供給鏈環(huán)境下的庫(kù)存治理探討

摘要：本文扼要地先容了在供給鏈背景下的庫(kù)存治理思想及所碰到的題目，并對(duì)這些題目作了一些扼要地分析。同時(shí)還先容了一種比較成熟的供給鏈庫(kù)存治理方法——VMI，并對(duì)這種方法的思想、實(shí)施以及方法的模型作了一些分析，提出了一些個(gè)人的見解�！　￡P(guān)鍵詞：供給鏈 庫(kù)存治理策略 VMI 博弈論
　　
　　供給鏈環(huán)境下的庫(kù)存治理思想
　　
　　供給鏈環(huán)境下的庫(kù)存題目和傳統(tǒng)的企業(yè)庫(kù)存題目有很多不同之處，這些不同點(diǎn)體現(xiàn)出供給鏈治理思想對(duì)庫(kù)存的影響。傳統(tǒng)的企業(yè)庫(kù)存治理側(cè)重于優(yōu)化單一的庫(kù)存本錢，從存儲(chǔ)本錢和訂貨本錢出發(fā)確定經(jīng)濟(jì)訂貨量和訂貨點(diǎn)。這種庫(kù)存治理方法有一定的適用性，但是從供給鏈整體的角度看，單一企業(yè)庫(kù)存治理的方法顯然是不夠的。供給鏈中的庫(kù)存治理不僅涉及到企業(yè)內(nèi)部的多個(gè)部分，還涉及到外部的其他多個(gè)企業(yè)，它是從企業(yè)內(nèi)部分的職能治理拓展到企業(yè)群間的庫(kù)存治理。只有建立一個(gè)快速反應(yīng)的庫(kù)存系統(tǒng)，才能適應(yīng)布滿激烈的競(jìng)爭(zhēng)、快速多變的市場(chǎng)環(huán)境。
　　
　　供給鏈治理環(huán)境下的庫(kù)存題目
　　
　　信息類題目
　　交貨狀態(tài)數(shù)據(jù)不正確 用戶在提交訂單后總是想知道訂單的狀態(tài)，這樣在等待交貨或訂單推遲時(shí)也可以做出相應(yīng)的修改�，F(xiàn)在企業(yè)一般比較少能做到按承諾日期交貨，即使如此很多企業(yè)也不能做到正確和及時(shí)地將修改的交貨時(shí)間和訂單狀態(tài)通知到客戶，這樣自然會(huì)引起客戶的不滿，也會(huì)給客戶帶來(lái)不必要的損失。
　　低效率的信息系統(tǒng) 交貨狀態(tài)的不正確的原因很多是由于信息系統(tǒng)存在題目，包括信息系統(tǒng)的傳遞錯(cuò)誤和供給鏈中各信息系統(tǒng)的兼容性差。目前很多企業(yè)的信息系統(tǒng)沒有很好的完善，所以在傳遞信息過(guò)程中經(jīng)常會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤和延遲。在一個(gè)供給鏈中這樣的信息傳遞經(jīng)常會(huì)需求誤差的放大，而且鏈越長(zhǎng)，誤差越大，這也是我們說(shuō)的“牛鞭效應(yīng)”。而信息標(biāo)準(zhǔn)化程度不高是造成鏈內(nèi)信息系統(tǒng)互不兼容的主要原因。由于數(shù)據(jù)格式和系統(tǒng)借口的各不相同，傳遞數(shù)據(jù)時(shí)輕易出現(xiàn)錯(cuò)誤，造成重復(fù)勞動(dòng)從而增加企業(yè)的本錢。這不僅降低企業(yè)的快速反應(yīng)能力，也使整個(gè)供給鏈的競(jìng)爭(zhēng)力大打折扣，并且對(duì)社會(huì)資源也是一種浪費(fèi)。
　　
　　供給鏈的運(yùn)作題目
　　違反庫(kù)存控制基本思想 影響企業(yè)庫(kù)存控制的根本原因在于企業(yè)本身在制定生產(chǎn)、采購(gòu)計(jì)劃等物流決策過(guò)程中的行為違反了對(duì)企業(yè)的整體的物流進(jìn)行控制的思想。這類企業(yè)往往均勻庫(kù)存水平高，緊急補(bǔ)貨頻繁，甚至使企業(yè)難以應(yīng)付。還有企業(yè)以目標(biāo)定生產(chǎn)，以生產(chǎn)定銷售，也即是建立在推動(dòng)式系統(tǒng)上的庫(kù)存控制方法，這樣的庫(kù)存控制只是被動(dòng)的應(yīng)付生產(chǎn)計(jì)劃，不能對(duì)需求做出快速反應(yīng)，也就違反了庫(kù)存控制的思想。
　　不公道的績(jī)效評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制 各部分績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的不一致，會(huì)使企業(yè)在實(shí)際運(yùn)作中對(duì)各部分的利益的協(xié)調(diào)更難把握，導(dǎo)致企業(yè)效率的低下。企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該在績(jī)效評(píng)價(jià)上和激勵(lì)機(jī)制上不斷完善，充分考慮到企業(yè)的整體效益, 將以部分為單位的考核體系轉(zhuǎn)變?yōu)橐晕锪鬟^(guò)程為基礎(chǔ)的考核體系。
　　庫(kù)存控制技術(shù)落后 目前很多企業(yè)的庫(kù)存治理背后支持的技術(shù)支持很不成熟，對(duì)重點(diǎn)物料的控制完全靠經(jīng)驗(yàn)決策；沒有信息化系統(tǒng)，沒有有效的信息共享方式，更沒有庫(kù)存治理軟件和庫(kù)存控制決策支持技術(shù)和策略優(yōu)化技術(shù)。究竟理念的東西終究是要靠手段來(lái)實(shí)現(xiàn)的。企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)信息化建設(shè)和決策支持技術(shù)，從而真正實(shí)現(xiàn)決策科學(xué)化，控制信息化和策略動(dòng)態(tài)化。
　　
　　供給鏈的戰(zhàn)略與規(guī)劃題目
　　供給鏈的戰(zhàn)略與規(guī)劃題目主要是指企業(yè)內(nèi)、外部進(jìn)行庫(kù)存治理時(shí)缺乏整體的供給鏈概念和大局觀的意識(shí)。缺乏整體的供給鏈概念必然會(huì)造成各自為政，無(wú)論在企業(yè)內(nèi)部還是在企業(yè)間，這必然導(dǎo)致整體效益的下降。供給鏈上的各節(jié)點(diǎn)企業(yè)不僅是供給關(guān)系而且是戰(zhàn)略協(xié)作關(guān)系，因此各節(jié)點(diǎn)企業(yè)間不僅需要相互信任，而且要求具有法律效應(yīng)的合同來(lái)保證這種協(xié)作關(guān)系。
　　
　　供給鏈庫(kù)存治理的策略
　　
　　VMI簡(jiǎn)介
　　為了適應(yīng)供給鏈治理的要求，供給鏈下的庫(kù)存治理方法必須作相應(yīng)的改變，上個(gè)世紀(jì)９０年代國(guó)外出現(xiàn)了一系列先進(jìn)的供給鏈庫(kù)存治理技術(shù)，國(guó)內(nèi)在這方面也開展了大量的研究，這里主要對(duì)一種比較成熟的庫(kù)存治理方法—— V M I（供給商治理庫(kù)存）做一個(gè)扼要的探討。
　　以前傳統(tǒng)的庫(kù)存治理都是各自為政，流通環(huán)節(jié)上的各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)都有自己的庫(kù)存，實(shí)行各自的庫(kù)存控制策略。而由于庫(kù)存控制策略的不同，加上信息不能及時(shí)共享，供給商無(wú)法及時(shí)地對(duì)客戶的需求變化做出反應(yīng)，而VMI打破了傳統(tǒng)的庫(kù)存治理模式，使供給鏈的各環(huán)節(jié)上的活動(dòng)同步起來(lái)，很好的反映了供給鏈集成的思想。
　　
　　VMI的實(shí)效
　　VMI的這種庫(kù)存治理方法主要在第一層的供給商、零售商和分銷商之間用得比較多，優(yōu)越性也比較突出，但我們?cè)诳紤]如何實(shí)行VMI時(shí)首先要結(jié)合自身的特點(diǎn)，同樣要對(duì)所處供給鏈的特性進(jìn)行分析。由于我們知道在一個(gè)供給鏈中總是存在一到兩個(gè)地位比較特殊的節(jié)點(diǎn)企業(yè)，經(jīng)營(yíng)主體的特點(diǎn)不同（生產(chǎn)型、批發(fā)型或零售型）、行業(yè)的不同和產(chǎn)品特性的不同決定了供給鏈的性質(zhì)不同。企業(yè)的真正的競(jìng)爭(zhēng)力在于它的核心業(yè)務(wù)，這種將庫(kù)存交由供給商來(lái)治理的方式，實(shí)在不僅是為了減少資金、職員的低效投進(jìn)，更多的是為了加快信息的傳遞效率，繼而加快廠商的快速反應(yīng)能力。
　　在VMI中，假設(shè)由一個(gè)供給商負(fù)責(zé)選擇零售商庫(kù)存水平，為了得到對(duì)供給鏈庫(kù)存的控制，供給商同意給于零售商一個(gè)固定的批發(fā)價(jià)。由于供給商確定對(duì)零售商的運(yùn)輸，VMI通常要求將庫(kù)存和需求數(shù)據(jù)通過(guò)電子方式從零售商傳送到供給商，即電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)（EDI）。國(guó)外的一些專家研究了一些與某大供給商采用VMI的零售商，把這些零售商的業(yè)績(jī)與采用EDI但不向供給商轉(zhuǎn)讓庫(kù)存控制權(quán)的零售商的業(yè)績(jī)進(jìn)行了比較，發(fā)現(xiàn)VMI零售商比后者的業(yè)績(jī)好得多，證實(shí)轉(zhuǎn)讓庫(kù)存控制帶來(lái)很大好處。
　　
　　VMI模型扼要分析
　　在前面盡管一再夸大企業(yè)的協(xié)作精神，由于它能讓我們達(dá)到原來(lái)靠單個(gè)企業(yè)所不能達(dá)到的目標(biāo)。但我們也應(yīng)該清楚企業(yè)是不斷為追求自身利益最大化的組織，可以說(shuō)完全是受到利益驅(qū)動(dòng)的。供給鏈中各企業(yè)間由于利益的沖突必然存在著一定的競(jìng)爭(zhēng)。我們可以利用博弈論的思想，分析供給鏈中各方在追尋自身利益時(shí)如何行動(dòng)。關(guān)鍵的題目是納什平衡是否存在，是否有唯一的納什平衡，以及最優(yōu)對(duì)策是否屬于一組納什平衡。經(jīng)常可以發(fā)現(xiàn)，競(jìng)爭(zhēng)和最優(yōu)行為是不一致的。
　　加沖（著名的供給鏈專家）在一篇論文的模型中答應(yīng)一個(gè)供給商為他自己和他所有的零售商選擇最優(yōu)對(duì)策。假設(shè)供給商選擇的對(duì)策使自己績(jī)效最優(yōu)，而使零售商績(jī)效不次于他們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)時(shí)的績(jī)效，可以發(fā)現(xiàn)，供給商選擇的不總是最優(yōu)對(duì)策。盡管這樣，供給商總是對(duì)供給鏈選擇比在競(jìng)爭(zhēng)解中要好的對(duì)策。因此，把控制權(quán)轉(zhuǎn)移雖不能消除沖突，但經(jīng)�？梢跃徑鉀_突。
　　我們?cè)賮?lái)看除了供給商的產(chǎn)品外，零售商還銷售來(lái)自另一供給商的相近的代用品時(shí)。當(dāng)客戶所喜歡的產(chǎn)品脫銷時(shí)，他就會(huì)轉(zhuǎn)向庫(kù)存中經(jīng)常有的其它產(chǎn)品。此時(shí)VMI不能實(shí)現(xiàn)供給鏈最佳利潤(rùn)，主要題目就在于他沒有考慮到當(dāng)客戶轉(zhuǎn)而購(gòu)買其它產(chǎn)品時(shí)零售商所賺得的收進(jìn)。在產(chǎn)生這些沖突時(shí)，我們有必要找到一些協(xié)調(diào)的手段來(lái)規(guī)定一個(gè)企業(yè)的行為要有利于另一企業(yè)。比如采取數(shù)目折扣合同，或轉(zhuǎn)讓付款方式，或?qū)Ω鞣郊右苑��?wù)限制。這一些手段都是為了讓各方更愿意選擇最優(yōu)對(duì)策，而不是競(jìng)爭(zhēng)解，盡管不可能達(dá)到最優(yōu)解，但改進(jìn)的效果還是可行的。
　　總的來(lái)說(shuō)，VMI這種方式在我國(guó)全面推廣仍然需要一段時(shí)間，最突出的原因是企業(yè)的信息透明程度不高，各個(gè)企業(yè)都不愿也不敢將自己的信息與其它企業(yè)共享，不管是鏈內(nèi)企業(yè)還是鏈外企業(yè)。假如沒有企業(yè)間的信息共享，那么并不能從根本上消除整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上的存貨，只是把存貨轉(zhuǎn)移到另一個(gè)地方往了。所以也有人以為戴爾不過(guò)是把它的存貨風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到它的供給商的倉(cāng)庫(kù)里往了。很多專家正在對(duì)信息共享機(jī)制和合作伙伴的信任機(jī)制做著深進(jìn)的研究。很多企業(yè)連基本的內(nèi)部業(yè)務(wù)集成都沒有實(shí)現(xiàn)，要實(shí)現(xiàn)供給鏈的無(wú)縫連接目前仍異常艱難。但這并不影響我們對(duì)先進(jìn)的供給鏈理念的推廣，我們已經(jīng)切實(shí)的感覺到了來(lái)自國(guó)外先進(jìn)企業(yè)帶來(lái)的壓力，未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是全球的競(jìng)爭(zhēng)、是供給鏈的競(jìng)爭(zhēng)，我們必須捉住機(jī)會(huì)縮小與國(guó)外領(lǐng)先企業(yè)之間的差距。

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