策劃方案

時(shí)間：2021-01-04 14:58:37 策劃書我要投稿

關(guān)于策劃方案4篇

　　為了確保事情或工作有序有效開展，常常需要預(yù)先準(zhǔn)備方案，方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項(xiàng)目。方案應(yīng)該怎么制定呢？以下是小編為大家收集的策劃方案4篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

關(guān)于策劃方案4篇

策劃方案篇1

　　一、會(huì)前

　　1、與會(huì)議主辦方洽談，了解會(huì)議要求及所需服務(wù)項(xiàng)目。

　　2、提供會(huì)議所需要的航班、車票、住宿酒店、會(huì)議場(chǎng)所、交通等信息，并制定完備的會(huì)議預(yù)案書給會(huì)議方。

　　3、派專人協(xié)助客戶實(shí)地考察會(huì)議舉辦地的吃、住、會(huì)議場(chǎng)地、游、娛樂(lè)等相關(guān)方面的情況。

　　4、確定方案，簽訂合同，預(yù)付定金。

　　二、會(huì)中

　　1、會(huì)議接待：專人負(fù)責(zé)機(jī)場(chǎng)，車站的禮儀、接站、公關(guān)等服務(wù)。提前在酒店、會(huì)議室擺放好歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺(tái)、指示牌等。

　　2、會(huì)前準(zhǔn)備：準(zhǔn)備好會(huì)議所需要的會(huì)議資料，會(huì)議用品，會(huì)議演講稿等會(huì)議相關(guān)物品。

　　3、會(huì)議場(chǎng)所：專人到會(huì)議室檢查會(huì)議室條幅、燈光、音響、茶飲等。

　　4、會(huì)議住宿：房間樓層及房間號(hào)確認(rèn)，詢問(wèn)是否有特殊要求。

　　5、會(huì)議餐飲：用餐時(shí)間、用餐標(biāo)準(zhǔn)及特殊客人（回民）的確認(rèn)。

　　6、會(huì)議旅游：旅游線路行程、用車、導(dǎo)游是否增加景點(diǎn)等確認(rèn)。

　　7、會(huì)議娛樂(lè)：娛樂(lè)消費(fèi)形式、消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、娛樂(lè)地點(diǎn)的確認(rèn)。

　　8、會(huì)議服務(wù)：會(huì)議代表合影留念、為代表提供文秘服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。

　　三、會(huì)后

　　1、結(jié)帳：提供會(huì)議過(guò)程中的詳細(xì)費(fèi)用發(fā)生明細(xì)及說(shuō)明，專人與客戶進(jìn)行核對(duì)并結(jié)帳。

　　2、資料：會(huì)議后的資料收集，根據(jù)客戶要求制作會(huì)議通訊錄或花名冊(cè)。

　　3、合影：會(huì)議期間參會(huì)人員集體合影，會(huì)議結(jié)束前沖印出來(lái)分發(fā)給每位與會(huì)人員以做留念。

策劃方案篇2

　　一、活動(dòng)目標(biāo)

　　1。明白新年即將來(lái)臨，在新的一年里，自己會(huì)有許多變化，并大膽表達(dá)自己的愿望。

　　2。樂(lè)意對(duì)周圍人表達(dá)自己的祝福。

　　3。學(xué)習(xí)一些表達(dá)的方法。

　　二、重點(diǎn)和難點(diǎn)

　　1、愿意表達(dá)自己在新年里的愿望。

　　2、激發(fā)幼兒喜歡過(guò)新年的情感。

　　三、活動(dòng)準(zhǔn)備

　　1、了解去年和今年自己的身高體重狀況以及帶若干件已經(jīng)穿小的衣物。

　　2、每人都已收到一張來(lái)自于父母或老師或同伴的賀卡，并將其布置成一個(gè)“賀卡展”。

　　3、做賀卡用的厚紙和一些用來(lái)裝飾的彩紙。

　　四、設(shè)計(jì)思路

　　新年即將來(lái)臨，幼兒對(duì)新年會(huì)有許多新的憧憬，如新玩具，新衣服等。本活動(dòng)重點(diǎn)，在于引發(fā)幼兒對(duì)新年的用心的情緒體驗(yàn)，讓幼兒在感受自己長(zhǎng)大進(jìn)步的過(guò)程中，產(chǎn)生良好的愿望，從而健康愉快地過(guò)新年。

　　透過(guò)賀新年活動(dòng)，能夠激發(fā)幼兒運(yùn)用語(yǔ)言和繪畫及手工來(lái)表達(dá)自己的情感，培養(yǎng)幼兒的表現(xiàn)力。其中“我長(zhǎng)大了”，以自己的變化引發(fā)幼兒對(duì)新年的渴望。“給新年老人寫信”，表達(dá)自己的愿望�！白鲑R卡”激發(fā)幼兒與人交往�？傊顒�(dòng)以讓幼兒過(guò)一個(gè)有好處的新年為主線，促進(jìn)幼兒健康情感、語(yǔ)言表達(dá)力、美工技能等的發(fā)展。

　　五、活動(dòng)流程

　　感知經(jīng)驗(yàn)，自己身高體重，自己穿小的衣服——激發(fā)情感，談話——表達(dá)情感——給新年老人寫信，做賀卡，送賀卡

　　（一）感知經(jīng)驗(yàn)

　　1、準(zhǔn)備自己的身高體重卡。

　　說(shuō)明：事先讓幼兒了解并記錄自己今年與去年的身高體重的變化。其方法能夠是用數(shù)字記錄，也可創(chuàng)設(shè)一個(gè)角落，形象地記錄著幼兒的身高體重變化狀況。

　　2、與父母一齊準(zhǔn)備自己穿小的衣物。

　　說(shuō)明：幼兒在準(zhǔn)備過(guò)程中，獲得自己已經(jīng)長(zhǎng)大了的感性經(jīng)驗(yàn)。

　�。ǘ┘ぐl(fā)情感

　　1、說(shuō)說(shuō)我們?cè)陂L(zhǎng)大。

　　說(shuō)明：①能夠先說(shuō)說(shuō)自己在長(zhǎng)大。在幼兒說(shuō)出自己身高體重的變化后，說(shuō)說(shuō)哪里能夠證明自己在長(zhǎng)大，如“我的褲子短了”、“我的鞋子小了”，甚至能夠讓幼兒來(lái)穿套一下小了的衣物，和同伴共享長(zhǎng)大的喜悅。②能夠說(shuō)說(shuō)別人在長(zhǎng)大。說(shuō)說(shuō)同伴身體的長(zhǎng)大和潛力的“長(zhǎng)大”。

　　2、記錄此刻的狀況。

　　說(shuō)明：記錄此刻的狀況，等明年再來(lái)看看我們的變化。老師能夠用大張的白紙，刻畫孩子的身高；幼兒的手、腳沾上顏料，印畫在紙上，并保存好記錄，來(lái)年再用。

　　（三〕表達(dá)情感

　　1、給新年老人寫信。

　　說(shuō)明：畫畫自己在新一年里的.愿望。

　�、倮蠋熌軌蛞龑�(dǎo)幼兒討論寫信格式：

　　a、畫新年老人的頭；

　　b、畫自己的愿望；

　　c、畫自己的頭或?qū)懮献约旱拿郑?/p>

　　d、寫日期。

　　老師可根據(jù)班上孩子的狀況，或引導(dǎo)幼兒畫新年老人頭，也可老師代為畫好，以激發(fā)幼兒與新年老人交流的愿望。

　�、诮榻B自己信的資料。

　　老師應(yīng)盡量引導(dǎo)幼兒講述清楚自己的愿望。

　�、垡部蓪⑿艑懡o親人，如媽媽、奶奶等等，以增進(jìn)孩子與成人的交流。

　　2、做賀卡。

　　說(shuō)明：①引導(dǎo)幼兒欣賞“賀卡展”。

　�、谡�?wù)勛约合矚g哪一張賀卡。

　　老師引導(dǎo)：a，從卡的封面來(lái)有，能夠用各種裝飾紙裝飾。

　　從卡的資料圖畫來(lái)看，明白在卡的里面畫上自己的祝福。

　�、塾變簞�(dòng)手做卡。

　　3、送賀卡。

策劃方案篇3

　　主辦單位：經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院

　　承辦單位：經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院學(xué)生分會(huì)

　　協(xié)辦單位：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行撫州分行

　　活動(dòng)時(shí)間： 11月14日——12月18日

　　第一部分：大賽慨況

　　一、大賽名稱：

　　“農(nóng)行優(yōu)卡杯”王牌推銷員大賽

　　二、大賽目的及意義：

　　倡導(dǎo)大學(xué)生理性消費(fèi)和健康理財(cái)，培養(yǎng)大學(xué)生信用意識(shí); 同時(shí)讓大學(xué)生應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，通過(guò)直銷知識(shí)培訓(xùn)，結(jié)合現(xiàn)實(shí)的產(chǎn)品進(jìn)行推銷實(shí)踐，其旨意在于為我校大學(xué)生一個(gè)運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行營(yíng)銷實(shí)踐的優(yōu)秀平臺(tái)，從而提高學(xué)生人際交往、社會(huì)實(shí)踐的能力，培養(yǎng)在校大學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和團(tuán)體合作精神。大賽由贊助方提供豐厚的提成和獎(jiǎng)金，鼓勵(lì)貧困大學(xué)生積極參加，勤工儉學(xué)，磨礪自我！

　　三、參賽對(duì)象：

　　在校本科生及研究生

　　四、比賽方式

　　分理論策劃、實(shí)際推銷兩個(gè)階段進(jìn)行

　　五、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置

　　1設(shè)置“王牌推銷員”策劃優(yōu)勝獎(jiǎng)一名（理論分第一名）

　　2設(shè)置“王牌推銷員”實(shí)踐優(yōu)勝獎(jiǎng)一名（實(shí)踐分第一名）

　　3設(shè)置“王牌推銷員”之總冠軍一名，亞軍一名，季軍一名。（總分=理論分+實(shí)踐分）

　　六．獎(jiǎng)品設(shè)置：

　　1參賽者可根據(jù)所推銷產(chǎn)品的數(shù)量獲贊助商提成。

　　2給予策劃、實(shí)踐優(yōu)勝獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)或個(gè)人分別200元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。

　　3總分獎(jiǎng) 給予總冠軍500現(xiàn)金，亞軍400，季軍300元的獎(jiǎng)勵(lì)

　　4分別授予總冠軍、亞軍、季軍為“王牌推銷員”之“金牌推銷員”、“銀牌推銷員”、“銅牌推銷員”的榮譽(yù)稱號(hào)（上附有經(jīng)管學(xué)院蓋章）。

　　5由中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行撫州分行向?qū)嵺`優(yōu)勝獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)或個(gè)人和總冠軍開具優(yōu)秀社會(huì)實(shí)踐證明，上有撫州農(nóng)行的蓋章。

　　七、大賽日程：

　　11月15日——11月20日報(bào)名階段

　　11月20日（十二周星期二）推銷員培訓(xùn)大會(huì)（邀請(qǐng)農(nóng)行等營(yíng)銷經(jīng)理專業(yè)講解）

　　包括：大賽詳細(xì)規(guī)則、產(chǎn)品服務(wù)介紹、營(yíng)銷培訓(xùn)、問(wèn)題解答等

　　11月21日——12月8日理論策劃階段

　　11月21日——12月15日營(yíng)銷實(shí)踐階段

　　12月3日（十四周星期二）階段營(yíng)銷評(píng)審培訓(xùn)，擬抽選團(tuán)隊(duì)對(duì)其推銷過(guò)程跟蹤錄象，再由專業(yè)人士點(diǎn)評(píng)。

　　12月8日（十四周星期六）理論策劃承交截止日階段營(yíng)銷評(píng)審培訓(xùn) ，同上。

　　12月9日——12月10日專家老師內(nèi)部對(duì)全體策劃書評(píng)分，按其分?jǐn)?shù)高低位選出其中前15名優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)或個(gè)人參加專家評(píng)審策劃大會(huì)的理論再評(píng)。

　　12月11日（十五周星期二）專家評(píng)審策劃大會(huì)，專家老師根據(jù)各隊(duì)策劃案和各隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)表述，評(píng)出策劃優(yōu)勝獎(jiǎng)

　　12月15日營(yíng)銷實(shí)踐階段結(jié)束，所用產(chǎn)品收歸舉辦方

　　12月16日——12月17日舉辦方總結(jié)清算

　　12月18日頒獎(jiǎng)典禮提成、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)狀一同頒發(fā)

　　第二部分：大賽組織安排

　　一：宣傳階段（11月12日——12月20日）

　　宣傳的目的：在于使大家全面了解農(nóng)行信用卡，使大家能接受和習(xí)慣信用消費(fèi)。

　　宣傳的方式：板報(bào)，海報(bào)，橫幅，傳單，報(bào)刊，廣播站，網(wǎng)站

　　宣傳范圍：東華理工大學(xué)本部和南區(qū)

　　宣傳目標(biāo)：讓全校每個(gè)人知道大賽，讓每個(gè)人都了解大賽的意義，讓有興趣和才干的個(gè)人都參與進(jìn)來(lái)，讓每個(gè)人都了解并認(rèn)同農(nóng)行優(yōu)卡。

　　宣傳分期

　�。ㄒ唬┣捌谛麄鳎�11月15日——11月20日）：造勢(shì)，全方位宣傳大賽產(chǎn)及產(chǎn)品。

　�。ǘ┲衅谛麄鳎�11月20日——12月15日）：持續(xù)，保持對(duì)產(chǎn)品的宣傳與大賽相關(guān)日程的通知說(shuō)明，起到助力選手，監(jiān)督維護(hù)大賽規(guī)則和市場(chǎng)秩序的作用。

　�。ㄈ┖笃谛麄鳎�12月15日——12月20日）：負(fù)責(zé)，對(duì)選手和形成的客戶做出正式的說(shuō)明通知，目的在于維護(hù)大賽舉辦方和該產(chǎn)品的信譽(yù)。

　　項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：陳根昌高婷

　　項(xiàng)目承擔(dān)部門：宣傳部干事和企劃部干事

　　二：大賽報(bào)名階段：（11月15日——11月20日）

　　報(bào)名時(shí)間：11月15、16 、19、20 日中午12：00——13：00

　　11月17日、18日（雙周日）上午9：00——13：30

　　下午3：00——5：40

　　報(bào)名地點(diǎn)：本部學(xué)生食堂門口

　　報(bào)名方式：參賽者可以是個(gè)人，也可以是組隊(duì)行成一支2~6人的參賽小組，每個(gè)小組要有負(fù)責(zé)人（組長(zhǎng)）。到指定報(bào)名點(diǎn)報(bào)名參賽，報(bào)名填表時(shí)要保證信息的真實(shí)、有效性。

　　在本部食堂門口設(shè)置咨詢點(diǎn)和報(bào)名點(diǎn)，并同時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品和活動(dòng)介紹，由宣傳部制作板報(bào)兩塊，一塊介紹王牌推銷員活動(dòng)，另一塊介紹農(nóng)行信用卡。

　　項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：高志歡

　　項(xiàng)目承擔(dān)部門：企化部干事

　　三：產(chǎn)品介紹階段：

　　暫定于11月20日（十二周星期二）在階梯教室舉行王牌推銷員動(dòng)員大會(huì)，邀請(qǐng)農(nóng)行方相關(guān)經(jīng)理進(jìn)行產(chǎn)品的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和直銷的相關(guān)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)！大會(huì)具體解答推銷員問(wèn)題，并公布本次活動(dòng)的分組方案。

　　項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：聶文博

　　項(xiàng)目承擔(dān)部門：人資部和企劃部

　　四：擬訂策劃階段：

　　擬訂策劃階段從11月21日至12月8日結(jié)束，參賽小組將策劃書交到交到辦公樓442。（具體要求見(jiàn)活動(dòng)通知）

　　策劃要求：組織單位將給出農(nóng)行登記卡，要求參賽者在一周內(nèi)寫出一份產(chǎn)品的推銷策劃書。該策劃書應(yīng)具有自己的觀點(diǎn)，并要突出自己的銷售策略。

　　項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：高婷

　　項(xiàng)目承擔(dān)部門：企劃部

　　五：策劃評(píng)審階段（11月23日——11月25日）

　　本次大賽設(shè)兩次階段性營(yíng)銷評(píng)審培訓(xùn)和一次專家評(píng)審策劃大會(huì)。

　　一、兩次階段性營(yíng)銷評(píng)審培訓(xùn)，專家老師對(duì)以前各隊(duì)推銷表現(xiàn)，以業(yè)績(jī)、推銷錄象、各隊(duì)表述為評(píng)價(jià)依據(jù)。參與階段評(píng)審的團(tuán)隊(duì)遵照自愿的原則，向大賽提交申請(qǐng)，大賽根據(jù)申請(qǐng)團(tuán)隊(duì)的條件挑選搭配，進(jìn)行對(duì)決，大賽給予優(yōu)勝方精美獎(jiǎng)品。

　　二、評(píng)委老師于12月8日（十四周星期六），在專家評(píng)審策劃大會(huì)上進(jìn)行書面評(píng)分，并從參賽小組選出策劃優(yōu)勝獎(jiǎng)，根據(jù)策劃書和銷售業(yè)績(jī)綜合評(píng)選出本屆王牌推銷員

　　地點(diǎn)：海報(bào)和廣播通知

　　評(píng)審規(guī)則：評(píng)審專家組對(duì)各參賽者交上的策劃書進(jìn)行評(píng)審，同時(shí)將組織一場(chǎng)評(píng)審會(huì)，參賽者（隊(duì)）先上臺(tái)將自己策劃進(jìn)行講解，評(píng)審組老師以及在座的各位同學(xué)將對(duì)你的策劃進(jìn)行提問(wèn)，參賽者（隊(duì)）對(duì)他們提出的問(wèn)題給予必要的回答，在提問(wèn)后專家組對(duì)策劃書進(jìn)行點(diǎn)評(píng)打出理論分（占總分的30%）并于第十二周周末的王牌推銷員交流會(huì)上現(xiàn)場(chǎng)公布。（打分實(shí)行去掉最高分和最低分，并將其余分?jǐn)?shù)求平均分，得出的平均分做為該參賽者的理論分?jǐn)?shù)。）

　�。ㄗⅲ簠①惾藬�(shù)較多，則先根據(jù)評(píng)審專家的打分取前15名參賽者參加評(píng)審，決逐策劃獎(jiǎng)）

　　項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：高婷

　　項(xiàng)目承擔(dān)部門：企劃部和人資部

　　六：頒獎(jiǎng)典禮

　　暫定與第十六周 12月18日周二晚7點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)舉行頒獎(jiǎng)典禮，

　　地點(diǎn)：大學(xué)生活動(dòng)中心

　　項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：高志歡，李揚(yáng)陽(yáng)

　　項(xiàng)目承擔(dān)部門：企化部和文藝部

　　第三部分：大賽具體安排

　　（一）報(bào)名階段：

　　地點(diǎn)：在本部第一食堂門口，南區(qū)食堂門口打出海報(bào)，并指派專門人員進(jìn)行報(bào)名登記

　　報(bào)名時(shí)間：11月15、16 、19、20 日中午12：00——13：00

　　11月17日、18日（雙周日）上午9：00——13：30

　　下午3：00——5：40

　　報(bào)名表見(jiàn)附件3

　　（二）產(chǎn)品介紹階段：

　　1活動(dòng)時(shí)間：

　　2活動(dòng)地點(diǎn)：階梯教室

　　3工作安排：

　�。�1）主持人開場(chǎng)白，對(duì)此項(xiàng)活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行介紹

　　（2）請(qǐng)農(nóng)行代表對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行介紹

　�。�3）請(qǐng)參賽選手自由提問(wèn)（每個(gè)問(wèn)答時(shí)間為3分鐘）

　�。�4）銷售培訓(xùn)

　�。�5）主持人致辭感謝，謝幕

　　（三）評(píng)審階段：

　　1理論分：滿分100分

　　參賽對(duì)象：全體參賽者（隊(duì)）

　　（1）老師內(nèi)部對(duì)全體策劃書評(píng)分（月日）

　�。�2）在評(píng)審會(huì)上公布全體策劃書成績(jī)

　　（3）按其分?jǐn)?shù)高低位選出其中前15名參加理論再評(píng)，參賽隊(duì)員需介紹策劃書或進(jìn)行模擬產(chǎn)品推銷。評(píng)委組選出策劃獎(jiǎng)。

　　2評(píng)審會(huì)時(shí)間及地點(diǎn)

　　時(shí)間月日

　　地點(diǎn) 見(jiàn)當(dāng)天海報(bào)

　　3評(píng)審會(huì)流程

　�。�1）組織學(xué)生及參賽小組入場(chǎng)，嘉賓就座，播放幻燈片。

　�。�2）主持人介紹嘉賓，簡(jiǎn)單介紹內(nèi)容，目的及本次評(píng)審會(huì)的內(nèi)容，宣布評(píng)審開始。

　�。�3）參賽小組依次上臺(tái)，先介紹本組策劃，然后嘉賓及臺(tái)下學(xué)生提問(wèn)。介紹時(shí)間不超過(guò)5分鐘，回答時(shí)間不超過(guò)3分鐘

　�。�4）各個(gè)小組代表介紹及答題完后，各位嘉賓就構(gòu)思方面給小組評(píng)分并派代表給小組點(diǎn)評(píng)。

　�。�5）評(píng)審會(huì)結(jié)束。

　　4評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算

　　去掉一個(gè)最高分和一個(gè)最底分。余下幾個(gè)分?jǐn)?shù)取平均分為參賽者（隊(duì)）理論成績(jī)最終得分。

　　（四）營(yíng)銷實(shí)踐階段（11月25日——12月15日）

　　參賽對(duì)象：全體參賽隊(duì)

　　1按各隊(duì)在參賽隊(duì)中獲得推銷總數(shù)高低進(jìn)行評(píng)分（實(shí)踐分：滿分100分，以業(yè)績(jī)量第一名為100分，換算其他小組分?jǐn)?shù)）

　　2按其分?jǐn)?shù)順序評(píng)出實(shí)踐獎(jiǎng)優(yōu)勝獎(jiǎng)（一名）

　　（五）參加實(shí)踐活動(dòng)時(shí)須知：

　　1參賽隊(duì)負(fù)責(zé)人需要帶上有效證件（身份證，學(xué)生證等），并做好記錄（證件留下）

　　2參賽隊(duì)推出產(chǎn)品后可以于每天固定時(shí)間地點(diǎn)由負(fù)責(zé)人領(lǐng)取辦卡單，組織方要做好物品出入記錄。（具體時(shí)間地點(diǎn)另行通知）

　　3 12月15 日活動(dòng)結(jié)束，參賽隊(duì)必須把所有的東西（包括未推出的辦卡單）由負(fù)責(zé)人上交到442室并做好出入記錄。

　　4銷售員在領(lǐng)取辦卡單時(shí)須要和經(jīng)管院簽定誠(chéng)信協(xié)儀書。

　　注意事項(xiàng)：以上日程安排如有改動(dòng)以當(dāng)時(shí)海報(bào)通知為準(zhǔn)。

策劃方案篇4

　　1.目的

　　為預(yù)防和控制食物中毒事件的發(fā)生，維護(hù)本公司正常后勤保障或后勤服務(wù)秩序，最大限度的減少食物中毒事件發(fā)生后造成的生命財(cái)產(chǎn)損失，特制定本預(yù)案。

　　2.適用范圍

　　適用于本公司及其所屬單位餐廳和食堂發(fā)生食物中毒后的行為管理。

　　3.參照文件

　　《ｘｘ省突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》

　　《ｘｘ高速公路分公司衛(wèi)生管理制度》

　　《ｘｘ高速公路分公司食堂管理辦法》

　　4.食物中毒應(yīng)急處置預(yù)案

　　4.1服務(wù)區(qū)餐廳和各單位食堂是后勤保障的重點(diǎn)部門，餐廳或食堂負(fù)責(zé)人要堅(jiān)持每天對(duì)餐廳的物品、食品進(jìn)行安全巡查、監(jiān)督。發(fā)生食物中毒時(shí)，按以下步驟進(jìn)行搶救：

　　4.1.1食物中毒事件的報(bào)告

　�、僭诜⻊�(wù)區(qū)餐廳或單位食堂用餐的司乘人員和員工短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)多例嘔吐、腹痛、腹瀉等類似食物中毒癥狀時(shí)，在場(chǎng)的工作人員應(yīng)立即向現(xiàn)場(chǎng)管理人員報(bào)告，由現(xiàn)場(chǎng)管理人員向值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并啟動(dòng)相應(yīng)預(yù)案。

　�、谥蛋囝I(lǐng)導(dǎo)接到報(bào)告后，立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)指揮、協(xié)調(diào)事件的處理。

　　③值班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)立即向管理處和公司相關(guān)部門報(bào)告。

　�、墁F(xiàn)場(chǎng)管理人員根據(jù)事態(tài)發(fā)展趨勢(shì)，如果認(rèn)為食物中毒事件嚴(yán)重的，經(jīng)請(qǐng)示值班領(lǐng)導(dǎo)同意后，立即向具有管轄權(quán)的疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)、衛(wèi)生監(jiān)督部門報(bào)告中毒情況、中毒發(fā)生時(shí)間、中毒主要癥狀、中毒的人數(shù)等，如果懷疑與投毒有關(guān)，還應(yīng)向當(dāng)?shù)毓膊块T報(bào)告。

　　4.1.2食物中毒人員的救治

　�、佻F(xiàn)場(chǎng)管理人員根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指令迅速撥打96120等急救中心電話，詳細(xì)告之中毒情況、中毒發(fā)生時(shí)間、中毒主要癥狀、中毒的人數(shù)等，并立即詢問(wèn)如何進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)救治。病人發(fā)生嘔吐時(shí)，切忌止吐，嘔吐有利于毒物排出。

　　②如醫(yī)療機(jī)構(gòu)急救車輛不能迅速抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，后勤保障部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)調(diào)配車輛，盡可能按照就近、相對(duì)集中的原則以最短時(shí)間送至醫(yī)院救治。

　　4.1.3協(xié)助調(diào)查，采取相應(yīng)措施

　�、僦卸臼录l(fā)生后，現(xiàn)場(chǎng)管理人員應(yīng)當(dāng)立即派人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)秩序的維持，控制可疑人員，必要時(shí)對(duì)中毒現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行隔離和戒嚴(yán)。

　�、谥卸臼录l(fā)生后，后勤保障部門應(yīng)當(dāng)對(duì)引起中毒的可疑食品、原料立即封存，放入冷藏箱（柜）等待調(diào)查人員查驗(yàn)，禁止繼續(xù)食用和擅自銷毀；服務(wù)區(qū)要追回售出的中毒食品或疑似中毒食品；對(duì)制作、盛放可疑食品的工具、容器以及廚房、售菜臺(tái)等可能的中毒現(xiàn)場(chǎng)予以控制；在衛(wèi)生部門專業(yè)人員達(dá)到后，積極配合專業(yè)人員對(duì)中毒事件進(jìn)行調(diào)查。

　�、壑卸臼录l(fā)生后，對(duì)不能排除因飲用水因素造成的事物中毒，()主管部門應(yīng)當(dāng)立即停止供水，留樣等待檢測(cè)。

　�、苤卸臼录l(fā)生后，服務(wù)區(qū)工作人員應(yīng)當(dāng)安撫中毒人員，穩(wěn)定現(xiàn)場(chǎng)司乘人員的情緒，保證服務(wù)區(qū)正常工作秩序。

　　4.1.4信息發(fā)布

　　食物中毒應(yīng)由疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)、衛(wèi)生監(jiān)督部門確認(rèn)，要嚴(yán)格控制信息發(fā)布渠道，由上級(jí)主管部門對(duì)外發(fā)布有關(guān)食物中毒情況。

　　4.1.5總結(jié)報(bào)告

　　發(fā)生中毒事件后，事故發(fā)生單位自覺(jué)查找工作中存在的不足，進(jìn)行總結(jié)與完善，加強(qiáng)管理，杜絕類似事件的再次發(fā)生，同時(shí)向上級(jí)部門作出書面報(bào)告。

　　5.注意事項(xiàng)與要求：

　　5.1預(yù)案演練必須每年進(jìn)行一次，演練方式以桌面演練為主，其他方式為輔。

　　5.2負(fù)責(zé)人應(yīng)擁有完整的訓(xùn)練和演習(xí)記錄，作為評(píng)價(jià)和制定下一步計(jì)劃的參考資料；

　　5.3可邀請(qǐng)地方職能部門的人員來(lái)講課、指導(dǎo)，為訓(xùn)練和學(xué)習(xí)過(guò)程和結(jié)果的評(píng)價(jià)提供參考意見(jiàn)；

　　5.4應(yīng)盡量避免訓(xùn)練與演習(xí)給公司正常運(yùn)行造成干擾。

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