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在顧客頭腦中尋找縫隙

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在顧客頭腦中尋找縫隙

在《未來(lái)的沖擊》(Future Shock)一書(shū)中,托夫勒(Alvin Toffler)指出,不斷加速的變革將對(duì)人類(lèi)產(chǎn)生震憾性! 〉麉s遺漏了不斷加速的變革給帶來(lái)的影響。其實(shí),這方面影響同樣驚人。許多大型的成功企業(yè)已經(jīng)受到挑戰(zhàn),有些甚至不得不屈膝投降。  無(wú)法對(duì)市場(chǎng)做出正確判斷的企業(yè)將大禍臨頭。時(shí)至今日,定位失的危險(xiǎn)愈發(fā)迫人。究其原因主要有三:1、的飛速;2、顧客態(tài)度的快速變化,無(wú)從預(yù)測(cè);3、全球競(jìng)爭(zhēng)加劇! ≈匦露ㄎ弧 ‖F(xiàn)在與其說(shuō)是定位的年代,不如說(shuō)是重新定位的年代,施樂(lè)(Xerox)曾經(jīng)重新定位為普通紙復(fù)印機(jī)生產(chǎn)商。但后來(lái)又打算涉足電腦領(lǐng)域,結(jié)果一敗涂地,F(xiàn)在它再一次重新定位為"文件公司".  Quaker Oats、General Mills(編者譯:魁格燕麥公司、珍寶公司)和寶潔公司(Procter

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