關(guān)于高職商務(wù)英語教學(xué)監(jiān)控論文
摘要:隨著高校擴招改革的推進，高等職業(yè)教育在招生規(guī)模上不斷擴大，越來越普及的高職教育的教學(xué)質(zhì)量也成為社會關(guān)注的焦點問題。高職教育培養(yǎng)的是與社會實踐需求一致的人才，在實際教學(xué)中，符合人才培養(yǎng)的教學(xué)計劃需要有監(jiān)控評價體系對教學(xué)質(zhì)量問題進行監(jiān)督。本文探討了高職商務(wù)英語教學(xué)監(jiān)控評價體系的建立問題，從高職教育商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)實踐的現(xiàn)狀進行分析，對存在的問題提出解決措施，構(gòu)建教學(xué)監(jiān)控評價體系的具體方案，在提高商務(wù)英語教學(xué)質(zhì)量的同時，為培養(yǎng)高素質(zhì)高水平的商務(wù)英語人才提供堅實的基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞:商務(wù)英語教學(xué);高職;監(jiān)控評價體系
高等教育的教學(xué)對人才培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)有重要意義，高職教育更注重人才的社會化以及在社會實踐中的應(yīng)用能力培養(yǎng)。將所學(xué)的理論知識和實踐相結(jié)合，在社會實踐中進行專業(yè)化的人才培訓(xùn)，這是高職教育突出的教育特點。商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)的是能夠在商務(wù)情境下從事涉外商務(wù)活動的應(yīng)用操作性人才，在實踐教學(xué)中需要商務(wù)情境的模擬和再現(xiàn)。在高等教育擴招，教育經(jīng)費投入不足，師資力量短缺等問題日益突顯的情況下，商務(wù)英語教學(xué)工作開展所面臨的問題和挑戰(zhàn)將會更加復(fù)雜化。建立有效的教學(xué)監(jiān)控評價體系是推動我國高職教育教學(xué)工作的有利途徑。監(jiān)控評價體系的建立是一項系統(tǒng)長期的工作，在商務(wù)英語教學(xué)中構(gòu)建實踐教學(xué)的監(jiān)控評價體系需要做的努力是多方面的。
1高職商務(wù)英語教學(xué)監(jiān)控評價的現(xiàn)狀
商務(wù)英語在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控評價上存在的問題主要是教研階段聽課評課制度、學(xué)生座談的問題、教學(xué)檢查問題，在監(jiān)控評價體系中，教師的教學(xué)情況、學(xué)生的學(xué)習(xí)效果、后期學(xué)生在社會實踐中的表現(xiàn)情況等都是重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)。商務(wù)英語在教研階段的聽評課制度主要是為了了解教師和學(xué)生對課程的掌握情況。在高職教育階段，聽評課制度在高等教育階段逐漸淡化，對教師和學(xué)生情況的了解也通過其他教學(xué)指標(biāo)來考核。但這種傳統(tǒng)的聽評課制度對實際教學(xué)工作有很大的幫助，高職教育階段對教師的科研能力要求更甚于教學(xué)評價，老教師更是過于重視科研，在長期教學(xué)中逐漸失去了對教學(xué)工作的熱情。同時，在形式化的聽課制度中，對評課內(nèi)容的深度認識不夠，對外在的教學(xué)因素進行了評價，而忽視了教學(xué)的核心內(nèi)容。作為評課教師，往往也會因為教師之間的情面，在評課上將教師教學(xué)的長處說得更為全面，對教學(xué)中的不足和失誤卻避而不談。在改進意見上提出的多是無足輕重的建議，對實際評課制度的改善和創(chuàng)新沒有實用性。同時存在評課教師對教學(xué)內(nèi)容不熟悉，缺乏專業(yè)的點評能力。高職教師在研究方向和專業(yè)水平上各有不同，術(shù)業(yè)有專攻，對不同課程內(nèi)容的認識往往會存在偏頗。因此，在評課時也會出現(xiàn)套話和基本相似的點評意見，對評課制度的真正意義沒有客觀深入的認識。［1］在學(xué)生座談方面，關(guān)于落實的問題存在很大差距。學(xué)生代表參加座談會反映出的意見具有很大的局限性，不同程度的學(xué)生往往會有不同的反映，選出的學(xué)生代表多以優(yōu)良學(xué)生為主，在對教師的意見上也會存在一致的反映。同時在學(xué)校院系領(lǐng)導(dǎo)主持的情況下，學(xué)生多會有敬畏感，對教師的評價也會出現(xiàn)只說喜歡不說短的情況。不能反映出深層次的問題，建立的交流也會缺乏真誠的尊重。教學(xué)檢查工作在學(xué)期總結(jié)性考核中出現(xiàn)的各種表格數(shù)據(jù)，對教師教學(xué)水平和質(zhì)量的反應(yīng)是僵硬和模式化的。對學(xué)期工作中的成績、教學(xué)實錄、聽課記錄、學(xué)生作業(yè)、實訓(xùn)報告等各方面繁雜的報表進行整理分析，浪費時間和精力的同時對教學(xué)質(zhì)量的考察也很難達到深刻的認識，學(xué)生的情況通過一串串的數(shù)據(jù)是不能得到有效而真實的表現(xiàn)的。商務(wù)英語中的視聽說教學(xué)側(cè)重實踐，教師安排給學(xué)生的實踐情況是一種行為上的表現(xiàn)，學(xué)生從中收獲的也是認識和情感上的升華，雖然有了實訓(xùn)環(huán)節(jié)的教學(xué)安排，但在實際教學(xué)情況中很難有準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)可以將學(xué)生的學(xué)習(xí)情況反映出來。除了以上對商務(wù)英語教學(xué)監(jiān)控評價現(xiàn)狀的分析之外，企業(yè)的參與情況也成為反映教學(xué)質(zhì)量的一個方面。高職院校重視學(xué)生的社會實踐，除了聯(lián)系一些實習(xí)企業(yè)之外，建立的實踐管理體系也會對學(xué)生的社會實踐和就業(yè)情況進行長期的跟蹤反饋。院系與學(xué)生實習(xí)單位建立溝通和聯(lián)系，及時回訪學(xué)生的就業(yè)情況，這些對教學(xué)工作的提升都有很大的參考價值。但從當(dāng)前的調(diào)查情況來看，多數(shù)高職院校對學(xué)生實踐和就業(yè)情況重視不夠，與企業(yè)的聯(lián)系也沒有及時有效地反饋到教學(xué)工作的改進和提升中。
2建立高職商務(wù)英語教學(xué)監(jiān)控評價體系的對策
2.1積極引進優(yōu)秀人才，建設(shè)高職商務(wù)英語師資團隊
商務(wù)英語專業(yè)實踐教學(xué)中師資力量對教學(xué)質(zhì)量的提升有重要的推動作用，在引進先進教學(xué)資源的同時，優(yōu)秀人才的引進和吸納對商務(wù)英語師資團隊建設(shè)有重要的意義。商務(wù)英語在實踐性上注重學(xué)生的參與，在教學(xué)理念上也有較高的要求，對教師教學(xué)水平的培養(yǎng)和考核是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。建設(shè)高水平的商務(wù)英語師資團隊需要有先進的教育理念和豐富的教學(xué)經(jīng)驗，工作在一線的教師在經(jīng)驗方面和教學(xué)科研方面都有豐富的積累，吸納先進人才對教師團隊整體素質(zhì)和水平的提升會有很大的幫助。商務(wù)英語教師應(yīng)結(jié)合時代發(fā)展對人才培養(yǎng)的要求，積極探索新的科研課題，充分了解社會和行業(yè)的動向，了解市場就業(yè)趨勢等，這些實踐性的能力拓展是實踐教學(xué)能更好地進行的保證。高職院校應(yīng)重視商務(wù)英語專業(yè)教師能力和教學(xué)水平的培養(yǎng)，同時給教學(xué)評價工作提供更為全面的實踐標(biāo)準(zhǔn)。［2］
2.2創(chuàng)建并完善現(xiàn)代化的教學(xué)質(zhì)量信息管理系統(tǒng)
現(xiàn)代高等教育在信息化校園建設(shè)上已經(jīng)初具規(guī)模，在校園網(wǎng)基礎(chǔ)上的教學(xué)管理工作都體現(xiàn)出現(xiàn)代化的教育特征，這與時代發(fā)展的趨勢相協(xié)調(diào)。作為社會發(fā)展的一個風(fēng)向標(biāo)和主要陣地，高校在教學(xué)工作中的時代特征和管理理念都具有很強的代表性，學(xué)生群體在現(xiàn)代化建設(shè)中處于時代的前沿，對現(xiàn)代化的教學(xué)管理模式有更強的`認同感。因此，創(chuàng)建現(xiàn)代化的教學(xué)質(zhì)量信息管理系統(tǒng)，對教學(xué)質(zhì)量、課程計劃、教學(xué)效果等能夠及時進行跟蹤和反饋。系統(tǒng)的創(chuàng)建在信息整合和分析上會更加高效，市場動向和社會行業(yè)的新動態(tài)也可以及時反饋給教學(xué)管理系統(tǒng)。商務(wù)英語的教學(xué)工作需要有國際化的交流和溝通來實現(xiàn)教學(xué)的實踐性，對市場和行業(yè)信息的全方位了解能夠?qū)⑸虅?wù)英語的教學(xué)工作深入到社會實際需求的實踐中，將人才培養(yǎng)和時代發(fā)展緊密結(jié)合。完善現(xiàn)代化教學(xué)質(zhì)量信息管理系統(tǒng)需要有專業(yè)獨立的監(jiān)控和管理部門對系統(tǒng)進行多層次、全方位的管理，有效實現(xiàn)對商務(wù)英語專業(yè)實踐教學(xué)的監(jiān)控和評價工作。［3］
2.3建立商務(wù)英語教學(xué)實踐監(jiān)督小組
商務(wù)英語教學(xué)監(jiān)控評價體系的建立還需要專業(yè)化的教學(xué)監(jiān)督團隊。需要具有豐富的教學(xué)管理經(jīng)驗，權(quán)威的教學(xué)理論和較高的實踐水平的專業(yè)人員對實踐教學(xué)的各個環(huán)節(jié)進行監(jiān)督，建立一系列的教學(xué)督導(dǎo)機制。在具體實踐上可以進行定期的實踐教學(xué)聽評課考察，教學(xué)質(zhì)量評比、考核等形式的督查工作，實時掌握商務(wù)英語的教學(xué)質(zhì)量問題，在評價教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)工作的探討研究中產(chǎn)生新的教學(xué)建議和觀點，提高教學(xué)質(zhì)量的實踐水平。定期對教師的實踐工作進行安排，到不同的企業(yè)和事業(yè)單位進行實地考察和調(diào)研，了解社會職業(yè)化要求和市場生產(chǎn)中的最新動態(tài)，這是實踐教學(xué)非常寶貴的第一手資料，對教學(xué)計劃的設(shè)計具有非�，F(xiàn)實的指導(dǎo)意義。
3結(jié)語
高職院校商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)實質(zhì)上是對語言的掌握和實際運用的指導(dǎo)，科學(xué)構(gòu)建商務(wù)英語教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評價體系是對教學(xué)質(zhì)量的保證。要完善實踐教學(xué)的監(jiān)控評價工作，對教師團隊進行系統(tǒng)的培訓(xùn)和管理，提升教學(xué)的整體水平，保證教學(xué)監(jiān)控評價體系的運行機制長期高效。
作者:竇柯靜 單位:蘇州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院
參考文獻:
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