小區(qū)推廣策劃方案通用
為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行,就常常需要事先準(zhǔn)備方案,方案是闡明具體行動的時間,地點(diǎn),目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的企劃案。寫方案需要注意哪些格式呢?以下是小編收集整理的小區(qū)推廣策劃方案通用,歡迎閱讀與收藏。
小區(qū)推廣策劃方案通用1
一、轄區(qū)內(nèi)住宅小區(qū)的調(diào)查摸底
住宅小區(qū)的調(diào)查是小區(qū)市場推廣的基礎(chǔ)性工作,只有掌握了當(dāng)?shù)刈≌^(qū)的基本狀況,才能有的放矢的開展小區(qū)市場推廣工作。
在調(diào)查前要先進(jìn)行規(guī)劃,確定主要的目標(biāo)小區(qū),先高檔,有影響力、號召力和人氣旺的小區(qū)后一般小區(qū)。然后根據(jù)每個小區(qū)的特點(diǎn)制定調(diào)查計劃,包括時間、路線、聯(lián)系人等,調(diào)查的主要內(nèi)容包括:小區(qū)的定位、風(fēng)格、規(guī)模、發(fā)展趨勢、入住情況、售樓情況、物業(yè)管理水平、業(yè)主群體類型、已經(jīng)裝修和未裝修的情況等。
這個過程是一個很艱苦的過程。在調(diào)查結(jié)束后,根據(jù)收集的資料進(jìn)行整理、比較、分析和篩選,選擇那些適合產(chǎn)品的中高檔定位的小區(qū)和那些在區(qū)域內(nèi)有代表性、有影響力和號召力的小區(qū)作為重點(diǎn),一方面目標(biāo)消費(fèi)者集中,另一方面便于占領(lǐng)比較高的市場推廣宣傳位勢,在有限的條件下集中精力抓大放小,然后壯大帶小。逐漸由點(diǎn)到面形成覆蓋。
二、小區(qū)關(guān)系的初步建立和跟進(jìn)
小區(qū)推廣業(yè)務(wù)關(guān)系的初步建立可以在小區(qū)倒茬時進(jìn)行。主要對象是物業(yè)管理處和售樓處。因此在小區(qū)調(diào)查時除調(diào)查的資料外還應(yīng)該準(zhǔn)備一些物品:產(chǎn)品宣傳資料、小禮品、名片、協(xié)議書(指與信息提供者的傭金協(xié)議)及優(yōu)惠卡(或VIP卡)。在初步建立關(guān)系后,可以通過他們獲得其他小區(qū)和整個房產(chǎn)界的信息。建立初步關(guān)系是要抓關(guān)鍵人物,這樣才有可能在實(shí)際工作中提供有效的信息。
關(guān)系的跟進(jìn)在前2個月要保證至少1-2次/周的拜訪頻率,加深印象,也加深感情,讓客戶感到自己受到重視,從而促進(jìn)他們積極主動配合公司的宣傳推廣工作,積極的派發(fā)資料和優(yōu)惠卡,向業(yè)主推薦產(chǎn)品,并為公司其他宣傳推廣工作提供方便,如:在小區(qū)出入口的花壇邊放置廣告電子時鐘,在這些管理嚴(yán)格的一流住宅小區(qū)起到了很好的宣傳效果,許多該小區(qū)的消費(fèi)者在選購產(chǎn)品時向我們提到這些事。
三、宣傳推廣活動的開展,立體造勢
在小區(qū)可進(jìn)行的宣傳推廣形式很多,可同時進(jìn)行,也可單獨(dú)使用。
1、由物業(yè)管理處或售樓處代發(fā)產(chǎn)品宣傳資料和優(yōu)惠卡,這是較普遍的方式,易操作;
2、捐助制作門牌號碼或樓層標(biāo)志牌,這種方式難度較大一些,要一對一的與物業(yè)管理處個別協(xié)商,效果較好;
3、捐助制作小區(qū)公益宣傳牌、告示欄、指示牌或廣告電子時鐘,這種方式物業(yè)管理處比較容易接受;
4、掛宣傳橫幅,在小區(qū)入口處或其他醒目的位置懸掛橫幅標(biāo)語,這種宣傳方式要與小區(qū)簽定發(fā)布協(xié)議,可能還要交一定費(fèi)用;
5、小區(qū)展覽廳或售樓處的陳列廳,有的裝飾公司在小區(qū)也有辦公有產(chǎn)品可以陳列。
6、小區(qū)現(xiàn)場宣傳促銷活動。選擇節(jié)假日進(jìn)行形式多樣的宣傳展示活動,這樣可以與客戶面對面的溝通,效果明顯。
四、圍繞小區(qū)緊抓家庭裝飾公司,最大限度的促成銷售
小區(qū)宣傳推廣是一種造勢,但往往促進(jìn)最后銷售在很大程度上由于有裝飾公司的介入,通過裝飾公司促進(jìn)銷售就會事半功倍,由于裝飾公司直接面對客戶,掌握裝修的在線信息,受客戶的委托,為客戶信任,具有很強(qiáng)的臨門一腳的助銷能力,因此必須圍繞小區(qū)緊抓裝飾公司。由于小區(qū)的宣傳推廣,這項工作做起來就順利多了。抓裝飾公司關(guān)鍵在一個"利"字,這是與消費(fèi)者推廣的工作重點(diǎn)的不同之處,因此抓裝飾公司的工作圍繞"利"展開:
1、首先弄清競爭對手與裝飾公司的業(yè)務(wù)關(guān)系及合作的政策,從而制定有吸引力的政策,讓裝飾公司有利可圖;
2、整理已經(jīng)發(fā)生業(yè)務(wù)往來的裝飾公司,逐個拜訪,用新的政策激勵穩(wěn)固他們,保證他忠誠不流失;
3、收集裝飾公司的信息:A)掃街逐個進(jìn)行記錄、登記;B)通過裝飾公司街頭促銷收集他的資料;C)通過電視、報紙;D)通過電話黃頁;E)通過朋友介紹;F)通過小區(qū)宣傳了解等;
4、對目標(biāo)裝飾公司逐個拜訪,互通裝修信息;拜訪時要準(zhǔn)備好物品如:產(chǎn)品宣傳資料、小禮品、名片、協(xié)議書、VIP卡;
5、對有合作意向的裝飾公司跟進(jìn)拜訪,抓關(guān)鍵人物如采購員、設(shè)計師、施工負(fù)責(zé)人等,不同的公司情況不一樣,要善于觀察。一般拜訪3-4次就有業(yè)務(wù)意向,4-7次就會達(dá)成業(yè)務(wù)并成交;
6、通過已裝修的客戶的售后服務(wù)爭取他在小區(qū)內(nèi)或朋友中進(jìn)行口碑宣傳,爭取更多的客戶;
7、對已成交的裝飾公司要及時兌現(xiàn)政策,讓他們嘗到甜頭。
總之,做好小區(qū)市場推廣就必須抓住小區(qū)物業(yè)、售樓處和裝修公司兩頭,充分全面了解情況,成為建筑材料和裝修的行家。
小區(qū)推廣策劃方案通用2
一、活動時間:
建議為周五、周六、周日,及重大的節(jié)假日。其中周五這一天很重要,根據(jù)凈水設(shè)備的消費(fèi)習(xí)慣,消費(fèi)者會和家人反復(fù)商量,考慮時間較長,所以周五是重要的宣傳時間。(有和家人商量的時間)
二、活動地點(diǎn):
選擇小區(qū)的依據(jù)有:小區(qū)質(zhì)量(價格高,條件好)、常駐住戶數(shù)量(越多越好,便于推廣)、消費(fèi)能力(經(jīng)濟(jì)條件)、消費(fèi)習(xí)慣(健康意識),根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況選出活動的小區(qū)。(質(zhì)量較高的小區(qū)可在物業(yè)或門衛(wèi)處安裝體驗(yàn)機(jī))。
三、活動主題:
好水好健康,奔泰來幫忙!、奔泰凈水設(shè)備,品質(zhì)創(chuàng)造生活!選擇奔泰,對您的家人更加關(guān)愛!
四、宣傳人員:
專業(yè)導(dǎo)購員兩到三人,必須對凈水設(shè)備的產(chǎn)品知識和奔泰企業(yè)文化非常熟悉,具備一定的小區(qū)推廣技巧和經(jīng)驗(yàn)。
五、宣傳物料:
遮陽傘一把(四角)、X展架一套、橫幅三條、演示機(jī)一臺(RO機(jī))、展臺(演示臺)一套、電水壺一只、樣機(jī)四臺(RO壁掛機(jī)+RO廚下機(jī))、桌椅一套、紅色桌布、電解設(shè)備一套、TDS筆一支、海報5-10張、插線板一個、工作牌、服裝、宣傳冊200份、使用過的濾芯(PP棉)、客戶資料登記表(登記送禮品)、免費(fèi)體驗(yàn)協(xié)議書、贈品、音響等。
六、場地費(fèi)用300元:物業(yè)或門衛(wèi)處租賃費(fèi)用,員工午餐補(bǔ)貼交通補(bǔ)貼。
現(xiàn)場布置
一、現(xiàn)場布置要點(diǎn):提前一天做好所有物料準(zhǔn)備,活動當(dāng)天9點(diǎn)鐘之前必須做好所有的布置。
現(xiàn)場布置突出產(chǎn)品和演示,切忌輔助工具喧賓奪主:展臺布置要規(guī)范,追求視覺表現(xiàn)力:產(chǎn)品越多越好,展示企業(yè)實(shí)力。
二、迎接顧客:
1、動作:微笑,將宣傳冊雙手遞給顧客。
2、問候語:您好,請隨便看看,這里是奔泰凈水,以前有過了解么?
3、引導(dǎo):引導(dǎo)顧客到我們的展臺觀看演示以及產(chǎn)品。
三、介紹活動目的:
1、您好,歡迎參加我們奔泰凈水設(shè)備健康飲水宣傳活動。
2、據(jù)世界衛(wèi)生組織報道:全球有大約1/5的人口得不到安全的飲用水。人類80%的疾病與飲用不良水質(zhì)有關(guān)。有關(guān)專家認(rèn)為:水污染是"世界頭號殺手"。(可用音響或視頻播放類似宣傳片—水質(zhì)污染嚴(yán)重)3、我們這次宣傳的目的就是讓大家都能喝上干凈衛(wèi)生的水。
四、現(xiàn)場講解:
我們可以在這里做一個實(shí)驗(yàn)。
1、自來水、開水、純凈水電解對比。
2、國家對直飲水的TDS值雖然沒有標(biāo)準(zhǔn),但是我們奔泰還是建議您飲用TDS值在20一下的純凈水,而我們的凈水設(shè)備處理的水,TDS值能達(dá)到4-6左右,完全可以直接飲用,并且有助于增強(qiáng)身體免疫力,提高抵抗力。好水好健康,奔泰來幫忙!用處理過的水煮飯,煲湯口感也會變得更香甜。
3、算賬,一天用2桶水,成本不超過5毛錢。(包括淘米、洗菜、做飯、煲湯、洗臉?biāo)⒀蓝加眠@個水)如果用桶裝水要16元左右,一個月就是16x30=480元,一年就是480x12=5760元。成本太高。
五、根據(jù)顧客不同類型,宣傳產(chǎn)品的核心利益點(diǎn):
20-30歲:這個年齡段的消費(fèi)者一般比較注重時間和生活品質(zhì)他們在面對產(chǎn)品時,會關(guān)心問題大概有一下幾個方面:
A、品牌——結(jié)合開能品牌的強(qiáng)勢效應(yīng),把"奔泰的產(chǎn)品,質(zhì)量的保證"這一概念植入到客戶的大腦里。
B、安裝問題——這個年齡階段的消費(fèi)者,有很大一部分是準(zhǔn)備結(jié)婚或是結(jié)婚不久的,他們對家居的美觀有很高的要求,為滿足其這一點(diǎn),我們在介紹的時候就要強(qiáng)調(diào),我們公司有專業(yè)的設(shè)備設(shè)計安裝團(tuán)隊他們會以您的家具美觀為大前提根據(jù)您家里的具體情況做出最合理的設(shè)計,而且安裝方便,快捷,不會像安裝空調(diào)一樣,弄得您家滿墻是洞,滿地是灰的。(微笑)
C、皮膚的健康——在這個年齡階段內(nèi),關(guān)心這個問題的客戶中,女性大概占85%,可向她們推銷"純凈水可滋潤皮膚,消除皮膚上的分泌物,防止自來水中的鐵銹、碳酸鈣、碳酸鎂、各種細(xì)菌與雜質(zhì)堵塞和侵入毛孔,同時能增強(qiáng)肌膚對水份的吸收"這樣的健康概念。 30-50歲:這個年齡階段的消費(fèi)者一般活的比較實(shí)在,比較注重生活品質(zhì)與家人的健康問題,而且最重要的一點(diǎn)他們在執(zhí)行消費(fèi)行為時,會在同皮納皮的同產(chǎn)品之間作一個性價比較,也就是我們常說的貨比三家。所以我們應(yīng)該讓他們了解一下幾個問題:
A、和自來水與桶裝水的對比:(1)經(jīng)濟(jì)方面:以RO機(jī)為例。 PP棉濾芯:20元/支x2=40元/年
顆;钚蕴浚30元/支x2=60元/年
壓縮活性炭:30元/支x2=60元/年
RO反滲透膜:300元/支/3年=100元/年
后置活性炭濾芯:30元/支x2=60元/年
按濾芯費(fèi)用合計:320元/年/365天=0.9元/天
(2)健康方面:先介紹目前市場上的很多桶裝水檢測不合格,原因就是很多黑心廠家以次充好,質(zhì)量確實(shí)不敢讓人放心質(zhì)量好的一些廠家生產(chǎn)的一些純凈水確實(shí)完全能夠達(dá)到飲用水標(biāo)準(zhǔn),但是在運(yùn)輸以及安裝過程中也避免不了二次污染滋生細(xì)菌,不夠健康,也還是不能讓人完全放心。接著介紹奔泰現(xiàn)制現(xiàn)飲,好水自己造,干凈衛(wèi)生,健康,便捷。B、與競爭產(chǎn)品的比較:不能上來就把競品扁的一文不值,這樣反而會引起顧客的反感,只需輕描淡寫的帶上兩句,我們公司對于一些作坊式生產(chǎn)的一些小廠家,一般是不予理睬的,因?yàn)樗麄兪窃跀_亂市場秩序,而我們奔泰產(chǎn)品是對消費(fèi)者負(fù)責(zé)的。
C、家人的飲用健康:"據(jù)專家分析,十八歲正在發(fā)育的青少年,肝臟機(jī)能尚未完全發(fā)育完成,從小就喝不干凈的水,對下一代的危害極大,中老年人由于排毒機(jī)能的衰退喝了不干凈的水,對身體的危害非常大。
D、與普通凈水器的比較:突出是高科技產(chǎn)品,美國太空總署的技術(shù),為了解決宇航員在外太空用水問題而花了大量金錢人力物力研發(fā)出的高科技產(chǎn)品,近些年轉(zhuǎn)為民用。一般的濾水器雖然比較便宜,但是否真正能有效濾除水中的有害人體的物質(zhì)才是最重要的,如果只是因?yàn)楸阋硕徶蒙唐,卻無法改變水質(zhì),實(shí)在是花了冤枉錢又不能物盡其用,更是毫無價值可言。反滲透凈水機(jī)雖然價格比一般凈水機(jī)高一些,但是確實(shí)對我們的身體以及家庭的健康有極大的幫助,它的價值更高,所以從長遠(yuǎn)來看是值得的。
50歲以上的:這個年齡段的消費(fèi)者一般比較重視商品的性價比,通俗一點(diǎn)就是他們關(guān)心的問題是"這個東西好不好用,偏不便宜";但是通常很多老年人是不執(zhí)行消費(fèi)行為的,他們會把自己了解的產(chǎn)品信息傳達(dá)給子女,然后讓子女購買,所以應(yīng)該著重向他們介紹以下幾點(diǎn):
A、站在他們的立場上幫助他們回顧水質(zhì)這幾十年的惡化情況:三
十年代怎么樣,五十年代怎么樣,九十年代怎么樣,現(xiàn)在的水是生病致癌。這一點(diǎn)是老年人產(chǎn)生購買欲望的關(guān)鍵,因?yàn)樗|(zhì)的變化是他們親身經(jīng)歷的,他們通常會在感慨的同時問一些產(chǎn)品相關(guān)問題,這時候便可以向他們推銷了。(有些人會反問,但是這么多年也下來了,也活的好好的啊,不要正面爭辯,我們可以說這么些年下來我們的平均壽命是在增長,但是身體素質(zhì)卻在下降,藥、醫(yī)院接觸的多了,世界衛(wèi)生組織調(diào)查顯示:80%的疾病和飲用不潔水源有關(guān))
B、安裝簡單使用方便:多強(qiáng)調(diào)操作使用起來比較方便。
C、和桶裝水做對比。(同上)。
六、多和顧客會動不厭其煩的解答其提出的疑問:有問題才說明有興趣。大多問題如下:
1、我們平時在家水喝的較少而且都是燒開了再喝,應(yīng)該沒有問題吧?
2、我們家有飲水機(jī)就行了,用的挺好的?
3、普通自來水電解后為什么會變色,而且有懸浮物,如果這樣那自來水公司豈不失去意義了?
4、凈水設(shè)備的售后太麻煩了。
七、成交—臨門一腳最重要;
銷售過程中最重要的一步就是成交,許多銷售人員、業(yè)務(wù)員是前面許多步驟的專家,到了成交的時候,顧客一旦猶豫不決,銷售人員就讓步,讓顧客好好考慮下次購買。實(shí)際上,顧客都是普通的消費(fèi)者,購買時需要家人、朋友包括銷售人員的打氣和鼓勵。銷售人員在現(xiàn)場時要理直氣壯的建議顧客當(dāng)場購買,并不停地給其信心和建議。
這時候需要銷售人員有足夠的勇氣,不要懼怕顧客的拒絕;要有足夠的經(jīng)驗(yàn),能夠察言觀色,了解顧客的真實(shí)意圖;要善于打動顧客不要讓其有太大的壓力。
小區(qū)推廣策劃方案通用3
建材市場一直是大眾消費(fèi)者選購家具的首選之地,隨著科技和人們生活習(xí)慣的改變和提高,團(tuán)購已經(jīng)成為時尚,越來越多的年輕消費(fèi)者選擇在網(wǎng)上發(fā)帖、社區(qū)組織等形式來結(jié)成"同盟"團(tuán)購。而小區(qū)作為最接近消費(fèi)者的末端,在小區(qū)進(jìn)行推廣活動既解決了網(wǎng)上團(tuán)購帶來的不確定性,也讓消費(fèi)者享受到團(tuán)購所帶來的價格折扣等一系列的優(yōu)惠活動。因此,各地的小區(qū)推廣活動正在悄悄崛起。
一、前期準(zhǔn)備
1.1小區(qū)普查
小區(qū)樓盤信息普查是進(jìn)行小區(qū)推廣活動的首要前提。通過小區(qū)樓盤信息普查,建立各樓盤檔案,為后期的目標(biāo)選定設(shè)立基礎(chǔ)
1.1.1小區(qū)樓盤信息普查的方法
1從各房產(chǎn)網(wǎng)上了解當(dāng)?shù)氐臉潜P信息
2觀注各媒介的廣告?zhèn)鞑?電視,報紙,橫幅,噴繪廣告牌)
3導(dǎo)購員平時的對顧客的信息收集
4從裝修公司的渠道收集
5業(yè)務(wù)員深入各小區(qū)物業(yè)樓盤售樓處的市場調(diào)研。
1.1.2設(shè)立樓房盤檔案
將本區(qū)域的小區(qū)、樓盤,進(jìn)行全面的普查,了解各個樓盤的定位、價位、戶型、戶數(shù)、配套、開發(fā)公司、物業(yè)公司、開盤日期、預(yù)計裝修日期、進(jìn)駐裝修公司、有無競爭對手進(jìn)入等,建立樓盤檔案。見附表一《樓盤檔案》
1.2人員招聘及管理
成立小區(qū)推廣部是小區(qū)推廣逐漸規(guī)范化的必要步驟。小區(qū)推廣部前期可設(shè)置一名部門主管,對推廣業(yè)務(wù)員進(jìn)行日常管理,對整個市場進(jìn)行樓盤動態(tài)調(diào)查,展開前期的公關(guān)活動。下可設(shè)1至5名業(yè)務(wù)員,負(fù)責(zé)在主管的帶領(lǐng)下開展小區(qū)信息的調(diào)查,填制《樓盤檔案》信息表并及時呈報主管。
1.2.1人員招聘及培訓(xùn)
對小區(qū)推廣銷售人員的要求是:吃苦耐勞、百折不撓。小區(qū)推廣的工作環(huán)境差、工作時間長、體力消耗大、成交難度大,只有具備上述品質(zhì)的小區(qū)人員才能勝任。建議去學(xué)校招一些剛畢業(yè)的來自農(nóng)村的職高、中專生、大專生,這些人剛出校門,急于求得一份工作,另外來自農(nóng)村的學(xué)生特別能吃苦,工作務(wù)實(shí),這是小區(qū)推廣人員必備的特質(zhì)之一。有物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。有物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的員工,在日后與物業(yè)公司打交道時,擁有共同語言,利于與物業(yè)公司建立良好的關(guān)系。
在培訓(xùn)方面,先了解產(chǎn)品知識、性能及公司實(shí)力、服務(wù),先入為主樹立對公司及產(chǎn)品的信心,公司的產(chǎn)品就是好,價格就是實(shí)在。在作業(yè)過程中及時灌輸公司的理念、營銷技巧,糾正正在作業(yè)過程的不當(dāng)行為、思想及流程,以增強(qiáng)其對公司的依附感。為上月做得好的員工舉行座談,讓成績突出員工講授經(jīng)驗(yàn),并有1意安排做得不好的后進(jìn)人員提問咨詢,交流總結(jié)會多開有利鼓舞?梢姼奖矶缎^(qū)推廣人員課程表》
1.2.2崗位的職責(zé)
主管崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)建立小區(qū)推廣隊伍,招聘、并培訓(xùn)小區(qū)推廣人員
2.負(fù)責(zé)小區(qū)推廣隊伍的日常過程管理,建立健全部門管理制度;
3.建立業(yè)務(wù)員激勵制度,檢查、考核下屬員工;
4.開展小區(qū)市場調(diào)研,制定小區(qū)推廣業(yè)務(wù)策略;
5.帶領(lǐng)部門成員,全力以赴,達(dá)成公司下達(dá)的銷售目標(biāo);
6.協(xié)調(diào)小區(qū)推廣部與專賣店、客服等其它部門的關(guān)系。
小區(qū)推廣業(yè)務(wù)代表崗位職責(zé):
1.開展小區(qū)調(diào)查,收集小區(qū)信息,并提交開發(fā)建議,整理后及時呈報部門經(jīng)理;
2.對小區(qū)物業(yè)部門進(jìn)行公關(guān),與之建立良好的關(guān)系;
3.負(fù)責(zé)小區(qū)進(jìn)駐的現(xiàn)場布置、顧客接待;
4.負(fù)責(zé)業(yè)主至總部展廳參觀行程的具體組織;
5.發(fā)揮"意見領(lǐng)袖"的作用,開展團(tuán)購工作;
6.負(fù)責(zé)小區(qū)售后服務(wù)工作;
7.完成部門經(jīng)理安排的其它工作。
1.2.3團(tuán)隊建設(shè)方法
小區(qū)推廣團(tuán)隊設(shè)置主管一名,下設(shè)推廣業(yè)務(wù)代表若干。業(yè)務(wù)代表可根據(jù)實(shí)際情況在后期不間斷的補(bǔ)充、儲備,保證一定的人員配備。小區(qū)推廣業(yè)務(wù)代表每天到公司報到開會后就前往所負(fù)責(zé)的小區(qū)進(jìn)行一日推廣工作了,整天在外沒有歸屬有點(diǎn)失落,在一日當(dāng)中,接觸人群較多,挑戰(zhàn)性強(qiáng)、成交率小、打擊面大,心理上要承受許多失敗挫折的壓力,沒有一個好的團(tuán)隊、和睦的群體和好的領(lǐng)導(dǎo)是難以為繼的,故在團(tuán)隊建設(shè)上要花多點(diǎn)心思:首先要樹立一個共享目標(biāo),公司維護(hù)員工的利益,只要是員工付出的努力都會得到回報,我們提出了"以人為本、發(fā)展共享"的團(tuán)隊建設(shè)的方針;小區(qū)推廣業(yè)務(wù)員的會議在每天早上上班時間舉行,會上每位業(yè)務(wù)代表發(fā)言,對昨天的工作進(jìn)行總結(jié),并就推廣過程中遇到的難題、建議等提出來由大家?guī)椭餐鉀Q,必要時主管要給予親臨協(xié)助。會議結(jié)束主管帶動大家喊出如:"好萊客,領(lǐng)跑者,全面突破,耶!"等的振奮人心的口號,令早會充滿工作的激情;團(tuán)隊建設(shè)需要在許多細(xì)節(jié)方面下功夫,如對員工鼓勵多于批評、見面禮貌、點(diǎn)滴關(guān)懷(避暑、變涼、生病)、集體活動等等方法。
1.2.3績效考核控制與管理
業(yè)績最能證明業(yè)務(wù)人員能力的高低,制定一套雙方都能接受的績效考核管理制度有利于業(yè)績不斷的上升。公司的績效管理是建立在保底提成、多勞多得的基礎(chǔ)上的,工資底薪600—1000元(可根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際消費(fèi)水平設(shè)定),提成為1.5%—4%,如有其他人?設(shè)計師或安裝工只能提1.5%。實(shí)行多形式的報備制度,要求小區(qū)推廣人員必須時時描寫敘述推銷的情景,做到不漏過任何可做為報備的信2息,這樣即使是客戶單獨(dú)來展廳購買,只要備案資料翔實(shí),可計入小區(qū)推廣員工的業(yè)績。業(yè)績多形式備案、業(yè)績的確認(rèn)方法改善,增加了人員的信心,小區(qū)宣傳積極更到位,無形之中也鼓勵了小區(qū)推廣業(yè)務(wù)員不遺余力的工作作風(fēng),小區(qū)推廣小組即便是撤出,后期仍然會有意外的收獲。
二、目標(biāo)小區(qū)選定
通過《樓盤檔案》表等各種信息對小區(qū)進(jìn)行評估,從中選取自己的目標(biāo)小區(qū):一般為中高檔小區(qū)或者有一些已經(jīng)購買好萊客衣柜的客戶的小區(qū)作為自己的目標(biāo)小區(qū)。確定小區(qū)之后方可進(jìn)行開發(fā)價值評估并制定推廣計劃方案。
2.1評估目標(biāo)小區(qū)的方法
在對目標(biāo)樓盤進(jìn)行分析之后,首先評估該樓盤是否值得進(jìn)駐,也就是評估該樓盤進(jìn)駐的投入產(chǎn)出比,進(jìn)行投入產(chǎn)出分析,需明確以下幾組數(shù)據(jù):
需投入多少人?進(jìn)行多少天?2、前期的公關(guān)費(fèi)是多少?3、租金怎樣?展示物料、宣傳物料費(fèi)用如何?4、預(yù)計銷售收入有多少?經(jīng)過計算,若值得進(jìn)駐,再來決定以何種方式即投入產(chǎn)出最高的方式來進(jìn)駐并根據(jù)具體情況計劃推廣方案。
2.2時機(jī)的選擇
小區(qū)推廣在時機(jī)的選擇上有很多技巧,在初期、中期的后期則重點(diǎn)各不盡相同,初期著重于開發(fā)商和售樓部的公關(guān)工作,不需投入太多人力物力,只要熟悉售樓部里的經(jīng)理及售樓小姐,多與他們進(jìn)行感情溝通,時久日長,說不定她們可以將購房者的資料給予出來,為電話營銷解決的關(guān)鍵難題,初期任務(wù)還有努力把大自然的宣傳折頁、廣告牌及小巧玲瓏的宣傳品放入售樓部。中期是整個推廣活動中最重要的時期,則重點(diǎn)放在物業(yè)公司,中期以交樓時間點(diǎn)作為介定,交樓前的五天到交樓后的二個月劃為中期,這時期的業(yè)績?nèi)绾螞Q定了整個小區(qū)推廣的成敗。往往這個階段的初期,公司進(jìn)行造勢活動,如掛橫幅、條幅、加大資料分發(fā)力度和贊助物業(yè)活動。交樓后的第三個月,小區(qū)推廣小組就可退出來了,工作進(jìn)入了后期階段,后期的則重點(diǎn)在電話營銷。很多業(yè)主對地板沒有太多的了解,而且從眾心理較強(qiáng),可利用小區(qū)先期購買的用板客戶作為榜樣,并把所有用過好萊客用戶拍成寫實(shí)相片,大力向新客戶宣傳推介。
三、宣傳方式
1、在主要入口處、小區(qū)道路中,掛橫幅、條幅的造勢效果好,但由于會影響小區(qū)的美化和小區(qū)收取的分布費(fèi)用較高,故不適長期懸掛。廣告噴布可以掛在臨時產(chǎn)品展示區(qū);ㄙM(fèi)多點(diǎn)精力分發(fā)彩頁單張,掃樓梯式一對一、門對門派發(fā)宣傳單張,可促使小區(qū)業(yè)主對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,進(jìn)行咨詢,進(jìn)一步挖掘潛在顧客。這是從點(diǎn)到線,由線到面的覆蓋過程,正確方法是讓推廣人員從樓的最高層往下樓層走,心理比較踏實(shí),也不會那么累。
2、公益性廣告——小區(qū)樓層牌、門牌號碼、電梯間內(nèi)的宣傳欄、公益標(biāo)語、公益鏡框,捐助制作小區(qū)公益宣傳牌、告示欄、指示牌、廣告電子時鐘及贊助小區(qū)的物業(yè)雜專。值得注意的是互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)到來,買得起房的業(yè)主很多是知識分子、白領(lǐng),并懂上網(wǎng),公司可用贈送小區(qū)論壇的新促銷形式,深入了解了業(yè)主的需求。
3、贊助小區(qū)舉辦的各種活動,如小區(qū)開發(fā)商舉辦的收樓晚會,售樓表演戶外SHOW、聯(lián)歡晚會等,提高的美譽(yù)度和知名度。
4、設(shè)立臨時產(chǎn)品展示區(qū)。設(shè)立展示區(qū)讓業(yè)主可以很直觀的了解好萊客的產(chǎn)品、服務(wù)、品牌及增強(qiáng)對好萊客產(chǎn)品的信心。
5、建立小區(qū)樣板工程,歡迎業(yè)主參觀。使用了好萊客的業(yè)主經(jīng)過前期推廣業(yè)務(wù)人員的熱誠服務(wù)及精心照顧,已經(jīng)和業(yè)主結(jié)下深厚的友誼,一般不會拒絕社區(qū)里的其他人到來參觀,我們把握機(jī)會,在每個小區(qū)樹立樣板工程,邀請其他業(yè)主進(jìn)行參觀。對小區(qū)內(nèi)其他正在使用好萊客的業(yè)主,說服其窗臺的玻璃給予四處張貼好萊客報廣告,這種宣傳方式效果好,零費(fèi)用,值得推廣。
6、舉辦裝飾課堂。與家裝公司聯(lián)合開展家裝飾課堂,免費(fèi)設(shè)計、講授裝飾的知識、流程,內(nèi)容包括產(chǎn)品的特點(diǎn)與裝飾風(fēng)格,住房裝修在選材、設(shè)計、裝潢方面的要點(diǎn)及如何控制裝修成本等等。
四、促銷活動
可選取具有代表性的時間比如十一、教師節(jié)、母親節(jié)等節(jié)假日進(jìn)行小區(qū)內(nèi)的現(xiàn)場優(yōu)惠促銷活動。改促銷活動包括活動的時間、主題、促銷方式、物料準(zhǔn)備等。(附一范例促銷活動)
五、事后評估
5.1促銷活動事后評估
促銷活動結(jié)束之后就促銷過程當(dāng)中的具體情況進(jìn)行綜合分析,每位參與促銷活動的人員均可提出自己的意見和建議,以更加完善以后的促銷活動。經(jīng)銷商要對促銷活動的時候盈利進(jìn)行數(shù)據(jù)計算,用以分析該小區(qū)的大致消費(fèi)情況,調(diào)整該小區(qū)日后的推廣方案。
5.2小區(qū)投入產(chǎn)出事后評估分析
當(dāng)該小區(qū)的市場基本飽和之后可以撤出該小區(qū),并將該小區(qū)的所有客戶信息整理成冊,并就此次推廣做一個總投入產(chǎn)出事后分析,再就推廣過程中的每個環(huán)節(jié)進(jìn)行綜合分析。
小區(qū)推廣策劃方案通用4
推廣主題:城市中央·東方爵士生活圈
價值點(diǎn):三山環(huán)抱、三城交匯、絕版城央、東方爵士生活圈
目標(biāo)群體:城市新貴、投資客
在前期著重強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,本期在推廣形式上應(yīng)更著重強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品與目標(biāo)群體多角度的溝通,激起這個群體的心靈共鳴。
形象稿
欲望都市
藍(lán)是這個城市的600萬分之一,他喜歡這個城市。
也許是這座城市令人血脈賁張的競爭欲望,對了他的胃口。他很享受這里600萬人懷有相同夢想奮斗的活力,也在意每當(dāng)有所收獲時心底一點(diǎn)小小的自鳴得意。
藍(lán)來自內(nèi)地,六年前只身來到dg,已在這個城市娶妻、生子、置業(yè)。
在這個城市里,一切可知和不可知都在撲面而來。有堅持的人,有偏執(zhí)的人,有熱愛的人,都在欲望中掙扎或?qū)ふ,一處沉淀心靈的所在。
【城市中央·東方爵士生活圈】
東方爵士
藍(lán)住的公寓叫藍(lán)爵,他喜歡這個房子。
聽說藍(lán)爵是專為新派東方爵士而生,一下子抓住了他的心。他很喜歡CBD常常發(fā)生的一個個財富傳奇帶來的刺激,也沉迷山林環(huán)抱沁人心扉的自然清香。
一見到藍(lán)爵,他就知道,他找到了他想要的家。從此在這,修身,養(yǎng)性,嘆生活。
每天早晨或傍晚,推開窗就能看見黃旗山上或上或下的人,有了悠然見南山的感嘆。有時興之所至,下得樓來踱上山去,不免又有"大隱隱于市"的暗爽。
【城市中央·東方爵士生活圈】
CBD狂人
藍(lán)工作的地方在這個城市的CBD,他狂愛他的工作。
藍(lán)的工作需要常和很多人打交道,這也是他的興趣所在。他很樂意這種可以自在駕馭自己的工作,不管拜訪東城、南城還是莞城的客戶,他回家都很近。
自從住進(jìn)藍(lán)爵,他又多了一群志趣相投的鄰居,圍茶,賞樂,自駕游。
在他的工作圈子里,聚焦著許多對數(shù)字敏感的理財高手,都對他的在藍(lán)爵置業(yè)的眼光贊嘆不已。然而,他們不知道,他愛上了藍(lán)爵。
【城市中央·東方爵士生活圈】
"青云之高,平步之儀"
hf『云墅』系國宅境界來襲、即將綻放
——純復(fù)式289㎡榮耀國宅
文化是一個民族的特性,針對歷史悠久的中國來說,傳統(tǒng)的價值觀和審美觀點(diǎn)是國人骨子里的情節(jié),不可替代。hf·云墅系大宅秉承東方意蘊(yùn),把傳統(tǒng)文化融入樓盤,打造出囯士般的境界"流水高山,煮酒論天下",給dg豪門家族的領(lǐng)袖營造文化的私域。往來皆鴻儒,隨手入境界。
云墅,流水覓知音的雅士境界。青云是府上的高度,平步是府上的態(tài)度,三山圍囿中,云墅系純正復(fù)式大宅秉承hf格調(diào),一襲東方意境,彰顯崢嶸氣度。在這里你會明悟"不是豪門,難見囯士云集;不是雅境,難得縱論江山。"把豪門家族的貴胄氣度和文人君子的優(yōu)雅格調(diào)融于一體,林寂鳥鳴花解語,流水高山作知音,家族領(lǐng)袖,抑或一方雄主,皆于此處享受清閑世界。
云墅,隱于山林,聽政世界的領(lǐng)袖境界。云墅系純復(fù)式大宅,以別墅為藍(lán)本,以高層為形式,把別墅生活搬到空中,坐擁全角度視野和優(yōu)質(zhì)景觀,以恬淡優(yōu)雅的生活格調(diào)俯瞰世界,一杯普洱、一局圍棋足以逍遙山林,快意人生。正所謂"只在此山中,云深不知處",云墅的主張表露無疑,豪門家族的態(tài)度從不輕易表露,低調(diào)行事,暗掌大旗,府上平常,皆為府外風(fēng)云。于繁華中心、自然深處聽政世事,如此才是云墅國宅的行事風(fēng)格。
云墅,奉行中庸的君子境界。居于此處的人,或雄踞一方,卻未曾有幾分張揚(yáng)的氣勢;或攬得城華,卻也愛燈火闌珊的境界。把世事看得輕了,把流云看得重了,卻也不作孤高之態(tài),隨手處亦可指點(diǎn)江山,揮斥方遒。云墅的君子之風(fēng),居山岳主脈,藏大道于心;人在山湖,行事不偏不易。
小區(qū)推廣策劃方案通用5
一、活動背景:
地板行業(yè)競爭的加劇會使競爭的重心下移,現(xiàn)在地板品牌的競爭不僅僅是企業(yè)之間的較量,還是終端市場的較量。許多家用類產(chǎn)品行業(yè)的發(fā)展歷史表明,終端市場的細(xì)分是地板行業(yè)發(fā)展的必然趨勢,掌握終端,贏在終端。分銷商、裝潢公司、小區(qū)是地板行業(yè)的三大終端,(這也是決定一個經(jīng)銷商能否做大做強(qiáng)三個關(guān)鍵因素)前兩個終端普遍被大經(jīng)銷商所掌控,而小區(qū)這個終端,無論是大品牌還是小品牌都缺乏有力的開發(fā)措施,致使目前地板行業(yè)的小區(qū)活動多以團(tuán)購、集采為主,對小區(qū)客戶的開發(fā)面比較窄、缺乏長期性和深入性。如果我們公司能夠抓住這個有利時機(jī),深化小區(qū)終端市場,就一定能夠迎來勝利的春天。
二、活動思路:
小區(qū)開發(fā)不同于分銷網(wǎng)絡(luò)、裝潢公司的開發(fā),除了找對人,還要有一個系統(tǒng)性的操作周期。初步分為:物業(yè)溝通、造勢期、拜訪客戶、樣板房征集及開放期、活動期(家居裝修懇談會、捐贈活動、集采團(tuán)購活動、抽獎活動、"和諧水鄉(xiāng)、夢幻江南"旅游活動)。
三、活動周期:一個月為一個周期。
四、活動內(nèi)容及流程:
(一)物業(yè)公關(guān)
這是小區(qū)營銷的第一步,找物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)洽談合作事宜,可以從以下方面入手:
給小區(qū)的實(shí)惠:
1、小區(qū)內(nèi)宣傳及活動費(fèi)用。(一個月)
2、捐贈活動:環(huán)衛(wèi)工作服、鑰匙扣、小區(qū)樓層貼、歡迎xx小區(qū)xx期業(yè)主入住。
3、家裝懇談會:聘請當(dāng)?shù)刂O(shè)計師與業(yè)主溝通,便利業(yè)主裝修。
4、團(tuán)購、集采活動、抽獎活動:讓業(yè)主得到最大的實(shí)惠,享受震撼冰點(diǎn)價。
5、物業(yè)推薦成功可以拿xx元/㎡的提成。
6、提供業(yè)主手提袋(裝業(yè)主手冊、裝修須知、宣傳單頁等)。
7、跟物業(yè)一起舉辦小區(qū)活動或贊助小區(qū)活動。
我們的需求:能爭取幾個就爭取幾個。
1、小區(qū)宣傳一個月:橫幅、傳單、廣告牌、電梯廣告、業(yè)主手冊廣告。
2、物業(yè)公司提供業(yè)主的電話號碼,便于發(fā)優(yōu)惠活動日期。(實(shí)在不提供也成)
3、業(yè)主信箱內(nèi)發(fā)放宣傳資料。
4、環(huán)衛(wèi)工人要穿我們公司配發(fā)的衣服。
5、小區(qū)下一期開盤時間、舉辦其它活動通知我們。
(二)宣傳造勢:(第一個星期)主要是小區(qū)內(nèi)的宣傳,因地方而異,有所取舍。
1、橫幅內(nèi)容:
1)富得利地板賀第xx期成功交付。
2)富得利地板熱烈
歡迎第xx期業(yè)主入住x小區(qū)。
3)富得利橡木地板盛裝上市!預(yù)約享受折!
預(yù)約電話:專賣地址:
4)富得利橡木地板靚裝上市!預(yù)約享受折!
預(yù)約電話:專賣地址:
5)富得利地板"感恩業(yè)主震撼特惠(冰點(diǎn)價)"團(tuán)購、集采活動開始了……
6)富得利地板(新品推介會)(小區(qū)名)樣板房品鑒會暨(小區(qū))家裝懇談會x月x日盛大開幕!
7)xx名專業(yè)設(shè)計師、套設(shè)計方案、種裝修風(fēng)格與業(yè)主相約家裝懇談會
8)富得利地板(小區(qū))半價特惠樣板房鋪設(shè)征集活動開始了……
聯(lián)系電話:專賣地址:
9)熱烈祝賀富得利地板(小區(qū)名)樣板房x月x日正式開放歡迎品鑒!
品鑒地址:幢預(yù)約電話:
2、廣告牌:宣傳品牌為主。
3、電梯廣告:宣傳品牌為主。
4、業(yè)主手冊:小區(qū)推薦誠信品牌、品牌為主。
5、短信平臺:告訴業(yè)主每個時期的活動內(nèi)容。
6、業(yè)主的郵箱、門縫里放宣傳單頁。
(三)客戶拜訪(第一個星期和第二個星期)
1、短信平臺:發(fā)短信給小區(qū)客戶,告訴他們活動的時間和內(nèi)容。
2、業(yè)主信箱:放宣傳資料、放傳單。
3、以物業(yè)公司的名義進(jìn)行電話或上門拜訪,邀請他們參加我們的活動。
4、需要的話,發(fā)請柬邀請業(yè)主參加團(tuán)購、集采活動。
(四)樣板房征集及開放(第三個星期日樣板房開放)
1、橫幅:富得利地板(小區(qū))半價特惠樣板房鋪設(shè)征集活動開始了……
聯(lián)系電話:專賣地址:
2、發(fā)送短信給業(yè)主:富得利地板(小區(qū))半價特惠樣板房鋪設(shè)征集活動開始了……聯(lián)系電話:專賣地址:
3、發(fā)放傳單給來主:放屋里、放信箱、附業(yè)主手冊內(nèi)。
4、樣板房管理:每個星期六、或星期天開放讓業(yè)主參觀;蛘甙堰@當(dāng)作一種促銷方式,先提高價格再進(jìn)行優(yōu)惠。評出10名樣板房,頒發(fā):富得利地板優(yōu)秀樣板房證書,享受終生免費(fèi)維修和每年兩次保養(yǎng)服務(wù)。
(五)團(tuán)購活動(最后一個星期造勢活動)
主辦單位:物業(yè)公司、萬事順木業(yè)分公司、裝潢公司
1、活動主題:
1)富得利地板"感恩業(yè)主震撼特惠"團(tuán)購集采活動暨家裝懇談會隆重開幕
2)富得利地板"感恩業(yè)主震撼特惠"團(tuán)購集采活動暨樣板房品鑒會
3)富得利地板超耐磨實(shí)木復(fù)合地板盛裝上市感恩業(yè)主特惠活動暨家裝懇談會隆重開幕
2、活動目的:富得利小區(qū)終端系統(tǒng),精準(zhǔn)打擊目標(biāo)受眾,快速提升富得利品牌的知名度及銷量。
3、活動時間:一個月最后一個星期天。(經(jīng)銷商自行安排)
4、活動內(nèi)容及看點(diǎn):特惠價+樣板+家裝+抽獎+旅游大獎+售后服務(wù)
5、活動流程:
●司儀宣布活動開始
●物業(yè)公司及房產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)講話
●萬事順木業(yè)分公司領(lǐng)導(dǎo)講話
●萬事順捐贈儀式
●10名優(yōu)秀樣板房頒獎儀式
以下為同時進(jìn)行
●樣板房開放,請業(yè)主參觀
●團(tuán)購簽單交定、家裝洽談(團(tuán)購優(yōu)惠活動方案準(zhǔn)備好)
●交完訂金參加抽獎活動,中獎率100%(地墊、拖把、100—500元不等代金券,代金券可以在交貨的時候抵貨款。)
●萬事順分公司總經(jīng)理抽取旅游幸運(yùn)大獎(以訂單號為準(zhǔn))
活動說明:此次團(tuán)購活動,安排人員發(fā)放宣傳資料及業(yè)主排隊事宜,業(yè)主填寫好自己選購的花色及需求量,排隊后交給登記人員登記并交10%訂金,專賣店送貨上門免費(fèi)安裝。抽獎結(jié)果也一并登記在訂單表上,便于交貨時扣除代金券或是交上禮品。
6、活動前準(zhǔn)備:
1)活動前兩個星期全面啟動宣傳方案:小區(qū)內(nèi)橫幅、廣告牌、網(wǎng)絡(luò)、媒體、傳單、短信平臺發(fā)布消息等
2)現(xiàn)場布置:橫幅、帳篷、主席臺、易拉寶、x展架、宣傳資料(單頁、促銷方案等)、彩旗、海報、禮儀小姐、樣板展示架(背景、拱門、空飄、舞臺)、抽獎箱、抽獎卡、訂單表(給客戶自己填寫,便于登記)。
3)活動前,電視播放格林思寶宣傳片
4)具體促銷方案經(jīng)銷商可以根據(jù)自身的實(shí)際情況準(zhǔn)備,或咨詢區(qū)域經(jīng)理。
五、活動預(yù)算(略)
六、效果評估
1)活動期內(nèi)銷量。
2)小區(qū)業(yè)主關(guān)注度及評價。
3)物業(yè)、房產(chǎn)公司評價。
4)相關(guān)地板品牌關(guān)注度
小區(qū)推廣策劃方案通用6
隨著生活方式的逐漸變化,顧客購買建材產(chǎn)品的方式也在發(fā)生著變化:除了在傳統(tǒng)攤位制的建材市場購買建材外,他們還有建材超市、設(shè)計師推薦(在裝飾公司的材料展廳選購)、小區(qū)的臨時門店、互聯(lián)網(wǎng)等其它選擇。顧客選擇多元、客源分流是不可逆轉(zhuǎn)的事實(shí)。而小區(qū)推廣是精細(xì)化營銷,在終端爭取消費(fèi)者的有力武器。以下就是如何開展小區(qū)推廣的步驟:
第一步:建立小區(qū)推廣隊伍
成立小區(qū)推廣部,任命一名經(jīng)理負(fù)責(zé)對推廣業(yè)務(wù)員進(jìn)行日常管理,對整個城市進(jìn)行樓盤動態(tài)調(diào)查,展開前期的公關(guān)活動。負(fù)責(zé)小區(qū)推廣人員不能處理的所有事宜,如應(yīng)酬、送禮及應(yīng)付小區(qū)管理人員的不合理要求等。選好部門經(jīng)理對工作的順利開展有著重要的意義,關(guān)鍵是經(jīng)理如何搞好團(tuán)隊建設(shè)。單個小區(qū)推廣的人員配備為固定的1-2人,實(shí)行績效管理制度。
1、招聘:對小區(qū)推廣銷售人員的要求是:吃苦耐勞、百折不撓。招聘一些有做過物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的職高、中專生、大專生,本科生一般不用,工作經(jīng)驗(yàn)半年至一年為宜,而且以前的工作跟目前的小區(qū)現(xiàn)場工作強(qiáng)度差不多,有一定的人際交際能力,品德好。
2、培訓(xùn):在培訓(xùn)方面,先了解產(chǎn)品知識、性能及公司實(shí)力、服務(wù),先入為主樹立對公司及產(chǎn)品的信心,公司的產(chǎn)品就是好,服務(wù)就是周到。在作業(yè)過程中及時灌輸公司的理念,營銷技巧,糾正正在作業(yè)過程中的不當(dāng)行為、思想及流程,以增強(qiáng)其對公司的依附感。為上月做得好的員工舉行座談,讓成績突出的員工講授經(jīng)驗(yàn),并有意安排做得不好的后進(jìn)人員提問咨詢,交流總結(jié)會多開有利鼓舞士氣。
3、打氣:小區(qū)推廣人員小區(qū)銷售工作很容易遭受挫折,若不適時幫助小區(qū)銷售人員調(diào)適心態(tài),很容易使業(yè)務(wù)員垂頭喪氣,信心下滑,對工作極其不利?衫迷鐣䲡r間,分享一些同事的成功案例:加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),如對員工鼓勵多于批評、見面禮貌、點(diǎn)滴關(guān)懷、集體活動等。通過這些手段,鼓勵小區(qū)推廣人員的士氣。
4、激勵:業(yè)績最能證明業(yè)務(wù)人員能力的高低,制定一套雙方都能接受的績效考核管理制度有利于業(yè)績的不斷提升?冃Ч芾響(yīng)該建立在保底提成、多勞多得的基礎(chǔ)上,實(shí)行多形式的報備制度,增強(qiáng)小區(qū)推廣人員的信心,在無形之中鼓勵小區(qū)推廣業(yè)務(wù)人員不遺余力的工作作風(fēng),使小區(qū)推廣取得實(shí)質(zhì)性的效果。
第二步:進(jìn)行小區(qū)普查,建立樓盤檔案,制作樓盤分布圖
將本區(qū)域的小區(qū)、樓盤,進(jìn)行全面的普查,了解各個樓盤的定位、價位、戶型、戶數(shù)、配套、開發(fā)公司、物業(yè)公司、開盤日期、預(yù)計裝修日期、進(jìn)駐裝修公司、有無競爭對手進(jìn)入等,建立樓盤檔案,再將樓盤名稱標(biāo)注在地圖上,將樓盤分布圖掛在辦公室,已進(jìn)駐的小區(qū)以"紅旗"標(biāo)注,并及時添加新樓盤。
第三步:進(jìn)行樓盤分類
我們把小區(qū)分為商品房、集資房、拆遷戶、出租房、別墅房等五種類型。
1、集資房
特點(diǎn):業(yè)主間較熟悉,裝修時間集中,存在互相攀比的情況。信息容易傳播,易樹立口碑。多為國營大企業(yè)、銀行、學(xué)校、醫(yī)院、政府建設(shè)的樓盤。
2、商品房
特點(diǎn):裝修時間長,裝修檔次要求較高,零散,房東間關(guān)系相對封閉,信賴家裝公司。
3、拆遷戶、出租樓盤
特點(diǎn):裝修時間短、經(jīng)濟(jì)水平參差不齊,裝修要求普遍不高,多為雙包制,求便型。
4、小別墅
特點(diǎn):裝修預(yù)算較高,多為家裝公司設(shè)計施工,分布零散,裝修時間較長,追求檔次和效果。
將手頭上掌握的樓盤資料分門別類,在樓盤分布圖上用不同的'顏色加以區(qū)分。
第四步:評估開發(fā)價值,確定進(jìn)駐方式
在對樓盤進(jìn)行逐個分析后,首先評估該樓盤是否值得進(jìn)駐,也就是評估該樓盤進(jìn)駐的投入產(chǎn)出比,進(jìn)行投入產(chǎn)出分析,需明確以下幾組數(shù)據(jù):
1、需投入多少人?進(jìn)行多少天?
2、前期的公關(guān)費(fèi)是多少?
3、租金怎樣?展示物料、宣傳物料費(fèi)用如何?
4、預(yù)計銷售收入有多少?
經(jīng)過計算,若值得進(jìn)駐,再來決定以何種方式即投入產(chǎn)出最高的方式來進(jìn)駐。
目前而言,進(jìn)駐小區(qū)的方式有:
1、租用門面或車庫,設(shè)立臨時售點(diǎn)/展示區(qū)。
2、與家裝公司聯(lián)合進(jìn)駐
3、與其它行業(yè)品牌聯(lián)合進(jìn)駐
4、宣傳:在小區(qū)主要出入口掛條幅、貼海報等,或在已使用我品牌產(chǎn)品的業(yè)主陽臺、窗戶懸掛橫幅宣傳等。
5、公益廣告:贊助制作小區(qū)樓層牌、門牌號碼、電梯間內(nèi)的宣傳海報、公益標(biāo)語,贊助制作小區(qū)公益宣傳牌、告示欄、指示牌、廣告電子時鐘、小區(qū)座椅、小區(qū)物業(yè)雜志。
6、贊助小區(qū)舉辦的活動,如小區(qū)開發(fā)商舉辦的收樓晚會、售樓促銷活動、業(yè)主聯(lián)歡晚會。
7、雙休日展銷:利用雙休日期間,由推廣小組租用場地,展示產(chǎn)品。
8、人員散跑:小區(qū)推廣人員零星入戶拜訪。
(一)、對不同類型的樓盤要采用不同的進(jìn)駐方式:
1集資房
作為開發(fā)重點(diǎn),集中資源開發(fā),適宜租用門面,設(shè)臨時專賣店。做好第一家樣板房,注意保持與意見領(lǐng)袖的良好關(guān)系,利用業(yè)主之間的口碑宣傳帶動銷售。
2商品房
、賹τ诖笮托^(qū),可租用門面,設(shè)臨時專賣店;對于戶數(shù)多且裝修檔次高的大型小區(qū),設(shè)臨時專賣店的同時可派開發(fā)小組,在周六周日擺咨詢臺進(jìn)行宣傳。
、诔浞掷脴影宸繋有Ч,引導(dǎo)客戶間進(jìn)行口碑宣傳。
3拆遷戶/出租樓盤
、賹τ诖笮蜆潜P可考慮租用門面或車庫等,設(shè)臨時點(diǎn);
、趯τ谘b修檔次低的小區(qū),以人員散跑為主,將聯(lián)系其包工頭/鋪帖工作等為工作重點(diǎn)。
4小別墅
注重與家裝公司的關(guān)系建立,這類業(yè)主多由設(shè)計師或裝修公司采購。
(二)不同時期的宣傳方式
1、初期:初期著重于開發(fā)商和售樓部的公關(guān)工作,不需投入太多人力物力,只要熟悉售樓部里的經(jīng)理及售樓小姐,多與她們進(jìn)行感情溝通,時久日長,可能從她們說不定她們那里得到購房者的資料給予出,為電話營銷解決關(guān)鍵難題,初期任務(wù)還應(yīng)努力把品牌的宣傳單張及小巧玲瓏的宣傳品放入售樓部;可能的話,將廣告牌、X架、小展架,放在售樓中心進(jìn)行宣傳。通過掌握的業(yè)主檔案,前期與業(yè)主可以進(jìn)行電話溝通,了解業(yè)主初步的需求,并預(yù)約時間進(jìn)行面對面溝通。
2、中期:是小區(qū)推廣的關(guān)鍵期,針對不同的小區(qū),確定不同的進(jìn)駐方式。(詳見上表)
3、后期:后期的則重點(diǎn)在電話營銷。很多業(yè)主對產(chǎn)品沒有太多的了解,而且從眾心理較強(qiáng),可利用小區(qū)先期購買的客戶作為榜樣,并把所有用過本品牌的用戶實(shí)物安裝拍成寫實(shí)像片,大力向新客戶宣傳推介
第五步:進(jìn)駐前的準(zhǔn)備
物料清單:
1、展架:以簡易展架為主,方便運(yùn)輸與拆卸。
2、產(chǎn)品:針對小區(qū)檔次選擇合適的產(chǎn)品組合,如高檔樓盤,則要選擇一些有特色的產(chǎn)品、新產(chǎn)品進(jìn)行展示;若是經(jīng)濟(jì)適用房,則可選擇一些性價比高的產(chǎn)品。
3、帳篷、太陽傘:統(tǒng)一印刷企業(yè)CI形象,并于小區(qū)直銷活動開始前運(yùn)送至小區(qū)活動現(xiàn)場,增加企業(yè)和產(chǎn)品知名度,提升品牌形象,營造氣氛。
4、形象臺、桌、椅:攜帶輕便的、標(biāo)準(zhǔn)形象臺及桌椅若干。
5、電視機(jī)、電腦、VCD:以聲音吸引人群;電腦現(xiàn)場設(shè)計可積極與業(yè)主互動。
6、宣傳資料:大圖冊、榮譽(yù)證書、檢測報告、工程案例、銷售記錄等。
7、小禮品:贈送給業(yè)主。
8、X架、KT板:內(nèi)容主要是產(chǎn)品形象及企業(yè)形象Logo以及促銷活動內(nèi)容及服務(wù)內(nèi)容等。
9、小區(qū)單張,是非常重要的小區(qū)推廣工具。由導(dǎo)購員或臨時導(dǎo)購員在小區(qū)門口,人流量大的過道交叉路口,主要干道及小區(qū)活動現(xiàn)場向消費(fèi)者散發(fā)大量的宣傳品、DM宣傳單頁,向消費(fèi)者傳遞信息應(yīng)直接,完整,因此DM宣傳單頁包括公司簡介及公司理念等,適當(dāng)印上產(chǎn)品型號、規(guī)格、效果圖及簡介。另增加售后服務(wù)承諾及售后服務(wù)聯(lián)系電話,免除消費(fèi)者后顧之憂。
第六步:正式進(jìn)駐
正式進(jìn)駐小區(qū)進(jìn)行推廣、銷售,有三種方式可供選擇。
(一)單獨(dú)進(jìn)駐
場地選擇應(yīng)為小區(qū)人氣最旺的廣場或必經(jīng)的過道。
在場場地布置上,一般采用以鋼結(jié)構(gòu)帳篷式展架,此種展架防風(fēng)、遮陽、避雨、十分牢固且易拆卸,同時十分搶眼,宣傳效果好。產(chǎn)品展示多采用簡易展架。要配有統(tǒng)一的形象臺。
(二)異業(yè)聯(lián)盟,聯(lián)合進(jìn)駐
為共享資源,節(jié)約費(fèi)用,可找一些門當(dāng)戶對的其它行業(yè)的相關(guān)品牌合作,合作公關(guān)、合作宣傳、合作展示、合作促銷,如瓷磚與涂料、瓷磚與家電、瓷磚與家具等,其目標(biāo)顧客一致,銷售時間基本一致,這樣在小區(qū)推廣時就可聯(lián)合進(jìn)駐小區(qū),共同進(jìn)行推廣。
(三)與家裝公司聯(lián)合進(jìn)駐
對一些住戶不多的商品房,單獨(dú)進(jìn)駐成本太高,風(fēng)險大,可選擇與一些知名裝修公司聯(lián)合進(jìn)駐。利用裝修公司租用的門面,占用一角擺放產(chǎn)品宣傳資料與樣板。與家裝公司商量好,要求駐小區(qū)設(shè)計師協(xié)助進(jìn)行產(chǎn)品導(dǎo)購。每成交一單,給予設(shè)計師/裝修公司一定金額的獎勵。
第七步:接待與介紹產(chǎn)品
1、工作人員必須統(tǒng)一著裝,遵行良好的商務(wù)禮儀,使用禮貌用語。
2、介紹產(chǎn)品要專業(yè),點(diǎn)燃消費(fèi)者的購買欲望。如逢競爭對手也在擺點(diǎn),不抵毀對方,不得為爭搶客戶而與競爭對手發(fā)生爭吵。
3、避免不愉快的事情發(fā)生,不要與消費(fèi)者爭吵,特別是售后服務(wù)方面、導(dǎo)購員應(yīng)做到交待清楚,不得誤導(dǎo)消費(fèi)者,心中要緊記"顧客永遠(yuǎn)是對的"信念。
4、向業(yè)主贈送紙巾、氣球等小禮品,以博得好感。對一些業(yè)主必需的卷尺、計算器、雨傘,在登記了業(yè)主的姓名、地址、電話后,可以借給業(yè)主使用,下次入戶拜訪時借機(jī)收回。但要做好貨物、贈品的保管和銷量統(tǒng)計工作,防止貨物和贈品的流失。
5、推廣人員要主動出擊,向路人散發(fā)單張、小禮品,并引導(dǎo)其至展示地點(diǎn)參觀。
6、接待時積極建議業(yè)主預(yù)約參觀總部展廳和家裝課程。
7、積極介紹針對本小區(qū)的促銷活動和團(tuán)購方案。
8、送給業(yè)主的資料最好用一個紙袋或塑料袋裝起來,顯得很"珍貴",業(yè)主才不會隨便丟棄。資料一般包括:產(chǎn)品匯總折頁、團(tuán)購指南、促銷活動單張、家裝課堂預(yù)告、接送時間安排表、業(yè)務(wù)員的名片等。
9、小區(qū)直銷活動效果做出評估及做出費(fèi)用預(yù)算進(jìn)行存檔備案。
第八步:掃樓
所謂的掃樓,就是挨家挨戶進(jìn)行入室拜訪,而不是簡單的將產(chǎn)品資料塞到門縫里就完事。這些資料、信息要到達(dá)業(yè)主,才有價值。
1、入室宣傳人員要注意商務(wù)禮儀,穿著整潔,彬彬有禮。千萬不能死纏爛打,業(yè)主反感時,要適可而止。
2、入室拜訪,最好帶上一些禮品,如裝修時用得著的卷尺、計算器、紙巾、小雨傘等。
3、根據(jù)前期收集的業(yè)主檔案,能叫出名字更好。"您好,李小姐,我是XX品牌的,我有一些資料想給您看看。"
4、資料最好用一個紙袋,或塑料袋裝起來,顯得很"珍貴",業(yè)主才不會隨便丟棄。資料一般包括:產(chǎn)品匯總折頁、團(tuán)購指南、促銷活動單張、家裝課堂預(yù)告、接送時間安排表、業(yè)務(wù)員的名片等。
5、拜訪后要留下業(yè)主的聯(lián)系電話。向業(yè)主索要電話時,可以這樣說,"到時有一些優(yōu)惠(或家裝課堂,或預(yù)約去總部展廳參觀),好隨時通知您。"
6、掃樓時有一個技巧,一般選擇從頂層往下走,從上而下入室拜訪,這樣心理感覺不會太累。
7、掃樓后應(yīng)該及時記錄業(yè)主的資料。
第九步:參觀預(yù)約登記/確認(rèn)
對一些有意向的客戶,可建議他們?nèi)ノ挥诮ú氖袌龅墓究偛空箯d參觀。讓顧客填寫參觀預(yù)約登記表。然后在約定時間的前一天晚上,再通過電話確認(rèn)業(yè)主是否去,及告之具體時間。
第十步:接送目標(biāo)顧客至展廳參觀
接送目標(biāo)顧客到展廳參觀是小區(qū)推廣中很重要的一個動作,只要愿意到展廳去參觀,就意味著銷售成功率已達(dá)60%以上。在接送組織過程中,要嚴(yán)密安排,為顧客留下一個良好的印象。每次接送的人數(shù)以30人左右為宜,正好一個中巴車可裝滿。接送參觀的時間最好是周六、日。
第十一步:展廳接待
顧客接送到展廳后,門店導(dǎo)購人員與小區(qū)推廣人員分成幾個小組來接待。在展廳接待過程中,要確保每個顧客都有人接待,不得怠慢任何一個人。展廳門口應(yīng)懸掛橫幅或歡迎牌,以示歡迎。
第十二步:家裝課堂
與家裝公司聯(lián)合開展家裝飾課堂,免費(fèi)設(shè)計、講授裝飾的知識、流程,內(nèi)容包括本產(chǎn)品的特點(diǎn)與裝飾風(fēng)格,住房裝修在選材、設(shè)計、裝潢方面的要點(diǎn)及如何控制裝修成本等等。時間一般選在周六、日。
第十三步:接受預(yù)訂
顧客在展廳逗留1個小時左右后,就可開始接受預(yù)訂,為激勵顧客預(yù)訂,可通過以下方法:
1、團(tuán)購優(yōu)惠:向他們講明團(tuán)購的優(yōu)惠政策。
2、促銷措施:介紹最近針對XX小區(qū)的優(yōu)惠、贈禮方案。
第十四步:團(tuán)購
團(tuán)購就是集體購買,有些稱為集采。
團(tuán)購分二種方式
一是由意見領(lǐng)袖召集進(jìn)行(這種方式特別適合單位的集資房或統(tǒng)一興建的宿舍)。"擒賊先擒王",做團(tuán)購先找抓住"意見領(lǐng)袖、熱心人",尤其是一些單位、機(jī)關(guān)的工會、福利部門、行政部門的頭頭,或退休干部,這些人在社區(qū)內(nèi)具有一定的號召力,可利用他們組織進(jìn)行團(tuán)購,根據(jù)團(tuán)購數(shù)量給予其一定的獎勵。團(tuán)購的突破口就是要先做一家樣板房,然后由團(tuán)購召集人組織業(yè)主去樣板房參觀,這樣成交的機(jī)率就會大很多。
二是利用BBS進(jìn)行網(wǎng)上招募。在一些房地產(chǎn)網(wǎng)站、裝修材料采購網(wǎng)站、或小區(qū)網(wǎng)站的BBS上以業(yè)主的名義發(fā)布一些團(tuán)購瓷磚的貼子,有意向購買的就會跟貼。這對一些經(jīng)常上網(wǎng)和經(jīng)常在網(wǎng)上購物的"白領(lǐng)一族"就特別有效。團(tuán)購價:要低于最低零售價,如超過5戶以上可以享受團(tuán)購價,團(tuán)購價為最低零售價的9折。
第十五步:小區(qū)回訪
根據(jù)產(chǎn)品預(yù)訂單的名單,逐一對各顧客進(jìn)行回訪,進(jìn)行核實(shí)用量、安排送貨、收取貨款、指導(dǎo)施工、退/補(bǔ)貨等服務(wù)。
對因故沒有參觀展廳,又較有興趣的業(yè)主,可預(yù)先聯(lián)系入室拜訪,介紹業(yè)主們到公司總部展廳參觀的情況,重點(diǎn)要說明有多少戶實(shí)現(xiàn)了成交,爭取成功銷售。
在各業(yè)主裝修好準(zhǔn)備入住時,可以發(fā)短信,或打電話祝賀其喜遷新居,并征詢其對產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)過程、裝修效果是否滿意。
第十六步:口碑宣傳
在小區(qū)推廣過程中,要善于利用已成交的顧客進(jìn)行口碑宣傳。為激勵顧客們進(jìn)行口碑宣傳,可以對老顧客實(shí)行一項促銷政策,其介紹一位業(yè)主成交的,給予百分之幾的獎勵或贈送一些禮品。
同時,對一些猶豫不決的顧客,可帶他們?nèi)ヒ蜒b修好的顧客處看產(chǎn)品裝飾的效果。
另外,要把本小區(qū)的顧客名單整理成一個表格,將已裝修好的住宅拍成照片,作為"證據(jù)",向其他潛在的顧客展示,能起到很好的"臨門一腳"的作用。我的建議是分階段傳播,第一階段先貼點(diǎn)海報讓你的產(chǎn)品品牌和目標(biāo)消費(fèi)者混個臉熟;然后在適時的在社區(qū)里面做些活動,當(dāng)然主題需要深挖一哈,叫人感興趣、叫媒體感興趣是關(guān)鍵,最好形成個小事件(良性的),最后就可以赤裸裸的把你的商業(yè)內(nèi)容呈現(xiàn)出來了。還有,我覺得打誠信或產(chǎn)品差異化特點(diǎn)的排比較穩(wěn)妥。直接面對終端的行業(yè)多數(shù)會讓消費(fèi)者有信任危機(jī)的感覺。
小區(qū)海報宣傳只能作為輔助傳播方式,你的產(chǎn)品定位中等偏上,在傳播形象上也要符合產(chǎn)品定位,而主要以小區(qū)海報的形式傳播顯然不符產(chǎn)品定位,因?yàn)樾^(qū)海報的形式給人的感覺有點(diǎn)低檔了,他作為輔助傳播方式還可以,沒人因?yàn)橹豢吹胶缶统蔀槟愕目蛻簟?/p>
所以建議你集中資源在個別高尚小區(qū)外圍作精致大型廣告牌等方式,然后深入該小區(qū)做細(xì)工作,力圖拿下作樣板小區(qū)。單點(diǎn)突破后,利用高檔樣板小區(qū)進(jìn)攻其他普通小區(qū)則容易的多,業(yè)主們也容易接受。
【小區(qū)推廣策劃方案】相關(guān)文章:
小區(qū)活動策劃方案01-26
網(wǎng)店推廣策劃方案04-24
網(wǎng)站推廣策劃方案08-23
宣傳推廣策劃方案07-23
推廣活動策劃方案12-19
營銷推廣策劃方案07-20
產(chǎn)品推廣策劃方案01-24
小區(qū)國慶活動策劃方案11-04
市場推廣策劃方案04-24