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企業(yè)文化學(xué)論文范文
學(xué)習(xí)我們老祖宗的中華傳統(tǒng)文化就快一年了,《論語》中說:“學(xué)而時習(xí)之,不亦說乎?”學(xué)了多少又用到幾分?自己靜下心來希望好好總結(jié)一下。和小編一起來看看下文關(guān)于企業(yè)文化學(xué)論文范文 ,歡迎借鑒!
任何企業(yè)的運(yùn)營都離不開與人打交道,傳統(tǒng)文化認(rèn)為人與人的交往總離不開五種關(guān)系——父子、君臣、夫妻、兄弟、朋友,這五種關(guān)系的交往之“道”是什么呢?就是父慈子孝、君仁臣忠、夫義婦和、兄友弟恭、朋友有信。一個人只要遵循這五種關(guān)系之道去工作、生活、學(xué)習(xí),就一定能得到真正的幸福平安與快樂。
【君仁臣忠】
“百善孝為先”孝道作為五種關(guān)系的核心與基礎(chǔ),孝道的根扎下去了你才有可能看明白其他幾種關(guān)系。說句實(shí)話,一直到去年10月份我們金幣總公司開年底經(jīng)銷商總結(jié)會之前,我一直認(rèn)為自己“君道”做的不錯,“臣道”那是員工的事,跟我沒多大關(guān)系。
去年年底參加總公司年底經(jīng)銷商工作會時,聽著總公司領(lǐng)導(dǎo)對全年行業(yè)的總結(jié)和未來發(fā)展規(guī)劃,突然反省到總公司不就是我的君嗎?作為中國金幣的特許零售商,我不就是臣嗎?當(dāng)自己回首與總公司交往的三年多,我真的是無顏以對。當(dāng)時我就對同來參會的我公司一位高管說,我作為總公司的臣做的太差了,《孝經(jīng)》中說“夫孝,始于事親,中于事君,終于立身!弊约哼@個“臣忠”沒做好,怎么能算是孝道盡得圓滿呢?從總公司那次開會回來,我召開了全體公司員工會議,落實(shí)了總公司會議精神,并當(dāng)著全體員工面真誠懺悔自己以前的種種,號召全體員工能堅(jiān)定落實(shí)總公司所有的要求與政策,共同弘揚(yáng)金幣文化。
由于我們所從事行業(yè)的特殊性,總公司要求我們銷售央行金銀幣必須執(zhí)行總公司的發(fā)行價格,當(dāng)發(fā)行價格與二級市場價格不一致,尤其是二級市場價格遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于發(fā)行價格的時候,大家就會出現(xiàn)惜售心理。由于法定金銀幣本身發(fā)行的數(shù)量有規(guī)定,供不應(yīng)求導(dǎo)致客戶對經(jīng)銷商出現(xiàn)很多抱怨與不滿。自己在沒有學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化之前,也有同樣的心態(tài),但自從學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化之后,我們一律按照總公司規(guī)定的發(fā)行價格銷售金銀幣,員工一開始不理解。我相信老祖宗不會騙我們,古圣先賢更不會騙我們,財(cái)從哪里來?財(cái)從德行中來、從舍得中來,大舍大得、小舍小得、不舍不得!胺e財(cái)傷道”“多藏必厚亡”,這些話是我從學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化中得來的,我想學(xué)了就是為了做的,全當(dāng)試驗(yàn),看看我們是虧了還是賺了。一年運(yùn)行下來,我們的銷售并沒有減少,由于客戶的認(rèn)同度大大提升,客戶的口碑相傳讓我們新客戶的數(shù)量不斷提升,而且省了將近幾百萬的廣告費(fèi),以前費(fèi)盡心機(jī)打廣告,但的確沒有贏得客戶的心,我們遵守“君仁臣忠”之道,按照總公司的要求忠實(shí)的盡心盡意去做,的確收獲了意外的喜悅。從客戶和市場的反饋看,我們更多贏得了品牌和信譽(yù),帶動了機(jī)構(gòu)客戶的采購量同時也帶動了其他產(chǎn)品的大量銷售,真的由衷的感恩我們中華五千年的傳統(tǒng)文化,它讓我能智慧的對待人生!
【朋友有信】
在與員工的分享中,我說我們與同行、與客戶都是朋友關(guān)系,守住一個“信”字,就收獲了一個“情”字!靶拧睆哪淖銎?從“誠”做起,“誠”到什么程度,達(dá)到至誠就可以感通,什么是至誠?就是心里一絲一毫的雜念都沒有,能純凈純善。
人說同行是冤家,沒有學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化之前我的確就是報(bào)著這么個觀點(diǎn),經(jīng)常很煩惱。記得有一次我們同行將金銀幣的銷售價格在報(bào)紙上進(jìn)行了公布,我一看公布的價格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于我們公司的同類產(chǎn)品,當(dāng)時氣的不得了,還找工商局的人想辦法查人家。學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化之后,思維一點(diǎn)點(diǎn)轉(zhuǎn)化過來了——同行不是冤家,正所謂“一榮俱榮、一損俱損”。我主動請同行吃飯賠禮道歉,逢年過節(jié)都打電話問候一下,趕上有個別產(chǎn)品銷售價格差異比較大的,就會主動跟人家溝通一下。有時候同行趕上貨品短缺,到我們家借個貨什么的,我都會盡全力幫忙。
打從去年在企業(yè)推廣傳統(tǒng)文化后,我將《弟子規(guī)》、《孝經(jīng)》、《女誡》、《如何經(jīng)營幸福人生》等很多書籍免費(fèi)寄送給同行好友,希望他們都與我們一起分享古圣先賢的智慧,大家“德不孤必有鄰”,合作越來越愉快。
去年大連一位同行主動將國際投資大師羅杰斯引薦到我們店面,在我們家采購了很多東西,我們一起合影留念等等。后來我們將這件事登到了我們公司的網(wǎng)站上并上報(bào)了總公司,我們公司的知名度立刻大大提升,這比做多少廣告都要值得。我很感恩我的同行好友,我越來越深信幫人就是幫己,所謂“愛人者人恒愛之、敬人者人恒敬之”。
與客戶的關(guān)系也能越來越融洽了,心底里放下了貪念,煩惱沒了處理事情也就變的簡單智慧了許多。年前有一個大客戶采購了很多老幣,但采購?fù)旰蟀l(fā)現(xiàn)同行有報(bào)價更低的,打電話很生氣希望能退貨,銷售人員到我這里來說:其實(shí)按照我們幣品的品相、證書號我們的價格不貴呀。我說那也給退貨,而且要很歡喜真心誠意給退貨。結(jié)果客戶收到我們的電話后很意外說考慮考慮,后來再打電話他很高興的說不退貨了,而且還要堅(jiān)持在我們家采購。
【兄友弟恭】
我曾經(jīng)跟員工分享過這個話題,我說在一個企業(yè)中主要涉及的就是“君仁臣忠、兄友弟恭、朋友有信”這三種關(guān)系。大家把這三種關(guān)系如何相處之道琢磨明白,人生之路就順暢了好多。
比如很多員工最困惑的是當(dāng)碰到同事有問題,是說還是不說,《弟子規(guī)》看似容易,真正拿到生活到運(yùn)用很是考驗(yàn)一個人的心智。我與員工探討了很多次這個話題,但總離不開如何站在對方的角度上考慮問題。后來我跟大家說,說出來的話如果是“愛語”就說,愛語是愛護(hù)他(她)的語言,并不一定是柔和的、有時可能是訓(xùn)斥的,但關(guān)鍵是他(她)是否能真正接受,如果不接受反倒生怨就暫時不要說,還是機(jī)緣未到。有一次一位部門經(jīng)理看到很多問題,考慮了很久以一封電子郵件的形式發(fā)給我,對高管人員提出很多意見,并說不介意給這位高管人員看,因?yàn)樗钦嬲\的希望這位高管人員都越來越好,于是我就轉(zhuǎn)發(fā)了這封電子郵件給這位高管人員,結(jié)果對這位高管人員看后促動很大,并默默在改正自己的不足,兩人關(guān)系不僅沒有交惡反倒更親密了許多,我很高興的對他說你是有福報(bào)的人,因?yàn)椤案T谑苤G”。
我是個很執(zhí)著的人,在去年剛剛接觸傳統(tǒng)文化的時候,我先生曾經(jīng)曾經(jīng)語重心長的告誡我:通過中國五千年優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)應(yīng)該做到“睿智而不奸猾、仁厚而不迂腐、與時俱進(jìn)而不隨波逐流”。先生當(dāng)時跟我說這段話的時候,我并沒有放到心上。直到春節(jié)后先生再次提出這個話題的時候,我才如當(dāng)頭一棒——自己是不是奸滑、迂腐、隨波逐流而不自知呢?于是我把這三句話送給所有的員工,希望與員工共勉作為今年我們學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化的標(biāo)準(zhǔn)。我想智慧是從人的福報(bào)中來,福報(bào)從人的積德行善中來。如何能將傳統(tǒng)文化圓融到家庭、事業(yè)、與人交往中?的確是需要不斷身體力行與感悟的。
【結(jié)束語】
生活是一張考卷,每個身邊的有緣人都是考官,自己則是答卷者,有時考過了有時落榜了,答案是什么呢?答案就是:“懂得感恩。”參考書是古圣先賢留給我們的經(jīng)典。當(dāng)歷經(jīng)一樁樁事一個個人后,你能用感恩之心對待一切,智慧增煩惱輕,心就自在清安快樂無比!
我愿將自己的點(diǎn)滴心得與所有人分享,如果能對他們的人生家庭事業(yè)有所啟迪的話,這所有的功勞都?xì)w功于給我出考卷的這些人,感恩他們成就了我的人生。感恩總公司每一位領(lǐng)導(dǎo),感恩每一位合作者,感恩每一位同行,感恩每一名員工,感恩身邊所有的人……