營銷中購物籃理念及其運(yùn)用研究
購物籃分析就是通過這些購物籃子所顯示的信息來研究顧客的購買行為，主要的目的在于找出什么樣的東西應(yīng)該放在一起，才能更好地吸引顧客，下面是小編搜集整理的一篇相關(guān)論文范文，供大家閱讀查看。
引言
營銷中購物籃理念的技術(shù)運(yùn)用是一項(xiàng)綜合性的技術(shù)應(yīng)用手段，尤其要突出對綜合知識的整體融合，通過對市場、產(chǎn)品、顧客、訂單、數(shù)據(jù)管理等多方面的信息化處理，形成整體管理的有效模式，能更好的服務(wù)市場營銷的整體需要，體現(xiàn)出整體運(yùn)行的優(yōu)勢。
1、概括營銷中購物籃理念的整體概念
1.1購物籃在營銷理念中的整體把握。購物籃指的是超級市場內(nèi)供顧客購物時(shí)使用的裝商品的籃子，當(dāng)顧客付款時(shí)這些購物籃內(nèi)的商品被營業(yè)人員通過收款機(jī)一一登記結(jié)算并記錄。所謂的購物籃分析(MarketBasketAnalysis)就是通過這些購物籃子所顯示的信息來研究顧客的購買行為。主要的目的在于找出什么樣的東西應(yīng)該放在一起。
藉由顧客的購買行為來了解是什么樣的顧客以及這些顧客為什么買這些產(chǎn)品，找出相關(guān)的.聯(lián)想(association)規(guī)則，企業(yè)藉由這些規(guī)則的挖掘獲得利益與建立競爭優(yōu)勢。舉例來說，零售店可藉由此分析改變置物架上的商品排列或是設(shè)計(jì)吸引客戶的商業(yè)套餐等。
1.2購物籃分析法的整體運(yùn)用。目前，市場營銷決策技術(shù)已經(jīng)成為商家獲取成功的關(guān)鍵因素之一。而對數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘是新商業(yè)信息處理的技術(shù)之一，主要的特點(diǎn)就是對商業(yè)數(shù)據(jù)庫中的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行抽取、轉(zhuǎn)換、分析和其它模型化處理，然后有效結(jié)合數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，我們稱之為購物籃分析方法，該方法對市場營銷行為決策具有重要的意義，越來越受零售企業(yè)的重視。這是市場營銷中的分析方法，跟數(shù)據(jù)庫無關(guān)，但是一些數(shù)據(jù)分析軟件帶有這方面的支持算法，比如數(shù)據(jù)挖掘軟件PolyAnalyst中購物籃分析技術(shù)的算法是賣點(diǎn)之一。
1.3購物籃營銷方面的差距。所謂購物籃的表現(xiàn)形式就是是“客單價(jià)”，而客單價(jià)的高低直接反映了零當(dāng)企業(yè)的經(jīng)營效益。為了提高商業(yè)的銷售業(yè)績，就需要完善企業(yè)的購物籃營銷方面的差距，提升客單價(jià)。
2、分析營銷中購物籃理念的運(yùn)用優(yōu)勢
2.1成本運(yùn)用相對較低。企業(yè)使用購物籃營銷模式，有效降低了營銷成本。相對電視、報(bào)紙以及網(wǎng)絡(luò)營銷等費(fèi)用都會以此降低。企業(yè)或商家只要開發(fā)出一個(gè)屬于自己的優(yōu)秀品牌，然后加以宣傳，其營銷效果是電視、報(bào)紙和網(wǎng)絡(luò)等不能代替的，而且也它們的效果明顯得多。
2.2持續(xù)性應(yīng)用效果的呈現(xiàn)。使用購物籃營銷的模式后，客戶一旦將企業(yè)的應(yīng)用下載到手機(jī)成為客戶端或在網(wǎng)站上查看，就可以長期使用，那么這個(gè)營銷模式就可以持續(xù)性使用。同時(shí)還能有效的促進(jìn)銷售。購物籃營銷模式具有強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢，這一優(yōu)勢可以提升營銷能力，取得更大的營銷效果。
2.3精準(zhǔn)營銷的整體推進(jìn)。通過可量化的精確市場定位技術(shù)來突破傳統(tǒng)的營銷定位的局限性，借助先進(jìn)的數(shù)據(jù)庫技術(shù)等使?fàn)I銷達(dá)到可度量、可調(diào)控等精準(zhǔn)要求。擺脫傳統(tǒng)廣告的高成本束縛，實(shí)現(xiàn)企業(yè)成本的快速增長，從而達(dá)到企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展的需求。
2.4強(qiáng)勁的互動營銷模式效應(yīng)。購物籃營銷模式能夠刺激消費(fèi)者購買欲望，讓消費(fèi)者能夠了解產(chǎn)品的性能和優(yōu)勢，從而引誘客戶關(guān)注該產(chǎn)品，降低對該產(chǎn)品的抵抗情緒，誘發(fā)用戶強(qiáng)大的購買欲望。其中，產(chǎn)品大小、樣式設(shè)計(jì)、定價(jià)以及推廣方式等，都能成為營銷的重要因素。
3、探討營銷中購物籃理念的技術(shù)運(yùn)用
3.1需求鏈條的技術(shù)應(yīng)用模式。購物籃營銷技術(shù)管理更多的是解決零售商們存在的局面問題，主要是從商品的角度、供應(yīng)鏈等角度對問題進(jìn)行分析，而購物管理主要是解決一個(gè)零售商整體經(jīng)營的問題，更多的是從購買者角度、從需求鏈的角度思考問題。比如在一個(gè)大賣場中，客單價(jià)≥80元的購買者與客單價(jià)≤20元的購買者，他們所關(guān)心的敏感商品、他們所關(guān)注的促銷、他們所希望的促銷方式、他們到店里來的目的性商品和沖動性商品組合規(guī)律、他們所走的動線、甚至他們到店的時(shí)間，就可能存在差距，而這正是購物籃管理所要研究和解決的核心問題。
3.2關(guān)聯(lián)商品陳列技術(shù)的應(yīng)用。一是強(qiáng)關(guān)聯(lián)關(guān)系：在相同或相鄰的區(qū)域，或者一同進(jìn)行促銷。二是弱關(guān)聯(lián)關(guān)系：嘗試將這些商品在賣場中進(jìn)行關(guān)聯(lián)陳列。三是互斥關(guān)系：對這類商品組織專門的專賣店、專賣區(qū)域。四是交叉陳列：在賣場按照商品關(guān)聯(lián)關(guān)系在相同的區(qū)域、貨架、排面組織不同的商品共同陳列。
3.3商品銷售結(jié)構(gòu)與購物籃結(jié)構(gòu)。門店的商品銷售比例為90/10甚至更高，表明商品銷售結(jié)構(gòu)較為集中;如果門店的商品銷售比例為50-50，則表明商品銷售結(jié)構(gòu)過于分散，商品銷售形不成特點(diǎn)，就是所謂的“什么都賣一點(diǎn)、什么都賣不動”的現(xiàn)象。
3.4收款臺的排隊(duì)現(xiàn)象與購物籃分析。從心理學(xué)的角度對等待時(shí)間進(jìn)行分析，當(dāng)?shù)却^5分鐘，客戶情緒就會變得焦躁、不耐煩，有的甚至?xí)艞壻徺I的物品。因此收款臺需要制定相應(yīng)的改進(jìn)策略，以此來提高工作效率。
3.5構(gòu)建門店的“購物籃敏感商品”指數(shù)。從當(dāng)前顧客關(guān)注的商品來看，各類客群的關(guān)注商品主要有以下幾種：
一是家庭主婦敏感商品指數(shù)：由食用油、豬肉、蔬菜、豆制品、牛奶構(gòu)成;
二是家庭男主人敏感商品指數(shù)：由啤酒、飲料、熟食組成;
三是上班族敏感商品指數(shù)：由生鮮食品、立制品、飲料組成;
四是學(xué)生敏感商品指數(shù)：由牛奶、快餐、冷飲組成;
五是白領(lǐng)敏感商品指教：由碳酸飲料、冷飲，咖啡組成。我們在使用購物籃敏感商品指數(shù)的好處就在于，商品即使發(fā)生價(jià)格變動，也不會影響消費(fèi)者購物，只需將敏感的商品指數(shù)調(diào)到改后的價(jià)位即可。
4、結(jié)語
在營銷中購物籃理念的技術(shù)應(yīng)用，能通過不同技術(shù)數(shù)據(jù)的整體分析，采用各種綜合性的技術(shù)手段，能收到更好的實(shí)際效果。我們可以利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集，這樣能夠便捷的對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，然后采用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查獲取指標(biāo)的原始數(shù)據(jù)。將模糊理論應(yīng)用于營銷的績效評價(jià)中，然后構(gòu)建以模糊綜合評價(jià)為數(shù)學(xué)模型的營銷績效評價(jià)模型，更好的推動整體營銷的全面發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
[1]廖向義.市場營銷中的可持續(xù)發(fā)展理念分析[J].財(cái)經(jīng)界(學(xué)術(shù)版)，2010(07).
[2]祁紅濤.基于二維價(jià)值觀分群視角的消費(fèi)者綠色消費(fèi)行為研究[D].吉林大學(xué)，2007.
[3]劉懷德，劉解龍，劉建江.發(fā)展中國家綠色消費(fèi)的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析[J].消費(fèi)經(jīng)濟(jì)，2002(01).
[4]吳建榮，林永金，王軍祥，蔡偉.堅(jiān)持“六個(gè)立足”優(yōu)化營銷模式努力推動深圳煙草市場營銷上水平[A].2010年卷煙市場營銷上水平研究與實(shí)踐論文集[C].2010.
【營銷中購物籃理念及其運(yùn)用研究】相關(guān)文章：
2.建筑施工技術(shù)中節(jié)能理念運(yùn)用論文