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公安基層計(jì)算機(jī)養(yǎng)護(hù)工作存在的問(wèn)題及解決對(duì)策論文
摘 要：隨著公安信息化建設(shè)與應(yīng)用的不斷深入，公安機(jī)關(guān)對(duì)計(jì)算機(jī)辦公的依賴性越來(lái)越強(qiáng)，但當(dāng)前公安基層所隊(duì)民警缺乏正確、科學(xué)的計(jì)算機(jī)軟硬件維護(hù)管理意識(shí)和方法，致使計(jì)算機(jī)出現(xiàn)運(yùn)行速度慢、上網(wǎng)不正常、硬件提前老化等諸多問(wèn)題，制約計(jì)算機(jī)發(fā)揮應(yīng)有的工作效能，影響公安機(jī)關(guān)的服務(wù)質(zhì)量，所以怎樣提升公安基層所隊(duì)民警的計(jì)算機(jī)軟硬件維護(hù)管理意識(shí)和方法是公安工作急需解決的新課題。
關(guān)鍵詞：公安基層;計(jì)算機(jī)軟硬件;保養(yǎng)維護(hù)
隨著公安信息化建設(shè)與應(yīng)用的不斷深入，公安工作對(duì)各種信息應(yīng)用系統(tǒng)的依賴性越來(lái)越強(qiáng)，計(jì)算機(jī)在各項(xiàng)警務(wù)、業(yè)務(wù)工作中發(fā)揮著重要的支撐作用，它是當(dāng)前公安機(jī)關(guān)使用最廣泛、使用頻率最高的辦公設(shè)備，因此確保計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)行，事關(guān)公安機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作的正常順利開展�？墒�，當(dāng)前公安基層所隊(duì)民警缺乏計(jì)算機(jī)的保養(yǎng)意識(shí)和基本維護(hù)技能，致使計(jì)算機(jī)出現(xiàn)運(yùn)行速度慢、上網(wǎng)不正常、硬件提前老化等諸多問(wèn)題，制約著計(jì)算機(jī)發(fā)揮其應(yīng)有的工作效能，影響公安機(jī)關(guān)的服務(wù)質(zhì)量與工作效率。為此，筆者結(jié)合工作實(shí)際，就如何提高公安基層所隊(duì)計(jì)算機(jī)的保養(yǎng)意識(shí)和維護(hù)技能談幾點(diǎn)粗淺的看法和認(rèn)識(shí)。
1 公安機(jī)關(guān)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的組成及分類
想要做好計(jì)算機(jī)的日常保養(yǎng)與維護(hù)工作，就要了解計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的基本組成，公安機(jī)關(guān)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和其他普通的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)一樣，都是由硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)兩大部分組成。
公安機(jī)關(guān)根據(jù)工作需要和用途，將計(jì)算機(jī)分為公安網(wǎng)計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)、視頻網(wǎng)計(jì)算機(jī)、電子政務(wù)計(jì)算機(jī)、涉密網(wǎng)計(jì)算機(jī)等，配備和應(yīng)用最多的是公安網(wǎng)計(jì)算機(jī)，各類計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的養(yǎng)護(hù)由計(jì)算機(jī)硬件、軟件及其他設(shè)備養(yǎng)護(hù)組成。
2 公安基層所隊(duì)計(jì)算機(jī)養(yǎng)護(hù)工作的必要性和重要性
近年來(lái)，隨著公安信息化建設(shè)的突飛猛進(jìn)，計(jì)算機(jī)應(yīng)用的普及，公安機(jī)關(guān)所有業(yè)務(wù)工作對(duì)計(jì)算機(jī)的依賴性越來(lái)越強(qiáng)，特別是計(jì)算機(jī)軟硬件很容易因?yàn)槿粘＞S護(hù)不到位而造成計(jì)算機(jī)軟件運(yùn)行緩慢、計(jì)算機(jī)死機(jī)、系統(tǒng)崩潰、計(jì)算機(jī)硬盤燒壞、計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)上傳下載緩慢延遲等現(xiàn)象，多年收集的視頻、照片、文檔、數(shù)據(jù)等資料全部丟失無(wú)法找回。所以，做好公安機(jī)關(guān)計(jì)算機(jī)軟硬件的日常養(yǎng)護(hù)工作具有必要性和重要性。
3 公安基層所隊(duì)計(jì)算機(jī)養(yǎng)護(hù)的問(wèn)題
根據(jù)筆者多年對(duì)公安機(jī)關(guān)計(jì)算機(jī)存在的上不了網(wǎng)、進(jìn)不了業(yè)務(wù)系統(tǒng)、開不了機(jī)、經(jīng)常死機(jī)、安裝不了業(yè)務(wù)軟件、硬盤燒壞等諸多軟硬件故障處理分析來(lái)看，究其原因是計(jì)算機(jī)在使用過(guò)程中保養(yǎng)維護(hù)不夠。
3.1 計(jì)算機(jī)日常養(yǎng)護(hù)意識(shí)較為淡薄
一是思想認(rèn)識(shí)模糊，在公安隊(duì)伍中很多民警只重視使用計(jì)算機(jī)來(lái)開展偵查破案、打擊防范等工作，沒(méi)有把計(jì)算機(jī)的養(yǎng)護(hù)工作放到夯實(shí)基層基礎(chǔ)的戰(zhàn)略高度來(lái)認(rèn)識(shí)，存在嚴(yán)重的“重使用，輕維護(hù)”思想觀念。二是缺乏基本使用常識(shí)，大多數(shù)民警只知道使用計(jì)算機(jī)，不了解怎樣合理放置計(jì)算機(jī)、保養(yǎng)計(jì)算機(jī)及檢修計(jì)算機(jī)。
3.2 計(jì)算機(jī)日常養(yǎng)護(hù)力量還較為薄弱
一是隊(duì)伍不穩(wěn)定。在公安機(jī)關(guān)的基層派出所，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理人員均由內(nèi)勤兼任，且變動(dòng)頻繁，專業(yè)化程度不高。二是專業(yè)技術(shù)民警沒(méi)有得到鍛煉。在各基層所隊(duì)都有在大學(xué)時(shí)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)專業(yè)的民警，入警后主要從事治安管理工作，放棄了所學(xué)專業(yè)，沒(méi)有達(dá)到學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合，待兩年三年后基本忘記了計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)。
3.3 計(jì)算機(jī)日常養(yǎng)護(hù)不到位，相關(guān)制度亟待健全
部分基層所隊(duì)在計(jì)算機(jī)管理及養(yǎng)護(hù)方面沒(méi)有相關(guān)制度，或者制度流于形式，沒(méi)有將計(jì)算機(jī)管理及維護(hù)工作安排到位，沒(méi)有按時(shí)進(jìn)行計(jì)算機(jī)殺毒、垃圾文件清理、供電穩(wěn)定系統(tǒng)檢查、清掃機(jī)箱及鍵盤灰塵清掃等操作，易導(dǎo)致計(jì)算機(jī)運(yùn)行速度慢、經(jīng)常死機(jī)、系統(tǒng)崩潰、硬盤燒毀等情況發(fā)生。
4 加強(qiáng)公安基層所隊(duì)計(jì)算機(jī)養(yǎng)護(hù)的對(duì)策及措施
4.1 增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)是加強(qiáng)計(jì)算機(jī)養(yǎng)護(hù)工作的關(guān)鍵
計(jì)算機(jī)養(yǎng)護(hù)工作是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的長(zhǎng)期性工作，技術(shù)上或工作態(tài)度上的點(diǎn)滴疏忽，都可能造成計(jì)算機(jī)運(yùn)行速度慢、硬件損壞等嚴(yán)重后果，這就要求每一位民警都必須進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。一是要提高認(rèn)識(shí)。民警要充分認(rèn)識(shí)到計(jì)算機(jī)的養(yǎng)護(hù)工作在整個(gè)計(jì)算機(jī)使用過(guò)程中的重要性，做到“誰(shuí)使用，誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)保養(yǎng)，誰(shuí)清理”。二是要養(yǎng)成規(guī)范的使用習(xí)慣。
4.2 建立科學(xué)的管理制度是加強(qiáng)計(jì)算機(jī)養(yǎng)護(hù)工作的基礎(chǔ)
公安現(xiàn)代化辦公要有一套科學(xué)的、系統(tǒng)的、適應(yīng)信息通信設(shè)備運(yùn)行要求的維護(hù)管理制度。一是要建立合理的管理臺(tái)賬�；鶎铀�(duì)要?dú)w納整理好計(jì)算機(jī)設(shè)備資料檔案，記錄每臺(tái)計(jì)算機(jī)的配發(fā)時(shí)間、網(wǎng)卡地址、維修時(shí)間及維修部件等基本情況，為規(guī)范合理使用計(jì)算機(jī)提供有效依據(jù)。二是要建立日常養(yǎng)護(hù)制度，將民警使用的計(jì)算機(jī)的養(yǎng)護(hù)工作納入個(gè)人績(jī)效考核來(lái)獎(jiǎng)扣分，在執(zhí)行過(guò)程中實(shí)行制度管人，不斷完善制度的可操作性。
4.3 執(zhí)行科學(xué)的技術(shù)規(guī)范是加強(qiáng)計(jì)算機(jī)養(yǎng)護(hù)工作的手段
每位民警都必須具備相應(yīng)的計(jì)算機(jī)養(yǎng)護(hù)常識(shí)。一是通過(guò)“保、清、禁、遵”來(lái)優(yōu)化計(jì)算機(jī)硬件。二是通過(guò)“備、殺、升、優(yōu)”來(lái)優(yōu)化計(jì)算機(jī)軟件。
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