談人力資源管理在中國面臨的文化挑戰(zhàn)
摘要:西力資源管理引入并與中國的人事管理結(jié)合，促進了其管理水平的提高。處于當(dāng)前的體制轉(zhuǎn)型和改革攻堅期，除了傳統(tǒng)體制慣性和制度待完善的原因外，民族性格中的弱點這一文化因素是重大挑戰(zhàn)，要提高中國的人力資源管理水平必須雙管齊下。其他民族也或多或少地存在性格弱點，但如此集中、突出地對立統(tǒng)一于一個民族上卻不多見。要解決這個問題就如服食中藥，要做好長期的準(zhǔn)備。關(guān)鍵詞:中國 人力資源管理 民族性格弱點 文化 挑戰(zhàn)
西方現(xiàn)代人力資源管理科學(xué)被引入中國不過十多年的時間，并隨著中國特色社會主義實踐的深入，在與中國傳統(tǒng)人事管理結(jié)合中獲得了廣闊的舞臺，也促進了中國人力資源管理的發(fā)展。但從現(xiàn)狀來看，中國人力資源管理的理論和實踐還相對落后。這固然有體制轉(zhuǎn)型期舊體制慣性和制度不完善的原因外，中國文化情境的挑戰(zhàn)也一個重要方面。在悠久歷史文化的背后，是長期“農(nóng)業(yè)立國”經(jīng)濟基礎(chǔ)造成的國力貧弱和命運多舛，無可避免地對社會結(jié)構(gòu)和社會生活產(chǎn)生深刻影響。中華民族在顛沛流離的艱辛生活中形成了以下獨特的民族性格：
一、關(guān)系取向比較明顯
長期要在落后的生產(chǎn)力下艱難為生，結(jié)成小團體可獲得更強生產(chǎn)生活保障，因而小團體成為生產(chǎn)生活的基本結(jié)構(gòu)與功能單位，形成了典型的農(nóng)業(yè)社會組織結(jié)構(gòu)。由于團體的生存發(fā)展和利益與個體高度一致，所以國人特別重視建立和維護小團體成員之間的關(guān)系，其中最有代表性的就是五倫關(guān)系。
�。ㄒ唬┭夑P(guān)系，這是最自然的團體紐帶。中國人最看重宗族、血緣關(guān)系，常常把它凌駕于其他社會關(guān)系之上，有“事事唯親”的心理行為傾向。
�。ǘ┯杉易尻P(guān)系延伸出來的鄉(xiāng)土關(guān)系、門第關(guān)系。
同鄉(xiāng)、同門和戰(zhàn)友等關(guān)系是血緣外天然不可改變、關(guān)聯(lián)度很高的社會關(guān)系。在這些在中國人心中形式化或者角色化的關(guān)系中，對偶關(guān)系間以互惠原則形成一個堅實的社會網(wǎng)絡(luò)，按親疏遠(yuǎn)近區(qū)別對待：家族關(guān)系講責(zé)任，采用例外（特權(quán)）方式對待；對熟人講人情，設(shè)法通融；生人則會依當(dāng)時的利害關(guān)系行事。
二、權(quán)威取向
在漫長的皇權(quán)專制下，家族中的封建家長制以及君權(quán)、官權(quán)組成了強大不可侵犯的`權(quán)威體系，也養(yǎng)成了中國人重視、尊崇及依賴權(quán)威的心理與行為習(xí)慣。
�。ㄒ唬┎囟宦�、含而不發(fā)的做人哲學(xué)。在確認(rèn)對方身份前一般采取放低自己而尊之為權(quán)威的態(tài)度。這種含蓄和內(nèi)藏的封閉性，給管理溝通造成很大障礙。
（二）對權(quán)威的依賴和盲從。
在長期的社會生活中習(xí)得了權(quán)威的可信、全能和永續(xù)，誘發(fā)了在權(quán)威面前暫時性的心理無能。
�。ㄈ┱撡Y排輩的習(xí)慣。
基于對權(quán)威的信賴和尊崇，認(rèn)可并形成了按資歷、輩分排序的習(xí)慣。
�。ㄋ模┕俦疚挥^念根深蒂固。
在漫長的皇權(quán)專制下，官權(quán)是除父權(quán)、君權(quán)等先天權(quán)威外后天可獲得的重要權(quán)威，這也是中國人想當(dāng)官、重仕途的根深蒂固“官本位”思想的由來。
（五）保守宿命。
歷史給人們上了一堂堂生動的教學(xué)課：神圣的權(quán)威和絕對的權(quán)力，形成了穩(wěn)固的統(tǒng)治秩序，推翻既有權(quán)威、既定秩序的嘗試大多以失敗告終。無可改變的殘酷生活形成了沉重的壓力，使人們轉(zhuǎn)而求諸“天命”，以這是天意、抗?fàn)幒蛼暝鷽]有意義自我安慰，妄圖通過安之若素、泰然處之實現(xiàn)內(nèi)心的平和。
三、關(guān)注重視他人的傾向
基于對人與人關(guān)系的重視，特別在意他人的褒貶、看法和評價，心理與行為易受他人影響。
�。ㄒ唬┲杏�，包容，以和為貴。在長期的社會生活中學(xué)會了隨大流，騎墻、走平衡木，以避免與他人、與公序良俗和社會輿論背離和沖突。
�。ǘ┲v“面子”。
在社會生活中，特別是公共場合，至少在形式上要尊重、維護權(quán)威和他人的意見、地位，顧全其聲譽，這就是“面子”�！懊孀印庇^念對中國人的影響根深蒂固、廣泛而深刻，這對人力資源管理實施目標(biāo)和規(guī)范化管理負(fù)面作用很大。