雙十二微店?duì)I銷策劃方案
為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行，常常需要提前進(jìn)行細(xì)致的方案準(zhǔn)備工作，方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。方案應(yīng)該怎么制定呢？以下是小編收集整理的雙十二微店?duì)I銷策劃方案，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
雙十二微店?duì)I銷策劃方案1
活動(dòng)時(shí)間：12月7日到12月15日
主題：這次活動(dòng)主要以滿就減、滿就送、滿就抽獎(jiǎng)等形式，主要突出雙12同學(xué)節(jié)活動(dòng)的主題。
目標(biāo)：10W，500單
提綱：一、售前的準(zhǔn)備工作二、售中的跟進(jìn)工作三、售后的服務(wù)工作
一、售前的準(zhǔn)備工作1、選品：活動(dòng)商品要挑選具有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品，比如，價(jià)格優(yōu)勢(shì)，款式新穎，質(zhì)量過硬等。當(dāng)然，所有所售商品一定要有自信，不要以次充好，好的產(chǎn)品才會(huì)帶來更多的回頭客，更多的好評(píng)，更高的DSR評(píng)分，更低的退換貨率，減少客服和庫房的工作量，降低運(yùn)費(fèi)成本�？傊a(chǎn)品一定要物有所值。詳情請(qǐng)見選款文檔。顧家商品A，原價(jià)，淘金幣價(jià)+100淘金幣，數(shù)量500份，折扣5-7折，附送一些小禮品等，例如禮品杯，環(huán)保袋，鼠標(biāo)墊2、營(yíng)銷：做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷，搭配好推薦套餐，例如：外套+打底衫+褲子等，平時(shí)的促銷手法也不能停，如：收藏有禮，滿就送，好評(píng)送金，關(guān)注送卷等�；顒�(dòng)規(guī)則: (1)消費(fèi)券只限購(gòu)買原價(jià)商品;
(2)聚劃算商品不參加雙十一活動(dòng)。
3、裝修：活動(dòng)開始之前要做好店鋪的裝修工作，突出活動(dòng)的主題，將主促商品美化好。
4、推廣：店鋪裝修之后馬上進(jìn)行雙12的預(yù)熱推廣及制定雙12的詳細(xì)推廣方案。
5、備貨：活動(dòng)中銷量大的商品以及贈(zèng)品，備足貨源;包裝耗材準(zhǔn)備充分，比如紙箱，塑料袋，快遞面單，膠帶，不干膠，美工刀，打印耗材等。
6、庫存：在活動(dòng)開始前，進(jìn)行一次庫房盤點(diǎn)工作，做到賬務(wù)相符，即系統(tǒng)庫存和實(shí)際庫存相符，避免出現(xiàn)超賣少賣現(xiàn)象。注意：超賣的后果很嚴(yán)重，將嚴(yán)重影響顧客對(duì)本店的影響，嚴(yán)重影響DSR的評(píng)分以及動(dòng)態(tài)評(píng)分。
7、整理：這里主要說，庫房貨物整理，貨位貨物擺放整齊，備貨存放位置明確，這樣出貨效率，準(zhǔn)確率才會(huì)提高。
8、場(chǎng)地：活動(dòng)期間，包裹會(huì)比平時(shí)多很多倍，所以場(chǎng)地方面一定要提前規(guī)劃好，做到人員位置合理，包裹整齊擺放，有利于提高整體工作效率。
9、人員：合理分配各部門的工作人員，以及各部門之間的相互配合。告訴大家：活動(dòng)期間，大家要調(diào)動(dòng)自己的積極性，在完成自己工作的同時(shí)，去配合相關(guān)部門一起完成工作，大家要擰成一股繩，才能高效率的完成任務(wù)。
雙十二微店?duì)I銷策劃方案2
一雙12戰(zhàn)果
1.銷售額�；顒�(dòng)好不好，銷售額最重要。雙12當(dāng)天，本店的銷售額是1803932.50元，相當(dāng)于平時(shí)一個(gè)月的銷售額。我如果說謊，就罰我洗澡的時(shí)候斷水，玩游戲的時(shí)候斷電，吃飯的時(shí)候忘帶錢。
2.流量。沒流量，哪兒來的銷量?當(dāng)天的流量也是暴增，是平時(shí)流量的近10倍。怎么?不相信?那我還發(fā)截圖吧，圖片如假包換。如果P過，就罰我吃飯不放鹽。
3.銷售件數(shù)。我們主打的產(chǎn)品‘傾城鉆戒’，一天的銷售量是71件，頁面的轉(zhuǎn)化率高達(dá)
4.25%。當(dāng)天總銷售件數(shù)是341件，客單價(jià)5290元，當(dāng)天全店轉(zhuǎn)化率0.78%。數(shù)據(jù)沒截圖，嘿嘿，不過我可以保證準(zhǔn)確。什么?我拿什么保證?我拿我手里的甜食向你保證。
二活動(dòng)前期準(zhǔn)備
1.產(chǎn)品的選擇。
親想上大活動(dòng)，活動(dòng)選款最重要。親如果選不對(duì)款式，吃不完可不讓兜著走的。怎么選款呢，是選鉆石產(chǎn)品還是黃金產(chǎn)品?是選多大的鉆石比較合適?是選價(jià)格多少的合適呢?親如果不知道，就先看下數(shù)據(jù)魔方(這個(gè)東東可是法寶哦，強(qiáng)烈推薦，先說下，偶不是打廣告的)吧。
眾所周知，年底是結(jié)婚的季節(jié)。結(jié)婚鉆戒肯定是主流，那如何選擇分?jǐn)?shù)，是30-39分的還是50-99分，還是其他的分?jǐn)?shù)的鉆戒呢?我們?cè)跀?shù)據(jù)魔方中找到了答案，我們選擇的是35分3359元價(jià)格的鉆戒作為本次活動(dòng)的主打款。數(shù)據(jù)魔方很有用，有木有?
另外，活動(dòng)的選款，我們也要結(jié)合直通車的點(diǎn)擊率，收藏量，單款轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)作為參考。
2.活動(dòng)策劃。
淘寶的親們已經(jīng)給了我們最好的活動(dòng)主題‘全民瘋搶’。那有沒有更好的主題可以融合呢?佐卡伊的同仁們結(jié)合‘開店八周年’和‘佐卡伊鉆石大廈在杭州開業(yè)’，把這兩個(gè)主題融合到‘全民瘋搶’中，起到了很不錯(cuò)的效果(國(guó)家要弄三網(wǎng)融合，偶家弄的是三活動(dòng)主題融合，響應(yīng)國(guó)家號(hào)召了哦)。
3.備貨。
‘親，我的貨什么時(shí)候發(fā)呀?’‘我的貨怎么還不發(fā)呀?!’‘我的貨到底發(fā)不發(fā)呀’‘我的貨不用發(fā)了，我現(xiàn)在就退款’。親愛的賣家，如果你看到上帝們發(fā)這樣的話，我要告訴你，你徹底GAME OVER了。后果很嚴(yán)重，好像企鵝碰上360。你的評(píng)分會(huì)降低，你的評(píng)語會(huì)很爛，你的買家忠誠(chéng)度會(huì)降低，下次活動(dòng)會(huì)沒有你。因?yàn)槟銈松系蹅兊男摹Ｋ源蠹以诨顒?dòng)前，一定要備足貨哦。
三活動(dòng)中和活動(dòng)后期
1.活動(dòng)中�；顒�(dòng)當(dāng)天，由于咨詢量大，我們抽調(diào)了其他部門的同事到淘寶C店，確保有問必答，快速親切。
2.活動(dòng)后期。這個(gè)時(shí)間段就是發(fā)貨的時(shí)間了，以及定制產(chǎn)品的制作了。其余的細(xì)節(jié)我就不多講了，相信其他的賣家中很多都比我家做的好。偶家的任務(wù)只有一個(gè)，不能因活動(dòng)而讓評(píng)分降低(不能因活動(dòng)導(dǎo)致質(zhì)量下降，不能因活動(dòng)導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降，不能因活動(dòng)導(dǎo)致發(fā)貨速度降低)。
最后，感謝支持佐卡伊的親們，感謝淘寶辛苦的小二，感謝大家。祝大家圣誕快樂，元旦更快樂，新年更更快樂，越來越快樂
雙十二微店?duì)I銷策劃方案3
活動(dòng)時(shí)間：20xx年x月x日
活動(dòng)地點(diǎn)：x家居
活動(dòng)主題：春季家具特賣惠，惠聚全城!(再度掀起家居熱潮，聯(lián)手知名裝飾公司、高檔建材、潔具。驚喜不斷，大獎(jiǎng)不斷，僅此一天，莫失良機(jī)!)
活動(dòng)目的：針對(duì)春節(jié)過后，整個(gè)家具市場(chǎng)還處于銷售淡季。搶占市場(chǎng)等于爭(zhēng)取商機(jī)，在別人還沒有開始的時(shí)候，我們將“惠”的口號(hào)喊響。
一.活動(dòng)內(nèi)容：
1、全場(chǎng)折扣及特價(jià)產(chǎn)品
2、抽獎(jiǎng)
3、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合裝飾公司及高檔建材、潔具齊力打造春季家居特賣惠!
二.活動(dòng)前商場(chǎng)內(nèi)部準(zhǔn)備：
1.商戶協(xié)調(diào)組：(2人)
建立商場(chǎng)內(nèi)各商戶數(shù)據(jù)庫檔案，及時(shí)將活動(dòng)的相關(guān)信息傳達(dá)至各商戶。將商戶的意見與建議搜集，統(tǒng)一整理并上交至總經(jīng)理處，做好各商戶的解釋工作，將需要商戶配合的事項(xiàng)以及相關(guān)促銷政策準(zhǔn)確告知于商戶。
活動(dòng)期間，為了確保各項(xiàng)促銷活動(dòng)能做到有機(jī)配合，形成一個(gè)完善的系統(tǒng)，商戶協(xié)調(diào)組負(fù)責(zé)全程協(xié)調(diào)各商戶的相關(guān)工作。
2.接待組：(4人)
做好整個(gè)活動(dòng)的接待安排工作。并做好促銷活動(dòng)商場(chǎng)服務(wù)臺(tái)的組織協(xié)調(diào)工作。禮品的采購(gòu)，分類，包裝，以及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)禮品的發(fā)放。
3.物業(yè)組：(8人)
包括保潔(4人)、保安(4人)。
保潔負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生清理與整理工作，保證現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)環(huán)境干凈整潔。
保安負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的巡視工作，引導(dǎo)車輛的通行，保管好顧客的物品以及交通工具，發(fā)生特別事故時(shí)，及時(shí)處置，冷靜操作。以免事態(tài)向不可控制方向發(fā)展。發(fā)生突發(fā)情況及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
三.物料準(zhǔn)備：
根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容確定，部門負(fù)責(zé)人列出以下采購(gòu)清單，由領(lǐng)導(dǎo)審批，商管部、財(cái)務(wù)室進(jìn)行采購(gòu)，20xx年2月27日準(zhǔn)備到位。
1、活動(dòng)噴繪，條幅制作;
2、需準(zhǔn)備獎(jiǎng)品：電冰箱1臺(tái)、洗衣機(jī)2臺(tái)、空調(diào)8臺(tái)、電餅鐺30臺(tái)、洗衣粉450袋;
3、裝飾：桁架廣告2面，紅地毯1張，拱門1個(gè)，花籃6個(gè);
四.促銷活動(dòng)
(一)活動(dòng)準(zhǔn)備
一.廣告宣傳
1、組織人員發(fā)放彩頁.
2.懸掛噴繪或條幅;
3.電臺(tái)廣播宣傳本次活動(dòng)內(nèi)容。
4.商場(chǎng)大門口桁架廣告宣傳本次活動(dòng)內(nèi)容
二.聯(lián)系加盟單位
1、由專人聯(lián)系裝飾公司、高檔潔具準(zhǔn)備就緒
三.活動(dòng)車輛安排
1.專車接送。
(二)活動(dòng)內(nèi)容：
1、全場(chǎng)(5折—8折)，特價(jià)產(chǎn)品(絕對(duì)驚爆價(jià))。門口必須有展架，展架內(nèi)容必須標(biāo)明特價(jià)產(chǎn)品圖樣或產(chǎn)品名稱型號(hào)價(jià)格;
2、驚喜抽獎(jiǎng)
活動(dòng)當(dāng)天，前20位來商場(chǎng)購(gòu)物的顧客均可獲精美禮品一份。(洗衣粉450袋);活動(dòng)期間，購(gòu)物滿20xx元即可參加抽獎(jiǎng)一次，依此類推。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)計(jì)：
一等獎(jiǎng)：美的電冰箱1臺(tái)
二等獎(jiǎng)：格力空調(diào)8臺(tái)
三等獎(jiǎng)：蘇泊爾電磁爐20臺(tái)
四等獎(jiǎng)：紅雙喜電餅鐺30臺(tái)
紀(jì)念獎(jiǎng)：洗衣粉450袋
五.全程工作安排
1、制作、實(shí)施階段工作安排：
雙十二微店?duì)I銷策劃方案4
活動(dòng)背景：
雙12這個(gè)千載難逢的.日子，比如：結(jié)婚、新房入住、家具安裝等，家具購(gòu)物、家庭裝飾、慶典活動(dòng)。因此，這是難得的一次購(gòu)物狂歡月，也是今年最后一次大型活動(dòng)。
活動(dòng)內(nèi)容：
活動(dòng)主題：享健康水槽、買1(手工槽套餐)送2(贈(zèng)品待定)贈(zèng)品如：勺鏟七件套(25元)、廚房加絨手套、隔熱餐墊、陶瓷調(diào)味瓶
活動(dòng)時(shí)間：12.12
活動(dòng)目的：
雙12宣傳活動(dòng)策劃目前按照店內(nèi)折扣、海報(bào)宣傳以及付費(fèi)推廣(直通車、淘寶客)，免費(fèi)推廣(自然搜索以及站外雙12主會(huì)場(chǎng))盡可能引入更多有效的站內(nèi)外流量，從而達(dá)到促進(jìn)銷售額(12-15萬)的目標(biāo)。
活動(dòng)措施：
1.進(jìn)店有禮!
凡是進(jìn)入本店鋪，收藏店鋪、收藏寶貝，憑截圖向客服領(lǐng)取無門檻優(yōu)惠券(5元12.12使用)，先到先得，限量100張，送完即止!
2.雙12店鋪促銷優(yōu)惠券
滿599領(lǐng)取30元優(yōu)惠券、滿799領(lǐng)取優(yōu)惠券50元、滿1299領(lǐng)取100元優(yōu)惠券(優(yōu)惠券上標(biāo)明特供品不參加其它優(yōu)惠使用)
3.雙12特供品
12.8-12.12預(yù)熱特供產(chǎn)品(7245L)、單品優(yōu)惠券優(yōu)惠(50元12.12使用)
12.8-12.12預(yù)熱特供產(chǎn)品(160GB)、單品優(yōu)惠券優(yōu)惠(30元12.12使用)
(首頁給這兩款特供產(chǎn)品做兩張廣告圖引流測(cè)試、并做直通車測(cè)款)
4.活動(dòng)短信
雙十二微店?duì)I銷策劃方案5
失去了雙11，確實(shí)可可惜，可如今面對(duì)即將來臨的雙十二，我次我們準(zhǔn)備大干特干，立志要在這場(chǎng)戰(zhàn)斗中殺出個(gè)好成績(jī)。
活動(dòng)時(shí)間：12月7日到12月15日
主題：這次活動(dòng)主要以滿就減、滿就送、滿就抽獎(jiǎng)等形式，主要突出雙12同學(xué)節(jié)活動(dòng)的主題。
目標(biāo)：10W，500單
提綱：
一、售前的準(zhǔn)備工作
二、售中的跟進(jìn)工作
三、售后的服務(wù)工作
一、售前的準(zhǔn)備工作
1、選品：活動(dòng)商品要挑選具有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品，比如，價(jià)格優(yōu)勢(shì)，款式新穎，質(zhì)量過硬等。當(dāng)然，所有所售商品一定要有自信，不要以次充好，好的產(chǎn)品才會(huì)帶來更多的回頭客，更多的好評(píng)，更高的DSR評(píng)分，更低的退換貨率，減少客服和庫房的工作量，降低運(yùn)費(fèi)成本。總之，產(chǎn)品一定要物有所值。詳情請(qǐng)見選款文檔。
顧家商品A，原價(jià)，淘金幣價(jià)+100淘金幣，數(shù)量500份，折扣5-7折，附送一些小禮品等，例如禮品杯，環(huán)保袋，鼠標(biāo)墊
2、營(yíng)銷：做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷，搭配好推薦套餐，例如：外套+打底衫+褲子等，平時(shí)的促銷手法也不能停，如：收藏有禮，滿就送，好評(píng)送金，關(guān)注送卷等。
活動(dòng)規(guī)則:
(1)消費(fèi)券只限購(gòu)買原價(jià)商品;
(2)聚劃算商品不參加雙十一活動(dòng)。
3、裝修：活動(dòng)開始之前要做好店鋪的裝修工作，突出活動(dòng)的主題，將主促商品美化好。
4、推廣：店鋪裝修之后馬上進(jìn)行雙12的預(yù)熱推廣及制定雙12的詳細(xì)推廣方案。
5、備貨：活動(dòng)中銷量大的商品以及贈(zèng)品，備足貨源;包裝耗材準(zhǔn)備充分，比如紙箱，塑料袋，快遞面單，膠帶，不干膠，美工刀，打印耗材等。
6、庫存：在活動(dòng)開始前，進(jìn)行一次庫房盤點(diǎn)工作，做到賬務(wù)相符，即系統(tǒng)庫存和實(shí)際庫存相符，避免出現(xiàn)超賣少賣現(xiàn)象。注意：超賣的后果很嚴(yán)重，將嚴(yán)重影響顧客對(duì)本店的影響，嚴(yán)重影響DSR的評(píng)分以及動(dòng)態(tài)評(píng)分。
7、整理：這里主要說，庫房貨物整理，貨位貨物擺放整齊，備貨存放位置明確，這樣出貨效率，準(zhǔn)確率才會(huì)提高。
8、場(chǎng)地：活動(dòng)期間，包裹會(huì)比平時(shí)多很多倍，所以場(chǎng)地方面一定要提前規(guī)劃好，做到人員位置合理，包裹整齊擺放，有利于提高整體工作效率。
9、人員：合理分配各部門的工作人員，以及各部門之間的相互配合。告訴大家：活動(dòng)期間，大家要調(diào)動(dòng)自己的積極性，在完成自己工作的同時(shí)，去配合相關(guān)部門一起完成工作，大家要擰成一股繩，才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。
9、培訓(xùn)：特別是客服的培訓(xùn)，活動(dòng)量的巨大，需要客服做好和客戶之間的FAQ(疑難解答)�；顒�(dòng)過程中，每個(gè)客服的旺旺需要面對(duì)幾百、甚至上千顧客的問答，做好顧客分流工作，盡量讓老客服多分擔(dān)一些顧客，提高工作效率，這需要技術(shù)支持。
10、交接：部門與部門之間的交接，部門內(nèi)部之間的交接，庫房和快遞之間的交接，都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚，避免丟單落單現(xiàn)象，這個(gè)很重要。
11、安全：做好安全檢查工作，不需在關(guān)鍵時(shí)刻，物業(yè)停電、停水，滅火器是否可正常使用，網(wǎng)絡(luò)癱瘓，系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查維修工作要做好。
12、飲食：提前為大家定制好飯菜，飯菜一定要比平時(shí)好，犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。
二、售中的跟進(jìn)工作
活動(dòng)進(jìn)行中，最忙最親苦的要數(shù)客服和庫房的兄弟姐妹們了，各部門負(fù)責(zé)人這個(gè)時(shí)候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作，加上之前的準(zhǔn)備工作已經(jīng)做得很到位，售中的時(shí)候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個(gè)勤務(wù)員，專門為客服和庫房的員工服務(wù)，比如：端茶倒水、分配飲食等細(xì)微工作，好讓他們專心做事。
三、售后的服務(wù)工作
貨物發(fā)出后，接踵來而的就是客戶反饋，這個(gè)時(shí)候客服人員要做好心理準(zhǔn)備，耐心細(xì)心的解答客戶所遇到的任何問題，神經(jīng)不能有半點(diǎn)松弛，不要以為接了單就沒事了，處理好客戶的問題會(huì)減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標(biāo)示清晰，方便庫房分揀。
庫房統(tǒng)計(jì)退換貨的商品，將殘次品上報(bào)給采購(gòu)部門及時(shí)進(jìn)行處理。
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