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有關(guān)銷售策劃書7篇
不經(jīng)意間,工作已經(jīng)告一段落,我們的工作又將迎來新的階段,又有了新的目標(biāo),為此需要好好地進(jìn)行策劃,寫一份策劃書了。那么策劃書有什么格式呢?以下是小編精心整理的有關(guān)銷售策劃書,歡迎大家分享。
有關(guān)銷售策劃書1
在化妝品公司工作了不少了年頭了,從事化妝品銷售業(yè)已經(jīng)有了一點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn),可是在多年的工作中,我感受很多,最厲害的就是中國化妝品市場(chǎng)的巨大和民族品牌的式微,民族品牌面臨著國外知名化妝品的嚴(yán)重挑戰(zhàn)!
作為一個(gè)銷售國內(nèi)化妝品的工作人員,我必須想出一套可以供國內(nèi)化妝品公司繼續(xù)發(fā)展的道路,雖然我的想法過于宏大,自己也無法完成,但是我想我會(huì)努力的:
一、我國化妝品產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀 :
隨著我國人民生活水平的提高,人們對(duì)化妝品的需求也不斷增加。在20世紀(jì)80年代前,我國化妝品生產(chǎn)廠家只有50多家,最高年銷售額不足5億元。1990年,全國化妝品銷售總額也僅為40億元。近年來,隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,化妝品產(chǎn)業(yè)獲得了迅猛的發(fā)展。xx年底,全國化妝品行業(yè)的生產(chǎn)企業(yè)達(dá)3000余家,銷售總額達(dá)217億元。改革開放20多年來,我國化妝品市場(chǎng)銷售額平均以每年%的速度增長,最高的年份達(dá)41%,增長速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國民經(jīng)濟(jì)的平均增長速度,由此可見,化妝品是一個(gè)潛力巨大的產(chǎn)業(yè)。
正是因?yàn)榘l(fā)展前景誘人,化妝品市場(chǎng)的競爭也十分激烈。尤其是在我國入世后,中外企業(yè)競爭日趨白熱化。根據(jù)入世協(xié)議,入世后,我國化妝品生產(chǎn)企業(yè)將面臨全方位的挑戰(zhàn):外國化妝品進(jìn)入我國的成本將會(huì)降低,外國高檔化妝品具有更強(qiáng)的競爭力;一些中低檔化妝品也將進(jìn)入我國市場(chǎng),中檔化妝品將成為競爭的焦點(diǎn),這將對(duì)以生產(chǎn)中低檔化妝品為主的國內(nèi)企業(yè)構(gòu)成很大威脅。此外,入世后國內(nèi)將會(huì)出現(xiàn)更多的外國個(gè)人護(hù)理連鎖商店和私營批發(fā)公司。
二、國產(chǎn)化妝品的國際競爭力分析:
我國化妝品生產(chǎn)企業(yè)要想在入世后的國內(nèi)市場(chǎng)上立于不敗之地,并且進(jìn)軍國際市場(chǎng),就必須正確認(rèn)識(shí)自己與外國企業(yè)的差距,知已知彼,找到適合自己的發(fā)展道路,從而在競爭中取勝。 中外化妝品生產(chǎn)企業(yè)從整體水平上看差距較大,國產(chǎn)化妝品多集中在中低檔水平上,多數(shù)產(chǎn)品品質(zhì)不高,品牌知名度低,缺乏國際競爭力。從總體上分析。 國產(chǎn)化妝品的主要劣勢(shì)是:
1、品牌知名度低 :
目前,我國的化妝品生產(chǎn)企業(yè)中,合資企業(yè)和外商獨(dú)資企業(yè)有400多家,占全部化妝品生產(chǎn)企業(yè)總數(shù)的14%,但這14%的合資和獨(dú)資企業(yè)生產(chǎn)的化妝品卻在國內(nèi)市場(chǎng)上占主導(dǎo)地位。這一方面是因?yàn)閲饣瘖y品品質(zhì)好,科技含量高,品牌知名度高。而我國的許多化妝品生產(chǎn)企業(yè)賦稅和人員負(fù)擔(dān)重,資金匱乏,在科研和宣傳上的投入都相當(dāng)?shù),從而?yán)重影響了產(chǎn)品質(zhì)量的提高、新產(chǎn)品的開發(fā)和企業(yè)知名度的提升。另一方面,外國化妝品生產(chǎn)企業(yè)一般都有幾十年甚至上百年的歷史,企業(yè)在形象塑造和宣傳上具有豐富的經(jīng)驗(yàn),而國內(nèi)的企業(yè)一般只有幾年或十幾年的歷史,與外國同行相比,在經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)文化沉淀上都存在著很大的差距。即便是一些有影響力的國內(nèi)品牌,同國外的知名品牌比較起來,在科技創(chuàng)新、國際知名度等方面也遜色許多。
2、規(guī)模小,質(zhì)量難以保證:
化妝品生產(chǎn)屬于簡單加工行業(yè),一般只需一些攪拌反應(yīng)器皿、灌裝設(shè)施加化驗(yàn)手段就可完成。目前的化妝品生產(chǎn)企業(yè)中,許多是10人以下的小廠。雖然化妝品的生產(chǎn)相對(duì)簡單,但對(duì)質(zhì)量卻有很高的技術(shù)要求。一些小廠由于資金少、技術(shù)落后,雖解決了生產(chǎn)問題但產(chǎn)品質(zhì)量很差,對(duì)皮膚的傷害大,有的根本達(dá)不到國家的衛(wèi)生檢疫標(biāo)準(zhǔn)。此外,在經(jīng)營機(jī)制上缺乏現(xiàn)代化的管理體制,不能為聚集人才創(chuàng)造必要的條件,當(dāng)企業(yè)形成一定規(guī)模時(shí),這些缺陷便成為制約企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”。
雖然國產(chǎn)化妝品同國外化妝品比較起來存在較大的差距,但國內(nèi)化妝品生產(chǎn)企業(yè)對(duì)國內(nèi)市嘗中國人的皮膚特點(diǎn)及消費(fèi)習(xí)慣等都很了解,同時(shí),還可憑借國內(nèi)市場(chǎng)上廉價(jià)的原材料和勞動(dòng)力等, 在產(chǎn)品的成本等方面占有一定的優(yōu)勢(shì):
1、消費(fèi)者偏好:
國內(nèi)的一些老民族品牌,如美加凈、郁美凈等在國內(nèi)市場(chǎng)上除一般的消費(fèi)者外還擁有一個(gè)穩(wěn)定的消費(fèi)人群,這部分消費(fèi)者以中等收入的中老年居多,他們對(duì)民族名牌有很強(qiáng)的偏好,其人數(shù)約占城市人口的%。這種消費(fèi)偏好上的優(yōu)勢(shì)在一段時(shí)間內(nèi),具有其他外國品牌無法比擬的.優(yōu)越性。此外,由于中外消費(fèi)者在皮膚特點(diǎn)上的差異,外國化妝品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)入我國市場(chǎng)要有一個(gè)適應(yīng)期,這一適應(yīng)期雖然很短暫,但卻為國內(nèi)企業(yè)贏得了寶貴的應(yīng)戰(zhàn)準(zhǔn)備時(shí)間。
2、成本價(jià)格 :
國內(nèi)化妝品生產(chǎn)企業(yè)同國外同業(yè)的競爭主要依靠的是價(jià)格策略。目前,在中外化妝品生產(chǎn)企業(yè)的競爭格局中,外國企業(yè)主要占據(jù)了高檔化妝品市場(chǎng),而國內(nèi)企業(yè)多集中在中低檔化妝品市場(chǎng)上。外國化妝品的價(jià)格一般高于同檔次國產(chǎn)化妝品的數(shù)倍甚至數(shù)十倍,主要是以其優(yōu)良的品質(zhì)贏得市場(chǎng),而目前國內(nèi)品牌有能力與其競爭的很少。但國內(nèi)高檔化妝品的主要消費(fèi)者是大中城市的高收人人群,這部分人約占城市人口的1%,市場(chǎng)容量相對(duì)較校中低檔次的國產(chǎn)化妝品價(jià)格更能適應(yīng)國內(nèi)消費(fèi)者的消費(fèi)水平,在城市和農(nóng)村都有廣闊的消費(fèi)市常但這方面的優(yōu)勢(shì),將隨著我國逐步兌現(xiàn)入世的各項(xiàng)承諾而有所削弱。此外,隨著關(guān)稅的降低和對(duì)外資企業(yè)進(jìn)入國內(nèi)市嘗在國內(nèi)建廠等各種法規(guī)限制逐步取消后,外國企業(yè)的生產(chǎn)成本、各項(xiàng)“進(jìn)入費(fèi)用”等將會(huì)降低,價(jià)格也必然會(huì)有所下降。另外,還會(huì)有大量的外國中檔化妝品闖入我國市場(chǎng),中低檔化妝品將成為未來中外企業(yè)競爭的焦點(diǎn)。
三、媒介策略:
。ㄒ唬⿵V告市場(chǎng):全國
。ǘ⿵V告目標(biāo)
1、使用較少費(fèi)用最大限度覆蓋招商廣告的目標(biāo)群體,并保持較高的接觸頻次。
2、擴(kuò)大“詩雪”“百慕“和”碧妮“的品牌的知名度與美譽(yù)度。
3、樹立北美化妝品公司品牌形象,鞏固市場(chǎng)份額。
。ㄈ⿵V告目標(biāo)群
1、通過一定頻次媒體暴露幫助提升北美化妝品公司的品牌知名度。
2、在目標(biāo)群和潛在的目標(biāo)中迅速建立“詩雪”,“百慕“和”碧妮“的系列產(chǎn)品親和力與知名度。
3、推動(dòng)招商工作的全面開展與更大范圍的滲透。
四、我們的市場(chǎng)戰(zhàn)略目標(biāo):
我國已經(jīng)入世,國外化妝品企業(yè)隨著我國各項(xiàng)承諾的兌現(xiàn)也將加快進(jìn)入我國市常國內(nèi)的化妝品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)采取積極的對(duì)策,迎接挑戰(zhàn)。
1、轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念:
在化妝品觀念的營銷方面,國內(nèi)化妝品生產(chǎn)企業(yè)除了采取柜臺(tái)銷售的銷售方式外,還應(yīng)采取其它有特色的營銷方式。如企業(yè)可將現(xiàn)有的市場(chǎng)賣場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)資源及固定的消費(fèi)群體與一些專業(yè)美容院的場(chǎng)地、網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)三大資源進(jìn)行嫁接,打造出品牌、產(chǎn)品與服務(wù)一體化的營銷模式。企業(yè)為美容院“打工”,美容院則利用企業(yè)的優(yōu)勢(shì)來服務(wù)大眾,以達(dá)到雙贏。
2、進(jìn)行正確的市場(chǎng)定位:
目前,中外化妝品競爭的主要市場(chǎng)為中高檔化妝品,一些外國化妝品生產(chǎn)企業(yè)在品牌特征的塑造上,多把自己塑造成年輕白領(lǐng)或是時(shí)尚青年的理想品牌,產(chǎn)品價(jià)位比較高,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于我國工薪階層的消費(fèi)水平。國內(nèi)企業(yè)應(yīng)充分利用這個(gè)機(jī)會(huì)占領(lǐng)中低檔化妝品市場(chǎng),而且由于其自身資金、技術(shù)等條件的限制,也必須作出這樣的選擇。一旦國際競爭力提高了,再大舉向其它市場(chǎng)發(fā)展。
有關(guān)銷售策劃書2
根據(jù)xx啤酒20xx在四川地區(qū)銷售額100億元,銷售總額800億瓶的總目標(biāo)以及20xx年度的渠道策略做出以下工作計(jì)劃:
一、市場(chǎng)分析
一、競爭對(duì)手分析
1、在四川地區(qū),人口眾多,生活水平較高,因此啤酒銷售量大,所以引來啤酒生產(chǎn)廠家的紛紛競爭。因此我們需要做好以下幾點(diǎn)
a、保證產(chǎn)品質(zhì)量。
c、在xx啤酒的統(tǒng)一品牌影響下,做好xx啤酒的銷售,
b、本地產(chǎn)品,長期經(jīng)營。與其他啤酒生產(chǎn)市場(chǎng)形成了相互推動(dòng)的形象樹立和促銷作用。
策劃時(shí)間:20xx-6-24
d、廣告活動(dòng)經(jīng)過了整體、細(xì)致的策劃與實(shí)施。
e、努力提升干部素養(yǎng),提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)凝聚力
f、增強(qiáng)業(yè)務(wù)員的能力,努力與大消費(fèi)地域取得銷售權(quán)利
2、有關(guān)xx啤酒的廣告效果調(diào)查,表明了以下數(shù)據(jù):
a、傳達(dá)率?催^xx啤酒廣告的人
占調(diào)查總數(shù)的72.8%
沒看過的占28.2%
b、喜好度。
喜歡xx啤酒廣告的占50%
一般的占48%
喜歡的占2%
c、信息來源:
電視。通過四川電視臺(tái)廣告的占67%,其它各臺(tái)均在25%以內(nèi)。
報(bào)紙。有53%的人在報(bào)紙上看到過xx啤酒廣告。
數(shù)據(jù)表明xx啤酒的廣告與銷售均有優(yōu)良的成績。
二、潛在市場(chǎng)展望
l、四川作為內(nèi)陸最重要的地區(qū),當(dāng)?shù)亟o我們提供了最優(yōu)良的銷售環(huán)境
2、四川是全國的富庶地區(qū),人均收入高,消費(fèi)能力強(qiáng)。
3、四川的夏季高溫期持續(xù)時(shí)間長,啤酒文化已經(jīng)在本地區(qū)形成一種特有的文化。
4、雖然xx啤酒不是在四川為一方之主,但啤酒行業(yè)也仍有很大的市場(chǎng)空缺。
三、開拓四川市場(chǎng)的重要性
l、四川作為一個(gè)廣闊的、消費(fèi)潛力巨大的市場(chǎng),具有很大的經(jīng)濟(jì)開發(fā)價(jià)值。
2、四川推銷xx啤酒,能夠更有利于啤酒行業(yè)的.有力發(fā)展。
四、廣告定位
1、市場(chǎng)定位
以成都市為主,以綿陽、德陽、遂寧、攀枝花等為輔,向整個(gè)省市幅射。各種活動(dòng)的開展均以成都市為重點(diǎn)。
2、商品定位
高品質(zhì)、低中高的酒飲品。
3、廣告目的
經(jīng)過今年的廣告攻勢(shì),在省市消費(fèi)者心目中,初步建立xx啤酒的知名度與好感度。并且能夠在四川啤酒市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟,與其他生產(chǎn)商分割市場(chǎng)。
4、廣告分期
l、擴(kuò)銷期(20xx年4—6月),主要任務(wù)是吸引消費(fèi)者對(duì)xx啤酒的注意;培養(yǎng)零售店主的推薦率,初步樹立產(chǎn)品形象,引導(dǎo)消費(fèi)者使之了解xx啤酒,在去年的基礎(chǔ)上擴(kuò)大市場(chǎng)。
2、強(qiáng)銷期(7一10月),深度引導(dǎo)消費(fèi)者,塑造對(duì)產(chǎn)品的信賴感與好感,分割市場(chǎng)。
3、補(bǔ)充期(11一春節(jié)),以各種軟性活動(dòng),在淡季維持產(chǎn)品的熱度,為來年的再次銷售高潮作準(zhǔn)備,樹立完整的產(chǎn)品形象。
五、策略建議
l、系列報(bào)紙廣告。設(shè)計(jì)系列的各款報(bào)紙廣告,以供隨時(shí)使用。(以下的宣傳標(biāo)題僅供參考)
主體廣告。直接宣傳產(chǎn)品,常年刊播。
a、從商品角度切入
真正的實(shí)力派。
因?yàn)樘煤,它常被冷落?/p>
多出來的“時(shí)間”,就來xx啤酒吧?
b、從世界杯角度切入
足球激情就是xx啤酒”。
xx啤酒,就是兄弟、朋友的。
告別枯燥、無聊時(shí)代,你有xx啤酒。
4、重視廣告歌曲的效果。在四川,電臺(tái)一直擁有相當(dāng)?shù)某鞘屑班l(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村聽眾,而且媒體價(jià)格便宜。所以,委托專業(yè)詞、曲作家,設(shè)計(jì)一首廣東人易聽、易記、易于傳唱的廣告歌,長期播放,將易于進(jìn)入千家萬戶。
5、促銷活動(dòng)。
1、以活動(dòng)為主,可以以“世界杯”為主題,與某某某電視臺(tái)合作制作一套節(jié)目(對(duì)面世界杯、關(guān)注世界杯等)。提高xx啤酒的知名度并提升xx啤酒在群眾中的好感度。
2、在各個(gè)大城市繁華街段組織有關(guān)“世界杯”的活動(dòng),例如“人球?qū)?duì)碰”、“我也世界杯”、“我愛足球”等活動(dòng)。以此來增強(qiáng)群眾對(duì)xx啤酒的好感度。
3、可以開展買箱送禮品、幸運(yùn)抽獎(jiǎng)等活動(dòng)來增強(qiáng)xx啤酒的知名度。
六、資金流動(dòng)
1、提高優(yōu)秀推銷員的待遇,增加技術(shù)創(chuàng)新資金。
2、增加活動(dòng)所需費(fèi)用,增加活動(dòng)開展點(diǎn)。
3、加大廣告宣傳的資金投入,以電視、報(bào)紙、廣播形式大力宣傳xx啤酒。
4、做好活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算,并給出此次活動(dòng)評(píng)估方案。
七、策劃目的
以各種形式、活動(dòng)來提升xx啤酒在群眾中的好感度、知名度。增加xx啤酒公司在四川省的總銷售數(shù)量和總銷售額,并有效的打開內(nèi)陸城市的市場(chǎng)。
八、后備方案
如果活動(dòng)因其他原因暫時(shí)不能開展,都等待上部通知。
有關(guān)銷售策劃書3
隨著市場(chǎng)份額的擴(kuò)大和客戶類別的增加,我們的銷售及管理工作的質(zhì)和量必須盡快提高,東莞的市場(chǎng)是有限的,相對(duì)過去今年的市場(chǎng)競爭有力度,我們要剖析市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng),結(jié)合公司的優(yōu)勢(shì)找準(zhǔn)方法,從細(xì)節(jié)抓起全力以赴,以銷售工作帶動(dòng)本區(qū)的品牌運(yùn)作。根據(jù)四月份的銷售工作,市場(chǎng)反應(yīng)的問題如下:
一、市場(chǎng)方面:
1、客戶維護(hù):回訪不及時(shí),溝通方法太單調(diào),軟性口碑無動(dòng)力不能及客戶所需。
2、客戶開發(fā):一貫打價(jià)格牌,沒能體現(xiàn)出公司的綜合優(yōu)勢(shì)。
3、市場(chǎng)動(dòng)向:信息搜集不夠,影響與客戶的溝通。
4、競爭對(duì)手:根據(jù)各自的優(yōu)勢(shì)和資源都在調(diào)整市場(chǎng)策略緊跟我們。
5、客戶類別分析:學(xué)會(huì)抓大放小用好二八法則,一切從細(xì)節(jié)抓起。
二、管理方面:
1、x月份起“粵強(qiáng)酒業(yè)有限公司”將正式啟用,我公司所有對(duì)外文件或單據(jù)都將印有“粵強(qiáng)酒業(yè)有限公司”各部門的相對(duì)印章。
2、進(jìn)出庫商品要有詳細(xì)的明細(xì)臺(tái)帳和管理制度,特殊產(chǎn)品設(shè)立最低庫存量。
3、細(xì)化出貨流程,確保商品的出貨質(zhì)量。
4、建立客戶花名冊(cè),以月份為單位設(shè)立客戶的銷售曲線示意圖等。
三、銷售回款方面
本月回款比前期有不良現(xiàn)象出現(xiàn),如:金鴻商行和宏州酒業(yè),()一定要杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生,以現(xiàn)款合作為主,特殊客戶確定好時(shí)間應(yīng)及時(shí)收款,每月底外欠款不得高于五萬元。
四、五月份的工作重點(diǎn):
1、市場(chǎng)開發(fā):
。1)展示與我公司合作的優(yōu)勢(shì)。
。2)闡述公司的經(jīng)營理念。
。3)解讀公司的發(fā)展戰(zhàn)略。
2、維護(hù)客戶:
。1)對(duì)于老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
(2)在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息和市場(chǎng)行業(yè)信息。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的.管理水平端正自己的被管理意識(shí)。
。1)要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把做業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
4、紅酒略。
五、五月份對(duì)自己有以下要求
1、每月要增加兩個(gè)新客戶,還要有三個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一至的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
有關(guān)銷售策劃書4
基本目標(biāo)
本公司xx年度銷售目標(biāo)如下:
(一)銷售額目標(biāo):
(1)部門全體:xxxx元以上;
(2)每一員工/每月:xxx元以上;
(3)每一營業(yè)部人員/每月:xxxx元以上。
(二)利益目標(biāo)(含稅):xxxx元以上;
(三)新本產(chǎn)品的銷售目標(biāo):xxxx元以上。
基本方針:
(一)本公司的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),必須一直到所有人員都能精通其業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機(jī)意識(shí)、有效地活動(dòng)時(shí),業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)才不再做任何變革。
(二)貫徹少數(shù)精銳主義,不論精神或體力都須全力投入工作,使工作朝高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發(fā)展。
(三)為加強(qiáng)機(jī)能的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓權(quán)限,使人員得以果斷速?zèng)Q,始具實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)的原則。
(四)為達(dá)到責(zé)任目的及確立責(zé)任體制,本公司將貫徹重賞重罰政策。
(五)為使規(guī)定及規(guī)則完備,本公司將加強(qiáng)各種業(yè)務(wù)管理。
(六)xx股份有限公司與本公司在交易上訂有書面協(xié)定,彼此遵守責(zé)任與義務(wù);诖肆(chǎng),本公司應(yīng)致力達(dá)成預(yù)算目標(biāo)。
(七)為促進(jìn)零售店的銷售,應(yīng)設(shè)立銷售方式體制,將原有購買者
的市場(chǎng)轉(zhuǎn)移為銷售者的市場(chǎng),使本公司能握有主導(dǎo)代理店、零售店的權(quán)利。
(八)將出擊目標(biāo)放在零售店上,并致力培訓(xùn)、指導(dǎo)其促銷方式,借此進(jìn)一步刺激需求的增大。
九)策略的目標(biāo)包括全國得力的xx家店,以“經(jīng)銷方式體制”來推動(dòng)其進(jìn)行。業(yè)條機(jī)構(gòu)計(jì)劃:
(一)內(nèi)部機(jī)構(gòu)
服務(wù)中心將升格為營業(yè)處,借以促進(jìn)銷售活動(dòng)。
2.在xx營業(yè)處的管轄內(nèi)設(shè)立新的出差處(或服務(wù)中心)。
3.解散食品部門,其所屬人員則轉(zhuǎn)配到xx營業(yè)處,致力于推展銷售活動(dòng)。
4.以上各新體制下的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),暫維持現(xiàn)狀,不做變革,借此確立各自的責(zé)任體制。
5.在業(yè)務(wù)的處理方面若有不備之處,再酌情進(jìn)行改善。
(二)外部機(jī)構(gòu)
交易機(jī)構(gòu)及制度將維持本公司→代理店→零售商的舊有銷售方式。
零售商的促銷計(jì)劃:
(一)新本產(chǎn)品銷售方式體制
1.將全國得力的xx家零售商店依照區(qū)域劃分,在各劃分區(qū)內(nèi)采用新本產(chǎn)品的銷售方式體制。
2.新本產(chǎn)品的銷售方式是指每人各自負(fù)責(zé)30家左右的店,每周或隔周做一次訪問,借訪問的機(jī)會(huì)督導(dǎo)、獎(jiǎng)勵(lì)銷售,進(jìn)行調(diào)查、服務(wù)及銷售指導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)等,借此促進(jìn)銷售。
3.上述的xx家店所銷出的本公司本產(chǎn)品的總額須為以往的兩倍。
4.庫存量須努力維持在零售店為1個(gè)月庫存量、代理店為兩個(gè)月庫存量的界限上。
5.銷售負(fù)責(zé)人的職務(wù)內(nèi)容及處理基準(zhǔn)應(yīng)明確化。
(二)新本產(chǎn)品協(xié)作會(huì)的設(shè)立與活動(dòng)
1.為使新本產(chǎn)品的銷售方式所推動(dòng)的促銷活動(dòng)得到配合,另外又以全國各主力零售店為中心,依地區(qū)另設(shè)立新本產(chǎn)品協(xié)作會(huì)。
2.新本產(chǎn)品協(xié)作會(huì)的主要內(nèi)容大致包括下列10項(xiàng):
(1)分發(fā)、寄送機(jī)關(guān)雜志;(2)贈(zèng)送本公司本產(chǎn)品的負(fù)責(zé)人員領(lǐng)帶夾;(3)安裝各地區(qū)協(xié)作店的招牌;(4)分發(fā)商標(biāo)給市內(nèi)各協(xié)作店;(5)協(xié)作商店之間的銷售競爭;(6)分發(fā)廣告宣傳單;(7)積極支援經(jīng)銷商;(8)舉行講習(xí)會(huì)、研討會(huì);(9)增設(shè)年輕人專柜;(10)介紹新本產(chǎn)品。
3.協(xié)作會(huì)的存在方式是屬于非正式性的。
(三)提高零售店店員的責(zé)任意識(shí)
為加強(qiáng)零售商店店員對(duì)本公司本產(chǎn)品的關(guān)心,增強(qiáng)其銷售意愿,應(yīng)加強(qiáng)下列各項(xiàng)實(shí)施要點(diǎn):
1.獎(jiǎng)金激勵(lì)對(duì)策——零售店店員每次售出本公司本產(chǎn)品則令其寄送銷售卡,當(dāng)銷售卡達(dá)到10張時(shí),即贈(zèng)獎(jiǎng)金給本人以激勵(lì)其銷售意愿。
2.人員的輔導(dǎo):
(1)負(fù)責(zé)人員可在訪問時(shí)進(jìn)行教育指導(dǎo)說明,借此提高零售商店店員的銷售技術(shù)及加強(qiáng)其對(duì)本產(chǎn)品的知識(shí)。
(2)銷售負(fù)責(zé)人員可親自站在店頭接待顧客,示范銷售動(dòng)作或進(jìn)行技術(shù)說明,讓零售商店的`店員從中獲得直接的指導(dǎo)。
擴(kuò)大顧客需求計(jì)劃:
(一)確實(shí)的廣告計(jì)劃
(1)在新本產(chǎn)品銷售方式體制確立之前,暫時(shí)先以人員的訪問活動(dòng)為主,把廣告宣傳活動(dòng)作為未來所進(jìn)行的活動(dòng)。
(2)針對(duì)廣告媒體,再次進(jìn)行檢查,務(wù)必使廣告計(jì)劃達(dá)到以最小的費(fèi)用創(chuàng)造出最大的成果的目標(biāo)。
(3)為達(dá)成前述兩項(xiàng)目標(biāo),應(yīng)針對(duì)廣告、宣傳技術(shù)作充分的研究。
(二)活用購買調(diào)查卡
(1)針對(duì)購買調(diào)查卡的回收方法、調(diào)查方法等進(jìn)行檢查,借此確實(shí)掌握顧客的真正購買動(dòng)機(jī)。
(2)利用購買調(diào)查卡的調(diào)查統(tǒng)計(jì)、新本產(chǎn)品銷售方式體制及顧客調(diào)查卡的管理體制等,確實(shí)做好需求的預(yù)測(cè)。
營業(yè)實(shí)績的管理及統(tǒng)計(jì):
(一)顧客調(diào)查卡的管理體制
(1)利用各零售店店員所送回的顧客調(diào)查卡,將銷售額的實(shí)績統(tǒng)計(jì)出來,或者根據(jù)這些來改革本產(chǎn)品銷售方式體制及進(jìn)行其他的管理。
、僖罁(jù)營業(yè)處、區(qū)域別,統(tǒng)計(jì)xx家商店以外的銷售額;
、谝罁(jù)營業(yè)處別,統(tǒng)計(jì)xx家商店以外的銷售額;
③另外幾種銷售額統(tǒng)計(jì)須以各營業(yè)處為單位制作。
(2)根據(jù)上述統(tǒng)計(jì),可觀察各店的銷售實(shí)績并掌握各負(fù)責(zé)人員的
活動(dòng)實(shí)績、各商品種類的銷售實(shí)績。
營業(yè)預(yù)算的確立及控制:
(一)必須確立營業(yè)預(yù)算與經(jīng)費(fèi)預(yù)算,經(jīng)費(fèi)預(yù)算的決定通常隨營業(yè)實(shí)績做上下調(diào)節(jié);(二)預(yù)算方面的各種基準(zhǔn)、要領(lǐng)等須加以完善成為示范本,本部與各事業(yè)部門則需交換合同;
(三)針對(duì)各事業(yè)部門所做的預(yù)算、實(shí)際額的統(tǒng)計(jì)、比較及分析等確立對(duì)策;
(四)事業(yè)部門的經(jīng)理應(yīng)分年、期、月別,分別制定部門的營業(yè)方針及計(jì)劃,并提出給本部門修正后定案。
本產(chǎn)品經(jīng)理工作如何制定新本產(chǎn)品銷售計(jì)劃
已經(jīng)從PM公司出來有些時(shí)候了,之所以要寫這篇文章,主要有兩個(gè)原因,一個(gè)就是此時(shí)此刻出差在外,事辦完了,還有些富裕時(shí)間可以打發(fā);另一個(gè)就是將以前的一些自己的做事方法記錄下來,總結(jié)一下,以便日后參考。
對(duì)于一個(gè)新本產(chǎn)品,公司沒有自己的歷史數(shù)據(jù),銷售人員也很難判斷的情況下,做為本產(chǎn)品經(jīng)理,該如何制定新本產(chǎn)品的明年銷售計(jì)劃,也就是銷售目標(biāo)(任務(wù))?在市場(chǎng)營銷、本產(chǎn)品管理、MBA等書籍中會(huì)有很多種分析方法,但是就個(gè)人認(rèn)為有2種最簡單,可操作性強(qiáng)的方法:
一、順推法
所謂順推,就是從大盤入手,逐步細(xì)分,最終得到自己的本產(chǎn)品應(yīng)該占有的份額。
1、預(yù)測(cè)新本產(chǎn)品的09年市場(chǎng)規(guī)模
新本產(chǎn)品沒有自己的歷史數(shù)據(jù),但是可以從全國乃至全球的同類本產(chǎn)品的市場(chǎng)份額中逐步分解,得到新本產(chǎn)品的歷史銷售規(guī)模(有連續(xù)3年以上的數(shù)據(jù)最),根據(jù)歷史增長率和業(yè)界增長率估算出07年的規(guī)模,譬如某類本產(chǎn)品(如放垃圾郵件本產(chǎn)品)全國銷售的歷史數(shù)據(jù)如20xx年8000萬、20xx年1.23億、20xx年1.80億,就是說大概有50%增長率,而IT也的年增長率大概在30%左右,則我們可以用平均值40%來計(jì)算該本產(chǎn)品09年的銷售規(guī)模,大約2.52億。
2、對(duì)同一領(lǐng)域的競爭本產(chǎn)品進(jìn)行分析
從歷年的各競爭廠家的格局(市場(chǎng)瓜分率),來將09年的份額進(jìn)行分?jǐn),然后確立自己的一個(gè)競爭目標(biāo)(或者是參照廠商、或者是市場(chǎng)占有份額目,得到自己的本產(chǎn)品應(yīng)該在09年做到銷售目標(biāo)。還是上面的例子,假如該本產(chǎn)品大概有20個(gè)競爭品牌,A占40%、B20%、C15%、其他25%,如果我們分析覺得自己的公司規(guī)模、本產(chǎn)品質(zhì)量、營銷能力都跟C差不多,或者說要強(qiáng)一些,那么我們就應(yīng)該將C作為我們的目標(biāo),我們的本產(chǎn)品09年的份額達(dá)到10~15%,則新本產(chǎn)品09年的銷售額計(jì)劃就出來了,2520~3780萬。
3、目標(biāo)的可行性分析
從公司整體實(shí)力,本產(chǎn)品差異化,等方面分析一下這個(gè)目標(biāo)的可行性,然后還要給出具體實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法手段。
二、逆推法
所謂逆推法,就是從各個(gè)單元分析,最終匯總得到新本產(chǎn)品銷售額。這里邊還可以具體分成2種操作方法:
1、銷售估算法
即逐一走訪或者電話調(diào)查公司直屬的銷售人員和代理商,讓他們自己對(duì)該本產(chǎn)品的來年銷售額進(jìn)行估算,然后匯總得到公司全年的銷售計(jì)劃。這種方法操作起來比較難,尤其是跟銷售人員打交道,愛理不理的態(tài)度很讓人難受,這就得考驗(yàn)本產(chǎn)品經(jīng)理的個(gè)人魅力了,但是這卻是一種比較實(shí)際的行之有效的計(jì)劃額,因?yàn)殇N售人員一般都會(huì)量力而估,不會(huì)有太多的水分。
2、需求估算法
就是從本產(chǎn)品需求方面進(jìn)行分析,最終得到新本產(chǎn)品的銷售計(jì)劃。還是以垃圾郵件本產(chǎn)品為例,我們可以這么來考慮,全國大概有多少郵件服務(wù)器?(這個(gè)從每年的中國互聯(lián)網(wǎng)用戶分析報(bào)告中都有),每個(gè)省、地區(qū)有多少?并根據(jù)該地區(qū)的經(jīng)濟(jì)水平和IT化水平估算出購買防垃圾郵件本產(chǎn)品的比率會(huì)有多少?目前大概會(huì)有多少是已經(jīng)購買了該類本產(chǎn)品?......等等,從各方面詳細(xì)分析后,我們也能匯總得到全國該類本產(chǎn)品的銷售總額。
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1背景分析
中國大陸的奶茶市場(chǎng)于20xx年開始進(jìn)入高發(fā)展階段,隨著人們的生活質(zhì)量和消費(fèi)能力的不斷提高,使得他們對(duì)飲料產(chǎn)品的口味,時(shí)尚要求更高級(jí),奶茶這一在全世界都流行的新口味的時(shí)尚產(chǎn)品,受到的消費(fèi)者特別是10~30這些年輕消費(fèi)群體的喜愛,已經(jīng)形成了穩(wěn)定的消費(fèi)習(xí)慣,它兼?zhèn)淞伺D痰臓I養(yǎng)、茶的清香和功能飲料的新口感,在滿足生理需要的同時(shí)更能滿足消費(fèi)者的心里需求,小資情調(diào)、浪漫情懷、更能顯示奶茶在飲料行業(yè)中的與眾不同的獨(dú)特個(gè)性。
它的出現(xiàn),帶來的新消費(fèi)理論、隨著學(xué)生生活水平提高,奶茶店也將目標(biāo)對(duì)準(zhǔn)了校園這個(gè)大市場(chǎng),根據(jù)調(diào)查的`人喜歡喝奶茶,說明大部分學(xué)生對(duì)奶茶是情有獨(dú)鐘的。把奶茶作為日常飲品選擇之一,因此奶茶在校園中具有非常大的市場(chǎng)前景。
2市場(chǎng)環(huán)境分析
在激烈的市場(chǎng)竟?fàn)幹,為了更好的生存和發(fā)展,必須要對(duì)自己的市場(chǎng)營銷策劃有認(rèn)真的態(tài)度。
A;地理環(huán)境分析
從地理位置這一點(diǎn)來看影響奶茶店的經(jīng)營狀況因素,一般情況下,在市中心,交叉路口、以及人口密度集中的地方條件較多.奶茶店大部分位置于高中,大學(xué),旅游區(qū)。
B:競爭分析
在周邊范圍,存在的同類的競爭是非常多的,因?yàn)槲以谶M(jìn)行市場(chǎng)營銷策劃同時(shí),必須考慮到其他奶茶店也在發(fā)展,如一地區(qū)沒有奶茶店,奶茶更早的進(jìn)去校園市場(chǎng),使得消費(fèi)者產(chǎn)生一種先入為主的觀念.使得其口味獨(dú)特,速度拿下市場(chǎng)。同時(shí)奶茶競爭對(duì)手還包括市場(chǎng)上存在的幾個(gè)知名品牌、如香飄飄,立鈍、優(yōu)樂美等、但是這種奶茶與現(xiàn)做奶茶的口味存在較大差異。
C:消費(fèi)者分析
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的生活質(zhì)量越來越高,美食,天然,健康。成為消費(fèi)者對(duì)奶茶的新要求,在消費(fèi)方式上面,我們主打?qū)W生經(jīng)常購買比較大,所以市場(chǎng)營銷策劃中強(qiáng)調(diào)質(zhì)量好,口味好、服務(wù)態(tài)度好等。
3港飲市場(chǎng)營銷策劃分析
A:優(yōu)勢(shì)
a屬于自有的品牌,采用加盟店,品牌品種不受限制,選擇多有特色
b客人群體比較穩(wěn)定,主打?qū)W校。
c學(xué)生群體有非常好的口頭傳播效應(yīng)。
B:缺點(diǎn)
a家庭化管理
b貨物不穩(wěn)定
c加盟店物品各店鋪參差不齊。用品不一樣。
d新品種推出較慢,或者個(gè)別店鋪沒有或沒進(jìn)。
e管理矛盾巨大化,不實(shí)用,
。ň秃帽任业,過節(jié)日想搞個(gè)東西,沒權(quán)利
f缺少一個(gè)大家一起發(fā)展的平臺(tái),導(dǎo)致矛盾巨大化。
g咖啡杯有太多的缺點(diǎn),不容易打包,不容易帶。
C:機(jī)會(huì)
a潛在的、固定的學(xué)生群體不斷發(fā)展。
b學(xué)生愛喝奶茶越來越多,市場(chǎng)前比較好
D:威脅
a旁邊大部分都有其他奶茶店,有一定的競爭壓力。
b其他潛在的新奶茶店威脅。
奶茶店管理
1現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范
a衛(wèi)生管理、確保店鋪地面整潔,時(shí)時(shí)保證設(shè)備、貨架、等的干
凈、不亂貼廣告等。
b商品齊全,貨架豐滿,根據(jù)商品保質(zhì)期,先進(jìn)先出,易拿易放
c要靈活補(bǔ)貨,訂貨,定期檢查商品貨物庫存。
2服務(wù)管理規(guī)范
a服務(wù)用語,服務(wù)語言;您好、請(qǐng)稍等、對(duì)不起、讓您久等了、歡迎再來、等。忌用語;不知道、賣完了、不行、沒有了等。
b對(duì)缺貨處理,發(fā)現(xiàn)顧客購買商品缺貨時(shí),首先要表示道歉,然后告知商品什么時(shí)間到貨,或主動(dòng)建議其他的商品。
c顧客投訴。處理投訴時(shí),禁止推卸責(zé)任,主動(dòng)關(guān)心態(tài)度(出了個(gè)別
個(gè)人人品問題外、)不能因此搞成顧客流失。
3收錢,找錢
a顧客進(jìn)店時(shí),要表示歡迎光臨。
b收錢時(shí)要唱(收您多少錢、找您多少錢)
c顧客不多時(shí),要主動(dòng)為顧客打包等。
d收錢時(shí)要快,要準(zhǔn),要快速,對(duì)顧客時(shí)時(shí)刻刻保持微笑。
e要耐心的回答顧客的問題。
f顧客遺失物品要保管好
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一、內(nèi)容摘要
電子商務(wù)打破了傳統(tǒng)商務(wù)的空間局限性和時(shí)間局限性,在新時(shí)代的發(fā)展中是十分強(qiáng)烈的存在,不管是現(xiàn)在還是未來的發(fā)展,都將會(huì)是商務(wù)事業(yè)的主導(dǎo)。所以電子商務(wù)專業(yè)就變得越來越熱門,而且越來越專業(yè)化,我們的生活變得便利,這就需要大量的電子商務(wù)專業(yè)的技術(shù)人才,而且也不泛電子技術(shù)方面層出不窮的人才,是我國的科學(xué)技術(shù)不斷得到創(chuàng)新。
通過這次的宣傳推廣希望更多的對(duì)電子商務(wù)有興趣的朋友都能積極加入到這個(gè)行業(yè)中,通過學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)得以發(fā)展。
二、報(bào)告正文
1、選題說明
近年來,隨著全球電子商務(wù)高速增長,我國電子商務(wù)也急劇發(fā)展,使得電子商務(wù)人才嚴(yán)重短缺,由于互聯(lián)網(wǎng)用戶正以每年100%的速度遞增,該行業(yè)的人才缺口相當(dāng)驚人,預(yù)計(jì)我國在未來10年大約需要200萬名電子商務(wù)專業(yè)人才。從社會(huì)調(diào)查實(shí)踐來看,絕大多數(shù)企業(yè)(多為中小企業(yè))已陸續(xù)步入電子商務(wù)行列,采用傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)結(jié)合的方式生產(chǎn)經(jīng)營,根據(jù)這個(gè)現(xiàn)象,可以知道中小企業(yè)步入電子商務(wù)行列急需電子商務(wù)人才。
事實(shí)上,很多年輕人也都熱衷于加入電子商務(wù)這個(gè)行業(yè),從經(jīng)濟(jì)利益方面、市場(chǎng)需求方面和喜好方面來說,都是十分吸引年輕人的,所以在這樣信息化的社會(huì)中,這個(gè)行業(yè)都是具有很大潛力的,所以會(huì)有更多的人愿意去嘗試。
2、方案策劃思路
“病毒性營銷”這個(gè)實(shí)踐任務(wù)要求圖文結(jié)合,首先我就選擇了一張與“信息化時(shí)代”有關(guān)的一張圖片進(jìn)行詮釋,在圖片上加上文字和個(gè)人網(wǎng)站地址的結(jié)合,結(jié)合文字說明發(fā)表在梧桐子網(wǎng)站上,充分宣傳了電子商務(wù)專業(yè)的優(yōu)勢(shì)。圖文結(jié)合的`優(yōu)勢(shì)就是“有圖有真相”。最后也得到了相應(yīng)的梧桐子數(shù),從而提高了AR值。
3、 成功采用過的網(wǎng)絡(luò)營銷方法
我在發(fā)表完在梧桐子網(wǎng)站之后,繼續(xù)發(fā)表在我的博客上面,然后通過微博這個(gè)活動(dòng)平臺(tái)告訴我的好友們,獲得了一些點(diǎn)擊量,效果還是可以的,得到了好友們的幫助。
4、效果分析
首先是我的文章里面都會(huì)帶有梧桐子的鏈接,從而得到了一定的宣傳,雖然因?yàn)樾麄饔邢扌Ч皇亲詈,但學(xué)會(huì)了如何在各個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行推廣,這個(gè)是非常有意義的。
三、活動(dòng)總結(jié)
參加了這次的“我為家鄉(xiāng)代言”的能力秀活動(dòng),我挖掘出了許多我不曾注意到的家鄉(xiāng)特色,發(fā)現(xiàn)我的家鄉(xiāng)并不是我所想象中的平淡,了解到了我的家鄉(xiāng)的可愛和傳統(tǒng)文化,不禁開始為我的家鄉(xiāng)驕傲起來。并且我通過了這個(gè)活動(dòng)推廣了我的家鄉(xiāng),想要讓更多的人知道我的家鄉(xiāng),讓我的同鄉(xiāng)加入推廣的行列。
其實(shí)一開始我的態(tài)度是不認(rèn)真的,覺得時(shí)間很充足,有足夠的時(shí)間和充足的資料去完成這些任務(wù),但后來發(fā)現(xiàn)每一次活動(dòng)結(jié)束前我知道自己的任務(wù)沒完成,都是臨時(shí)抱佛腳地去做,所以顯得內(nèi)容不夠豐富和感情沒能表達(dá)出來,后來開始慢慢重視了,雖然慢了一步,但是想要完美的完成任務(wù)的心促進(jìn)了我成長的速度,所以現(xiàn)在我是積極地在做每個(gè)活動(dòng),雖然有些任務(wù)還是沒能完成,但我覺得我學(xué)到了許多,不僅是網(wǎng)絡(luò)營銷的知識(shí),還有更正了做事的態(tài)度。我相信這對(duì)我以后的發(fā)展是具有許多幫助的。
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凈水器銷售個(gè)人認(rèn)為主要有四種渠道進(jìn)行銷售:
1. 電商場(chǎng)、超市合作搞促銷展示,等客戶上門。
2. 銷展示,通過擺攤設(shè)點(diǎn),直接面對(duì)終端客戶。
3 櫥柜、水管、太陽能熱水器、水槽、衛(wèi)浴等家裝建材渠道銷售,找分銷商,做批發(fā)。
4. 電話營銷,客戶以企業(yè)用戶為主。
一、家電商場(chǎng)、超市合作搞促銷展示
第1步、了解當(dāng)?shù)啬繕?biāo)客戶的消費(fèi)文化和習(xí)慣。
第2步、促銷選址家電商場(chǎng)合作選址一般選高檔樓盤附近,高消費(fèi)人群的商超。
第3步、準(zhǔn)備商場(chǎng)位置的選擇、展位的形象策劃與商超公關(guān)。與分管小家電或生活電器的關(guān)鍵人物進(jìn)行潛規(guī)則。
第4步、展位布置,包括要符合消費(fèi)者觀摩、咨詢、洽談、簽單區(qū)域等硬件。
第5步、活動(dòng)前期準(zhǔn)備:①條幅:條幅制作應(yīng)吸引消費(fèi)者注意,形成強(qiáng)烈的視覺沖擊力。②海報(bào):張貼于促銷臺(tái)或產(chǎn)品上,以引起消費(fèi)者注意,達(dá)到宣傳目的。③X展架:內(nèi)容主要是產(chǎn)品形象及企業(yè)形象以及促銷活動(dòng)內(nèi)容及服務(wù)內(nèi)容等。④彩頁:現(xiàn)場(chǎng)向消費(fèi)者散發(fā)大量的彩頁,向消費(fèi)者傳遞信息要直接,完整,包括公司簡介、產(chǎn)品種類、飲用水小知識(shí)等。最好配合音像、圖文、動(dòng)畫、場(chǎng)景等多媒體資料。如果是戶外展示的話,還需要準(zhǔn)備廠家形象帳篷。
第6步、商超入口處促銷員彩頁發(fā)放,意向引導(dǎo),觀摩處免費(fèi)品嘗贈(zèng)飲,咨詢處產(chǎn)品介紹,洽談簽單處環(huán)境營造,注意購凈水品后的贈(zèng)品吸引力,實(shí)用為主。
第7步、與超市內(nèi)服務(wù)員導(dǎo)購員打好關(guān)系,講好提成,引導(dǎo)他們主推你的凈水器。
第8步、做好售后服務(wù),做好客戶檔案,客戶的口碑影響力很重要,客戶介紹客戶只是一句話的事情。
第9步、促銷活動(dòng)結(jié)束后應(yīng)對(duì)活動(dòng)效果做出總結(jié)評(píng)估,為以后的同類促銷做好準(zhǔn)備。
促銷活動(dòng)中應(yīng)注意的問題:
1. 注意天氣變化,避開下雨、狂風(fēng)等不利促銷展示活動(dòng)天氣。
2. 防范不懷好意的人搗亂,應(yīng)主動(dòng)與商場(chǎng)保安聯(lián)系。
3.避免不愉快的`事情發(fā)生,不要與消費(fèi)者爭吵,導(dǎo)購員應(yīng)做到交代清楚,不得誤導(dǎo)消費(fèi)者心中要緊記“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”信念。
4. 做好貨物、贈(zèng)品的保管和銷量統(tǒng)計(jì)工作,防止貨物和贈(zèng)品的流失。
二、社區(qū)合作促銷展示
小區(qū)社區(qū)是最靠近顧客的“末端”,也是銷售工作的“前沿陣地”。
銷售目標(biāo):打造品牌知名度,提升產(chǎn)品市場(chǎng)占有率,加速凈水器取代傳統(tǒng)直接飲用自來水的進(jìn)程,提升經(jīng)銷商現(xiàn)有的銷量。
活動(dòng)主題:購“XXXX”品牌凈水器,享受健康新生活
銷售地點(diǎn):高、中檔住宅小區(qū)
銷售方案:
、 建立專職小區(qū)推廣隊(duì)伍
、 進(jìn)行小區(qū)普查、建立小區(qū)檔案、制作小區(qū)分布圖、了解小區(qū)人群的消費(fèi)文化和習(xí)慣。
⑶ 對(duì)小區(qū)進(jìn)行分類、評(píng)估開發(fā)價(jià)值,確定進(jìn)入小區(qū)促銷方式。
、 與物業(yè)管理處進(jìn)行公關(guān),爭取以最低的成本進(jìn)入小區(qū)促銷。
、 促銷展示方式同上(商場(chǎng)方案),不同的是,要在小區(qū)周邊從流量大的街道和小區(qū)內(nèi)每家住戶去發(fā)彩頁,但要注意衛(wèi)生,不要亂扔單頁,小區(qū)人最反感這些了。
⑹ 促銷展示后的衛(wèi)生處理,給小區(qū)客戶群留下一個(gè)好的映像。
、 總結(jié)評(píng)估
三、找櫥柜、水管、太陽能熱水器、水槽、衛(wèi)浴等家裝建材渠道招商
開發(fā)一個(gè)陌生市場(chǎng),最好的辦法還是找代理,找當(dāng)?shù)氐拇,因(yàn)樗麄冇凶约旱那,有自己的客戶,比起廠家的誠信度,客戶更容易接受當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商。好產(chǎn)品會(huì)說話,所以最好把精力放在尋找經(jīng)銷商上,利用他們的關(guān)系,渠道、人力、誠信度,才能提升銷量。
找代理不要盲目的去找,要有方向,建議找櫥柜、水管、太陽能熱水器、水槽、衛(wèi)浴等簡裝建材渠道。
如果有些店鋪不具備代理?xiàng)l件,那么可以協(xié)議合作銷售(代銷)。
1. 申請(qǐng)一部分產(chǎn)品進(jìn)行鋪貨。
2. 渠道維護(hù),維護(hù)不是簡單的跟老板、店長搞好關(guān)系,而是要定期對(duì)自己放置的產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù),比如灰塵的清理,折頁的補(bǔ)充,海報(bào)的張貼。這是快速消費(fèi)品行業(yè)的維護(hù)做法。
3. 引導(dǎo)店員多推薦你的凈水器,私下和他們約好分成,飯店里服務(wù)員推酒都是這樣的。
四、電話營銷
你不是說你的凈水器可以用么,那么就買本當(dāng)?shù)攸S頁,收集一個(gè)企業(yè)信息聯(lián)系方式,打電話吧。
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