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計(jì)算機(jī)軟件工程管理探析
質(zhì)量控制是計(jì)算機(jī)軟件工程管理工作的重中之重,以下是小編搜集的一篇關(guān)于計(jì)算機(jī)軟件工程管理探究的論文范文,供大家閱讀參考。
摘 要:隨著信息工程建設(shè)的發(fā)展,計(jì)算機(jī)軟件工程管理工作所具有的重要性也逐漸凸顯,特別是在計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目的質(zhì)量控制、進(jìn)度控制以及成本控制方面,計(jì)算機(jī)軟件工程管理工作發(fā)揮著重要的作用。本文在重點(diǎn)論述計(jì)算機(jī)軟件工程管理工作中的質(zhì)量控制與進(jìn)度控制及主要方法的基礎(chǔ)上,對(duì)計(jì)算機(jī)軟件工程管理工作中的措施做出了探討,同時(shí)對(duì)計(jì)算機(jī)軟件工程管理發(fā)展中需要注意的問(wèn)題進(jìn)行了分析。
【關(guān)鍵詞】計(jì)算機(jī) 軟件工程 質(zhì)量控制 進(jìn)度控制 管理措施
在計(jì)算機(jī)軟件工程開(kāi)展過(guò)程中,軟件產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)等都與管理工作具有著直接的關(guān)系,良好的管理工作不僅能夠確保軟件工程產(chǎn)品滿(mǎn)足用戶(hù)需求,同時(shí)能夠?qū)こ痰氖找嬉约帮L(fēng)險(xiǎn)做出有效的控制,所以對(duì)計(jì)算機(jī)軟件工程管理工作作出研究以?xún)?yōu)化與指導(dǎo)計(jì)算機(jī)軟件工程管理工作對(duì)于推動(dòng)計(jì)算機(jī)軟件工程管理的的發(fā)展而言具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
1 計(jì)算機(jī)軟件工程管理中的質(zhì)量控制與進(jìn)度控制
做好控制工作時(shí)優(yōu)化計(jì)算機(jī)軟件工程管理工作的有效途徑,計(jì)算機(jī)軟件工程管理工作中所需要進(jìn)行的控制工作是指依據(jù)特定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目實(shí)施情況開(kāi)展定期或者不定期的檢查與監(jiān)控,通過(guò)與特定標(biāo)準(zhǔn)的比較來(lái)發(fā)展項(xiàng)目開(kāi)展中所出現(xiàn)的偏離,并以存在的問(wèn)題為依據(jù)采取有針對(duì)性的措施來(lái)解決這些問(wèn)題。計(jì)算機(jī)軟件工程管理工作中的主要控制要素包括成本、進(jìn)度以及質(zhì)量三個(gè)方面,但是當(dāng)前計(jì)算機(jī)軟件工程成本大部分都為定價(jià)合同模式,所以成本控制相對(duì)于質(zhì)量控制以及進(jìn)度控制而言并不是管理工作中的關(guān)鍵內(nèi)容,所以做好質(zhì)量控制以及進(jìn)度控制,成為了當(dāng)前計(jì)算機(jī)軟件工程管理工作中最為核心的內(nèi)容。
1.1 工程質(zhì)量控制
質(zhì)量控制是計(jì)算機(jī)軟件工程管理工作的重中之重,對(duì)于計(jì)算機(jī)軟件工程管理中的質(zhì)量控制而言,主要的方法包括魚(yú)骨圖法、統(tǒng)計(jì)抽樣與標(biāo)準(zhǔn)差法、帕累托分析以及評(píng)審與測(cè)試法等。其中魚(yú)骨圖法由于具有使用便捷且相對(duì)直觀的特點(diǎn)而成為了計(jì)算機(jī)軟件工程管理開(kāi)展因果分析工作過(guò)程中被廣泛采用的方法之一。在計(jì)算機(jī)軟件工程管理中,某個(gè)問(wèn)題的產(chǎn)生都是因?yàn)槭艿搅吮姸嘁蛩貛?lái)的影響,而計(jì)算機(jī)軟件工程管理工作者可以將造成影響的因素以及受到影響而產(chǎn)生的問(wèn)題特性聯(lián)系起來(lái),并整理出具有分明層次的關(guān)聯(lián)圖,由于這種圖類(lèi)似魚(yú)骨形狀,所以這種透過(guò)現(xiàn)象來(lái)探析本質(zhì)的方法被稱(chēng)之為魚(yú)骨圖法;統(tǒng)計(jì)抽樣則是指通過(guò)在總體中選擇部分樣本進(jìn)行檢查,這種方法的應(yīng)用要求工程管理人員具備豐富的統(tǒng)計(jì)知識(shí)與統(tǒng)計(jì)經(jīng)驗(yàn),以便能夠在統(tǒng)計(jì)抽樣中了解可信度引資、變異性以及標(biāo)準(zhǔn)差。標(biāo)準(zhǔn)差指的是數(shù)據(jù)中存在的偏差,標(biāo)準(zhǔn)差越小,則數(shù)據(jù)之間所產(chǎn)生的變化也就越小;帕累托分析指計(jì)算機(jī)軟件工程管理人員通過(guò)對(duì)造成質(zhì)量問(wèn)題的因素進(jìn)行分析從而確定主要因素,這種方法認(rèn)為計(jì)算機(jī)軟件工程中的問(wèn)題有80%是由問(wèn)題的20%引起的;測(cè)試與評(píng)審是計(jì)算機(jī)軟件工程質(zhì)量控制中應(yīng)用最為廣泛的方法之一。這種方法在計(jì)算機(jī)軟件工程開(kāi)展的整個(gè)過(guò)程中以相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)來(lái)對(duì)工程完成部門(mén)開(kāi)展評(píng)審與測(cè)試。
1.2 工程進(jìn)度控制
計(jì)算機(jī)軟件工程中的進(jìn)度控制包括活動(dòng)定義、活動(dòng)排序、歷史估算、編制進(jìn)度以及變更進(jìn)度等。在活動(dòng)排序工作中,項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖是應(yīng)用十分普遍的方法,這種方法能夠反映出活動(dòng)與活動(dòng)之間具有的順序關(guān)系與邏輯關(guān)系,其中主要包括雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖與箭線(xiàn)圖法。其中箭線(xiàn)能夠很好的反映出任務(wù)之間或者活動(dòng)書(shū)書(shū)順序的關(guān)系,而雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖則使用字母與源泉來(lái)反應(yīng)存在依賴(lài)關(guān)系的工程活動(dòng);在編制進(jìn)度的工作中,計(jì)算機(jī)軟件工程管理工作者需要對(duì)活動(dòng)開(kāi)始時(shí)間以及結(jié)束時(shí)間進(jìn)行確定,所能夠使用的方法包括甘特圖、PERT分析、關(guān)鍵路徑分析等。其中在計(jì)算機(jī)軟件工程管理中應(yīng)用的甘特圖可以對(duì)精度做出顯示從容讓制定的計(jì)劃具有更好的可讀性。PERT分析則可以對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度做出評(píng)估與分析。關(guān)鍵路徑圖可以作為對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行編制以及控制的重要工具。
2 計(jì)算機(jī)軟件工程中的有效措施
2.1 工程審核
工程審核是指計(jì)算機(jī)軟件工程管理中對(duì)過(guò)程以及成果開(kāi)展評(píng)估,這種措施可以評(píng)定工程進(jìn)展是否與工程需求、工程計(jì)劃以及工程合同相適應(yīng)。在這項(xiàng)措施的實(shí)施中,計(jì)算機(jī)軟件工程管理工作者有必要遵循以下幾點(diǎn)原則:一是以工程計(jì)劃規(guī)定為依據(jù)來(lái)確定審核節(jié)點(diǎn);二是對(duì)工程審核過(guò)程中找出的問(wèn)題以及解決的過(guò)程作出詳細(xì)記錄;三是在工程審核工作完畢之后,應(yīng)當(dāng)將審核結(jié)果加入文檔,以便為計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)商和業(yè)主提供決策依據(jù);四是在對(duì)計(jì)算機(jī)軟件工程文檔做出審核的過(guò)程中,計(jì)算機(jī)軟件工程管理工作者需要做出考慮的問(wèn)題包括文檔測(cè)試需求與驗(yàn)收評(píng)審內(nèi)容是否與軟件產(chǎn)品驗(yàn)收工作相適應(yīng),測(cè)試數(shù)據(jù)是否做到準(zhǔn)確規(guī)范,測(cè)試報(bào)告是否具有準(zhǔn)確性,進(jìn)度以及成本是否與計(jì)劃相符等;五是在對(duì)計(jì)算機(jī)軟件工程施工計(jì)劃做出審核的過(guò)程中需要全面考慮計(jì)劃內(nèi)容與相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范以及法律法規(guī)的適應(yīng)性、計(jì)劃內(nèi)容的可行性與合理性、計(jì)劃內(nèi)容與總體計(jì)劃以及合同內(nèi)容的適應(yīng)性等。
2.2 工程監(jiān)督
計(jì)算機(jī)軟件工程管理中的工程監(jiān)督指計(jì)算機(jī)軟件工程管理工作者對(duì)工程建設(shè)過(guò)程開(kāi)展檢查。其中相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、工程計(jì)劃、工程合同以及一些其他與工程相關(guān)的規(guī)定是計(jì)算機(jī)軟件工程管理工作者開(kāi)展監(jiān)督的主要依據(jù)。工程監(jiān)督工作的目的在于構(gòu)建工程開(kāi)展情況可視性,從而為其他管理工作的開(kāi)展以及相關(guān)策略的制定提供依據(jù)。在此過(guò)程中計(jì)算機(jī)軟件管理工作人員需要將檢查過(guò)程中已經(jīng)完成的工作量、工程規(guī)模以及已經(jīng)消耗的時(shí)間與造價(jià)開(kāi)展比對(duì),如果這些內(nèi)容與計(jì)劃內(nèi)容不符,則應(yīng)當(dāng)責(zé)令糾正或者針對(duì)問(wèn)題找出彌補(bǔ)辦法。工程監(jiān)督應(yīng)當(dāng)作為計(jì)算機(jī)軟件工程管理工作中的日常業(yè)務(wù),在監(jiān)督工作開(kāi)展中應(yīng)當(dāng)以管理需要為依據(jù)來(lái)做出監(jiān)督記錄,并有必要向軟件開(kāi)發(fā)商以及業(yè)主提供監(jiān)督報(bào)告等。
2.3 工程測(cè)試
對(duì)計(jì)算機(jī)軟件工程產(chǎn)品做出測(cè)試是確保計(jì)算機(jī)軟件工程取得良好質(zhì)量的關(guān)鍵,所以計(jì)算機(jī)軟件工程管理工作者在管理過(guò)程中有必要對(duì)工程成果或者階段性成果進(jìn)行測(cè)試,這種測(cè)試的目的在于對(duì)工程開(kāi)展?fàn)顩r以及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)狀態(tài)做出了解,從而為下一步管理工作重點(diǎn)的確定提供必要依據(jù)。計(jì)算機(jī)軟件工程管理人員有必要要求開(kāi)發(fā)商提供測(cè)試規(guī)范與測(cè)試項(xiàng)目,并以此為依據(jù)獲得測(cè)試結(jié)果。同時(shí)計(jì)算機(jī)軟件工程管理工作者有必要讓測(cè)試工作覆蓋計(jì)算機(jī)軟件的整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程,并為軟件工程的開(kāi)展提供建議和意見(jiàn),在此過(guò)程中,計(jì)算機(jī)軟件工程管理人員有必要遵循以下原則:一是確保工程項(xiàng)目具備測(cè)量規(guī)范以及測(cè)量結(jié)果分析辦法;二是對(duì)測(cè)量數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)的收集與存儲(chǔ);三是對(duì)測(cè)量數(shù)據(jù)進(jìn)行討論與交流并制定報(bào)告;四是以為工程據(jù)測(cè)提供依據(jù)為出發(fā)點(diǎn)開(kāi)展測(cè)量工作;五是構(gòu)建完整的工程測(cè)量數(shù)據(jù)、報(bào)告記錄。
3 計(jì)算機(jī)軟件工程管理發(fā)展中所應(yīng)注意的其他問(wèn)題
3.1 完善管理制度
計(jì)算機(jī)軟件工程管理制度的完善不僅能夠有效的規(guī)范管理工作者行為,同時(shí)也能夠提高管理工作者的管理能力。在此方面,有必要通過(guò)激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建來(lái)充分調(diào)動(dòng)管理人員的工作積極性,通過(guò)發(fā)揮管理工作者的主觀能動(dòng)性來(lái)實(shí)現(xiàn)工程管理質(zhì)量的提高。同時(shí)這一制度在軟件開(kāi)放人員的管理中同樣適用,這對(duì)提高軟件開(kāi)放人員的責(zé)任心具有重要作用;另外,計(jì)算機(jī)軟件工程管理工作中要重視針對(duì)軟件工程管理隊(duì)伍以及員工隊(duì)伍開(kāi)展培訓(xùn),通過(guò)更新他們的軟件工程理論知識(shí)、豐富他們的軟件工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來(lái)提高軟件高發(fā)的價(jià)值以及管理工作的效率。
3.2 規(guī)劃統(tǒng)一的軟件開(kāi)發(fā)平臺(tái)
統(tǒng)一的軟件開(kāi)發(fā)平臺(tái)不僅能夠提高計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)效率,同時(shí)能夠降低計(jì)算機(jī)軟件工程管理工作難度。從計(jì)算機(jī)軟件工程成本控制角度來(lái)看,缺乏統(tǒng)一的軟件開(kāi)發(fā)平臺(tái)也會(huì)增加工程成本,所以構(gòu)建統(tǒng)一的軟件平臺(tái)以及統(tǒng)一的規(guī)則對(duì)于優(yōu)化計(jì)算機(jī)軟件工程管理工作而言具有重要意義。
3.3 管理模式的統(tǒng)一化
當(dāng)前在我國(guó)計(jì)算機(jī)軟件工程管理方面所具有的工作模式具有多樣化的特點(diǎn),如咨詢(xún)類(lèi)管理、測(cè)試性管理等。其中咨詢(xún)類(lèi)管理人員主要負(fù)責(zé)工程前期的可行性研究以及規(guī)劃等工作,而測(cè)試型監(jiān)理則主要負(fù)責(zé)對(duì)軟件產(chǎn)品提供測(cè)試服務(wù)。這種內(nèi)容分離的管理在計(jì)算機(jī)軟件工程管理系統(tǒng)性方面比較欠缺,在實(shí)際管理中也容易因?yàn)闇贤ú坏轿欢鵀楣芾砉ぷ鲙?lái)困難。另外,一些管理人員甚至不知道如何開(kāi)展工程管理工作,僅僅將自身工作定位于檢查軟件代碼,在此過(guò)程中,管理人員僅僅能夠在質(zhì)量保證體系中發(fā)揮作用。從而導(dǎo)致軟件工程開(kāi)展過(guò)程中難以得到有效的控制。而這些問(wèn)題的產(chǎn)生主要是因?yàn)橛?jì)算機(jī)軟件工程管理模式不一致導(dǎo)致的,所以在計(jì)算機(jī)軟件工程管理的發(fā)展中,構(gòu)建統(tǒng)一化的管理模式也是重要的發(fā)展方向之一。
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