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商務(wù)英語(yǔ)函電
商務(wù)英語(yǔ)函電是在對(duì)外貿(mào)易活動(dòng)中以英語(yǔ)為載體而相互進(jìn)行的商務(wù)函電往來(lái); 商務(wù)英語(yǔ)是一種有獨(dú)特語(yǔ)言風(fēng)格的外貿(mào)專業(yè)用語(yǔ)。下面是小編收集整理的商務(wù)英語(yǔ)函電，歡迎閱讀與收藏。
商務(wù)英語(yǔ)函電的主要特點(diǎn)
(1)以英語(yǔ)為外貿(mào)交流媒介。商務(wù)英語(yǔ)函電是以英語(yǔ)為交流媒介進(jìn)行外貿(mào)信息傳遞一種商務(wù)信函。在外貿(mào)活動(dòng)中所使用的英語(yǔ)語(yǔ)言表達(dá)既正式又言簡(jiǎn)意賅，既專業(yè)又得體。
(2)與國(guó)際貿(mào)易息息相關(guān)。商務(wù)英語(yǔ)函電與國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程等緊密相聯(lián)，而且在國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)中的詢盤(pán)、報(bào)盤(pán)、還盤(pán)、下單、簽訂合同、貨物運(yùn)輸?shù)缺粡V泛地運(yùn)用。所以一個(gè)合格的國(guó)際貿(mào)易從業(yè)人員應(yīng)該系統(tǒng)扎實(shí)地掌握國(guó)際貿(mào)易的專業(yè)知識(shí)。
商務(wù)英語(yǔ)函電在外貿(mào)活動(dòng)中的問(wèn)題和解決方法
近年來(lái)，隨著我國(guó)與世界各國(guó)貿(mào)易活動(dòng)日漸頻繁和復(fù)雜，外經(jīng)貿(mào)人才實(shí)現(xiàn)有效業(yè)務(wù)溝通的實(shí)際能力已成為許多外貿(mào)企業(yè)考查職員和招聘新人的標(biāo)準(zhǔn)之一。以下筆者結(jié)合自身的外貿(mào)實(shí)踐活動(dòng)對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)工作中常出現(xiàn)的問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方法作了如下歸納:
(1)外貿(mào)業(yè)務(wù)工作中常存在的問(wèn)題
(2)解決方法
1)專業(yè)知識(shí)要過(guò)硬。商務(wù)英語(yǔ)函電的專業(yè)知識(shí)是外貿(mào)業(yè)務(wù)人員從事外貿(mào)工作的必備基礎(chǔ)，再加上外貿(mào)工作的高風(fēng)險(xiǎn)，這就迫切要求外貿(mào)工作者必須熟練地掌握好商務(wù)英語(yǔ)函電專業(yè)知識(shí)。在打好外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)的基礎(chǔ)上，通過(guò)不斷強(qiáng)化實(shí)踐練習(xí)來(lái)提高學(xué)生的動(dòng)手操作能力。
2)養(yǎng)成細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐赓Q(mào)業(yè)務(wù)工作風(fēng)格。在外貿(mào)制單的過(guò)程中，業(yè)務(wù)員的細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)是一項(xiàng)基本的素質(zhì)要求。只有細(xì)心謹(jǐn)慎地處理外貿(mào)單據(jù)中的每一個(gè)小細(xì)節(jié)，才能很好地確保單據(jù)被制作出來(lái)后無(wú)誤。與之相反，如果做事浮躁、粗心大意，那在制單過(guò)程中肯定會(huì)遇到很多問(wèn)題，導(dǎo)致單據(jù)錯(cuò)誤率高。結(jié)語(yǔ)商務(wù)英語(yǔ)函電已經(jīng)成為對(duì)外貿(mào)易的重要組成部分，在經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)，它會(huì)隨著外貿(mào)活動(dòng)的開(kāi)展不斷向前發(fā)展。所以，作為外貿(mào)業(yè)務(wù)人員，只有通過(guò)對(duì)外貿(mào)函電知識(shí)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)、不斷地操練、模仿和實(shí)踐，才能更好地鞏固所學(xué)的知識(shí)，從而更好地培養(yǎng)和有效地提高運(yùn)用英語(yǔ)函電的能力。
商務(wù)英語(yǔ)函電格式
1、信頭 The heading 信頭就是指書(shū)信中發(fā)信人的地址和發(fā)信的日期等。 通常情況下，公司都會(huì)專門(mén)印制帶有信頭的信箋紙，包括發(fā)信人的姓名，地址，電話，傳真等。當(dāng)我們撰寫(xiě)傳統(tǒng)信件時(shí)，直接使用這種信箋紙就可以。
2、編號(hào)（寫(xiě)信人的名字縮寫(xiě)）和日期 The sender name and the date 這部分內(nèi)容是為了方便今后查詢信件用的
3、封內(nèi)地址 The inside address 這里就是指收信人的姓名和地址，一般寫(xiě)在信箋的左上方。收信人名稱地址的格式和信頭的格式相同，但必須把收信人的姓名一并寫(xiě)出。另外，如果不是完全公事化的書(shū)信往來(lái)，或者已經(jīng)從公事的關(guān)系漸漸發(fā)展成為帶有私人性質(zhì)的友好信件往來(lái)，由于稱呼這一欄的內(nèi)容已經(jīng)說(shuō)明了收信人的身份，所以可以不必填寫(xiě)封內(nèi)地址。
4、事由 The subject heading 事由也就是我們通常說(shuō)的主題，可以直接寫(xiě)明信件的重點(diǎn)，讓人不必讀完全信才了解到信的內(nèi)容。所以事由要寫(xiě)得簡(jiǎn)明扼要。
5、稱呼 The salutation 指對(duì)收信人的一種稱呼。 較常使用的有Dear Sirs, Dear Madam, Dear Mr. XX，。稱呼后面的標(biāo)點(diǎn)，一般使用逗號(hào)。稱呼里的第一個(gè)字母要大寫(xiě)。
6、開(kāi)頭語(yǔ) The open sentences 開(kāi)頭語(yǔ)沒(méi)有統(tǒng)一的格式，但習(xí)慣上先用客套的語(yǔ)句把收到對(duì)方來(lái)信的日期，主題及簡(jiǎn)單內(nèi)容加以綜合敘述，使對(duì)方一目了然這是答復(fù)哪一封去信的。如果是第一次通信，也可以利用開(kāi)頭語(yǔ)作必要的自我介紹，并表明目的要求。開(kāi)頭語(yǔ)一般與正文分開(kāi)，自成一節(jié)，要求簡(jiǎn)單明了。
7、正文 The body of the letter 信的主體。一封信件的優(yōu)劣，完全要看正文寫(xiě)的好或壞。我們會(huì)在后面繼續(xù)討論寫(xiě)作商務(wù)信函的一些技巧、規(guī)則。
8、結(jié)尾語(yǔ) The complimentary close 結(jié)尾語(yǔ)一般用來(lái)總結(jié)文本所談的事項(xiàng)，提示對(duì)收信人的要求，如“希望來(lái)信來(lái)函定貨”，“答復(fù)詢問(wèn)”等，另外也附加一些略帶客套的語(yǔ)氣。正文結(jié)束后，另起一段寫(xiě)結(jié)尾語(yǔ)。
9、結(jié)束語(yǔ) The complimentary close 結(jié)束語(yǔ)是結(jié)束信函時(shí)的一種客套，應(yīng)該與前面的稱呼相呼應(yīng)。例如：“Sincerely,” “Best Regards, ”or “Yours Truly,”. 結(jié)束語(yǔ)寫(xiě)在結(jié)尾語(yǔ)下隔一行，只有第一個(gè)字母大寫(xiě)，后面加逗號(hào)。
10、簽名 The signatrue 寫(xiě)在結(jié)束語(yǔ)的下面，簽上寫(xiě)信人的名字。如果是傳統(tǒng)的信件，寫(xiě)信人最好親筆簽上您的名字，因?yàn)橛糜≌碌脑�，說(shuō)明該信件并非本人親自過(guò)目，只是通函而已，不為人重視。簽名的下面，最好寫(xiě)上發(fā)信人的職位。
11、附件 Enclosure 如果信中有附件，應(yīng)在左下角注明Encl. 或Enc.。 例如： Encls: 2 Invoices Enc.: 1 B/Lading
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