護(hù)理學(xué)畢業(yè)論文3000字
如何把好實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量關(guān)，培養(yǎng)出高素質(zhì)的本科護(hù)理人才是我們教育工作者的一個(gè)重要課題。下面請(qǐng)參考護(hù)理學(xué)畢業(yè)論文5000字
護(hù)理學(xué)畢業(yè)論文3000字【1】
隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，人們對(duì)護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理安全提出了更高的要求，患者用法律來衡量護(hù)理行為和后果的意識(shí)也在不斷增強(qiáng)。護(hù)理人員一旦侵犯了患者的權(quán)利，不管其行為是故意還是過失，都可能引起護(hù)患糾紛，如何理性地看待這些糾紛，積極防范糾紛，并在糾紛發(fā)生后恰當(dāng)處理，維護(hù)護(hù)患雙方的合法權(quán)益。這些都是護(hù)理管理者應(yīng)該認(rèn)真思考的問題。
1、發(fā)生護(hù)患糾紛的常見原因
1．1護(hù)理人員的配置不能滿足患者的需要嚴(yán)重缺編，超負(fù)荷T作，造成護(hù)理人員和患者溝通不夠；語言使用不當(dāng)、專業(yè)術(shù)語過多，給患者帶來困惑，造成誤解和不滿。
1．2專業(yè)技術(shù)、能力的缺陷護(hù)理人員對(duì)患者的疑問解釋得含糊不清，技術(shù)操作不熟練等，易導(dǎo)致患者的不信任甚至反感，以至T作中的小小不當(dāng)不能得到患者的諒解，產(chǎn)生不滿甚至投訴。如某院呼吸科收治一名患肺心病20余年的肥胖患者，由于外周循環(huán)不良，淺表靜脈呈蚯蚓狀，且靜脈彈性極差，護(hù)士在穿刺時(shí)沒有一針成功，患者便產(chǎn)生不滿造成投訴？。
1．3護(hù)士的業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，責(zé)任心不強(qiáng)如護(hù)士帶著個(gè)人情緒上崗；液體外滲觀察不到位；遺漏治療；執(zhí)行醫(yī)囑錯(cuò)誤等。
1．4違反護(hù)理操作規(guī)程，過失造成患者人身損害。例如青霉素未作皮試即予注射而致過敏甚至死亡。
1．5護(hù)士的服務(wù)態(tài)度不好當(dāng)前發(fā)生的護(hù)患糾紛中，無過失糾紛占多數(shù)。而多數(shù)無過失糾紛的發(fā)生，糾其原因是由于語言不當(dāng)、服務(wù)態(tài)度差造成的�；颊呔歪t(yī)時(shí)一個(gè)最重要的特點(diǎn)就是希望得到同情和體貼，滿足感情需要。因此，護(hù)士要盡最大努力為患者營(yíng)造一個(gè)愉悅、溫馨的氛圍，減少不愉快的發(fā)生。
1．6醫(yī)療護(hù)理文件書寫不規(guī)范如病程記錄與體溫單、醫(yī)囑單不吻合；患者有發(fā)熱、腹瀉、便秘等在體溫單上沒有體現(xiàn)}51、
1．7護(hù)士犯有侵權(quán)行為根據(jù)我國(guó)有關(guān)法律規(guī)定，患者就醫(yī)時(shí)享有以下權(quán)利：生命健康權(quán)、知情權(quán)、安全權(quán)、求償權(quán)、受尊重權(quán)、獲取知識(shí)權(quán)、選擇權(quán)、監(jiān)督權(quán)以及復(fù)印病歷的權(quán)利等㈣。急救中處理患者的衣服、頭發(fā)、飾物應(yīng)提前征求患者或家屬的同意。心肌�；蛐穆适С；颊咭蠼^對(duì)臥床休息時(shí)，一定要講清原因和益處，否則就侵犯了患者的權(quán)利。對(duì)實(shí)行保護(hù)性治療的患者，對(duì)其真實(shí)情況應(yīng)告知家屬和監(jiān)護(hù)人，實(shí)行知情委托，否則就侵犯了患者的知情權(quán)。
1．8醫(yī)患之間存在分歧或不一致如醫(yī)生醫(yī)囑時(shí)間和護(hù)士執(zhí)行時(shí)間不一致；醫(yī)療記錄與護(hù)理記錄不一致；醫(yī)護(hù)為患者提供的信息不一致。
1．9患者及家屬對(duì)醫(yī)療服務(wù)期望值太高患者認(rèn)為高水平的醫(yī)療收費(fèi)就應(yīng)該享受全方位的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)務(wù)人員就應(yīng)該保證藥到病除。
如治療效果達(dá)不到預(yù)期的要求，患者或家屬便將怒氣轉(zhuǎn)嫁到護(hù)士身上．而發(fā)生糾紛。個(gè)別患者及家屬企圖獲取額外的利益。社會(huì)維穩(wěn)給別有用心的人提供了可乘之機(jī)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)的法制觀念淡漠，給人們?cè)斐闪艘粋�(gè)錯(cuò)覺，認(rèn)為只要能鬧就能贏，鬧贏就有錢。
1．10對(duì)就醫(yī)費(fèi)用不認(rèn)可。
2、加強(qiáng)護(hù)理管理。提高自我保護(hù)意識(shí)
2．1學(xué)會(huì)移情換位思考，培養(yǎng)同理心移情換位思考和同理心是護(hù)士的職業(yè)素質(zhì)要求。提高護(hù)士的情商培養(yǎng)情緒白控能力，學(xué)會(huì)用自然而真誠(chéng)的微笑，向患者傳遞高興、贊許、同情等信息；用健康的生活方式和良好心態(tài)，真誠(chéng)對(duì)待患者，取得信任；運(yùn)用溝通技巧全面了解患者需要，尊重患者權(quán)利，最大限度地調(diào)動(dòng)患者的積極性，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣，消除負(fù)性情緒”。
2．2嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，勤奮博學(xué)是防止護(hù)理糾紛的基礎(chǔ)注重業(yè)務(wù)素質(zhì)培養(yǎng)，提高護(hù)士綜合素質(zhì)護(hù)理人才逐漸由技能型轉(zhuǎn)向教育型、專家型綜合人才，以較高的'專業(yè)技能和服務(wù)水平，使患者及家屬產(chǎn)生依賴感和安全感，贏得患者及社會(huì)對(duì)護(hù)理T作的理解與支持。
2．3合理安排人力根據(jù)科室護(hù)理T作特點(diǎn)合理安排護(hù)理人員，并注意新老以及能力高低的搭配緩解年輕護(hù)士值班時(shí)的T作壓力。
2．4妥善保存證據(jù)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》規(guī)定在發(fā)生醫(yī)患糾紛時(shí)醫(yī)務(wù)人員要為自己的行為沒有過錯(cuò)進(jìn)行舉證。因此，護(hù)理人員要在丁作中養(yǎng)成隨時(shí)收集整理具有法律證據(jù)的資料，并妥善保存好舉證倒置中的證據(jù)。首先病歷和護(hù)理記錄是最重要的證據(jù)，交接班報(bào)告、各種簽字記錄，其次還有各種注射液的余液等。
2．5尋求證人如在搶救沒有家屬的昏迷是時(shí)，對(duì)其隨身財(cái)務(wù)應(yīng)雙人清點(diǎn)”。判斷皮試結(jié)果時(shí)要雙人察看，一方面增強(qiáng)準(zhǔn)確性另一方面互為證人。
2．6做好各項(xiàng)告知，履行各種簽字手續(xù)患者人院時(shí)詳細(xì)交代入院須知，對(duì)貴重物品的保管和離院責(zé)任書的告知等T作待患者理解、同意后簽字為證。各項(xiàng)護(hù)理操作前要向患者解釋操作的目的，操作中要指導(dǎo)患者配合，操作后要囑咐患者注意事項(xiàng)。
2．7腕帶的使用【8不僅是手術(shù)患者，對(duì)危重患者、老年患者、神志不清者、語言不通者、嬰幼兒均使用腕帶，以便查對(duì)患者信息，也可防止患者走失。
2．8對(duì)人院接診和術(shù)后接診的患者，要詳細(xì)觀察皮膚、傷口及各種管道情況，并記錄。如院外褥瘡、皮下血等。
2．9不同科室之間的協(xié)調(diào)各科室及醫(yī)護(hù)之間，在協(xié)同處理患者病情時(shí)，不要隨意發(fā)表容易引起糾紛的言行，共同維護(hù)醫(yī)院的利益。
2．10預(yù)防院內(nèi)意外的措施為防止墜床應(yīng)加床擋；為防止心率失常的患者跌倒，應(yīng)向其反復(fù)宣教臥床休息不能擅自外出等干預(yù)措施并記錄。
2．11公布醫(yī)院收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象對(duì)患者的疑問應(yīng)耐心解釋直到患者和家屬明白為止。護(hù)士在對(duì)欠費(fèi)患者催款時(shí)要注意態(tài)度和語氣，要充分尊重患者，需要時(shí)為患者打印每日清單，避免因費(fèi)用問題與患者發(fā)生矛盾。
3、加強(qiáng)護(hù)理管理。
預(yù)防糾紛發(fā)生時(shí)的應(yīng)對(duì)策略妥善處理護(hù)患糾紛，積極消除由此帶來的負(fù)面效應(yīng)，對(duì)于護(hù)理管理者來講至關(guān)重要，在處理護(hù)患糾紛中，必須把握技巧。
3．1快速獲悉相關(guān)信息，做到心中有數(shù)在與患方接觸前，處理者必須快速、多渠道獲悉相關(guān)信息，做到心中有數(shù)。避免隨意l生發(fā)言。學(xué)會(huì)從患者的面部表情、動(dòng)作姿勢(shì)等非言語行為來判斷患者的需要，特別是對(duì)一些情緒化的患者，更應(yīng)主動(dòng)、熱情、寬容、謹(jǐn)慎。熱情接待，營(yíng)造和諧氣氛。在接待患方時(shí)，必須安排合適的接待場(chǎng)所，切忌站立對(duì)話。不管患方是否有理，都熱情接待，耐心而專注地傾聽，了解對(duì)方意愿，積極處事，適度表態(tài)。
3．2從醫(yī)院科學(xué)化、規(guī)范化管理加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和醫(yī)療安全教育，嚴(yán)格規(guī)范制度，強(qiáng)化操作規(guī)程，嚴(yán)密監(jiān)管醫(yī)療糾紛高發(fā)科室。
3．3增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員法制觀念認(rèn)識(shí)醫(yī)務(wù)人員潛在的法律問題，加強(qiáng)職業(yè)道德教育，學(xué)會(huì)運(yùn)用法律知識(shí)，維護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。
3．4護(hù)理文件應(yīng)堅(jiān)持及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀、連續(xù)、完整、合法、有層次有重點(diǎn)的進(jìn)行護(hù)理文件書寫l】。
3．5護(hù)士有充分的告知義務(wù)l】7『在《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第18、19條及《護(hù)士管理辦法》第21、22、23條中，曾詳細(xì)記載包括各項(xiàng)護(hù)理活動(dòng)實(shí)施的原因及方法的說明，給予患者技術(shù)性建議與專業(yè)指導(dǎo)。護(hù)士通過護(hù)理評(píng)估、健康教育等形式履行自己法定的告知義務(wù)。
3．6堅(jiān)決、合法的執(zhí)行醫(yī)囑，如一般情況下（除手術(shù)、急救外）不執(zhí)行口頭醫(yī)囑；治療或護(hù)理時(shí)應(yīng)認(rèn)真核對(duì)并正確執(zhí)行醫(yī)囑。
3．7制定防范和處理醫(yī)療糾紛預(yù)案，提高突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力。
3．8護(hù)理是一項(xiàng)嚴(yán)肅的T作，必須認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度91如三查八對(duì)制度、交接班制度、消毒隔離制度、無菌原則、新生帶教制度、差錯(cuò)事故反饋制度、業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度、藥物的配伍禁忌、臨床檢查制度等，制定并執(zhí)行一系列有效的管理制度和措施，是保證護(hù)理安全的前提。
消除護(hù)理隱患對(duì)維護(hù)醫(yī)院的正常1作秩序和社會(huì)治安、減少醫(yī)療糾紛、差錯(cuò)起到至關(guān)重要的作用。努力避免和防范護(hù)患糾紛的發(fā)生是每個(gè)護(hù)理人員的職責(zé)。護(hù)理管理者應(yīng)從唯物辯證法觀點(diǎn)出發(fā)，理性地看待護(hù)患糾紛，積極應(yīng)對(duì)將護(hù)患糾紛的發(fā)生率降到最低。
護(hù)理學(xué)畢業(yè)論文3000字【2】
【摘要】對(duì)系統(tǒng)化家庭治療的原則和方法，以及優(yōu)勢(shì)和局限性本文進(jìn)行了一定分析，并說明了它對(duì)心理咨詢的可借鑒性意義。
早期的心理治療不涉及整個(gè)家庭成員，它主要針對(duì)個(gè)體，如婚姻咨詢中心處理離婚問題、孩子養(yǎng)育、經(jīng)濟(jì)問題、交往問題和性障礙等，兒童指導(dǎo)中心處理兒童問題，有的婚姻咨詢也會(huì)討論到孩子問題，但并不處理兒童問題，兒童問題要轉(zhuǎn)到兒童指導(dǎo)中心。20世紀(jì)50年代兒童精神病學(xué)家NathanAckerman認(rèn)為社會(huì)情境容易導(dǎo)致情緒困擾，他開始一起會(huì)見家庭成員，并且把治療的重點(diǎn)從過去經(jīng)歷轉(zhuǎn)到當(dāng)前家庭成員間的互動(dòng)關(guān)系上。NathanAckerman因此被認(rèn)為是家庭治療的創(chuàng)始人。1959年DonJackson建立了世界上第一個(gè)家庭精神研究中心，從事家庭關(guān)系的訓(xùn)練、研究和治療。1960年Ackerman在紐約建立了家庭治療中心。家庭治療打破了早期治療的局限，成為處理家庭問題，恢復(fù)家庭功能的更有效的治療模式。
隨著家庭治療的擴(kuò)展和深入，出現(xiàn)了許多不同的適用不同情況的方法，如系統(tǒng)家庭治療，它重視家庭成員之間的互動(dòng)關(guān)系，把整個(gè)家庭看作一個(gè)系統(tǒng)，它的處理方法是理解和改變整個(gè)家庭的結(jié)構(gòu)，治療的關(guān)注點(diǎn)是家庭而不是個(gè)人的癥狀。系統(tǒng)家庭治療也有幾種不同的學(xué)派，其中結(jié)構(gòu)化、策略化、系統(tǒng)化家庭治療有相對(duì)完整的理論體系。系統(tǒng)化家庭治療的代表人物包括Milan小組、Hoffma、Penn和Temn等等。
一、系統(tǒng)化家庭治療的基本理念
1、家庭是一個(gè)有邊界的系統(tǒng)，它可以適應(yīng)家庭成員的變化，促進(jìn)家庭成員的成長(zhǎng)，同時(shí)為了讓家庭正常運(yùn)轉(zhuǎn)，家庭成員應(yīng)該共同努力實(shí)現(xiàn)家庭功能。而夫妻、親子、兄弟姐妹分別構(gòu)成家庭系統(tǒng)中的子系統(tǒng)。
2、家庭的邊界必須是半滲透的，以確保它的生存和對(duì)社會(huì)的適應(yīng)。因?yàn)槿嗽谝簧袝?huì)發(fā)生許多變化，如上學(xué)、落榜、結(jié)婚、生子、升遷、降職、退休等等，每個(gè)變化都可能成為一個(gè)轉(zhuǎn)析點(diǎn)，如果家庭不能適應(yīng)這個(gè)變化，那么家庭成員就會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問題。比如：孩子到了青春期，想獨(dú)立、自主，如果父母仍象過去那樣包辦代替，孩子就會(huì)出現(xiàn)逆反心理，并可能出現(xiàn)問題行為。
3、家庭是一個(gè)可調(diào)節(jié)的自穩(wěn)態(tài)系統(tǒng)，它有能力對(duì)外界和內(nèi)部的改變做出調(diào)整來保持自身的穩(wěn)定。當(dāng)家庭內(nèi)部的一部分元素發(fā)生改變時(shí)，另一部分也發(fā)生相應(yīng)的改變，兩者共同作用使家庭恢復(fù)穩(wěn)定。這一過程叫做負(fù)反饋，通過負(fù)反饋使家庭系統(tǒng)功能穩(wěn)定和自適應(yīng)。與負(fù)反饋相對(duì)應(yīng)的正反饋指的是，家庭內(nèi)部發(fā)生一個(gè)小改變，都因?yàn)槠渌蓡T的互動(dòng)作用，使這種改變擴(kuò)大化甚至異常加劇。一般一個(gè)人做了某件事，家庭成員會(huì)贊成或反對(duì)，會(huì)強(qiáng)化或減弱他的行為，比如你有一個(gè)12歲的女兒，她告訴你她想與同學(xué)一起坐公共汽車到商店買新年禮物，你會(huì)同意嗎？如果你仍象過去那樣認(rèn)為她尚小，沒有大人陪伴會(huì)不安全，那么她以后可能再也不會(huì)征求你的意見，或者以后始終謹(jǐn)小慎微，沒有獨(dú)立精神，這就是正反饋。
二、系統(tǒng)化家庭治療的指導(dǎo)原則
系統(tǒng)化家庭治療人員要遵循三條原則：建立假設(shè)，迂回詢問和中立。
建立假設(shè)指治療人員以對(duì)他所要訪談的家庭收集的信息為基礎(chǔ)建立一個(gè)明確的假定。在治療中可以有多個(gè)假設(shè)，假設(shè)多一些，思路就會(huì)多一些，對(duì)方接受的可能性也大一些。在通常情況下，我們習(xí)慣于慣性思維，往往對(duì)不同的人采用同樣的假設(shè)，比如一個(gè)女人說我最近心情糟透了，我們馬上就會(huì)想可能又是婚外情。米蘭學(xué)派認(rèn)為提供一個(gè)問題的多種假設(shè)，來訪者的思路就會(huì)寬一些，如果第一個(gè)假設(shè)不對(duì)，就用第二個(gè)假設(shè)。提出假設(shè)可以使治療人員收集到信息，也可以引導(dǎo)來訪者思考。米蘭學(xué)派認(rèn)為治療的任務(wù)是讓來訪者用不同的方法看問題，而不是強(qiáng)迫對(duì)方改變。
迂回詢問指治療人員針對(duì)他所征求的各種關(guān)系、變化和差異以來自家庭的反饋為基礎(chǔ)而進(jìn)行的調(diào)查。我們?cè)谥委熤薪?jīng)常發(fā)現(xiàn)，問“你們夫妻關(guān)系怎么樣？”“你覺得你爸爸和媽媽關(guān)系怎么樣？”其結(jié)果可能是不同的，之間會(huì)有很大的差別。前一種問法可能會(huì)遇到阻抗，而后一種則不會(huì)，甚至還可以掌握有關(guān)家庭關(guān)系的多種信息。
保持中立。中立原則對(duì)于家庭會(huì)談和建立與家庭的關(guān)系十分重要。中立包括四個(gè)方面的內(nèi)容：一是對(duì)所有家庭成員的中立態(tài)度，不站在任何一個(gè)家庭成員的一邊，對(duì)每一個(gè)家庭成員保持客觀和公正的立場(chǎng)；二是指治療者對(duì)待家庭的信仰、價(jià)值觀、種族立場(chǎng)、社會(huì)準(zhǔn)則和階層觀念持一種“非評(píng)價(jià)”的態(tài)度；三是治療者不視癥狀為病理學(xué)性質(zhì)的，而是家庭系統(tǒng)功能失調(diào)的表現(xiàn)；四是治療者對(duì)家庭的改變和家庭結(jié)果保持中立，這意味著治療者并不提倡某種改變，也絕不能將某種改變強(qiáng)加于某個(gè)家庭之上。
系統(tǒng)化家庭治療之所以強(qiáng)調(diào)中立原則，是因?yàn)樗J(rèn)為治療的目的是增強(qiáng)家庭改變時(shí)的自由和能力。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，治療人員應(yīng)該做到不判斷、不責(zé)備。
三、干預(yù)性的談話
系統(tǒng)化家庭治療主張不判斷、不責(zé)備，只是傾聽，那么如何才能達(dá)到治療的目的呢？系統(tǒng)化家庭治療認(rèn)為干預(yù)性的談話是最佳途徑。
治療師的每一個(gè)問題都會(huì)帶有某種意圖或是源于某種假設(shè)。有些問題的目的是使治療師能夠把握來訪者的處境和經(jīng)歷，而另一些問題主要是為了激起治療上的改變。問題可分為四種：直接的問題、迂回的問題、策略性的問題和內(nèi)省性的問題。每種問題的目的效果是不同的。
直接的問題，目的是調(diào)查性的。主要用于了解家庭成員的現(xiàn)狀及其相互關(guān)系，這些問題往往會(huì)對(duì)來訪者或家庭產(chǎn)生保守的效果。如一個(gè)家庭的妻子對(duì)你說她的孩子不聽話、難以管教，那么你可能會(huì)問孩子什么地方不聽話？從什么時(shí)候開始的？什么時(shí)候不聽話？等等，這就是直接的問題。直接的問題有兩個(gè)弊端：一是使這個(gè)家庭更深地陷入到直接的'感受中，無助于挑戰(zhàn)家庭已有的信念；一是可能引發(fā)判斷性的態(tài)度，不利于家庭治療。
迂回的問題，目的是探索性的。問題是要引出人物行動(dòng)、認(rèn)知、觀點(diǎn)、感情、事件、信念、環(huán)境等等之間反復(fù)或循環(huán)的關(guān)系。它往往以對(duì)事件間的可能聯(lián)系的好奇心為特征，而不是特別需要知道問題的來龍去脈。迂回的問題對(duì)家庭有潛在的釋放作用，使他們逐漸意識(shí)到家庭成員固有的方式。例如問妻子：孩子不服管教時(shí)你丈夫在做什么？問這樣的問題會(huì)使丈夫意識(shí)到妻子不僅對(duì)孩子的行為感到苦惱，也對(duì)他的行為不滿。迂回問題的主要弊端是隨著問詢范圍的逐漸擴(kuò)大，可能會(huì)偏離問題的核心。
策略性的問題，目的是用一種特定的方式影響來訪者或家庭，是矯正性的。治療師的行為更象老師或教育者，告訴家庭成員他們錯(cuò)在哪兒和他們應(yīng)該如何做。如：你有沒有請(qǐng)你丈夫幫助你管教孩子？這種問題往往對(duì)家庭有約束強(qiáng)迫的作用。治療師嘗試著影響來訪者按照治療師認(rèn)為更健康更正確的方式去想去做。常見的副作用是家庭成員對(duì)自己過去的方式感到有罪感或羞恥感。不過，在治療過程中偶而使用策略性問題也非常具有建設(shè)性。這些問題在挑戰(zhàn)有問題的思維方式或行為方式時(shí)可以大膽使用。
內(nèi)省性的問題，目的是促進(jìn)性的。治療師更象一位指導(dǎo)者，鼓勵(lì)家庭成員調(diào)動(dòng)他們自身解決問題的資源。內(nèi)省性的問題對(duì)家庭更具有促動(dòng)性的作用。如：你如果請(qǐng)丈夫和你一同管教孩子會(huì)怎么樣？治療師影響性的意圖由于對(duì)來訪者自主性的尊重而弱化了，因此問題的語氣往往更溫和，家庭成員感覺自己象是被邀請(qǐng)進(jìn)入新的觀點(diǎn)而不是被推拉著。這些問題往往給予家庭成員新的認(rèn)知狀態(tài)、新的看法、新的方向或新的選擇空間。他們也能重新評(píng)價(jià)家庭目前的認(rèn)知和行為，找出問題所在，從而產(chǎn)生新的關(guān)系和新的解決辦法。
總體來說，采用迂回問題和內(nèi)省問題，家庭成員更可能感受到尊重和新奇，并自發(fā)產(chǎn)生轉(zhuǎn)變，而采用直接的和策略性的問題，家庭成員更可能感受到評(píng)判、交互訊問和強(qiáng)迫。
為了使家庭成員發(fā)生改變，系統(tǒng)化家庭治療除了采取干預(yù)性談話方式外，還采取其他策略：
1、正性暗示。治療者給予癥狀行為一個(gè)良好的解釋，來改變家庭其他成員對(duì)癥狀成員和癥狀本身的知覺，進(jìn)而改變圍繞癥狀行為的互動(dòng)方式。比如：孩子也許并不是有意拒絕上學(xué)，而是因?yàn)樗聥寢尓?dú)自在家會(huì)因?yàn)榫趩识詺ⅲ⒆臃浅：ε率寢尯图彝ソ怏w。這種鼓勵(lì)癥狀的方式，最終卻能起到建設(shè)性的改變家庭內(nèi)部互動(dòng)關(guān)系的作用。
2、“儀式行為”。治療者為家庭布置一系列任務(wù)，包括家庭去做什么、在什么地方做，何時(shí)做和以什么樣的方式去做等等，這樣做的目的是在那些互動(dòng)關(guān)系混亂的地方建立起明晰的行為。例如在一個(gè)三代人的家庭，奶奶經(jīng)常干預(yù)母親對(duì)女兒的教育，由治療者設(shè)計(jì)的儀式行為是讓奶奶和母親在某些特定的時(shí)間輪流對(duì)女兒進(jìn)行教育，這項(xiàng)工作通常要作為家庭作業(yè)來完成。
3、提出困境。治療者指出任何一種選擇的好處和可能帶來的不好的地方，當(dāng)家庭成員面對(duì)選擇時(shí)，他們能夠更好地了解自己的信仰、情感和恐懼，這樣的訓(xùn)練可以幫助家庭作出改變的決策。
四、系統(tǒng)化家庭治療的優(yōu)勢(shì)和局限
系統(tǒng)化家庭治療作為一種特定的心理治療方法，一方面擁有自己獨(dú)特的原則和技術(shù)，同時(shí)在治療過程中還常常有選擇的吸收其它學(xué)派的治療方法，因而具有明顯的優(yōu)勢(shì)。
1、系統(tǒng)化家庭治療遵循的中立性原則，能更有效地消除家庭成員的抗阻，因?yàn)樗辜彝コ蓡T感到了尊重，治療效果會(huì)更好。
2、系統(tǒng)化家庭治療建立的多種假設(shè)和迂回詢問原則，使治療人員能了解到更多的信息，可以更清楚地認(rèn)識(shí)到家庭成員間的關(guān)系及問題所在。
3、系統(tǒng)化家庭治療的目標(biāo)是增強(qiáng)家庭改變時(shí)的自由和能力，不強(qiáng)迫對(duì)方改變，同時(shí)它認(rèn)為治療人員不能過分卷入，因?yàn)檫@樣會(huì)使治療人員深陷其中，不能清楚掌握問題的實(shí)質(zhì)。這一點(diǎn)對(duì)熱線咨詢?nèi)藛T也同樣適用。在熱線咨詢和面詢中，咨詢員有時(shí)會(huì)出現(xiàn)衰竭現(xiàn)象，如懷疑自己的能力，感到力不從心，試圖逃避等等，其主要原因就在于過分卷入，把自己當(dāng)做救星，一定要解決對(duì)方的問題，當(dāng)自己不能讓對(duì)方滿意時(shí)，就產(chǎn)生無力感�；蛘哂羞^多的情感投入，身處其中，無法掌握咨詢的方向。不過于卷入才能使咨詢員了解事實(shí)的真象，幫助對(duì)方梳理思路。有人可能會(huì)說這與心理咨詢的共情原則是相違背的，其實(shí)過于卷入與共情完全是兩個(gè)不同的概念。過于卷入是指對(duì)方的事件完全等同于自己的事情，投入過多的情感。而共情是指對(duì)方的問題保持高度的敏感，能準(zhǔn)確理解對(duì)方的意思和情感，并對(duì)對(duì)方的感情作出恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。
總之，系統(tǒng)化家庭治療的目標(biāo)、原則和方法值得心理咨詢?nèi)藛T在咨詢中參考和借鑒。如在咨詢中建立多種假設(shè)，并通過迂回詢問驗(yàn)證假設(shè)，理清思路，找到問題的根源。通過正性暗示提高其自信心，用儀式行為引導(dǎo)其思考和采取行動(dòng)。堅(jiān)持中立性原則，建立良好的咨詢關(guān)系，打破來訪者對(duì)咨詢員的心理依賴，提高其獨(dú)立意識(shí)和自主精神，從而達(dá)到提高解決自身問題能力的目的。
系統(tǒng)化家庭治療的優(yōu)勢(shì)在實(shí)踐中得到了驗(yàn)證。但與此同時(shí)這種治療方法也可能會(huì)面臨一些困難：
第一，由于沒有確定的方案和建議，可能使求助者產(chǎn)生失望情緒。特別在我國(guó)，心理治療還沒有普遍，人們對(duì)心理治療缺乏正確的認(rèn)識(shí)。再加上傳統(tǒng)文化的影響，人們內(nèi)心是封閉的，不愿讓其他人了解自己的內(nèi)心世界。一旦家庭成員心理出現(xiàn)了問題，人們都習(xí)慣于把它隱蔽起來，直到問題嚴(yán)重到了一定程度，家庭確實(shí)無力解決的時(shí)候才尋求治療，而這時(shí)又會(huì)對(duì)治療師產(chǎn)生心理依賴，把全部希望寄托在治療師身上。他們迫切希望有一個(gè)明確的改變方案，如果沒有，他們就會(huì)感到無助或懷疑治療的可能性，懷疑治療師的能力。
第二，有些來訪者對(duì)動(dòng)搖其觀念的問題可能會(huì)加以抵制。這主要是由于問題已積壓了很久，來訪者已產(chǎn)生了固定的認(rèn)知模式，要改變是比較難的。比如：我對(duì)這件事已想了很多年了，就是因?yàn)樗脑�，才造成了今天這個(gè)結(jié)局，我對(duì)這件事沒有任何責(zé)任等等。另外個(gè)性的原因也會(huì)加大治療的難度。
第三，系統(tǒng)化家庭治療主要采取談話的方式，治療師通過問一些問題了解家庭的互動(dòng)方式和信仰，又通過問問題引發(fā)來訪者的思考，從而達(dá)到治療的目的。但由于文化水平的限制，有些來訪者可能難以理解治療師的意圖，雙方無法互動(dòng)，這會(huì)大大影響治療的效果。
第四，內(nèi)省性的問題可能帶來復(fù)雜的局面，結(jié)果可能是不確定的。在很大程度上，治療師不得不“在黑暗中工作”，無法判斷治療的最后結(jié)果。
因此，在家庭治療中應(yīng)對(duì)各種治療方法進(jìn)行整合，因?yàn)槊總�(gè)治療學(xué)派的觀點(diǎn)都有其合理性，有適用的空間，但都不可能解決所有的問題。只有整合，因人而異，選擇最適宜的治療方案才能揚(yáng)長(zhǎng)避短，達(dá)到最好的治療效果。
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