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中西文化對企業(yè)管理的認(rèn)識
對企業(yè)管理的認(rèn)識
西方：把企業(yè)的員工一分為二——管理者和被管理者。管理與生產(chǎn)操作嚴(yán)格分工，由前者指揮監(jiān)督后者去完成企業(yè)的目標(biāo)。例如美國前管理協(xié)會會長阿普萊（lawrenceappley）所概括的那樣：“管理就是通過他人將事情辦妥”。對此，曾仕強指出：“西洋重‘物’，乃至把‘人’稱為‘人力資源’；視之‘物’，用處置物的方法來處理人�！铩潜粍拥�，沒有感情的，可以任意擺的，因此對‘人’也特別注重指揮與監(jiān)督，一切訴之於規(guī)范，簡直把人當(dāng)作機(jī)器。人群關(guān)系學(xué)者倡導(dǎo)管理人性化，而其所謂人性，則系先天性惡，即使y理論促使管理者從根本上提高員工的士氣，似乎已經(jīng)注意到‘勞力’之外，尚有‘勞心’的存在，但是以競爭代替互助的論調(diào)，始終無法將‘人是工具’提升為‘人自身即是目的’的境界。‘物’的行是他動的，用這種觀點來管理，除了極少數(shù)高階層管理者可以自動之外，其余大多數(shù)人，都是具有專門知識而聽命於目標(biāo)的被動行為者。這種情形正如張益中教授所描述的，河南汽輪機(jī)廠為了進(jìn)一步提高企業(yè)管理水平，從德國退休企業(yè)家協(xié)會聘請了管理專家施密特先生來華出任該廠廠長。盡管施秘特先生竭盡了全力工作，幾乎達(dá)到廢寢忘食的程度。在華期間體重下降了十八磅。他經(jīng)常深入車間科室使用他過去經(jīng)常使用的“三件寶”：手電筒、磁鐵棒、放大鏡，對生產(chǎn)和工作提出了近乎苛刻的要求，進(jìn)行了最嚴(yán)格的監(jiān)督，搞得“翻江倒海，人人自�！�。但是，任期到了以后，他在就職演說中曾經(jīng)明確提出的三大任職目標(biāo)都沒能完成。職工群眾包括相當(dāng)一部分廠級和中層干部氣理不順。管理者和被管理者嚴(yán)重對立，因此造成了越搞越糟的客觀結(jié)果，出現(xiàn)了事與愿違的結(jié)局。
中國：一分為三，上以下為基，禮賢下士，關(guān)愛下屬，無為而無不為，方能萬眾一心，達(dá)到無上無下，不再覺得有上司存在，不再感覺到自己是受到強制的下屬，自動自發(fā)“我自然”的合理境界。即老子所說的“功成事遂，百姓皆謂我自然”的那種境界。管理重視尊重人，首重人的作用，以民為本。對此，曾仕強指出：“中國重‘人’，甚至把一切都擬人化了，‘物’也是有感情的，必須加以愛惜�！恕緛硎怯钪嫒f物的一種，但是‘人為萬物之靈’，因為‘人’能夠自動自主，自己成為自身的主宰�！恕槐貫榱硕Y法規(guī)范而心常戚戚，徒然把自己的心胸逼得愈趨狹隘；管理者應(yīng)該坦蕩蕩，且有充分的心靈自由，不拘守於禮法，卻言行俱能中節(jié)。組織成員，依其智能高下，或安而行之，或利而行之，或勉強而行之，只要大家各憑良心，發(fā)出內(nèi)心的良知本性去行，自然合乎規(guī)矩而不逾規(guī)范。在有限的規(guī)律中發(fā)揮無限的自動自主自由，這才是人的尊嚴(yán)與價值之所在�！笨傊恰爸袊说墓芾硇袨�，乃在：一切求合理�！迸_塑就十分重視追求管理合理化，臺塑的領(lǐng)導(dǎo)人王永慶說：“管理沒有秘訣，只看肯不肯努力下功夫、凡事求得合理化。臺塑經(jīng)營管理的理念是追根究底，止于至善�！逼鋵崳磺星蠛侠�，止于至善，也就是達(dá)到和諧的狀態(tài)。
摘錄于《曾飛：中國企業(yè)管理的哲學(xué)根基》
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