網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷

　　在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)能夠通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)充分利用信息資源，對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)，然后再制定有效的營(yíng)銷策略，引導(dǎo)市場(chǎng)的發(fā)展方向，不能盲目跟風(fēng)。

　　摘要：

　　近些年來(lái)，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)廣泛應(yīng)用，這些都宣告著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，人們的生活方式和消費(fèi)方式都發(fā)生了很大的變化，消費(fèi)者的消費(fèi)觀有了根本性的轉(zhuǎn)變，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境也發(fā)生了翻天覆地的變化，也促使企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略有了根本性的轉(zhuǎn)變，營(yíng)銷方式和營(yíng)銷理念也有了很大的改變，消費(fèi)者有了新的消費(fèi)需求，在市場(chǎng)營(yíng)銷中企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。為了能夠適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代消費(fèi)者的消費(fèi)需求，企業(yè)就一定要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，在營(yíng)銷策略、理念和手段等方面進(jìn)行改變，使企業(yè)能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。本文先簡(jiǎn)要分析網(wǎng)絡(luò)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷的社會(huì)背景，然后再詳細(xì)分析網(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷各個(gè)方面發(fā)生的變化，然后再預(yù)測(cè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)，最后再提出幾點(diǎn)面對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷變革的策略。

　　關(guān)鍵詞：

　　網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì);營(yíng)銷策略

　　如今，經(jīng)濟(jì)全球化不斷加深，隨著計(jì)算機(jī)科學(xué)的發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)也快速發(fā)展。從廣義上來(lái)看網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的核心是知識(shí)儲(chǔ)備，載體是互聯(lián)網(wǎng)，是一種數(shù)字化經(jīng)濟(jì)，也是一種信息化知識(shí)化經(jīng)濟(jì)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)能夠減少服務(wù)者與消費(fèi)者之間的距離，具有速度快、開放性、智能化、全天候等特點(diǎn)，是可持續(xù)發(fā)展經(jīng)濟(jì)。先進(jìn)的科技在一定程度上能夠促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)帶給企業(yè)商機(jī)的同時(shí)也帶給企業(yè)挑戰(zhàn)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)要不斷地發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)中的問(wèn)題并且不斷改正和創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)和管理方式來(lái)應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的挑戰(zhàn)。企業(yè)能夠科學(xué)有效地管理市場(chǎng)營(yíng)銷關(guān)系到企業(yè)是否能夠在市場(chǎng)中生存下去，面對(duì)新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的沖擊，企業(yè)如何能夠盡快掌握市場(chǎng)的脈搏、如何在復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下調(diào)整營(yíng)銷手段已經(jīng)成為各個(gè)企業(yè)急需解決的問(wèn)題。針對(duì)上述情況，筆者在下文將會(huì)詳細(xì)探討網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷的社會(huì)背景，以及市場(chǎng)營(yíng)銷中產(chǎn)生的變化。

　　一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷的社會(huì)背景

　　網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷一定要適應(yīng)社會(huì)的大環(huán)境，企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中應(yīng)該通過(guò)營(yíng)銷策略的改變和調(diào)整來(lái)達(dá)到繼續(xù)發(fā)展和盈利的目標(biāo)。影響網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷策略的社會(huì)環(huán)境因素主要有以下幾個(gè)方面：首先是經(jīng)濟(jì)全球化已經(jīng)是大勢(shì)所趨，各個(gè)國(guó)家、各個(gè)企業(yè)都希望能夠在經(jīng)濟(jì)全球化的環(huán)境下開拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和國(guó)際市場(chǎng)，有些國(guó)家的國(guó)際市場(chǎng)貿(mào)易總額甚至高于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)交易總額，成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的根本。

　　所以，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)于企業(yè)生存和國(guó)家發(fā)展來(lái)說(shuō)都具有十分重要的意義。在適應(yīng)全球化經(jīng)濟(jì)中網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)也起著非常重要的作用。其次是線上市場(chǎng)和線下市場(chǎng)共同發(fā)展。最近幾年線上市場(chǎng)發(fā)展速度驚人，各個(gè)國(guó)家的線上市場(chǎng)基本成型。例如我國(guó)的淘寶網(wǎng)、京東和聚美優(yōu)品等一系列網(wǎng)站將產(chǎn)品銷售給消費(fèi)者，然后消費(fèi)者在線上完成付款，最后通過(guò)物流渠道將產(chǎn)品運(yùn)輸，這些活動(dòng)都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)進(jìn)行的，同時(shí)也將網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)和虛擬市場(chǎng)結(jié)合在一起。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)也改變了消費(fèi)者的消費(fèi)觀，將經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)從有形變?yōu)闊o(wú)形，也促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的發(fā)展。

　　企業(yè)也要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，不斷改進(jìn)自身的營(yíng)銷策略。還有就是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)也是十分激烈的，也顯現(xiàn)出來(lái)一些新特點(diǎn)，首先就是網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)沒(méi)有了空間上的束縛，企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)中的環(huán)境是一樣的，企業(yè)有了同等的起點(diǎn)，但是同時(shí)也加劇了企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)。其次是網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)虛擬化、多樣化，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)體現(xiàn)在知識(shí)、信息、服務(wù)、商譽(yù)等多方面，競(jìng)爭(zhēng)方向不單單是產(chǎn)品。企業(yè)如果想要在這樣的競(jìng)爭(zhēng)中不被淘汰，就要對(duì)營(yíng)銷策略進(jìn)行調(diào)整。最后就是消費(fèi)者消費(fèi)需求的改變，在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中消費(fèi)者可以將自己的消費(fèi)需求充分的表達(dá)出來(lái)，所以消費(fèi)需求趨于多樣化。消費(fèi)需求能夠完善網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，也改變了傳統(tǒng)的供需關(guān)系。

　　二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷各方面的轉(zhuǎn)變

　　1.營(yíng)銷環(huán)境的變化

　　網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的營(yíng)銷模式是全新的，傳統(tǒng)的營(yíng)銷環(huán)境、營(yíng)銷界面和營(yíng)銷決策等受到了網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)的沖擊。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)也加大了企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，與消費(fèi)者之間的交易成本也有所降低，企業(yè)庫(kù)存的到減少，產(chǎn)品的市場(chǎng)周期也有所減少，也為企業(yè)和消費(fèi)者提供了更多的機(jī)會(huì)，為消費(fèi)者提供更好地服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)使消費(fèi)者的消費(fèi)理念產(chǎn)生變化，消費(fèi)需求也逐漸增多，消費(fèi)者的消費(fèi)水平和收入隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有所提升，消費(fèi)者的消費(fèi)需求也從單純的數(shù)量和質(zhì)量消費(fèi)轉(zhuǎn)變?yōu)樘厣�消費(fèi)，個(gè)性化消費(fèi)已經(jīng)是消費(fèi)的一大趨勢(shì)。

　　由于消費(fèi)者的消費(fèi)需求多樣化和個(gè)性化也促使市場(chǎng)向著微型化和細(xì)致化方向發(fā)展，企業(yè)應(yīng)該針對(duì)消費(fèi)者的個(gè)性化需求進(jìn)行營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定。隨著科技的進(jìn)步，企業(yè)的制造手段趨于自動(dòng)化，這就導(dǎo)致了好的產(chǎn)品會(huì)在很短的時(shí)間內(nèi)被模仿和生產(chǎn)，這就加劇了企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，不光是產(chǎn)品，銷售方式和手段也很容易被模仿，這對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是一種挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)也催生了新的營(yíng)銷方式，消費(fèi)者能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)根據(jù)自己的消費(fèi)需要參與到原材料的采購(gòu)等活動(dòng)中，通過(guò)在線支付的方式進(jìn)行付款，能夠大大提升產(chǎn)品交易的效率。

　　2.營(yíng)銷理念的變化

　　網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中，消費(fèi)者的選擇更多，他們根據(jù)自己的需求到相關(guān)的網(wǎng)站獲取產(chǎn)品信息，企業(yè)應(yīng)該對(duì)營(yíng)銷策略進(jìn)行適時(shí)地調(diào)整，按照顧客就是上帝的準(zhǔn)則，聽從消費(fèi)者發(fā)出的指令，滿足消費(fèi)者的個(gè)性需求。市場(chǎng)營(yíng)銷也將滿足需求轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)造需求。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，消費(fèi)者需求日益變化，企業(yè)不能及時(shí)了解消費(fèi)者的需求，有時(shí)就連消費(fèi)者都不了解自己的需求。所以，就目前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境來(lái)看，刺激消費(fèi)者產(chǎn)生消費(fèi)需求是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵，能夠引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。

　　消費(fèi)者能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷參與到企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)中，能夠與企業(yè)人員進(jìn)行溝通，把自己的需求通過(guò)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)達(dá)給企業(yè)，企業(yè)則根據(jù)這些需求進(jìn)行產(chǎn)品的升級(jí)，滿足消費(fèi)者需求。在現(xiàn)代營(yíng)銷理論中，企業(yè)營(yíng)銷策略的第一要?jiǎng)?wù)是提升企業(yè)深層次價(jià)值，不同于傳統(tǒng)的營(yíng)銷理念。企業(yè)的戰(zhàn)略定位應(yīng)該是長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展和未來(lái)利益的增加，也是企業(yè)的內(nèi)涵價(jià)值的提升。

　　消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代能夠參與到企業(yè)營(yíng)銷的過(guò)程，用過(guò)網(wǎng)絡(luò)等方式向企業(yè)表達(dá)消費(fèi)需求。市場(chǎng)中的產(chǎn)品種類也十分豐富，使消費(fèi)者更加注重個(gè)性化消費(fèi)，很多消費(fèi)者會(huì)通過(guò)網(wǎng)購(gòu)的方式而減少在實(shí)體店購(gòu)物的麻煩，購(gòu)買的方式更加靈活，同時(shí)也更加挑剔，這時(shí)，能夠快速滿足消費(fèi)者需求的企業(yè)就能夠在市場(chǎng)中取得先機(jī)。所以，改變市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制，對(duì)顧客進(jìn)行同步跟蹤是十分必要的。

　　3.營(yíng)銷策略的變化

　　營(yíng)銷環(huán)境和營(yíng)銷理念的變化要求企業(yè)必須對(duì)營(yíng)銷策略進(jìn)行改變和調(diào)整，充分利用互聯(lián)網(wǎng)等手段進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)的開展。在傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)條件下，由于各種各樣的原因?qū)е缕髽I(yè)很難掌握發(fā)展契機(jī)，市場(chǎng)營(yíng)銷策略往往不具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)能夠通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)充分利用信息資源，對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)，然后再制定有效的營(yíng)銷策略，引導(dǎo)市場(chǎng)的發(fā)展方向，不能盲目跟風(fēng)。

　　目前，同行業(yè)企業(yè)之間的產(chǎn)品方面的差異逐漸減小，企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的朝著服務(wù)內(nèi)容的方向發(fā)展，如果企業(yè)想要在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就要改變服務(wù)理念，要主動(dòng)為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立良好的企業(yè)形象，提升服務(wù)質(zhì)量。還有是要綜合運(yùn)用各種營(yíng)銷手段，滿足消費(fèi)者的需求，在這之前要做好市場(chǎng)信息的搜集，把消費(fèi)者的需求具體體現(xiàn)在產(chǎn)品上，在產(chǎn)品上市階段可以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)測(cè)試，充分考慮到消費(fèi)者的購(gòu)買力和承受力，能夠靈活適應(yīng)市場(chǎng)需求。

　　還有要擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道，實(shí)施渠道扁平化，能夠大大降低了制造企業(yè)的總體成本，另一方面也能夠保證消費(fèi)者與企業(yè)之間的合作關(guān)系。還有要建設(shè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，使世界各地的消費(fèi)者們能夠直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與企業(yè)進(jìn)行交流。還有要注重營(yíng)銷策略的創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，使企業(yè)能夠在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)。

　　三、市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)

　　首先是營(yíng)銷理念要改變，完成市場(chǎng)的變遷，主要的變革方向有以下幾個(gè)方面：一是向信息化社會(huì)轉(zhuǎn)變，二是市場(chǎng)營(yíng)銷結(jié)構(gòu)的改變，三是完善企業(yè)營(yíng)銷模式。其次是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)觀念的形成和完善，消費(fèi)者在選擇商品時(shí)越來(lái)越獨(dú)立，商家和消費(fèi)者之間的交易活動(dòng)越來(lái)越透明化，企業(yè)的營(yíng)銷手段多樣化，消費(fèi)者的消費(fèi)需求越來(lái)越多。最后是商品的傳播模式向著信息化的方向發(fā)展，信息的供需模式在消費(fèi)者和企業(yè)之間向著雙向的方向發(fā)展，商品信息向著分類的方向進(jìn)行，傳播手段多樣化。

　　四、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷策略

　　為了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，企業(yè)應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：首先是對(duì)市場(chǎng)信息做出正確的判斷，結(jié)合營(yíng)銷對(duì)象和目標(biāo)確定營(yíng)銷策略，科學(xué)制定營(yíng)銷組織框架;其次是企業(yè)和消費(fèi)者要樹立正確的市場(chǎng)觀，促進(jìn)市場(chǎng)的良性競(jìng)爭(zhēng)，保證消費(fèi)者和企業(yè)的利益;還有就是建立品牌信譽(yù)，充分利用品牌效應(yīng);然后是制定科學(xué)合理的營(yíng)銷策略，保護(hù)企業(yè)利益;最后是供銷網(wǎng)絡(luò)的高效化，對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行分析，然后做出針對(duì)性的營(yíng)銷策略。

　　五、總結(jié)

　　綜上所述，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)已經(jīng)成為人們生活中的一部分。面對(duì)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變化，企業(yè)應(yīng)該適時(shí)調(diào)整自身的營(yíng)銷策略，在競(jìng)爭(zhēng)中保住自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

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