管理學(xué)的實(shí)踐與理論困境論文

　　1 管理學(xué)的實(shí)踐困境

　　觀察性學(xué)科可以形容為“紙上談兵”,觀察者可以借助假設(shè)前提高談闊論，無(wú)所不往。但是管理學(xué)家的本意還是想通過研究和宣傳，讓自己的思想對(duì)國(guó)家政策、企業(yè)決策和個(gè)人生活的實(shí)踐產(chǎn)生指導(dǎo)作用，不過指導(dǎo)作用的大小歸根到底又取決于假設(shè)前提的真實(shí)程度�？v觀西方管理學(xué)發(fā)展的歷史可以看出，從亞當(dāng)·斯密假設(shè)“經(jīng)濟(jì)人”開始，西方管理學(xué)家一直從觀察家的角度創(chuàng)造和發(fā)展管理學(xué)理論，并試圖指導(dǎo)經(jīng)濟(jì)生活。經(jīng)過兩個(gè)世紀(jì)的從古典管理學(xué)派到新古典管理學(xué)派，直到現(xiàn)代西方管理學(xué)的補(bǔ)充、修改和完善，整個(gè)過程都是探索如何將基于假設(shè)構(gòu)建的理論符合經(jīng)濟(jì)生活的實(shí)際。然而至今為止，管理學(xué)仍然面臨之一系列實(shí)踐問題。

　　從結(jié)果看，它的困境反映在對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性和對(duì)預(yù)測(cè)結(jié)果的檢驗(yàn)方法的確定上。管理學(xué)的預(yù)測(cè)困難在于管理學(xué)與經(jīng)濟(jì)實(shí)踐之間難以消除的相互作用。經(jīng)濟(jì)活動(dòng)是人的活動(dòng)，以一少部分人的智慧預(yù)測(cè)大多數(shù)人的行為結(jié)果，其預(yù)測(cè)的可信性是難以證實(shí)的。并且，管理學(xué)家還希望通過預(yù)測(cè)影響經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的人們也希望通過管理學(xué)家的預(yù)測(cè)避免它們所不希望的后果發(fā)生，這樣一來(lái)，預(yù)測(cè)與預(yù)測(cè)結(jié)果是永遠(yuǎn)不能吻合的。但是不能否認(rèn)作為一種科學(xué)的管理學(xué)并不是完全以人的意志作為分析依據(jù)，而是根據(jù)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)的政治經(jīng)濟(jì)制度背景和客觀的生產(chǎn)力條件進(jìn)行預(yù)測(cè)的，因此，管理學(xué)家預(yù)測(cè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)是可行的。只要承認(rèn)經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)的模糊性，對(duì)預(yù)測(cè)結(jié)果的檢驗(yàn)也就不能苛刻了。

　　從原因看，結(jié)果的困境是由于理論分析前提的虛假性導(dǎo)致的。管理學(xué)的假設(shè)是對(duì)人性中的趨利性傾向的加以肯定以便與經(jīng)濟(jì)分析的利益最大化目標(biāo)相符合，但現(xiàn)實(shí)的人性是復(fù)雜多樣的。它包含人具有動(dòng)物本能的自然屬性和人受社會(huì)影響的社會(huì)屬性兩個(gè)方面。自然屬性簡(jiǎn)單而穩(wěn)定，社會(huì)屬性則復(fù)雜并且富于變化。由于人的本性決定著人的行為動(dòng)機(jī)，因此，管理學(xué)便以人性假設(shè)作為學(xué)科中人的行為分析的邏輯起點(diǎn)。人性假設(shè)越單一，理論體系就越容易嚴(yán)謹(jǐn)，不過由于人性實(shí)際上是復(fù)雜的，所以人性設(shè)定越是單一，其形成的理論距離現(xiàn)實(shí)就越遠(yuǎn)。盡管經(jīng)過修補(bǔ)可以做一些改善，但這樣學(xué)科體系內(nèi)部是存在矛盾的，最終可能被根本否定。

　　利己性是人的自然屬性，單一而且穩(wěn)定，管理學(xué)的主流學(xué)派將人性定為單一的“理性經(jīng)濟(jì)人”,因此管理學(xué)能形成精致而龐大的理論體系。但其人性假設(shè)受到來(lái)自多方的，特別是有限理性決策論、經(jīng)濟(jì)博弈論和新制度管理學(xué)從理性的有限性、理性的交互性和過程性、理性的制度制約等方面的挑戰(zhàn)和修正。這些挑戰(zhàn)和修正并不是要推翻“理性經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè)，而只是通過修補(bǔ)性論證，完善管理學(xué)理論，形式上，他們使得管理學(xué)理論大廈越來(lái)越牢固，越來(lái)越壯觀。而事實(shí)是：除了人以外，其他地球生物都老老實(shí)實(shí)地順應(yīng)自然規(guī)律的安排，其自然屬性和社會(huì)屬性都比較簡(jiǎn)單，人類把它們視為低級(jí)動(dòng)物，而人類自己因?yàn)榫哂胸S富的思想就自認(rèn)為是理性的，并且不肯順從自然，總想戰(zhàn)勝自然，超越自然，但其行為符合自然規(guī)律時(shí)就成功，否則就遭到自然規(guī)律的懲罰�？梢�，有思想的人類是高級(jí)的，但其思想?yún)s也是最不可把握的，從這個(gè)角度來(lái)看，人的行為是最沒有規(guī)律所以人也是最不理性的動(dòng)物。因此，以人性假設(shè)為核心前提而成立和發(fā)展起來(lái)的管理學(xué)，其理論的實(shí)踐困境是管理學(xué)的人性假設(shè)前提自身造成的。它的困境要由博弈論、非線性理論以及非均衡理論等更貼近現(xiàn)實(shí)的方法論來(lái)解決，而這種解決途徑與法學(xué)、管理學(xué)的現(xiàn)實(shí)主義精神是一致的。

　　2 管理學(xué)的理論困境

　　嚴(yán)格地說，經(jīng)驗(yàn)性科學(xué)不是標(biāo)準(zhǔn)意義上的科學(xué)。經(jīng)驗(yàn)是指由實(shí)踐得來(lái)的知識(shí)和技能，它往往只能適用于某種具體的情境，管理學(xué)發(fā)源于對(duì)管理經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和抽象，但到目前為止，還沒有形成反映管理活動(dòng)的客觀規(guī)律的知識(shí)體系，因而被稱之為“弱科學(xué)”.在管理學(xué)家們力圖將管理學(xué)科學(xué)化的過程中，卻形成了管理學(xué)的學(xué)派紛爭(zhēng)、理論林立的局面，這便是管理學(xué)的理論困境。

　　有學(xué)者分析了管理學(xué)科學(xué)化面臨的致命弱點(diǎn)：一是，管理理論或原則具有模糊性缺乏對(duì)管理實(shí)踐的針對(duì)性和指導(dǎo)性；二是，管理學(xué)缺乏統(tǒng)一的研究范式和有效的管理知識(shí)積累模式。因此，它不符合科學(xué)要有研究立場(chǎng)和研究對(duì)象的客觀性要求，要有可檢驗(yàn)證實(shí)性、邏輯一致性、知識(shí)可積累性和方法簡(jiǎn)練性的規(guī)范要求，以及要有廣泛性、有效性和精確性的科學(xué)結(jié)論的要求。諾貝爾管理學(xué)獎(jiǎng)獲得者赫伯特·西蒙曾尖銳地指出：“目前的管理描述過于簡(jiǎn)化、膚淺和缺乏現(xiàn)實(shí)性。 ……除非管理描述本身能達(dá)到更高的學(xué)術(shù)水平，否則我們就無(wú)法設(shè)想在建立和驗(yàn)證正確的管理原則方面，會(huì)有很大的進(jìn)步”,“流行的管理原則有一個(gè)致命的弱點(diǎn)，那就是，它們像諺語(yǔ)一樣，總是成對(duì)出現(xiàn)。無(wú)論對(duì)哪個(gè)原則來(lái)說，我們差不多都能找到一個(gè)看來(lái)同樣有道理、同樣可以接受的對(duì)立原則”,“那些被普遍承認(rèn)的管理原則存在著內(nèi)在模糊性和自相矛盾的缺陷。 ”管理理論研究似乎難以有大的進(jìn)展和飛躍。

　　為了實(shí)現(xiàn)科學(xué)化的目標(biāo)，管理學(xué)學(xué)者們模仿管理學(xué)的研究方式，嘗試了各種人性假設(shè)方案，有“經(jīng)濟(jì)人”、“社會(huì)人”、“自我實(shí)現(xiàn)人”、“復(fù)雜人”、“文化人”以及“學(xué)習(xí)人”等，但是沒有一個(gè)學(xué)派擁有足夠的說服力吸引其他學(xué)派的贊同。這不能說管理學(xué)學(xué)者比管理學(xué)學(xué)者缺乏科學(xué)態(tài)度和接納不同觀點(diǎn)的胸懷。實(shí)際原因在于管理學(xué)的研究對(duì)象---管理是一個(gè)具有寬泛含義的不確定的概念。其復(fù)雜性表現(xiàn)在：首先，管理活動(dòng)中的管理主體和被管理主體都是具有復(fù)雜個(gè)性的個(gè)人，他們的多樣的、不確定的思維方式和行為方式作用于同一個(gè)組織時(shí)，哪怕只有個(gè)別人的特殊行動(dòng)都會(huì)改變整個(gè)組織的行動(dòng)效果；其次，組織中的個(gè)人和組織本身有著不同的價(jià)值目標(biāo)，由于前項(xiàng)的個(gè)性差異使得不同主體的價(jià)值目標(biāo)的協(xié)調(diào)難得有統(tǒng)一的規(guī)律；第三，組織管理的外部環(huán)境的變量太多。以假設(shè)方式進(jìn)行的科學(xué)分析通常不可以有兩個(gè)以上的變量，而管理學(xué)的實(shí)踐性很強(qiáng)，僅憑研究游戲規(guī)則是不能解決實(shí)際問題的。既然管理學(xué)的研究對(duì)象有著以上性質(zhì)，為什么管理學(xué)要模仿事實(shí)上也只有科學(xué)外觀的管理學(xué)那樣，硬要實(shí)現(xiàn)所謂科學(xué)化呢？

　　有學(xué)者提出以企業(yè)管理為管理學(xué)的核心可以作為使管理學(xué)締造管理學(xué)帝國(guó)，走出叢林的希望之路。這無(wú)疑是具有合理性的獨(dú)到見解，因?yàn)槠髽I(yè)是最主要的社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織，可作為微觀管理的典范模式�？墒鞘屡c愿違，在一百多年的管理學(xué)發(fā)展過程中，管理學(xué)界非但沒有如有些管理學(xué)家預(yù)期的那樣形成明確的管理學(xué)一般理論，反而學(xué)派內(nèi)部不斷裂變，學(xué)派數(shù)量越來(lái)越多，哪一派都不能徹底否定另一派的理論。管理學(xué)界把這種“繁榮”景象視為“煩惱”景象。

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