電子商務創(chuàng)業(yè)項目策劃書

時間：2023-06-07 01:12:39 策劃書我要投稿

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　　我國的電子商務才剛剛起步，還有許多的發(fā)展空間。所以給人們帶來很多的商機，下面由yjbys小編為大家精心收集的電子商務創(chuàng)業(yè)項目策劃書，歡迎大家閱讀與借鑒!

電子商務創(chuàng)業(yè)項目策劃書

　　在進入二十一世紀的今天，電子商務發(fā)展風起云涌，其作為信息時代經濟活動全新的技術手段和方法，以成為internet最廣闊的應用領域。各國政府不惜將巨資投放到這一領域以促進其發(fā)展和完善。原美國總統(tǒng)克林頓曾指出：“電子商務是二十一世紀的生存方式，它不僅是企業(yè)競爭的利器，也直接關系到國家生產力與貿易競爭能力。作為新世紀的企業(yè)家、政治家或每一個人，如果不積極面對電子商務，就會有落伍的危險�！甭�(lián)合國秘書長安南也指出：“現(xiàn)在及未來的通訊革命將最終解決長期存在的貿易問題，而電子商務是國家財富再改造關系間的一場革命�！蔽覀儑易�1998年來成立信息產業(yè)部開始，一場有關電子商務研究和討論的“電子商務熱”隨之在國內掀起，主席對我國發(fā)展電子商務也給出了重要指示：“在發(fā)展電子商務方面，我們不僅要重視私營、工商部門的推動作用，同時也應加強政府部門對發(fā)展電子商務的宏觀指導，并為電子商務的發(fā)展提供良好的法律法規(guī)環(huán)境�！笨偠灾�，作為一種商務活動過程，電子商務將帶來一場史無前例的革命，其對社會經濟和生活的影響會遠遠超過商務的本身。

　　從2000年以來，由于我國政府出臺一系列的政策法規(guī)，電子商務得以迅速發(fā)展，大量的企業(yè)在網絡上都有了自己的網絡銷售渠道。國內知名度大的網上商店如淘寶網等，通過多年的經營已經成為網上百貨商店，貨物種類繁多。

　　國家為鼓勵電子商務的發(fā)展，已經頒布了《數(shù)字簽名法》，《電子認證服務管理辦法》等，這些法律法規(guī)為電子商務在我國更好的發(fā)展開通了綠色通道。時代是發(fā)展的，社會是在不斷前進的，人們的思想也在跟著不斷的發(fā)展，人需要不斷的改變，改變才會收獲。

　　我國的電子商務才剛剛起步，還有許多的發(fā)展空間，而且現(xiàn)在我國對發(fā)展電子商務以很多優(yōu)惠政策，所以現(xiàn)在是發(fā)展電子商務的最佳時機。

　　消費者選擇網購理由

　　1.網上購買商品便捷，便宜。商品的配送方便，商品可以直接送到顧客手中。由于沒有中間商的參與，所以商品的價格相對市場上的同種商品便宜。

　　2.網上購買商品安全性高。由于國家最近出臺了一系列有關電子商務的法律法規(guī)，網上交易的安全性提高了，這樣，顧客的利益就得到了保障。

　　3.網上購物不受地理位置的限制。消費者無論身處何地，通過互聯(lián)網就能訂購到自己喜歡的商品。

　　優(yōu)勢分析;

　　1、電子商務行業(yè)不需要自己的生產基地，采用直接與生產廠家聯(lián)系，作為生產廠家的一級代理商，因而其規(guī)模經濟、資源供應、銷售渠道、消費者信賴等都是差不多的，因而新進入者的威脅比較大。目前像淘寶網，作為虛擬的網絡其技術一般需要采用先進的服務器、高速的傳輸速率。網上消費者沒有耐心等待網站的打開，我們要采用先進的技術才能解決這一首要問題。

　　2、由于網店的商品是直接從生產廠家采購，我們可以采用薄利多銷的方式吸引消費者。我們要有自己的價格方向的優(yōu)勢，并不是每種商品的價格都低于同行業(yè)商品的價格，在于同行業(yè)商品相當?shù)那闆r下，讓適當?shù)纳唐返膬r格略低于同行業(yè)商品的價格，再將這些商品進行促銷等手段來吸引消費者。當今的電子商務是“眼球”經濟，吸引顧客是立足行業(yè)的根本目標，只有顧客的光臨，才能是特色和價格等其他方面占據(jù)優(yōu)勢。

　　3、國內網上商店銷售現(xiàn)狀為我們的發(fā)展提供了很好的發(fā)展機會，為我們商品及服務提供了廣闊的市場。本店商品采用正規(guī)供貨渠道，質量絕對可靠，而且我們還設有換貨，退貨的服務。

　　我們把服務提高到相當?shù)母叨葋碚J識：服務是樹立企業(yè)形象，傳播企業(yè)文化的最直接、最有效的途徑。我們?yōu)槊恳晃豢蛻艚⒁环萆唐窓n案，真正體現(xiàn)我們“全程無慮服務”的服務理念。同時我們還可以利用所掌握的客戶的購買信息，及時為客戶提供最新商品信息，調整服務策略，以期達到更好的服務水平。

　　4、新型產品的上市，其生產廠家必定做過大量的廣告宣傳，促銷活動，作為btoc的電子商務企業(yè)要根據(jù)企業(yè)的特性對其新型產品做網絡營銷的策劃。為滿足老顧客需求，吸引新客戶需要在適當?shù)臅r候增加新型產品。網絡營銷的除了促銷，還利用論壇，bbs，浮動廣告等宣傳。

　　市場計劃

　　明確的市場目標能給網店明確的服務對象，市場調查同行業(yè)的各種商品的整體銷售量，結合本網店的情況來規(guī)劃市場計劃：首先，一周內推廣網店;然后，力爭消費者購買我們的商品;再就是，擴大我們的銷售量;最后，提高我們的售后服務質量。

　　商品定位

　　根據(jù)網店的經營理念，宗旨來確定核心商品，提供能夠給消費者帶來基本利益或效用的商品;主要有形式商品—一般表現(xiàn)為商品的質量、樣式、包裝、品牌、商標、特色、價格等;附加商品—顧客購買商品所得到的各種附加利益的總和,包括質量保證、使用指導、售后服務等。

　　品牌和商標

　　網店銷售的商品具有不可直接接觸性，網上商店的商品來自的生產廠家眾多，商品的種類繁多，因而其商品在現(xiàn)實中品牌和商標不計其數(shù)，為了在網絡中增加商店、商品的知名度和品牌，使用品牌和商標是必不可少的。考慮到網上商品不適合每一種商品都有其品牌，根據(jù)網店的特點，把每一類商品設為一種虛擬品牌，對于個別熱促銷的商品用一種虛擬品牌，設計出簡明醒目、構思新穎、特色鮮明、體現(xiàn)網店或商品的風格的品牌。

　　質量和服務

　　網上交易具有虛擬化，但是本店絕不會因為這一點而欺騙消費者的利益。由于顧客沒有直接面對商品，因而本店將嚴格控制商品的質量，售后服務等，要比現(xiàn)實做的更有特色，將現(xiàn)實中的售后服務和網絡售后服務結合，制定出符合網店的售后服務特色，要讓售后服務成為我們在同行業(yè)中的明顯優(yōu)勢。

　　商品質量是關系到企業(yè)生存的關鍵所在，質量的優(yōu)劣是提高企業(yè)信譽的一個重要因數(shù)。由一個消費者至少能影響身邊至少二十個消費者的連鎖反映可以了解質量對顧客的重要性。因此企業(yè)必須嚴格把握商品的質量，與生產廠家簽訂質量方面的合同，提高采購人員的綜合素質。

　　質量風險即是商品出現(xiàn)質量問題，商家負責給換貨或退貨而承擔的損失。作為誠信商家，遇到此種情況，必須承擔此風險，為降低此風險方法只有一個就是提高商品質量，以質保優(yōu)。

　　商品策略的調整

　　及時的增加、刪除商品，調整商品的價格，進行促銷活動，及時提供熱銷商品、商品銷售量排行，最新動態(tài)等商品信息，以滿足顧客的需求。

　　銷售渠道

　　作為電子商務btoc的企業(yè)其銷售渠道一般比較簡單，主要采取的模式為：生產者→零售商→消費者，企業(yè)相當于其中的零售商。企業(yè)的銷售渠道類型為直接渠道或一級渠道，直接從生產廠家訂貨，在直接銷售給消費者，這樣減少中間環(huán)節(jié)，減少商品的成本，使得網上商品的成本比較低，這就是電子商務的優(yōu)勢。

　　銷售步驟

　　電子商務的銷售步驟比較固定，銷售過程要以消費者為主，其步驟為：

　　1.注冊會員;2.選擇商品;3.選擇支付手段;4.選擇送貨方式;5.企業(yè)收款，送貨;6.售后服務。

　　促銷策略

　　采用廣告宣傳為主，其余促銷方式相互配合的促銷手段。

　　人員推銷

　　1.在各大高校附近發(fā)送精美禮品及宣傳單。

　　2.充分利用網上資源，尋找買家，發(fā)送供給信息。

　　廣告宣傳

　　廣告宣傳采用群發(fā)電子郵件，在知名網站上做浮動促銷廣告，在門戶網站中超鏈接，同時登陸上幾個搜索引擎，在各大人氣論壇發(fā)帖。

　　公共關系

　　打算以學校中的學生為主要對象，所以公關方面，打算與學校團委和學生會聯(lián)系，在學校每周舉行一次座談會，利用班、團會時間進行以系為單位的宣傳，在學校主頁上宣傳。

　　品牌認證

　　樹立良好的網店形象，品牌認證是重要之重要因數(shù)。公司的知識產權，商標，品牌必須等到相應的認證，避免關于這方面的糾紛。域名需申請注冊。一切要合理化，合法化，科學化資金的籌集和運用分析資金的籌集可以采用現(xiàn)金出資、實物出資以及負債資金的籌集，其比例為6：4。公司的現(xiàn)金實物資金為6000元，則負債的籌集為4000元，現(xiàn)金事物資金為內部資金，由內部人員籌集，負債資金主要向學校貸款。企業(yè)的資產規(guī)模、資產結構分為流動資產包括現(xiàn)金和存貨，固定資產兩種形式，對于網店，存貨占資產的大部分50%左右，現(xiàn)金20%左右，固定資產30%左右。

　　商品的成本由每一種商品的進價和數(shù)量確定后疊加而成，其中還包括商品的運輸費等因數(shù)，選擇質好價低，運輸方便的生產廠家進貨，盡量減少不必要的開支。

　　根據(jù)以上初步確定成本費用為：

　　1.商品成本費，運輸費，庫存費總共為5000元

　　2.固定成本(電腦，辦公費)為3500元

　　3.流動資金1500元

　　重要報表預測

　　預測現(xiàn)金流量表

　　1.主營業(yè)務利潤率=營業(yè)利潤/商品銷售收入凈額=360/1000*100%=36%通過此，可發(fā)現(xiàn)企業(yè)理財狀況的穩(wěn)定性，面臨的危險或可能出現(xiàn)的轉機現(xiàn)象。

　　2.成本費用利潤率=利潤/成本費用=360/500*100%=72%該指標反映了企業(yè)主要成本的利用效果，是企業(yè)加強成本管理的著眼點。

　　3.總資產報酬率=息稅前收益/全部資產平均余額=460/1000*100%=46%該指標反映該比例越高，表明企業(yè)資產利用效用越好，整個企業(yè)盈利能力越強，經營管理水平越好。

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