市場(chǎng)方案策劃范文錦集9篇

　　為了確定工作或事情順利開(kāi)展，常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案，方案是書面計(jì)劃，具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。我們應(yīng)該怎么制定方案呢？下面是小編收集整理的市場(chǎng)方案策劃9篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

市場(chǎng)方案策劃 篇1

　　一、調(diào)查目的 ：

　　為了抓住產(chǎn)品市場(chǎng)的脈搏，把企業(yè)的各種優(yōu)點(diǎn)（理念、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等）與社會(huì)各界溝通，讓策劃的行動(dòng)被所有的人所了解同時(shí)感動(dòng)所有的人，使以后策劃的行動(dòng)得以順利進(jìn)行。

　　二、調(diào)查日期：20xx年

　　1、主要調(diào)查：9月1日一9月15日，

　　2、次要調(diào)查：9月16日一11月30日，

　　我們要進(jìn)行為期7天的市場(chǎng)調(diào)查準(zhǔn)備工作，60天的市場(chǎng)調(diào)研，確保萬(wàn)無(wú)一失

　　三、調(diào)查內(nèi)容：

　　1、主要調(diào)查內(nèi)容：運(yùn)用便利抽樣以及配額抽樣法，調(diào)查清楚以下幾個(gè)主要問(wèn)題：

　　（1）您是否知道“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片”這一傳統(tǒng)品牌？

　　（2）“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片”最受歡迎的功能和服務(wù)誠(chéng)諾是什么？

　�。�3）“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片“的消費(fèi)心理價(jià)格訂在多少合適？18元、28元、40元。

　�。�4）您對(duì)”今越糖可營(yíng)養(yǎng)片“最喜歡和擔(dān)心的是什么？

　�。�5）您的消費(fèi)心理是什么？有何購(gòu)買習(xí)慣？

　�。�6）“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片”的獨(dú)特賣點(diǎn)是什么？

　　（7）“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片”的包裝是否受歡迎？

　　2、次要調(diào)查內(nèi)容：（用觀察、分析法）

　�。�1）、用戶的特點(diǎn)調(diào)查：人口，規(guī)模，分布，構(gòu)成，變動(dòng)情況，城市，農(nóng)村，

　　主要用戶，次要用戶，地址，電話。

　　（2）、影響用戶因素：購(gòu)買力大小，社會(huì)風(fēng)俗，習(xí)慣，文化水平，民族特點(diǎn)，購(gòu)買特點(diǎn)購(gòu)買什么樣的產(chǎn)品。

　　（3）、用戶的需要調(diào)查：現(xiàn)實(shí)需要，潛在需要，意識(shí)到但未及時(shí)購(gòu)買，未意識(shí)到但以后會(huì)購(gòu)買，不購(gòu)買。

　�。�4）、產(chǎn)品在銷售區(qū)是獨(dú)家不是多家，產(chǎn)品是否滿意；諾不滿意原因是什么；產(chǎn)品暢銷還是貸銷原因。

　�。�5）、產(chǎn)品處于生命周期中那一階段，是否有妖折危機(jī)感。

　�。�6）、價(jià)格在市場(chǎng)上有無(wú)竟?fàn)幜�？用戶�?duì)價(jià)格反映？市場(chǎng)中價(jià)格優(yōu)況對(duì)哪些產(chǎn)品有利？對(duì)哪些產(chǎn)品不利？ 哪些產(chǎn)品好買？哪些代銷？?jī)r(jià)格波動(dòng)有多大發(fā)展趨勢(shì)如何。

　�。�6）、企業(yè)銷售量是否適應(yīng)環(huán)境需求，現(xiàn)有渠道是否合理？如何擴(kuò)大銷售渠道減少中間環(huán)節(jié)？如何正確選擇廣告媒體，廣告效果如何？營(yíng)銷組合策略是否妥當(dāng)效果如何。

　�。�8）、竟?fàn)幁h(huán)境笮樣，竟?fàn)幍牧α�，竟�(fàn)幗Y(jié)構(gòu)與規(guī)劃，竟?fàn)巸?nèi)容與手段對(duì)手基本情況。

　　四、調(diào)查地點(diǎn)

　　各地市場(chǎng)、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點(diǎn)、商店

　　五、進(jìn)程對(duì)策

　�。�1）9月1日一9月3日，設(shè)計(jì)主要調(diào)查問(wèn)卷、調(diào)查表，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，設(shè)計(jì)師主辦。

　�。�2）9月1日一9月2日，用文案調(diào)查法，進(jìn)行與營(yíng)銷部溝通，說(shuō)明調(diào)查原因和重要性，友好地與其配合搞好營(yíng)銷工作，共同提高銷售，索取營(yíng)銷部門匯編的市場(chǎng)資料（客戶訂貨單、銷售額、銷售分布、銷售損益表、庫(kù)存情況、產(chǎn)品成本等）進(jìn)行調(diào)查登記，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，策劃主管主辦。

　�。�3）9月3日一9月4日，用觀察法，直接到市場(chǎng)、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點(diǎn)、商店觀察、拍數(shù)碼照片、行為記錄調(diào)查。）作好工作日記，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，策劃主管主辦。

　�。�4）9月3日一9月10日，用訪問(wèn)法，直接到經(jīng)銷商、經(jīng)銷點(diǎn)、商店、中老年用戶進(jìn)行面談訪問(wèn)，填調(diào)查表，調(diào)查問(wèn)卷，作好工作日記，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，策劃主管主辦。

市場(chǎng)方案策劃 篇2

　　一、調(diào)查目的：為了抓住產(chǎn)品市場(chǎng)的脈搏，把企業(yè)的各種優(yōu)點(diǎn)理念、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等與社會(huì)各界溝通，讓策劃的行動(dòng)被所有的人所了解同時(shí)感動(dòng)所有的人，使以后策劃的行動(dòng)得以順利進(jìn)行。

　　二、調(diào)查日期：20xx年

　　1、主要調(diào)查：9月1日一9月15日，

　　2、次要調(diào)查：9月16日一11月30日，我們要進(jìn)行為期7天的市場(chǎng)調(diào)查準(zhǔn)備工作，60天的市場(chǎng)調(diào)研，確保萬(wàn)無(wú)一失。

　　三、調(diào)查內(nèi)容：2、次要調(diào)查內(nèi)容：用觀察、分析法

　　1、用戶的特點(diǎn)調(diào)查：人口，規(guī)模，分布，構(gòu)成，變動(dòng)情況，城市，農(nóng)村，主要用戶，次要用戶，地址，電話。

　　2、影響用戶因素：購(gòu)買力大小，社會(huì)風(fēng)俗，習(xí)慣，文化水平，民族特點(diǎn)，購(gòu)買特點(diǎn)購(gòu)買什么樣的產(chǎn)品。

　　3、用戶的需要調(diào)查：現(xiàn)實(shí)需要，潛在需要，意識(shí)到但未及時(shí)購(gòu)買，未意識(shí)到但以后會(huì)購(gòu)買，不購(gòu)買。

　　4、產(chǎn)品在銷售區(qū)是獨(dú)家不是多家，產(chǎn)品是否滿意；諾不滿意原因是什么；產(chǎn)品暢銷還是貸銷原因。

　　5、產(chǎn)品處于生命周期中那一階段，是否有妖折危機(jī)感。

　　6、價(jià)格在市場(chǎng)上有無(wú)竟?fàn)幜�？用戶�?duì)價(jià)格反映？市場(chǎng)中價(jià)格優(yōu)況對(duì)哪些產(chǎn)品有利？對(duì)哪些產(chǎn)品不利？哪些產(chǎn)品好買？哪些代銷？?jī)r(jià)格波動(dòng)有多大發(fā)展趨勢(shì)如何。

　　6、企業(yè)銷售量是否適應(yīng)環(huán)境需求，現(xiàn)有渠道是否合理？如何擴(kuò)大銷售渠道減少中間環(huán)節(jié)？如何正確選擇廣告媒體，廣告效果如何？營(yíng)銷組合策略是否妥當(dāng)效果如何。8、竟?fàn)幁h(huán)境笮樣，竟?fàn)幍牧α�，竟�(fàn)幗Y(jié)構(gòu)與規(guī)劃，竟?fàn)巸?nèi)容與手段對(duì)手基本情況。

　　四、調(diào)查地點(diǎn)各地市場(chǎng)、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點(diǎn)、商店六、問(wèn)卷調(diào)查卡中可以加入這樣一些問(wèn)題：1．您是從哪里得知這一消息？2．您是否聽(tīng)說(shuō)過(guò)我們的新產(chǎn)品“今越醒酒丹”？3．您是否有過(guò)糖尿病史？4．您親戚朋友是否有過(guò)糖尿病史？5．您是否希望盡快得到治療？6．您是否希望幫助親戚朋友盡快得到治療？；7．您對(duì)送禮送健康是否也有認(rèn)同感？；8．您愿意購(gòu)買我們的“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片”嗎？；9．您的其他感想是什么______________________。請(qǐng)你留下患者的具體名字______,年齡_____,地址_____,電話_____，以備日后我們贈(zèng)送禮品和跟蹤治療。謝謝你的參與，我們非常感激，請(qǐng)留下你的姓名______,地址_____,電話_____，我們?nèi)蘸髮⒉欢ㄆ趯?duì)你進(jìn)行贈(zèng)送禮品或驚喜。

市場(chǎng)方案策劃 篇3

　　一、調(diào)查名稱

　　XX公司的新產(chǎn)品——XXXX即將投產(chǎn)，在新產(chǎn)品投放市場(chǎng)前后，需要對(duì)市場(chǎng)情況有一個(gè)較為全面、深刻的理性認(rèn)識(shí)，充分把握市場(chǎng)特點(diǎn)和產(chǎn)品發(fā)展機(jī)遇，以便找準(zhǔn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)和切入點(diǎn)，明確廣告宣傳重點(diǎn)，確定目標(biāo)消費(fèi)群，目標(biāo)銷售地區(qū)與城市，更好地制定營(yíng)銷方案，因此我們提議在近期內(nèi)就此進(jìn)行全國(guó)范圍內(nèi)的市場(chǎng)調(diào)查。

　　二、調(diào)查目的

　　1、分析本產(chǎn)品的市場(chǎng)容量及市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r；

　　2、了解與確定本產(chǎn)品的主要市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與競(jìng)爭(zhēng)品牌；

　　3、了解與把握主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的企業(yè)基本情況；

　　4、分析了解主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)狀況；

　　5、比較分析主要競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的情況，找出本產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品各自的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)所在；

　　6、為XX公司進(jìn)行產(chǎn)品的市場(chǎng)定位，制訂產(chǎn)品廣告方案與營(yíng)銷策略提供建設(shè)性意見(jiàn)。

　　三、調(diào)查內(nèi)容

　　1、調(diào)查范圍

　�。�1）調(diào)查區(qū)域：

　　（2）南方地區(qū)：２～３個(gè)城市，初選從上海、南京、廣州、杭州、福州、重慶中選�。�

　�。�3）北方地區(qū)：２～３個(gè)城市，初選從北京、沈陽(yáng)、濟(jì)南、大連、天津中選�。�

　　抽樣控制條件：

　�。�，產(chǎn)品用量大，市場(chǎng)發(fā)展較具潛力；

　�。�，所在城市、地區(qū)對(duì)周邊城市、地區(qū)的影響力較大；

　�。ǎ玻┠繕�(biāo)產(chǎn)品：XXXX

　�。ǎ常┱{(diào)查對(duì)象：（略）

　　2、主要內(nèi)容

　�。ǎ保┠繕�(biāo)地區(qū)及城市的確定：參考經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、消費(fèi)意識(shí)等；

　�。ǎ玻┠繕�(biāo)城市的基本情況：經(jīng)濟(jì)、人口、購(gòu)買力、銷費(fèi)狀況；

　�。ǎ常┦袌�(chǎng)容量估計(jì)：

　�。ǎ矗┊a(chǎn)品分析：

　�。ǎ担└�(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的確定：

　�。ǎ叮└�(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況比較分析：基本情況、宣傳等；

　�。ǎ罚┲饕�競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品比較分析：價(jià)格、規(guī)格、包裝、主要功能；

　�。ǎ福╀N售渠道分析：經(jīng)銷商及其對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)與接受程度；

　�。ǎ梗┫�費(fèi)者評(píng)價(jià)：觀念、態(tài)度、評(píng)價(jià)、行為等；

　�。ǎ保埃┠繕�(biāo)消費(fèi)群的確定：特征

　　四、調(diào)查方式

　　1、文獻(xiàn)查閱：統(tǒng)計(jì)局、有關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)與部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、圖書館、信息機(jī)構(gòu)的報(bào)刊、雜志及數(shù)據(jù)庫(kù)等信息資料的收集、整理；

　　2、與經(jīng)銷商訪談；

　　3、消費(fèi)者問(wèn)卷調(diào)查。

　　五、調(diào)查流程與調(diào)查時(shí)間

　　1、調(diào)查流程

　　明確調(diào)查目的與內(nèi)容→制定調(diào)查計(jì)劃→XX公司確認(rèn)→確定市場(chǎng)調(diào)查各環(huán)節(jié)與細(xì)節(jié)→確定調(diào)查組主要成員，明確分工、培訓(xùn)、督導(dǎo)→實(shí)施調(diào)查→整理材料、復(fù)核、驗(yàn)證→數(shù)據(jù)處理與統(tǒng)計(jì)分析→內(nèi)部討論、分析、總結(jié)→報(bào)告撰寫、制圖、制表→向XX公司提交調(diào)查報(bào)告。

　　2、調(diào)查時(shí)間

　　共XX個(gè)工作日

　　具體時(shí)間安排如下

　�。�略）

　　六、調(diào)查主要預(yù)期結(jié)果

　　1、市場(chǎng)容量估計(jì)；

　　2、確定主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品；

　　3、同類產(chǎn)品品牌知名度及其它特性評(píng)價(jià)、產(chǎn)品分析；

　　4、各城市基本情況分析、城市間特征比較分析；

　　5、不同城市消費(fèi)群及不同特征消費(fèi)群的各方面差異比較分析；

　　6、發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)、切入點(diǎn)；

　　7、分析流通渠道，本產(chǎn)品模式探討；

　　8、本產(chǎn)品市場(chǎng)定位：目標(biāo)區(qū)域和目標(biāo)消費(fèi)群定位、價(jià)格定位。

　　七、調(diào)查費(fèi)用

　�。�略）

市場(chǎng)方案策劃 篇4

　　一、調(diào)查目的 ：為了抓住產(chǎn)品市場(chǎng)的脈搏，把企業(yè)的各種優(yōu)點(diǎn)（理念、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等）與社會(huì)各界溝通，讓策劃的行動(dòng)被所有的人所了解同時(shí)感動(dòng)所有的人，使以后策劃的行動(dòng)得以順利進(jìn)行。

　　二、調(diào)查日期：20xx年 1、主要調(diào)查：9月1日一9月15日， 2、次要調(diào)查：9月16日一11月30日， 我們要進(jìn)行為期7天的市場(chǎng)調(diào)查準(zhǔn)備工作，60天的市場(chǎng)調(diào)研，確保萬(wàn)無(wú)一失

三、調(diào)查內(nèi)容： 1、主要調(diào)查內(nèi)容：運(yùn)用便利抽樣以及配額抽樣法，調(diào)查清楚以下幾個(gè)主要問(wèn)題： （1）您是否知道“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片”這一傳統(tǒng)品牌？ （2）“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片”最受歡迎的功能和服務(wù)誠(chéng)諾是什么？ （3）“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片“的消費(fèi)心理價(jià)格訂在多少合適？18元、28元、40元。

　　（4）您對(duì)”今越糖可營(yíng)養(yǎng)片“最喜歡和擔(dān)心的是什么？ （5）您的消費(fèi)心理是什么？有何購(gòu)買習(xí)慣？ （6）“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片”的獨(dú)特賣點(diǎn)是什么？ （7）“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片”的包裝是否受歡迎？ 2、次要調(diào)查內(nèi)容：（用觀察、分析法） （1）、用戶的特點(diǎn)調(diào)查：人口，規(guī)模，分布，構(gòu)成，變動(dòng)情況，城市，農(nóng)村， 主要用戶，次要用戶，地址，電話。

　�。�2）、影響用戶因素：購(gòu)買力大小，社會(huì)風(fēng)俗，習(xí)慣，文化水平，民族特點(diǎn)，購(gòu)買特點(diǎn)購(gòu)買什么樣的產(chǎn)品。

　�。�3）、用戶的需要調(diào)查：現(xiàn)實(shí)需要，潛在需要，意識(shí)到但未及時(shí)購(gòu)買，未意識(shí)到但以后會(huì)購(gòu)買，不購(gòu)買。

　�。�4）、產(chǎn)品在銷售區(qū)是獨(dú)家不是多家，產(chǎn)品是否滿意；諾不滿意原因是什么；產(chǎn)品暢銷還是貸銷原因。

　�。�5）、產(chǎn)品處于生命周期中那一階段，是否有妖折危機(jī)感。

　�。�6）、價(jià)格在市場(chǎng)上有無(wú)竟?fàn)幜�？用戶�?duì)價(jià)格反映？市場(chǎng)中價(jià)格優(yōu)況對(duì)哪些產(chǎn)品有利？對(duì)哪些產(chǎn)品不利？ 哪些產(chǎn)品好買？哪些代銷？?jī)r(jià)格波動(dòng)有多大發(fā)展趨勢(shì)如何。

　　（6）、企業(yè)銷售量是否適應(yīng)環(huán)境需求，現(xiàn)有渠道是否合理？如何擴(kuò)大銷售渠道減少中間環(huán)節(jié)？如何正確選擇廣告媒體，廣告效果如何？營(yíng)銷組合策略是否妥當(dāng)效果如何。

　�。�8）、竟?fàn)幁h(huán)境笮樣，竟?fàn)幍牧α浚�竟�(fàn)幗Y(jié)構(gòu)與規(guī)劃，竟?fàn)巸?nèi)容與手段對(duì)手基本情況。

　　四、調(diào)查地點(diǎn) 各地市場(chǎng)、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點(diǎn)、商店 五、進(jìn)程對(duì)策 （1）9月1日一9月3日，設(shè)計(jì)主要調(diào)查問(wèn)卷、調(diào)查表，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，設(shè)計(jì)師主辦。

　�。�2）9月1日一9月2日，用文案調(diào)查法，進(jìn)行與營(yíng)銷部溝通，說(shuō)明調(diào)查原因和重要性，友好地與其配合搞好營(yíng)銷工作，共同提高銷售，索取營(yíng)銷部門匯編的市場(chǎng)資料（客戶訂貨單、銷售額、銷售分布、銷售損益表、庫(kù)存情況、產(chǎn)品成本等）進(jìn)行調(diào)查登記，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，策劃主管主辦。

　�。�3）9月3日一9月4日，用觀察法，直接到市場(chǎng)、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點(diǎn)、商店觀察、拍數(shù)碼照片、行為記錄調(diào)查。

　　）作好工作日記，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，策劃主管主辦。

　�。�4）9月3日一9月10日，用訪問(wèn)法，直接到經(jīng)銷商、經(jīng)銷點(diǎn)、商店、中老年用戶進(jìn)行面談訪問(wèn)，填調(diào)查表，調(diào)查問(wèn)卷，作好工作日記，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，策劃主管主辦。

　　六、問(wèn)卷調(diào)查卡中可以加入這樣一些問(wèn)題： 1． 您是從哪里得知這一消息？（ ） 2．您是否聽(tīng)說(shuō)過(guò)我們的新產(chǎn)品“今越醒酒丹”？（ ） 3．您是否有過(guò)糖尿病史？（ ） 4．您親戚朋友是否有過(guò)糖尿病史？（ ） 5．您是否希望盡快得到治療？（ ） 6．您是否希望幫助親戚朋友盡快得到治療？（ ）； 7．您對(duì)送禮送健康是否也有認(rèn)同感 ？（ ）； 8．您愿意購(gòu)買我們的“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片”嗎？（ ）； 9．您的其他感想是什么_____

　　_________________ 。

　　請(qǐng)你留下患者的具體名字______,年齡_____,地址_____,電話_____，以備日后我們贈(zèng)送禮品和跟蹤治療。

　　謝謝你的參與，我們非常感激，請(qǐng)留下你的姓名______,地址_____,電話_____， 我們?nèi)蘸髮⒉欢ㄆ趯?duì)你進(jìn)行贈(zèng)送禮品或驚喜。

市場(chǎng)方案策劃 篇5

　　一、活動(dòng)主題：

　　節(jié)約社會(huì)資源齊聚二手市場(chǎng)共建和諧校園

　　二、活動(dòng)目的：

　　通過(guò)舉辦二手市場(chǎng)節(jié)，加強(qiáng)各學(xué)院間的交流，以“二手市場(chǎng)節(jié)”為平臺(tái)，推進(jìn)資源綜合利用和循環(huán)利用，倡導(dǎo)同學(xué)們節(jié)約意識(shí)，樹(shù)立正確的發(fā)展觀、價(jià)值觀。

　　三、活動(dòng)總則：

　　1、全心全意為同學(xué)服務(wù)為宗旨。我們是以全心會(huì)意為同學(xué)服務(wù)為宗旨開(kāi)展這次活動(dòng)，因此我們不謀求私人利益，無(wú)償?shù)臑橥瑢W(xué)提供中介服務(wù)。

　　2、自愿原則。整個(gè)活動(dòng)交易過(guò)程遵照自愿原則，不強(qiáng)買強(qiáng)賣。

　　四、活動(dòng)形式：

　　1、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)：通過(guò)各學(xué)院實(shí)踐部舉辦為時(shí)一天的現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，完成二手交易，達(dá)到資源的循環(huán)再利用。

　　2、博愛(ài)超市：將二手市場(chǎng)節(jié)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的剩余物品且是同學(xué)自愿捐出的，以各學(xué)院學(xué)生會(huì)實(shí)踐部的名義捐贈(zèng)給“福州大學(xué)紅十字會(huì)”，并開(kāi)展捐贈(zèng)儀式。

　　五、活動(dòng)時(shí)間：

　　20xx年x月x日

　　六、活動(dòng)地點(diǎn)：

　　福州大學(xué)新校區(qū)生活區(qū)第三、四餐廳前（面向三區(qū)）空地。

　　說(shuō)明：1、為了減小工作量，讓活動(dòng)過(guò)程更加簡(jiǎn)單、操作更加方便，我們決定只設(shè)一個(gè)活動(dòng)點(diǎn)。2、由于買者絕大多數(shù)為大一、大二同學(xué)，根據(jù)最大限度方便大一、大二同學(xué)的原則，選擇第三、四餐廳前（面向三區(qū)）空地。

　　七、活動(dòng)流程：

　　活動(dòng)準(zhǔn)備：

　　宣傳方面：

　　1、海報(bào)宣傳。

　　海報(bào)分兩類：

　　一類征集物品（針對(duì)老生）時(shí)間：活動(dòng)前一周。由各院實(shí)踐部倡導(dǎo)各年段（05、04、03年段）學(xué)生會(huì)實(shí)踐部自主設(shè)計(jì)海報(bào)，在各院宿舍樓下進(jìn)行宣傳，做到最大力度的宣傳，使得有利于二手物品的回收，令二手商品更加豐富。

　　另一類宣傳活動(dòng)（主要針對(duì)新生）時(shí)間：活動(dòng)開(kāi)始前三天

　　a、由校實(shí)踐部宣傳組與校宣傳部合作，事先完成海報(bào)設(shè)計(jì)。在活動(dòng)前三天貼于主要宣傳欄（保留三天）。

　　b、由各院實(shí)踐部倡導(dǎo)各年段（06、05、04年段）學(xué)生會(huì)實(shí)踐部自主設(shè)計(jì)海報(bào)，在各院宿舍樓下進(jìn)行宣傳。

　　3、校電臺(tái)宣傳。由校電臺(tái)進(jìn)行校內(nèi)廣播連續(xù)滾動(dòng)播音，鼓勵(lì)同學(xué)們積極參與。

　　其它媒體宣傳（網(wǎng)絡(luò)，校報(bào)等）

　　校實(shí)踐部同時(shí)成立咨詢臺(tái)隊(duì)伍（負(fù)責(zé)解決同學(xué)們?cè)诨顒?dòng)過(guò)程中的問(wèn)題）、現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)隊(duì)伍（負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)和應(yīng)急情況處理）及媒體接待隊(duì)伍（負(fù)責(zé)接待媒體及對(duì)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的記錄）。

　　4、現(xiàn)場(chǎng)布置（校實(shí)踐部完成）：

　�。�1）每個(gè)學(xué)院配備一個(gè)帳篷，盡量做到帳篷統(tǒng)一化，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的氣勢(shì)。

　　（2）現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立咨詢臺(tái)，隨時(shí)解答同學(xué)疑問(wèn)，同時(shí)運(yùn)用音響手段活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛。

　　活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)：

　�。�1）現(xiàn)場(chǎng)由校實(shí)踐部統(tǒng)領(lǐng)，參加活動(dòng)的各院一字排開(kāi)，二手商品分類擺放，專人看管，出售；各院設(shè)有展板宣傳，展示各院的風(fēng)采。

　�。�2）安排兩名同學(xué)負(fù)責(zé)音響，在活動(dòng)過(guò)程放些音樂(lè)烘托氣氛，并通過(guò)音響對(duì)活動(dòng)進(jìn)行不定時(shí)的介紹，宣導(dǎo)穩(wěn)定秩序，并報(bào)道一些在活動(dòng)進(jìn)行中發(fā)生的比較有趣的事情。（若有同學(xué)遺失或拾到物品，也可以通過(guò)此進(jìn)行廣播）

　�。�3）由實(shí)踐部安排人員負(fù)責(zé)維持現(xiàn)場(chǎng)的秩序，防止不法行為發(fā)生；有工作人為同學(xué)們排憂解難，并保證人流通暢，讓同學(xué)們放心采購(gòu)。

　�。�4）現(xiàn)場(chǎng)由校會(huì)安排記者進(jìn)行全程跟蹤拍攝，并會(huì)采訪部分同學(xué)和工作人員，為后期宣傳總結(jié)做準(zhǔn)備。

　�。�5）午餐時(shí)間應(yīng)安排工作人員分階段分批次的進(jìn)行用餐，活動(dòng)秩序要始終維護(hù)。

　　（6）活動(dòng)結(jié)束安排各院實(shí)踐部清理活動(dòng)場(chǎng)地。

　　總結(jié)形式：

　　1、各學(xué)院學(xué)生會(huì)實(shí)踐部將物品流向表整理并上交給校學(xué)生委員會(huì)實(shí)踐部一份，校學(xué)生委員會(huì)實(shí)踐部負(fù)責(zé)整理和存檔。

　　2、各學(xué)院學(xué)生會(huì)實(shí)踐部對(duì)本院的活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，并書面（配電子檔）上交給校學(xué)生委員會(huì)實(shí)踐部一份，校學(xué)生委員會(huì)實(shí)踐部負(fù)責(zé)整理和存檔。

　　3、校學(xué)生委員會(huì)實(shí)踐部對(duì)活動(dòng)資料進(jìn)行整理，并舉行“福州大學(xué)第三屆二手市場(chǎng)節(jié)”成果展。

　　4、各媒體的報(bào)道宣傳。

市場(chǎng)方案策劃 篇6

　　（一）酒店簡(jiǎn)介

　　“XXX精品情侶主題酒店”是一家致力于中高層人士及情侶人士等中高收入群體的高檔型主題酒店。酒店以情侶、夫妻為主要服務(wù)對(duì)象，設(shè)立各種主題進(jìn)行包裝，其中包括中式古典，法式浪漫，海底漫游，叢林探險(xiǎn)四大主題，而其核心是通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，另類的'主題給廣大情侶朋友們提供一個(gè)更好的情感交流與娛樂(lè)的平臺(tái)。

　　（二）市場(chǎng)定位

　　“XXX精品情侶主題酒店” 的目標(biāo)群體主要定位于各地有一定消費(fèi)能力的中高層人士，也會(huì)定期向大學(xué)生及剛步入社會(huì)收入較低的年輕人提供特價(jià)優(yōu)惠房。酒店主題富有創(chuàng)意，既有區(qū)別于城市化的發(fā)展模式的古色古香，也有法國(guó)異域風(fēng)情的羅曼蒂克，更有深海，叢林的神秘幽靜……符合年輕人追求新奇因子、時(shí)尚元素的特性，相比同類如如家酒店，七天連鎖酒店等在價(jià)格上也讓人容易接受。

　　（三）經(jīng)營(yíng)與營(yíng)銷

　　酒店前期的投入主要是酒店的建筑與設(shè)計(jì)。酒店的第一家店將設(shè)在xxxxx。這里集中了六盤水各層次的主要消費(fèi)群，擁有穩(wěn)定且龐大的顧客群，便于初期吸引顧客。

　　酒店的日常經(jīng)營(yíng)主要是住宿。對(duì)于新客戶群，將會(huì)通過(guò)車載廣告、網(wǎng)絡(luò)等媒體宣傳、打折促銷、團(tuán)購(gòu)、定期舉辦與各主題相關(guān)的傳統(tǒng)活動(dòng)等方式吸引顧客眼球。而在吸收了一定的老客戶群時(shí)，我們將會(huì)以會(huì)員卡打折積分、會(huì)員活動(dòng)或更具創(chuàng)意的形式穩(wěn)定這批消費(fèi)群體。

　　初期以投入為主，在兩年內(nèi)達(dá)到一定規(guī)模時(shí)銷售額和利潤(rùn)將逐步回升。

市場(chǎng)方案策劃 篇7

　　活動(dòng)背景：若是社區(qū)活動(dòng)，需進(jìn)行社區(qū)分析

　　活動(dòng)目的：

　　活動(dòng)詳情：

　　1、活動(dòng)對(duì)象：活動(dòng)針對(duì)的目標(biāo)群體是什么

　　2、活動(dòng)主題：此次活動(dòng)的主要中心內(nèi)容是什么

　　3、活動(dòng)方式：此次活動(dòng)的方式是合作還是個(gè)體操作，活動(dòng)的形式是以什么方式展現(xiàn)

　　4、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)：

　　5、宣傳計(jì)劃：活動(dòng)開(kāi)展前的廣告宣傳及形式

　　6、物資準(zhǔn)備：活動(dòng)中需要什么物品

　　活動(dòng)流程：

　　活動(dòng)分工：

　　效果預(yù)算和目標(biāo)：

　　費(fèi)用預(yù)算：

　　意外防范：

　　（二）

　　以促銷方案為例

　　一、 活動(dòng)目的：對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀及活動(dòng)目的進(jìn)行闡述。市場(chǎng)現(xiàn)狀如何？開(kāi)展這次活動(dòng)的目的是什么？是處理庫(kù)存？是提升銷量？是打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？是新品上市？還是提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度？只有目的明確，才能使活動(dòng)有的放矢。

　　二、 活動(dòng)對(duì)象：活動(dòng)針對(duì)的是目標(biāo)市場(chǎng)的每一個(gè)人還是某一特定群體？活動(dòng)控制在范圍多大內(nèi)？哪些人是促銷的主要目標(biāo)？哪些人是促銷的次要目標(biāo)？這些選擇的正確與否會(huì)直接影響到促銷的最終效果。

　　三、 活動(dòng)主題：在這一部分，主要是解決兩個(gè)問(wèn)題：

　　1、確定活動(dòng)主題

　　2、包裝活動(dòng)主題

　　降價(jià)？?jī)r(jià)格折扣？贈(zèng)品？抽獎(jiǎng)？禮券？服務(wù)促銷？演示促銷？消費(fèi)信用？還是其它促銷工具？選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題，要考慮到活動(dòng)的目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)條件和環(huán)境及促銷的費(fèi)用預(yù)算和分配。

　　在確定了主題之后要盡可能藝術(shù)化地“扯虎皮做大旗”，淡化促銷的商業(yè)目的，使活動(dòng)更接近于消費(fèi)者，更能打動(dòng)消費(fèi)者。幾年前愛(ài)多VCD的“陽(yáng)光行動(dòng)”堪稱經(jīng)典，把一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的降價(jià)促銷行動(dòng)包裝成維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的愛(ài)心行動(dòng)。

　　這一部分是促銷活動(dòng)方案的核心部分，應(yīng)該力求創(chuàng)新，使活動(dòng)具有震憾力和排他性。

　　四、 活動(dòng)方式：這一部分主要闡述活動(dòng)開(kāi)展的具體方式。有兩個(gè)問(wèn)題要重點(diǎn)考慮：

　　1、確定伙伴：拉上政府做后盾，還是掛上媒體的“羊頭”來(lái)賣自已的“狗肉”？是廠家單獨(dú)行動(dòng)，還是和經(jīng)銷商聯(lián)手？或是與其它廠家聯(lián)合促銷？和政府或媒體合作，有助于借勢(shì)和造勢(shì)；和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合可整合資源，降低費(fèi)用及風(fēng)險(xiǎn)。

　　2、確定刺激程度：要使促銷取得成功，必須要使活動(dòng)具有刺激力，能刺激目標(biāo)對(duì)象參與。刺激程度越高，促進(jìn)銷售的反應(yīng)越大。但這種刺激也存在邊際效應(yīng)。因此必須根據(jù)促銷實(shí)踐進(jìn)行分析和總結(jié)，并結(jié)合客觀市場(chǎng)環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)的費(fèi)用投入。

　　五、 活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)：促銷活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)選擇得當(dāng)會(huì)事半功倍，選擇不當(dāng)則會(huì)費(fèi)力不討好。在時(shí)間上盡量讓消費(fèi)者有空閑參與，在地點(diǎn)上也要讓消費(fèi)者方便，而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發(fā)動(dòng)促銷戰(zhàn)役的時(shí)機(jī)和地點(diǎn)很重要，持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間效果會(huì)最好也要深入分析。持續(xù)時(shí)間過(guò)短會(huì)導(dǎo)致在這一時(shí)間內(nèi)無(wú)法實(shí)現(xiàn)重復(fù)購(gòu)買，很多應(yīng)獲得的利益不能實(shí)現(xiàn)；持續(xù)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，又會(huì)引起費(fèi)用過(guò)高而且市場(chǎng)形不成熱度，并降低顧客心目中的身價(jià)。

　　六、 廣告配合方式：一個(gè)成功的促銷活動(dòng)，需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法？選擇什么樣的媒介炒作？這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。 --------------------------------------------------------------------------------

　　七、 前期準(zhǔn)備：前期準(zhǔn)備分三塊，

　　1、人員安排

　　2、物資準(zhǔn)備

　　3、試驗(yàn)方案

　　在人員安排方面要“人人有事做，事事有人管”，無(wú)空白點(diǎn)，也無(wú)交叉點(diǎn)。誰(shuí)負(fù)責(zé)與政府、媒體的溝通？誰(shuí)負(fù)責(zé)文案寫作？誰(shuí)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理？誰(shuí)負(fù)責(zé)禮品發(fā)放？誰(shuí)負(fù)責(zé)顧客投訴？要各個(gè)環(huán)節(jié)都考慮清楚，否則就會(huì)臨陣出麻煩，顧此失彼。

　　在物資準(zhǔn)備方面，要事無(wú)巨細(xì)，大到車輛，小到螺絲釘，都要羅列出來(lái)，然后按單清點(diǎn)，確保萬(wàn)無(wú)一失，否則必然導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)的忙亂。

　　尤為重要的是，由于活動(dòng)方案是在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上確定，因此有必要進(jìn)行必要的試驗(yàn)來(lái)判斷促銷工具的選擇是否正確，刺激程度是否合適，現(xiàn)有的途徑是否理想。試驗(yàn)方式可以是詢問(wèn)消費(fèi)者，填調(diào)查表或在特定的區(qū)域試行方案等。

　　八、 中期操作：中期操作主要是活動(dòng)紀(jì)律和現(xiàn)場(chǎng)控制。

　　紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證，是方案得到完美執(zhí)行的先決條件，在方案中對(duì)應(yīng)對(duì)參與活動(dòng)人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致的規(guī)定。

　　現(xiàn)場(chǎng)控制主要是把各個(gè)環(huán)節(jié)安排清楚，要做到忙而不亂，有條有理。

　　同時(shí)，在實(shí)施方案過(guò)程中，應(yīng)及時(shí)對(duì)促銷范圍、強(qiáng)度、額度和重點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整，保持對(duì)促銷方案的控制。

　　九、 后期延續(xù)

　　后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問(wèn)題，對(duì)這次活動(dòng)將采取何種方式在哪些媒體進(jìn)行后續(xù)宣傳？腦白金在這方面是高手，即使一個(gè)不怎么樣成功的促銷活動(dòng)也會(huì)在媒體上炒得盛況空前。

　　十、 費(fèi)用預(yù)算：沒(méi)有利益就沒(méi)有存在的意義。對(duì)促銷活動(dòng)的費(fèi)用投入和產(chǎn)出應(yīng)作出預(yù)算。當(dāng)年愛(ài)多VCD的“陽(yáng)光行動(dòng)B計(jì)劃”以失敗告終的原因就在于沒(méi)有在費(fèi)用方面進(jìn)行預(yù)算，直到活動(dòng)開(kāi)展后，才發(fā)現(xiàn)這個(gè)計(jì)劃公司根本沒(méi)有財(cái)力支撐。一個(gè)好的促銷活動(dòng)，僅靠一個(gè)好的點(diǎn)子是不夠的。

　　十一、 意外防范：每次活動(dòng)都有可能出現(xiàn)一些意外。比如政府部門的干預(yù)、消費(fèi)者的投訴、甚至天氣突變導(dǎo)致戶外的促銷活動(dòng)無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行等等。必須對(duì)各個(gè)可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物 力、財(cái)力方面的準(zhǔn)備。

　　十二、 效果預(yù)估：預(yù)測(cè)這次活動(dòng)會(huì)達(dá)到什么樣的效果，以利于活動(dòng)結(jié)束后與實(shí)際情況進(jìn)行比較，從刺激程度、促銷時(shí)機(jī)、促銷媒介等各方面總結(jié)成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)。

　　以上十二個(gè)部分是促銷活動(dòng)方案的一個(gè)框架，在實(shí)際操作中，應(yīng)大膽想象，小心求證，進(jìn)行分析比較和優(yōu)化組合，以實(shí)現(xiàn)最佳效益。

　　有了一份有說(shuō)服力和操作性強(qiáng)的活動(dòng)方案，才能讓公司支持你的方案，也才能確保方案得到完美的執(zhí)行，使促銷活動(dòng)起到四兩撥千金的效果

市場(chǎng)方案策劃 篇8

　　一、調(diào)查目的

　�。簽榱俗プ‘a(chǎn)品市場(chǎng)的脈搏，把企業(yè)的各種優(yōu)點(diǎn)（理念、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等）與社會(huì)各界溝通，讓策劃的行動(dòng)被所有的人所了解同時(shí)感動(dòng)所有的人，使以后策劃的行動(dòng)得以順利進(jìn)行，市場(chǎng)調(diào)查策劃方案。

　　二、調(diào)查日期：

　　1、主要調(diào)查：9月1日一9月15日，

　　2、次要調(diào)查：9月16日一11月30日，

　　我們要進(jìn)行為期7天的市場(chǎng)調(diào)查準(zhǔn)備工作，60天的市場(chǎng)調(diào)研，確保萬(wàn)無(wú)一失

　　三、調(diào)查內(nèi)容：

　　1、主要調(diào)查內(nèi)容：運(yùn)用便利抽樣以及配額抽樣法，調(diào)查清楚以下幾個(gè)主要問(wèn)題：

　�。�1）您是否知道“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片”這一傳統(tǒng)品牌？

　　（2）“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片”最受歡迎的功能和服務(wù)誠(chéng)諾是什么？

　�。�3）“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片“的消費(fèi)心理價(jià)格訂在多少合適？18元、28元、40元。

　　（4）您對(duì)”今越糖可營(yíng)養(yǎng)片“最喜歡和擔(dān)心的是什么？

　�。�5）您的消費(fèi)心理是什么？有何購(gòu)買習(xí)慣？

　�。�6）“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片”的獨(dú)特賣點(diǎn)是什么？

　�。�7）“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片”的包裝是否受歡迎？

　　2、次要調(diào)查內(nèi)容：（用觀察、分析法）

　�。�1）、用戶的特點(diǎn)調(diào)查：人口，規(guī)模，分布，構(gòu)成，變動(dòng)情況，城市，農(nóng)村，主要用戶，次要用戶，地址，電話。

　�。�2）、影響用戶因素：購(gòu)買力大小，社會(huì)風(fēng)俗，習(xí)慣，文化水平，民族特點(diǎn)，購(gòu)買特點(diǎn)購(gòu)買什么樣的產(chǎn)品。

　　（3）、用戶的需要調(diào)查：現(xiàn)實(shí)需要，潛在需要，意識(shí)到但未及時(shí)購(gòu)買，未意識(shí)到但以后會(huì)購(gòu)買，不購(gòu)買。

　�。�4）、產(chǎn)品在銷售區(qū)是獨(dú)家不是多家，產(chǎn)品是否滿意；諾不滿意原因是什么；產(chǎn)品暢銷還是貸銷原因，規(guī)劃方案《市場(chǎng)調(diào)查策劃方案》。

　�。�5）、產(chǎn)品處于生命周期中那一階段，是否有妖折危機(jī)感。

　　（6）、價(jià)格在市場(chǎng)上有無(wú)竟?fàn)幜�？用戶�?duì)價(jià)格反映？市場(chǎng)中價(jià)格優(yōu)況對(duì)哪些產(chǎn)品有利？對(duì)哪些產(chǎn)品不利？

市場(chǎng)方案策劃 篇9

　　一、主題確定：

　　經(jīng)過(guò)搜集到的市場(chǎng)資料，并對(duì)資料的分析和討論，我們了解到手機(jī)的使用者的數(shù)量，每年呈上升趨勢(shì)，手機(jī)賣場(chǎng)如雨后春筍，使手機(jī)賣場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力逐年增加，我們針對(duì)此現(xiàn)象，對(duì)##市的手機(jī)市場(chǎng)的消費(fèi)者做詳細(xì)的調(diào)查，并對(duì)通訊起了宣傳的作用。

　　二、 研究目的：

　　1、提高通訊手機(jī)賣場(chǎng)的知名度

　　2、提高通訊手機(jī)的銷售量

　　3、減輕通訊在手機(jī)賣場(chǎng)的銷售壓力

　　4、提高通訊服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量

　　三、 研究?jī)?nèi)容：

　　1、消費(fèi)者(老年人、中年人、中學(xué)生)

　　(1) 消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的價(jià)位

　　很多消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)是看重的是價(jià)格，所以價(jià)格是我們調(diào)查的重點(diǎn)之一

　　(2) 消費(fèi)者對(duì)手機(jī)功能的要求

　　處于不同年齡段、身份地位的不同對(duì)手機(jī)功能有不同的需求

　　(3) 消費(fèi)者對(duì)手機(jī)賣場(chǎng)服務(wù)人員態(tài)度的要求

　　由于賣手機(jī)的店面很多競(jìng)爭(zhēng)激烈，因此留住消費(fèi)者的往往是服務(wù)人員的態(tài)度

　　(4) 消費(fèi)者對(duì)手機(jī)售后服務(wù)的要求及滿意程度

　　為了提高企業(yè)形象和提高企業(yè)知名度手機(jī)售后服務(wù)占有很大的份額

　　(5) 消費(fèi)者對(duì)手機(jī)品牌的要求

　　消費(fèi)者認(rèn)為好品牌手機(jī)，其質(zhì)量、功能往往是比較高的

　　2、手機(jī)市場(chǎng)

　　(1) 調(diào)查影響手機(jī)銷售的的因素

　�、� 手機(jī)價(jià)格

　　由于市場(chǎng)上的企業(yè)或者店面所銷售的手機(jī)在質(zhì)量功能等各方面都相差無(wú)幾，因此采取價(jià)格上的變動(dòng)會(huì)吸引更多消費(fèi)者

　　② 手機(jī)質(zhì)量

　　許多消費(fèi)者買手機(jī)都很注重其核心價(jià)值，但影響其核心價(jià)值的往往是手機(jī)的質(zhì)量

　�、� 手機(jī)外觀

　　在手機(jī)價(jià)格、功能、質(zhì)量完全一樣的情況下，手機(jī)外觀往往會(huì)更吸引消費(fèi)者

　�、� 賣場(chǎng)的內(nèi)、外部環(huán)境

　　店內(nèi)外部環(huán)境如何保證冬暖夏涼、有桌凳等等，往往會(huì)決定一位消費(fèi)者購(gòu)買心情和購(gòu)買欲望，致使顧客流量減少

　　(2)調(diào)查通訊在同類商家手機(jī)賣場(chǎng)中所占的份額，以及在##市區(qū)手機(jī)賣場(chǎng)中所占的份額

　　(3) 調(diào)查市區(qū)通訊的競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)

　　3、調(diào)查通訊手機(jī)賣場(chǎng)的服務(wù)人員

　　(1)服務(wù)人員對(duì)業(yè)務(wù)的熟練程度

　　對(duì)業(yè)務(wù)足夠熟練是服務(wù)人員的一項(xiàng)基本功，基本功扎實(shí)銷售會(huì)變得容易一些

　　(2)服務(wù)人員的綜合素質(zhì)

　　①職業(yè)素質(zhì)

　�、诘赖滤刭|(zhì)

　　③文化素質(zhì)

　　(3)服務(wù)人員的銷售技巧

　�、僬Z(yǔ)言

　　服務(wù)人員如何能夠熟練的并帶有技巧性的把手機(jī)的各功能介紹給消費(fèi)者，同時(shí)禮貌用語(yǔ)拿捏準(zhǔn)確，能增加該企業(yè)的消費(fèi)者

　�、谏駪B(tài)

　　服務(wù)人員再向消費(fèi)者介紹手機(jī)時(shí)，一個(gè)眼神的交流、一個(gè)微笑、一個(gè)手勢(shì)可能會(huì)對(duì)消費(fèi)者留下好的印象，其結(jié)果是客戶會(huì)增多

　　注：調(diào)查通訊手機(jī)賣場(chǎng)服務(wù)人員10—20人

　　3、調(diào)查通訊手機(jī)賣場(chǎng)的服務(wù)人員

　　(1)服務(wù)人員對(duì)業(yè)務(wù)的熟練程度

　　對(duì)業(yè)務(wù)足夠熟練是服務(wù)人員的一項(xiàng)基本功，基本功扎實(shí)銷售會(huì)變得容易一些

　　(2)服務(wù)人員的綜合素質(zhì)

　�、俾殬I(yè)素質(zhì)

　�、诘赖滤刭|(zhì)

　�、畚幕�素質(zhì)

　　(3)服務(wù)人員的銷售技巧

　　①語(yǔ)言

　　服務(wù)人員如何能夠熟練的并帶有技巧性的把手機(jī)的各功能介紹給消費(fèi)者，同時(shí)禮貌用語(yǔ)拿捏準(zhǔn)確，能增加該企業(yè)的消費(fèi)者

　　②神態(tài)

　　服務(wù)人員再向消費(fèi)者介紹手機(jī)時(shí)，一個(gè)眼神的交流、一個(gè)微笑、一個(gè)手勢(shì)可能會(huì)對(duì)消費(fèi)者留下好的印象，其結(jié)果是客戶會(huì)增多

　　注：調(diào)查通訊手機(jī)賣場(chǎng)服務(wù)人員10—20人

　　四、 樣本情況

　　樣本區(qū)域分布：xx市

　　消費(fèi)者樣本：從全市通訊多家手機(jī)賣場(chǎng)中隨機(jī)抽出10家通訊商場(chǎng)周圍的消費(fèi)者

　　方案一：橋東10家手機(jī)商場(chǎng)周圍的消費(fèi)者

　　方案二：橋西10家手機(jī)商場(chǎng)周圍的消費(fèi)者

　　(2)消費(fèi)者樣本：手機(jī)使用者200—250人

　　五、 調(diào)查方式：

　　1、詢問(wèn)法：

　　(1)利用傳統(tǒng)問(wèn)卷成本比較低

　　(2)利用傳統(tǒng)問(wèn)卷所得到的信息比較準(zhǔn)確

　　(3)利用傳統(tǒng)問(wèn)卷容易操作，容易控制

　　2、面談法：

　　(1)面談法的對(duì)象、時(shí)間、人數(shù)、形式可以有調(diào)查人員掌握

　　(2)利用面談法了解到的信息較為全面深刻、真實(shí)并富有啟發(fā)性

　　(3)利用面談法對(duì)問(wèn)題的回收率較高可以收集有關(guān)被調(diào)查者的附加信息，提高調(diào)查結(jié)果的可信水平

　　六、研究日程：

　　3月10日—3月17日：調(diào)查前準(zhǔn)備：①確定主題 ②設(shè)計(jì)問(wèn)卷 ③人員分配

　　3月18日—4月1日：實(shí)施填寫問(wèn)卷

　　4月2日—4月8日：分析、整理數(shù)據(jù)

　　4月9日—4月10日：報(bào)告寫作

　　4月11日—4月16日：市場(chǎng)預(yù)測(cè)

　　4月17日—4月24日：撰寫決策

　　七、人員安排：

　　1、設(shè)計(jì)問(wèn)卷：一組

　　2、問(wèn)卷調(diào)查：全體人員

　　3、數(shù)據(jù)分析：二組

　　4、市場(chǎng)預(yù)測(cè)：全體人員

　　5、撰寫決策：全體人員

　　6、撰寫報(bào)告：三組

　　八、研究經(jīng)費(fèi)：

　　1、調(diào)查前準(zhǔn)備費(fèi)用：

　�、俅_定主題費(fèi)用____元

　　②設(shè)計(jì)問(wèn)卷費(fèi)用____元

　�、蹎�(wèn)卷印刷費(fèi)用____元

　　2、實(shí)施填寫問(wèn)卷費(fèi)用：____元

　　3、分析整理數(shù)據(jù)費(fèi)用：____元

　　4、報(bào)告寫作費(fèi)用：____元

　　5、市場(chǎng)預(yù)測(cè)費(fèi)用：____元

　　6、撰寫決策費(fèi)用：____元

　　本次調(diào)研總費(fèi)用為：____元

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