【實用】營銷策劃方案集錦8篇
為了確保事情或工作科學(xué)有序進行,我們需要提前開始方案制定工作,方案是書面計劃,具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點。那么制定方案需要注意哪些問題呢?以下是小編為大家整理的營銷策劃方案8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
營銷策劃方案 篇1
活動主題:給單身的你找尋另一“半”的機會
活動口號:但愿人長久/光棍不再有
活動目的:穩(wěn)步提升XXXXXXX酒吧品牌
活動地點:XXXXXXX酒吧
活動時間:20xx1月11日
活動背景:因“萬圣節(jié)”的剛過,且“光棍節(jié)”在淮安這樣的中型城市發(fā)展空間不是很大,
加上一年一度的“圣誕節(jié)”即將到來,
綜合考慮,決定此節(jié)日不做大,但一定要做細,做得深入人心。
活動內(nèi)容:
1、活動當(dāng)晚凡20:30前到達酒吧的女士均可獲贈奶茶一杯。
2、全場互動環(huán)節(jié),如有光棍男士相中喜歡的女士可寫小字條由服務(wù)生傳遞,體驗飛鴿傳書的樂趣。
3、晚十一點抽取幸運消費獎,一等獎1名:王朝干紅一套;二等獎2名:啤酒4瓶;三等獎3名:啤酒2瓶。
但愿人長久,光棍不再有!
快快行動吧,在XXXXXXX酒吧告別你的單身!
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XXXXXXX酒吧
策劃:XXXXXXXXXXX
時間:XXXXXXXXXXXXX
5個經(jīng)典的營銷秘訣
1.描述對方心中的渴望。
如果你不知道對方想要的是什么,對方的渴望為何,你是無法完成銷售的。但是,即使你知道這些,卻無法使用準(zhǔn)確有力的語言加以描繪,也同樣無法啟動對方的購買欲望。
成交的心理過程有三步:
第一步,進入對方的世界(描繪客戶的內(nèi)心);
第二步,把客戶帶到他的世界的邊緣(引導(dǎo)客戶);
第三步,將客戶帶入你的世界(實現(xiàn)銷售)。
而實際上,近年來所流行的“顧問式銷售”,就是從Gary的這一條秘訣發(fā)展而來。而其中的關(guān)鍵,恰恰是第一步——用準(zhǔn)確的語言描述對方的渴望和愿景,以進入對方的世界。
2.建立強大的信賴。
沒有人會把錢交給陌生人,因為信不過。想要客戶把他的錢放入你的口袋,你需要建立強大的信賴感。建立強大的信賴感,最常見的方法有:使用客戶見證,將自己包裝成專家,使用同級別專家的見證。
除了這些立竿見影的方法外,你還可以通過分步成交,完成信賴感的建立。如果你想要成交一筆金額較大的訂單,那么不妨設(shè)計多步成交環(huán)節(jié)。
第一步,讓對方付出很小的代價,就得到應(yīng)有的價值,并開始獲益;
第二步,開展咨詢,為客戶使用產(chǎn)品提供指導(dǎo);
第三步,完成全部交易。
這樣做的好處是:
第一,你可以通過較低的金額,輕松完成第一筆交易,擴大前端;
第二,完成交易后,你可以迅速為對方提供服務(wù),讓客戶驗證你的誠信,享受你的價值;第三,你獲得了和客戶進行更多交流的機會,更多的交流,就意味著更多的銷售。
3.讓客戶享受你提供的價值,然后再收取回報。
我要求你,除非你能給予客戶10倍的價值,才有資格收取1倍的回報。
你要設(shè)計你的營銷流程,讓客戶首先體驗到你的價值,而后再支付金錢。這樣做,你的回報將會成倍成倍地增加,因為客戶只有在獲得價值后,才支付金錢,你則將所有交易的風(fēng)險都一肩承擔(dān)。
你做錯了什么,將你的客戶擋在了門外?對了,正是價值。如果你堅持先獲得回報,再提供價值,你將硬生生將潛在客戶趕出大門;而如果反過來,你不但能夠贏得失去的客戶,你也將賺的更多。
4.激活客戶的好奇心。
好奇害死貓。同樣地,好奇也會促使客戶花錢購買。如果你的產(chǎn)品,或者你對產(chǎn)品的描述,可以激發(fā)客戶的好奇心,那么你就再也不用擔(dān)心銷售了。
銷售就是變魔術(shù),一旦揭穿了謎底,盡管表演同樣精彩,光彩也將退色不少。
現(xiàn)在,就立即修改你的廣告詞和對產(chǎn)品的描述,
“一定要讓廣告詞像魔術(shù)、像謎語、像半裸的少女。
讓客戶忍不住,想要掀開表面,看到內(nèi)在。
而揭秘的代價,就是購買!”
5.你必須測試。
沒有什么放之四海而皆賺錢的策略和方法,不同產(chǎn)品的銷售,也要求不同營銷策略的相互組合。你必須在大規(guī)模投入之前,測試你的想法,是否真的可行。
“邏輯不可信、消費心理分析不可信,
成功的經(jīng)驗不可信,權(quán)威的理論不可行,甚至……
連我也不可信。”
因此,你必須在啟動一個營銷策略之前,花一點時間精力甚至金錢,測試一下你的整體方案,看看客戶的反饋是否熱烈。測試將幫助你將風(fēng)險降到最低。而一旦發(fā)現(xiàn)測試結(jié)果良好,那就盡情放大吧!
營銷策劃方案 篇2
一、品牌定位
以猛犸飾品商行注冊淘寶平臺,集中高檔及低檔為一體,前期通過低檔產(chǎn)品做一些宣傳和推廣,提高網(wǎng)店的點擊率,從而推動成交率。
二、操作流程
提交運營方案模特及攝影拍攝 產(chǎn)品上傳客服和物流
三、人員分工表
四、前期運營規(guī)劃
1、店鋪裝修
1)、確定店鋪的整體風(fēng)格及各個功能模塊的設(shè)計工作。
店鋪裝修總體要求是風(fēng)格古典雅致、頁面簡潔、色彩和諧、功能齊全!其他的都可以忽略掉,整體功能大于局部,雜亂的頁面布局會降低店鋪及商品檔次。
2)、細化買家須知內(nèi)容,盡量做到顧客可以自主購物。
對于一個網(wǎng)店,比較專業(yè)的產(chǎn)品描述是極其必要的,寶貝描述是買家進行產(chǎn)品比對的重要參考,如果產(chǎn)品描述不夠具體專業(yè),買家很可能第一時間對你的產(chǎn)品失去興趣?梢赃@么說,寶貝的介紹與描述,嚴(yán)格上來說,和在旺旺溝通中同等重要,一個好的寶貝描述,能讓你節(jié)省大把的時間和精力,碰到痛快一些的買家,一般都不用詢問就可以直接拍下,因為寶貝描述中寫得很清楚很全面,他們不一定需要詢問!寶貝描述一般包括:商品名稱、品牌信息、功用、規(guī)格參數(shù)、使用效果等。
3)、做開業(yè)促銷策劃。
當(dāng)一切都就緒之后,就準(zhǔn)備開業(yè)。開業(yè)近期為顧客帶去多些優(yōu)惠,在店鋪公告欄可以寫明“本店開張全店商品打幾折”“購買任何一款贈送禮品”“購買指定款式現(xiàn)金反饋”等,促銷活動不外乎就是打折、贈品及現(xiàn)金反饋等三大類型。
4)、優(yōu)化商品標(biāo)題和描述體驗。
產(chǎn)品描述一定要體現(xiàn)以下幾點:產(chǎn)品的名稱及各類參數(shù):如飾品的材質(zhì)、尺寸、風(fēng)格、方法等等。
產(chǎn)品的特征及賣點:在寶貝描述中體現(xiàn)賣點,要保證的就是賣點能夠展現(xiàn)出來,能最大限度刺激買家的購買欲望,讓他們相信我們的產(chǎn)品是物有所值甚至是超值的。產(chǎn)品的圖片展示:圖片一定要清晰,以珠寶為例,一般情況下要正面,側(cè)面,模特展示圖、細節(jié)拍攝、整體效果等至少5-10張圖片,增加一些細節(jié)部分的展示,如首飾的材質(zhì)特寫、雕工、標(biāo)志、實物佩戴效果、證書等。 寶貝詳情頁關(guān)聯(lián)營銷: 在產(chǎn)品的寶貝描述頁面,可以同時放上8-12張圖片鏈接,吸引買家點擊,這個屬于寶貝描述的關(guān)聯(lián)營銷。
2、營銷活動
1)、首先確定3-5款主打產(chǎn)品,以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名,以此吸引客戶,做好關(guān)聯(lián)銷售。每一件產(chǎn)品在上架前要求商議其定價和定向,以便日后參加活動有折扣空間,主打產(chǎn)品必須屬于當(dāng)季熱賣,價格實惠為優(yōu),因為買家上淘寶購買產(chǎn)品首先就是講究實惠,爆款價格過高由于只有圖片描述,會讓買家持懷疑態(tài)度,從而失去購買的想法。前期打造爆款除了優(yōu)化產(chǎn)品外,可適當(dāng)?shù)乃Ⅻc,以增加人氣,獲得的好評會作為后面買家的參考。
2)、配合淘寶的店鋪推廣活動,做好慶店鋪營銷活動,全場折扣,設(shè)置后VIP折扣價格,增加其下次來店的可能性。傳達新貨上架、本店優(yōu)惠、打折活動、天天特價的信息利用顧客數(shù)據(jù)庫,以某種借口施以小恩惠,使其來店領(lǐng)取優(yōu)惠卷和告知打折消息,或者底價包促銷(定量),或底價團購等告知顧客團購或消費達到某金額可優(yōu)惠,如:一次購滿多少元及以上打7.9折等,或者個人累積消費多少元既獲得終生本店7折。
3)、設(shè)置淘寶客,策劃聚劃算等活動,以此引進流量。
搜索自然排名
在對淘寶自然排名機制的深度了解和掌握熟悉后,以此對產(chǎn)品優(yōu)化,上架時間、櫥窗推薦、標(biāo)題關(guān)鍵詞、收藏量、店鋪信譽、店鋪評分和服務(wù)質(zhì)量。為獲得良好的搜索排名,對每個產(chǎn)品細致優(yōu)化,保證店鋪獲得持續(xù)流量。 ? 直通車競價排名類似百度競價,通過付費淘寶官方來獲取搜索頁和分類頁右側(cè)與底部的廣告展示,點擊才付費。在對每個產(chǎn)品優(yōu)化好后,一月時間都將探索和考察直通車的效果,并為后面提供指導(dǎo)。每天監(jiān)控店鋪流量變化,和訪客來源,并對變化提出應(yīng)變修改建議;每周對珠寶市場情況進行分析,了解行情趨勢,為店鋪產(chǎn)品更新和推廣促銷提供建議。
營銷策劃方案 篇3
方案名稱:趣香烘焙坊中秋節(jié)營銷策劃方案(大中院校版)
策 劃 者:何良劍
單 位:劍行天下
職 位:策劃總監(jiān)
策劃目標(biāo):提高趣香坊一定的品牌知名度達到 30%
方案說明 值此中秋佳節(jié)之際,為了擴大趣香烘焙坊的知名度和美譽度,建立一定的品牌占有率和市場份額,直接 帶動中秋節(jié)期間的月餅、糕點、面包之類產(chǎn)品的銷量提升,我們將從活動主題概念、活動內(nèi)容形式、產(chǎn)品設(shè) 計和價格特點三個大的方面出發(fā),特設(shè)計本次中秋節(jié)的營銷策劃方案,以供參考!
活動主題:《濃濃中秋情 趣香送你情》 活動口號:親情、友情與愛情 趣香送你濃濃情 活動對象:湖南人文科技學(xué)院(其他院校類似) 活動時間:農(nóng)歷 8 月 1 日—8 月 30 日 本策劃方案將以“4P”原則作為指導(dǎo),從產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品價格、促銷活動和促銷地點四個方面出發(fā),將 正個活動包裝成一個體系,強化活動主題和品牌概念,形成短期的銷售提升和長期的品牌吸引效果。
一、 前言
在婁底,生產(chǎn)和制作月餅、面包、蛋糕的企業(yè)很多,其中包括有很強知名度的廣州大餅屋等連鎖品牌 和其他的地方品牌,由于這些食品的口味差異性小,品牌吸引力不強,營銷觀念和方式平淡缺乏新意,所 以競爭壓力巨大。再加上本次的營銷對象為大中專院校的學(xué)生,消費觀念新潮、消費能力有限。所以,要想在學(xué)生市場中拔得頭籌,獲得市場,產(chǎn)品的差異性、趣味性、廉價性是占有市場的主要綜合因素,但同 時存在生產(chǎn)企業(yè)利潤低、效益差的缺點,所以我們在鎖定絕大部分低端學(xué)生市場的同時,結(jié)合學(xué)生的友情 和愛情等非親情情感因數(shù)走中高端產(chǎn)品路線,締造更深層次的情感訴求概念和創(chuàng)造學(xué)生更向往的情感表達方式,避開一味追求學(xué)生低端市場競爭狀態(tài),贏取可觀利潤。
二、本策劃書建議實施期
本策劃書廣告預(yù)算 以 RMB20xx 元為范圍。
。ㄒ唬┠繕(biāo)市場分析 中秋節(jié)做為中國的傳統(tǒng)節(jié)日,是家人、朋友、戀人、師生、客戶之間交流情感、促進了解的好機會, 但是現(xiàn)在月餅市場款式繁多,價格不一,月餅的同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,而我們推出主題月餅,比如以愛情為主 題的月餅,可以設(shè)計設(shè)計成初戀的那種既酸又甜的味道,勾起大家的初戀情懷,具體還可以在月餅樣式, 包裝和附送品上面設(shè)計加入愛情的元素,強化愛情的主題,其他感情主題月餅類似。 學(xué)生消費市場細分與特點:
1.大一新生:大一新生剛?cè)雽W(xué)不久,學(xué)校生活還沒適應(yīng),主要的交際范圍還是以前的高中同學(xué)老師和父 母,他們想和家人交流情感,和同學(xué)再續(xù)同學(xué)友誼,感謝高中老師的栽培之恩, 他們對家人和高中同學(xué)和老師 有一種強烈的情感依托。
2. 大學(xué)戀人:大學(xué)戀人之間在節(jié)日期間一般會選擇一起共度,雙方都想用一種新穎而又和節(jié)日氣氛吻合 的禮物來博取對方的好感和肯定。
3.一般學(xué)生:大學(xué)同學(xué)在中秋佳節(jié)之際也會搞一個小聚會,交流同學(xué)之間的友誼和感情,實惠和創(chuàng)意是 他們最期待的。
4.師生之間:節(jié)日期間有些學(xué)生也會不忘師恩,按照自己的承受能力,購買禮品送給老師。
。ǘ┥虡I(yè)機會
1.主題性個性化月餅糕點還沒有引起生產(chǎn)產(chǎn)家的足夠重視,市場幾乎還是一塊空白。
2. 禮品服務(wù)意識淡薄,絕大部分商家還是停留在制作月餅和常規(guī)銷售月餅的低端意思形態(tài)上,服務(wù)的創(chuàng) 新性、及時性、個性化和全面性及其缺乏。
3.趣香在湖南人文科技學(xué)院有一定的知名度。
4.學(xué)校內(nèi)部將有專人組建一支宣傳和推廣隊伍,可以直接深入到學(xué)生和老師當(dāng)中進行宣傳和推廣
(三)消費者接受性
1.學(xué)生作為時尚新潮的一類,對新鮮事物的接受性和理解力很強,他們需要個性的張揚與感情的維系。
2.針對不同細分市場的特點,我們將產(chǎn)品的類型和價格做相應(yīng)調(diào)整,能夠滿足他們的需求心理和價 格承受心理。
3.通過學(xué)生對學(xué)生的宣傳推廣,比商家直接和學(xué)生溝通更加具有說服力,淡化了商業(yè)氣息。
4、服務(wù)的創(chuàng)新,能夠滿足不同的需求和感情表達方式,能夠及時有效出奇制勝地為學(xué)生和禮品的接 受者服務(wù),深挖消費市場,引導(dǎo)另外一種消費習(xí)慣和送禮方式
三 市場研究
。ㄒ唬┰O(shè)定對象
2.大學(xué)戀人:大學(xué)戀人分為初戀型和成熟型。初戀型消費觀念模糊,不理性,創(chuàng)意性和表達性要強, 主推:高檔型,價格在 80—150 元為主;成熟型消費觀念理性,創(chuàng)意性和表達性也要強烈, 主推中檔型, 價格在 50—80 元為主。
3.一般學(xué)生:大學(xué)同學(xué)之間沒有送禮習(xí)慣,主要是自己食用,消費比較理性,主推低檔,價格為 5-20 元。
4.師生之間:有一部分學(xué)生會在節(jié)日期間贈送老師禮品月餅,表達節(jié)日祝福和感謝,消費心理有點“打 腫臉充胖子”的感覺,主推中高檔,價格為 80—150 元為主。
。ǘ└偁幁h(huán)境
(1)市內(nèi)的月餅糕點制作企業(yè)也會盯住學(xué)生市場,所以應(yīng)該提前進入活動宣傳推廣期,并利用宣傳 推廣隊伍和相關(guān)宣傳資料進行強勢導(dǎo)入,搶占商機。
。2)其他企業(yè)也會考慮的月餅的自己食用和禮品饋贈,并設(shè)計低中高檔產(chǎn)品,所以我們不僅要在產(chǎn) 品線的豐富上下工夫,還要在更為細分的市場做學(xué)問,強調(diào)產(chǎn)品的全面性、價格層次性和服務(wù)的周到性和 多樣性。
四、消費者研究(潛在目標(biāo)消費群體)
(一)動機
1.嘗試新月餅口味。
2.享受周到服務(wù)與公平價格。
3.感受主題月餅帶來的饋贈方式的新穎性。
。ǘ┬愿
1.容易接受新生事物。
2.追求時髦,緊隨消費潮流。
3.對價格還是非常關(guān)心。
五、營銷策略
。ǘ⿵V告以及附送資料的設(shè)計 1、海報:最好設(shè)計一兩種版本的 A3 海報廣告,以活動主題:《濃濃中秋情 趣香送你情》,活動口 號:“親情、友情與愛情 趣香送你濃濃情”等做為宣傳口號,利用圖片和文字來表達本次活動的新穎性和個 性化,告訴消費者趣香產(chǎn)品的特點和多樣性,可以滿足不同層次的需求。并設(shè)計一定富有情感的扇動動語 言,動之以情。2、產(chǎn)品清單:按照產(chǎn)品的主題性,每個主題產(chǎn)品取幾個煽情優(yōu)美的名字,制作出產(chǎn)品清單,并把詳 細的服務(wù)條款附上,給學(xué)生朋友一個清晰整體的認識和感受。3、祝福個性化卡片:按照產(chǎn)品主題性的區(qū)別,設(shè)計不同形狀、不同顏色的簽名祝?ㄆ,給人耳目 一新的感覺。4、宣傳橫幅和噴繪板:酌情處理。
。ㄈ、營銷時間: 農(nóng)歷 8 月 1—8 月 30 日
。ㄋ模┢渌顒樱
1、 可以和相關(guān)班級進行聯(lián)誼活動,提供橫幅和噴繪活動背景
2、 “生日祝福提前送”:凡是在活動期間在趣香購買一定金額的產(chǎn)品,可以在購買人生日期間憑有效 證件和購買收據(jù)享受特別優(yōu)惠措施和禮品贈送。(情人節(jié)祝福提前送類似)
營銷策劃方案 篇4
近年來隨著經(jīng)濟發(fā)展的走高,人們的可支配消費能力也越來越強,在房產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展的背后,做為安居置業(yè)的內(nèi)容之一的家具業(yè),在近年也被看好,家具產(chǎn)業(yè)前景廣闊。家具行業(yè)有必要聯(lián)盟展銷,以全新的理念為廣大的客戶,也為自己提供一個交流洽談貿(mào)易合作的最佳平臺。
為了迅速提高淮安人居環(huán)境水平,提高家具行業(yè)的形象,促進優(yōu)化家具行業(yè)的發(fā)展,特舉辦首屆重慶家具展覽會。本展會以重慶會展中心為舞臺,共同營造一個宣傳及采購的氛圍,引導(dǎo)重慶市民對專業(yè)家具的消費意識,激發(fā)消費群體的.消費欲,掀起一波家具裝飾黃金潮, 從而促進家具行業(yè)的發(fā)展,打造商家的美譽度及品牌形象,促進重慶經(jīng)濟發(fā)展。
一:展會名稱:
宜家家具展覽會
二:目標(biāo)戰(zhàn)略
1、通過宣傳公司歷年取得的成就樹立品牌形象。
2、通過宣傳公司公司的產(chǎn)品在市場中的應(yīng)用范圍開拓更大的市場。 3、通過宣傳公司與廣大客戶的交流信息贏取潛在客戶的信任。 4、引導(dǎo)市民家具消費,提高市民人居環(huán)境水平。 5、搭建一個家居行業(yè)展銷平臺。
三:時間、地點
時間: 20xx年6月10號——11號
地點:重慶國際會展中心2號廳
四:組織機構(gòu)
主辦單位:重慶市市人民政府
重慶市家具行業(yè)協(xié)會 承辦單位:重慶歐蓓莎國際商城
五:創(chuàng)意說明
1、活動主題
創(chuàng)新、交流、愛心
2、標(biāo)語
創(chuàng)意家居、品味生活
3、宣傳作品
。1)宣傳手冊 (2)宣傳單 (3)展會宣傳片 (4)招商書 (5)邀請函
(6)參展企業(yè)的宣傳資料 (7)展會快報 (8)展會會刊 (9)展會? (10)內(nèi)部刊物
六:參展范圍
現(xiàn)代家具:臥室家具、客廳家具、書房家具、辦公家具、賓館家具、教學(xué)家具、餐廳家具、整體廚房、戶外家具、休閑家具、衛(wèi)浴家具、藤制家具、軟體家具、兒童家具、老年家具等。
古典傳統(tǒng)家具:紅木家具、仿古家具、收藏家具、各種藝術(shù)收藏品等。 家具機械:木工機械、金屬家具機械、木工機械刀具及配件、木材干燥設(shè)備、軟床墊生產(chǎn)設(shè)備、多層薄木彎曲設(shè)備、家具涂飾設(shè)備、氣動工具、電動工具等。
家具原輔材料:地板、門業(yè)、油漆、皮革、五金配件、布藝、涂料、膠粘劑、木材、人造板材、飾面料等。
家居飾品: 家紡系列、人造花卉、地毯、掛毯、家居燈飾、家用裝飾鏡、畫、墻面裝飾物、陶瓷、玻璃、石制裝飾品、雕塑品架、家庭裝飾小五金、家具配套裝飾品及家居用品等。
其它:各類家具專業(yè)期刊、圖書、家具設(shè)計軟件、家具企業(yè)管理軟件等。
七:會展活動日程安排
八:特色活動
特色活動:技術(shù)交流會暨義賣慈善會
一、活動主題:關(guān)注殘疾兒童,溫暖送給他人 二、活動時間:20xx年6月8號13:30 -15:30 三、活動地點:重慶國際會展中心一號廳 四、參加對象:在場的觀眾 五、贊助單位:重慶愛心協(xié)會
六、義賣品:參加會展公司提供自己公司有代表性的產(chǎn)品
注意事項:
(1)參加會展公司提供自己公司有代表性的產(chǎn)品參加義賣,義賣所得的錢,公司根據(jù)自己的 意愿可以全部捐獻或拿出拍賣所得的50%給愛心基金。
。2)提供義賣品的公司派代表對自己的產(chǎn)品特征等進行介紹
(3)提供義賣品的公司下次參展可以給予一定的優(yōu)惠
。4)請各報名處工作人員務(wù)必登記報名人員的真實姓名、網(wǎng)名、性別、聯(lián)系方式等資料
。5)工作人員請?zhí)?0分鐘到達活動現(xiàn)場進行前期準(zhǔn)備工作。志愿者請?zhí)崆?0分鐘到達活 動現(xiàn)場。參與義賣活動的志愿者,每人會有一張志愿卡。每三人為一組,設(shè)組長一名, 共五組。由負責(zé)現(xiàn)場;活動結(jié)束時,志愿者把志愿卡交于指定現(xiàn)場負責(zé)人員手中。
。6)本次義賣活動一切事宜由愛心協(xié)會負責(zé)協(xié)調(diào)和處理。
。7)本次活動為助學(xué)義賣公益活動,義賣所有款項都將用于愛心助學(xué)事業(yè)。所有參與人員 皆為自愿無償奉獻愛心,鑒于每次活動都存在一定的不可控性。參加者必須對自己的 安全負責(zé),服從組委會安排,避免發(fā)生意外事故。如若發(fā)生意外事故,愛心協(xié)會有義 務(wù)組織救援或改變活動安排。但不承擔(dān)任何法律和經(jīng)濟責(zé)任,特此聲明。
。8)本次活動所有參與人員在活動期間都須攜帶愛心小組志愿卡;所有志愿者在活動開展 期間不得以任何理由身體接觸捐款現(xiàn)金;顒咏Y(jié)束后在志愿監(jiān)督下由財務(wù)統(tǒng)一清點并 及時存愛心小組帳戶。
。9)本活動開始后,本聲明將自動生效并表明你接受本聲明。否則,請在活動開始前退出 本次活動。
。10)本活動結(jié)束后,組長需將捐款箱和未賣完的產(chǎn)品交于主席臺指定的工作人員并登記。
營銷策劃方案 篇5
目標(biāo)醫(yī)療市場是一個巨大的市場,任何一家醫(yī)院都不可能滿足整個市場的所有需要,隨著醫(yī)療市場的變化,眾多專科醫(yī)院往往無法滿足同一疾病的不同患者的需要,如:即使患同一種疾病,且病情相似,不同患者間的需求還是存在很大的差異。比如:有些患者希望得到徹底的根治,而有的只是希望控制一下癥狀,有的喜歡中醫(yī)治療,有的喜歡手術(shù)治療,所以,大?疲芯C合醫(yī)院彌補了?漆t(yī)院的局限,開始了新的醫(yī)療變化格局。xxx鐵醫(yī)院有著50多年的建院歷史,其專家人才、醫(yī)療配套設(shè)施、專業(yè)科室建設(shè)都已墓定了這一高標(biāo)準(zhǔn)要求。
作為一個新型醫(yī)院形態(tài)模式,其市場推廣戰(zhàn)略主要從以下兩個方面展開:
第一階段:小病種做人氣,大病種做效益。這句流行于醫(yī)療行業(yè)的經(jīng)營真理最早起源于二八定律。著名的80/20規(guī)則認為,頂部20%的就醫(yī)者創(chuàng)造了醫(yī)院80%的利潤,而這80%的利潤的相當(dāng)一部分,又給底部的就醫(yī)者喪失掉了。因為每一個患者不一定都能給醫(yī)院帶來利 潤,有的患者帶給醫(yī)院的是虧損。如五官兒科、中醫(yī)科等。盡管大部分患者創(chuàng)造的利潤較少,或者不創(chuàng)造利潤,但也可以提升醫(yī)院的人氣,增加市場份額,有助于提高患者對醫(yī)院的信任程度,擴大醫(yī)院的知名度,并可以引起醫(yī)院無形資產(chǎn)的增加。這有利于醫(yī)院的長期發(fā)展。
第二階段:反向過來,“大病種先做人氣,再創(chuàng)效益”,用大病種引大病種,不是用小病種引大病種,也就大病種剛開始要沉住氣,先不殺病人,等到大病種人氣旺的時候,再來殺。大破才能大立,大舍才能大得。只有這樣才不會南轅北轍。
因此,正確推廣做法是所有的病種都先做人氣,做一陣子,人一多了,再挽起袖管抓魚。但是,做人氣的同時,我們也不能純粹做品牌,重要的是貫徹“以病人為本”的服務(wù)宗旨,形成“忠誠的顧客群體,創(chuàng)建一個老百姓滿意離不開的醫(yī)院”。
一、醫(yī)院的人氣經(jīng)營策略
目前,醫(yī)院面臨如何增加門診聚攏人氣,這是xx醫(yī)院廣告推廣前的最值得考慮的問題。我們不能光等患者上門,而應(yīng)主動出擊,有意識的整合自身資源針對性的開展公關(guān)宣傳活動,走個性化、精細化服務(wù)路線,同時運用差異化手段,結(jié)合自身?铺攸c和現(xiàn)有人力、 設(shè)備、環(huán)境等因素,抓好全程服務(wù)管理。做好特色經(jīng)營,形成口碑。
以往,由于醫(yī)院特定的專業(yè)性、技術(shù)性,一些醫(yī)院的員工潛意識中缺乏整體的市場營銷理念和應(yīng)對競爭的思想準(zhǔn)備,在心態(tài)上往往較為機械被動,缺乏品牌塑造和商業(yè)意識,缺乏主動性和進取心。這往往會使自身處于弱勢和不利局面。就醫(yī)院來講,如何把自身的優(yōu)勢資源、業(yè)務(wù)項目、服務(wù)手段等盡快傳播出去,快速占領(lǐng)患者的心智空間,離開營銷是萬萬不行的。
目前,建議醫(yī)院應(yīng)從兩大策略方向來定位:
1. 品牌服務(wù)——目標(biāo)在于對美譽度的最大追求。
這一點正是目前廣大醫(yī)院在營銷方面的困惑與短處所在,往往把醫(yī)院的知名度提高等同于品牌建設(shè),知名度在一定程度是醫(yī)院的首要追求,但這只是表面,真正提升醫(yī)院品牌的是良好的口碑及鮮活的品牌形象,但良好的美譽度一定有著相當(dāng)高的知名度及消費者基礎(chǔ),對 知名度及美譽度的追求因品牌而異,如快速消費者品而言,知名度的最大化是最主要的,耐用品則不同,美譽度是最重要的,患者對醫(yī)院的認可程度是建立在對其醫(yī)療水平、對口科室、收費標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)態(tài)度等的整體認同之上。
2.人性服務(wù)——員工與患者的配套服務(wù)
服務(wù)品牌的塑造最終要在實際的實施中體現(xiàn)出其核心價值,醫(yī)療服務(wù)與其他服務(wù)或有形商品有很大的不同,在醫(yī)療服務(wù)的提供過程中,患者與非營銷人員的接觸遠遠超過與營銷人員的接觸。
所以,營銷靠營銷部門以及其他部門的配合,讓各部門都積極主動地參與營銷活動。為了激勵所有部門的團隊精神,如果醫(yī)院的員工不滿意,那么員工就很難讓患者滿意;颊叩臐M意程度取決于醫(yī)院提供服務(wù)的價值,醫(yī)院提供服務(wù)的價值取決于員工對醫(yī)院的忠誠度,忠誠度取決于員工的滿意度,滿意度取決于醫(yī)院為員工提供的價值,而醫(yī)院為員工提供的價值取決于內(nèi)部管理、機制、體制等一系列深層次的問題。
因此,我們今后工作中的具體實踐行為計劃(參照)如下:
⊙做好內(nèi)部員工的管理工作、包括生活、培訓(xùn)、福利、休假、績效等方面。
⊙建立重點客戶檔案,加強大客戶的營銷關(guān)系管理,對患者滿意度和員工滿意度進行分析;
⊙利用各種傳播媒介、健康講座、巡診、舉辦聯(lián)合活動,做好醫(yī)療服務(wù)項目的推廣與宣傳工作;
⊙抓好客戶服務(wù)中心的管理工作,為患者提供診前、診中、診后的一體化服務(wù); ⊙通過拜訪客戶、走訪市場等多種形式積極拓展市場;加強與政府衛(wèi)生行政部門、社保局、保險公司、各類公益組織、社會團體以及周邊社區(qū)各單位的關(guān)系營銷; ⊙利用醫(yī)院的優(yōu)勢,廣泛開展醫(yī)療技術(shù)項目合作或其他相關(guān)項目的合作;
⊙利用數(shù)據(jù)庫搜集和積累客戶信息,并進行信息整理、匯總與分析,根據(jù)醫(yī)院定位選擇
目標(biāo)顧客群,有針對性地為相關(guān)部門和科室提供營銷資訊;做好醫(yī)護人員和其他人員的營銷培訓(xùn),指導(dǎo)科室開展?fàn)I銷技能訓(xùn)練,提高全員、全程營銷水平。
⊙營銷手段多種多樣,前期主要開展(從如何吸引眼球、活動造勢、開發(fā)特色項目、引發(fā)關(guān)注入手,放大自身的特色和利益點,讓患者產(chǎn)生認同心理。)
⊙后期則從如何積累數(shù)據(jù)、跟蹤回訪、形成口碑等方面入手。
作為德陽歷史悠久的醫(yī)院,我們有很多吸引人的地方,我們想要做的就是想盡辦法,千方百計要讓更多的人盡快知曉,盡快熟悉,盡快就診。如果沒有全員市場意識,缺乏基本營銷手段,不僅凝聚不了人心,還有可能失掉原本擁有的良好資源和基礎(chǔ)患者。
二、醫(yī)院服務(wù)策略:
三、醫(yī)院具體營銷推廣
一、目的
1、迅速擴展醫(yī)院在公眾中的知名度(形象),打造醫(yī)院的專家品牌、科室品牌、技術(shù)品牌和服務(wù)品牌。
2、迅速建立新消費習(xí)性,搶占醫(yī)療市場份額。
二、目標(biāo)
1、 樹立新鐵醫(yī)院的整體知名度和聲譽度。
2、 推廣新鐵醫(yī)院的特色科室、特色項目、新技術(shù)、新項目和超優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、 推廣新鐵醫(yī)院的專家團隊品牌以及便民、平價、高效優(yōu)質(zhì)與溫馨服務(wù)。
4、 迅速擴大醫(yī)院市場份額、提高市場占有率。
三、醫(yī)院市場定位
民營醫(yī)院的收入主要來自門診收入,住院收費和藥費。在這三者中,最高的是門診收入(住院收入),不像公有大型醫(yī)療機構(gòu)那樣以住院患者帶來的收入為主。民營醫(yī)院由于患者流量不固定,很大的影響了民營醫(yī)院利潤的穩(wěn)定性,因此擴大門診量是一個必需的舉措。其 市場定位以下:
1.穩(wěn)定周邊區(qū)域(社區(qū)、農(nóng)村)。以周邊社區(qū)作為立足的根本,以“中綜合”吸引穩(wěn)定客源,打好口碑基礎(chǔ)。
2.抓住醫(yī)保機會。民營醫(yī)院加入醫(yī)保是勢在必行,民營醫(yī)院只有努力加入醫(yī)保,才更能保證穩(wěn)定周邊消費群體,實現(xiàn)較好的現(xiàn)金流。
3.醫(yī)院在目前的業(yè)務(wù)提升和發(fā)展階段,品牌建設(shè)相對較難,只能走“大專科、中綜合”的道路,積極宣傳各種醫(yī)療保險定點醫(yī)院與醫(yī)院優(yōu)惠政策,逐步積累,樹立口碑,為長遠的品牌建設(shè)打好基礎(chǔ)。
一般的稱謂是“中綜合、大?啤保褪钦f,醫(yī)院在綜合科室發(fā)展方面,利用醫(yī)院現(xiàn)有的優(yōu)勢,進行中等發(fā)展,打好基礎(chǔ);大專科,就是醫(yī)院的主要發(fā)展方向。
醫(yī)院現(xiàn)有的婦(產(chǎn))科、男科、骨科可形成有競爭力和可發(fā)展的重點科室,醫(yī)院要對其市場進行分析和定位,找到優(yōu)勢,發(fā)現(xiàn)劣勢,進行全面的論證和規(guī)劃。在此,我們?yōu)獒t(yī)院提供以下分析框架。
1優(yōu)勢:
①歷史悠久
、趯I(yè)技術(shù)優(yōu)勢
③完善的配套設(shè)施
、芨黝惐kU定點機構(gòu)
劣勢:
①交通(立市中區(qū)較遠)
、谡娓偁幍膭萘Σ粔;國家行業(yè)廣告的限制與其他已成熟的競爭者。
、厶貏e需要非常有名氣的學(xué)科帶頭人(本市尤為重要)
④老百姓還缺乏深刻的了解
2競爭:市人民醫(yī)院、五醫(yī)院及市區(qū)其它綜合醫(yī)院等
3市場:市場面大,面對普通大眾
4醫(yī)院目標(biāo)人群定位:全民(可以中低收入人員為主線)。
在我們對市場調(diào)查中了解到,衛(wèi)生部最公布的健康調(diào)查結(jié)果顯示,我們現(xiàn)在有20%人不到醫(yī)院看病,其中最主要的因素之一就是醫(yī)院費用太高。中低收入的人員占城市人員(農(nóng)村)的絕大部分,有一個非常巨大的市場,只要我們定位準(zhǔn)備,病源不成問題的。
除了價格競爭之外,在醫(yī)院的競爭中,病人判斷一家醫(yī)院服務(wù)的好壞,是以感覺為基礎(chǔ)的。病人通過對醫(yī)院的期望和到醫(yī)院接受服務(wù)的感覺進行比較,如果感覺和經(jīng)歷超過了病人的期望,那么,就是好醫(yī)療服務(wù)。
病人在醫(yī)院的感受>病人的期望=服務(wù)質(zhì)量好
病人在醫(yī)院的感受<病人的期望=服務(wù)質(zhì)量不好
病人在醫(yī)院的感受=病人的期望=服務(wù)質(zhì)量一般
病人到醫(yī)院主要接受服務(wù)是要花錢的,提供超值的服務(wù),就可以形成“忠誠顧客”,根據(jù)現(xiàn)代醫(yī)院服務(wù)的經(jīng)營概念,“忠誠顧客”是醫(yī)院的主要利潤來源和發(fā)展的動力。判斷超值服務(wù)的一個基本方法就是醫(yī)院在提供醫(yī)療基本服務(wù)之后,提供更多的附加服務(wù)。
四、優(yōu)勢品牌服務(wù)策略——“看好病”+超值服務(wù)
患者到醫(yī)院的根本目的是看好病,解除身心痛苦。反過來,醫(yī)院歸根到底就是要能為病人解決“病”的問題。從醫(yī)療市場的觀點看,誰能夠解決好病人的問題,誰就能夠得到患者的信任;有了患者的信任,醫(yī)院就能順利發(fā)展。惟其如此,就只有靠醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療質(zhì)量。 在服務(wù)上,如住院一條龍服務(wù),病人入院有專人陪護,病人出院醫(yī)生和責(zé)任護士送到大門口;上網(wǎng)休閑、病人過生日,送上鮮花;這些優(yōu)質(zhì)的服務(wù),全部超值免費。病人出院我們還要電話跟蹤回訪,征求意見,繼續(xù)提供幫助等。
五、優(yōu)質(zhì)平價策略——“限價處方”制+滿意服務(wù)
醫(yī)院應(yīng)推出治療常見病制度,常見病在本醫(yī)院消費不會超過100元,普通感冒發(fā)燒不超過30-50元等,特殊情況除外。(對外只公開平價、以顧客確實消費感受為基礎(chǔ)、形成口碑) 為了讓病人在醫(yī)院“少花錢、看好病”,或“花同樣多的錢,享受到更滿意的服務(wù)”,本醫(yī)院就要以“優(yōu)質(zhì)平價”策略,減免部分檢查項目的收費標(biāo)準(zhǔn),控制大處方和藥品使用量等措施讓患者得到更多的實惠。
六、營銷推廣策略——突出?铺厣l(fā)展綜合,重視社區(qū)(農(nóng)村)!
1.積極發(fā)展醫(yī)保,提高服務(wù)質(zhì)量,培養(yǎng)信譽度,減少虛假廣告的傷害。
2.市場培育前期,擴大多渠道營銷與廣告宣傳,以快速建立知名度,建立穩(wěn)固地位與新的消費習(xí)性。
3、目標(biāo)對準(zhǔn)城市社區(qū)居民和城市流動人口、廣大農(nóng)村。(對于老職工實行特別優(yōu)待策略)
4、目標(biāo)訴求清楚明白,充分考慮患者的心理習(xí)慣,避免引起患者的心理反感。
5.立足于社區(qū),拉動社區(qū)(農(nóng)村)。成為在老百姓心中滿意的醫(yī)院,努力以社區(qū)(農(nóng)村)公眾作為發(fā)展的基點。
6、傳播媒體選擇老百姓慣常接觸的媒體,如市社區(qū)媒體、社會新聞類報紙、公共設(shè)施類等。
七、媒介組合策略
廣告的整合應(yīng)是形象廣告和銷售廣告的組合,電視媒體和其他渠道媒體的組合。在電視上看到醫(yī)院的形象廣告,又在報刊上看見醫(yī)院的品牌建設(shè)廣告,再通過互聯(lián)網(wǎng)看見醫(yī)院的詳細介紹,醫(yī)療雜志簡報的診后跟蹤服務(wù),社區(qū)的公益廣告做鋪墊,患者通過全方位的信息了解,醫(yī)院可信度立刻得到有效的強化,這樣才能引發(fā)沖動和行動消費,實現(xiàn)業(yè)務(wù)銷售。
八、媒介營銷廣告具體計劃:
本媒介的具體投放與組合,根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展展開,階段性的宣傳根據(jù)媒介特性與市場時機隨機組合或單項投放,注重實效性。
1)電視(廣播)廣告推廣播放策略:立足德陽,輻射周邊區(qū)域;主推形象廣告,特色項目病種,短期的活動信息。目前醫(yī)療電視廣告控制不是很嚴(yán)格,醫(yī)院的形象與短期活動是可以上的。
頻道播放方式:形象、病案專題片、劇場插播(掛角等)
播放時間:提升階段長期影象推廣,發(fā)展階段采取間隔播放。
廣播:適當(dāng)?shù)臅r候可以考慮一點(代議)
2)報紙廣告推廣
大主題:關(guān)愛生命、呵護健康
報版選擇:《華西》、《德陽日報》、其他等
策略:系列“軟廣告”的形式出現(xiàn),從老百姓關(guān)注的話題入手;健康欄目協(xié)辦或報社投稿進行重大醫(yī)療問題或常見醫(yī)療問題的解答和分析,制造公益新聞題材。
方式:采用記者撰稿,訴實寫說方式,按新聞題材出現(xiàn),既有效果又有影響。 廣告訴求:著重開展個案病例的分析報道與本醫(yī)院專業(yè)、技術(shù)與服務(wù)的報道。 《觀念篇:倡導(dǎo)理性就醫(yī)——健康診療需到正規(guī)機構(gòu)》;
《機構(gòu)篇:德陽最具高質(zhì)量、高品位專業(yè)醫(yī)療機構(gòu)——安全診療有保障》;
《專家篇:權(quán)威專家坐診或?qū)<壹夹g(shù)交流——治療效果用事實說話》;
《技術(shù)篇:看好病——是現(xiàn)在醫(yī)院(民營醫(yī)院)發(fā)展的根本》;
《服務(wù)篇:專業(yè)服務(wù)——醫(yī)院“以病人為中心的服務(wù)宗旨”》各個方面;
《其它分眾信息與主題宣傳同步宣傳,以加強全面業(yè)務(wù)了解與服務(wù)》。
投放時間:其主流報紙可采取長期推廣,欄目協(xié)辦以長時間為好,其它信息不定期間隔性發(fā)布。
3)通訊與網(wǎng)絡(luò)推廣
1 短信營銷
患者就診時所留下的手機小靈通號碼,需加以收集整理或者建立專門數(shù)據(jù)庫,利用卡對卡或者向SP運營商申請接口平臺,向患者群發(fā)復(fù)診提示或者健康資訊,這一種方式容易得到患者感激和信任。
。ㄖ饕槍ο螅褐攸c病人、住院病人、老客戶(老職工等)
2 電話營銷(包括114等行業(yè)首推、彩鈴服務(wù))
提供熱線咨詢電話:接線大夫溫情的聲音,體貼的問候,似乎能夠兌現(xiàn)的承諾,往往都能喚起患者內(nèi)心的感動。通過電話聯(lián)系患者回復(fù)病情治愈情況,提醒患者病后注意事項,關(guān)心患者的生活情況,以及患者對來院就診滿意程度,對主診醫(yī)生、護士等工作人員的服務(wù)滿意度,一方面讓患者得到關(guān)懷,一方面可以了解醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量,從而改善醫(yī)院不足的地方。
(主要針對對象:咨詢客戶、回訪、市場營銷(客戶)活動)
3 郵件營銷
建立電子病歷檔案。在醫(yī)院網(wǎng)站上建立電子病歷檔案,讓患者按性別選擇填寫病歷信息,要求按真實姓名詳細填寫病歷并且及時與患者聯(lián)系,對所填寫的內(nèi)容絕對保密。
每月定期制作健康月刊,群發(fā)到患者就診時所留下的電子郵件,一方面宣傳健康知識,一方面也可能向患者推薦特色?坪椭麑<,當(dāng)患者或患者身邊的人生病,他第一個想到的肯定就是本醫(yī)院。
營銷策劃方案 篇6
建立核心利益競爭力
對于啤酒來說,核心利益是啤酒戰(zhàn)役中最為關(guān)鍵的戰(zhàn)略利益重點,但核心利益不能等同于啤酒品牌的統(tǒng)一理念,雪花一直與體育有關(guān),但雪花在進攻每一個區(qū)域大市場時,卻不會把這個主題搬過去的。如雪花成都戰(zhàn)役,在全面了解藍劍的體育核心后,其戰(zhàn)役方向馬上轉(zhuǎn)到“新鮮”上來,當(dāng)然雪花的“新鮮”戰(zhàn)役并非是大家想象的以啤酒的新鮮程度概念來解決市場問題,而是在戰(zhàn)役上全面使用新鮮的戰(zhàn)術(shù)方法來解決,如抓住成都三年不下雪的特點,來了個懸念“成都的上空有雪花”,“蜀都大道上演一夜雪花”,“雪花再就業(yè)千巷服務(wù)之戰(zhàn)”,無處不在地體現(xiàn)其戰(zhàn)役中戰(zhàn)術(shù)的新鮮整合效果,讓成都人過了一把新鮮癮。而青島啤酒在溫州市場則以“商務(wù)”為戰(zhàn)役切入點,因為溫州市場是一個商務(wù)之都,來這里的人都與商務(wù)有關(guān),而溫州又是一個文化質(zhì)素并不是很深的地區(qū),認為面子與商務(wù)是相得益彰,相提并論的,對于本土品牌反而有一種排斥感,青島啤酒也就抓住了溫州人的這個特點,在溫州把核心利益放到“商務(wù)”利益上,切入溫州人那種重商行為特點,一場場做青島啤酒“讓每一個溫州老板夢想成真”戰(zhàn)役一響,即定江山。
從以上兩個啤酒市場之爭中,我們可以總結(jié):一是用現(xiàn)有市場消費者的需求,來衡量市場的成敗,并不在于企業(yè)的擁有某一項技術(shù),也不在于擁有強大的流程,根本上決定企業(yè)“是否及時正確了解消費者的需求,以需求為切入點,充分地去滿足消費者的服務(wù)需要,喚起客戶對于企業(yè)的認可和忠誠”,有時企業(yè)的實力并不能解決市場與消費者的對接問題。二是尋找核心利益需要利用各種手段和方法,不要認為一個廣告創(chuàng)意就可以打遍天下,也不可能靠一個促銷方案來解決市場問題,這些戰(zhàn)術(shù)只有在啤酒戰(zhàn)役中,作為整合行為的一個部分,圍繞著有效的核心利益競爭,把利益無論從經(jīng)銷商還是消費者行動中體現(xiàn)出來,真正意義上完成戰(zhàn)役中的以點到線,從線到面的戰(zhàn)術(shù)合圍執(zhí)行力,保證啤酒之戰(zhàn)的全面勝利。三是核心來自于各個的所定市場的環(huán)境,一切不合市場的行為規(guī)則,到最后肯定是失敗的,要是把雪花放到新疆,烏魯木齊的上空有雪花,可以肯定所有的烏市人都覺得沒有什么稀奇的,因為那里下雪是家常便飯了,沒有什么新鮮的,其實不光是啤酒,就是其他產(chǎn)品也是一樣的,要開辟一個市場,需要從所開市場的民俗、消費習(xí)慣、城市環(huán)境、財力物力人力、自然天象等,抓住現(xiàn)有市場的與眾不同的市場特點,把這個核心突出的利益點,并通過核心競爭力,把利益點通過戰(zhàn)術(shù)行為進行規(guī)模性的釋放,迷住消費者的心竅,實現(xiàn)營銷的最終目的,把產(chǎn)品利益換成資金利益,再由資金利益釋放成真正的品牌利益,規(guī)劃方案《營銷策劃方案》。
找到差異化市場結(jié)合點
現(xiàn)在的啤酒要想從品質(zhì)來說再找出其不同的差異特點,幾乎已經(jīng)是很難了,你說你的啤酒花與別人的不一樣,消費者相信嗎?你說你的啤酒是用新鮮麥芽做的,人家會理會你嗎?你說你的瓶子比其他品牌的瓶子要結(jié)實十倍,這跟消費者有關(guān)系嗎?人們喝啤酒是喝個感覺,人們喝啤酒是喝個豪爽,只有當(dāng)現(xiàn)有同質(zhì)化啤酒,說出其差異化本質(zhì)并對于消費者有著極度引誘力時,啤酒營銷才能成為銷售力的象征。
上海力波啤酒在一段時間里,被上海的另一個品牌三得利啤酒打得銷量每況愈下,力波的細膩泡沫差異訴求,再也提不起上海人對力波的青睞了,因為這樣的差異化戰(zhàn)略在上海幾乎不知道有多少不知名的啤酒吧里的生酒也會這樣說的,更不要說競爭對手三得利了,力波要想打這方面的差異戰(zhàn)可能已經(jīng)不行了,這個時候,營銷界出現(xiàn)了一個時尚的名字叫“互動”,力波看了一下自己的對手和周圍的其他同類產(chǎn)品,并沒有把這個差異點用在真正的消費者身上去,只是停留在營銷界內(nèi)部的一句口號上。那為什么不用呢?力波就把“互動”作為戰(zhàn)役的差異化戰(zhàn)略提煉了出來,其差異就在于怎么樣把產(chǎn)品與消費者互動起來,一個差異點不久在各大媒體上出現(xiàn)了,“喜歡上海理由”是什么?因為有了力波啤酒,這一下,把上海人顆顆不動的心動了起來,喜歡上海的理由是什么?“所有我的上海故事,都會有力波同在。
這種力波互動式差異化營銷的結(jié)果就是引來了多少上海人、外來經(jīng)商的、打工的那種同感,把喝啤酒當(dāng)作一種喜歡來互動,使整個上海一時之間掀起了力波熱,這可是在上海啤酒營銷歷史上也是為數(shù)不多的一次。
就在這時,三得利坐不住了,因為它們的銷量 下降了,怎么辦,忽然有一天,上海街上出現(xiàn)了“逢三得利”的海報,差異化打得更直接,三得利,逢三得利,上海人做生意歷來認為三次為定,那是最為有水平的,喝三瓶可以送一瓶,還可以得到抽獎,把做生意與價格拉到了營銷的前沿,直接讓消費者在做生意時得到三得利更實惠的感觀和價格享受,于是,兩家啤酒在上海灘上你爭我奪,而本土出的上海啤酒要比這兩個啤酒價格更低,但上海人就是不問不聞,最后結(jié)果,各自的差異化手段,都讓各自的品牌在上海灘上更加扎實。
從中我們可以體會到,啤酒之戰(zhàn),就是差異化戰(zhàn)役的體現(xiàn),總結(jié)有三:一是啤酒營銷要打開市場局面,不能老是在啤酒的本身上尋找賣點,要在啤酒的本身與市場之間尋找距離性差異點,因為到一定市場氛圍時,啤酒的本身是沒有差異化的東西可以再延伸了,所以,要想啤酒在市場中立于一足,那么只有通過與市場行為或是消費者行為進行差異化的嫁接,把啤酒品牌有機地結(jié)合在一起時,那么你的差異化進程可能就會在市場中起作用。二是差異化的程度越大越好,所謂差異,就是與眾不同,與競爭對手不一樣,差異越小,消費者越不會去關(guān)注,反之,可能就會成為消費者關(guān)注的熱點和焦點。啤酒最怕跟風(fēng),啤酒不像保健品,你說什么,我也說什么,所以只有打出差異牌,市場才會給你機會。三是差異化更要符合市場現(xiàn)實,要是不符合市場現(xiàn)實,那么就是差異再大,也是沒有用的,因為消費者不可能是關(guān)心與他們沒有關(guān)系的差異問題,像啤酒瓶子結(jié)實砸不爛,這與啤酒本身的質(zhì)量沒有關(guān)系,消費者認為我喝的是啤酒,不是瓶子,所以這樣的差異化不會引起消費者的關(guān)注,一切切合市場的差異化行為,符合消費者的心態(tài)規(guī)律,那么今年的啤酒營銷贏家肯定是屬于你的。
營銷戰(zhàn)役化
所謂戰(zhàn)役化,就是啤酒不像白酒,可以小區(qū)域作戰(zhàn),啤酒在成本方面沒有白酒那么有空間,要是小打小鬧,到最后可能虧本虧的連啤酒瓶子都賠進去。有些啤酒企業(yè),喜歡利用一個戰(zhàn)術(shù)進行攻克競爭品牌激烈的某一個小市場,其競爭品牌實際是在大戰(zhàn)役中把這些地方覆蓋掉了,形成了大市場的下的競爭。筆者曾經(jīng)在浙江碰到過一個縣城啤酒廠,當(dāng)時中華啤酒意思把這個小啤酒并到中華的旗下,結(jié)果人家不愿意,那就打吧,中華啤酒浙北市場一次戰(zhàn)役性大戰(zhàn),這個小縣城的啤酒把所有資金全部耗進去,到最后只能陪人家玩了一個多月就敗下陣了,不得不成為人家的合并企業(yè)。在營銷界有這樣一個定論,玩啤酒營銷就是玩資金,玩實力,在這兩個前提下,就是玩策劃整合和有效執(zhí)行,所以許多營銷專家不要誤導(dǎo)我們現(xiàn)在的一些小型啤酒企業(yè),有了實力再戰(zhàn),沒有實力就不要死拼,就是要拼,你也只能打大品牌的無所痛癢的市場,等到實力厚實,時機成熟時,再開戰(zhàn)役之戰(zhàn)也是不遲的,但總的來說,小型啤酒企業(yè)在今后的市場中死的多、活的少,因為現(xiàn)代啤酒營銷已經(jīng)到了正規(guī)化集團作戰(zhàn)的層面上,再也不會像當(dāng)年中國市場有約兩千個啤酒品牌之多。
啤酒營銷是酒類產(chǎn)品的快速消費品,決定了它必須快速以戰(zhàn)役的方式占領(lǐng)市場,只有戰(zhàn)下來后,才能定下心來講文化,把品牌文化做扎實,最后用這樣幾名話來作總結(jié):營銷講究合適,環(huán)境造就市場,用合適的營銷方法來融入環(huán)境市場,作好營銷的核心利益、差異化、戰(zhàn)役理論實踐有機結(jié)合,啤酒勝利之戰(zhàn)肯定屬于那些有準(zhǔn)備的人們。
營銷策劃方案 篇7
一、活動背景
可口可樂和香港迪士尼樂園于**年4月7日在廣州正式宣布成為合作伙伴,可口可樂利用香港在**年9月12日開張時機,與香港迪士尼合作,推出"多喝多中趕快行動"免費游玩香港迪士尼的促銷活動。
二、活動對象
15–25歲的年輕一族是最具活力的、最富有冒險精神的一族,他們更容易被充滿夢幻、刺激的迪士尼之旅所吸引,因此他們是這次活動所吸引主要目標(biāo)群體。
三、活動形式
除本次"多喝多中趕快行動"活動揭蓋有獎的形式外,集十個金蓋拉環(huán)或瓶蓋,可換取可口可樂公司精心設(shè)計的以迪士尼為背景的特制心意卡,免費郵寄給父親或母親,換取一份表達孝心的機會,給父母一個驚喜。
每個心意卡上面印有抽獎號碼,“雙親節(jié)”過后(6月30日)可口可樂公司對心意卡進行抽獎,中獎信息在報刊/網(wǎng)絡(luò)上公布,消費者憑心意卡兌獎。
操作形式以可口可樂公司本身的銷售渠道為基礎(chǔ),每箱產(chǎn)品配送心意卡()個,消費者集齊十個拉環(huán)或金蓋到就近的售點換取心意卡。便利了消費者的兌獎途徑,也使可口可樂公司對本次活動更易于操作及監(jiān)控。
四、切入點分析
飲料促銷的活動絢麗多彩,形式多樣。唯獨還沒有以親情為背景的情感訴求。
俗話說:母愛如水,父愛如山。父母對子女的愛是這個世界上最偉大的愛。一如長江黃河對炎黃子孫的愛,黃山五岳對華夏兒女的愛。
時尚、活潑的青年一代在創(chuàng)造自己的天地時,同時也深深感激父母對我們的養(yǎng)育之恩。但是在相對保守的的家庭氛圍里,很難找到恰當(dāng)?shù)姆绞絹肀磉_他們的孝心。母親節(jié)(5月8日)、父親節(jié)(6月19日)雖然是美國的節(jié)日,但越來越被全世界的人們所接受,尤其是在中國。為讓更多的目標(biāo)消費者關(guān)注并參與這次促銷活動,我們將以心意卡作為年輕一代與雙親溝通的橋梁表達孝心的行動為切入點。
可口可樂公司的“揭蓋有禮多重驚喜”的活動不僅提供了一個恰當(dāng)?shù)谋磉_孝心的形式。還可獲得暢游迪士尼、贈飲及抽獎等多重驚喜,從而刺激消費者的購買欲望。
五、活動目標(biāo)
1、本次推廣活動是為讓目標(biāo)群體更關(guān)注這次“多喝多中趕快行動"免費暢游香港迪士尼的促銷活動。
2、通過售點的具有吸引力的大力度宣傳,以及借表孝心為題的節(jié)日集蓋促銷,從而達到一個提升即時性銷量及達成再次銷售的目的。
3、通過特殊通路與分銷通路的整合傳播來擴大本次促銷的影響度。
六、傳播場所
為目標(biāo)消費群聚集地,學(xué)校(高中/大學(xué))及網(wǎng)吧。
七、傳播策略:
1。心意卡設(shè)計
心意卡采用印刷品,設(shè)計和宣傳文案由凱路公司提供,以迪士尼為背景,由凱路公司加文案和宣傳主題并制作。
2。校園推廣
A、校以售點、走道等活動場所的海報、宣傳單頁等地面方式進行告知。
B、發(fā)動學(xué)校學(xué)生會,根據(jù)各學(xué)校不同情況,制定宣傳方式
如:校內(nèi)廣播、校報登載親情相關(guān)軟文報道或采訪,略帶品牌廣告及告知本次活動可集蓋換取心意卡信息等方式。
C、不采用報紙、電視、電臺等空中媒體告知。
D、海報采用印刷品,設(shè)計和宣傳文案由凱路公司提供,以可口可樂公司提供的廣告宣傳畫為藍本,由凱路公司加文案和宣傳主題并制作。
3。網(wǎng)吧推廣
網(wǎng)吧采用廣告開機桌面及廣告屏幕保護形式,設(shè)計和宣傳文案由凱路公司提供,以可口可樂公司提供的廣告宣傳畫為藍本,由凱路公司加文案和宣傳主題并制作。
4。大型賣場推廣
大型超市周六、日設(shè)立售賣專柜,以海報、宣傳單頁等地面方式進行告知。
大型賣場采用路演結(jié)合現(xiàn)場促銷的方式進行,選在節(jié)假日舉行。
八、路演策劃
1、活動的意義及目的
A、增加品牌的曝光率,提高消費者本次“揭蓋有禮多重驚喜”的活動的關(guān)注度,增加品牌理解與偏好;
B、現(xiàn)場大型活動配合促銷以增加銷量,保障經(jīng)銷商的出貨率,提高經(jīng)銷商主推品牌的信心;
C、在節(jié)假日飲料市場銷售旺季時,從終端上提高“音量”,打壓其它品牌的聲音,占領(lǐng)陣地;
D、以大型的路演活動,突出可口可樂公司以親情為題的情感訴求,為“揭蓋有禮多重驚喜”作情感鋪墊;
E、為"多喝多中趕快行動"免費游玩香港迪士尼的促銷活動造勢并提高銷量
2。路演活動主題
1、對夢幻、刺激的迪士尼樂園的向往;
2、以親情為主線的煽情演譯,突出心意卡的作用,激起即時購買的欲望;
3、促銷主題:
“揭蓋有禮多重驚喜”
4;顒拥攸c
1、地點的選擇由經(jīng)銷商與銷售代表共同選定,根據(jù)營業(yè)部批準(zhǔn)的活動方案由廣告部統(tǒng)一安排;
2、各地市主要大型超市廣場或附近廣場(不超過步行十分鐘距離),表演場地1000平方以上,三面空地,不得占用城市道路主干道;
3、活報批手續(xù)由經(jīng)銷商負責(zé)辦理,場地費,管理費等場地費用由經(jīng)銷商支付;
5、活動形式及促銷組合
1、時間:20xx年4—6月,此時間段內(nèi)前期先做好地面的活動宣傳推廣作為鋪墊,同時廣東氣溫平和,陽光充足,少量雨水可備雙拱門防范,活動效果有保證;
2、根據(jù)傳播策略制作活動內(nèi)容及表演形式,物料準(zhǔn)備,人員組成,業(yè)務(wù)培訓(xùn)等;
3、活動以周六或周日一場,以巡回演出、展示、現(xiàn)場問答、試駕、抽獎活動、互動游戲為主;
4、促銷內(nèi)容:根據(jù)“揭蓋有禮多重驚喜”促銷內(nèi)容,建議由經(jīng)銷商安排更大力度的促銷內(nèi)容,如加送小禮品等;
活動流程
1、銷售代表與經(jīng)銷商上報本銷售區(qū)域內(nèi)的路演活動計劃,包括時間、地點、場地、促銷內(nèi)容;
2、營業(yè)部審批;
3、廣告部根據(jù)各線路匯總情況,統(tǒng)一安排計劃并書面答復(fù),知照代理商;
4、活動前一天,路演人員、道具到位,晚間,安裝;
內(nèi)容安排
10:00活動開始;
內(nèi)容:街舞、主持人介紹介紹活動情況及呼吁大家踴躍參與。煽情小品、互動游戲活動、銷售、咨詢、等
12:00午休
14:30下午開始
內(nèi)容:文藝表演、互動游戲活動、銷售、咨詢、等
17:00退場
互動游戲:
1、速飲比快
比賽規(guī)則:含紙杯,喝飲料比快
2、喜干杯
比賽規(guī)劃:兩人拿飲料相距4米蒙眼,吹一聲哨子互相走進一步,三次后干杯,成功干杯為贏
3、鏘鏹三人行
比賽規(guī)劃:兩組三人六足比賽,拿4杯飲料,兩邊各一杯,中間各一杯,先到終點為贏
4、其它小游戲
名稱、規(guī)則等
活動監(jiān)控
為了使路演活動更能適合客戶的需要,需要銷售代表大力的配合,同時為了產(chǎn)生更大的效果,將安排以下的辦法監(jiān)控活動的執(zhí)行:
1、每次路演,安排廣告科一名工作人員到場監(jiān)控活動的全過程執(zhí)行情況;
2、將制作代理公司、銷售代表、廣告科、經(jīng)銷商四方共同確認的活動效果評介表,并以此確診活動的執(zhí)行完整性;
3、每次活動至少準(zhǔn)備4張照片存檔備查,分別反映活動的全景、舞蹈、試駕、車技表演等環(huán)節(jié);
4、每次活動禮品消耗數(shù)量提供詳細報表;
5、人員到場情況提供準(zhǔn)確的合影及簽到表;
九、費用預(yù)算(略)
十、活動效果預(yù)測
1、快速增加消費者對"多喝多中趕快行動"免費游玩香港迪士尼的促銷活動的理解、提高活動的影響力、直接促進廣東地區(qū)銷量的上升;
2、提高品牌終端曝光率,飲料行業(yè)首次以親情為背景的營銷方式,增加消費者對品牌的偏好度,有助于品牌形象的提升。
3、活動形式與內(nèi)容參與感強,實現(xiàn)品牌與消費者互動,加大關(guān)注度;
促銷活動主題明確,持續(xù)時間長,力度大,活動新穎,影響深遠。
營銷策劃方案 篇8
應(yīng)您的要求,學(xué)生我在互聯(lián)網(wǎng)上找了一篇關(guān)于手表的營銷策劃方案。在這里,學(xué)生淺淺的談一下我自己對這篇營銷策劃方案的認識。
這篇策劃案從企業(yè)客觀環(huán)境、競爭對手情況、市場分析、項目定位、市場定位、營銷活動開展、營銷策略、銷售服務(wù)、各項方案預(yù)算這九個方面對風(fēng)尚牌手表進行了策劃。
1.首先,通過對企業(yè)客觀環(huán)境的分析,找準(zhǔn)了三點:1、中青年是最喜歡手表的人群;2、高檔表市場主要在大型百貨商場;3、低檔表市場主要在小型商場和批發(fā)市場。但是,分析的不夠徹底,只是輕微的為企業(yè)的目標(biāo)定位而已。
2.然后是對競爭對手情況的分析。通過調(diào)查和分析發(fā)現(xiàn),風(fēng)尚牌手表的競爭對手主要有兩種:1、國外名表的競爭。隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展,特別是20xx年加入世界貿(mào)易組織以來,中國的進口商品越來越多,越來越多的國外商品不斷進入中國市場。在手表市場上,勞力士、歐米茄、斯沃琪、浪琴等世界名表紛紛進入中國市場;2、國內(nèi)名表的競爭!傲_西尼”“天王”“飛亞達”“依波”等國內(nèi)名表的競爭都非常激烈。這些都是對風(fēng)尚牌手表的競爭有威脅的大企業(yè)。
3.市場分析。這又是一個對于市場的定位。學(xué)生表,工薪階層表,白領(lǐng)消費者,高消費者。對這幾者的定位還是比較透徹。還有地域,款式,手表配件,功能等等分析,也比較透徹。
4.項目定位。以低端、中端以及中高端產(chǎn)品,即以百元以內(nèi)、千元以內(nèi)及萬元以內(nèi)為為企業(yè)研發(fā)方向,其中,中端即千元以內(nèi)的為中心主打方向。
5.市場定位。百元以內(nèi)的表面向?qū)W生;千元以內(nèi)的表是主要市場,面向工薪和高消費水平的學(xué)生;萬元以內(nèi)的表面向白領(lǐng)。
6.營銷活動的開展。這是這篇策劃案的最精華的部分。對營銷活動目標(biāo)、目標(biāo)市場、面臨的問題、競爭策略、競爭的優(yōu)勢的描述是非常好的,特別是SWOT的使用最為精簡。
7.營銷策略。從企業(yè)策略、價格策略、渠道策略、促銷策略以及“4Rs”理論幾個方面進行了分析。企業(yè)策略是核心,其它所有策略都要圍繞著企業(yè)的發(fā)展來展開;價格策略是精髓,產(chǎn)品定價關(guān)系到產(chǎn)品的直接銷售;渠道策略是主要實施路徑,渠道找得好,產(chǎn)品的銷售必然不成問題;促銷策略是后期準(zhǔn)備,所謂“未雨綢繆”就是這樣子。最后是“4Rs”理論,如果貫徹執(zhí)行得好的話,那么必將為風(fēng)尚牌手表的銷售帶來驚喜。
8.銷售服務(wù)。服務(wù)理念、口號、方針、目標(biāo)和服務(wù)體系及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的控制。
9.各項方案預(yù)算。
開設(shè)專賣店——300萬元
廣告投入——100萬元
建立管理顧客檔案——10萬元
各項大型活動——30萬元
建立服務(wù)體系——10萬元
這九個近乎完美的建議和意見。從市場的分析、目標(biāo)的定位、資金的預(yù)算,主要是這三個方面,清晰的為公司的發(fā)展描繪了藍圖。
在競爭優(yōu)勢方面的分析,得到了公司具有較強的設(shè)計能力、了解時尚潮流、穩(wěn)定的材料來源、良好的企業(yè)文化,同時也得到了公司資金缺乏、管理團隊效率不高、核心技術(shù)不發(fā)達、員工積極性不高等等。
還有一點比較好的就是在市場的分析和目標(biāo)的定位方面,在市場分析上,本策劃案做了很多的描繪。在定位上,不論是產(chǎn)品定位、消費人群定位還是地域定位等,本策劃案都用大量的篇幅對定位作出了描寫。
我覺得浪費或者不足的地方。1、我覺得,資金預(yù)算方面過高了;2、對員工的獎懲制度,可能進一步降低員工的積極性;3、對企業(yè)客觀環(huán)境的描述不夠透徹。
借鑒的意義:首先,好的地方我們要學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)4Rs理論,與顧客建立關(guān)聯(lián)(Relate)、提高市場反應(yīng)速度(Reaction)、強調(diào)關(guān)系營銷(Relationship)、回報是營銷的源泉(Return);學(xué)習(xí)SWOT分析,從內(nèi)部優(yōu)勢、內(nèi)部劣勢、潛在外部機會、潛在外部威脅四個方面對競爭進行分析,已達到更好的為企業(yè)競爭服務(wù)。然后是不好地方我們要改進。在資金預(yù)算方面、成本控制方面,我們要控制好資金;在調(diào)動員工積極性方面,我們要把握獎懲力度。
如果能夠強有力的將這套理論方案執(zhí)行下去,公司必定成功。
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