十句商務(wù)英語
十句商務(wù)英語1
1 How long are you going to stay here? 你要在這里停留多久?
2 Do you have anything to declare? 你有東西要申報(bào)關(guān)稅嗎?
3 What's the purpose of your visit? 你旅行的目的是什么?
4 What time does the ship leave? 船什么時(shí)間啟航?
5 When will the ship leave for Honolulu? 這艘船什么時(shí)候出發(fā)去檀香山?
6 Could you please give me the departuretime? 你能告訴我出發(fā)的時(shí)間嗎?
7 Do I need a reservation to go by ship? 我坐船去需要預(yù)訂嗎?
8 How much for a one-way ticket to Shanghai? 去上海的單程票多少錢?
9 When would you like to return? 你打算什么時(shí)候回來/去?
10 Do you have any tickets available forthat date? 你們有那天的票嗎?
十句商務(wù)英語2
商務(wù)英語專業(yè)介紹
培養(yǎng)目標(biāo)：本專業(yè)方向主要培養(yǎng)具有扎實(shí)的英語語言基礎(chǔ)和較系統(tǒng)的國際商務(wù)管理理論知識，具有較強(qiáng)的實(shí)踐技能，能在外貿(mào)、外事、文化、新聞出版、教育、科研、旅游等部門從事翻譯、管理、教學(xué)、研究工作的英語高級專門人才。
培養(yǎng)要求：要求學(xué)生受到英語聽、說、讀、寫、譯等方面的良好訓(xùn)練，掌握英語語言和文學(xué)、政治、經(jīng)濟(jì)、管理、社會文化等方面的基本理論和基本知識，并通過英語專業(yè)全國四級(甚至八級考試)。
主要課程：主要學(xué)習(xí)基礎(chǔ)英語、高級英語、英語聽力、英語口語、英語寫作、翻譯理論與實(shí)踐、英美文學(xué)史及選讀、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際貿(mào)易、國際商務(wù)、市場營銷等課程。學(xué)生畢業(yè)后授予文學(xué)學(xué)士學(xué)位。
就業(yè)方向：畢業(yè)生可在各企事業(yè)單位從事外經(jīng)、外貿(mào)、旅游、外事等口譯、筆譯工作以及管理、文秘、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易、公共英語教學(xué)等工作。
培養(yǎng)目標(biāo)
本專業(yè)方向主要培養(yǎng)具有扎實(shí)的英語語言基礎(chǔ)和較系統(tǒng)的國際商務(wù)管理理論知識，具有較強(qiáng)的實(shí)踐技能，能在外貿(mào)、外事、文化、新聞出版、教育、科研、旅游等部門從事翻譯、管理、教學(xué)、研究工作的英語高級專門人才。
培養(yǎng)要求
要求學(xué)生受到英語聽、說、讀、寫、譯等方面的良好訓(xùn)練，掌握英語語言和文學(xué)、政治、經(jīng)濟(jì)、管理、社會文化等方面的基本理論和基本知識，并通過英語專業(yè)全國四級和八級考試。
相關(guān)專業(yè)
英語，應(yīng)用英語，英語教育。
主要課程
主要學(xué)習(xí)基礎(chǔ)英語、高級英語、英語聽力、英語口語、英語寫作、翻譯理論與實(shí)踐、英美文學(xué)史及選讀、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際貿(mào)易、國際商務(wù)、市場營銷等課程。學(xué)生畢業(yè)后授予文學(xué)學(xué)士學(xué)位。
商務(wù)英語就業(yè)方向:
畢業(yè)生可在涉外機(jī)構(gòu)、外資企業(yè)、三資企業(yè)、民營企業(yè)、銀行、保險(xiǎn)、金融機(jī)構(gòu)、海關(guān)、跨國公司中國分公司、境外中國公司、涉外機(jī)構(gòu)、邊防、政府、企事業(yè)單位、國際貿(mào)易、進(jìn)出口貿(mào)易、商務(wù)談判/翻譯/助理、涉外文秘和管理、新聞出版、教育、科研、英文導(dǎo)游、涉外賓館的接待及管理人員、外企業(yè)高級文員、研究、教學(xué)、商場、賓館等工作,同時(shí)也可以選擇留學(xué)、考研或國外就業(yè)。
1、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)方向
本專業(yè)方向掌握商務(wù)英語專業(yè)所必需的基礎(chǔ)理論知識和專業(yè)知識，具備較強(qiáng)的英語應(yīng)用技能及商業(yè)運(yùn)作能力，能從事商務(wù)與秘書工作的高等應(yīng)用型人才。該專業(yè)由英語語言能力、商務(wù)運(yùn)作能力和計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)三個(gè)技能模塊構(gòu)建成整個(gè)教學(xué)計(jì)劃的核心，就業(yè)前景樂觀。
2、國際商務(wù)管理及秘書方向
本專業(yè)方向掌握商務(wù)英語專業(yè)所必需的基礎(chǔ)理論知識和專業(yè)知識，具備較強(qiáng)的英語應(yīng)用技能及商業(yè)運(yùn)作能力，能從事商務(wù)管理與項(xiàng)目策劃工作的高等應(yīng)用型人才。該專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后掌握商務(wù)運(yùn)作的知識與技能，能熟練運(yùn)用英語和計(jì)算機(jī)從事國際商務(wù)及秘書工作。
3、會展英語方向
本專業(yè)方向掌握會展與廣告設(shè)計(jì)基本理論和知識 、具備會展設(shè)計(jì)規(guī)劃和運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行藝術(shù)創(chuàng)造設(shè)計(jì)的實(shí)用型高級專業(yè)人才。學(xué)生畢業(yè)后能從事國際、國內(nèi)各種會展的組織與策劃、會展翻譯、會展協(xié)調(diào)與服務(wù)、外事辦公等工作。
十句商務(wù)英語3
摘 要：現(xiàn)代學(xué)徒制培養(yǎng)模式作為一種新興的人才培養(yǎng)方式，得到很多商務(wù)院校的青睞和肯定，在各院校里蓬勃開展，這種模式中的英語教學(xué)應(yīng)該如何進(jìn)行？本文擬從企業(yè)需求出發(fā)，討論了企業(yè)參與商務(wù)英語人才英語能力的培養(yǎng)路徑，對學(xué)徒制培養(yǎng)模式中的英語教學(xué)改革進(jìn)行初步探討。
關(guān)鍵詞：現(xiàn)代學(xué)徒制模式 商務(wù)英語 企業(yè)參與培養(yǎng)
現(xiàn)代學(xué)徒制是一種將傳統(tǒng)學(xué)徒培訓(xùn)方式與現(xiàn)代學(xué)校教育相結(jié)合的“聯(lián)合招生、聯(lián)合培養(yǎng)”的職業(yè)教育制度[1]。其主要特征是商務(wù)院校與用人單位通力合作，學(xué)校采用課堂授課模式傳授普通文化知識、專業(yè)基礎(chǔ)知識和企業(yè)用“師傅帶徒弟”的培訓(xùn)形式培養(yǎng)實(shí)踐操作能力的一種人才培養(yǎng)方式[2]。在這種模式中，教學(xué)場所和實(shí)際職場相融合、理論與實(shí)踐相結(jié)合、校企雙方共同培養(yǎng)人才。學(xué)生一半時(shí)間在校內(nèi)學(xué)習(xí)理論知識和專業(yè)技能，另一半時(shí)間以學(xué)徒的身份在生產(chǎn)車間接受訓(xùn)練，二者有機(jī)結(jié)合、交替交互，實(shí)現(xiàn)理論培養(yǎng)與實(shí)踐訓(xùn)練高度統(tǒng)一。這種模式中的商務(wù)英語人才英語能力培養(yǎng)，除了尊重語言學(xué)習(xí)的共性外，還應(yīng)該注重實(shí)用化，回歸其溝通交流的工具本質(zhì)，強(qiáng)調(diào)為專業(yè)服務(wù)，根據(jù)學(xué)習(xí)者的專業(yè)、行業(yè)、職業(yè)方向和類別，針對職業(yè)崗位需求，設(shè)置富有針對性的學(xué)習(xí)內(nèi)容，學(xué)以致用、用有所長。
1 現(xiàn)代學(xué)徒制模式下企業(yè)參與商務(wù)英語人才英語能力培養(yǎng)路徑
那么從企業(yè)層面出發(fā)，又該如何參與商務(wù)英語人才英語能力培養(yǎng)呢？本文嘗試著從以下幾個(gè)方面進(jìn)行探討。
1.1 課程內(nèi)容
由于學(xué)徒制培養(yǎng)模式中培養(yǎng)目標(biāo)和就業(yè)方向明確，應(yīng)協(xié)調(diào)好基礎(chǔ)英語教材和企業(yè)需求在英語學(xué)習(xí)內(nèi)容上的對應(yīng)關(guān)系，即抓英語“聽說讀寫”基本技能同時(shí)，又強(qiáng)調(diào)商務(wù)英語能力的培養(yǎng)。有條件的院校和企業(yè)還可以根據(jù)實(shí)際情況，自主開發(fā)教材或增加課外補(bǔ)充教材。
1.1.1 從企業(yè)的實(shí)際崗位需求出發(fā)選擇教材或?qū)W習(xí)內(nèi)容
彈性地設(shè)置英語課程，從企業(yè)的實(shí)際崗位需求出發(fā)選擇教材或?qū)W習(xí)內(nèi)容�？梢哉埰髽I(yè)負(fù)責(zé)人直接參與英語課程的設(shè)置與教學(xué)內(nèi)容的制定，或?qū)W院層面聘請企業(yè)專業(yè)人才編寫與市場同步的教材，依據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等的變化不斷調(diào)整、更新和完善教材，靈活適應(yīng)新情況。此外，學(xué)校的教材體系可以做成活頁式的，便于及時(shí)更新和修訂。
1.1.2 緊跟時(shí)代發(fā)展，把課程學(xué)習(xí)內(nèi)容延伸到課外
企業(yè)需要的商務(wù)人才應(yīng)該是能掌握行業(yè)最新資訊、緊密迎合市場走向、富有創(chuàng)新求變思維，這對學(xué)校的教師也提出了新要求。教師需深入實(shí)踐一線，密切結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)，收集教學(xué)素材，編寫切合市場實(shí)際的實(shí)用性講義，并保持教材內(nèi)容的常用常新。當(dāng)前國內(nèi)一些院校開始流行“教師下企業(yè)”的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)制度，無形當(dāng)中也促進(jìn)了企業(yè)和學(xué)校交流的進(jìn)一步深化，也促進(jìn)了教學(xué)課堂中學(xué)習(xí)內(nèi)容的更新。
1.2 實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)
英語語言的交際性和實(shí)用性，決定了英語能力只有在人與人之間交流和互動中開展，才能得到真正的檢驗(yàn)。基于英語學(xué)科的特殊性，語言的操練和實(shí)訓(xùn)難以量化、主觀性強(qiáng)，個(gè)體的操練缺乏趣味，多人同步開展則難以監(jiān)管，成果都難以量化。這就要求教學(xué)者創(chuàng)設(shè)情景模擬實(shí)際場景，但模擬的場景畢竟不能替代實(shí)際，如果能跟隨企業(yè)的工作人員進(jìn)行隨機(jī)旁聽、實(shí)地操練，比起教室里的依葫蘆畫瓢，效果必然事半功倍。如商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)外貿(mào)人才，如能深入外貿(mào)公司一線、具體了解企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，跟著一線員工熟悉產(chǎn)品專業(yè)知識。自行解決實(shí)習(xí)中碰到的問題，學(xué)著協(xié)調(diào)人際關(guān)系等，同時(shí)也接觸到各類進(jìn)出口程序與規(guī)章制度，接觸向客戶介紹產(chǎn)品、談判，接單、協(xié)助完成各項(xiàng)接單任務(wù)等方方面面的內(nèi)容，比起學(xué)校、課本里學(xué)到的內(nèi)容，必然更直觀、更深刻、更全面。此外，一些專業(yè)展覽會如輕博會、展銷會等都是很不錯(cuò)的平臺，可以為學(xué)生提供良好的鍛煉舞臺，應(yīng)多留意此類機(jī)會。需要指出的是，由于英語實(shí)訓(xùn)的特殊性（文科的實(shí)訓(xùn)操作性一向不如理科），企業(yè)實(shí)訓(xùn)開展較難，在時(shí)間安排、受訓(xùn)學(xué)生數(shù)量等方面都受到一定限制，需要教師更精心地設(shè)計(jì)校園內(nèi)的實(shí)訓(xùn)模式，努力彌補(bǔ)這一短板。
1.3 師資培養(yǎng)
當(dāng)前很多商務(wù)院校的英語教師缺少企業(yè)工作經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，在專業(yè)英語教學(xué)方面對難度和適用度上把握不準(zhǔn)確，從企業(yè)、社會中吸納優(yōu)秀人才參與商務(wù)英語人才培養(yǎng)，不失為提高師資力量的一個(gè)有效舉措。如下兩種措施切實(shí)可行（：1）直接聘請學(xué)徒制合作企業(yè)的專業(yè)人員承當(dāng)教學(xué)工作，或參與教學(xué)管理（；2）院校鼓勵(lì)教師去企業(yè)掛職鍛煉，承擔(dān)科研項(xiàng)目，參與技術(shù)革新，了解最新行業(yè)資訊。配套的鼓勵(lì)措施有：企業(yè)為高水平的專業(yè)員工開綠燈，在薪資和假期方面予以優(yōu)惠；院校撥出專項(xiàng)資金，給予企業(yè)兼職人才和下企業(yè)鍛煉的教工一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助。但這些舉措也存在著一些弊端，即講座次數(shù)有限影響教學(xué)效果，相對高額的講課費(fèi)用對于校企而言都是不小的財(cái)政負(fù)擔(dān)，聘請企業(yè)里的專業(yè)人才長期兼職又容易受到企業(yè)管理、用工制度等的制約，所以學(xué)校和企業(yè)要從自身的需求和實(shí)力出發(fā)，達(dá)成共識。
此外，各院校還應(yīng)積極鼓勵(lì)教師投身教學(xué)改革和教材建設(shè)等工作，創(chuàng)設(shè)更多培訓(xùn)機(jī)會，如參加各種有關(guān)機(jī)構(gòu)或部門開展的專門培訓(xùn)，還可以通過學(xué)校內(nèi)部自我學(xué)習(xí)如相互聽課、請教專業(yè)教師、閱讀專業(yè)書籍等實(shí)現(xiàn)師資力量的提升。并宣揚(yáng)時(shí)代變革的力量，增強(qiáng)教師危機(jī)意識，鼓勵(lì)教師廣泛涉獵一些商務(wù)相關(guān)知識，使英語與商務(wù)緊密結(jié)合。
1.4 能力考核
很多職業(yè)院校正大力推行考試改革，各種考核形式如社會實(shí)踐、崗位調(diào)查、實(shí)踐實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)綜合設(shè)計(jì)等，都可以為我所用。英語，作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科，應(yīng)強(qiáng)調(diào)形成性評價(jià)和過程性評價(jià)相結(jié)合，平時(shí)測驗(yàn)成績與期末卷面成績相結(jié)合。學(xué)徒制模式中的商務(wù)英語人才培養(yǎng)考核，考試形式不拘一格，如項(xiàng)目化考核，根據(jù)學(xué)徒制合作企業(yè)具體崗位方向，將考試內(nèi)容分為商務(wù)禮儀、商務(wù)辦公、商務(wù)洽談、外貿(mào)單證制作、英語基礎(chǔ)知識等幾大部分，分項(xiàng)目進(jìn)行考核。企業(yè)可以設(shè)立專項(xiàng)獎(jiǎng)學(xué)金，還可以出臺多種鼓勵(lì)舉措，如設(shè)立“口語之星”、“翻譯能手”等稱號，為在校表現(xiàn)佳、考核優(yōu)秀的學(xué)生提供帶薪實(shí)習(xí)機(jī)會，畢業(yè)頂崗時(shí)縮短試用期等。企業(yè)直接參與學(xué)生的學(xué)業(yè)考核，其作用是毋庸置疑的。企業(yè)按崗位要求對學(xué)生進(jìn)行考核，使學(xué)生投入更多的努力，最終更好地為企業(yè)崗位服務(wù)。
2 企業(yè)參與商務(wù)英語人才英語能力培養(yǎng)的困難
2.1 企業(yè)參與商務(wù)人才培養(yǎng)的積極性有限
就我國當(dāng)前的現(xiàn)狀來看，就業(yè)市場如跨境電商、涉外服務(wù)等對商務(wù)英語人才的需求量是巨大的，但是同樣的，由于商務(wù)英語專業(yè)在全國范圍的普及，每年的畢業(yè)生也不在少數(shù)。一些待遇優(yōu)厚、發(fā)展空間大的企業(yè)比較容易叢市場上招聘自己需要的人才。甚至有些非商務(wù)英語專業(yè)的`畢業(yè)生，憑借較高的綜合素質(zhì)，經(jīng)過企業(yè)的短期專業(yè)培訓(xùn)，也能勝任崗位要求。如此一來，企業(yè)不可能全面參與學(xué)校的人才培養(yǎng)過程，讓用人單位負(fù)擔(dān)參與學(xué)徒制培養(yǎng)所需要付出的時(shí)間、精力甚至財(cái)力以及承擔(dān)其可能的風(fēng)險(xiǎn)，恐怕難有很大的參與積極性。英語學(xué)習(xí)還有很大一部分要仰賴基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)周期比較長，能力提升速度相對緩慢，歸根結(jié)底還是需要學(xué)校和教師多花時(shí)間和精力，尤其是英語教師，才會是學(xué)徒制模式下商務(wù)英語人才英語能力培養(yǎng)的主要執(zhí)行者。
2.2 當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化
一般而言，技能的培養(yǎng)總是落后于技術(shù)的進(jìn)步，對于商務(wù)院校而言，追求最新技術(shù)的培訓(xùn)也是不現(xiàn)實(shí)的，因?yàn)樽钚录夹g(shù)的應(yīng)用和培訓(xùn)往往是發(fā)生在發(fā)展中的企業(yè)，商務(wù)院校不可能總是購置最新的技術(shù)設(shè)備[3]。一個(gè)地方的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)，受各類政策及社會變革影響巨大。學(xué)徒制培養(yǎng)制下的不同企業(yè)，對人才培養(yǎng)的專業(yè)設(shè)置、課程開設(shè)、教學(xué)內(nèi)容與方法等要求各不相同，因此院校里的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)即專業(yè)設(shè)置要適合企業(yè)和市場需求。但是，限于高校相對獨(dú)立穩(wěn)定也相對滯后的運(yùn)轉(zhuǎn)特點(diǎn)（也是各級教育的共同缺點(diǎn)），其應(yīng)對市場經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的能力相對軟弱，容易和社會有所脫節(jié)。一旦當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化，其校內(nèi)的課程和教學(xué)都將受到極大影響，因此，在學(xué)徒制辦學(xué)模式中，學(xué)校里面的英語教學(xué)也不可避免地受到制約，造成課堂與企業(yè)兩個(gè)學(xué)習(xí)場所接受信息的不對等。
2.3 畢業(yè)生英語水平難以滿足長期發(fā)展要求
學(xué)徒制培養(yǎng)模式按合作企業(yè)的用人要求進(jìn)行聯(lián)合培養(yǎng)，以用人單位的需要為主導(dǎo)的培養(yǎng)思想，畢業(yè)生的技能在“深度”上容易達(dá)到崗位要求，但是與此同時(shí)也容易受崗位限制，在“寬度”層面容易有所不足。從長遠(yuǎn)需求而言，鑒于學(xué)生換崗、升遷、再就業(yè)等工作需求，原有的商務(wù)英語基礎(chǔ)已不夠用。就畢業(yè)生工作過程中英語能力的退化問題，可以嘗試以下路徑讓學(xué)生“回爐改造”“升級換代”，例如：“教師進(jìn)企業(yè)對畢業(yè)生再培訓(xùn)，畢業(yè)生回母校再學(xué)習(xí)，加強(qiáng)學(xué)生就業(yè)跟蹤調(diào)查及服務(wù)，建立畢業(yè)生就業(yè)反饋信息系統(tǒng)，同時(shí)征求畢業(yè)生對學(xué)院英語教學(xué)管理和課程改革方面的意見和建議等。[4]”
3 結(jié)語
學(xué)徒制培養(yǎng)模式作為實(shí)現(xiàn)理論培養(yǎng)與實(shí)踐訓(xùn)練高度統(tǒng)一的一種培養(yǎng)模式，實(shí)現(xiàn)課堂和崗位無縫對接，既有效指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)，又有效開展企業(yè)實(shí)踐，使學(xué)生在有限的時(shí)間內(nèi)最大限度地獲取勝任將來工作所需的英語能力，節(jié)省學(xué)校和企業(yè)雙向培養(yǎng)成本，直接提升學(xué)生就業(yè)率，應(yīng)得到大力提倡和廣泛推行。各大院校應(yīng)當(dāng)抓住機(jī)遇加強(qiáng)英語教學(xué)的改革，實(shí)現(xiàn)學(xué)校和企業(yè)雙贏，使學(xué)徒制培養(yǎng)模式發(fā)展得更成熟，走得更遠(yuǎn)。
參考文獻(xiàn)
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[3] 蘇鴦.基于訂單培養(yǎng)模式的高職英語教學(xué)改革--以溫州和寧波地區(qū)為例[D].華東師范大學(xué)，20xx.
十句商務(wù)英語4
摘要:隨著全球經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，我國與他國的貿(mào)易往來日益頻繁，英語作為國際通用語言在貿(mào)易活動中發(fā)揮著重要的作用，而商務(wù)英語函電的重要性自然不言而喻，商務(wù)英語函電是一種我們常見的商務(wù)交流的手段，它能更加有效、準(zhǔn)確、具體地為貿(mào)易雙方傳遞商務(wù)信息，是貿(mào)易雙方溝通的橋梁。本文總結(jié)了商務(wù)英語函電的特點(diǎn)進(jìn)而分析它在對外貿(mào)易中的作用。
關(guān)鍵詞:商務(wù)英語函電;特點(diǎn);作用
伴隨著全球化進(jìn)程的加快，人類社會就進(jìn)入了一個(gè)科技和經(jīng)濟(jì)空前高速發(fā)展的時(shí)代，商務(wù)英語得到廣泛發(fā)展和運(yùn)用。同時(shí)隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，各國之間的貿(mào)易往來日益頻繁，因此，人們對國際貿(mào)易越來越重視，這就使得英語函電在外貿(mào)交易中表現(xiàn)的淋漓盡致對外貿(mào)易已成為衡量一個(gè)國家是否成功與世界接軌的重要依據(jù)，是一個(gè)國家走向世界的快速通道。對外貿(mào)易中，我們需要和不同國家地區(qū)進(jìn)行商務(wù)溝通，能否很好地與其溝通取決于對商務(wù)函電的掌握。商務(wù)英語函電是國家之間商務(wù)往來、開展業(yè)務(wù)、合作關(guān)系建立的重要媒介。商務(wù)函電交流的過程就是一個(gè)發(fā)出者順利編碼和接受者順利解碼的過程。商務(wù)英語函電作為對外貿(mào)易中的媒介和載體，有效的解決著貿(mào)易活動中供給與需求方信息不對稱的弊端，為供需企業(yè)迅速、準(zhǔn)確地傳遞信息，有效的促進(jìn)著對外貿(mào)易的發(fā)展。
1商務(wù)英語函電概述
1．1商務(wù)英語函電的概念
英語是世界上實(shí)用且最為通用的語言，在國際商務(wù)活動中，信息的傳遞一般也多以英語為主，因此被稱之為商務(wù)英語。商務(wù)英語是經(jīng)濟(jì)全球化的產(chǎn)物，它不同于一般的日常用語，以專業(yè)性、專門性著稱，力求用詞準(zhǔn)確、具體、簡單明了。商務(wù)英語函電是指人們以對外貿(mào)易知識為理論基礎(chǔ)，以商務(wù)英語知識為表現(xiàn)手段在進(jìn)行對外貿(mào)易的活動中進(jìn)行書面溝通和交流的網(wǎng)絡(luò)信件等。商務(wù)英語函電是國際貿(mào)易中通過專業(yè)的國際貿(mào)易商務(wù)英語貿(mào)易雙方進(jìn)行溝通交流的函電往來。隨著信息技術(shù)的不斷進(jìn)步和互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及，商務(wù)英語函電的形式不僅僅局限于紙質(zhì)信件，電子信件已經(jīng)逐步成為商務(wù)英語函電的主要形式。在對外貿(mào)易中，商務(wù)英語函電的運(yùn)用主要表現(xiàn)在信息的傳遞、處理貿(mào)易活動中溝通及聯(lián)絡(luò)雙方感情等方面。主要涉及的內(nèi)容有進(jìn)行商務(wù)洽談、簽訂合作意向、產(chǎn)品采購、合同糾紛等多個(gè)方面。商務(wù)英語函電的種類也是非常豐富的，包括答復(fù)函、請求函、詢問函、告知函等等。
1．2商務(wù)英語函電的新特點(diǎn)
商務(wù)英語函電的使用頻率越來越高，所以只有充分了解商務(wù)英語函電的特點(diǎn)才能更好的進(jìn)行商務(wù)活動，使得貿(mào)易順利進(jìn)行。
1．2．1具有明顯的法律特征
對外貿(mào)易離不開法律的支撐，是保護(hù)對外貿(mào)易的重要工具。在市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代，法律是約束人們經(jīng)濟(jì)行為的重要準(zhǔn)繩。商務(wù)英語函電是對外貿(mào)易活動中必不可少的工具之一，并且能夠有效的記錄貿(mào)易方的各種行為，具有突出的法律特征和一定的法律效力。商務(wù)英語函電的內(nèi)容一定要符合法律法規(guī)，遵守貿(mào)易合作方國家的經(jīng)貿(mào)制度。商務(wù)英語函電中術(shù)語的運(yùn)用要遵循國際慣例，內(nèi)容和表達(dá)的形式一定要得到國際的認(rèn)可。一旦在對外貿(mào)易中出現(xiàn)了糾紛問題，商務(wù)英語函電可以作為雙方聯(lián)系中的重要證據(jù)。
1．2．2格式逐步創(chuàng)新
在當(dāng)今新的時(shí)代背景之下，為了適應(yīng)紛繁多變的對外貿(mào)易需求，商務(wù)英語函電的格式也在不斷創(chuàng)新。外貿(mào)函電的書寫格式越來越走向趨同化和精簡化。首先是排版方式的便捷化。隨著辦公網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展，外貿(mào)函電書信體的整體布局和排版也有了較大的改善。理論上只有縮進(jìn)式、齊頭式和綜合式三種方式，但隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展，電子通訊和互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)性、高效低耗的特點(diǎn)，人們逐漸摒棄了單一、冗舊的信函格式，越來越多的使用簡單明了、便于操作、節(jié)省時(shí)間的信函排版格式;其次是附帶文件及抄送的操作的簡化。在當(dāng)今信息快速發(fā)展的時(shí)代，商務(wù)英語外貿(mào)函電的附件以及抄送只需要添加多個(gè)收件人電子郵件地址，即可將同一外貿(mào)函電發(fā)往所需的多個(gè)對象，而不用再去復(fù)印或抄寫數(shù)份寄送給不同的人，這樣就大大簡化了操作過程，還節(jié)約了人力物力財(cái)力;商務(wù)英語信函格式的創(chuàng)新還表現(xiàn)在整體步驟的簡約化上。隨著商務(wù)英語函電的發(fā)展與不斷更新，一些陳舊的繁雜的步驟逐步消除。例如，傳統(tǒng)函信函中的“識別記號”現(xiàn)在已經(jīng)不再使用了，以前是需要打字、校正人員簽字來確定責(zé)任承擔(dān)，而現(xiàn)在的商務(wù)英語函電已經(jīng)基本上屬于個(gè)人操作，不再需要相關(guān)人員簽字進(jìn)行內(nèi)容確認(rèn)，在網(wǎng)絡(luò)上就可以直接進(jìn)行，方便快捷，大大提高貿(mào)易效率;然而在商務(wù)英語信函創(chuàng)新的同時(shí)，有些內(nèi)容還是不能改變的，例如函電的主題、稱呼、正文、結(jié)尾謙稱等這些主要信息是不能改變的。盡管傳統(tǒng)的外貿(mào)函電格式已經(jīng)發(fā)生了較大的變化和演進(jìn)，創(chuàng)新后的商務(wù)英語函電已經(jīng)能夠勝任國際間交流支撐的主要任務(wù)，但是從信函的主要構(gòu)成內(nèi)容層面上來講。
1．2．3溝通方式信息化
隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的不斷進(jìn)步和快速普及，紙質(zhì)信函已經(jīng)不能滿足當(dāng)今快捷社會的需求，取而代之的是電子郵件、傳真等形式的現(xiàn)代化電子信函形式，紙質(zhì)信函的主導(dǎo)地位逐漸消失。在先進(jìn)的電子商務(wù)信息時(shí)代，貿(mào)易活動者可以通過電子信函迅速完成報(bào)價(jià)，簽訂協(xié)議，網(wǎng)上結(jié)賬等一系列活動，大大提高了貿(mào)易活動的效率，加快了貿(mào)易速度，更加快速地把握市場信息，使得貿(mào)易利潤更大，更加有利可圖。這樣就讓對外貿(mào)易活動的速度步入另一個(gè)高速階段。
1．2．4文體正規(guī)，語言簡潔，形式多樣
在經(jīng)濟(jì)節(jié)奏逐漸加快的今天，商務(wù)信函開始省去了客套的話語，開門見山，更加簡潔，使得雙方都能夠快速表達(dá)和理解其中的內(nèi)涵，加快貿(mào)易的腳步，也提高了商務(wù)活動的效率。在商務(wù)英語信函形式方面，由于商務(wù)函電涉及到對外貿(mào)易的方方面面，函電的書寫者就要掌握不同函電類型的書寫特點(diǎn)和格式。同時(shí)，還要掌握函電的不同發(fā)送形式，如電子郵件、MSN等。
1．2．5受文化因素影響大
商務(wù)英語函電的主要目的就是要讓貿(mào)易雙方進(jìn)行更好的溝通和交流，那么要實(shí)現(xiàn)這一目的就要充分了解對方國家或者民族的文化習(xí)俗、背景等相關(guān)的文化知識。商務(wù)英語函電的內(nèi)容要充分考慮對方的文化因素，抓住合作方內(nèi)心的真實(shí)想法和合作的欲望，實(shí)現(xiàn)跨文化的溝通無障礙和與不同文化背景下生活的人們產(chǎn)生某種共鳴，達(dá)成貿(mào)易共識。因此，商務(wù)英語信函的寫作或者翻譯不是簡單的使用英語表達(dá)出所需內(nèi)容即可的，而是要掌握函電雙方貿(mào)易伙伴的交際技巧特別是跨文化交際能力。
2商務(wù)英語函電在對外貿(mào)易中的作用
隨著對外貿(mào)易步伐的不斷加快，世界各國、各大經(jīng)濟(jì)體之間的相互交流增多，那么相應(yīng)的需要處理的相關(guān)信息量就變得很大，在新時(shí)期，加上信息的傳遞更加便捷、迅速，那么商務(wù)英語函電作為貿(mào)易往來的主要溝通方式基本上已經(jīng)完全替換了傳統(tǒng)信函的位置站在了國際貿(mào)易舞臺上。因此，商務(wù)英語函電在對外貿(mào)易中的作用日益顯著。下面就分別闡釋商務(wù)英語函電在對外貿(mào)易活動中發(fā)揮的重要作用:
2．1有利于提高工作效率，節(jié)約成本
在現(xiàn)代國際貿(mào)易中，商務(wù)英語函電不僅是企業(yè)獲得信息的主要渠道之一，而且是企業(yè)節(jié)約成本、提高效率的工具之一。商務(wù)英語函電的存儲比較簡單，作為電子文檔管理起來更加簡單，也更利于管理歸檔，能極大地減少工作量，節(jié)約工作時(shí)間;其次，商務(wù)英語函電更易分類，減少了工作中的出錯(cuò)機(jī)率，降低企業(yè)的損失;商務(wù)英語函電的保存更加長久，更利于企業(yè)長期存儲客戶信息，建立長期有效的聯(lián)系;商務(wù)英語函電在傳輸上具有及時(shí)性，能夠?qū)崿F(xiàn)信息的及時(shí)溝通和反饋，大大提高工作效率，減少了企業(yè)的成本。
2．2有利于增強(qiáng)貿(mào)易雙方的溝通和了解
商務(wù)英語函電在國際貿(mào)易中起著媒介作用，它能準(zhǔn)確、具體地為貿(mào)易雙方傳遞各類商務(wù)信息，為雙方搭建起信息交流的橋梁。在對外貿(mào)易的過程中，一方可以通過網(wǎng)絡(luò)查詢意向客戶信息或者經(jīng)過第三方介紹的潛在客戶的聯(lián)系方式，直接通過商務(wù)英語函電訪問對方。經(jīng)過交流，相互了解之后，就可以與客戶建立長期的合作關(guān)系。這樣積累的客戶就越來越多，業(yè)務(wù)量自然也會隨之上升，最終完成貿(mào)易活動，企業(yè)也就會一步步發(fā)展壯大。除此之外，企業(yè)還可以通過商務(wù)英語函電將業(yè)務(wù)拓展至國外，在國際市場上尋求潛在客戶，建立合作，進(jìn)行貿(mào)易往來。商務(wù)英語函電的出現(xiàn)使得國際貿(mào)易的交流、合作更加方便，加深了雙方的溝通和了解，更好的利于貿(mào)易活動的進(jìn)行。
2．3加快了貿(mào)易全球化的進(jìn)程
隨著網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步發(fā)展，商務(wù)英語函電的出現(xiàn)有效地打破了時(shí)間和空間的限制，不再使用傳統(tǒng)的繁瑣、費(fèi)時(shí)、費(fèi)力的貿(mào)易交流方式，大大簡化了貿(mào)易活動的程序，提高了交易的速度，降低了交易的成本，有利于促進(jìn)貿(mào)易全球化的順利實(shí)現(xiàn)。畢竟企業(yè)之間不可能總是面對面的進(jìn)行交流，而傳統(tǒng)貿(mào)易通訊方式的繁瑣，必然會阻礙國家間貿(mào)易的發(fā)展，阻礙貿(mào)易全球化進(jìn)程的速度�，F(xiàn)代商務(wù)英語函電的迅速發(fā)展，成為企業(yè)進(jìn)入國際市場的良好的支撐點(diǎn)。從此貿(mào)易往來中沒有了時(shí)間和空間等因素的限制，這不僅會讓原有企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模，還會會促進(jìn)新的企業(yè)的誕生。隨著對外貿(mào)易活動的頻繁增加，國際間的交流日益緊密，國際間的合作次數(shù)和規(guī)模會逐步增多，商務(wù)英語函電有效地推動著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，加快著貿(mào)易全球化的進(jìn)程。
2．4是對外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)增長的支撐點(diǎn)
在信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下，越來越多的企業(yè)習(xí)慣于在網(wǎng)絡(luò)平臺上展示自己的企業(yè)，發(fā)布供求信息。商務(wù)英語函電的出現(xiàn)使得合作伙伴間信息傳遞更加快捷。以前國際貿(mào)易交往中，往往由于信息的不及時(shí)，使得國際間的供給與需求總是不能夠有效匹配。商務(wù)英語函電的出現(xiàn)加快了對外貿(mào)易的發(fā)展，企業(yè)紛紛進(jìn)駐國外市場，尋找新的貿(mào)易伙伴，更加迅速地促進(jìn)對外貿(mào)易的增長。雖然商務(wù)英語函電在對外貿(mào)易中的作用日益凸顯，但是這也對我國商務(wù)英語函電的要求也會與日俱增，對我們來說也是一大挑戰(zhàn)。企業(yè)對于商務(wù)性人才的需求越來越多，同樣機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存于商務(wù)英語的各個(gè)環(huán)節(jié)中。對于商務(wù)英語函電相關(guān)人士來說，不僅要有扎實(shí)的英語基本功底，還要對商務(wù)英語函電的專業(yè)理論知識準(zhǔn)確掌握，多多借鑒國外優(yōu)秀的商務(wù)英語教材，汲取經(jīng)驗(yàn)，把握住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)。
3結(jié)束語
商務(wù)英語函電在現(xiàn)代對外貿(mào)易中發(fā)揮了巨大的作用，商務(wù)英語函電不僅降低了交易成本，提高了對外貿(mào)易的效率，增加了對外貿(mào)易的機(jī)會，隨著我國國際貿(mào)易的發(fā)展，商務(wù)英語函電已成為對外貿(mào)易中不可缺少的組成部分，各種涉外合同，協(xié)議，通知等英語商務(wù)信函日益增多。無論對個(gè)人或企業(yè)來說，一封好的商務(wù)信函會給同事，供應(yīng)商和客戶留下良好的第一印象，有助于商務(wù)活動的進(jìn)行商務(wù)英語函電已成為國際貿(mào)易中不可或缺的一部分，溝通買賣雙方，傳遞著交易信息，貫穿于國際貿(mào)易合作的各個(gè)環(huán)節(jié)，促進(jìn)著國際貿(mào)易的交流與合作，他起到提高企業(yè)效率、降低成本、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)交流，提高了國際貿(mào)易合作的進(jìn)程速度，降低貿(mào)易合作過程中的失誤和損失，對新老客戶的溝通和交流起著促進(jìn)作用。但在當(dāng)今信息時(shí)代大背景下，電子信息技術(shù)的發(fā)展也給商務(wù)英語函電提出了很大的挑戰(zhàn)。商務(wù)英語函電也在不斷的自我更新和完善中，另外我們要為商務(wù)英語函電建立一個(gè)良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，不能忽視安全隱患的存在，要注意密碼的使用與更新，防范病毒等的侵襲，增加網(wǎng)絡(luò)的安全系數(shù)，防止信息的泄露或者被惡意刪除。相信在不斷地完善中，商務(wù)英語函電對國際貿(mào)易的作用會越來越大。作為目前最常用的國際貿(mào)易交流工具，商務(wù)英語函電的發(fā)展前景是十分樂觀的，它在國際貿(mào)易交流和合作的作用和影響力也會越來越重要。
作者:朱晗雪 單位:渤海大學(xué)外國語學(xué)院
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