煤礦企業(yè)績效管理探討論文
一、績效管理系統(tǒng)及煤礦企業(yè)績效管理現(xiàn)狀分析
隨著國家對煤礦行業(yè)整合力度的加強，煤礦企業(yè)內(nèi)部建設(shè)取得了很大的進展，績效管理理念也受到國內(nèi)煤礦企業(yè)的廣泛關(guān)注，通過對國外行業(yè)內(nèi)以及國內(nèi)其他行業(yè)績效管理模式的借鑒，我國煤礦企業(yè)在績效管理方面也進行了大膽的探索，但是相關(guān)建設(shè)并不理想，績效管理問題可以概括為以下幾點：其一，將績效評價及考核等同于績效管理，因?qū)冃Ч芾眢w系認(rèn)識不夠，忽視了績效管理中的其他內(nèi)容；其二，績效考評指標(biāo)不合理，煤礦企業(yè)績效評價多選用較為容易執(zhí)行的量化核算財務(wù)指標(biāo)，但是在實際運用中卻難以體現(xiàn)出績效管理的系統(tǒng)性和公平性，考評指標(biāo)僅關(guān)注運營各環(huán)節(jié)的狀況，而對人力資源等無法量化的指標(biāo)排除在外，并不能為煤礦企業(yè)的生產(chǎn)和決策提供全面的參考依據(jù)；其三，脫離自身實際情況，煤礦企業(yè)要想加強績效管理，必須建立一個能夠調(diào)動全員參與的績效管理體系，但因奉行“拿來主義”，未能對現(xiàn)有的績效管理模式進行有效改造，績效管理脫離實際，未能調(diào)動全員參與的積極性，與組織戰(zhàn)略相脫節(jié)也不利于煤礦企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。上述問題的形成原因與行業(yè)特點、自身績效管理基礎(chǔ)薄弱等客觀因素不無關(guān)系，但歸根結(jié)底仍是管理思想等主觀因素造成，致使績效管理嚴(yán)重脫離組織目標(biāo)，未能抓住績效管理建設(shè)的“牛鼻子”。
二、基于目標(biāo)管理的績效管理模式在煤礦企業(yè)中的運用
(一)模式的建立
目標(biāo)管理以制定和實現(xiàn)目標(biāo)為中心，重視全員參與和自我控制，其管理過程為：制定目標(biāo)→分解目標(biāo)→執(zhí)行目標(biāo)→結(jié)果考評和反饋，其與績效管理的各環(huán)節(jié)內(nèi)容相契合，且二者均以組織目標(biāo)為導(dǎo)向，將二者結(jié)合起來，構(gòu)建一個系統(tǒng)的績效考評制度和工作目標(biāo)體系，有利于理清煤礦企業(yè)各方面關(guān)系，協(xié)調(diào)各方面矛盾，將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與員工個人目標(biāo)充分結(jié)合，能夠最大限度調(diào)動其生產(chǎn)積極性，提高煤礦企業(yè)的經(jīng)濟效益。煤礦企業(yè)的生產(chǎn)管理是一個周而復(fù)始的過程，基于目標(biāo)管理的績效管理實際上為煤礦企業(yè)提供了一個不斷改進、循環(huán)上升的生產(chǎn)管理系統(tǒng)，該模式以煤礦企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)作為整體績效的衡量標(biāo)準(zhǔn)，然后對總目標(biāo)進行分解，設(shè)定各部門特定目標(biāo)并以此作為各部門的績效的衡量標(biāo)準(zhǔn)，對各目標(biāo)各進行逐一分解，擬定各級管理目標(biāo)并作為員工績效的衡量標(biāo)準(zhǔn)，再吸收員工提出的意見對擬定目標(biāo)進行修訂，監(jiān)控各目標(biāo)的執(zhí)行情況，及時獲取反饋信息，并對員工進行考核，形成一個溝通、控制的管理流程。
(二)模式的'應(yīng)用
績效管理的實行是為了更好地實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，基于目標(biāo)管理的績效管理模式一定要重視對煤礦企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)的把控，并將各執(zhí)行部門的績效目標(biāo)作為重點關(guān)注對象，通過績效評價模式、績效評價指標(biāo)、績效評價層次的轉(zhuǎn)變，最終將煤礦企業(yè)的目標(biāo)管理系統(tǒng)與績效管理系統(tǒng)合二為一。在實際運用中，首先要結(jié)合本礦實際，綜合考慮原煤產(chǎn)量、目標(biāo)成本、安全生產(chǎn)、人員工資等因素，對整體目標(biāo)進行細(xì)化和量化，構(gòu)成一個統(tǒng)一的目標(biāo)體系，以此來準(zhǔn)確反映員工的實際績效和企業(yè)的整體績效水平；然后對目標(biāo)的完成情況進行監(jiān)督和考核，從規(guī)范績效考核程序入手，建立其層層考核、層層把關(guān)的績效管理制度，及時糾正偏差，對具體工作進行指導(dǎo)，并形成下級向上級反饋意見的申訴機制，使溝通反饋貫穿于整個績效管理體系中；最后是對績效考核結(jié)果的合理運用，績效結(jié)果的反饋和評估，可使管理人員參與到績效評價當(dāng)中，及時發(fā)現(xiàn)管理過程中出現(xiàn)的問題并做出改進，不斷提高自身的管理水平。
三、結(jié)論
在社會主義市場經(jīng)濟條件下以及現(xiàn)代企業(yè)管理體系中，績效管理貫穿于煤礦企業(yè)生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)，涵蓋的內(nèi)容相當(dāng)廣泛，建立健全績效管理體系，能夠支持企業(yè)更好的發(fā)展�；谀繕�(biāo)管理的績效管理更適用于生產(chǎn)系統(tǒng)較為復(fù)雜的煤礦企業(yè)，不僅能夠有效解決現(xiàn)階段績效管理存在的一些問題，還能夠充分發(fā)揮其正向激勵作用，調(diào)動全員參與，更好地達到組織目標(biāo)，實現(xiàn)煤礦企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
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