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關(guān)于提高高校人文社科信息服務(wù)效益淺談
摘要：文章分析了在中國人文社會科學(xué)大發(fā)展的背景下，高校人文社會科學(xué)信息需求所呈現(xiàn)的新變化和新特征，對高校圖書館如何在新形勢下更好地提供人文社會科學(xué)信息服務(wù)提出了建議和對對策。
關(guān)鍵詞：信息服務(wù);高等學(xué)校;人文社會科學(xué)
就全國而言，目前高校圖書館為滿足師生用戶的信息需求，已初步建立起了相應(yīng)的信息機(jī)構(gòu)，開展了多種形式的信息服務(wù)，在高校教學(xué)科研中發(fā)揮了積極作用。但是，從總體看，高校圖書館的信息服務(wù)，尤其是人文社科信息服務(wù)還是處于發(fā)展階段，隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立和逐步完善，人文社會科學(xué)的發(fā)展，高校人文社會科學(xué)的研究與教學(xué)也在發(fā)生深刻的變化。這種變化，既為提高人文社科信息服務(wù)效益提供了發(fā)展機(jī)遇，同時也對提高人文社科信息服務(wù)效益帶來了挑戰(zhàn)。分析當(dāng)前高校圖書館人文社科信息服務(wù)與教學(xué)科研的需求，尋找提高高校圖書館人文社科信息服務(wù)效益的有效途徑，是高校人文社科信息服務(wù)工作的重要課.
一、提高對高校圖書館人文社科信息服務(wù)工作的認(rèn)識
(1)要大力宣傳人文社科的重要性
在我國，長期以來，人們一直比較忽視人文社會科學(xué)的作用，僅僅將其看成解釋和宣傳政策的工具。國家的政策導(dǎo)向是優(yōu)先發(fā)展自然科學(xué)技術(shù)，因而人文社會科學(xué)發(fā)展較緩慢，其整體社會效益以及其理論形態(tài)，均落后于自然科學(xué)。這種情況，顯然不利于人文社科事業(yè)的發(fā)展。要改變這種情況，就必須加強(qiáng)宣傳力度，大力宣傳當(dāng)代人文社會科學(xué)在社會發(fā)展中的重要意義。
(2)充分認(rèn)識高校圖書館人文社科信息服務(wù)工作的重要地位
多年來，高校圖書館只被當(dāng)作為教學(xué)、科研服務(wù)的輔助機(jī)構(gòu)，以至于學(xué)校投入到教學(xué)科研方面的資金遠(yuǎn)比投入到圖書館的要多得多，尤其是理工科學(xué)校，投入到人文社科方面的圖書資金又比投入到自然科學(xué)方面的圖書資金少得多。加上圖書資料價格的大幅度上漲，這就造成了人文社科資源收集沒有經(jīng)濟(jì)保障，使得人文社科信息服務(wù)的發(fā)展規(guī)模和速度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)遜色于自然科技信息服務(wù)，這種狀況困擾著高校圖書館人文社科信息服務(wù)的發(fā)展，嚴(yán)重地影響了人文社科信息服務(wù)效益。
二、改善信息環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量
高校圖書館人文社科信息服務(wù)工作人員在感嘆自身地位低下的同時，也須進(jìn)行認(rèn)真的反思。圖書館地位的高低，在一定程度上取決于我們自身的工作狀態(tài)，一般來說，凡是能為學(xué)校教育科研提供有效服務(wù)的圖書館，是會得到學(xué)校的重視與支持的、我們應(yīng)該盡快改變圖書館只作為藏書之處，圖書館員僅僅是守書之人，圖書館的信息服務(wù)也只是借借還還的傳統(tǒng)觀念。一方面，要以自已的創(chuàng)造性工作努力改善信息服務(wù)的環(huán)境，要積極宣傳自身擁有的信息資源和信息服務(wù)，廣泛開展信息教育，進(jìn)一步增強(qiáng)用戶的信息意識和利用信息的能力，以調(diào)動用戶利用信息資源的積極性;另一方面，要注意研究教學(xué)科研的信息要求，了解掌握用戶的需求傾向、特點和規(guī)律，采用各種方式和途徑，有針對性地為用戶提供高質(zhì)量的信息服務(wù)，并隨著教學(xué)科研的發(fā)展，不斷深化拓展自身的服務(wù)內(nèi)容。只有這樣，才能提高高校圖書館在高校的價值、地位，才能提高高校圖書館信息服務(wù)的效益。
三、要建立人文社科文獻(xiàn)的保障體系
任何工作，保障是基礎(chǔ)，人文社科信息服務(wù)也不例外，若館藏圖書基本量都達(dá)不到，提高服務(wù)效益就是一句空話。在經(jīng)費匱乏的情況下。圖書館是不可能滿足所有用戶的需求的，然而，圖書館工作的出發(fā)點和歸宿點都是滿足用戶的需求;解決這個矛盾的途徑，確實可行的只能是建立起人文社科文獻(xiàn)資源保障體系，走資源共享之路。目前要從兩個方面著手。一方面，在經(jīng)費上盡量爭取多投入，用以購置一定數(shù)量的人文社科方面的新書，以充實人文社科的館藏來滿足用戶需求;另一方面，要做好校內(nèi)外文獻(xiàn)資源的協(xié)調(diào)工作，以形成合理的高校文科文獻(xiàn)信息的保障體系。另外，必須加強(qiáng)實踐活動，盡快建立一個學(xué)科覆蓋面齊全、能及時反映當(dāng)代人文社科研究現(xiàn)狀的文獻(xiàn)資源收藏體系，建立起整體化、自動化、網(wǎng)格化的現(xiàn)代文獻(xiàn)信息服務(wù)系統(tǒng)。
四、加強(qiáng)人文社科文獻(xiàn)資源的開發(fā)與利用
文獻(xiàn)資源的有效開發(fā)和利用，是高校圖書館提高信息服務(wù)效益的中心環(huán)節(jié)，應(yīng)予以充分重視。高校圖書館要采取多種形式揭示、報道館藏文獻(xiàn)、強(qiáng)化流動功能、深化信息服務(wù)、最大限度地利用館藏資源。高校人文社科文獻(xiàn)的開發(fā)與利用。要立足于人文社會科學(xué)的研究特點和需求特征來進(jìn)行。具體做法是：要以開發(fā)現(xiàn)時文獻(xiàn)為重點、兼顧回溯性文獻(xiàn)的開發(fā);以開發(fā)二次文獻(xiàn)為主要形式，兼顧三次文獻(xiàn)的開發(fā)。同時還應(yīng)加強(qiáng)對期刊文獻(xiàn)、報紙文獻(xiàn)資源深層開發(fā)。另外，高校圖書館人文社會科學(xué)文獻(xiàn)資源的開發(fā)，要充分發(fā)揮高校圖書館系統(tǒng)的整體化優(yōu)勢，加強(qiáng)協(xié)調(diào)合作。
五、結(jié)語
我國的經(jīng)濟(jì)改革與人文社會科學(xué)的發(fā)展，給高校人文社科信息服務(wù)提供了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。只要我們珍惜這樣一個難得的機(jī)遇，緊緊抓住這一彌足珍貴的時機(jī)，以飽滿的熱情，踏踏實實的工作作風(fēng)，自覺地?fù)?dān)負(fù)起人文社科信息服務(wù)的重要使命，人文社科信息服務(wù)工作就一定會，也一定能為我國社會發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
參考文獻(xiàn)：
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