試談蘋果的企業(yè)文化對(duì)我國(guó)創(chuàng)新型企業(yè)的借鑒作用
摘 要： 對(duì)于企業(yè)文化的研究始于上世紀(jì)八十年代的美國(guó)，而后企業(yè)文化的研究在日本得到進(jìn)一步發(fā)展。健康向上的企業(yè)文化和企業(yè)業(yè)績(jī)的關(guān)系已經(jīng)受到很多專家的關(guān)注與研究，并且在很多成功的公司里得到了體現(xiàn)。作為目前全球資本市場(chǎng)市值最高的科技公司，蘋果的企業(yè)文化對(duì)中國(guó)創(chuàng)新型企業(yè)而言具有很大的借鑒作用。
關(guān)鍵詞： 企業(yè)文化 蘋果 創(chuàng)新型企業(yè) 參考價(jià)值
1.企業(yè)文化的概念
1.1企業(yè)文化在蘋果的體現(xiàn)
企業(yè)文化是具體描述商業(yè)組織文化的術(shù)語(yǔ)，它體現(xiàn)在一個(gè)組織所有人的集體行為中，由價(jià)值觀、想象力、標(biāo)準(zhǔn)、工作語(yǔ)言系統(tǒng)和組織標(biāo)志等組成，包括信仰和習(xí)慣。
企業(yè)文化在全世界最成功的創(chuàng)新型企業(yè)——蘋果公司中有著突出體現(xiàn)。最值得關(guān)注的方面就是其對(duì)創(chuàng)新的執(zhí)著。從由幾個(gè)合伙人的車間到科技行業(yè)巨頭，蘋果一直執(zhí)著地關(guān)注著創(chuàng)新。蘋果還通過注重簡(jiǎn)約化和對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)提高其用戶的個(gè)人享受。所有這些價(jià)值觀使得蘋果成為占有最大市場(chǎng)份額的科技公司。
1.2中國(guó)創(chuàng)新型企業(yè)的企業(yè)文化
中國(guó)創(chuàng)新型企業(yè)以對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)和品牌的所有權(quán)維系其發(fā)展，它急需創(chuàng)新的管理和文化。因此，對(duì)創(chuàng)新型企業(yè)建設(shè)健康向上文化的研究有深遠(yuǎn)作用。筆者認(rèn)為，蘋果企業(yè)文化的研究對(duì)中國(guó)創(chuàng)新型企業(yè)有重要的借鑒作用。
2.蘋果企業(yè)文化
2.1執(zhí)著于創(chuàng)新
2010年5月26號(hào)，在喬布斯的領(lǐng)導(dǎo)下，蘋果成為世界上最具價(jià)值的科技公司，超過了它的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)者——微軟。盡管在90年代，由于喬布斯的離任和回歸，蘋果經(jīng)歷了各種各樣的困難，但它依舊保持著對(duì)產(chǎn)品的創(chuàng)新理念。而iPods在2001年的問世，拉開了蘋果真正轉(zhuǎn)變的序幕。在喬布斯回歸10年后的2007年，iPhone的問世開啟了手機(jī)行業(yè)另一個(gè)新的時(shí)代。此外，蘋果的創(chuàng)新精神就是它的營(yíng)銷方式：蘋果在2001年建立了第一個(gè)蘋果商店，此后，蘋果商店在大都市的電子產(chǎn)品市場(chǎng)上如雨后春筍般地建立起來(lái)，蘋果產(chǎn)品正像化妝品和服裝那樣向我們展現(xiàn)著時(shí)尚的潮流，手握一部iphone或iPod已經(jīng)成為時(shí)髦。
2.2精英文化和以消費(fèi)者為導(dǎo)向
蘋果向來(lái)尊重精英，也堅(jiān)持以消費(fèi)者為導(dǎo)向。這個(gè)傳統(tǒng)伴隨蘋果走過了其風(fēng)風(fēng)雨雨的發(fā)展歷程。另外，蘋果很重視消費(fèi)者，視顧客為上帝。喬布斯知道，他們需要幫助普通人實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，而不只是簡(jiǎn)單地為其提供產(chǎn)品。
2.3尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)
當(dāng)今世界，職業(yè)道德在大中型企業(yè)越來(lái)越受重視。對(duì)蘋果而言，職業(yè)道德反映在它對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的尊重上。2010年7月8號(hào)，蘋果發(fā)起了針對(duì)宏達(dá)集團(tuán)的法律訴訟案。2011年，蘋果和三星在德國(guó)和澳大利亞進(jìn)行了數(shù)次專利權(quán)訴訟案的交鋒。蘋果保護(hù)每個(gè)員工的知識(shí)產(chǎn)權(quán)并以此保護(hù)自己。通過這些舉措，蘋果在與國(guó)際巨頭競(jìng)爭(zhēng)時(shí)牢牢捍衛(wèi)了自己的地位，并從競(jìng)爭(zhēng)者手中贏得越來(lái)越多的份額。
2.4注重簡(jiǎn)約
蘋果力求為消費(fèi)者提供完美簡(jiǎn)約的服務(wù)。喬布斯在2001年顛覆了音樂播放器的形象。和隨身聽相比，ipod不需要磁帶，而且播放器體積很小。它的純白機(jī)身很惹人喜愛，除了高端功能，它也因簡(jiǎn)便而受到歡迎。此外，蘋果還通過觸摸屏技術(shù)簡(jiǎn)化了用戶的操作。正如喬布斯所說(shuō)：“蘋果的核心優(yōu)勢(shì)在于它能讓普通人懂復(fù)雜科技。”
3.中國(guó)創(chuàng)新型企業(yè)文化及蘋果企業(yè)文化的借鑒作用
3.1企業(yè)文化理論及中國(guó)企業(yè)文化發(fā)展總體情況
改革開放后不久，中國(guó)經(jīng)濟(jì)由計(jì)劃型轉(zhuǎn)向市場(chǎng)型。許多企業(yè)經(jīng)理和專家在這一時(shí)期涌現(xiàn)出來(lái)。比如，郭國(guó)梁、王利元在1994年指出，培養(yǎng)企業(yè)文化是應(yīng)對(duì)開放市場(chǎng)的正途;企業(yè)文化是維系企業(yè)存活和發(fā)展的精神支柱。
第一，最普遍的理由就是把企業(yè)文化等同于口號(hào)。
第二，企業(yè)文化的建成需要公司每個(gè)人的參與。
第三，中國(guó)現(xiàn)在幾乎每一個(gè)大企業(yè)都在吹捧他們的文化。
3.2通過對(duì)中國(guó)創(chuàng)新型企業(yè)的案例研究看企業(yè)文化的特點(diǎn)
在改革開放的30多年里，中國(guó)的創(chuàng)新型企業(yè)逐步產(chǎn)生，并建立了有自身特點(diǎn)的企業(yè)文化，許多成功的創(chuàng)新型企業(yè)已經(jīng)建立了有助于高效率生產(chǎn)和優(yōu)秀工作表現(xiàn)的企業(yè)文化。它們規(guī)模小，而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的地位強(qiáng)硬穩(wěn)固。
3.3中國(guó)文化與蘋果企業(yè)文化的融合
以上分析表明中國(guó)創(chuàng)新型企業(yè)在追趕世界一流企業(yè)的路上已走了很遠(yuǎn)，越來(lái)越多的中國(guó)創(chuàng)新型企業(yè)正在建立有助于提高創(chuàng)新和競(jìng)爭(zhēng)能力并保持中國(guó)特色的企業(yè)文化。
3.3.1以人民為導(dǎo)向的政策
中國(guó)公司傾向選用與他們有關(guān)系的人才，但蘋果以真才實(shí)學(xué)為標(biāo)準(zhǔn)選拔人才并與他們的消費(fèi)者們保持密切聯(lián)系。因此，第一個(gè)參考價(jià)值就是采取以人民為導(dǎo)向的政策，蘋果以創(chuàng)新型企業(yè)起家，每個(gè)人都占據(jù)不可替代的位置。中國(guó)一些創(chuàng)新型企業(yè)盡管一開始招攬人才時(shí)做得很好，但他們之后為這些精英提供實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想和為企業(yè)效力的有利環(huán)境的努力卻不盡如人意，創(chuàng)新型企業(yè)面對(duì)怎樣把復(fù)雜的科技應(yīng)用于生產(chǎn)中以滿足消費(fèi)者的兩難境地，解決這一理由的關(guān)鍵在于采取以消費(fèi)者為導(dǎo)向的政策。
3.3.2保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)
從廉價(jià)的衣服鞋子到昂貴的手機(jī)電腦，許多山寨產(chǎn)品和假冒商品充斥中國(guó)市場(chǎng)，盡管山寨手機(jī)看起來(lái)與世界知名品牌一樣，但其所帶來(lái)的理由卻是驚人的。剽竊對(duì)所有創(chuàng)新型企業(yè)的發(fā)展都是一種威脅，建立一種保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的企業(yè)文化可以激勵(lì)公司的每一個(gè)人學(xué)會(huì)創(chuàng)新，它將為全行業(yè)創(chuàng)建一個(gè)健康環(huán)境。只有這樣，中國(guó)才能出現(xiàn)像蘋果那樣世界一流的企業(yè)。
4.結(jié)語(yǔ)
通過闡述企業(yè)文化及其在蘋果公司中的體現(xiàn)，筆者堅(jiān)信蘋果企業(yè)文化的借鑒作用可以在中國(guó)民族文化與蘋果企業(yè)文化的融合中得到實(shí)現(xiàn)，同時(shí)真誠(chéng)地希望中國(guó)創(chuàng)新型企業(yè)可以像蘋果那樣獲得成功。
參考文獻(xiàn)：
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