淺析高校教育管理工作中的“以人為本”
摘要：高等學(xué)校教育、管理、服務(wù)三個(gè)環(huán)節(jié)的工作中忽視了“以人為本”，這嚴(yán)重影響了高等學(xué)校的發(fā)展和人才培養(yǎng)的質(zhì)量，本文在探討高校教育管理“以人為本”內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，從辦學(xué)以教師為本，教學(xué)以學(xué)生為本兩個(gè)方面探索“以人為本”的落實(shí)思路。關(guān)鍵詞：高校教育管理；以人為本
教育是塑造人的事業(yè)，尤其是高等教育，其根本目的就是培養(yǎng)人才、發(fā)展科學(xué)并服務(wù)于社會(huì)。在高校教育管理工作中堅(jiān)持“以人為本”的基本要求，就是把培養(yǎng)社會(huì)所要求的、具有全面綜合素質(zhì)的“人”放在教育管理工作的中心。因此，深刻認(rèn)識(shí)以人為本的科學(xué)內(nèi)涵，完善以人為本的教育管理理念，有助于正確把握目前高校管理教育工作的主題，促進(jìn)高校的和諧發(fā)展。
一、高校教育管理“以人為本”的基本內(nèi)涵
1.以人為本中“人”的含義
歷史唯物主義認(rèn)為，正確反映客觀現(xiàn)實(shí)的“人”是一個(gè)集合名詞，它是包含所有個(gè)人、群體和整個(gè)人類在內(nèi)的廣泛的社會(huì)范疇。從高校層面來看，以人為本中的“人”，首先應(yīng)包括全體教職員工、全體大學(xué)生。他們是“人”的主體和核心。同時(shí)，還應(yīng)包括學(xué)生家長、用人單位，他們是全面發(fā)展的人的受益者和檢驗(yàn)者。因此，高等教育應(yīng)以培養(yǎng)社會(huì)需求人才為根本宗旨，把教職工、學(xué)生、學(xué)生家長、用人單位的根本要求，作為各項(xiàng)工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
2.以人為本中“本”的含義
就是要保證教師、學(xué)生的主體地位。以人為本，集中體現(xiàn)了高校在可持續(xù)發(fā)展問題上所持的根本立場(chǎng)，這就是在不斷推進(jìn)社會(huì)主義高等教育發(fā)展的過程中，堅(jiān)持把“人”放在首位，充分發(fā)揮他們的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，促進(jìn)人的全面發(fā)展；具體到高校教育管理中就是要在工作中充分尊重教職工和學(xué)生的主體地位，真正從師生中來，到師生中去，通過師生主體作用的發(fā)揮達(dá)到其自身發(fā)展完善的目的。
二、高校教育管理忽視“以人為本”的基本現(xiàn)狀
多年來，高校教育一直提倡以人為本，但是在各項(xiàng)工作中以人為本理念的有效落實(shí)并不理想。具體體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：
1.在教書育人中，重知識(shí)傳授，輕關(guān)懷意識(shí)
教育者沒有清楚地意識(shí)到個(gè)體獨(dú)立性的發(fā)展是教育的基礎(chǔ)。在知識(shí)傳授中忽略了學(xué)生個(gè)體價(jià)值的體現(xiàn)與培養(yǎng)。以知識(shí)量的多少作為人才評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，似乎知識(shí)多就意味著人的水平高、能力強(qiáng)。將知識(shí)的增長等同于人的發(fā)展，這實(shí)質(zhì)上是人性關(guān)懷的缺失。它將知識(shí)的灌輸當(dāng)作教育的目的，把知識(shí)的接受作為人才發(fā)展的唯一條件，單純把學(xué)生當(dāng)作接受知識(shí)的容器，不注重學(xué)生自我學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。
2.在管理育人中，重制度執(zhí)行，輕人文關(guān)懷
對(duì)教職工的考核和職稱評(píng)定嚴(yán)格按照課時(shí)量和科研成果的固定標(biāo)準(zhǔn)判斷；對(duì)教師的教學(xué)內(nèi)容嚴(yán)加干涉；對(duì)學(xué)生實(shí)行統(tǒng)一的公寓式管理，抹煞其自由個(gè)性的發(fā)揮；對(duì)學(xué)生日常行為規(guī)范設(shè)立了太多明目條文，管理方式過于呆板。
教育管理活動(dòng)中的客體———“人”，即師生，是具有高度心理差異的、生活于具體環(huán)境中的實(shí)體。教育管理的目的在于使每一個(gè)人成為他自己，教育管理的責(zé)任在于規(guī)范其行為、開發(fā)其潛能、調(diào)動(dòng)其積極性。因此，在管理中要尊重并合理地引導(dǎo)每個(gè)師生的個(gè)性和差異性的發(fā)展，綜合分析每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域和弱勢(shì)領(lǐng)域，為每個(gè)教師提供展示其學(xué)識(shí)的舞臺(tái)，為每個(gè)學(xué)生提供發(fā)展的多元途徑，在發(fā)掘優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域的同時(shí)，幫助他們將優(yōu)勢(shì)的特點(diǎn)向弱勢(shì)領(lǐng)域遷移與滲透，從而使自己的弱勢(shì)領(lǐng)域也得到最大限度的發(fā)展。以開發(fā)潛能來發(fā)展個(gè)性，真正實(shí)現(xiàn)教育管理的以人為本的目標(biāo)。
3.在服務(wù)育人中，重成本管理，輕真情服務(wù)
校屬后勤集團(tuán)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，體現(xiàn)在重視經(jīng)濟(jì)效益，輕視真情服務(wù)，忽視師生員工作為教育權(quán)利主體的地位與利益，沒能夠很好地做到服務(wù)育人。
具體表現(xiàn)在學(xué)校食堂的飯菜質(zhì)量和價(jià)格差強(qiáng)人意，工作人員服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)；學(xué)生宿舍的管理人員服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，學(xué)生的許多需求無法得到及時(shí)滿足等等。這些現(xiàn)象不僅扯了服務(wù)育人的后腿，而且容易抹煞師生的積極性，忽略其主體性，影響其主體作用的發(fā)揮和主體人格的塑造。
三、在高校教育管理中貫徹落實(shí)以人為本
1.學(xué)校辦學(xué)以教師為本
教育的希望在教師，沒有一流的教師，就難以培養(yǎng)出一流的學(xué)生。辦學(xué)應(yīng)以教師為本，把教師的主體精神發(fā)揮出來，激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造性，依靠教師辦學(xué)，要有大師辦大學(xué)。這是現(xiàn)代大學(xué)辦學(xué)理念的重要特征。
（1）高等學(xué)校在辦學(xué)中應(yīng)以教師為本。學(xué)校的辦學(xué)主體不是校長和管理層，而是教師。培養(yǎng)人才、發(fā)展科學(xué)、服務(wù)社會(huì)都必須由教師來履行和完成。因而學(xué)校需要給教師提供寬松的教學(xué)和工作環(huán)境，保證教師主體性和主體作用的發(fā)揮。高校應(yīng)淡化行政色彩和官本位意識(shí)，推崇學(xué)術(shù)權(quán)威，強(qiáng)化學(xué)術(shù)管理的權(quán)力；要給教師制定人性化的考核標(biāo)準(zhǔn)，而不是用固定的課時(shí)量和科研成果來評(píng)定教師的職稱和成績；要相應(yīng)提高教師特別是基層教師的待遇，消除他們的后顧之憂，保證教師能夠把所有精力用在教學(xué)工作上。 （2）建立科學(xué)德育教學(xué)機(jī)制。建立科學(xué)的教）學(xué)機(jī)制，在教學(xué)過程中充分尊重教師的主導(dǎo)作
用和學(xué)生的主體作用，形成良好的師生互動(dòng)，保證良好教學(xué)效果的取得。以高校的思想政治教育為例，在教育過程中教師要引導(dǎo)和鼓勵(lì)學(xué)生參與思想政治教學(xué)活動(dòng)，以提高思想政治教育的效果。在思想政治教學(xué)過程中，不僅可以讓大學(xué)生參與課堂教學(xué)，如對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)問題的討論、辯論、情景模擬等，可以讓大學(xué)生通過參與社會(huì)調(diào)查與實(shí)踐，開展軍訓(xùn)與義務(wù)勞動(dòng)，參加校內(nèi)外的志愿者活動(dòng)，參與學(xué)校校園文化建設(shè)，參加各項(xiàng)主題活動(dòng)等，發(fā)揮大學(xué)生的主動(dòng)性和能動(dòng)性，促使大學(xué)生主動(dòng)認(rèn)識(shí)問題、分析問題和解決問題，做出合理的判斷和選擇，加速大學(xué)生主體的成熟過程，縮短其對(duì)社會(huì)生活的適應(yīng)期，促進(jìn)大學(xué)生健康和諧發(fā)展，努力實(shí)現(xiàn)高校思想政治教育的培養(yǎng)目標(biāo)。
2.學(xué)校教教學(xué)原則“以學(xué)生為本”
學(xué)生是一切教育活動(dòng)的中心，是教育的主體。要把學(xué)生培養(yǎng)成為富有主體精神和創(chuàng)新精神的“人”。因此，要樹立以學(xué)生為本的理念，學(xué)校一切工作都是為學(xué)生服務(wù)的。結(jié)合思想政治教育的特點(diǎn)，淺析“以學(xué)生為本”的具體表現(xiàn)。
（1）重視大學(xué)生的內(nèi)在心理需要。大學(xué)生的內(nèi)在心理需要是他們接受外部教育影響的根本前提。只有思想政治教育工作內(nèi)容滿足大學(xué)生心理需要，并經(jīng)由各種教育渠道進(jìn)入大學(xué)生主體視野，才能促進(jìn)大學(xué)生通過各種途徑去接受和踐行。所以，高校學(xué)生思想政治教育工作要充分考慮大學(xué)生的內(nèi)在心理需要，根據(jù)其內(nèi)在心理需要組織設(shè)計(jì)和開展教育活動(dòng)，因勢(shì)利導(dǎo)，使其自覺地接受思想政治教育，在受教育中汲取營養(yǎng)，提高自身思想政治素質(zhì)。
（2）以情感人，真心的關(guān)心學(xué)生，幫助他們克服各方面的困難。學(xué)生在大學(xué)階段遠(yuǎn)離父母，世界觀還沒有完全形成，社會(huì)上各種誘惑很多，所以他們的困惑會(huì)很多，困難也很大，這個(gè)時(shí)候十分需要教師的關(guān)心、幫助、支持，如果能真心地關(guān)心他們，及時(shí)地了解他們的困難，并給予解決，這樣對(duì)學(xué)生的成長是十分重要的。
（3）考慮大學(xué)生的個(gè)體差異。大學(xué)生因自身?xiàng)l件、環(huán)境、教育和主觀能動(dòng)性的不同，其素質(zhì)結(jié)構(gòu)不可能完全一致。如果教師忽視大學(xué)生的個(gè)體差異，單純利用和采取集體灌輸式教育方法，忽視個(gè)別教育，勢(shì)必達(dá)不到理想的教育效果。高校思想政治教育工作要全面細(xì)致地觀察分析每個(gè)大學(xué)生，注意開發(fā)大學(xué)生潛在的素質(zhì)閃光點(diǎn)，因材施教，給大學(xué)生創(chuàng)造自主的發(fā)展空間，讓大學(xué)生充分發(fā)揮其獨(dú)特的個(gè)性優(yōu)勢(shì)，使大學(xué)生形成獨(dú)立高尚的品格。
（4）注意大學(xué)生的自我教育。高校學(xué)生思想政治教育工作的最終實(shí)現(xiàn)，必須將作用于大學(xué)生身上的由教育引發(fā)的外部壓力，轉(zhuǎn)化為大學(xué)生的內(nèi)在動(dòng)力。這種轉(zhuǎn)化，不能僅僅依靠教育者的教育，還必須依靠受教育者的自我教育。高校思想政治教育要引導(dǎo)大學(xué)生開展積極的自我教育，進(jìn)而觸及其更深層的心理層面，幫助大學(xué)生形成正確的人生目標(biāo)，在此基礎(chǔ)上確立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀，只有這樣才能實(shí)現(xiàn)高校思想政治教育工作的實(shí)效性。
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