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非人力資源管理專業(yè)《人力資源管理》課程教學方法探討
摘要：本文針對非人力資源管理專業(yè)學生所開設的《人力資源管理》課程在教學內(nèi)容及教學方法上進行探討。
關鍵詞：人力資源管理;教學方法;教學內(nèi)容
目前，很多高校針對工商管理、行政管理等非人力資源管理專業(yè)學生開設了《人力資源管理》課程。不管什么專業(yè)的學生，其參加工作之后，無論是成為管理者還是被管理者，都會遇到人力資源管理方面的問題，比如如何簽訂就業(yè)協(xié)議、如何簽訂合同、如何保障自己的合法權(quán)益、如何做好管理工作等。非人力資源管理專業(yè)的學生學習《人力資源管理》課程的目的在于，了解人力資源管理知識，提高其求職能力、做好其自身職業(yè)生涯規(guī)劃以及提高其勝任未來工作崗位能力和管理技能等方面的能力。
人力資源管理工作是一門專業(yè)性很強的工作，《人力資源管理》是一門專業(yè)化的應用實踐課程。非人力資源管理專業(yè)的學生，由于其之前未了解過或?qū)W習過人力資源管理方面的知識，對人力資源管理概念模糊。因此，在《人力資源管理》課程教學內(nèi)容上有所差異，要注意教學方法上與學生專業(yè)背景相結(jié)合，才能讓學生更有興趣的學好此門課程。
一、非人力資源管理專業(yè)《人力資源管理》課程教學內(nèi)容的組織
(1)教學內(nèi)容與學生培養(yǎng)目標及專業(yè)發(fā)展方向相匹配
非人力資源管理專業(yè)的學生不明白學校為什么要開設《人力資源管理》課程，也不明白自己為什么要學習這門課程，不知道學習這門課程有什么作用和意義，疑惑學習這門課程跟自己的專業(yè)有什么關系。因此，教師在給非人力資源管理專業(yè)學生上這門課程之前，要明確對他們的培養(yǎng)目標，即該課程的學習是培養(yǎng)學生了解人力資源管理知識，提高其求職能力、做好其自身職業(yè)生涯規(guī)劃以及提高其勝任未來工作崗位能力和管理技能等方面的能力，培養(yǎng)學生成為各專業(yè)領域中的有效管理者，而不是培養(yǎng)人力資源管理專業(yè)人員。在課程培養(yǎng)內(nèi)容上進行很好的定位，明確該課程教學內(nèi)容上與學生培養(yǎng)目標達成一致，并且，教學的內(nèi)容要與學生的專業(yè)相對接及與專業(yè)發(fā)展方向相匹配，只有這樣，才能在課程教學中有的放矢，選擇性地進行教學，并在第一節(jié)課程中告知學生學習本門課程的目的、重要性及與其息息相關的關系，激發(fā)非人力資源管理專業(yè)的學生學習本門課程的興趣，才能讓他們更主動的參與學習。
(2)教學內(nèi)容從“專業(yè)化”轉(zhuǎn)為“通俗化”
非人力資源專業(yè)的學生因?qū)θ肆Y源概念模糊，對教學內(nèi)容中的專業(yè)化用詞比較難以理解，難免會因為人力資源的深奧而減弱或失去學習該門課程的興趣。因此，教師在進行教學內(nèi)容的設計時，需要花心思將“專業(yè)化”的詞語轉(zhuǎn)為“通俗化”的詞語，以便讓學生更容易的理解，讓學生“易懂易記”，提高他們的學習興趣及學習的積極性。
二、非人力資源管理專業(yè)《人力資源管理》課程教學方法的具體實施
由于非人力資源管理專業(yè)的《人力資源管理》課程在教學內(nèi)容上與專業(yè)教學內(nèi)容有一定的差異性，因此，我們要積極探索多元化教學的方法。
(1)采用互動式的“案例”教學法引導學生學習及鞏固學生所學知識
“案例”教學法是指教師以案例為教學材料，引導學生進行思考、分析和決策，通過師生之間、生生之間的討論和互動交流，幫助學生理解相關知識，提高學生運用所學知識解決問題的能力。在給非人力資源管理專業(yè)學生講解人力資源管理每個模塊的知識點前，要引用當前企業(yè)人力資源管理工作中會遇到的問題作為案例，并且告知學生，他們不管是作為找工作的就業(yè)者還是企業(yè)的管理者，都會遇到這樣的人力資源問題，讓學生帶著問題去學習新的知識，從而引起學生學習興趣;在講解知識后，再回到講解前所引用的案例，引導學生從不同的角度上去思考問題，讓學生學會分析問題并采用師生之間、生生之間互動式的討論與交流，運用課堂所學知識解決案例中的問題。在對案例的討論與交流過程中，讓學生暢所欲言、積極大膽地發(fā)表自己的觀點，既可以調(diào)動學生學習的積極性、主動性和創(chuàng)造性，也可以在一定程度上提高學生分析問題及解決問題的實際操作能力，達到“教師通過案例來講解知識的重點和難點，學生通過案例來鞏固所學知識及充分發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性”的良好教學效果。
(2)采用“影音視頻”教學法活躍課堂氣氛及加深學生對理論知識的消化吸收
非人力資源管理專業(yè)學生在學習人力資源管理知識過程中，難免會覺得招聘、培訓、績效考核、薪酬福利管理、勞動關系管理等知識是抽象化的。影音視頻可以給人傳遞一種身臨其境的感覺、引人入勝。為了避免抽象化，可以在課堂中采用“影音視頻教學法”，在講授人力資源每一模塊內(nèi)容時，可以播放相應的影音或視頻讓學生觀看了解，比如，在講授《員工招聘與錄用》內(nèi)容時，可以給學生播放目前比較火熱的《絕對挑戰(zhàn)》、《職來職往》、《非你莫屬》這些關于招聘與面試的電視節(jié)目部分片段，讓學生感受現(xiàn)實中的招聘與面試是怎樣進行的，并讓學生在觀看過程中注意觀察面試考官和應聘者的言談舉止及各種表現(xiàn)，在影音播放完畢后，讓學生對應聘者的表現(xiàn)進行分析和評價，并將他們的分析和評價與影音中專家們的分析和評價進行對比，由此，讓學生學習面試考官的面試技巧及作為應聘者的面試注意事項和技巧，為畢業(yè)后應聘面試打下良好的基礎。精彩的影音或視頻穿插在課堂，在形象、生動的情境中，學生的聽、看、想、討論和教師的引導、點評融于一體，有助于讓學生參與整個教學過程，不僅活躍了課堂氣氛，同時加深學生對理論知識的消化和吸收。
(3)采用“情景模擬與角色扮演”教學法讓學生將所學知識融會貫通并加以應用
“情景模擬與角色扮演”教學法是指教師根據(jù)教學目標的要求，將學生安排在模擬的工作情境中，學生通過對模擬活動過程的虛擬再現(xiàn)，從所處情景中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，進而理解教學內(nèi)容、提升教學效果的一種方法。這種方法讓學生身臨其境，運用所學知識與實踐相結(jié)合，提高學習的趣味性和創(chuàng)造性，能讓學生更主動參與學習。
人力資源管理課程可以設計豐富多樣的角色扮演情境模擬，如工作分析、招聘面試、員工培訓等內(nèi)容。筆者在給非人力資源管理專業(yè)學生講授《員工招聘與錄用》的內(nèi)容后，開展《招聘面試模擬》比賽。讓學生自由組合成小組，每個小組6名學生，他們根據(jù)所學內(nèi)容，自由發(fā)揮，每個小組進行面試考官與應聘者角色分配扮演，企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營的產(chǎn)品、公司介紹、招聘的崗位等情景由每組自由討論決定，充分發(fā)揮他們的創(chuàng)造性。在學生的《招聘面試模擬》比賽中，各組的面試形式豐富多樣。例如，有的組采取個別面試方式，有的組采取小組面試方式，有的組采取集體面試方式，并且，各組在面試過程中設置了心理測試等不同形式的測試環(huán)節(jié)，應聘者也能積極配合。每組招聘模擬面試結(jié)束后，讓其他的學生給予他們在招聘面試過程中扮演的角色表現(xiàn)進行評價，并指出他們的好與不好之處�！墩衅该嬖嚹M》比賽結(jié)束前，筆者作為教師給予他們評價、指導與建議。之后，學生反映在招聘面試模擬的環(huán)境中，他們直接面對管理實踐問題的考驗，將所學知識融會貫通并加以應用，進而促進他們將所學的理論知識轉(zhuǎn)化為實用的實踐技能，讓理論知識在情景模擬實踐中得到檢驗，使他們深刻地體會到理論知識與實踐技能的差異及了解自己需要提高哪些方面的技能，這就進一步提升了教學的效果。
(4)采用“請進來、走出去”的開放式教學法以開闊學生眼界及拓寬學生思維
《人力資源管理課程》是一門實踐性比較強的課程，只有通過實踐中的使用才會知道如何運用更有效，才會體會到管理的魅力所在。因此，應多鼓勵學生與社會接觸和交流。通過“請進來、走出去”的開放式教學法，讓學生在社會實踐中學習并總結(jié)經(jīng)驗，進而開闊學生的眼界及拓寬學生的思維。
一是“請進來”：作為教師，可以與企業(yè)聯(lián)系，邀請一些企業(yè)的人力資源經(jīng)理、主管或與學生專業(yè)對口部門的管理人員到課堂上進行講座或是和學生交流管理及人力資源管理在實際工作中的運用情況，講述他們的工作經(jīng)歷、分享他們成功的實際工作經(jīng)驗，讓他們與學生互動式的溝通與交流，讓學生從他們的經(jīng)歷和身上得到啟示并且學習到他們的好經(jīng)驗。
二是“走出去”：讓學生利用暑假及寒假時間到企業(yè)進行見習或?qū)嵙�，并利用實習的機會，找到能運用所學的知識進行解決的實際工作問題，進而提高實踐能力;或是教師本人與企業(yè)聯(lián)系，在學習人力資源管理課程過程中，帶領學生到企業(yè)進行參觀學習，讓學生通過對企業(yè)的參觀，了解企業(yè)的生產(chǎn)與經(jīng)營過程，了解各部門人員的工作情況與工作流程，讓學生與多與企業(yè)工作人員進行交流與溝通，學習到他們在課堂教學上學習不到的知識。
三、結(jié)論
通過以上在教學內(nèi)容和方式方法上的探討，在進行非人力資源管理專業(yè)的《人力資源管理》課程的教學中，要講究方式方法，只有這樣，才能提高非人力資源管理專業(yè)學生學習《人力資源管理》課程的興趣，才能讓學生更好的理解人力資源管理知識，才能更好的提高其求職、做好其自身職業(yè)生涯規(guī)劃以及提高勝任未來工作崗位等方面的能力。這也體現(xiàn)了教師要根據(jù)社會實際情況和需要，與時俱進的改進和探索多元化的教學方式方法才能符合現(xiàn)代教學的需要。
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