【推薦】營(yíng)銷(xiāo)策劃方案模板合集7篇
為了確保工作或事情有序地進(jìn)行,我們需要事先制定方案,方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。那么應(yīng)當(dāng)如何制定方案呢?以下是小編為大家收集的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案7篇,歡迎大家分享。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇1
有愛(ài)就有健康——關(guān)愛(ài)母親健康
為彰顯公司企業(yè)文化,促定市場(chǎng)銷(xiāo)售,為年底大活動(dòng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),特制作本方案!
一、活動(dòng)時(shí)間:20xx年 5 月 13日 星期日(各市場(chǎng)可自行調(diào)整)
二、活動(dòng)主題:有愛(ài)就有健康——關(guān)愛(ài)母親健康
三、操作要領(lǐng)
。ㄒ唬、目標(biāo)顧客:在服的老顧客、正在服務(wù)的顧客、有意向關(guān)注健康的顧客等;
。ǘ5月19日前,將所有的母親顧客列出來(lái),并邀請(qǐng)參加茶話(huà)會(huì),結(jié)合“暢游臺(tái)灣島?共享一家情”主題:有愛(ài)就有健康,進(jìn)行闡述母親節(jié)是我們×××百歲人生健康中國(guó)行的一次重要活動(dòng),也是回報(bào)母親,關(guān)愛(ài)母親健康的重要活動(dòng)之一,同時(shí)將年底臺(tái)灣活動(dòng)的相關(guān)事宜簡(jiǎn)單敘述,表明早買(mǎi)早受益,早積分!將臺(tái)灣大活動(dòng)與母親節(jié)有機(jī)結(jié)合起來(lái),帶動(dòng)顧客的積極性,從而促進(jìn)銷(xiāo)量的全面提升!
。ㄈ、5月9日前,開(kāi)展“母親節(jié)里送溫暖”活動(dòng),員工對(duì)顧客家訪(fǎng),并要求做好如下工作:
1、送賀卡、送康乃馨;
2、幫助顧客做一天家務(wù);
3、組織員工給顧客買(mǎi)菜、做飯、洗碗等,此工作一定要安排好時(shí)間;
4、給顧客洗腳、捶背、陪顧客散步等。
通過(guò)以上活動(dòng)的開(kāi)展,讓顧客感受到做母親的偉大,做×××公司顧客而自豪,從而堅(jiān)定顧客對(duì)健康長(zhǎng)壽的期盼,以此轉(zhuǎn)入產(chǎn)品,展開(kāi)銷(xiāo)售!
。ㄋ模、5月11日前,進(jìn)行第二家訪(fǎng),邀請(qǐng)參會(huì)
活動(dòng)亮點(diǎn)及話(huà)術(shù):
1、領(lǐng)導(dǎo)出席,關(guān)愛(ài)無(wú)限!為慶祝母親節(jié),表達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你們的感謝和關(guān)愛(ài),高層領(lǐng)導(dǎo)及尊貴嘉賓出席本次活動(dòng)。
2、×××公司關(guān)愛(ài)母親大揭秘(講述公司發(fā)展歷程、重大事件、及將來(lái)回報(bào)顧客、健康事業(yè)進(jìn)行到底的決心)。
3、參會(huì)母親均可獲贈(zèng)神秘禮物一份。
4、親情大回報(bào),超值大回饋。
5、專(zhuān)業(yè)節(jié)目表演及幸福大抽獎(jiǎng)。
6、現(xiàn)場(chǎng)將評(píng)選十名“XX地區(qū)特別母親”,領(lǐng)導(dǎo)頒將。
四、活動(dòng)流程
07:15 員工入場(chǎng)
07:30 顧客入場(chǎng)(開(kāi)始放背景音樂(lè),如《燭光里的媽媽》等歌曲)
08:30 主持人宣布活動(dòng)正式開(kāi)始
08:30—08:35 歌舞表演
08:35—08:40 領(lǐng)導(dǎo)致辭
08:40—08:45 獨(dú)唱:母親(閻維文)(大屏幕同時(shí)放Flash) 08:46—09:10 《感恩的心》獨(dú)白→員工獨(dú)白配合《感恩的心》手語(yǔ)(背景音樂(lè)為輕音樂(lè)《感恩的心》、主燈光關(guān)閉),獨(dú)白內(nèi)容要感人肺腑、抓住顧客的心、得到顧客的理解和同情(讀的時(shí)候語(yǔ)速要慢富有感情)。
如: 1、我是來(lái)自山東的小劉,記得剛來(lái)公司的時(shí)候人生地不熟,再加上一次次拒絕和別人的不理解,我曾經(jīng)想到了放棄,但當(dāng)我看到叔叔、阿姨病痛的樣子我猶豫了,當(dāng)我又看到叔叔、阿姨在嘉福臨的陪伴下獲得了健康,我更加堅(jiān)信了我的選擇??
2、我來(lái)自新疆,我整整3年沒(méi)有回家了,我特別想念我的媽媽?zhuān)貏e是每年的今天。3年來(lái)我一直把嘉福臨當(dāng)作家,把叔叔、阿姨當(dāng)作我的爸和媽?zhuān)裉焓悄赣H節(jié)請(qǐng)?jiān)试S我喊一聲“媽媽、我愛(ài)您!”??
緊著“我愛(ài)您”→安排全場(chǎng)燈光關(guān)閉,經(jīng)理將點(diǎn)亮的蛋糕伴隨著《世上只有媽媽好》的音樂(lè)緩緩從后臺(tái)推往前臺(tái),這時(shí)員工手拿著康乃馨再次送給諸位母親,并輕輕的抱著母親送上一句“媽媽?zhuān)?jié)日快樂(lè)!”,讓整個(gè)會(huì)場(chǎng)顯得神秘和溫馨。 09:10—09:15 在獨(dú)白結(jié)束的時(shí)候員工走下臺(tái)送花給女顧客,并擁抱。選一個(gè)代表切蛋糕,送給顧客。
09:15—09:30 以感恩引出人民大會(huì)堂成果匯報(bào),播放短片
09:30—10:00 教授講課
10:00—10:20 老顧客分享
10:20—10:25 宣布優(yōu)惠政策
10:05—11:50 咨詢(xún)、促銷(xiāo)、抽獎(jiǎng)(背景放普通輕音樂(lè))
11:50—12:00 十大特別母親頒將儀式
12:00 午餐
12:30 結(jié)束
五、領(lǐng)導(dǎo)致辭稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、各位知心朋友以及在場(chǎng)的所有母親們: 大家早上好!
在今天慶祝母親節(jié)的日子里,我們希望全天下兒女都來(lái)關(guān)愛(ài)我們母親的健康,讓我們的母親重新?lián)碛薪】低Π蔚纳戆,幸福的微??
最后,再次祝全天下的母親節(jié)日快樂(lè)!祝愿全天下的媽媽們永遠(yuǎn)青春常在、永遠(yuǎn)健康幸福!祝普天下的媽媽們平安度春秋!
六、《感恩的心》獨(dú)白
這是一個(gè)真實(shí)的故事,故事的主人公是臺(tái)灣的一個(gè)女大學(xué)生。
四年過(guò)去了,她順利地完成了學(xué)業(yè),興沖沖地趕回家,想要告訴媽媽?zhuān)哪陙?lái)獲得的榮耀,她不斷地想象著她的媽媽?zhuān)涝陂T(mén)口焦急的盼望著女兒的回來(lái)。四年,是多么的漫長(zhǎng)!思念,是多么的急切!可是當(dāng)她回到家門(mén)口時(shí),她呆住了,她沒(méi)有看到媽媽站在門(mén)口等她,她看到的是一把銹跡斑斑的大鎖鎖住的破門(mén)和門(mén)口滿(mǎn)地的雜草,她瘋狂的拍打著門(mén),不停地叫減:“媽媽?zhuān)一貋?lái)了,快開(kāi)門(mén)呀,媽媽?zhuān)闩畠簩W(xué)成歸來(lái)了,你快出來(lái)看看呀!??”
好心的鄰居們?cè)谒盒牧逊蔚目蘼曋械莱隽怂龐寢尀楣┧x書(shū)的而所做的
事實(shí)真相,這一切的一切,她明白過(guò)來(lái)了,她發(fā)瘋似的跑到媽媽的墳前,一把一把的抓起黃土,凄厲的哭喊聲響遍了整個(gè)山坳——“媽媽?zhuān)阍趺床坏鹊任已,我不要讀大學(xué),我只要你回來(lái)呀!媽媽?zhuān)闫饋?lái)呀,起來(lái)看看我呀??”
原來(lái)她從小就失去了父親,是可憐的母親含辛茹苦地把她拉扯大,她非常懂事,小學(xué)和初中,她的成績(jī)名列前茅!然而當(dāng)她讀上高中時(shí),媽媽用她那早出晚歸,出賣(mài)苦力掙回來(lái)的錢(qián)還不夠幫她交學(xué)費(fèi),可家里該賣(mài)的都賣(mài)了,媽媽已經(jīng)負(fù)擔(dān)不起了!
在絕望的時(shí)候她想到了,結(jié)果女兒很爭(zhēng)氣,考上了臺(tái)灣最著名的大學(xué),媽媽是多么的高興!當(dāng)她把女兒送進(jìn)了那所她向往已久的大學(xué)時(shí),家里已經(jīng)是一貧如洗了,再也沒(méi)有什么可以拿來(lái)賣(mài)掉供女兒上大學(xué)了,而她自己也累得倒下了。
女兒就是她的一切,她寧可不要自己的生命,也要讓女兒安心地讀大學(xué),媽媽想:女兒讀完大學(xué)就可以找到一份好工作,憑著女兒的容貌和才華可以找一個(gè)好人家!而病重的自己,恰恰是女兒的負(fù)擔(dān),她不想拖累女兒,她要在生命的盡頭,再為女兒做點(diǎn)她認(rèn)為應(yīng)該做的事。
媽媽含著眼淚,去一家醫(yī)院簽了一份出賣(mài)全身器官的協(xié)議書(shū),她委托鄰居,在她死后將那筆錢(qián)和準(zhǔn)備好的幾十封信,每月分批寄給她的女兒,在信中,媽媽囑咐女兒,不要牽掛媽媽?zhuān)瑡寢屢欢ǖ饶銓W(xué)成歸來(lái)!她——一位偉大而又平凡的母親——就這樣悄悄地、毫無(wú)遺憾地離開(kāi)了人世!而毫不知情的女兒在每月收到以媽媽的名字寄來(lái)的信和生活費(fèi)時(shí),還以為媽媽依然生活得很好,為了少讓媽媽辛苦一些,她省吃?xún)用,節(jié)省費(fèi)用,和親愛(ài)的媽媽一同等待著學(xué)成的那天到來(lái)。 然而現(xiàn)實(shí)總是很殘忍,!一個(gè)無(wú)法面對(duì)卻又不得不面對(duì)的現(xiàn)實(shí),總是那么的撕斷人腸,天底下還有無(wú)數(shù)個(gè)媽媽在重演著同樣的故事,她要感激她媽媽?zhuān)覀兺瑯右屑の覀兊膵寢尯吞斓紫滤械膵寢專(zhuān)屑に泻眯牡娜!后?lái),她就寫(xiě)了這首歌,這首歌曲的名字就叫做《感恩的心》——獻(xiàn)給全天下的母親! 媽媽?zhuān)?/p>
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇2
一、前言
現(xiàn)代醫(yī)院已經(jīng)進(jìn)入了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,靠的是企業(yè)本身對(duì)市場(chǎng)的理解、對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)。醫(yī)院地位的轉(zhuǎn)變,決定了醫(yī)院必須以一種新的策略、新的理念來(lái)獲得在市場(chǎng)中的發(fā)展。
目前醫(yī)療市場(chǎng)是一個(gè)巨大的市場(chǎng),任何一家醫(yī)院都不可能滿(mǎn)足整個(gè)市場(chǎng)的所有需要,隨著醫(yī)療市場(chǎng)的變化,眾多專(zhuān)科醫(yī)院往往無(wú)法滿(mǎn)足同一疾病的不同患者的需要,如:即使患同一種疾病,且病情相似,不同患者間的需求還是存在很大的差異。比如:有些患者希望得到徹底的根治,而有的只是希望控制一下癥狀,有的喜歡中醫(yī)治療,有的喜歡手術(shù)治療,所以,綜合醫(yī)院彌補(bǔ)了專(zhuān)科醫(yī)院的局限,開(kāi)始了新的醫(yī)療變化格局。
現(xiàn)在醫(yī)院要以其全新和獨(dú)有的營(yíng)銷(xiāo)理念,尋找對(duì)手的弱點(diǎn),做一種差異性的營(yíng)銷(xiāo)模式,這對(duì)醫(yī)院的改革和發(fā)展產(chǎn)生了重大的作用,運(yùn)用服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)和公共營(yíng)銷(xiāo)的策略,吸引顧客,占領(lǐng)市場(chǎng),取得更遠(yuǎn)更大的發(fā)展。
二、醫(yī)院的人氣經(jīng)營(yíng)策略
提高醫(yī)院的人氣,就是如何把自身的優(yōu)勢(shì)資源、業(yè)務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)手段等盡快傳播出去,快速占領(lǐng)患者的心智空間,做好人氣營(yíng)銷(xiāo),逐漸形成人氣和良好的口碑。
但是現(xiàn)在對(duì)于我們醫(yī)院來(lái)說(shuō),所面臨的問(wèn)題是如何增加門(mén)診聚攏人氣。因?yàn)槲覀儾荒芄獾然颊呱祥T(mén),是要怎么主動(dòng)出擊,要最大化去整合我們自身資源,并且針對(duì)性的開(kāi)展公關(guān)宣傳活動(dòng),走個(gè)性化、精細(xì)化服務(wù)路線(xiàn),同時(shí)運(yùn)用差異化手段,結(jié)合自身資源點(diǎn)和現(xiàn)有人力、設(shè)備、環(huán)境等因素,抓好全程服務(wù)管理。
目前,建議醫(yī)院應(yīng)從兩大策略方向來(lái)定位:
1. 品牌服務(wù)——目標(biāo)在于對(duì)美譽(yù)度的最大追求。
目前廣大醫(yī)院在營(yíng)銷(xiāo)方面的困惑與短處所在,往往把醫(yī)院的知名度提高等同于品牌建設(shè),知名度在一定程度是醫(yī)院的首要追求,但這只是表面,真正提升醫(yī)院品牌的是良好的口碑及鮮活的品牌形象,但良好的美譽(yù)度一定有著相當(dāng)高的知名度及消費(fèi)者基礎(chǔ),對(duì)知名度及美譽(yù)度的追求因品牌而異,如快速消費(fèi)者品而言,知名度的最大化是最主要的,耐用品則不同,美譽(yù)度是最重要的,患者對(duì)醫(yī)院的認(rèn)可程度是建立在對(duì)其醫(yī)療水平、對(duì)口科室、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)態(tài)度等的整體認(rèn)同之上。
2.營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)——積累和開(kāi)放患者的配套服務(wù)
醫(yī)療服務(wù)與其他服務(wù)或有形商品有很大的不同,在醫(yī)療服務(wù)的提供過(guò)程中,營(yíng)銷(xiāo)靠營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)以及其他部門(mén)的配合,讓各部門(mén)都積極主動(dòng)地參與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),給患者提供一個(gè)滿(mǎn)意的服務(wù)質(zhì)量,但是患者的滿(mǎn)意程度取決于醫(yī)院提供服務(wù)的價(jià)值,這對(duì)醫(yī)院積累和開(kāi)發(fā)潛在患者有很大的影響,醫(yī)院的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)需要有一系列的計(jì)劃制度來(lái)實(shí)現(xiàn)。
1、建立重點(diǎn)客戶(hù)檔案,加強(qiáng)大客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系管理,對(duì)患者滿(mǎn)意度和員工滿(mǎn)意度進(jìn)行分析;
2、利用各種傳播媒介,社區(qū)的健康講座、巡診、聯(lián)合各種社會(huì)團(tuán)體舉辦活動(dòng),做好醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的推廣與宣傳工作;
3、抓好客戶(hù)服務(wù)中心的管理工作,為患者提供診前、診中、診后的一體化服務(wù);
4、通過(guò)拜訪(fǎng)客戶(hù)、走訪(fǎng)市場(chǎng)等多種形式積極拓展市場(chǎng);加強(qiáng)與政府衛(wèi)生行政部門(mén)、社保局、保險(xiǎn)公司、各類(lèi)公益組織、社會(huì)團(tuán)體以及周邊社區(qū)各單位的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo);
5、利用醫(yī)院的優(yōu)勢(shì),廣泛開(kāi)展醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目合作或其他相關(guān)項(xiàng)目的合作;
6、利用數(shù)據(jù)庫(kù)搜集和積累客戶(hù)信息,并進(jìn)行信息整理、匯總與分析,根據(jù)醫(yī)院定位選擇目標(biāo)顧客群,有針對(duì)性地為相關(guān)部門(mén)和科室提供營(yíng)銷(xiāo)資訊;
7、營(yíng)銷(xiāo)手段多種多樣,前期主要開(kāi)展;(從如何吸引眼球、活動(dòng)造勢(shì)、開(kāi)發(fā)特色項(xiàng)目、引發(fā)關(guān)注入手,放大自身的特色和利益點(diǎn),讓患者產(chǎn)生認(rèn)同心理。)
8、后期則從如何積累數(shù)據(jù)、跟蹤回訪(fǎng)、形成口碑等方面入手。
雖然我們醫(yī)院是新開(kāi)業(yè)的醫(yī)院,但是我們有很多吸引人的地方,我們想要做的就是想盡辦法,千方百計(jì)要讓更多的人盡快知曉,盡快熟悉,盡快就診。如果沒(méi)有全員市場(chǎng)意識(shí),缺乏基本營(yíng)銷(xiāo)手段,不僅凝聚不了人心,還有可能失掉原本擁有的良好資源和基礎(chǔ)患者。作為一個(gè)新型醫(yī)院形態(tài)模式,其市場(chǎng)推廣戰(zhàn)略主可以從以下兩個(gè)方面展開(kāi):
一、小病種做人氣
這句流行于醫(yī)療行業(yè)的經(jīng)營(yíng)真理最早起源于二八定律。就是頂部20%的就醫(yī)者創(chuàng)造了醫(yī)院80%的利潤(rùn),而這80%的利潤(rùn)的相當(dāng)一部分,又給底部的就醫(yī)者喪失掉了。因?yàn)槊恳粋(gè)患者不一定都能給醫(yī)院帶來(lái)利潤(rùn),有的患者帶給醫(yī)院的是虧損。如五官兒科、中醫(yī)科等。盡管大部分患者創(chuàng)造的利潤(rùn)較少,或者不創(chuàng)造利潤(rùn),但也可以提升醫(yī)院的人氣,增加市場(chǎng)份額,有助于提高患者對(duì)醫(yī)院的信任程度,擴(kuò)大醫(yī)院的知名度,并可以引起醫(yī)院無(wú)形資產(chǎn)的增加。
二、大病種做效益
用大病種引大病種,不是用小病種引大病種,也就大病種剛開(kāi)始要沉住氣,先不殺病人,等到大病種人氣旺的時(shí)候,再來(lái)殺。大破才能大立,大舍才能大得。只有這樣才不會(huì)南轅北轍。
因此,正確推廣做法是所有的病種都先做人氣,做一陣子,人一多了,再挽起袖管抓魚(yú)。但是,做人氣的同時(shí),我們也不能純粹做品牌,重要的是貫徹“以病人為本”服務(wù)宗旨,形成“忠誠(chéng)的顧客群體”。
三、醫(yī)院服務(wù)策略
。ㄒ唬、醫(yī)院服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的意義
1、導(dǎo)入服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)有利于樹(shù)立品牌形象,提高競(jìng)爭(zhēng)力
品牌是顧客區(qū)別其他服務(wù)企業(yè)的一個(gè)重要標(biāo)示。而醫(yī)院導(dǎo)入服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),能促使醫(yī)院從營(yíng)銷(xiāo)的角度出發(fā)來(lái)建設(shè)醫(yī)院,樹(shù)立起有醫(yī)院自身特色的服務(wù)文化、理念、產(chǎn)品和員工,增強(qiáng)顧客需求的向?qū),從而提高?jìng)爭(zhēng)力。品牌的效應(yīng),有利于醫(yī)院開(kāi)展內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)和進(jìn)行關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)以及拓展醫(yī)療服務(wù)渠道和醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)。
2、導(dǎo)入服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)有助于促進(jìn)醫(yī)院的改革和發(fā)展
醫(yī)院的改革越來(lái)越受到重視,如何進(jìn)行改革也成為群眾將來(lái)看病咨詢(xún)的一個(gè)重點(diǎn),而引入服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)念,能使醫(yī)院從群眾的角度來(lái)思考,從而確定改革發(fā)展的方向,從群眾對(duì)健康的需求出發(fā)。
3、導(dǎo)入服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)有助于醫(yī)院按市場(chǎng)需要組織營(yíng)銷(xiāo),更好的滿(mǎn)足群眾需求
導(dǎo)入服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),能為醫(yī)院的戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)拓展、品牌推廣、顧客管理、科室指導(dǎo)、服務(wù)培訓(xùn)提供良好的設(shè)計(jì)方案和實(shí)施計(jì)劃,讓醫(yī)院了解市場(chǎng)需求,從而按需求組織資源,按營(yíng)銷(xiāo)的手段來(lái)滿(mǎn)足群眾的需要。
4、導(dǎo)入服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)有助于培養(yǎng)優(yōu)秀的員工隊(duì)伍
醫(yī)院的管理者、醫(yī)務(wù)人員以及其他服務(wù)人員的個(gè)人修養(yǎng)、技術(shù)水平和攻關(guān)技巧對(duì)吸引顧客也都有著極大的影響,員工良好的風(fēng)范與技術(shù)是吸引顧客的重要因素,而服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)最重要的一點(diǎn)就是內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo),即將第一線(xiàn)員工作為顧客進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。
5、導(dǎo)入服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),有助于形成良好的社會(huì)人文環(huán)境
醫(yī)院導(dǎo)入服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),最主要的是讓顧客感覺(jué)自己在醫(yī)院中的地位,使得雙方在溝通的同時(shí),也相互得到尊重,這樣才能避免醫(yī)患之間的信任危機(jī),避免醫(yī)院暴力等一系列醫(yī)患間的惡劣事件。良好的文化環(huán)境是建立在尊重和信任的基礎(chǔ)上的,所以服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的運(yùn)用對(duì)于塑造人文環(huán)境有重要意義。
。ǘ、醫(yī)院服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略
1、服務(wù)品牌策略
現(xiàn)代醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)不再單單是某個(gè)方面的競(jìng)爭(zhēng),比如技術(shù)、人才方面的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)質(zhì)上是品牌的競(jìng)爭(zhēng),醫(yī)院的品牌就是向顧客長(zhǎng)期提供的一系列特定的特點(diǎn)、利益和服務(wù)。好的品牌不僅傳達(dá)了質(zhì)量的保證,而且還體現(xiàn)了承諾、優(yōu)質(zhì)、文化等內(nèi)涵。醫(yī)院在進(jìn)行自己產(chǎn)品的品牌策略時(shí),要將自己的文化、承諾體現(xiàn)在產(chǎn)品中,這樣才能使醫(yī)院在顧客心目中保持持久的知名度和美譽(yù)度。在產(chǎn)品策略中,用名醫(yī)效應(yīng)、專(zhuān)病專(zhuān)科拳頭科室及服務(wù)特色樹(shù)立品牌,能讓顧客保持高忠誠(chéng)度,擴(kuò)大醫(yī)院的口碑。
2、服務(wù)質(zhì)量策略
質(zhì)量是醫(yī)院服務(wù)的生命線(xiàn),沒(méi)有質(zhì)量,醫(yī)院服務(wù)也就失去了意義,因此,醫(yī)院在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中必須樹(shù)立質(zhì)量營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)念,建立質(zhì)量策略,從而保證服務(wù)的高質(zhì)量性。醫(yī)院服務(wù)主要是對(duì)醫(yī)院顧客的生活服務(wù)、心理服務(wù)和技術(shù)服務(wù)融為一體的,以顧客健康為目標(biāo)的連續(xù)過(guò)程,所以制定質(zhì)量的策略要從顧客對(duì)服務(wù)的判斷的因素出發(fā):診斷是否準(zhǔn)確;治療是否有效;是否在治療中感受到痛苦;醫(yī)生用藥是否合理;是否要消耗很大的精力;是否帶來(lái)了額外的傷害;個(gè)人權(quán)利是否得到了保護(hù);服務(wù)是否方便、快捷;服務(wù)環(huán)境是否優(yōu)雅、舒適;個(gè)人自尊是否得到了維護(hù)等等。
3、合理價(jià)格策略
價(jià)格對(duì)市場(chǎng)的需求者或服務(wù)的供求者有著非常重要的影響作用,同時(shí),又是一種十分重要的競(jìng)爭(zhēng)手段,F(xiàn)在,人們總是希望花最少的錢(qián),獲取最大的滿(mǎn)足,個(gè)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要是以藥品、服務(wù)低價(jià)吸引消費(fèi)者(病人)。我們醫(yī)院堅(jiān)持等級(jí)收費(fèi),優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)。
4、溝通渠道策略
溝通渠道分為兩種,一種是組合渠道,一種是單一渠道,拓寬渠道主要是指組合渠道的擴(kuò)展。
1、社區(qū)開(kāi)發(fā)
2、工廠(chǎng)企業(yè)
3、轉(zhuǎn)診接診
5、營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)策略
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇3
活動(dòng)背景:“光棍節(jié)”從網(wǎng)絡(luò)節(jié)日變成青年朋友廣為流行的節(jié)日,而在網(wǎng)絡(luò)上則演變成購(gòu)物狂歡節(jié),每逢到了“光棍節(jié)”不論是商場(chǎng)、飯店或者游樂(lè)場(chǎng)所,都會(huì)借助節(jié)日的氛圍策劃“光棍節(jié)”活動(dòng)來(lái)招攬顧客。在這年輕時(shí)尚的節(jié)日里,普麗緹莎美容院推出了“光棍節(jié)不孤單”特惠活動(dòng)。而如今天氣逐漸變得干燥寒冷,并且入秋之后持續(xù)著干燥、炎熱的天氣。所以從目前美容院的消費(fèi)上可以了解到,消費(fèi)者在換季之后進(jìn)店消費(fèi)初秋時(shí)節(jié)以美白修復(fù)為主,而如今則是以滋潤(rùn)保養(yǎng)為主。因此,普麗緹莎美容院借助“光棍節(jié)”這一檔期進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng),不僅是提高知名度,提升形象的大好時(shí)機(jī),也是利用節(jié)日抓住商機(jī)的機(jī)會(huì)。
活動(dòng)主題:普麗緹莎陪你過(guò)光棍情人節(jié)
活動(dòng)時(shí)間:xxxx年11月1日~11月11日
活動(dòng)地點(diǎn):普麗緹莎美容院各大直營(yíng)店
活動(dòng)對(duì)象:普麗緹莎所有的新老單身女性顧客
活動(dòng)目的:恰逢“大小光棍節(jié)”,為了使所有的單身女性顧客能夠在此節(jié)日中感受到普麗緹莎的溫暖,并且還能夠得到美的體驗(yàn)。在“光棍節(jié)”期間,并且結(jié)合季節(jié)、氣候等問(wèn)題美容院特此推出補(bǔ)水、防干、修復(fù)等廣受女性朋友歡迎的促銷(xiāo)項(xiàng)目。希望能夠借此時(shí)節(jié),與顧客建立一個(gè)和諧、溫馨的溝通平臺(tái)。能為普麗緹莎帶來(lái)更多的新朋友,提升美容院的消費(fèi)者市場(chǎng)占有率。
活動(dòng)宣傳:
1、“光棍節(jié)”本是從網(wǎng)絡(luò)上流傳而來(lái)的節(jié)日,所以在宣傳上要著重在網(wǎng)絡(luò)宣傳策劃中。首先在普麗緹莎美容院的官網(wǎng)、官方微博以及論壇等渠道上發(fā)布關(guān)于這次活動(dòng)的宣傳信息。提前兩周的左右將活動(dòng)內(nèi)容發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)上。
2、活動(dòng)期間在人流密集的場(chǎng)所、街道以及商業(yè)的主干道等街面,發(fā)放宣傳單及優(yōu)惠卷等。
3、活動(dòng)兩周前只要是在店內(nèi)消費(fèi)達(dá)到一定金額的顧客,分發(fā)節(jié)日的優(yōu)惠卷和體驗(yàn)卷等。并且裝飾美容院門(mén)頭、在美容院門(mén)口張貼海報(bào)和懸掛橫幅等。
注意事項(xiàng):
1、做好前臺(tái)的登記,記載好顧客名字和信息資料。
2、對(duì)員工做好活動(dòng)的培訓(xùn),為了答謝顧客,挖掘顧客的潛在消費(fèi)力,穩(wěn)定顧客源。所以在活動(dòng)期間要注意從顧客進(jìn)門(mén)到消費(fèi)結(jié)束后的每一個(gè)環(huán)節(jié),保持微笑,親切待人。
活動(dòng)內(nèi)容:
1、美容院內(nèi)的會(huì)員在活動(dòng)期間參與本次活動(dòng),憑會(huì)員卡能夠銷(xiāo)售8折的優(yōu)惠并且領(lǐng)取護(hù)膚的體驗(yàn)券,如果會(huì)員積分卡內(nèi)的積分達(dá)到500分及以上者,憑借會(huì)員卡能夠免費(fèi)在店內(nèi)體驗(yàn)一次保濕補(bǔ)水的項(xiàng)目。
2、非會(huì)員的顧客,在活動(dòng)期間進(jìn)店消費(fèi)達(dá)到288元者,可以直接享受8、8折的優(yōu)惠。并且贈(zèng)送普麗緹莎的會(huì)員卡一張,和普麗緹莎提供的護(hù)膚小樣試用裝一份。
注:活動(dòng)體驗(yàn)劵以店內(nèi)的有效期為準(zhǔn)。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇4
一 大賽主題
對(duì)于企業(yè)和商品來(lái)說(shuō),銷(xiāo)路決定出路。成功而優(yōu)秀的企業(yè),必定關(guān)注營(yíng)銷(xiāo)與策劃。因而作為一名企業(yè)的員工,其營(yíng)銷(xiāo)和策劃技能,當(dāng)為立足之本領(lǐng)。秉承做學(xué)合一理念的運(yùn)城職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)子們,需要一個(gè)釋放營(yíng)銷(xiāo)才能,展現(xiàn)策劃智慧的平臺(tái)。本次大賽組委會(huì)致力于為我院大學(xué)生搭建實(shí)踐的平臺(tái),特推出此次營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽,以期為學(xué)生的未來(lái)奠定創(chuàng)業(yè)和成才成功的基礎(chǔ)。
大賽將通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)方案設(shè)計(jì)和實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)鍛煉大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)技能,以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè),幫助大學(xué)生更新就業(yè)觀(guān)念,增強(qiáng)動(dòng)手能力,豐富工作經(jīng)驗(yàn),切實(shí)為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)提供有力支持。
二 大賽宗旨
(1)豐富校園文化氛圍,傳播營(yíng)銷(xiāo)理念,培養(yǎng)大學(xué)生思維能力與現(xiàn)實(shí)營(yíng)銷(xiāo)策劃能力。
(2)發(fā)掘大學(xué)生的商業(yè)才華,培養(yǎng)大學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)能力,為在校大學(xué)生提供實(shí)踐商業(yè)知識(shí)的平臺(tái),為參賽同學(xué)的求職和職業(yè)發(fā)展積蓄力量。
三 大賽內(nèi)容
組合校園營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)策劃和營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)競(jìng)賽?疾熘攸c(diǎn)為營(yíng)銷(xiāo)策劃、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。大賽通過(guò)培訓(xùn)會(huì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃、團(tuán)隊(duì)展示、實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售等多種方式結(jié)合,切實(shí)為高校學(xué)生的成材就業(yè)和職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)提供全新的鍛煉機(jī)會(huì)。
四 大賽時(shí)間
4月5日-10日 宣傳報(bào)名階段
學(xué)生組隊(duì)(4-6人)及相應(yīng)輔導(dǎo)老師信息提交給本班輔導(dǎo)員,以系為單位統(tǒng)一匯總后,上交商管系學(xué)工干事張?chǎng)├蠋熖帯?/p>
4月10日 選手培訓(xùn)階段
4月10日-17日 營(yíng)銷(xiāo)與策劃大賽初賽 - - -撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)
4月18日 初賽策劃書(shū)打分
4月19日-5月09日 營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽復(fù)賽—實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)
5月11日 限時(shí)銷(xiāo)售、現(xiàn)場(chǎng)PK
5月16日 營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽決賽——團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示暨頒獎(jiǎng)典禮
五 活動(dòng)參賽形式
選手以團(tuán)隊(duì)形式參加比賽,自由組建團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)成員以4—6人為宜。
本次大賽分為兩個(gè)形式:營(yíng)銷(xiāo)策劃和營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)。
共有三個(gè)階段,分別是:
撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)、實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)(含限時(shí)銷(xiāo)售)、決賽階段(團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示暨頒獎(jiǎng)典禮)。
六 獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
一等獎(jiǎng)1個(gè):獲得團(tuán)隊(duì)就業(yè)基金(1000元)+證書(shū)
二等獎(jiǎng)2個(gè):獲得團(tuán)隊(duì)就業(yè)基金(500元)+證書(shū)
三等獎(jiǎng)3個(gè):獲得團(tuán)隊(duì)就業(yè)基金(300元)+證書(shū)
優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)4個(gè):獲得團(tuán)隊(duì)就業(yè)基金(200元)+證書(shū)
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇5
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的誕生,讓人們的生活變的更加簡(jiǎn)單,更加快捷,在家也能購(gòu)物,不用花更多時(shí)間去逛街,浪費(fèi)更多的時(shí)間在去購(gòu)物的路上,生活方式發(fā)生了變化,我們的經(jīng)營(yíng)理念同時(shí)也是發(fā)生了變化,逐漸的走上了互聯(lián)網(wǎng)之路。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)還是在于營(yíng)銷(xiāo)上面,所以重點(diǎn)在于我們的采用了哪些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段以及這些營(yíng)銷(xiāo)手段下所產(chǎn)生的一個(gè)效果。
一、目標(biāo)受眾與消費(fèi)群體,網(wǎng)民匹配度分析
我們每個(gè)做營(yíng)銷(xiāo)的人員都要知道,目標(biāo)受眾并不一定就是目標(biāo)消費(fèi)群體,目標(biāo)受眾是指我們通過(guò)某種媒體訴求的對(duì)象,但是,在目標(biāo)消費(fèi)群體才是購(gòu)買(mǎi)我們產(chǎn)品的人群。
所以我們需要正確匹配我們的受眾群體和消費(fèi)群體,受眾群體不一定是我們的消費(fèi)群體,但有可能是我們潛在的消費(fèi)群體。
a、目標(biāo)受眾群體分析(為推廣打下基礎(chǔ))
主要是分析:年齡收入,區(qū)域,職業(yè),階層,性別,行為偏好,興趣愛(ài)好等。 b、圈子分析(為圈人做好準(zhǔn)備)
每個(gè)人都有自己興趣愛(ài)好,他們主要在哪些地方活動(dòng)。這個(gè)就是我們想要的。比如:有人喜歡去百度搜索,有人喜歡去社交網(wǎng)站,有人喜歡去論壇,有人喜歡聊天交流等。也就是找到他們常去活動(dòng)的地方。
c、網(wǎng)民匹配度分析(提高有效的訪(fǎng)問(wèn)率)
這個(gè)就是分析出最有可能是目標(biāo)受眾,目標(biāo)消費(fèi)群體的群體。主要分析方式就是去CNNIC一些相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查網(wǎng)站找數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)都是可觀(guān)可靠的。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)----網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段:
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的第一步----網(wǎng)站自身優(yōu)化
網(wǎng)站自身的優(yōu)化相當(dāng)于是一個(gè)店鋪的自身裝修,如果網(wǎng)站的體驗(yàn)連自己都看不過(guò)去,那么用戶(hù)怎么能夠喜歡呢?網(wǎng)站自身優(yōu)化成為了一個(gè)做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)的第一步,也是重中之重。同時(shí)自身優(yōu)化的時(shí)候,也是為了增加網(wǎng)站的收錄量,能夠帶來(lái)自然流量,也能提高整個(gè)平臺(tái)的知名度以及品牌的影響力。
網(wǎng)站自身優(yōu)化的主要幾個(gè)方面
a、商城用戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)化 (針對(duì)用戶(hù)的網(wǎng)站優(yōu)化)
為了增加用戶(hù)的體驗(yàn)度,盡可能的減少給用戶(hù)帶來(lái)的麻煩,具體的用戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)化,需要根據(jù)網(wǎng)站自身的情況來(lái)優(yōu)化。
b、網(wǎng)站的SEO優(yōu)化 (搜索引擎優(yōu)化)
SEO優(yōu)化主要是針對(duì)網(wǎng)站對(duì)搜索引擎的友好度優(yōu)化,增加網(wǎng)站的收錄量以及排名自然同時(shí)增加了自然流量。
1,標(biāo)題,關(guān)鍵詞,描述的優(yōu)化:根據(jù)用戶(hù)的搜索行為進(jìn)行修改首頁(yè),分類(lèi)頁(yè),商品頁(yè),團(tuán)購(gòu),促銷(xiāo)活動(dòng)頁(yè)面的修改。沒(méi)一個(gè)商品頁(yè)面的'描述部分盡全力的弄的漂漂亮亮的。
2、網(wǎng)站的整個(gè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,減少用戶(hù)的繁瑣操作,分類(lèi)頁(yè)面的商品不能使單單的一個(gè)商品的列表,更多的是推薦用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)那些商品,把相關(guān)性增強(qiáng)。商品的詳細(xì)頁(yè)面,當(dāng)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)一件商品的時(shí)候,需要給用戶(hù)提供幾種套餐,增加相關(guān)商品,不僅僅是為了銷(xiāo)售,而且增加量用戶(hù)的粘膩度。讓用戶(hù)這次購(gòu)買(mǎi)了有下一次購(gòu)買(mǎi)的欲望,同時(shí)記住我們網(wǎng)站。具體的可以參考京東的分類(lèi)頁(yè)面和商品詳細(xì)頁(yè)面。
3、增加網(wǎng)站的權(quán)威性?xún)?nèi)容。做一個(gè)讓人信任的平臺(tái)。
c、其他的優(yōu)化 (綜合優(yōu)化)
網(wǎng)站相關(guān)行業(yè)的合作,自身客服建立管理。添加行業(yè)相關(guān)的友情鏈接,特別是成都本地
的網(wǎng)站。增加網(wǎng)站的整個(gè)權(quán)重,從而增加網(wǎng)站的整個(gè)收錄量。提高自然排名以及流量。
三、提煉我們平臺(tái)優(yōu)勢(shì):
1、品牌優(yōu)勢(shì)
2、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)
3、模式優(yōu)勢(shì)
4、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
5、服務(wù)優(yōu)勢(shì)
熟悉了平臺(tái)優(yōu)勢(shì),有利于我們每個(gè)人的成長(zhǎng)。而且對(duì)最終的品牌造勢(shì)有很大的幫助。通過(guò)以上角度就會(huì)有大量的內(nèi)容供我們創(chuàng)作。但是,從我個(gè)人的軟文營(yíng)銷(xiāo)來(lái)看網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)一直強(qiáng)調(diào)質(zhì)量是第一,其次才是量。
那么,傳播通路是和行業(yè)相關(guān)的。和消費(fèi)群體有關(guān)的。
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)---網(wǎng)絡(luò)推廣;
隨著電子商務(wù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)越來(lái)越多的為人們所用,為人們服務(wù),要想達(dá)到我們想要的效果,就要做好網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站現(xiàn)在已經(jīng)成為展示自己或者企業(yè)形象的重要途徑,但是僅僅有一個(gè)網(wǎng)站是不可以的,重要的是推廣,網(wǎng)絡(luò)推廣實(shí)質(zhì)上就是把平臺(tái)讓更多的人知道,讓大家知道我們是做什么的,能給他們帶來(lái)什么,這個(gè)就是為什么要做網(wǎng)絡(luò)推廣。
網(wǎng)絡(luò)推廣,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)推廣是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ),也是最基本的一步,這一步走好了,一切基本安好。
針對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)九狼旭日商城的線(xiàn)上推廣
商城推廣工作
a、搜索引擎競(jìng)價(jià)推廣
根據(jù)公司自身的情況做相應(yīng)的競(jìng)價(jià)推廣,百度關(guān)鍵詞排名推廣,百度聯(lián)盟推廣,搜狗關(guān)
鍵詞排名競(jìng)價(jià)推廣,搜狗聯(lián)盟推廣。
b、站外推廣,
本部分有專(zhuān)職的推廣員做推廣。比如百度百科,百度知道,搜狗知道,360知道,百度空間,博客等等途徑。
c、新的自媒體營(yíng)銷(xiāo)
新的自媒體推廣:微信、微博、QQ應(yīng)用等等新的自媒體應(yīng)用
d、軟文營(yíng)銷(xiāo)
軟文營(yíng)銷(xiāo)是目前很多企業(yè)投入少,范圍廣,時(shí)效長(zhǎng)的一種營(yíng)銷(xiāo)方式。其中包含了新聞式,故事性,公關(guān)式等等多種方式,為平臺(tái)打造形象品牌。重點(diǎn)在于新聞式的。
e、CPS廣告營(yíng)銷(xiāo):
CPS廣告就是根據(jù)銷(xiāo)量來(lái)提成,一般來(lái)說(shuō)商城都具備了CPS聯(lián)盟。比如京東聯(lián)盟,淘寶聯(lián)盟,易迅聯(lián)盟等等。因?yàn)檫@是一個(gè)非常有效的推廣方式,借助大家的力來(lái)推廣網(wǎng)站,就是做一個(gè)順?biāo)浦鄣氖虑椤?/p>
CPS聯(lián)盟包括第三方CPS聯(lián)盟和自建CPS聯(lián)盟,利用第三方CPS聯(lián)盟可以很快速的搭建起一個(gè)比較大的廣告宣傳聯(lián)盟.但是這些聯(lián)盟會(huì)員并不會(huì)很主動(dòng)的去投放你的即時(shí)廣告或者促銷(xiāo)活動(dòng).那么在宣傳與推廣方面效果就會(huì)有所影響.而利用自建CPS聯(lián)盟可以掌控和快速反應(yīng)到促銷(xiāo)活動(dòng)當(dāng)中,對(duì)于整個(gè)網(wǎng)站的有很好的幫助.同時(shí),由于是自建的CPS聯(lián)盟,在與這些會(huì)員打交道的時(shí)候比較容易溝通.他們也比較主動(dòng)地去該商城上抓取一些促銷(xiāo)信息,使這些促銷(xiāo)推廣活動(dòng)效果最大化.
f、其他的營(yíng)銷(xiāo)方式
比如郵件營(yíng)銷(xiāo),SNS等等方式。
根據(jù)以上的這些方式選擇性的做:競(jìng)價(jià)推廣,軟文營(yíng)銷(xiāo),自媒體營(yíng)銷(xiāo),SEO優(yōu)化。
五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)第三步--效果指標(biāo)分析;
網(wǎng)絡(luò)影響要想達(dá)到一個(gè)好的效果,必然需要有一個(gè)良好的衡量指標(biāo)。效果主要衡量指標(biāo):
1、熱搜關(guān)鍵詞的搜索表現(xiàn)
關(guān)鍵詞在百度上的排名位置,有多少有排名數(shù)量。
2、品牌關(guān)鍵詞百度收錄量
在百度,360,搜狗等搜索引擎的搜索品牌關(guān)鍵詞,搜索引擎的收錄了多少網(wǎng)頁(yè)。
3、媒體傳播量(軟文推廣)
在計(jì)劃中的媒體上投入了多少家,又被其他媒體轉(zhuǎn)載了多少,內(nèi)容在什么頻道,在什么位置,是否成為熱點(diǎn)等。(這些投放的效果是不是完成了預(yù)期的目標(biāo))
4、論壇傳播量
在確定論壇上投放了多少次,被轉(zhuǎn)載了多少次。(體現(xiàn)曝光量的多少)
5、目標(biāo)受眾影響人次
也就是點(diǎn)擊量,有多少人點(diǎn)擊看了內(nèi)容。
6、參與用戶(hù)量
如果是論壇指的的回帖數(shù)量,投票量。
7、活動(dòng)參與量
活動(dòng)參與量體現(xiàn)了整個(gè)活動(dòng)推廣的效果,活動(dòng)的曝光力度的反饋。
8、IP量,PV量
IP更精確一些,每天商城平臺(tái)的流量是多少,主要的來(lái)源是什么瀏覽了那些頁(yè)面的分析。
9、咨詢(xún)量
就是主動(dòng)聯(lián)系你的目標(biāo)客戶(hù)。比如:QQ聯(lián)系,電話(huà)聯(lián)系,郵件聯(lián)系等。
10、成交量
關(guān)于這個(gè)成交量的主動(dòng)權(quán)在于銷(xiāo)售人員的溝通能力。因?yàn)橛辛俗稍?xún)量,沒(méi)有成交量,那就是銷(xiāo)售能力的問(wèn)題。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇6
酒吧開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作有利于推廣酒吧的品牌,吸引更多的顧客,下面酒吧營(yíng)銷(xiāo)策劃方案是小編為大家整理的,在這里跟大家分享一下。
一:活動(dòng)銷(xiāo)售
堅(jiān)持酒吧定期的活動(dòng)可以起到一個(gè)留住老客戶(hù)發(fā)展新客戶(hù)的良好市場(chǎng)戰(zhàn)略。 活動(dòng)策劃:
(1)宣傳期間 例如:某月10號(hào)為活動(dòng)日,提前1—2周宣傳,首先針對(duì)店內(nèi)VIP,一一發(fā)送活動(dòng)信息通知;然后店內(nèi)外宣傳,外部主要廣告和客人間口頭宣傳,內(nèi)部主要以海報(bào)和銷(xiāo)售人員的宣傳,在每一位客人10號(hào)前來(lái)店消費(fèi)即告知活動(dòng)時(shí)間和活動(dòng)主題,并同時(shí)贈(zèng)與或者推銷(xiāo)活動(dòng)邀請(qǐng)卡片。從而誘惑客人當(dāng)日前來(lái)參加活動(dòng),卡片上須注明時(shí)間、權(quán)限和使用方法。
{注釋?zhuān)嚎ㄆ男问?/p>
A:免費(fèi)贈(zèng)與——持該卡片參加活動(dòng)即可免費(fèi)獲得啤酒一瓶或者洋酒一杯。 B:定額面值——該卡片有一定面值額度,得到此卡片的方式是向銷(xiāo)售人員或店里購(gòu)買(mǎi),比如50或100活動(dòng)面值,活動(dòng)當(dāng)日持100面值活動(dòng)卡片可以購(gòu)買(mǎi)店內(nèi)啤酒半打或者可以充當(dāng)120元——150元的酒水購(gòu)買(mǎi)現(xiàn)金來(lái)使用或者其他優(yōu)惠。。銷(xiāo)售的同時(shí)盡量留下客人的信息。}
(2)實(shí)施方案 如是A形式卡片,活動(dòng)當(dāng)天客人持卡片前來(lái)參加,在進(jìn)店或者使用卡片兌現(xiàn)啤酒的時(shí)候向其贈(zèng)送下次活動(dòng)的卡片;如是B卡片,在客人兌換完啤酒,由店內(nèi)銷(xiāo)售人員在客人即將離店之時(shí),為其推銷(xiāo)下次活動(dòng)的消費(fèi)卡片,或者上桌為每一桌客人做即時(shí)推銷(xiāo)此類(lèi)卡片。
活動(dòng)期間需要有表演、各種互動(dòng)游戲、即時(shí)促銷(xiāo)和抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié),保證每次活動(dòng)的趣味性和吸引性。
附言:以上說(shuō)及活動(dòng)銷(xiāo)售方案只是本人一個(gè)框架思路,具體實(shí)施操作還需具體商討。
二:日常雞尾酒推廣銷(xiāo)售方案
雞尾酒是一種量少而冰鎮(zhèn),成本低利潤(rùn)高的酒,因?yàn)樗闹谱鳘?dú)特方式及實(shí)用吸引了很多朋友們的喜愛(ài)。酒吧中在不定時(shí)間內(nèi)搞一些雞尾酒促銷(xiāo)這樣會(huì)加大我們雞尾酒銷(xiāo)售量,從而提高了我們酒吧的經(jīng)營(yíng)效益。
1:每晚在9點(diǎn)30前進(jìn)場(chǎng)到12點(diǎn)未退場(chǎng)并且在吧臺(tái)消費(fèi)達(dá)到一定金額的客人,均由調(diào)酒師贈(zèng)送精心調(diào)制的雞尾酒一杯。(這一雞尾酒促銷(xiāo)方案主要特點(diǎn)是有時(shí)間限制,一般在這一時(shí)段雖然人比較少,但是都是一些酒吧常客。)
2:酒吧時(shí)間,對(duì)每一位來(lái)本酒吧來(lái)舉行生日聚會(huì)的顧客,贈(zèng)送由調(diào)酒師調(diào)制的宴會(huì)系列雞尾酒或者天使半打或者沙灘半打或試管雞尾酒一套,并點(diǎn)上煙花以示慶祝。
3:周日三為女士之夜,女士在當(dāng)晚9點(diǎn)30—23點(diǎn)59即可品嘗免費(fèi)雞尾酒。 4制定每周一酒方案,在桌臺(tái)的雞尾酒推廣卡片中注明某款雞尾酒做本周半價(jià)銷(xiāo)售。
5:由營(yíng)銷(xiāo)人員定臺(tái)并消費(fèi)達(dá)到一定高度的顧客,由定臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理贈(zèng)送杯塔雞尾酒一套,可由調(diào)酒師親自到其座位上制作。
6:對(duì)在吧臺(tái)購(gòu)買(mǎi)宴會(huì)型雞尾酒或成套子彈型雞尾酒或試管雞尾酒的顧客贈(zèng)送果盤(pán)或者小吃。
7:由服務(wù)部負(fù)責(zé)促銷(xiāo)雞尾酒,給予服務(wù)員百分之5的提成(或其他待定)。
8:招聘吧麗以對(duì)于坐在吧臺(tái)消費(fèi)的男性客人更好的溝通。
9:可以讓來(lái)店消費(fèi)的客人留下一張交友卡由酒吧保存。
10:在酒吧各處貼上雞尾酒小圖片和信息,如廁所,墻壁等。
11:由調(diào)酒師和吧臺(tái)工作人員對(duì)每一位坐在吧臺(tái)點(diǎn)經(jīng)典雞尾酒的顧客講這種雞尾酒由來(lái)的故事。
12:吧臺(tái)工作人員須掌握些小魔術(shù)和些趣味性游戲和客人互動(dòng)時(shí)來(lái)增加氣氛和讓客人感受不一樣的吧臺(tái)文化。
13:每位客人都可給我們調(diào)酒師提供意見(jiàn)和不滿(mǎn),在我們以后的經(jīng)營(yíng)中更有效的幫助,和對(duì)策改善。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇7
一. 策劃概要
**圓珠筆是一系列專(zhuān)注于專(zhuān)用筆和送禮用筆的時(shí)尚潮流產(chǎn)品。自圓珠筆1944年誕生以來(lái),因?yàn)槠浣Y(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、攜帶方便、書(shū)寫(xiě)潤(rùn)滑,且適宜于用來(lái)復(fù)寫(xiě)等優(yōu)點(diǎn),因而圓珠筆從學(xué)校的學(xué)生到寫(xiě)字樓的文職人員等各界人士都樂(lè)于使用,這使得圓珠筆迅速流行起來(lái)。就目前市場(chǎng)來(lái)看,圓珠筆種類(lèi)繁多,數(shù)量龐大。但專(zhuān)用的圓珠筆和禮品用筆還是相當(dāng)缺乏的。因此我們開(kāi)發(fā)“**”圓珠筆,寓意為送者有心,用者**,揮灑自如,盡如人意。
面對(duì)日益復(fù)雜,競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng),這一次,我們將重新定義圓珠筆。經(jīng)過(guò)初步市場(chǎng)調(diào)研后,我們公司推出的這一系列產(chǎn)品,將更加注重產(chǎn)品質(zhì)量提升和時(shí)尚潮流的外觀(guān)設(shè)計(jì),更加地注重產(chǎn)品使用的舒適性和耐用性,結(jié)合簡(jiǎn)單明了卻又富有寓意命名,由此打響我們的品牌。以下是我們“**”產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。
二.市場(chǎng)環(huán)境分析
(一) 產(chǎn)品特性
圓珠筆作為書(shū)寫(xiě)工具已有相當(dāng)長(zhǎng)的一段歷史,目前只有極少同類(lèi)產(chǎn)品或替代品出現(xiàn),加上圓珠筆自身的優(yōu)越性,和市場(chǎng)需求巨大。由此觀(guān)之,圓珠筆會(huì)是一款經(jīng)久不衰的產(chǎn)品。
(二)市場(chǎng)需求狀況
從學(xué)校的學(xué)生到寫(xiě)字樓的文職人員等各界人士都樂(lè)于使用圓珠筆,小學(xué)生在2年級(jí)開(kāi)始就強(qiáng)制使用圓珠筆。具統(tǒng)計(jì)20xx年全國(guó)中小學(xué)生總?cè)藬?shù)約2.08億,在學(xué)研究生164.6萬(wàn)人,畢業(yè)生43.0萬(wàn)人,普通高等教育本專(zhuān)科在校生2308.5萬(wàn)人,畢業(yè)生608.2萬(wàn)人,兩項(xiàng)加在一起3200萬(wàn)左右。加上寫(xiě)字樓文職人員。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)已是如此強(qiáng)大,加上國(guó)際市場(chǎng)更是相當(dāng)樂(lè)觀(guān)。這些都是圓珠筆的主要消費(fèi)人群,數(shù)量之大,市場(chǎng)之廣,可見(jiàn)圓珠筆市場(chǎng)前景十分可觀(guān)。
(三) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
1,晨光
晨光是一家整合創(chuàng)意價(jià)值與制造優(yōu)勢(shì),專(zhuān)注于文具事業(yè)的綜合文具集團(tuán)。晨光致力于提供舒適、有趣、環(huán)保、高性?xún)r(jià)比的文具用品,讓人們享受使用過(guò)程并激發(fā)使用者創(chuàng)意。
品牌定位: 創(chuàng)意價(jià)值成就者。M&G晨光持續(xù)推出卓越的產(chǎn)品,為顧客提供最大創(chuàng)意價(jià)值;同時(shí)通過(guò)“助人實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意夢(mèng)想”成就他人的創(chuàng)意價(jià)值,進(jìn)而推動(dòng)創(chuàng)意社會(huì)的實(shí)現(xiàn)。
核心價(jià)值:真誠(chéng)、品質(zhì)、創(chuàng)意和樂(lè)趣,共同構(gòu)成M&G晨光的核心價(jià)值。
品牌口號(hào): 自由我創(chuàng)意!
榮譽(yù)榜
20xx年10月 晨光牌中性筆被評(píng)為“中國(guó)制筆行業(yè)名牌產(chǎn)品”
20xx年 5月 中國(guó)制筆協(xié)會(huì)授予“晨光文具20xx年度中國(guó)制筆最具影響力企業(yè)”
20xx年 8月晨光文具獲得“中國(guó)名牌”稱(chēng)號(hào)
2,真彩
真彩文具成立于1991年,經(jīng)過(guò)二十年發(fā)展,已成長(zhǎng)為集研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)為一體,中國(guó)規(guī)模最大、綜合實(shí)力最強(qiáng)的大型專(zhuān)業(yè)文具之一,在上海、江蘇昆山、廣東清遠(yuǎn)各有1個(gè)生產(chǎn)基地,在瑞士、韓國(guó)、上海各有1個(gè)技術(shù)開(kāi)發(fā)中心,廠(chǎng)房面積超過(guò)12萬(wàn)平方米,年產(chǎn)值超過(guò)10億元。
創(chuàng)新求變 打造真彩,一站式”辦公文具服務(wù)企業(yè)。
企業(yè)榮譽(yù): 20xx年 榮獲“中國(guó)制筆王,“中國(guó)圓珠筆塑料筆芯王”、“全國(guó)制筆功勛企業(yè)”。
品牌榮譽(yù):20xx年 榮獲“國(guó)家免檢產(chǎn)品”,
20xx年 榮獲首屆“中國(guó)最暢銷(xiāo)文具品牌”,
20xx年 榮獲第二屆“中國(guó)十大文具品牌”;
20xx年 被評(píng)選為“中國(guó)十大新銳品牌”;上榜“中國(guó)最有價(jià)值品牌排行榜”,品牌價(jià)值達(dá)到10.05億元。
20xx年 榮獲“中國(guó)名牌”、“中國(guó)馳名商標(biāo)
20xx年 榮獲“中國(guó)文具行業(yè)最具影響力品牌”。
3,消費(fèi)者分析
對(duì)與購(gòu)買(mǎi)圓珠筆的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),實(shí)用又好用是最大的吸引力。消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品外觀(guān)會(huì)有一定要求,盡管購(gòu)買(mǎi)圓珠筆屬于簡(jiǎn)單購(gòu)買(mǎi)行為,但也會(huì)受到牌子和消費(fèi)習(xí)慣的影響,朋友同學(xué)對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)也會(huì)對(duì)購(gòu)買(mǎi)者有著重要的影響。
(四)自身分析
**系列產(chǎn)品剛剛面世沒(méi)多久,自身發(fā)展也是剛剛起步,實(shí)力和資金相對(duì)與晨光和真彩等大企業(yè)還是有一定的差距,所以應(yīng)當(dāng)避免和國(guó)內(nèi)兩大知名制筆企業(yè)正面交鋒。在產(chǎn)品特性應(yīng)該有自己的特色,另劈坦途,同時(shí)在產(chǎn)品廣告宣傳應(yīng)當(dāng)獨(dú)樹(shù)一幟。例如晨光的品牌定位是’” 創(chuàng)意價(jià)值成就者”,所以我公司有當(dāng)避開(kāi)大談創(chuàng)意。真彩的市場(chǎng)定位是打造真彩,一站式辦公文具服務(wù)企業(yè),我們就要向著更加專(zhuān)業(yè)化的道路發(fā)展,專(zhuān)注與專(zhuān)用禮品市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和研究。
**圓珠筆應(yīng)當(dāng)把產(chǎn)品寓意宣傳放在第一位,輔以出色的品質(zhì)和服務(wù)。沿著我們”送者有心,用者**”持續(xù)發(fā)展下去
(五)SWOT分析
1.優(yōu)勢(shì)
產(chǎn)品寓意新穎,而且作為一種專(zhuān)用禮品上市,一定會(huì)吸引求新消費(fèi)者和注重人情的消費(fèi)者光顧。另外在考試上有專(zhuān)用筆相關(guān)規(guī)定,所以產(chǎn)品有一定的政策和規(guī)章支持。目標(biāo)市場(chǎng)明確且和廣大,易于對(duì)產(chǎn)品的宣傳銷(xiāo)售。
2.劣勢(shì)
同類(lèi)產(chǎn)品生產(chǎn)廠(chǎng)家多,競(jìng)爭(zhēng)激烈。目標(biāo)市群體地域發(fā)布廣,難以全面覆蓋消費(fèi)市場(chǎng)。
相比鋼筆筆芯消耗快,顧客消費(fèi)成本相對(duì)比較高。
3.機(jī)會(huì)
社會(huì)群體對(duì)中考和高考越來(lái)越重視,親朋戚友對(duì)在讀書(shū)的孩子關(guān)注度越來(lái)越高。當(dāng)這種關(guān)心可以物化成的禮品時(shí),會(huì)帶來(lái)一股新的消費(fèi)熱潮。同時(shí),在學(xué)生朋友間,送禮變得越來(lái)越普遍,**圓珠筆的出現(xiàn),剛好滿(mǎn)足了這一種簡(jiǎn)單又真切的市場(chǎng)需求。
4.挑戰(zhàn)
競(jìng)爭(zhēng)者的發(fā)展歷史悠久,在消費(fèi)人群中以有一定的心理份額,新產(chǎn)品的導(dǎo)入期要花費(fèi)的人力財(cái)力物力比較大。市場(chǎng)地位受鋼筆和中性筆沖擊。產(chǎn)品市場(chǎng)地域跨度面廣,營(yíng)銷(xiāo)策劃難度大。
三.營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。
。ㄒ唬┦袌(chǎng)細(xì)分
考試專(zhuān)用筆,禮品用筆。
。ǘ┠繕(biāo)市場(chǎng)
學(xué)校的學(xué)生,寫(xiě)字樓的文職人員等各界人士,關(guān)心學(xué)生的社會(huì)群體,主要針對(duì)中考和高考學(xué)生,注重人情消費(fèi)的人。
(三)市場(chǎng)定位
專(zhuān)用筆和送禮用筆。
四.營(yíng)銷(xiāo)組合策略
(一)產(chǎn)品策略
。1)產(chǎn)品設(shè)計(jì):產(chǎn)品分為兩個(gè)系列,一個(gè)是用來(lái)專(zhuān)用送禮筆,**筆的外觀(guān)凸顯高貴文雅,包括精美的包裝(為主要產(chǎn)品),另一個(gè)學(xué)生的專(zhuān)用筆
。2)名稱(chēng)設(shè)計(jì):“**”送者有心,用者**,但愿事事,試試** 。通俗易懂,簡(jiǎn)單明了,卻能傳情達(dá)意。
。3)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn):1,送禮筆:以送者有心,用者**為賣(mài)點(diǎn),顯示送者的誠(chéng)心,凸顯用筆者的高貴文雅,使用得更加順心**
2.學(xué)生的專(zhuān)用筆:以增加學(xué)生的信心為重點(diǎn)訴求,**筆書(shū)寫(xiě)順暢,用得舒適,能增加學(xué)生考試時(shí)的信心,讓學(xué)生用**筆盡情揮灑自己的夢(mèng)想。
。ǘ﹥r(jià)格策略
1.定價(jià)目標(biāo)
(1)通過(guò)“**”的推廣,把價(jià)格提高于同類(lèi)產(chǎn)品,憑借產(chǎn)品的“新,奇,特”等特征
撇指定價(jià),迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。
。2)送禮用筆在38元以上定為中高端產(chǎn)品,取得對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌優(yōu)勢(shì)。
2,定價(jià)方法;
。1) 特別數(shù)字定價(jià),對(duì)考試**用筆統(tǒng)一訂價(jià),對(duì)于送禮**圓珠筆按檔次定價(jià)。
。2) 根據(jù)送禮對(duì)象劃分價(jià)格梯度,列表分清各類(lèi)產(chǎn)品定價(jià)。
。ㄈ┣啦呗
1.學(xué)生的專(zhuān)用筆:
1、校企合作:通過(guò)與學(xué)校合作,**筆為考試專(zhuān)用筆,由學(xué)校統(tǒng)一訂購(gòu)
2.自建店:將店鋪建在學(xué)生客流量大的地方,禮品精品店,或?qū)W校附近或經(jīng)過(guò)學(xué)校的重要通道。
3·在商場(chǎng)設(shè)立專(zhuān)柜:商場(chǎng)人流量大,做活動(dòng)推廣也方便
4·在寫(xiě)字樓附近或?qū)W校書(shū)店,文具店等設(shè)立專(zhuān)柜。
5·在網(wǎng)上設(shè)立官方網(wǎng)店,吸引線(xiàn)上顧客。
。ㄋ模┐黉N(xiāo)策略
1·廣告媒體宣傳
在目標(biāo)市場(chǎng)人群多的地方把“送者有心,用者**”的廣告語(yǔ)亮出來(lái),例如在學(xué)生經(jīng)常坐的公交車(chē)上做車(chē)身做廣告,在學(xué)校附近和人群密集的地方做戶(hù)外平面廣告。
在學(xué)生經(jīng)常關(guān)注的騰訊,新浪等學(xué)生和上班族經(jīng)常逛的網(wǎng)站做廣告。
創(chuàng)意廣告:一位含辛茹苦的母親,匆匆忙忙幫即將參加高考的孩子送上考試用品,在最后進(jìn)場(chǎng)時(shí)間期限送上“你的**圓珠筆”,最后孩子高考金榜題名,盡如人意。
2·公關(guān)活動(dòng)樹(shù)立企業(yè)形象
為邊遠(yuǎn)山區(qū)的孩子實(shí)施,買(mǎi)一送一的活動(dòng),消費(fèi)者沒(méi)買(mǎi)一只筆,就為西部山去和貧困區(qū)的孩子送上他們想要的學(xué)習(xí)用品。
對(duì)貧困家庭的大學(xué)生,給予借款就讀大學(xué)的機(jī)會(huì),使得每一個(gè)通過(guò)高考的孩子都能**進(jìn)入理想校園。
3,在中考和高考前進(jìn)行校園推廣活動(dòng)宣講,贈(zèng)送部分禮品作為產(chǎn)品試用和廣告活動(dòng)推廣。
五.組織和計(jì)劃實(shí)施
廣告投放
在學(xué)生上學(xué)期間,由市場(chǎng)推廣部負(fù)責(zé)車(chē)載廣告的宣傳。把產(chǎn)品觀(guān)念深入人心。
在中高考前后,在學(xué)生相關(guān)信息網(wǎng)站頻繁發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告,在吸引眼球。
在新浪和微博中進(jìn)行產(chǎn)品的視頻播放,進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)有機(jī)會(huì)中獎(jiǎng)方式引起關(guān)注。
公關(guān)活動(dòng)
進(jìn)行校園宣講會(huì),廣告和慈善相結(jié)合,傳播產(chǎn)品的正能量。
積極尋找校園代理和禮品代理商。
把“送者有心,用者**”的廣告語(yǔ)在重要時(shí)期和相應(yīng)地段亮出來(lái)。
效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)
對(duì)開(kāi)拓新的固定市場(chǎng)(如某學(xué)校)的業(yè)務(wù)員提供獎(jiǎng)勵(lì)。
對(duì)優(yōu)秀員工進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn),培養(yǎng)他們開(kāi)拓和鞏固市場(chǎng)的能力。
六.費(fèi)用預(yù)算
車(chē)載廣告:50萬(wàn) 網(wǎng)絡(luò)廣告:50萬(wàn) 公關(guān)活動(dòng)費(fèi)用:50萬(wàn) 員工獎(jiǎng)勵(lì):50萬(wàn)
七.風(fēng)險(xiǎn)與控制
1.產(chǎn)品銷(xiāo)量不足
以市場(chǎng)需求為生產(chǎn)指標(biāo),要個(gè)控制產(chǎn)品生產(chǎn):采用積極推銷(xiāo)戰(zhàn)略,開(kāi)拓新市場(chǎng)和增加產(chǎn)品訂單。
。1)招聘校園推廣大使,主要負(fù)責(zé)**圓珠筆日常校園宣傳和推廣任務(wù)。
(2)在學(xué)校開(kāi)展各種贊助活動(dòng),支持學(xué)校的文藝晚會(huì),社團(tuán)活動(dòng)等,以較低成本打開(kāi)學(xué)生市場(chǎng)。
2.產(chǎn)品知名度不夠。
1,多搞公關(guān)活動(dòng)解析市場(chǎng)推廣,加大廣告宣傳力度。實(shí)施部分產(chǎn)品的贈(zèng)送試用。
2,校企聯(lián)盟;校企合作能夠讓傳播更有針對(duì)性,傳播對(duì)象都是有效對(duì)象,在推廣過(guò)程中,注重品牌寓意和實(shí)用性的反復(fù)強(qiáng)調(diào)。
3,創(chuàng)意促銷(xiāo)禮品贈(zèng)送。
4,免費(fèi)派送明信片作低成本推廣。
5. 慈善營(yíng)銷(xiāo)和廣告?zhèn)鞑ハ嘟Y(jié)合。
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