管理的現(xiàn)代企業(yè)中受到普遍的重視,在現(xiàn)代社會(huì)中也越來(lái)越得到普及,F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也開(kāi)始逐漸實(shí)現(xiàn)信息管理和戰(zhàn)略管理的融合,管理信息系統(tǒng)在現(xiàn)代企業(yè)管理中起到的作用日益明顯和重要,管理信息系統(tǒng)當(dāng)然成為企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)之一。 關(guān)鍵詞:管理信息系統(tǒng)、現(xiàn)代企業(yè)管理
管理信息系統(tǒng)的功能經(jīng)歷了從事務(wù)處理到管理控制再到輔助決策的演進(jìn),其產(chǎn)生和發(fā)展是管理現(xiàn)代化的集中體現(xiàn),也是信息技術(shù)在現(xiàn)代企業(yè)管理中應(yīng)用的集中體現(xiàn)。管理信息系統(tǒng)能夠在現(xiàn)代化管理環(huán)境下得到重視的關(guān)鍵在于其在現(xiàn)代企業(yè)管理中的作用和價(jià)值體現(xiàn)。
1,實(shí)現(xiàn)了信息資源的有效利用
隨著生產(chǎn)現(xiàn)代化和管理信息化的發(fā)展以及知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),信息資源在現(xiàn)代企業(yè)管理中占據(jù)著十分重要的位置,與物質(zhì)資源和人力資源并稱為企業(yè)的三大資源,企業(yè)對(duì)于信息資源的利用直接關(guān)系到企業(yè)效益的提升和在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的成敗。
與傳統(tǒng)企業(yè)重視生產(chǎn)和制造不同,管理信息系統(tǒng)的出現(xiàn)和應(yīng)用,把現(xiàn)代企業(yè)的管理目光轉(zhuǎn)移到信息上來(lái),改變了企業(yè)對(duì)信息資源管理混亂、不重視的情況,實(shí)現(xiàn)了管理信息化的思想轉(zhuǎn)變。管理信息系統(tǒng)應(yīng)用之后,企業(yè)在信息的收集和數(shù)據(jù)的處理等方面都形成了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的流程,使得企業(yè)的對(duì)信息資源的把握和應(yīng)用有了相對(duì)完善的手段,信息資源的利用效率有了明顯的提升,為企業(yè)帶來(lái)了新的效益空間,為企業(yè)的發(fā)展提供了巨大的推動(dòng)力。
2,有助于管理和和決策的科學(xué)化
傳統(tǒng)管理環(huán)境下的決策主要由領(lǐng)導(dǎo)者和決策)者根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)做出,呈經(jīng)驗(yàn)主義的明顯特征,決策原則中的預(yù)測(cè)性原則和科學(xué)性原則很難在管理和決策的過(guò)程中得到貫徹和實(shí)現(xiàn),管理和決策的信度與效度都大打折扣。隨著現(xiàn)代企業(yè)管理環(huán)境和管理目標(biāo)的變化,對(duì)管理決策科學(xué)性與預(yù)測(cè)性的要求越來(lái)越高。管理信息系統(tǒng)的出現(xiàn)和應(yīng)用有助于實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代管理環(huán)境下企業(yè)管理決策的要求。
管理信息系統(tǒng)是一門交叉性和綜合性的學(xué)科,涉及統(tǒng)計(jì)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、管理學(xué)、仿真學(xué)和計(jì)算機(jī)科學(xué)等多個(gè)學(xué)科的內(nèi)容。也正是因?yàn)檫@些學(xué)科的交叉和綜合,管理信息系統(tǒng)得以在計(jì)算機(jī)技術(shù)的支持下,通過(guò)運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)等具體量化的方法實(shí)現(xiàn)企業(yè)在信息化環(huán)境下的對(duì)管理決策的預(yù)測(cè)性和科學(xué)性提供了有效的支持手段。也就實(shí)現(xiàn)了管理信息系統(tǒng)輔助決策的重要功能。
3,輔助進(jìn)行管理控制
在管理信息系統(tǒng)的輔助決策功能被發(fā)現(xiàn)之前,管理控制就是其重要的功能之一,即便是現(xiàn)在,管理信息系統(tǒng)在輔助管理人員進(jìn)行管理控制上仍然發(fā)揮著重要的作用。
管理控制是指管理者在通過(guò)對(duì)計(jì)劃執(zhí)行中的逆向信息流的分析的基礎(chǔ)上對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查和分析,以對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行控制和調(diào)整。通過(guò)管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用,管理控制的職能得到了強(qiáng)化,在管理信息系統(tǒng)的條件下,信息的有效傳遞使計(jì)劃執(zhí)行中的逆向信息流能夠更加準(zhǔn)確迅速到達(dá)管理者手中,管理控制的時(shí)間得以控制,能夠更加及時(shí)地實(shí)行計(jì)劃執(zhí)行的實(shí)時(shí)控制,有利于提高計(jì)劃執(zhí)行的效率。同時(shí),管理信息系統(tǒng)對(duì)于數(shù)據(jù)的自動(dòng)處理也使得管理者將更多的時(shí)間從中抽出進(jìn)行更有價(jià)值的增值管理活動(dòng)。
4,推動(dòng)組織結(jié)構(gòu)扁平化改造
扁平化組織是大多數(shù)現(xiàn)代企業(yè)管理者追求的目標(biāo)。在傳統(tǒng)企業(yè)組織的管理架構(gòu)中,多以“金字塔”型結(jié)構(gòu)為主,有著較多的管理層級(jí),信息流在傳遞過(guò)程中節(jié)點(diǎn)過(guò)多,傳遞緩慢,信息失真的情況普遍,管理者接收到的信息與企業(yè)組織的真實(shí)情況有所出入,所作決策必然產(chǎn)生偏差。久而久之,容易造成組織運(yùn)行效率低下,管理體制和組織結(jié)構(gòu)僵化,失去活力,企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力將被削弱、蠶食。
管理信息系統(tǒng)的出現(xiàn),將改變這一現(xiàn)實(shí)情況。管理信息系統(tǒng)將取代一些不必要的人工崗位,減少組織管理層級(jí),實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)的扁平化改造。在扁平化組織的條件下,信息溝通流暢,信息的傳遞速度和真實(shí)性得到了極大的保證,管理者
所做的決策更加切合企業(yè)組織的實(shí)際情況,有利于推動(dòng)企業(yè)運(yùn)行效率的提升。同時(shí),扁平化組織下保持著非結(jié)構(gòu)化的靈活的組織架構(gòu)和權(quán)力體制,保有合理的管理跨度,組織邊界逐步擴(kuò)展且越來(lái)越模糊,最終將推動(dòng)企業(yè)組織向無(wú)邊界組織發(fā)展。
5,推動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造
管理信息系統(tǒng)條件下,企業(yè)的管理不再局限于企業(yè)內(nèi)部,外部資源的管理得以加強(qiáng),改變了傳統(tǒng)條件下企業(yè)各自為政的狀態(tài),上下游企業(yè)之間的合作得到了加強(qiáng)。最明顯的表現(xiàn)在供應(yīng)鏈上和電子商務(wù)的發(fā)展。
供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)的條件下,出現(xiàn)了一系列的供應(yīng)鏈流程再造活動(dòng),諸如供應(yīng)商管理庫(kù)存等新的形式開(kāi)始出現(xiàn),供應(yīng)鏈上下游各企業(yè)間開(kāi)始共同努力降低供應(yīng)鏈上的成本,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)外部效益的共同增長(zhǎng)。
無(wú)獨(dú)有偶,電子商務(wù)在信息技術(shù)和管理信息系統(tǒng)的共同推動(dòng)下呈現(xiàn)著蓬勃發(fā)展的勢(shì)頭,各方企業(yè)也開(kāi)始通過(guò)線上方式進(jìn)行業(yè)務(wù)的拓展和業(yè)務(wù)流程再造,為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)建立了一座新的臺(tái)階。
6,新的企業(yè)管理制度和新的企業(yè)文化的形成
管理信息系統(tǒng)條件下,企業(yè)的組織架構(gòu)調(diào)整必然要求企業(yè)組織調(diào)整企業(yè)管理制度以與新的企業(yè)管理架構(gòu)相適應(yīng)。更重要的是,在新的企業(yè)組織管理制度下,需要在組織內(nèi)部形成新的企業(yè)文化氛圍。企業(yè)文化本身作為一個(gè)精神領(lǐng)域的概念,其產(chǎn)生和發(fā)展受到物質(zhì)條件的制約,企業(yè)管理信息系統(tǒng)應(yīng)用以后,企業(yè)的整個(gè)運(yùn)作方式得以改變,企業(yè)文化必然隨之有了新的發(fā)展,F(xiàn)代化企業(yè)組織的管理應(yīng)當(dāng)貫徹現(xiàn)代管理思想。管理信息系統(tǒng)條件下的企業(yè)組織要求員工改變傳統(tǒng)管理?xiàng)l件下的專業(yè)化分工的思想,培養(yǎng)系統(tǒng)性的思維能力,這樣才能更好地運(yùn)用管理信息系統(tǒng)來(lái)為企業(yè)組織的目標(biāo)服務(wù)。
7,降低企業(yè)的人力和信息成本
前邊談到,管理信息系統(tǒng)的引入,企業(yè)組織架構(gòu)呈現(xiàn)扁平化的趨勢(shì),管理層級(jí)的減少必然帶來(lái)人員的精簡(jiǎn),加之管理信息系統(tǒng)本身能夠替代不少人工工作,這就使得企業(yè)能夠合理地降低人工成本,提升企業(yè)效率。同時(shí),由于管理信息系統(tǒng)是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工程,其對(duì)信息的采集和處理能力是又快又準(zhǔn),企業(yè)對(duì)信息的把握能力增強(qiáng),相應(yīng)地就是信息成本的降低。
結(jié)語(yǔ)
管理信息系統(tǒng)在現(xiàn)代企業(yè)管理中的地位是不可替代的,這一以信息為核心系統(tǒng)性的工程能夠有效地提升企業(yè)組織的運(yùn)作效率,在企業(yè)組織核心競(jìng)爭(zhēng)力的塑造和經(jīng)濟(jì)效益的提高上起著不可或缺的作用,在信息時(shí)代和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代大有可為。
但是,管理信息系統(tǒng)的成功運(yùn)用除了系統(tǒng)本身的作用外,還要求外部資源的配合,企業(yè)的管理體制、績(jī)效體系和人才配置等都必須與管理信息系統(tǒng)相配套,通過(guò)系統(tǒng)性的資源整合,更好地發(fā)揮管理信息系統(tǒng)的作用。簡(jiǎn)而言之,管理信息系統(tǒng)在現(xiàn)代企業(yè)組織管理中,特別是在我國(guó)這樣的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制還不完善,企業(yè)管理思想稍顯落后的發(fā)展中國(guó)家的企業(yè)管理中還有很長(zhǎng)的路要走。
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