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營(yíng)銷(xiāo)策劃方案

時(shí)間:2021-09-28 11:41:21 策劃書(shū) 我要投稿

精選營(yíng)銷(xiāo)策劃方案匯編八篇

  為了確保事情或工作能無(wú)誤進(jìn)行,常常需要提前進(jìn)行細(xì)致的方案準(zhǔn)備工作,方案是書(shū)面計(jì)劃,具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面是小編為大家整理的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案9篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

精選營(yíng)銷(xiāo)策劃方案匯編八篇

營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇1

  可是作為xx娛樂(lè)行業(yè)的先行者,公司不斷地受到來(lái)自同業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。無(wú)論是大眾消費(fèi);還是尊貴享受。都瓜分著這里娛樂(lè)服務(wù)行業(yè)的這塊蛋糕。

  面對(duì)這種現(xiàn)狀,每個(gè)娛樂(lè)城都必須得打出自己的特色。只有這樣,才能立足于這個(gè)行業(yè)!首先,得進(jìn)行準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位,要把xxx打造成什么檔次的娛樂(lè)城?我們要面對(duì)什么層次的消費(fèi)群體?第二,在硬件條件無(wú)法過(guò)多改變的情況下,我們要做的就是軟件條件的改變。通俗地說(shuō)就是提高服務(wù)質(zhì)量。第三,我們必須打造一個(gè)出色的團(tuán)隊(duì)。努力地營(yíng)造家的氛圍,讓員工有歸屬感,讓我們的員工把xxx當(dāng)成自己的家,忠于我們的公司。

  以當(dāng)今上海娛樂(lè)業(yè)的總體發(fā)展和日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)來(lái)看,傳統(tǒng)模式和模仿他人的手段已很難在現(xiàn)今的娛樂(lè)市場(chǎng)平穩(wěn)生存了。特別是新場(chǎng)的開(kāi)幕,怎樣在這個(gè)市場(chǎng)立足?怎樣策劃營(yíng)銷(xiāo)方案?這些都是很關(guān)鍵的問(wèn)題。做好這些一定要制訂一個(gè)完善的開(kāi)業(yè)管理計(jì)劃,因?yàn)樗鼘⒅苯佑绊懙狡髽I(yè)今后的發(fā)展并能為企業(yè)帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)效益。

  根據(jù)目前本人所了解的營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)模以及對(duì)今后的娛樂(lè)業(yè)發(fā)展方向看法,結(jié)合自身對(duì)此行業(yè)的認(rèn)識(shí),以及多年的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),制定出以下開(kāi)業(yè)計(jì)劃:

  一.管理規(guī)章制度的制定:

  a。企業(yè)的員工守則 b。獎(jiǎng)懲制度

  二.各級(jí)主管部門(mén)人員的職責(zé)制定。

  三.現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)流程的制定:

  a。 外場(chǎng)工作的流程

  a。 點(diǎn)餐式ktv外場(chǎng)工作流程

  b。 vip式ktv外場(chǎng)工作流程

  b。 迎賓接待的工作流程

  c。 總機(jī)的工作流程

  d。 酒吧的工作流程

  e。 廚房的工作流程

  f。 保安的工作流程

  g。 vip公關(guān)人員的工作流程

  h。 保潔的工作流程

  i。 制定包廂形式/區(qū)域/價(jià)格

  四。各式表格的制定

  a.點(diǎn)餐式ktv之適用表格

  b.vip式ktv之適用表格

  五。培訓(xùn)課程/教材制定

  a。 點(diǎn)餐式服務(wù)人員的培訓(xùn)教材

  b。 vip服務(wù)人員的培訓(xùn)教材

  c。 樓面干部的培訓(xùn)材料

  六。人員體能教育訓(xùn)練

  七。干部/人員的招募工作

  八。人員的制服制定

  九。開(kāi)幕/試營(yíng)業(yè)的準(zhǔn)備工作

  a。 dm廣告制作

  b。 促銷(xiāo)活動(dòng)

  c。 開(kāi)幕活動(dòng)

  d。 公關(guān)活動(dòng)

  e。 廣告宣傳

  十。所有人員培訓(xùn)效果的驗(yàn)收及考核

  十一。試營(yíng)業(yè)

  十二。正式營(yíng)業(yè)

  另外在制定營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)業(yè)管理進(jìn)度表的同時(shí)還要制定ktv設(shè)備采購(gòu)進(jìn)場(chǎng)明細(xì)表。此兩項(xiàng)工作應(yīng)同時(shí)按照進(jìn)度表的時(shí)間進(jìn)行工作安排,否則對(duì)開(kāi)業(yè)籌備時(shí)的工作進(jìn)度會(huì)有很大的不便。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)占地7474。4平方米,三個(gè)樓面一共138間包廂來(lái)看,二、三樓可做為點(diǎn)餐式ktv的包廂,每層40間,共80間。四樓設(shè)定為vip包廂,共58間,將出品部(廚房、吧臺(tái))設(shè)立在三樓以便及時(shí)將餐點(diǎn)飲料送至樓面,二、四樓必須再設(shè)立副吧和安裝菜梯,以便及時(shí)將餐點(diǎn)飲料送至樓面。包廂分布應(yīng)簡(jiǎn)單明了,不宜過(guò)于復(fù)雜。如包廂較多可再按區(qū)域進(jìn)行化分(a區(qū)、b區(qū)等等),每個(gè)區(qū)域的包廂最好能夠一目了然,這樣有利于在經(jīng)營(yíng)時(shí)人員對(duì)區(qū)域的掌控和管理,亦可節(jié)約人員成本。

  點(diǎn)餐式包廂的類(lèi)型可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況分為大、中、小三種類(lèi)型,也可根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況加設(shè)迷你包廂和特大包廂,來(lái)滿(mǎn)足各種不同層次和需要的消費(fèi)群體。

  ktv的管理相對(duì)不如酒店管理那樣複雜、繁瑣。ktv的管理比較講究實(shí)效,從這方面來(lái)講,臺(tái)灣的ktv管理模式相對(duì)應(yīng)該是最好、最完善的。從人員的前期培訓(xùn)到營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的日常管理都非常嚴(yán)謹(jǐn)有序,其中的人員培訓(xùn)對(duì)於ktv來(lái)説尤為重要,因?yàn)榕嘤?xùn)是營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)管理氛圍的基礎(chǔ),所以對(duì)於培訓(xùn)人員的要求相當(dāng)?shù)母,要具有相?dāng)專(zhuān)業(yè)的水平。

  接著說(shuō)一下點(diǎn)餐式ktv的經(jīng)營(yíng)理念,點(diǎn)餐式ktv的經(jīng)營(yíng)理念就是以較低的消費(fèi)價(jià)格來(lái)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)良的視聽(tīng)效果和美味的食品來(lái)吸引並刺激顧客的消費(fèi)能力,而使消費(fèi)者能充分地占有營(yíng)業(yè)空間,以謀得盈利。另外,開(kāi)設(shè)點(diǎn)餐式ktv對(duì)於消費(fèi)群體的定位相當(dāng)關(guān)鍵,將直接影響到開(kāi)業(yè)後的經(jīng)營(yíng)。

  再說(shuō)一下vip包廂的經(jīng)營(yíng)理念。首先vip包廂的客人無(wú)論是消費(fèi)能力還是社會(huì)地位肯定比點(diǎn)餐式包廂的客人檔次要高很多,所以迫使我們無(wú)論在硬件的裝修,設(shè)備的投入,以及軟件的服務(wù)上都要做到讓客人有物超所值的感受。就以人員方面來(lái)講,要做到挑選上的嚴(yán)格把關(guān),如:形象氣質(zhì);考核上崗等等。vip包廂服務(wù)人員需用女孩(最好是上海人),另外該區(qū)可安排形象氣質(zhì)佳的模特跟客人進(jìn)行交流,模特也需要經(jīng)過(guò)公司培訓(xùn)才可上崗,并有專(zhuān)人負(fù)責(zé)。公司最好租一處集體宿舍,以便對(duì)這些人員的管理,因?yàn)樗麄儜?yīng)該是vip區(qū)生意好壞的關(guān)鍵。另外公司可在全國(guó)各地(如東北、四川等地)設(shè)立長(zhǎng)期招聘點(diǎn),使公司能有源源不斷的新鮮血液。

  其次針對(duì)兩種不同的經(jīng)營(yíng)模式人員的工作流程也有所不同,對(duì)次制定出不同的獎(jiǎng)懲制度,對(duì)vip區(qū)人員的工作態(tài)度及業(yè)績(jī)表現(xiàn)實(shí)行重獎(jiǎng)重罰的原則,以提高員工的積極性和良好的工作態(tài)度,使公司能夠有一個(gè)穩(wěn)步發(fā)展的過(guò)程。

  關(guān)于營(yíng)業(yè)額的前期預(yù)算

  由于目前上海娛樂(lè)業(yè)已經(jīng)比較發(fā)達(dá),不管是點(diǎn)餐式服務(wù)的ktv,還是vip形式的模式,在上海都有操作的比較好的知名店,所以作為一個(gè)初入上海的全新的娛樂(lè)場(chǎng)所,前期開(kāi)業(yè)三個(gè)月應(yīng)作到盡量讓消費(fèi)者知道這個(gè)品牌,可進(jìn)行大量的優(yōu)惠活動(dòng),吸引客人到我們店里來(lái),這樣他才會(huì)有比較,才有可能成為我們的忠實(shí)客戶(hù),并由他們介紹給朋友,吸引更多的客人。(顧客的口碑比任何廣告的有效)。因此我認(rèn)為前三個(gè)月每月能做到120~150萬(wàn)元左右,平均每天4~5萬(wàn)元左右。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的各方面磨合,不足的地方加以改進(jìn),三個(gè)月后營(yíng)業(yè)額應(yīng)穩(wěn)步提升到每月200萬(wàn)左右,每天7萬(wàn)元左右。

  準(zhǔn)確定位+優(yōu)質(zhì)服務(wù)+團(tuán)隊(duì)精神=客人滿(mǎn)意。讓客人滿(mǎn)意,是我們最高的追求!只有客人滿(mǎn)意,我們才能創(chuàng)造更高的效應(yīng)。我相信只要我們看清了我們這里的市場(chǎng)形勢(shì),那么在市場(chǎng)中找到弱點(diǎn),找到適合我們娛樂(lè)城發(fā)展的方法,我相信,作為我們市的娛樂(lè)城龍頭,我們會(huì)找到適合我們娛樂(lè)城發(fā)展的前景的,畢竟我們的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的早,我們理應(yīng)繼續(xù)發(fā)展。

營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇2

  目標(biāo)醫(yī)療市場(chǎng)是一個(gè)巨大的市場(chǎng),任何一家醫(yī)院都不可能滿(mǎn)足整個(gè)市場(chǎng)的所有需要,隨著醫(yī)療市場(chǎng)的變化,眾多專(zhuān)科醫(yī)院往往無(wú)法滿(mǎn)足同一疾病的不同患者的需要,如:即使患同一種疾病,且病情相似,不同患者間的需求還是存在很大的差異。比如:有些患者希望得到徹底的根治,而有的只是希望控制一下癥狀,有的喜歡中醫(yī)治療,有的喜歡手術(shù)治療,所以,大專(zhuān)科,中綜合醫(yī)院彌補(bǔ)了專(zhuān)科醫(yī)院的局限,開(kāi)始了新的醫(yī)療變化格局。xxx鐵醫(yī)院有著50多年的建院歷史,其專(zhuān)家人才、醫(yī)療配套設(shè)施、專(zhuān)業(yè)科室建設(shè)都已墓定了這一高標(biāo)準(zhǔn)要求。

  作為一個(gè)新型醫(yī)院形態(tài)模式,其市場(chǎng)推廣戰(zhàn)略主要從以下兩個(gè)方面展開(kāi):

  第一階段:小病種做人氣,大病種做效益。這句流行于醫(yī)療行業(yè)的經(jīng)營(yíng)真理最早起源于二八定律。著名的80/20規(guī)則認(rèn)為,頂部20%的就醫(yī)者創(chuàng)造了醫(yī)院80%的利潤(rùn),而這80%的利潤(rùn)的相當(dāng)一部分,又給底部的就醫(yī)者喪失掉了。因?yàn)槊恳粋(gè)患者不一定都能給醫(yī)院帶來(lái)利 潤(rùn),有的患者帶給醫(yī)院的是虧損。如五官兒科、中醫(yī)科等。盡管大部分患者創(chuàng)造的利潤(rùn)較少,或者不創(chuàng)造利潤(rùn),但也可以提升醫(yī)院的人氣,增加市場(chǎng)份額,有助于提高患者對(duì)醫(yī)院的信任程度,擴(kuò)大醫(yī)院的知名度,并可以引起醫(yī)院無(wú)形資產(chǎn)的增加。這有利于醫(yī)院的長(zhǎng)期發(fā)展。

  第二階段:反向過(guò)來(lái),“大病種先做人氣,再創(chuàng)效益”,用大病種引大病種,不是用小病種引大病種,也就大病種剛開(kāi)始要沉住氣,先不殺病人,等到大病種人氣旺的時(shí)候,再來(lái)殺。大破才能大立,大舍才能大得。只有這樣才不會(huì)南轅北轍。

  因此,正確推廣做法是所有的病種都先做人氣,做一陣子,人一多了,再挽起袖管抓魚(yú)。但是,做人氣的同時(shí),我們也不能純粹做品牌,重要的是貫徹“以病人為本”的服務(wù)宗旨,形成“忠誠(chéng)的顧客群體,創(chuàng)建一個(gè)老百姓滿(mǎn)意離不開(kāi)的醫(yī)院”。

  一、醫(yī)院的人氣經(jīng)營(yíng)策略

  目前,醫(yī)院面臨如何增加門(mén)診聚攏人氣,這是xx醫(yī)院廣告推廣前的最值得考慮的問(wèn)題。我們不能光等患者上門(mén),而應(yīng)主動(dòng)出擊,有意識(shí)的整合自身資源針對(duì)性的開(kāi)展公關(guān)宣傳活動(dòng),走個(gè)性化、精細(xì)化服務(wù)路線,同時(shí)運(yùn)用差異化手段,結(jié)合自身專(zhuān)科特點(diǎn)和現(xiàn)有人力、 設(shè)備、環(huán)境等因素,抓好全程服務(wù)管理。做好特色經(jīng)營(yíng),形成口碑。

  以往,由于醫(yī)院特定的專(zhuān)業(yè)性、技術(shù)性,一些醫(yī)院的員工潛意識(shí)中缺乏整體的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念和應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的思想準(zhǔn)備,在心態(tài)上往往較為機(jī)械被動(dòng),缺乏品牌塑造和商業(yè)意識(shí),缺乏主動(dòng)性和進(jìn)取心。這往往會(huì)使自身處于弱勢(shì)和不利局面。就醫(yī)院來(lái)講,如何把自身的優(yōu)勢(shì)資源、業(yè)務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)手段等盡快傳播出去,快速占領(lǐng)患者的心智空間,離開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)是萬(wàn)萬(wàn)不行的。

  目前,建議醫(yī)院應(yīng)從兩大策略方向來(lái)定位:

  1. 品牌服務(wù)——目標(biāo)在于對(duì)美譽(yù)度的最大追求。

  這一點(diǎn)正是目前廣大醫(yī)院在營(yíng)銷(xiāo)方面的困惑與短處所在,往往把醫(yī)院的知名度提高等同于品牌建設(shè),知名度在一定程度是醫(yī)院的首要追求,但這只是表面,真正提升醫(yī)院品牌的是良好的口碑及鮮活的品牌形象,但良好的美譽(yù)度一定有著相當(dāng)高的知名度及消費(fèi)者基礎(chǔ),對(duì) 知名度及美譽(yù)度的追求因品牌而異,如快速消費(fèi)者品而言,知名度的最大化是最主要的,耐用品則不同,美譽(yù)度是最重要的,患者對(duì)醫(yī)院的認(rèn)可程度是建立在對(duì)其醫(yī)療水平、對(duì)口科室、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)態(tài)度等的整體認(rèn)同之上。

  2.人性服務(wù)——員工與患者的配套服務(wù)

  服務(wù)品牌的塑造最終要在實(shí)際的實(shí)施中體現(xiàn)出其核心價(jià)值,醫(yī)療服務(wù)與其他服務(wù)或有形商品有很大的不同,在醫(yī)療服務(wù)的提供過(guò)程中,患者與非營(yíng)銷(xiāo)人員的接觸遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)與營(yíng)銷(xiāo)人員的接觸。

  所以,營(yíng)銷(xiāo)靠營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)以及其他部門(mén)的配合,讓各部門(mén)都積極主動(dòng)地參與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。為了激勵(lì)所有部門(mén)的團(tuán)隊(duì)精神,如果醫(yī)院的員工不滿(mǎn)意,那么員工就很難讓患者滿(mǎn)意;颊叩臐M(mǎn)意程度取決于醫(yī)院提供服務(wù)的價(jià)值,醫(yī)院提供服務(wù)的價(jià)值取決于員工對(duì)醫(yī)院的忠誠(chéng)度,忠誠(chéng)度取決于員工的滿(mǎn)意度,滿(mǎn)意度取決于醫(yī)院為員工提供的價(jià)值,而醫(yī)院為員工提供的價(jià)值取決于內(nèi)部管理、機(jī)制、體制等一系列深層次的問(wèn)題。

  因此,我們今后工作中的具體實(shí)踐行為計(jì)劃(參照)如下:

  ⊙做好內(nèi)部員工的管理工作、包括生活、培訓(xùn)、福利、休假、績(jī)效等方面。

  ⊙建立重點(diǎn)客戶(hù)檔案,加強(qiáng)大客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系管理,對(duì)患者滿(mǎn)意度和員工滿(mǎn)意度進(jìn)行分析;

  ⊙利用各種傳播媒介、健康講座、巡診、舉辦聯(lián)合活動(dòng),做好醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的推廣與宣傳工作;

  ⊙抓好客戶(hù)服務(wù)中心的管理工作,為患者提供診前、診中、診后的一體化服務(wù); ⊙通過(guò)拜訪客戶(hù)、走訪市場(chǎng)等多種形式積極拓展市場(chǎng);加強(qiáng)與政府衛(wèi)生行政部門(mén)、社保局、保險(xiǎn)公司、各類(lèi)公益組織、社會(huì)團(tuán)體以及周邊社區(qū)各單位的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo); ⊙利用醫(yī)院的優(yōu)勢(shì),廣泛開(kāi)展醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目合作或其他相關(guān)項(xiàng)目的合作;

  ⊙利用數(shù)據(jù)庫(kù)搜集和積累客戶(hù)信息,并進(jìn)行信息整理、匯總與分析,根據(jù)醫(yī)院定位選擇

  目標(biāo)顧客群,有針對(duì)性地為相關(guān)部門(mén)和科室提供營(yíng)銷(xiāo)資訊;做好醫(yī)護(hù)人員和其他人員的營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn),指導(dǎo)科室開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)技能訓(xùn)練,提高全員、全程營(yíng)銷(xiāo)水平。

  ⊙營(yíng)銷(xiāo)手段多種多樣,前期主要開(kāi)展(從如何吸引眼球、活動(dòng)造勢(shì)、開(kāi)發(fā)特色項(xiàng)目、引發(fā)關(guān)注入手,放大自身的特色和利益點(diǎn),讓患者產(chǎn)生認(rèn)同心理。)

  ⊙后期則從如何積累數(shù)據(jù)、跟蹤回訪、形成口碑等方面入手。

  作為德陽(yáng)歷史悠久的醫(yī)院,我們有很多吸引人的地方,我們想要做的就是想盡辦法,千方百計(jì)要讓更多的人盡快知曉,盡快熟悉,盡快就診。如果沒(méi)有全員市場(chǎng)意識(shí),缺乏基本營(yíng)銷(xiāo)手段,不僅凝聚不了人心,還有可能失掉原本擁有的良好資源和基礎(chǔ)患者。

  二、醫(yī)院服務(wù)策略:

  三、醫(yī)院具體營(yíng)銷(xiāo)推廣

  一、目的

  1、迅速擴(kuò)展醫(yī)院在公眾中的知名度(形象),打造醫(yī)院的專(zhuān)家品牌、科室品牌、技術(shù)品牌和服務(wù)品牌。

  2、迅速建立新消費(fèi)習(xí)性,搶占醫(yī)療市場(chǎng)份額。

  二、目標(biāo)

  1、 樹(shù)立新鐵醫(yī)院的整體知名度和聲譽(yù)度。

  2、 推廣新鐵醫(yī)院的特色科室、特色項(xiàng)目、新技術(shù)、新項(xiàng)目和超優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  3、 推廣新鐵醫(yī)院的專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)品牌以及便民、平價(jià)、高效優(yōu)質(zhì)與溫馨服務(wù)。

  4、 迅速擴(kuò)大醫(yī)院市場(chǎng)份額、提高市場(chǎng)占有率。

  三、醫(yī)院市場(chǎng)定位

  民營(yíng)醫(yī)院的收入主要來(lái)自門(mén)診收入,住院收費(fèi)和藥費(fèi)。在這三者中,最高的是門(mén)診收入(住院收入),不像公有大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)那樣以住院患者帶來(lái)的收入為主。民營(yíng)醫(yī)院由于患者流量不固定,很大的影響了民營(yíng)醫(yī)院利潤(rùn)的穩(wěn)定性,因此擴(kuò)大門(mén)診量是一個(gè)必需的舉措。其 市場(chǎng)定位以下:

  1.穩(wěn)定周邊區(qū)域(社區(qū)、農(nóng)村)。以周邊社區(qū)作為立足的根本,以“中綜合”吸引穩(wěn)定客源,打好口碑基礎(chǔ)。

  2.抓住醫(yī)保機(jī)會(huì)。民營(yíng)醫(yī)院加入醫(yī)保是勢(shì)在必行,民營(yíng)醫(yī)院只有努力加入醫(yī)保,才更能保證穩(wěn)定周邊消費(fèi)群體,實(shí)現(xiàn)較好的現(xiàn)金流。

  3.醫(yī)院在目前的業(yè)務(wù)提升和發(fā)展階段,品牌建設(shè)相對(duì)較難,只能走“大專(zhuān)科、中綜合”的道路,積極宣傳各種醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院與醫(yī)院優(yōu)惠政策,逐步積累,樹(shù)立口碑,為長(zhǎng)遠(yuǎn)的品牌建設(shè)打好基礎(chǔ)。

  一般的稱(chēng)謂是“中綜合、大專(zhuān)科”,就是說(shuō),醫(yī)院在綜合科室發(fā)展方面,利用醫(yī)院現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì),進(jìn)行中等發(fā)展,打好基礎(chǔ);大專(zhuān)科,就是醫(yī)院的主要發(fā)展方向。

  醫(yī)院現(xiàn)有的婦(產(chǎn))科、男科、骨科可形成有競(jìng)爭(zhēng)力和可發(fā)展的重點(diǎn)科室,醫(yī)院要對(duì)其市場(chǎng)進(jìn)行分析和定位,找到優(yōu)勢(shì),發(fā)現(xiàn)劣勢(shì),進(jìn)行全面的論證和規(guī)劃。在此,我們?yōu)獒t(yī)院提供以下分析框架。

  1優(yōu)勢(shì):

 、贇v史悠久

 、趯(zhuān)業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)

 、弁晟频呐涮自O(shè)施

 、芨黝(lèi)保險(xiǎn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)

  劣勢(shì):

  ①交通(立市中區(qū)較遠(yuǎn))

 、谡娓(jìng)爭(zhēng)的勢(shì)力不夠;國(guó)家行業(yè)廣告的限制與其他已成熟的競(jìng)爭(zhēng)者。

 、厶貏e需要非常有名氣的學(xué)科帶頭人(本市尤為重要)

  ④老百姓還缺乏深刻的了解

  2競(jìng)爭(zhēng):市人民醫(yī)院、五醫(yī)院及市區(qū)其它綜合醫(yī)院等

  3市場(chǎng):市場(chǎng)面大,面對(duì)普通大眾

  4醫(yī)院目標(biāo)人群定位:全民(可以中低收入人員為主線)。

  在我們對(duì)市場(chǎng)調(diào)查中了解到,衛(wèi)生部最公布的健康調(diào)查結(jié)果顯示,我們現(xiàn)在有20%人不到醫(yī)院看病,其中最主要的因素之一就是醫(yī)院費(fèi)用太高。中低收入的人員占城市人員(農(nóng)村)的絕大部分,有一個(gè)非常巨大的市場(chǎng),只要我們定位準(zhǔn)備,病源不成問(wèn)題的。

  除了價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)之外,在醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)中,病人判斷一家醫(yī)院服務(wù)的好壞,是以感覺(jué)為基礎(chǔ)的。病人通過(guò)對(duì)醫(yī)院的期望和到醫(yī)院接受服務(wù)的感覺(jué)進(jìn)行比較,如果感覺(jué)和經(jīng)歷超過(guò)了病人的期望,那么,就是好醫(yī)療服務(wù)。

  病人在醫(yī)院的感受>病人的期望=服務(wù)質(zhì)量好

  病人在醫(yī)院的感受<病人的期望=服務(wù)質(zhì)量不好

  病人在醫(yī)院的感受=病人的期望=服務(wù)質(zhì)量一般

  病人到醫(yī)院主要接受服務(wù)是要花錢(qián)的,提供超值的服務(wù),就可以形成“忠誠(chéng)顧客”,根據(jù)現(xiàn)代醫(yī)院服務(wù)的經(jīng)營(yíng)概念,“忠誠(chéng)顧客”是醫(yī)院的主要利潤(rùn)來(lái)源和發(fā)展的動(dòng)力。判斷超值服務(wù)的一個(gè)基本方法就是醫(yī)院在提供醫(yī)療基本服務(wù)之后,提供更多的附加服務(wù)。

  四、優(yōu)勢(shì)品牌服務(wù)策略——“看好病”+超值服務(wù)

  患者到醫(yī)院的根本目的是看好病,解除身心痛苦。反過(guò)來(lái),醫(yī)院歸根到底就是要能為病人解決“病”的問(wèn)題。從醫(yī)療市場(chǎng)的觀點(diǎn)看,誰(shuí)能夠解決好病人的問(wèn)題,誰(shuí)就能夠得到患者的信任;有了患者的信任,醫(yī)院就能順利發(fā)展。惟其如此,就只有靠醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療質(zhì)量。 在服務(wù)上,如住院一條龍服務(wù),病人入院有專(zhuān)人陪護(hù),病人出院醫(yī)生和責(zé)任護(hù)士送到大門(mén)口;上網(wǎng)休閑、病人過(guò)生日,送上鮮花;這些優(yōu)質(zhì)的服務(wù),全部超值免費(fèi)。病人出院我們還要電話(huà)跟蹤回訪,征求意見(jiàn),繼續(xù)提供幫助等。

  五、優(yōu)質(zhì)平價(jià)策略——“限價(jià)處方”制+滿(mǎn)意服務(wù)

  醫(yī)院應(yīng)推出治療常見(jiàn)病制度,常見(jiàn)病在本醫(yī)院消費(fèi)不會(huì)超過(guò)100元,普通感冒發(fā)燒不超過(guò)30-50元等,特殊情況除外。(對(duì)外只公開(kāi)平價(jià)、以顧客確實(shí)消費(fèi)感受為基礎(chǔ)、形成口碑) 為了讓病人在醫(yī)院“少花錢(qián)、看好病”,或“花同樣多的錢(qián),享受到更滿(mǎn)意的服務(wù)”,本醫(yī)院就要以“優(yōu)質(zhì)平價(jià)”策略,減免部分檢查項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),控制大處方和藥品使用量等措施讓患者得到更多的實(shí)惠。

  六、營(yíng)銷(xiāo)推廣策略——突出專(zhuān)科特色,發(fā)展綜合,重視社區(qū)(農(nóng)村)!

  1.積極發(fā)展醫(yī)保,提高服務(wù)質(zhì)量,培養(yǎng)信譽(yù)度,減少虛假?gòu)V告的傷害。

  2.市場(chǎng)培育前期,擴(kuò)大多渠道營(yíng)銷(xiāo)與廣告宣傳,以快速建立知名度,建立穩(wěn)固地位與新的消費(fèi)習(xí)性。

  3、目標(biāo)對(duì)準(zhǔn)城市社區(qū)居民和城市流動(dòng)人口、廣大農(nóng)村。(對(duì)于老職工實(shí)行特別優(yōu)待策略)

  4、目標(biāo)訴求清楚明白,充分考慮患者的心理習(xí)慣,避免引起患者的心理反感。

  5.立足于社區(qū),拉動(dòng)社區(qū)(農(nóng)村)。成為在老百姓心中滿(mǎn)意的醫(yī)院,努力以社區(qū)(農(nóng)村)公眾作為發(fā)展的基點(diǎn)。

  6、傳播媒體選擇老百姓慣常接觸的媒體,如市社區(qū)媒體、社會(huì)新聞?lì)悎?bào)紙、公共設(shè)施類(lèi)等。

  七、媒介組合策略

  廣告的整合應(yīng)是形象廣告和銷(xiāo)售廣告的組合,電視媒體和其他渠道媒體的組合。在電視上看到醫(yī)院的形象廣告,又在報(bào)刊上看見(jiàn)醫(yī)院的品牌建設(shè)廣告,再通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)看見(jiàn)醫(yī)院的詳細(xì)介紹,醫(yī)療雜志簡(jiǎn)報(bào)的診后跟蹤服務(wù),社區(qū)的公益廣告做鋪墊,患者通過(guò)全方位的信息了解,醫(yī)院可信度立刻得到有效的強(qiáng)化,這樣才能引發(fā)沖動(dòng)和行動(dòng)消費(fèi),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售。

  八、媒介營(yíng)銷(xiāo)廣告具體計(jì)劃:

  本媒介的具體投放與組合,根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展展開(kāi),階段性的宣傳根據(jù)媒介特性與市場(chǎng)時(shí)機(jī)隨機(jī)組合或單項(xiàng)投放,注重實(shí)效性。

  1)電視(廣播)廣告推廣播放策略:立足德陽(yáng),輻射周邊區(qū)域;主推形象廣告,特色項(xiàng)目病種,短期的活動(dòng)信息。目前醫(yī)療電視廣告控制不是很?chē)?yán)格,醫(yī)院的形象與短期活動(dòng)是可以上的。

  頻道播放方式:形象、病案專(zhuān)題片、劇場(chǎng)插播(掛角等)

  播放時(shí)間:提升階段長(zhǎng)期影象推廣,發(fā)展階段采取間隔播放。

  廣播:適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以考慮一點(diǎn)(代議)

  2)報(bào)紙廣告推廣

  大主題:關(guān)愛(ài)生命、呵護(hù)健康

  報(bào)版選擇:《華西》、《德陽(yáng)日?qǐng)?bào)》、其他等

  策略:系列“軟廣告”的形式出現(xiàn),從老百姓關(guān)注的話(huà)題入手;健康欄目協(xié)辦或報(bào)社投稿進(jìn)行重大醫(yī)療問(wèn)題或常見(jiàn)醫(yī)療問(wèn)題的解答和分析,制造公益新聞?lì)}材。

  方式:采用記者撰稿,訴實(shí)寫(xiě)說(shuō)方式,按新聞?lì)}材出現(xiàn),既有效果又有影響。 廣告訴求:著重開(kāi)展個(gè)案病例的分析報(bào)道與本醫(yī)院專(zhuān)業(yè)、技術(shù)與服務(wù)的報(bào)道。 《觀念篇:倡導(dǎo)理性就醫(yī)——健康診療需到正規(guī)機(jī)構(gòu)》;

  《機(jī)構(gòu)篇:德陽(yáng)最具高質(zhì)量、高品位專(zhuān)業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)——安全診療有保障》;

  《專(zhuān)家篇:權(quán)威專(zhuān)家坐診或?qū)<壹夹g(shù)交流——治療效果用事實(shí)說(shuō)話(huà)》;

  《技術(shù)篇:看好病——是現(xiàn)在醫(yī)院(民營(yíng)醫(yī)院)發(fā)展的根本》;

  《服務(wù)篇:專(zhuān)業(yè)服務(wù)——醫(yī)院“以病人為中心的服務(wù)宗旨”》各個(gè)方面;

  《其它分眾信息與主題宣傳同步宣傳,以加強(qiáng)全面業(yè)務(wù)了解與服務(wù)》。

  投放時(shí)間:其主流報(bào)紙可采取長(zhǎng)期推廣,欄目協(xié)辦以長(zhǎng)時(shí)間為好,其它信息不定期間隔性發(fā)布。

  3)通訊與網(wǎng)絡(luò)推廣

  1 短信營(yíng)銷(xiāo)

  患者就診時(shí)所留下的手機(jī)小靈通號(hào)碼,需加以收集整理或者建立專(zhuān)門(mén)數(shù)據(jù)庫(kù),利用卡對(duì)卡或者向SP運(yùn)營(yíng)商申請(qǐng)接口平臺(tái),向患者群發(fā)復(fù)診提示或者健康資訊,這一種方式容易得到患者感激和信任。

  (主要針對(duì)對(duì)象:重點(diǎn)病人、住院病人、老客戶(hù)(老職工等)

  2 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)(包括114等行業(yè)首推、彩鈴服務(wù))

  提供熱線咨詢(xún)電話(huà):接線大夫溫情的聲音,體貼的問(wèn)候,似乎能夠兌現(xiàn)的承諾,往往都能喚起患者內(nèi)心的感動(dòng)。通過(guò)電話(huà)聯(lián)系患者回復(fù)病情治愈情況,提醒患者病后注意事項(xiàng),關(guān)心患者的生活情況,以及患者對(duì)來(lái)院就診滿(mǎn)意程度,對(duì)主診醫(yī)生、護(hù)士等工作人員的服務(wù)滿(mǎn)意度,一方面讓患者得到關(guān)懷,一方面可以了解醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量,從而改善醫(yī)院不足的地方。

 。ㄖ饕槍(duì)對(duì)象:咨詢(xún)客戶(hù)、回訪、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)(客戶(hù))活動(dòng))

  3 郵件營(yíng)銷(xiāo)

  建立電子病歷檔案。在醫(yī)院網(wǎng)站上建立電子病歷檔案,讓患者按性別選擇填寫(xiě)病歷信息,要求按真實(shí)姓名詳細(xì)填寫(xiě)病歷并且及時(shí)與患者聯(lián)系,對(duì)所填寫(xiě)的內(nèi)容絕對(duì)保密。

  每月定期制作健康月刊,群發(fā)到患者就診時(shí)所留下的電子郵件,一方面宣傳健康知識(shí),一方面也可能向患者推薦特色專(zhuān)科和知名專(zhuān)家,當(dāng)患者或患者身邊的人生病,他第一個(gè)想到的肯定就是本醫(yī)院。

營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇3

  目 錄

  一、策劃目標(biāo)

  二、行業(yè)背景分析

 。ㄒ唬┤珖(guó)家裝市場(chǎng)和行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

 。ǘ┪覈(guó)家裝投訴居高不下的主要問(wèn)題

 。ㄈ┤珖(guó)家裝市場(chǎng)、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和主要問(wèn)題總結(jié)

 。ㄋ模┽槍(duì)全國(guó)家裝市場(chǎng)、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和主要問(wèn)題,某某企業(yè)的對(duì)策

  三、廣州裝飾業(yè)分析

 。ㄒ唬⿵V州裝飾裝修業(yè)現(xiàn)狀及原因簡(jiǎn)析

  (二)廣州裝飾裝修市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)情況

 。ㄈ⿵V州裝飾市場(chǎng)的消費(fèi)情況

  (四)廣州裝飾業(yè)的前景

 。ㄎ澹⿵V州裝飾市場(chǎng)總結(jié)

  (六)針對(duì)廣州裝飾市場(chǎng),某某企業(yè)的對(duì)策

  四、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其經(jīng)營(yíng)策略

  (一)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其經(jīng)營(yíng)策略

 。ǘ└(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)策略總結(jié)

 。ㄈ┽槍(duì)廣州裝飾市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)策略,某某企業(yè)的對(duì)策

  五、某某裝飾市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析

  1、優(yōu)勢(shì)

  2、劣勢(shì)

  3、機(jī)會(huì)

  4、威脅

  六、“某某裝飾”品牌營(yíng)銷(xiāo)推廣策略

  1、市場(chǎng)定位

  2、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略定位

  3、某某理念

  4、營(yíng)銷(xiāo)策略

  附錄一:業(yè)務(wù)拓展與媒體投放計(jì)劃

  第一部分:業(yè)務(wù)拓展核心策略

  第二部分:廣告媒介投放計(jì)劃

  第三部分:“家裝”銷(xiāo)售中顧客來(lái)店目的分析及對(duì)策

  附錄二:※※會(huì)俱樂(lè)部章程第一章 總則

  第二章 名稱(chēng)、地址、規(guī)模、范圍

  第三章 會(huì)員資格

  第四章 會(huì)員管理

  第五章 會(huì)員權(quán)利與義務(wù)

  第六章組織結(jié)構(gòu)

  第七章 附則

  附錄三:畫(huà)冊(cè)核心文案

  一、策劃目標(biāo)

  1、短期目標(biāo):

  1)樹(shù)立某某裝飾公司的良好企業(yè)形象;

  2)借助外腦策略機(jī)構(gòu)的力量,設(shè)計(jì)具個(gè)性且科學(xué)可行的經(jīng)營(yíng)管理模式,使某某裝飾公司從一開(kāi)業(yè)就高效有序運(yùn)作,贏在起跑線上,躋身廣州市高端裝飾市場(chǎng);

  3)通過(guò)新聞媒體及其他宣傳渠道,迅速樹(shù)立并提高公司在裝飾市場(chǎng)中的知名度和美譽(yù)度,逐步擴(kuò)大市場(chǎng)份額,更快地創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí)創(chuàng)造顯著的社會(huì)效益。

  2、長(zhǎng)期目標(biāo):

  1)傾力打造“某某裝飾”行銷(xiāo)模式,將“某某裝飾”打造成廣州乃至中國(guó)一流的裝飾品牌。

  2)實(shí)現(xiàn)某某裝飾公司的可持續(xù)發(fā)展,逐步做強(qiáng)、做大。

營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇4

  一、覓你酒店?duì)I銷(xiāo)項(xiàng)目分析:

  (一)酒店概況:

  覓你酒店于20xx年9月開(kāi)業(yè),是目前長(zhǎng)沙市第一家以車(chē)為主題,時(shí)尚、前衛(wèi)一體特色鮮明的主題商務(wù)酒店。地處五一大道,交通極其便利,與火車(chē)站僅僅500米左右,前往市中心五一廣場(chǎng)、黃興步行街購(gòu)物休閑也便捷。擁有MiNi答謝房、時(shí)尚房、森林綠竹房、健身房、睡吧、覓你套房等十多種風(fēng)格各異不同檔次的房型。酒店通過(guò)各種方式展示MiNi小車(chē)的模型造型,吸引客人的眼球,充分展示了其企業(yè)豐富的車(chē)文化。

  (二)銷(xiāo)售優(yōu)、劣勢(shì)分析:

  1。MiNi-hotel長(zhǎng)沙市首家以車(chē)為主題的商務(wù)型酒店,在這個(gè)領(lǐng)域沒(méi)有直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

  2。覓你酒店根據(jù)不同的顧客需求,推出MiNi答謝房、時(shí)尚房、森林綠竹房、健身房、睡吧、覓你套房等十多種風(fēng)格各異不同檔次的房型,既滿(mǎn)足適應(yīng)了不同品味人群的需要、同時(shí)又能逐步品嘗不同類(lèi)型產(chǎn)品所帶來(lái)的特有情趣。

  3。覓你酒店定位非常明確,目標(biāo)群體是廣大追求個(gè)性,講究時(shí)尚的年輕e族;商務(wù)白領(lǐng);情侶;旅游者等其他人士。

  4。覓你酒店設(shè)施設(shè)備完善,裝修風(fēng)格新穎獨(dú)特,服務(wù)規(guī)范周全。

  5。雖然交通便利,但在一定程度上還是會(huì)受到其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的擁擠

  6。由于是新型酒店,暫時(shí)沒(méi)有固定的消費(fèi)群體,品牌不夠強(qiáng)勢(shì),所以發(fā)展會(huì)員是當(dāng)務(wù)之急

  二、目標(biāo)客戶(hù)群分析:

 。ㄒ唬┠繕(biāo)客戶(hù)定位:廣大追求個(gè)性,講究時(shí)尚的年輕e族;商務(wù)白領(lǐng);情侶;旅游者等其他人士。

 。ǘ┠繕(biāo)客戶(hù)客戶(hù)群特征分析:

  1主力客戶(hù)群年齡大多在20~35歲之間。

  2年輕有為,生活方式新穎。

  3屬于本地中高收入階層和外來(lái)度蜜月人士或旅游者。

  4渴望獲得新的生活方式和嘗試新的生活。

 。ㄈ┠繕(biāo)客戶(hù)群心理分析

  馬斯洛需求層次理論將人的需求分為生理需求,保障與安全需要,歸屬與承認(rèn)的需要,尊重需要,自我實(shí)現(xiàn)的需要。對(duì)于覓你酒店的目標(biāo)消費(fèi)者,他們并不是單純?yōu)榱私鉀Q生理上的需求,也超越了保障與安全的需要,他們來(lái)此消費(fèi)是為了得到一種人性化、細(xì)微化、特色化的服務(wù)和享受,而在消費(fèi)的過(guò)程中,可以凸顯個(gè)人的超前生活方式,獲得一種滿(mǎn)足感。

  三、營(yíng)銷(xiāo)方案建議要點(diǎn):

  (1)引進(jìn)該行業(yè)內(nèi)富有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的能人來(lái)經(jīng)營(yíng)管理。

 。2)加大對(duì)外宣傳的力度,選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)舉行公關(guān)活動(dòng)。

 。3)對(duì)外樹(shù)立良好形象,擴(kuò)大品牌知名度和美譽(yù)度。

 。4)建立一套完善有效的應(yīng)付突發(fā)事件的預(yù)防機(jī)制。

 。5)大力發(fā)展會(huì)員業(yè)務(wù),擴(kuò)大項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)的范圍,擴(kuò)大客源的范圍。

 。6)在重大假日或旅游高峰時(shí)期進(jìn)行有效的促銷(xiāo)活動(dòng)。

  四、廣告策略及媒體選擇:

  目前酒店正在推出“覓你秒殺活動(dòng)”,通過(guò)4萬(wàn)張單片的發(fā)放,讓越來(lái)越多的人了解到覓你酒店,其定位就是希望有廣告宣傳效應(yīng)。在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃中必須與長(zhǎng)沙市的主流宣傳媒體進(jìn)行良好的合作。

  媒體選擇方面:首先,覓你酒店合理運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)功能,與快樂(lè)購(gòu)合作進(jìn)行電話(huà)預(yù)定搶購(gòu)房間。通過(guò)電視媒體功能讓大眾更進(jìn)一步去了解酒店。其次,通過(guò)推出大型的廣告牌和路燈廣告有利于品牌形象的樹(shù)立。再次,可以通過(guò)報(bào)紙媒體增大市場(chǎng)影響力。

  五、覓你酒店現(xiàn)有房?jī)r(jià)導(dǎo)覽:

  MiNi答謝房:156元/天;時(shí)尚房:216元/天;主題房:286元/天;

  健身房:286元/天;時(shí)尚商務(wù)房:246元/天;閱讀房:266元/天;

  森林綠竹房:266元/天;睡吧:286元/天;葉子房:266元/天;

  風(fēng)尚房:286元/天;時(shí)空房:286元/天;游戲房:286元/天;

  精英房:346元/天;覓你套房:396元/天;

  鐘點(diǎn)房“溜溜“:66元入住3個(gè)小時(shí)(9:00—16:00);

  鐘點(diǎn)房“久久“:99元=半天房=麻將房4個(gè)小時(shí)(6:00—18:00;0:00—12:00)

  六、具體營(yíng)銷(xiāo)方案計(jì)劃:

  (一)秒殺活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)簡(jiǎn)介:

  每天5:00pm—5:05pm:55元/間。每天6:00pm—6:06pm:66元/間。

  每天7:00pm—7:07pm:77元/間。每天8:00pm—8:08pm:88元/間。

  每天9:00pm—9:09pm:99元/間。

  在上述時(shí)間段里面,酒店會(huì)送出幾間特價(jià)房,吸引客人入住,從而提高酒店的認(rèn)知度。

  秒殺方式:由于參與秒殺的客人較多,客房有限,所以酒店會(huì)讓參與者通過(guò)游戲比賽的形式來(lái)決出優(yōu)勝者,從而秒殺到房間。

  這種秒殺活動(dòng)其實(shí)就是有效的一種營(yíng)銷(xiāo)方式。秒殺對(duì)客人有很大的吸引力,會(huì)讓更多的人理解酒店,形成較好的宣傳效應(yīng)。

 。2)廣告單片發(fā)放回收銷(xiāo)售:通過(guò)單片的發(fā)放可以讓更多的人認(rèn)知到覓你酒店,而單片的使用回收又是一種促銷(xiāo)模式,因?yàn)轭櫩蛻{借單片入住酒店可以抵房費(fèi)30元,其中會(huì)員在會(huì)員價(jià)基礎(chǔ)上同樣享受該優(yōu)惠。此種單片傳單的發(fā)放及回收不僅起到了宣傳效果也很好地促進(jìn)了銷(xiāo)售。

 。3)迎“圣誕”慶“元旦”客房?jī)?yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng):

  A。凡平安夜晚上(12月24日)住店者皆可享受8。8折優(yōu)惠,并且每個(gè)房間贈(zèng)送果籃及精品圣誕禮物一份,前12位入店者和后25位入店者將有機(jī)會(huì)抽取“覓你圣誕特獎(jiǎng)”;所有入住者憑借房卡可免費(fèi)參加“覓你圣誕Party”,欣賞精彩的圣誕文藝節(jié)目;會(huì)員入住即可享受折上折優(yōu)惠;吸引大量顧客入住。

  B。20xx年1月1日前11位入住顧客可以享受1。1折優(yōu)惠(僅限于部分房型及會(huì)員);元旦期間凡消費(fèi)滿(mǎn)269元整免費(fèi)為住店客人辦理會(huì)員卡;

 。4)會(huì)員制度促銷(xiāo):(主要針對(duì)會(huì)員進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)方案)

  首先,會(huì)員制度是很普遍的制度,采用會(huì)員制度可以吸引客人回頭,是留住客人的重要手段。會(huì)員可以通過(guò)消費(fèi)活動(dòng)積分,積分又可以?xún)稉Q覓你酒店特有的商品以及其他商品。

  比如,會(huì)員一個(gè)月內(nèi)積分滿(mǎn)20xx元整返現(xiàn)金100元,通過(guò)這樣的方式促進(jìn)會(huì)員多消費(fèi)高消費(fèi)以及吸引顧客辦理會(huì)員卡。

  七、方案可行性分析:

  關(guān)于覓你酒店上述的客房營(yíng)銷(xiāo)方案在酒店概況、目標(biāo)客戶(hù)、廣告宣傳、房?jī)r(jià)介紹、具體的短時(shí)計(jì)劃幾個(gè)方面進(jìn)行了綜合分析。就起可行性來(lái)說(shuō)還是很大的,因?yàn)橐捘憔频曜鳛橐粋(gè)新開(kāi)業(yè)不久的酒店來(lái)說(shuō),最需要的就是其品牌效應(yīng)的最大化,而上面提到的具體營(yíng)銷(xiāo)方案都在很大程度上對(duì)覓你酒店進(jìn)行了橫向和縱向的宣傳介紹,所以方案可行性是必然存在的。

營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇5

  一、目標(biāo)

  企劃20xx年度工作總體指導(dǎo)思想是:以“打造**市餐飲第一服務(wù)品牌”為中心,建立、完善、規(guī)范企劃部的內(nèi)部管理機(jī)制,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè),為完成公司制定的各項(xiàng)年度工作目標(biāo)提供企劃思路,實(shí)現(xiàn)公司的跨越式發(fā)展。

  1、在20xx年,通過(guò)多種媒體形式的整合進(jìn)行餐飲宣傳,要在推廣手段上做到創(chuàng)新、高效,逐漸占領(lǐng)**餐飲第一品牌,推進(jìn)**餐飲餐飲的品牌以外,推動(dòng)并穩(wěn)固**餐飲十年知名度的**餐飲品牌。

  2、20xx年企劃力爭(zhēng)用最少的拓展費(fèi)用做最大的市場(chǎng)宣傳;

  3、為公司準(zhǔn)備好強(qiáng)有力的銷(xiāo)售工具,保證市場(chǎng)宣傳途徑、市場(chǎng)宣傳形象具有很強(qiáng)的**餐飲特色,提高全體員工的企業(yè)認(rèn)同感,協(xié)助各店店總逐步完成20xx年年度銷(xiāo)售任務(wù);

  4、根據(jù)季節(jié)和節(jié)日的不同,提供一整套針對(duì)從年初到年底的促銷(xiāo)計(jì)劃,并按照**市市人們對(duì)節(jié)日的重視程度進(jìn)行促銷(xiāo)強(qiáng)度的區(qū)分,詳見(jiàn)“20xx年節(jié)假日總結(jié)”及“各個(gè)節(jié)假日的策劃案”;

  二、節(jié)日對(duì)應(yīng)的促銷(xiāo)活動(dòng)類(lèi)型推介

  1、國(guó)內(nèi)外重要節(jié)日促銷(xiāo):包括元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)、婦女節(jié)、母親節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、兒童節(jié)、端午節(jié)、謝師宴、重陽(yáng)節(jié)、圣誕節(jié)等,做綜合性促銷(xiāo),如元宵節(jié),推出猜燈謎、有獎(jiǎng)?wù)髀?lián)活動(dòng)等。(實(shí)際建議根據(jù)**餐飲餐飲的自身需求有選擇性地推出系列性活動(dòng))。

  2、11周年慶促銷(xiāo)活動(dòng):建議以綜合性宣傳推廣方式進(jìn)行,促銷(xiāo)力度應(yīng)相對(duì)較大。各種宣傳須到位,如運(yùn)用LED電子屏、條幅、短信、DM、、樓宇視頻廣告、車(chē)載廣告等各種媒體綜合性宣傳手段。

  3、例行性促銷(xiāo):可根據(jù)餐飲其他部門(mén)需求臨時(shí)制定,主要是針對(duì)餐飲季節(jié)性菜單更新,新品上市等需求加以運(yùn)作。如淡季推出“大型抽獎(jiǎng)活動(dòng)”、“餐飲菜品品鑒活動(dòng)”“每季度積分兌換活動(dòng)”等。

  4、競(jìng)爭(zhēng)性促銷(xiāo),主要針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手餐飲所做的促銷(xiāo),以推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)、特價(jià)、買(mǎi)贈(zèng)為主。

  5、促銷(xiāo)方案的制定要?jiǎng)?chuàng)新,但不能脫離實(shí)際情況,嘩眾取寵,要因地制宜、易于操作,對(duì)后期做評(píng)估,具體計(jì)劃提前一個(gè)月做出。

  6、結(jié)合“**餐飲VIP會(huì)員”及“積分會(huì)員”與商家聯(lián)盟以及團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng),不斷吸引招募新會(huì)員。

  三、宣傳、公益活動(dòng)計(jì)劃

  1、宣傳包括主題宣傳活動(dòng)(如春節(jié)拜年、3?15消費(fèi)者日、消費(fèi)者座淡會(huì)、等)和例行性宣傳(不間段的媒體廣告宣傳。如廣告、淡季的形象廣告)。

  2、公益活動(dòng)。包括主題公益活動(dòng)(如重陽(yáng)節(jié)、植樹(shù)等)和例行性公益活動(dòng)(如助學(xué)、扶貧、幫困等),一年至少1次大型公益活動(dòng),費(fèi)用1萬(wàn)元左右。

  3、加強(qiáng)與媒體合作,開(kāi)展各種形式的活動(dòng)和合作。

  四、廣告位招租及DM內(nèi)刊招商

  1、針對(duì)**餐飲各個(gè)分店、形成一個(gè)店內(nèi)廣告位招租。(主要針對(duì)商家聯(lián)盟)

  2、每季度內(nèi)部DM報(bào)刊,進(jìn)行廣告招商。

  五、加強(qiáng)餐飲的企業(yè)文化渲染

  1、規(guī)范各種明示牌的內(nèi)容和懸掛。

  2、增加企業(yè)介紹和各種提示性的文字宣傳。

  3、節(jié)假日主題促銷(xiāo)活動(dòng)做文字介紹。

  4、每期DM內(nèi)刊介紹生活小常識(shí)。(如用車(chē)常識(shí)、車(chē)輛維護(hù)常識(shí)、季節(jié)性飲食食譜及禁忌、消防常識(shí)、菜譜等)

  六、創(chuàng)立VI系統(tǒng)并且加強(qiáng)對(duì)VI的管理。

  此方案由良將品牌設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)。

營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇6

  前 言

  在商業(yè)地產(chǎn)銷(xiāo)售發(fā)展日益成熟的的今天,房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃在商業(yè)地產(chǎn)的銷(xiāo)售與招商過(guò)程中越來(lái)越重要,商鋪要想賣(mài)得好,前期的營(yíng)銷(xiāo)策劃必不可少,而且必須做到位。

  ××商業(yè)城項(xiàng)目是××房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司開(kāi)發(fā)的精品物業(yè),將成為××市北區(qū)的新型休閑地產(chǎn)商業(yè)的經(jīng)典作品。

  ××商業(yè)城座落于××市城區(qū)北部的××廣場(chǎng)旁,是××地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司的新建項(xiàng)目。本項(xiàng)目占地7 000平方米,根據(jù)目前的建筑設(shè)計(jì)建議方案,項(xiàng)目由三層裙樓(含負(fù)一層)和兩棟塔樓(分別高四層)組成,總建筑面積約為15 000余平方米,地下車(chē)庫(kù)及設(shè)備用房建筑面積為1 500多平方米,商業(yè)裙樓建筑面積約8 500平方米,塔樓建筑面積約6 500余平方米。項(xiàng)目總投資約1 800萬(wàn)元。

  經(jīng)過(guò)前期的市場(chǎng)調(diào)研分析,本項(xiàng)目初步確定為現(xiàn)代化、多功能的休閑購(gòu)物商城。根據(jù)這個(gè)初步設(shè)想,結(jié)合目前項(xiàng)目現(xiàn)狀,本營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)方案對(duì)本項(xiàng)目做了比較系統(tǒng)的`市場(chǎng)定位及營(yíng)銷(xiāo)可操作性分析,從營(yíng)銷(xiāo)策劃的角度出發(fā),對(duì)項(xiàng)目的整體形象包裝、營(yíng)銷(xiāo)組織運(yùn)行、市場(chǎng)推廣、廣告策略安排、銷(xiāo)售促進(jìn)等方面都做了全局性和可操作性的論述。

  一、項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)總體策略

  營(yíng)銷(xiāo)總體策略是仔細(xì)分析、科學(xué)劃分并準(zhǔn)確切入目標(biāo)市場(chǎng),通過(guò)全方位地運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)策略,最大限度提升項(xiàng)目的附加價(jià)值,獲取項(xiàng)目的最大利潤(rùn),并全面樹(shù)立和提升企業(yè)形象及項(xiàng)目形象。概括本項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)總體策略,可以簡(jiǎn)述為“五個(gè)一”,即樹(shù)立一個(gè)新銳概念、倡導(dǎo)一個(gè)財(cái)富理念、提煉一個(gè)鮮明主題、啟動(dòng)一個(gè)前衛(wèi)市場(chǎng)、醞釀一場(chǎng)熱銷(xiāo)風(fēng)暴。

  二、項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)方針

  根據(jù)本項(xiàng)目“五個(gè)一”的總體營(yíng)銷(xiāo)策略,擬訂本項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)方針如下,作為本項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)工作綱領(lǐng)的完善和充實(shí)。

  1. 樹(shù)立一個(gè)新銳概念:休閑式購(gòu)物商業(yè)。

  2. 倡導(dǎo)一個(gè)財(cái)富理念:創(chuàng)投性商業(yè)、休閑式購(gòu)物、穩(wěn)定性回報(bào)。

  3. 提煉一個(gè)鮮明主題:產(chǎn)權(quán)式商鋪、休閑式商業(yè)。

  4. 啟動(dòng)一個(gè)前衛(wèi)市場(chǎng):崇尚“創(chuàng)投性商業(yè)、休閑式購(gòu)物”,摒棄傳統(tǒng)商業(yè)的純購(gòu)物環(huán)境壓抑與約束,主要面向年輕新銳、有自己個(gè)性的消費(fèi)群體,讓其體驗(yàn)到休閑模式的商業(yè)環(huán)境,

  購(gòu)物主題明確。

  5. 醞釀一場(chǎng)熱銷(xiāo)風(fēng)暴:本項(xiàng)目將傳統(tǒng)商業(yè)行為上升為現(xiàn)代全新的休閑商業(yè),力爭(zhēng)推動(dòng)商業(yè)房地產(chǎn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的全新變革,避開(kāi)傳統(tǒng)商業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),在一個(gè)全新市場(chǎng)里掀起一場(chǎng)熱銷(xiāo)風(fēng)暴。

  三、銷(xiāo)售目標(biāo)及目標(biāo)分解

  1. 銷(xiāo)售(招商)目標(biāo)

  ××商業(yè)城的可銷(xiāo)售面積如表8-3所示。

  表8-3××商業(yè)城的可銷(xiāo)售面積說(shuō)明表

  2. 銷(xiāo)售目標(biāo)分解

  ××商業(yè)城的銷(xiāo)售目標(biāo)如表8-4所示。

  表8-4××商業(yè)城的銷(xiāo)售目標(biāo)計(jì)劃

  四、營(yíng)銷(xiāo)階段計(jì)劃

  根據(jù)項(xiàng)目的定位及施工進(jìn)度計(jì)劃,將營(yíng)銷(xiāo)工作分為四個(gè)階段,各階段工作重點(diǎn)如表8-5所示。

  表8-5營(yíng)銷(xiāo)各階段工作任務(wù)一覽表

  五、項(xiàng)目銷(xiāo)售時(shí)機(jī)及價(jià)格

  為了更好地在后續(xù)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中充分體現(xiàn)總體營(yíng)銷(xiāo)策略和達(dá)成目標(biāo)方針的實(shí)現(xiàn),綜合項(xiàng)目要素資源和營(yíng)銷(xiāo)推廣傳播要素,結(jié)合項(xiàng)目定位,確定以下銷(xiāo)售時(shí)機(jī)及價(jià)格。

  (一)項(xiàng)目入市時(shí)機(jī)及姿態(tài)

  1.入市時(shí)機(jī):根據(jù)規(guī)劃與工程進(jìn)度以及營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)備,在20xx年5月份房交會(huì)期間開(kāi)盤(pán)(或20xx年9月),可以抓住20xx年春季房交會(huì)、五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)等機(jī)會(huì)掀起第一個(gè)啟動(dòng)高潮;在國(guó)慶節(jié)、20xx年秋季房交會(huì)、元旦等重要時(shí)期掀起新的銷(xiāo)售高潮。

  2.入市姿態(tài):以全市乃至西北地區(qū)“財(cái)富地產(chǎn)、休閑購(gòu)物”形象登場(chǎng),開(kāi)創(chuàng)全新休閑商業(yè)投資經(jīng)營(yíng)理念。

 。ǘ﹥r(jià)格定位及價(jià)格策略

  1.價(jià)格定位的原則:采用比價(jià)法和綜合平衡法。

  2.價(jià)格定位:整個(gè)商業(yè)項(xiàng)目的銷(xiāo)售均價(jià)為3 580元/平方米,其中起價(jià)為3 328元/平方米,最高價(jià)為4 000元/平方米。

  3.價(jià)格策略:采取“低開(kāi)高走”型平價(jià)策略,開(kāi)盤(pán)后半年作為第一階段的價(jià)格調(diào)整(略升),均價(jià)為3380元/m2,尾盤(pán)銷(xiāo)售變相略降。

  六、宣傳策略及媒介組合

  (一)宣傳策略主題

  1.個(gè)性特色:“××商業(yè)城財(cái)富地產(chǎn)投資商業(yè)”是我市首家也是唯一一家將商業(yè)開(kāi)發(fā)從

  “建造建筑產(chǎn)品”上升到“營(yíng)造全新休閑購(gòu)物方式”,倡導(dǎo)“投資財(cái)富地產(chǎn)、獲取穩(wěn)定回報(bào)”的投資理念。

  2.區(qū)位交通:本項(xiàng)目地處××廣場(chǎng)旁,地段絕佳,高尚居住區(qū)地標(biāo)建筑,交通便捷,是北部區(qū)域首選的理想商業(yè)地產(chǎn)投資環(huán)境。

  3.增值潛力:處于政府規(guī)劃重點(diǎn)發(fā)展區(qū)域的核心區(qū)域,發(fā)展前景好,購(gòu)置成本低,升值潛力大,是投資置業(yè)的首選。

 。ǘ┬麄髅浇榻M合

  1.開(kāi)盤(pán)前期:主要以軟性新聞及廣告進(jìn)行全新“財(cái)富投資,穩(wěn)定回報(bào)”理念的深度挖掘,媒體主要以報(bào)紙為主,電視為輔。

  2.開(kāi)盤(pán)后的強(qiáng)勢(shì)推廣期:即項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)推廣的重要時(shí)期,宣傳媒介以“報(bào)紙、電視、戶(hù)外廣告牌三位一體”為主,配以相關(guān)雜志、直郵廣告等形式。

  3.開(kāi)盤(pán)后的形象展示期:為了展示形象,以軟性深入挖掘?yàn)橹,媒介選擇主要是電視和報(bào)紙,重點(diǎn)輔以論壇公關(guān)、促銷(xiāo)活動(dòng)、項(xiàng)目招

營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇7

  對(duì)于新聞炒做,很多公司都在做,特別是事件的營(yíng)銷(xiāo)。很多人都知道海爾,但很少看到海爾的電視廣告,為什么?因?yàn)楹柮磕甑馁M(fèi)用大部分是花在新聞炒做上,很多報(bào)紙、電視、雜志都可以看到海爾的各類(lèi)新聞、比如研發(fā)了產(chǎn)品、新技術(shù)等等。

  新聞炒做需要一定的費(fèi)用,這要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況而定,還有對(duì)媒體進(jìn)行公關(guān),要不,人家不報(bào)道你,你同樣沒(méi)戲,炒做不起來(lái)。

  20xx年12月范志峰幫助重慶華憶教育策劃“英語(yǔ)課本倒背如流冬令營(yíng)”,在現(xiàn)場(chǎng)招生會(huì)的廣告投放之前,先采用新聞炒做。用記者的風(fēng)格撰寫(xiě)新聞稿件,然后請(qǐng)朋友幫忙,讓報(bào)紙用記者的名義發(fā)布2條新聞內(nèi)容,標(biāo)題如下:

  1、6天就可以背完一本英語(yǔ)課本?

  2、對(duì)話(huà)香港英語(yǔ)專(zhuān)家

  當(dāng)天的新聞一出,就接了幾百個(gè),直接銷(xiāo)售出幾十張學(xué)習(xí)會(huì)門(mén)票。

  20xx年,漢王電腦有一款新電腦上市,就策劃出了一個(gè)事件,在召開(kāi)新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)的高潮時(shí),邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)的全部嘉賓一起拿起一個(gè)玻璃蘋(píng)果往地上砸,到場(chǎng)的新聞媒體對(duì)這個(gè)事件進(jìn)行了跟蹤報(bào)道,7天之后,2萬(wàn)臺(tái)電腦銷(xiāo)售完畢。(這個(gè)事件是針對(duì)蘋(píng)果的挑戰(zhàn),意思就是漢王推出的這款電腦比蘋(píng)果要好,讓記者去報(bào)道,當(dāng)然,稿件肯定要事先撰寫(xiě)好)

  醫(yī)藥保健品行業(yè)用的最多的方式是在人民大會(huì)堂開(kāi)新聞發(fā)布會(huì),邀請(qǐng)著名主持人、老專(zhuān)家、退休的干部對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)價(jià)。然后直接拍攝成產(chǎn)品的專(zhuān)題片,在二三線市場(chǎng)播放,效果很好,老百姓不相信產(chǎn)品,但相信人民大會(huì)堂、相信著名的節(jié)目主持人;

  20xx年范志峰負(fù)責(zé)的蜥蜴團(tuán)隊(duì)廣州公司的時(shí)候,當(dāng)時(shí)給廣州某鞋業(yè)公司就策劃了一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)事件,與大家分享下:

  A.購(gòu)買(mǎi)所有韓國(guó)電視劇海報(bào)發(fā)行權(quán),購(gòu)買(mǎi)了發(fā)行權(quán),就意味著可以免費(fèi)用這些電視劇的素材來(lái)宣傳,鞋業(yè)公司打可以說(shuō)與這些電視劇合作,打擦邊球的用名星了。消費(fèi)者很難知道真實(shí)的情況,會(huì)以為這個(gè)公司是韓國(guó)的,要不怎么會(huì)贊助這么多電視劇,這家公司是非常有實(shí)力的,買(mǎi)他們的產(chǎn)品肯定是韓國(guó)貨;

  B.邀請(qǐng)韓國(guó)總領(lǐng)事出席新聞發(fā)布會(huì),連總領(lǐng)事都說(shuō)了,這個(gè)公司是韓國(guó)的,第一個(gè)進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)的韓國(guó)鞋業(yè)公司,難道是假的?媒體肯定會(huì)對(duì)第一個(gè)進(jìn)軍中國(guó)的公司進(jìn)行免費(fèi)報(bào)道了;

  C.邀請(qǐng)韓國(guó)模特現(xiàn)場(chǎng)走秀,展示下最新款的產(chǎn)品,國(guó)際大品牌都是專(zhuān)門(mén)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)的,韓國(guó)企業(yè)當(dāng)然也會(huì)有職業(yè)模特的、職業(yè)設(shè)計(jì)師;

  D.當(dāng)然邀請(qǐng)廣州的報(bào)紙、電視臺(tái)記者是肯定的,新聞發(fā)布會(huì)的當(dāng)天和第2天要看到這些記者的報(bào)道嘛;

  新聞炒做八卦一點(diǎn)是最容易免費(fèi)傳播的,最好是要有美女、有明星、有情(婚外)、有隱私、有案件、有事件(比如跳樓)。有這些內(nèi)容的出現(xiàn),邀請(qǐng)記者參加,免費(fèi)報(bào)道的可能性就大。如果太缺乏,可以策劃,也可以直接撰寫(xiě)好新聞稿件,公關(guān)媒體。因?yàn)槊襟w發(fā)布的新聞,網(wǎng)絡(luò)會(huì)轉(zhuǎn)載,小事也會(huì)變大事。新聞內(nèi)容的發(fā)布另外還需要長(zhǎng)期的堅(jiān)持下去,一個(gè)星期發(fā)布一篇新聞,這些新聞可以通過(guò)幾個(gè)大站發(fā)布,轉(zhuǎn)載率會(huì)非常好,而且費(fèi)用也不高,不超過(guò)1000元/篇。鳳姐、犀利哥、李剛等就是靠網(wǎng)絡(luò)的力量傳播出來(lái)的,還有最近微博的郭美美。

營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇8

  基本目標(biāo)

  本公司xx年度銷(xiāo)售目標(biāo)如下:

  (一)銷(xiāo)售額目標(biāo):

  (1)部門(mén)全體:xxxx元以上;

  (2)每一員工/每月:xxx元以上;

  (3)每一營(yíng)業(yè)部人員/每月:xxxx元以上。

  (二)利益目標(biāo)(含稅):xxxx元以上;

  (三)新產(chǎn)品的銷(xiāo)售目標(biāo):xxxx元以上。

  基本方針:

  (一)本公司的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),必須一直到所有人員都能精通其業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機(jī)意識(shí)、有效地活動(dòng)時(shí),業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)才不再做任何變革。

  (二)貫徹少數(shù)精銳主義,不論精神或體力都須全力投入工作,使工作朝高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發(fā)展。

  (三)為加強(qiáng)機(jī)能的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓權(quán)限,使人員得以果斷速?zèng)Q,始具實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)的原則。

  (四)為達(dá)到責(zé)任目的及確立責(zé)任體制,本公司將貫徹重賞重罰政策。

  (五)為使規(guī)定及規(guī)則完備,本公司將加強(qiáng)各種業(yè)務(wù)管理。

  (六)xx股份有限公司與本公司在交易上訂有書(shū)面協(xié)定,彼此遵守責(zé)任與義務(wù);诖肆(chǎng),本公司應(yīng)致力達(dá)成預(yù)算目標(biāo)。

  (七)為促進(jìn)零售店的銷(xiāo)售,應(yīng)設(shè)立銷(xiāo)售方式體制,將原有購(gòu)買(mǎi)者

  的市場(chǎng)轉(zhuǎn)移為銷(xiāo)售者的市場(chǎng),使本公司能握有主導(dǎo)代理店、零售店的權(quán)利。

  (八)將出擊目標(biāo)放在零售店上,并致力培訓(xùn)、指導(dǎo)其促銷(xiāo)方式,借此進(jìn)一步刺激需求的增大。

  九)策略的目標(biāo)包括全國(guó)得力的xx家店,以“經(jīng)銷(xiāo)方式體制”來(lái)推動(dòng)其進(jìn)行。業(yè)條機(jī)構(gòu)計(jì)劃:

  (一)內(nèi)部機(jī)構(gòu)

  1.xx服務(wù)中心將升格為營(yíng)業(yè)處,借以促進(jìn)銷(xiāo)售活動(dòng)。

  2.在xx營(yíng)業(yè)處的管轄內(nèi)設(shè)立新的出差處(或服務(wù)中心)。

  3.解散食品部門(mén),其所屬人員則轉(zhuǎn)配到xx營(yíng)業(yè)處,致力于推展銷(xiāo)售活動(dòng)。

  4.以上各新體制下的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),暫維持現(xiàn)狀,不做變革,借此確立各自的責(zé)任體制。

  5.在業(yè)務(wù)的處理方面若有不備之處,再酌情進(jìn)行改善。

  (二)外部機(jī)構(gòu)

  交易機(jī)構(gòu)及制度將維持本公司→代理店→零售商的舊有銷(xiāo)售方式。

  零售商的促銷(xiāo)計(jì)劃:

  (一)新產(chǎn)品銷(xiāo)售方式體制

  1.將全國(guó)得力的xx家零售商店依照區(qū)域劃分,在各劃分區(qū)內(nèi)采用新產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式體制。

  2.新產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式是指每人各自負(fù)責(zé)30家左右的店,每周或隔周做一次訪問(wèn),借訪問(wèn)的機(jī)會(huì)督導(dǎo)、獎(jiǎng)勵(lì)銷(xiāo)售,進(jìn)行調(diào)查、服務(wù)及銷(xiāo)售指導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)等,借此促進(jìn)銷(xiāo)售。

  3.上述的xx家店所銷(xiāo)出的本公司產(chǎn)品的總額須為以往的兩倍。

  4.庫(kù)存量須努力維持在零售店為1個(gè)月庫(kù)存量、代理店為兩個(gè)月庫(kù)存量的界限上。

  5.銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人的職務(wù)內(nèi)容及處理基準(zhǔn)應(yīng)明確化。

  (二)新產(chǎn)品協(xié)作會(huì)的設(shè)立與活動(dòng)

  1.為使新產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式所推動(dòng)的促銷(xiāo)活動(dòng)得到配合,另外又以全國(guó)各主力零售店為中心,依地區(qū)另設(shè)立新產(chǎn)品協(xié)作會(huì)。

  2.新產(chǎn)品協(xié)作會(huì)的主要內(nèi)容大致包括下列10項(xiàng):

  (1)分發(fā)、寄送機(jī)關(guān)雜志;(2)贈(zèng)送本公司產(chǎn)品的負(fù)責(zé)人員領(lǐng)帶夾;(3)安裝各地區(qū)協(xié)作店的招牌;(4)分發(fā)商標(biāo)給市內(nèi)各協(xié)作店;(5)協(xié)作商店之間的銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng);(6)分發(fā)廣告宣傳單;(7)積極支援經(jīng)銷(xiāo)商;(8)舉行講習(xí)會(huì)、研討會(huì);(9)增設(shè)年輕人專(zhuān)柜;(10)介紹新產(chǎn)品。

  3.協(xié)作會(huì)的存在方式是屬于非正式性的。

  (三)提高零售店店員的責(zé)任意識(shí)

  為加強(qiáng)零售商店店員對(duì)本公司產(chǎn)品的關(guān)心,增強(qiáng)其銷(xiāo)售意愿,應(yīng)加強(qiáng)下列各項(xiàng)實(shí)施要點(diǎn):

  1.獎(jiǎng)金激勵(lì)對(duì)策——零售店店員每次售出本公司產(chǎn)品則令其寄送銷(xiāo)售卡,當(dāng)銷(xiāo)售卡達(dá)到10張時(shí),即贈(zèng)獎(jiǎng)金給本人以激勵(lì)其銷(xiāo)售意愿。

  2.人員的輔導(dǎo):

  (1)負(fù)責(zé)人員可在訪問(wèn)時(shí)進(jìn)行教育指導(dǎo)說(shuō)明,借此提高零售商店店員的銷(xiāo)售技術(shù)及加強(qiáng)其對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)。

  (2)銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人員可親自站在店頭接待顧客,示范銷(xiāo)售動(dòng)作或進(jìn)行技術(shù)說(shuō)明,讓零售商店的店員從中獲得直接的指導(dǎo)。

  擴(kuò)大顧客需求計(jì)劃:

  (一)確實(shí)的廣告計(jì)劃

  (1)在新產(chǎn)品銷(xiāo)售方式體制確立之前,暫時(shí)先以人員的訪問(wèn)活動(dòng)為主,把廣告宣傳活動(dòng)作為未來(lái)所進(jìn)行的活動(dòng)。

  (2)針對(duì)廣告媒體,再次進(jìn)行檢查,務(wù)必使廣告計(jì)劃達(dá)到以最小的費(fèi)用創(chuàng)造出最大的成果的目標(biāo)。

  (3)為達(dá)成前述兩項(xiàng)目標(biāo),應(yīng)針對(duì)廣告、宣傳技術(shù)作充分的研究。

  (二)活用購(gòu)買(mǎi)調(diào)查卡

  (1)針對(duì)購(gòu)買(mǎi)調(diào)查卡的回收方法、調(diào)查方法等進(jìn)行檢查,借此確實(shí)掌握顧客的真正購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。

  (2)利用購(gòu)買(mǎi)調(diào)查卡的調(diào)查統(tǒng)計(jì)、新產(chǎn)品銷(xiāo)售方式體制及顧客調(diào)查卡的管理體制等,確實(shí)做好需求的預(yù)測(cè)。

  營(yíng)業(yè)實(shí)績(jī)的管理及統(tǒng)計(jì):

  顧客調(diào)查卡的管理體制

  (1)利用各零售店店員所送回的顧客調(diào)查卡,將銷(xiāo)售額的實(shí)績(jī)統(tǒng)計(jì)出來(lái),或者根據(jù)這些來(lái)改革產(chǎn)品銷(xiāo)售方式體制及進(jìn)行其他的管理。

 、僖罁(jù)營(yíng)業(yè)處、區(qū)域別,統(tǒng)計(jì)xx家商店以外的銷(xiāo)售額;

 、谝罁(jù)營(yíng)業(yè)處別,統(tǒng)計(jì)xx家商店以外的銷(xiāo)售額;

 、哿硗鈳追N銷(xiāo)售額統(tǒng)計(jì)須以各營(yíng)業(yè)處為單位制作。

  (2)根據(jù)上述統(tǒng)計(jì),可觀察各店的銷(xiāo)售實(shí)績(jī)并掌握各負(fù)責(zé)人員的

  活動(dòng)實(shí)績(jī)、各商品種類(lèi)的銷(xiāo)售實(shí)績(jī)。

  營(yíng)業(yè)預(yù)算的確立及控制:

  (一)必須確立營(yíng)業(yè)預(yù)算與經(jīng)費(fèi)預(yù)算,經(jīng)費(fèi)預(yù)算的決定通常隨營(yíng)業(yè)實(shí)績(jī)做上下調(diào)節(jié);(二)預(yù)算方面的各種基準(zhǔn)、要領(lǐng)等須加以完善成為示范本,本部與各事業(yè)部門(mén)則需交換合同;

  (三)針對(duì)各事業(yè)部門(mén)所做的預(yù)算、實(shí)際額的統(tǒng)計(jì)、比較及分析等確立對(duì)策;

  (四)事業(yè)部門(mén)的經(jīng)理應(yīng)分年、期、月別,分別制定部門(mén)的營(yíng)業(yè)方針及計(jì)劃,并提出給本部門(mén)修正后定案。

  產(chǎn)品經(jīng)理工作如何制定新產(chǎn)品銷(xiāo)售計(jì)劃

  已經(jīng)從PM公司出來(lái)有些時(shí)候了,之所以要寫(xiě)這篇文章,主要有兩個(gè)原因,一個(gè)就是此時(shí)此刻出差在外,事辦完了,還有些富裕時(shí)間可以打發(fā);另一個(gè)就是將以前的一些自己的做事方法記錄下來(lái),總結(jié)一下,以便日后參考。

  對(duì)于一個(gè)新產(chǎn)品,公司沒(méi)有自己的歷史數(shù)據(jù),銷(xiāo)售人員也很難判斷的情況下,做為產(chǎn)品經(jīng)理,該如何制定新產(chǎn)品的明年銷(xiāo)售計(jì)劃,也就是銷(xiāo)售目標(biāo)(任務(wù))?在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品管理、MBA等書(shū)籍中會(huì)有很多種分析方法,但是就個(gè)人認(rèn)為有2種最簡(jiǎn)單,可操作性強(qiáng)的方法:

  一、順推法

  所謂順推,就是從大盤(pán)入手,逐步細(xì)分,最終得到自己的產(chǎn)品應(yīng)該占有的份額。

  1、預(yù)測(cè)新產(chǎn)品的09年市場(chǎng)規(guī)模

  新產(chǎn)品沒(méi)有自己的歷史數(shù)據(jù),但是可以從全國(guó)乃至全球的同類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)份額中逐步分解,得到新產(chǎn)品的歷史銷(xiāo)售規(guī)模(有連續(xù)3年以上的數(shù)據(jù)最),根據(jù)歷史增長(zhǎng)率和業(yè)界增長(zhǎng)率估算出07年的規(guī)模,譬如某類(lèi)產(chǎn)品(如放垃圾郵件產(chǎn)品)全國(guó)銷(xiāo)售的歷史數(shù)據(jù)如20xx年8000萬(wàn)、20xx年1.23億、20xx年1.80億,就是說(shuō)大概有50%增長(zhǎng)率,而IT也的年增長(zhǎng)率大概在30%左右,則我們可以用平均值40%來(lái)計(jì)算該產(chǎn)品09年的銷(xiāo)售規(guī)模,大約2.52億。

  2、對(duì)同一領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品進(jìn)行分析

  從歷年的各競(jìng)爭(zhēng)廠家的格局(市場(chǎng)瓜分率),來(lái)將09年的份額進(jìn)行分?jǐn)偅缓蟠_立自己的一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)(或者是參照廠商、或者是市場(chǎng)占有份額目,得到自己的產(chǎn)品應(yīng)該在09年做到銷(xiāo)售目標(biāo)。還是上面的例子,假如該產(chǎn)品大概有20個(gè)競(jìng)爭(zhēng)品牌,A占40%、B20%、C15%、其他25%,如果我們分析覺(jué)得自己的公司規(guī)模、產(chǎn)品質(zhì)量、營(yíng)銷(xiāo)能力都跟C差不多,或者說(shuō)要強(qiáng)一些,那么我們就應(yīng)該將C作為我們的目標(biāo),我們的產(chǎn)品09年的份額達(dá)到10~15%,則新產(chǎn)品09年的銷(xiāo)售額計(jì)劃就出來(lái)了,2520~3780萬(wàn)。

  3、目標(biāo)的可行性分析

  從公司整體實(shí)力,產(chǎn)品差異化,等方面分析一下這個(gè)目標(biāo)的可行性,然后還要給出具體實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法手段。

  二、逆推法

  所謂逆推法,就是從各個(gè)單元分析,最終匯總得到新產(chǎn)品銷(xiāo)售額。這里邊還可以具體分成2種操作方法:

  1、銷(xiāo)售估算法

  即逐一走訪或者電話(huà)調(diào)查公司直屬的銷(xiāo)售人員和代理商,讓他們自己對(duì)該產(chǎn)品的來(lái)年銷(xiāo)售額進(jìn)行估算,然后匯總得到公司全年的銷(xiāo)售計(jì)劃。這種方法操作起來(lái)比較難,尤其是跟銷(xiāo)售人員打交道,愛(ài)理不理的態(tài)度很讓人難受,這就得考驗(yàn)產(chǎn)品經(jīng)理的個(gè)人魅力了,但是這卻是一種比較實(shí)際的行之有效的計(jì)劃額,因?yàn)殇N(xiāo)售人員一般都會(huì)量力而估,不會(huì)有太多的水分。

  2、需求估算法

  就是從產(chǎn)品需求方面進(jìn)行分析,最終得到新產(chǎn)品的銷(xiāo)售計(jì)劃。還是以垃圾郵件產(chǎn)品為例,我們可以這么來(lái)考慮,全國(guó)大概有多少郵件服務(wù)器?(這個(gè)從每年的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)分析報(bào)告中都有),每個(gè)省、地區(qū)有多少?并根據(jù)該地區(qū)的經(jīng)濟(jì)水平和IT化水平估算出購(gòu)買(mǎi)防垃圾郵件產(chǎn)品的比率會(huì)有多少?目前大概會(huì)有多少是已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了該類(lèi)產(chǎn)品?......等等,從各方面詳細(xì)分析后,我們也能匯總得到全國(guó)該類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售總額。

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