網(wǎng)絡營銷策劃方案(集合15篇)
為確保事情或工作順利開展,往往需要預先進行方案制定工作,方案的內(nèi)容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?下面是小編整理的網(wǎng)絡營銷策劃方案,希望能夠幫助到大家。
網(wǎng)絡營銷策劃方案1
網(wǎng)絡營銷策劃就是以互聯(lián)網(wǎng)為中心,根據(jù)企業(yè)的營銷目標,以滿足消費者的欲望和需求為核心,設計和規(guī)劃產(chǎn)品、服務和創(chuàng)意、價格、渠道、促銷。從而實現(xiàn)個人和組織的交換過程。絡營銷方案的策劃,首先是明確策劃的出發(fā)點和依據(jù),即明確企業(yè)的網(wǎng)絡營銷目標,以及在特定的網(wǎng)絡營銷環(huán)境下企業(yè)所面臨的優(yōu)勢、機會和威脅(即swot分析)。然后在確定策劃的出發(fā)點和依據(jù)的基礎上,對網(wǎng)絡時常進行細分,選擇網(wǎng)絡營銷的目標市場,進行網(wǎng)絡營銷定位。最后對各種具體的網(wǎng)絡營銷策略進行設計和集成。
(一)明確組織任務和遠景
要設計網(wǎng)絡營銷方案,首先就要明確或界定企業(yè)的任務和遠景。任務和遠景對企業(yè)的決策行為和經(jīng)營活動起著鼓舞和指導作用。
企業(yè)的任務是企業(yè)所特有的,也包括了公司的總體目標、經(jīng)營范圍以及關于未來管理行動的總的指導方針。區(qū)別于其他公司的基本目的,它通常以任務報告書的形式確定下來。
(二)確定組織的網(wǎng)絡營銷目標
任務和遠景界定了企業(yè)的基本目標,而網(wǎng)絡營銷目標和計劃的制定將以這些基本目標為指導。表述合理的網(wǎng)絡營銷目標,應當對具體的營銷目的進行陳訴,如“利潤比上年增長12%”,“品牌知名度達到50%”等等。網(wǎng)絡營銷目標還應詳細說明達到這些成就的'時間期限。
(三)swot分析
除了企業(yè)的任務、遠景和目標之外,企業(yè)的資源和網(wǎng)絡營銷環(huán)境是影響網(wǎng)絡營銷策劃的兩大因素。作為一種戰(zhàn)略策劃工具,swot分析有助于公司經(jīng)理以批評的眼光審時度勢,正確評估公司完成其基本任務的可能性和現(xiàn)實性,而且有助于正確地設置網(wǎng)絡營銷目標并制定旨在充分利用網(wǎng)絡營銷機會、實現(xiàn)這些目標的網(wǎng)絡營銷計劃。
(四)網(wǎng)絡營銷定位
為了更好地滿足網(wǎng)上消費者的需求,增加企業(yè)在網(wǎng)上市場的競爭優(yōu)勢和獲利機會,從事網(wǎng)絡營銷的企業(yè)必須做好網(wǎng)絡營銷定位。網(wǎng)絡營銷定位是網(wǎng)絡營銷策劃的戰(zhàn)略制高點,營銷定位失誤,必然全盤皆輸。只有抓準定位才有利于網(wǎng)絡營銷總體戰(zhàn)略的制定。
(五)網(wǎng)絡營銷平臺的設計
所說的平臺,是指由人、設備、程序和活動規(guī)則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統(tǒng)。完整的網(wǎng)絡營銷活動需要五種基本的平臺:信息平臺、制造平臺、交易平臺、物流平臺和服務平臺。
(六)網(wǎng)絡營銷組合策略
這是網(wǎng)絡營銷策劃中的主題部分他,它包括4p策略——網(wǎng)上產(chǎn)品策略的設計;網(wǎng)上價格策略的設計;網(wǎng)上價格渠道的設計;網(wǎng)上促銷策略的設計。以及開展網(wǎng)絡公共關系。
(七)網(wǎng)絡營銷策劃書
形成網(wǎng)絡營銷策劃書面形式。
網(wǎng)絡營銷是以互聯(lián)網(wǎng)絡為媒體,以新的方式、方法和理念,通過一系列魅力網(wǎng)絡營銷策劃,制定和實施營銷活動,更有效的促成個人和組織交易活動實現(xiàn)的新型營銷模式。它是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,是為實現(xiàn)企業(yè)總
網(wǎng)絡營銷體或者部分經(jīng)營目標所進行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動。
網(wǎng)絡營銷概念的同義詞包括:網(wǎng)上營銷、互聯(lián)網(wǎng)營銷、在線營銷、網(wǎng)路行銷、口碑營銷、網(wǎng)絡事件營銷、社會化媒體營銷、微博營銷等。這些詞匯說的都是同一個意思,籠統(tǒng)地說,網(wǎng)絡營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開展的營銷活動。搜索引擎優(yōu)化只是網(wǎng)絡營銷中非常小的一個分支。
網(wǎng)絡營銷具有很強的實踐性特征,從實踐中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡營銷的一般方法和規(guī)律,比空洞的理論討論更有實際意義。因此,如何定義網(wǎng)絡營銷其實并不是最重要的,關鍵是要理解網(wǎng)絡營銷的真正意義和目的,也就是充分認識互聯(lián)網(wǎng)這種新的營銷環(huán)境,利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)營銷活動提供有效的支持。這也是為什么在網(wǎng)絡營銷研究必須重視網(wǎng)絡營銷實用方法的原因。
網(wǎng)絡營銷策劃方案2
休閑食品其實也是快速消費品的一類,是在人們閑暇、休息時所吃的食品。最貼切的解釋是吃得玩的食品.主要分類有:干果,膨化食品,糖果,肉制食品等.隨著生活水平的提高,休閑食品一直是深受廣大群眾喜愛的食品。走進超市,就會看到薯片、薯條、蝦條、雪餅、果脯、話梅、花生、松子、杏仁、開心果、魚片、肉干、五香炸肉等休閑食品。休閑食品正在逐漸升格成為百姓日常的必需消費品,隨著經(jīng)濟的發(fā)展和消費水平的提高,消費者對于休閑食品數(shù)量和品質(zhì)的需求不斷增長。
一、概述
(一)策劃目的
本策劃的目的是為了提升食新食異休閑食品網(wǎng)店能在亦趨激烈的市場競爭中出奇勝出。本策劃通過對網(wǎng)店產(chǎn)品的營銷狀況,結合店鋪的優(yōu)點與缺點策劃出新的戰(zhàn)略方法。在當前激烈的市場競爭中爭取最大限度的占領市場,更好地促進產(chǎn)品的銷售。
(二)網(wǎng)店介紹
食新食異休閑食品店于20xx年9月5日創(chuàng)建,共銷售寶貝100余種,現(xiàn)有寶貝85種,總體好評率97.96%。已簽署《消費者保障服務協(xié)議》,并已提交保證金。
(三)產(chǎn)品概況
硬果類食品包括:
花生、松子、蠶豆、杏仁、胡桃、開心果、白瓜子、葵花子、西瓜子等。膨化類食品包括:
蝦條、薯片、爆米花、雪餅等。
果凍果脯類包括:
果凍、果脯、果丹皮、話梅等。
肉干肉脯類包括:
魚片、肉松、牛肉干、豬肉干、大雞腿等。
二、營銷概況
(一)環(huán)境
市場進入壁壘較低;ヂ(lián)網(wǎng)的開放性使任何一個創(chuàng)業(yè)者無須投入較多的資源就能參與競爭,在這種環(huán)境下,每個人的機會是均等的,他們都可以通過創(chuàng)新型營銷獲得超常規(guī)的發(fā)展。休閑食品的經(jīng)營者通過網(wǎng)絡可以省去了店面租金和大部分的人力成本,這樣不僅可以使資本實力低的經(jīng)營者進入市場,同時也降低了商品的成本。
(二)產(chǎn)品
食品的種類齊全,質(zhì)量上乘,包裝精美,外觀鮮艷奪目,價格便宜,許多食品提供包郵服務和優(yōu)惠打折政策。
(三)競爭
1、競爭比傳統(tǒng)環(huán)境更激烈。在網(wǎng)絡經(jīng)濟環(huán)境下,消費者能以最低成本獲取必要的信息,從而有更多的選擇機會和表達機會。在互聯(lián)網(wǎng)上,信息基本都是共享的,在競爭商家人數(shù)增加,信息資源相同,且沒有店面優(yōu)勢的情況下,競爭會更加劇烈。
2、競爭焦點多樣化。網(wǎng)絡環(huán)境下的競爭焦點除了產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量和服務,還包括信息查詢是否方便、物流是否配套、支付是否安全等。
(四)消費者
“休閑的就是時尚的”已成為人們對食品時尚性的共識,因而休閑食品往往能引領時尚潮流。顯示,成人尤其是年輕女性已成為目前休閑食品的主流消費人群。此外,51.9%的受訪者認為口味時尚是食品之所以時尚的首要元素;其次,品牌形象的時尚性對締造時尚食品也頗具影響力;而食品的健康營養(yǎng)狀況也是人們比較關注的時尚要素。從調(diào)查結果來看,消費者對于休閑食品的消費關注點集中在時尚認知、營養(yǎng)功能、口感、品牌形象等方面。
三、優(yōu)勢與劣勢
(一)優(yōu)勢
口味齊全,有燒烤味、原味、番茄味等,能對目標市場進行口味覆蓋。包裝齊全,既有大桶和小桶裝產(chǎn)品,又有各種重量的袋裝產(chǎn)品,能對目標市場進行價格覆蓋?谖丢毺,每一種口味的產(chǎn)品都能形成自己獨特的口感,吃后回味無窮,讓人吃了還想吃。
(二)劣勢
消費者擔心網(wǎng)上消費的食品安全問題,信任程度不夠。食品在發(fā)貨過程中易受到損壞,有些食品容易融化、變質(zhì)。由于休閑食品大多數(shù)是零食,長期食用對健康并沒有好處。因此也被人們稱之為“垃圾食品”。大多數(shù)人在購買的時候往往在心中已經(jīng)將休閑食品定義為垃圾食品,這就導致了消費者對休閑食品的誤解。
四、目標市場
休閑食品的消費人群從年齡上就能明顯地區(qū)分出三類:18歲以內(nèi)青少年及兒童,青年人,老年人,其中又以少年兒童,青年人中的女性為主力消費人群。青少年及兒童,消費。純粹消費群體,完全依靠父母,而且是完全的主觀意愿型,不達目的不罷休,多數(shù)情況下父母也會妥協(xié)。這類人群最大的特點是對新奇的`、性的東西特別感興趣,而且樂于、勇于嘗試;對于“健康”沒有任何的概念,從來不在乎是不是對健康不利;對于奇形怪狀或者卡通元素特別感興趣。所以針對這些目標人群的產(chǎn)品視覺上的更多一些,如小熊餅干,如好多魚,如鬼臉嘟嘟,如奧利奧,不是形狀可愛,就是名字怪異,要么充滿童趣的吃法;在促銷上贈送卡通玩具,尤其是經(jīng)典形象,如白雪公主,變形金剛,對于此類人群的吸引力非常巨大,一旦挑撥起孩子的欲望,父母很難拒絕。
青年人,品牌消費。這是一群被“品牌概念”熏陶長大的人群,而且也是最忙碌的一類人群,他們沒有過多的時間精挑細選、斤斤計較,所以他們更講究品牌,更在意包裝精致,同時攜帶方便,對價格不是太敏感,但一定要最方便購買。同時這也是最多樣化需求的人群,針對他們的產(chǎn)品細分出最多的種類,如補充維生素的雅克V9;如針對電腦一族的網(wǎng)絡飯飯、閑趣,此外還有美容、護眼、瘦身、抗疲勞、低脂等多種細分要求。這類人群已經(jīng)有了“健康”的需求,所以對于零食類的食品有了一個基本的篩選,不像兒童來者不拒,像糖果、巧克力、薯片、膨化食品等高熱量的東西,他們會有選擇地消費。
老年人,傳統(tǒng)消費。相對于前兩者性、美觀性的要求外,老年人就守舊許多,口味上更單一,形式上更實用,更喜歡酥軟的東西,傳統(tǒng)、中式食品更讓他們青睞,如稻香村糕點,如各種現(xiàn)場烘焙蛋糕、酥餅等,而且老年人也有他們特殊的營養(yǎng)需求,針對他們的產(chǎn)品也適合功能細分道路。他們選擇得少,但一樣消費很大。
五、網(wǎng)絡營銷策略
(一)博客營銷
由于博客營銷擁有細分程度高,定向準確;互動傳播性強,信任程度高,口碑效應好;影響力大,引導網(wǎng)絡潮流;大大降低傳播成本等優(yōu)勢。所以我們優(yōu)先選擇了博客營銷。
首先注冊一個博客賬號,在起一個響亮的博客名,并完善自己的資料。然后每天發(fā)布一些有意思的博文,聚積人氣,時機成熟時,偶爾放些上去,告訴大家這家網(wǎng)店上賣的食品很好吃,自己經(jīng)常去買。
(二)微博營銷
微博營銷立體化、高速度、便捷性、互動性、廣泛性、操作簡單等特點特別適合游戲機的推廣,只要擁有足夠的粉絲,推廣效果便會立竿見影。
首先注冊微博賬號,然后用刷粉神器刷些粉絲,再每天發(fā)些有意思的微博吸引注意,偶爾發(fā)些,發(fā)布信息,這個網(wǎng)店正在做活動,購買食品打幾折,引誘粉絲們點進來,便可能促進銷售。
(三)營銷
由于營銷也有著成本低,見效快;傳播廣,可信度高;互動、交流信息精準度高;針對性強等優(yōu)勢。我們又選擇了營銷。
首先要傳播的目標消費群體的習慣與活動范圍;精心策劃符合網(wǎng)友喜好的營銷事件或活動;積累相關人脈資源,會對開展營銷提供很大支持;做好統(tǒng)計,以了解營銷的成功與失敗之處,加以改進。
(四)其他方式
除了以上的三種營銷方法,我們還用了QQ空間、電子郵件、百度文庫、百度空間、百度貼吧等營銷推廣方式。
網(wǎng)絡營銷策劃方案3
一、組織架構圖
公司總經(jīng)理
部門經(jīng)理
程序員
設計師
硬件維護
資深推廣
信息發(fā)布
信息收集
資深業(yè)務
普通業(yè)務
二、各部門職責
網(wǎng)絡營銷部門內(nèi)設三個分部,即技術部、推廣部、業(yè)務部。網(wǎng)絡營銷部門設部門經(jīng)理一職,下屬三個分部,設主管一職。
。1)技術部主要職能
主要負責網(wǎng)站程序功能升級,開發(fā)新的特色功能;定期設計活動促銷網(wǎng)頁與企業(yè)廣告設計;進行企業(yè)VI與網(wǎng)絡VI的整合,根據(jù)搜索引擎狀況與企業(yè)網(wǎng)絡推廣需要,進行搜索引擎優(yōu)化;負責企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡工程與電腦硬件,相關電子產(chǎn)品的維護、保養(yǎng),使其保障正常運行。
。2)推廣部主要職能
主要負責:,負責網(wǎng)站關鍵詞排名靠前,通過博客論壇等工具對信息進行宣傳推廣,提高網(wǎng)站訪問量;通過其他的網(wǎng)絡方式進行產(chǎn)品推廣;每天進行機械手信息的采集與產(chǎn)品或新聞信息的發(fā)布,通過各種途徑,收集有效客戶資源進行整理歸檔.
(3)業(yè)務部主要職能
主要負責:對客戶投訴或建議進行溝通與協(xié)調(diào),努力提高客戶滿意度。通過電話或網(wǎng)絡工具進行咨詢或詢盤的客戶進行轉(zhuǎn)化,提高銷售業(yè)績。
二、各部門人員具體職責
網(wǎng)絡營銷部門經(jīng)理
整體網(wǎng)絡營銷項目帶頭人,負責網(wǎng)絡營銷項目的構思、策劃以及統(tǒng)籌工作,為公司制定營銷計劃,做好公司上傳下達的工作,定期對總經(jīng)理進行項目匯報、統(tǒng)計。
一、技術部主管
負責網(wǎng)頁的制作、程序的編寫、網(wǎng)站信息的采編以及SEO優(yōu)化等;負責部門內(nèi)全部工作,完成網(wǎng)絡營銷經(jīng)理安排的各項技術類工作,保障公司電腦與之相關的硬件正常使用,網(wǎng)絡通訊暢通,下設三個崗位。
1.程序員
主要負責網(wǎng)站程序功能升級,開發(fā)新的特色功能;對網(wǎng)站運行過程的程序問題及時改進,保證網(wǎng)站正常運行,開發(fā)公司所有網(wǎng)站群的相關工作。
2.設計師
負責美工制圖,并對采編圖片進行美觀設計,達到人性化的要求。此外還要進行特色網(wǎng)頁的制作以及FLASH動畫處理,并對公司VI和網(wǎng)絡VI的品牌設計,公司相關活動廣告設計。
3、硬件維護人員
保障公司電腦正常使用,網(wǎng)絡通訊流暢,對公司相關電子產(chǎn)品進行維護。
二、推廣主管
主要負責:通過各種seo技術和營銷方法,提高網(wǎng)站關鍵詞排名和訪問量;對通過電話或網(wǎng)絡工具進行咨詢或詢盤的客戶進行轉(zhuǎn)化,提高銷售業(yè)績。其下設資深推廣專員、信息發(fā)布人員、信息收集人員。
1)資深推廣專員
根據(jù)網(wǎng)站需要,對提高網(wǎng)站關鍵詞排名做好技術支持,做好網(wǎng)站的優(yōu)化工作,提高網(wǎng)站的訪問量和互聯(lián)網(wǎng)上的知名度,以獲得更高有效的詢盤量。
2)信息發(fā)布人員
每天對公司網(wǎng)站進行及時更新,利用好互聯(lián)網(wǎng)資源,每天對信息的發(fā)布量進行量化,做好統(tǒng)計,利用各種手段,比如b2b、知道、貼吧、論壇、郵箱、軟文等方法進行信息的發(fā)布,讓富井機械手在網(wǎng)絡上進行“麻雀效應”的宣傳。
3)信息收集人員
通過互聯(lián)網(wǎng)平臺進行有關機械手的信息收集,做好統(tǒng)計,每天對詢盤人員進行好分類統(tǒng)計,并作出初步判斷哪些信息有效,哪些信息無效,將詢盤信息進行有效的`業(yè)務轉(zhuǎn)化。
三、業(yè)務主管
主要崗位職責為:聯(lián)系客戶、在線準確有技巧性的回復客戶留言并對客戶的疑問以及投訴進行處理。同時要做好客戶后期服務以及客戶培訓。其下設資深業(yè)務專員與一般業(yè)務專員兩個崗位。
1)資深業(yè)務專員
能較好處理網(wǎng)上客戶的疑難問題以及相關糾紛問題的業(yè)務專員,通常情況下,具有一般業(yè)務員不具備處理復雜困難問題的能力。
2)業(yè)務專員
能夠詳細準確地回答網(wǎng)上客戶的相關問題,并且能夠?qū)撛诳蛻艮D(zhuǎn)化為目標客戶的一般業(yè)務員。
網(wǎng)絡營銷策劃方案4
一、網(wǎng)絡推廣的優(yōu)勢
1、迅速的推廣品牌。
網(wǎng)絡推廣的重要任務之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌,知名企業(yè)的網(wǎng)下品牌可以在網(wǎng)上得以延伸,網(wǎng)絡品牌建設是以企業(yè)網(wǎng)站建設為基礎,通過一系列的推廣措施,達到顧客和公眾對企業(yè)的認知和認可。在一定程度上說,網(wǎng)絡品牌的價值甚至高于通過網(wǎng)絡獲得的直接收益。隨著網(wǎng)絡化進程的推進,網(wǎng)絡推廣品牌的速度更是驚人!
2、節(jié)省各項費用。
網(wǎng)絡推廣節(jié)省了原來傳統(tǒng)市場營銷的很多廣告費用,而且搜索引擎的大量使用會增強搜索率,一定程度上對于中小企業(yè)者來說比廣告效果要好。
3、網(wǎng)絡廣告的發(fā)展。
網(wǎng)絡推廣沒有傳統(tǒng)推廣模式下的人員促銷或者直接接觸式的促銷,取而代之的使用大量的網(wǎng)絡廣告這種軟營銷模式來達到促銷效果。這種做法對于中小企業(yè)來說可以節(jié)省大量人力支出、財力支出。通過網(wǎng)絡廣告的效應可以與更多人員到大不了的地方挖掘潛在消費者,可以通過網(wǎng)絡的豐富資源與非競爭對手達到合作的聯(lián)盟,以此拓寬產(chǎn)品的消費層面。網(wǎng)絡推廣還可以避免現(xiàn)實中推廣的千篇一律,可以根據(jù)本企業(yè)的文化,以及幫助宣傳的網(wǎng)站的'企業(yè)文化相結合來達到的推廣效果
二、網(wǎng)站分析
根據(jù)一些工具調(diào)查顯示公司網(wǎng)站的收錄反鏈情況很少,用戶體驗很差,各級頁面的LandingPage,des cription沒有配好。競爭對手的調(diào)查,分析多家競爭對手的推廣模式,針對其模式采取相應策略。
此時網(wǎng)站營銷已經(jīng)具有一定的規(guī)模,即能持續(xù)性的為企業(yè)帶來收入,此時需要多種方法相結合。這個時候需要開啟多個搜索渠道的競價(即百度(20xx年度“新生杯”籃球賽策劃書),谷歌,搜搜,搜狗)視頻營銷,郵件營銷,論壇營銷,博客營銷等相結合。
三、網(wǎng)絡推廣策略細節(jié):
(一)SEO優(yōu)化
1.合理安排網(wǎng)站內(nèi)容發(fā)布日程是SEO優(yōu)化的重要技巧之一。
每天固定時間段增加原創(chuàng)內(nèi)容,原創(chuàng)內(nèi)容要要充分突出公司的主營業(yè)務搜索引擎蜘蛛最喜歡穩(wěn)定更新的站,這樣的話蜘蛛就會多次來光顧我們的站,增加網(wǎng)站快照的曝光幾率
2.向各大搜索引擎登陸入口提交尚未收錄站點頁面。
在搜索引擎看SEO的效果,通過site:,知道站點的收錄和更新情況。通過domain:你的域名或者link:你的域名,知道站點的反向鏈接情況,更好的實現(xiàn)與搜索引擎對話。
3.使用與關鍵字相關的文章標題
如為三維動畫這個業(yè)務寫宣傳軟文的時候,那么一定要在標題中將三維動畫設為關鍵字,因為越具體的關鍵字,搜索效率越精準。
4.在文章正文中使用關鍵字
一定要在正文開始某處使用至少一次目標關鍵字。這將會把那些仍然鐘愛于舊式“元標簽”的搜索引擎機器人吸引過來。
5.在標題和粗體字中使用關鍵字
搜索引擎非常喜歡你有目標地展示關鍵字。在strong或h1,h2,h3這些標簽中使用關鍵字可以幫你獲取搜索引擎的關注。
三、網(wǎng)站建設推廣方式:
1.全面登陸搜索引擎法
2.門戶網(wǎng)推廣法:在各大門戶網(wǎng)站,進行軟文推廣,刊登宣傳軟文。軟文內(nèi)容需要和公司的業(yè)務內(nèi)容息息相關。
3.博客推廣法
在各大博客網(wǎng)站開通多個博客,發(fā)布宣傳企業(yè)的博文(要突出公司業(yè)務的優(yōu)勢,以及相應的技術介紹)。一定數(shù)量的發(fā)布量,做到及時更新,提升關注度。
4.論壇推廣法
在各大社區(qū)論壇上注冊多個ID,參與論壇討論,巧妙發(fā)布網(wǎng)站宣傳貼,引起關注20xx年網(wǎng)站推廣策劃書20xx年網(wǎng)站推廣策劃書。例如發(fā)布3D廣告的優(yōu)勢以及技術。
5.提問網(wǎng)推廣法
通過在各種知識搜索引擎中,注冊多個ID發(fā)布專業(yè)性問題,再回答問題,提升點擊率,在解答專業(yè)問題的同時,順勢將企業(yè)宣傳信息傳播出去,達到推廣目的。
6.貼吧推廣法
在推廣的貼吧內(nèi)注冊大量ID,以大量發(fā)帖,灌水形式,把宣傳信息大范圍傳播出去,以量變來促成質(zhì)變的形成。
7.QQ群推廣法
通過添加相關QQ群、QQ群資源共享、QQ群郵件發(fā)送、自建QQ群賀卡、開通QQ群空間等形式,發(fā)布企業(yè)相關信息,擴大信息傳播面。
8.網(wǎng)站友情鏈接推廣法
在各類網(wǎng)站征求友情鏈接,廣泛征求鏈接互換,但要注意對方網(wǎng)站和企業(yè)的內(nèi)容相關性;擴大網(wǎng)站外部鏈接活力、增加網(wǎng)站搜索引擎曝光率。
9.免費服務推廣法
在企業(yè)成立在線咨詢服務,免費咨詢解答專業(yè)化問題。樹立良好口碑,提升企業(yè)美譽度。
10.水印推廣法
在企業(yè)的宣傳圖片、視頻、資料、網(wǎng)站上都打上企業(yè)的水印,當圖片和視頻發(fā)布到其他地方或別的網(wǎng)站時,都是一種對企業(yè)網(wǎng)站的宣傳。在企業(yè)的一些軟文、資料上注明原創(chuàng)網(wǎng)址,并制作一些資料小冊子如PDF或電子書在里面都加上企業(yè)網(wǎng)址。讓企業(yè)信息和文化更容易推廣。
11.免費服務推廣法
在企業(yè)成立在線咨詢服務,免費咨詢解答專業(yè)化問題。樹立良好口碑,提升企業(yè)品牌美譽度。
12.網(wǎng)摘、頂客推廣法
如網(wǎng)摘、頂客網(wǎng)站,現(xiàn)在有許多網(wǎng)摘網(wǎng)站,如365key,新浪VIVI等都可以在上面添加一些企業(yè)網(wǎng)站。
網(wǎng)絡營銷策劃方案5
xx汽車自xx年在xx市場投放以來,歷經(jīng)x年發(fā)展,深受廣大用戶認可,市場銷量與日俱增,現(xiàn)在xx市場保有量達到近8000臺。
xx市xx投資發(fā)展有限公司在x年7月正式代理銷售xx品牌汽車。公司投資200萬元興建的標準xx4s店于x年10月26日正式成立,其總占地面積為3000平方米,這是當時xx地區(qū)最大規(guī)模的一家xx4s店。經(jīng)營一年以來,銷量急劇攀升,穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)了xx市經(jīng)濟型轎車的市場份額。
x年元月xx汽車以月銷8000臺成為中國車市耀眼的經(jīng)濟型轎車之一,為取得更大突破,xx集團特推出系列促銷政策。x年我公司又獲得xx汽車全系列xx地區(qū)的獨家經(jīng)銷權,更應力主從xx汽車品牌的整體形象出發(fā)作宣傳。以車主名義捐贈希望工程,提升xx汽車、xx公司社會形象的同時促進xx地區(qū)終端銷量。
面對競爭激烈的銷售市場,我們更應該切實地做好我們的服務工作,以服務作為生存的根本。只有真真切切的超值服務才能增強企業(yè)產(chǎn)品的美譽度,才能讓產(chǎn)品通過“口”傳播出去直到達成銷售。xx4s店的成立,已讓xx汽車用戶享受到了標準的4s店優(yōu)質(zhì)服務,但這遠遠是不夠的。
中國汽車市場已進入白熱化激烈競爭局面,不同品牌、不同檔次車型的眾多商家不斷展開鋪天蓋地的廣告和促銷活動爭搶顧客的“眼”。
面對如此競爭,我們xx品牌應該推陳出新,搶抓顧客的“心”,多開展一些投入少、效果又好的公益性公關活動,爭取一舉多得。
一、市場分析
x年在中國車市創(chuàng)下輝煌戰(zhàn)果的xx汽車,在x年仍舊保持強勁增長,銷量連破歷史記錄,二月銷量再攀新高,突破10000輛大關。2月份xx汽車市場總銷量11438臺,較1月份增長2326臺(25.5%)。本公司xx汽車1月份終端銷量78臺,2月份增至151臺,同比增長93.5%。同期競爭車型如長安羚羊(186-173=13臺),增長7.5%,天汽夏利20.5%(41-34=7臺)等,比較經(jīng)濟型轎車本月銷量,xx汽車xx市場銷售走勢良好。
二、客戶群體分析
我公司采用數(shù)據(jù)庫檢索,電話訪談,車主座談等方式就資料庫中182名xx車主,針對車型、車主性別、年齡、學歷、職業(yè)、用途、是否具有廣泛愛心等因素開展了xx用戶調(diào)查活動。
調(diào)查結果經(jīng)統(tǒng)計分析得出:xx汽車作為具有卓越性價比的國內(nèi)經(jīng)濟型家庭轎車,其車主更多集中在家庭年收入為5-8萬之間、25-45歲的男性消費群體;職業(yè)最多為中層管理人員,其次是私營業(yè)主和營銷商務人員;用戶購買xx汽車主要出于理性需求,代步成為主導,工作、業(yè)務需要處于其次。其中具有廣泛愛心、經(jīng)常施舍的車主占絕大多數(shù),多數(shù)客戶反映出在自己生活日漸富裕之后,早有資助貧困孩子上學的愿望,長期以來一直迫于身邊沒有奉獻自己愛心的平臺而未盡此善舉,表明多數(shù)車主還是擁有愛心,樂善好施,熱心于公益事業(yè),關注社會發(fā)展的。
xx為千百萬個充滿愛心的車主朋友搭建關愛之橋。從今年3月開始,凡購xx汽車者,xx公司均以車主名義出資三百元捐助一名失學兒童。
三、活動策劃思想
我公司以“助失學兒童,祈車主平安”為主題推出優(yōu)惠購車活動。
兒童是祖國的未來,祖國的希望,特困品學兼優(yōu)面臨失學的兒童更需要社會的.支持和關注,借此為主題策劃活動,一方面在優(yōu)惠車主購車滿足個人物質(zhì)需求的同時,更讓其為社會奉獻了自己的一份愛心,滿足了其更高的社會需求,從馬斯洛人性需求論的角度來講更易社會接受,同時樹立了汽車品牌、公司良好的社會形象。另一方面捐助貧困地區(qū)失學兒童,為社會教育事業(yè)貢獻。
四、活動意義
通過此次活動對xx品牌、xx集團、xx地區(qū)獨家代理公司——“xx”進行新聞公關炒作以達到提升xx品牌形象,擴大xx公司知名度,提高其美譽度,最終促進市場推廣及售后服務推廣工作,從而創(chuàng)造豐富的社會價值和經(jīng)濟價值。
五、受捐助地區(qū)及學生介紹(見附件二)
六、具體活動策劃
。ㄒ唬、活動時間:x年3月1日起。
(二)、活動主題:“購xx汽車,助失學兒童”。
。ㄈ、預計捐助對象人數(shù):1000人。
(四)、主辦單位:xx控股集團汽車銷售有限公司。
承辦單位:xx市xx投資發(fā)展有限公司。
合作單位:xxx。
協(xié)辦單位:xx省xx辦事處。
聯(lián)系電話:……。
活動組織機構及職能(詳見附表)
。ㄎ澹、參加捐助對象:活動期間在xx購車的所有車主。
活動受捐助對象:遵義市貧困地區(qū)品學兼優(yōu)的學生。
。⒕柚椒ǎ
活動前期,以xx元/臺車的金額(xx集團與xx公司各承擔50%)、在xx購車用戶的名譽捐助貧困地區(qū)優(yōu)秀失學兒童,由車主親自挑選失學兒童資料,我公司將車主的資料、通信地址,包括捐贈的錢匯入指定學校,由學校通知受捐人寫信聯(lián)絡捐贈者;顒雍笃冢瑢⒋俪蓌x車主與受助失學兒童一對一的社會捐助公益事業(yè)。本捐助活動一年以后,捐與不捐由車主自行決定。
在挑車的同時,挑選受捐者本身是一種文化和樂善好施的成就享受。另外,此次活動經(jīng)前期籌備結束后,將召開新聞發(fā)布會舉行正式的捐贈儀式。
七、后期跟近
此次活動結束后,我們將在后期組織以下活動繼續(xù)跟蹤報道:
1、今年六一兒童節(jié),我公司將邀請受助失學兒童及校方代表歡聚xx。
2、在xx及受助當?shù)馗鞔笾髁髅襟w對受助學生的后期學習生活情況進行跟蹤報道,有節(jié)奏、有計劃的刊登標題醒目、立意新穎的軟文。與政府及媒介建立良好的溝通機制,密切配合,緊密合作,爭取以最低廉的投入在xx及周邊地區(qū)開展全方位的廣告宣傳。
3、后期還將就本次活動設立討論主題,開展“獻愛心”文稿征集活動,發(fā)倡議書在社會上掀起捐助高潮。
4、后期,促成xx汽車與受助學生一對一扶貧對子,幫助他們完成至初中或高中的學業(yè)。同時建立健全扶貧與捐贈對象的詳細個人檔案,以備后續(xù)跟進工作的開展。
八、廣告宣傳
1、廣告宣傳策略:
根據(jù)公司及品牌的實際情況,總體思路是集中有限的廣告資源,即集中兵力,集中發(fā)布,重點突破,而不能“撒胡辣面”。
2、廣告宣傳的重點:
春天購xx,xx帶給您永遠的春天。購xx車一臺,失學兒童少一個,xx祝愿天下好人一生平安。
新聞公關炒作是提升強化品牌的首選方法,其次是硬性廣告。
3、廣告宣傳的方式:
活動中配合新聞報道、條幅和pop廣告、資料派發(fā)等。
網(wǎng)絡營銷策劃方案6
一、網(wǎng)絡營銷策劃的目的:最大限度地實現(xiàn)企業(yè)的社會價值和其產(chǎn)品(服務)的市場價值。
二、小米手機目標客戶群:
1習慣網(wǎng)絡購物和從網(wǎng)絡獲取信息的人群
2對價格敏感的中等收入人群
社會上易接受新事物的人群較大這些人長期接觸網(wǎng)絡,對新事物有較為開放的`心態(tài)2習慣依靠互聯(lián)網(wǎng)生活的人越來越多,宅男宅女已經(jīng)成為潮流3大多數(shù)年輕人由于經(jīng)濟原因,對價格都很敏感,很高性價比的小米手機對他們將非常有吸引力。所以早起小米手機名聲不是很大,大家沒有看到實物時,主要是依靠宅男宅女打開了市場。隨著時間推移,當小米手機有了一定的口碑和知名度以后,開始吸引更多“非宅”人的潛在顧客,進一步擴大了市場。
三、網(wǎng)絡營銷方法
1、病毒式營銷
小米手機需要一個環(huán)境:即使你不關注手機也知道有小米這個手機。利用國人看熱鬧的特點,制造“緋聞”如某某某看好小米手機(名人效應);小米pkiphone4(品牌效應)等消費者愛看的事情
2、事件營銷
召開發(fā)布會的形式為小米辦一個盛大的party,相當于一個新聞發(fā)布會,相信超強的配置,超低的價格,極高的性價比一定能夠吸引更多的媒體關注。
3、微博營銷
利用新的信息傳播工具宣傳小米手機,比如微博,博客。
4、饑餓營銷
成功吸引了消費者關注后,不能一下子滿足消費者需求,從產(chǎn)品發(fā)布到正式售賣需要一定時間段,給消費者以想象的空間
5、E-mail營銷
可以通過給一些注冊用戶發(fā)送E-mail,把最近的一些動態(tài)信息通過郵件讓用戶了解。并通過一些實際利益讓用戶把郵件轉(zhuǎn)發(fā)給好友,只要滿足某些條件,該用戶就能獲得HTC公司提供的獎品或一些其他東西。
建立完善的客戶系統(tǒng),每隔一段時間向用戶發(fā)送新聞郵件,隨時保持和用戶的聯(lián)系,用戶可以向公司反映一些問題,公司幫助他們解決問題。這可以與客戶保持聯(lián)系、建立信任。這是發(fā)展品牌和建立長期關系的最好方法之一、
四、網(wǎng)絡營銷計劃
1、活動時間
從20xx年6月1日開始到20xx年7月1日截止。
2、線上活動內(nèi)容
(1)活動參與形式
本次線上的參與形式主要以抽獎為主,只要是注冊小米網(wǎng)站的用戶,均有機會參加抽獎,100%的中獎機會。在線時間越長,抽獎機會越多。
。2)宣傳方式
通過郵件發(fā)布消息給已經(jīng)注冊的用戶,并告之轉(zhuǎn)發(fā)郵件達到一定條件可以增加抽獎機會;并在各大網(wǎng)站上發(fā)布網(wǎng)絡廣告;和合作網(wǎng)站合作,使他們配合此次活動。讓這次活動得到大范圍的傳播,使更多人參加。
。3)獎品設置
五、費用預算(略)
六、效果預測
利用口碑效應,是這次活動從線上傳到線下,通過線上活動,可以得到大量的用戶信息,構建更加完整的數(shù)據(jù)庫,并且可以影響他們成為潛在消費者。
網(wǎng)絡營銷策劃方案7
本潮流服裝的市場營銷策劃書是為了更好的分析潮流服裝的市場行情,同時確立潮流服裝的市場定位為我們年輕一代。
一、營銷背景
品牌口號:xx,享你所享,只做自我。
目標群體:定位18到29歲年輕時尚女性,該群體具有必須的經(jīng)濟基礎,具有較強的購買欲,追求潮流,時尚個性,敢于嘗試新事物,追求自我。
品牌理念:衣服是配角,穿衣服的人才是主角
品牌背景:進入女裝已有10年,總部設在北京,在全國各地有108家分店,在市場中已有必須的知名度及穩(wěn)定的顧客群。
二、市場分析
市場環(huán)境分析:潮流服裝逐漸成為服裝行業(yè)的.主導,就那女性服裝市場說女裝市場一向是服裝市場的大頭,其一向引領著時尚和潮流,是時尚、個性的代表。女性購買服裝的頻率和金額是所有服裝消費群體中最多的,有“得女裝者得天下”一說。
產(chǎn)品分析:以潮流與時尚為主導,定位消費群體的年輕一代!消費分析:年輕一代服裝消費的主導為潮流與時尚服裝為主導,在消費方式是以簡單、方便為導向。
三、策略分析
價格策略
我們采用會員積分制及不喊價、不還價,的銷售模式,這樣為我們年輕一代供給了更多的方便。
渠道策略
銷售與實體專賣店相結合。
促銷策略
1、凡在本店消費滿200元的顧客可免費辦理會員卡。
2、會員積分制:凡在本店消費的會員可享受積分活動,采取“一元一積分制”,會員生日當天可享三倍積分及全場8.8折(特價商品享受積分活動不參與打折)。積分可在每年店慶活動期間換購禮品,積分一年一清零。
3、本月正值xx十周年店慶,在享受以上兩種優(yōu)惠活動的同時享受購物滿188元送10元代金券,購物滿288元送20元代金券,購物滿388元送30元代金券,以此類推,1088元封頂.
網(wǎng)絡營銷策劃方案8
旅游網(wǎng)絡營銷就是借助聯(lián)機服務網(wǎng)絡、電腦通信和數(shù)字交互式多媒體等來實現(xiàn)旅游營銷目標,實質(zhì)是以計算機互聯(lián)網(wǎng)技術為基礎,通過與潛在旅游者在網(wǎng)上直接接觸的方式,向旅游者提供更好的旅游產(chǎn)品和服務的營銷活動。其最大的特色是無論旅游者何時何地想要查閱旅行企業(yè)的旅游產(chǎn)品信息,都可以直接登入旅游企業(yè)的網(wǎng)站進行查詢,為旅游者提供了極大的便利。
1、貴州旅游企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀
現(xiàn)在貴州的旅游企業(yè)基本上都開展了網(wǎng)絡營銷,提供比較全面地、涉及游中食、住、游、行、娛、購等方面的網(wǎng)上咨詢。有部分旅游企業(yè)還提供網(wǎng)上預訂、旅游產(chǎn)品的在線銷售等服務,旅游企業(yè)通過網(wǎng)絡傳播讓更多人了解了貴州的美景、美食以及獨特的民族風情。但總的來看,貴州的旅游企業(yè)網(wǎng)絡營銷發(fā)展程度還尚未成熟,旅游企業(yè)網(wǎng)絡營銷還有待長足的發(fā)展。
(1)有些旅游企業(yè)網(wǎng)站缺乏鮮明的個性化特色,旅游信息量不多、更新速度緩慢,多數(shù)旅游企業(yè)網(wǎng)站的信息內(nèi)容相似,景點的推廣沒有特色,基本上都把側(cè)重點放在省內(nèi)一些廣為人知的景點上,比如:黃果樹瀑布、遵義會議舊址、凱里西江千戶苗寨等。網(wǎng)站的服務項目也太單調(diào),大部分只是在網(wǎng)上發(fā)布旅游廣告,且僅限于瀏覽,互動性不強,無法吸引游客。
(2)旅游企業(yè)網(wǎng)站業(yè)務覆蓋面過窄,未延伸到核心業(yè)務領域。大多數(shù)旅游企業(yè)的網(wǎng)站目前僅限于各種票據(jù)的預訂、旅游線路的預訂、住宿酒店的預訂和發(fā)送電子郵件等,基本上是處于網(wǎng)上進行查詢和預訂、網(wǎng)下進行交易和結算的階段,能利用網(wǎng)絡簽訂合同的相對較少。
(3)網(wǎng)絡旅游市場的普及率極低。大多數(shù)旅客只瀏覽過旅游景點網(wǎng)站,而實際利用網(wǎng)絡訂購過旅游產(chǎn)品的寥寥無幾,可見貴州網(wǎng)絡旅游市場的普及率極低,很少有人會利用網(wǎng)絡訂購旅游企業(yè)的旅游產(chǎn)品。
(4)很多旅游企業(yè)網(wǎng)站只是把網(wǎng)絡作為介紹企業(yè)、景點和旅游路線的工具,沒有充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡技術、數(shù)據(jù)庫技術將企業(yè)的核心業(yè)務流程、客戶關系管理、開發(fā)客戶資源延伸到網(wǎng)絡上。
2、貴州旅游企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷過程中存在的問題分析。
近幾年,貴州旅游企業(yè)在開展網(wǎng)絡營銷方面有了很大的進步,一些旅游企業(yè)也取得了一定的成績,截止到20xx年7月中旬貴州天宇鳳凰旅行社就有6523人通過網(wǎng)絡預訂了行程。但貴州旅游企業(yè)在開展網(wǎng)絡營銷的過程中仍然存在一些問題。
2.1 對旅游網(wǎng)絡營銷認識不清。
貴州有些旅游企業(yè)的管理者認為網(wǎng)絡營銷就是企業(yè)開展上網(wǎng)的功能,于是便效仿別人建立一個網(wǎng)站,實際上則只是在網(wǎng)上開設一個主頁,內(nèi)容上也始終停留在公布產(chǎn)品信息和電話號碼方面。
游客在瀏覽網(wǎng)站時,只能看到旅游產(chǎn)品的信息,卻無法進一步在線咨詢相關問題,甚至有些網(wǎng)站還長時間不更新信息,最后成了有名無實的企業(yè)網(wǎng)站。
2.2 以搜索引擎的收錄數(shù)據(jù)為績效。
有些旅游企業(yè)的網(wǎng)絡營銷以搜索引擎的收錄數(shù)據(jù)為績效,重點放在關鍵字的曝光率和網(wǎng)站的知名度方面,企業(yè)網(wǎng)站制作精美,大家看著非常滿意,然而企業(yè)的這種做法過于注重表面工作反而忽略了企業(yè)核心產(chǎn)品的宣傳工作;ヂ(lián)網(wǎng)名氣是提高了,但銷量還是上不去,沒有成交額就沒有利潤可言,企業(yè)也難以長久地維持下去。
2.3 認為網(wǎng)站欄目越多越好。
一些旅游企業(yè)為了表示自己是有實力的企業(yè),在網(wǎng)站上開設多個欄目,以為網(wǎng)站的欄目越多,內(nèi)容越豐富就表明企業(yè)越有實力。這個對于那些門戶網(wǎng)站來說是非常必要的,但是,旅游企業(yè)的網(wǎng)站也做成這種方式,反倒事倍功半。首先,欄目太多,關于旅游咨詢者來說,反而抓不住重點;其次,旅游企業(yè)為維護這些欄目,必定要耗費大量的人力財力,這些將會給旅游企業(yè)帶來過多的成本支出。
2.4 目標消費群定位狹窄。
現(xiàn)在的網(wǎng)絡用戶主要是年輕人,所以很多旅游企業(yè)就只將年輕人作為自己的目標消費群,在產(chǎn)品、服務、市場營銷策略方面都圍繞年輕人的特征進行設計。旅游企業(yè)的這種目標消費群的定位過于狹窄,年輕人確實是網(wǎng)絡用戶的主要成員,并且也愛游玩。但事實上,相比年輕人市場,中年人市場更具潛力,一方面,中年人有更多的可支配收入,外出旅行的機會更多,也更有可能嘗試選擇新的旅行社是;另一方面,中年人由于事務繁忙,更加珍惜時間,容易成為通過網(wǎng)絡選擇旅行社的忠實用戶。此外,越來越多的退休老年人也參加到了旅游者的大隊中,一些家長也特別重視孩子的世界閱歷,非常愿意在閑暇時間帶孩子四處旅游以開拓孩子的視野,所以這些人群都不應該忽視。
2.5 忌諱同行的鏈接。
不管是在哪個行業(yè),同行間都會存在對資源的競爭,旅游業(yè)也不例外,很多旅游企業(yè)都把同行視為對手和打壓的對象,所以旅游企業(yè)在開展網(wǎng)絡營銷時根本不會考慮和其他同行之間做鏈間。而事實上,網(wǎng)絡環(huán)境中的信息量越多,提供的旅游產(chǎn)品信息服務越多,市場就會越大。單個的旅行企業(yè)不可能滿足消費者所有的需求,旅行企業(yè)與相關企業(yè)間的合作、鏈接會產(chǎn)生互補效應,給消費者帶來方便,節(jié)省消費者的成本。
3、貴州旅游企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷的完善措施。
貴州的旅游行業(yè)有其自身的特殊性,要在激烈的營銷競爭中獲得成功,總裁學習網(wǎng)認為,旅游企業(yè)必須根據(jù)自身情況,結合企業(yè)營銷業(yè)務的要求,探索出適用自身特點的網(wǎng)絡營銷策略。
3.1 增強網(wǎng)絡營銷意識。
旅游企業(yè)的管理者要充分從觀念上認識網(wǎng)絡營銷的價值,認識網(wǎng)絡營銷給企業(yè)發(fā)展帶來的機會,需要意識到只有搶占網(wǎng)絡的先機,占領更大的市場份額,把網(wǎng)絡營銷提高到戰(zhàn)略的高度,才會使企業(yè)在激烈的市場競爭中開拓更寬的渠道。旅游企業(yè)要把網(wǎng)絡營銷納入企業(yè)總體營銷戰(zhàn)略中來,充分認識企業(yè)網(wǎng)站作為網(wǎng)絡營銷工具的重要職能,充分發(fā)揮網(wǎng)絡營銷的價值和作用。根據(jù)網(wǎng)絡營銷特點廣泛進行網(wǎng)絡調(diào)研,分析和研究與市場相關的信息,特別是涉及客戶的旅游需求、購買動機和購買行為等方面的信息,預測網(wǎng)絡市場變化,準確進行自己的網(wǎng)絡市場定位,尋找網(wǎng)絡市場機會,滿足網(wǎng)絡市場的各類需求,這樣才能對客戶有吸引力,從而提高網(wǎng)絡營銷的效果。
3.2 建立專業(yè)的營銷團隊。
網(wǎng)絡營銷能否得到迅速發(fā)展,關鍵在于如何培訓出一批適合現(xiàn)代市場需要的網(wǎng)絡營銷人才。旅游企業(yè)應當重視培養(yǎng)網(wǎng)絡營銷方面的人才,利用各種途徑、手段,培養(yǎng)和提高員工的業(yè)務能力和服務效率,組建一批具有一定的營銷思想和實戰(zhàn)經(jīng)驗的網(wǎng)絡營銷隊伍,為企業(yè)網(wǎng)絡營銷的發(fā)展提供人才保障。同時,由于旅游企業(yè)產(chǎn)品的.特殊性,需要具備專業(yè)的攝影師隊伍,這樣做出的產(chǎn)品才能讓需求者在瀏覽網(wǎng)站的時候達到賞心閱目的效果。
3.3 打造特色旅游產(chǎn)品。
旅游企業(yè)要在激勵的網(wǎng)絡營銷競爭中占有一席之地,必須要有自己的特色之處,讓旅游者在瀏覽網(wǎng)站時馬上能被產(chǎn)品特色所吸引。旅行社除了利用圖片、文字等多媒體向旅游者展示旅游線路、地方的風貌及食宿條件等一些基本信息外,旅游企業(yè)可以還應該推出自己的特色旅游產(chǎn)品,做到普中求新,新中求特,通過特色搶占旅游市場。貴州的旅游企業(yè)可以根據(jù)本省特有的旅游資源(多民族風情、喀斯特山水風光、舒適的氣候等)以及不同人群的需要,開發(fā)特色的旅游產(chǎn)品。
3.4 制定網(wǎng)站推廣策略,提供便捷的網(wǎng)上操作服務。
為了讓更多的旅游愛好者登錄自己的旅游網(wǎng)站,旅行企業(yè)必須重視旅游網(wǎng)站的推廣。可以通過電子郵件、搜索引擎、網(wǎng)絡廣告、旅游博客、網(wǎng)上旅游社區(qū)、等網(wǎng)絡手段進行推廣,也可以采用報紙、電視、廣播、雜志等傳統(tǒng)媒體進行網(wǎng)站的推廣,還可以通過廣發(fā)名片或制造廣告衫的方式來擴大網(wǎng)站的推廣力度。方便快捷的網(wǎng)上操作是提高旅游者滿意度的一個重要方面,也是旅游交易成功與否的一個關鍵因素,長時間的搜索很容易使旅游者失去耐心從而導致交易機會的流失。旅游網(wǎng)站在設計時必須著重考慮怎樣才能讓旅游者最方便地進行查詢、比較、選擇和購買旅游產(chǎn)品,企業(yè)網(wǎng)站欄目應做到一目了然,方便旅游者查詢和預訂旅游產(chǎn)品,要努力簡化流程,以最便捷的途徑實現(xiàn)旅游產(chǎn)品的交易。
3.5 拓寬網(wǎng)絡營銷合作渠道。
為了獲得更好的網(wǎng)上推廣效果,旅游企業(yè)還需要與客戶網(wǎng)站以及其他內(nèi)容、功能互補或者相關的企業(yè)建立資源合作關系,實現(xiàn)資源共享到利益共享的目的。不僅要加強與同行網(wǎng)站的鏈接,如攜程旅游網(wǎng)、e龍旅游網(wǎng)等;還要與知名網(wǎng)站建立鏈接,如百度、新浪、搜狐等。只有提供了綜合化的旅游服務,旅游企業(yè)才能滿足廣大旅游愛好者的個性化需求,才能進一步拓寬旅游企業(yè)的盈利空間。
3.6 加強客戶關系管理。
旅游企業(yè)可在在企業(yè)網(wǎng)站上建立旅游消費者論壇、信息反饋平臺等,提供與旅游者的實時溝通工具,重視并及時處理旅游者反饋的信息?梢岳镁W(wǎng)上調(diào)查的優(yōu)勢,收集旅游者的信息并建立完善的客戶信息庫,準確把握客戶需求,制定相應的營銷策略、創(chuàng)新產(chǎn)品設計。此外還要做好旅游產(chǎn)品售后服務,在旅游活動結束后,注意與游客進行溝通,了解旅游者的滿意度及意見與建議并及時處理,建立良好的客戶關系,提高游客的忠誠度。
網(wǎng)絡營銷策劃方案9
由于許多人的時間價值觀念尚未充分建立,也不輕易接受新的營銷方式,這樣會制約網(wǎng)絡營銷方式的實現(xiàn)。從消費者來說,不成熟的市場經(jīng)濟中出現(xiàn)的某些弊端使人們?nèi)孕挠杏嗉,對新的東西總是過分理智化或帶有一種不信任感,這就需要人們對現(xiàn)代營銷方式的進一步認同。美國經(jīng)濟學家曾提出了“注意力經(jīng)濟”的概念,他們認為,在信息化社會中,信息已經(jīng)是一種虛擬的經(jīng)濟資源,最稀缺的只是人們的注意力,可以說,在商業(yè)信息爆炸的網(wǎng)絡經(jīng)濟環(huán)境中,餐飲網(wǎng)絡營銷的實質(zhì)就是吸引消費者的注意力。如何創(chuàng)造條件實現(xiàn)購買欲望,抓住消費者就成為餐飲網(wǎng)絡營銷成功的關鍵。
一、餐飲網(wǎng)絡營銷策略的內(nèi)容
具體的說,就是通過對網(wǎng)絡營銷的內(nèi)容有計劃的進行餐飲熱點話題議程設置,創(chuàng)新的內(nèi)容和形式使得網(wǎng)絡營銷能夠迅速影響到數(shù)以千萬的龐大網(wǎng)絡用戶群,在較短的時間內(nèi)覆蓋最大量用戶,產(chǎn)生轟動效應。餐飲網(wǎng)絡營銷策略的運用可以利用門戶網(wǎng)站的首要新聞進行鏈接、轉(zhuǎn)載、推薦、參與、評論等公開、大規(guī)模的顯性形式,也可以通過個人博客、MSN、朋友推薦、小網(wǎng)站掛出鏈接、提供下載等隱性形式,使餐飲網(wǎng)絡營銷的內(nèi)容成為話題的中心,從而為廣告增添轟動效應。
二、餐飲網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢
1.互動性
餐飲網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)餐飲營銷方式相比具有一定的優(yōu)勢。最突出的特點就是互動性強。所謂技術上的互動就是運用多媒體技術創(chuàng)建具有復雜視覺效果和交互功能的新型網(wǎng)絡營銷,網(wǎng)絡媒體的根本意義就是在于它顛覆了傳統(tǒng)媒體傳者與受眾之間的嚴格界限,變單向傳播為個人化的雙向交流,給予了傳者與受眾轉(zhuǎn)換角色的自由。網(wǎng)絡營銷充分考慮受眾處理信息的意愿和動機,讓受眾在自發(fā)的心理驅(qū)動下接受訊息,而不是像傳統(tǒng)信息那樣的強制灌輸。受眾不再是被動地接受信息,而是主動地掌握和控制信息,并參與到信息的內(nèi)容和傳播之中。研究表明,網(wǎng)站的互動性會影響受眾的喜好度、心理吸引和程度,還會影響到用戶對網(wǎng)站的信任程度,網(wǎng)絡營銷的互動性更能增強消費的好感度和參與度。
2.時效性
餐飲網(wǎng)絡營銷有助于餐飲企業(yè)進行營銷預算,節(jié)約餐飲營銷費用。運用網(wǎng)絡營銷只需將餐飲產(chǎn)品的信息輸入計算機系統(tǒng)并上網(wǎng),顧客便可自行查詢,無需花大量的資金用于產(chǎn)品的介紹等印刷,使餐飲企業(yè)的營銷費用大大降低。網(wǎng)絡營銷還有助于節(jié)約時間,減少營銷過程的步驟。餐飲企業(yè)可直接將這些餐食、服務環(huán)境等圖片上網(wǎng)供顧客查詢,且電子版本的說明書等隨時可以更新。餐飲網(wǎng)絡營銷可以為顧客提供大量的直觀信息,使餐飲企業(yè)與顧客的聯(lián)系及相互影響得到加強。同時,餐飲營銷過程沒有時間限制,可以一直進行。餐飲企業(yè)的營銷信息上網(wǎng)后,電子“信息服務員”可一直進行工作。消費者經(jīng)由網(wǎng)上的信息做出購買餐飲產(chǎn)品的決策。
3.替代選擇性
網(wǎng)絡營銷工具的快速發(fā)展,顧客可以利用這些工具快速地獲取有關餐飲產(chǎn)品或者服務的大量信息,搜索具有吸引力的替代產(chǎn)品所花費的時間和金錢將大大減少。也就是說,轉(zhuǎn)換餐飲產(chǎn)品的轉(zhuǎn)換成本中貨幣和時間形式的成本大大減少,替代選擇性大大提高了。所以,餐飲企業(yè)必須在情感成本以及轉(zhuǎn)換供應商的不確定性成本上做文章,從而提高總的轉(zhuǎn)換成本。
開展網(wǎng)絡營銷需要準確地定位目標市場。從網(wǎng)絡營銷的市場區(qū)位來看,目前我國上網(wǎng)用戶的區(qū)域分布以大城市、中等城市和沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)為主,并且在我國信息基礎設施落后的情況下,在今后相當長的時間內(nèi),上網(wǎng)用戶的區(qū)域分布格局仍以大中城市為主。所以目前大城市和沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)可以選擇餐飲網(wǎng)絡策略。
三、餐飲網(wǎng)絡營銷的具體運用策略
餐飲網(wǎng)絡營銷可以通過門戶網(wǎng)站的首頁廣告將信息推到受眾面前,運用搜索引擎、廣告、E-mail、MSN、博客等形式將網(wǎng)民拉到信息面前,同時也運用企業(yè)自身的網(wǎng)站,展開系列活動。在目標受眾群體的論壇中進行參與和討論,還可以通過在線聊天(MSN)、視頻的工具進行現(xiàn)場網(wǎng)絡活動?傊,就是要充分整合網(wǎng)絡資源,運用所有能夠運用的方法和手段進行餐飲網(wǎng)絡營銷,使得目標受眾在網(wǎng)絡中隨時可以看見信息并參與活動。同時注重網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)媒體的相互整合。基于網(wǎng)絡媒體傳播范圍廣,不受地域、時間的限制,信息傳播靈活,制作成本相對較低的特點,越來越多的餐飲企業(yè)在進行創(chuàng)意時將傳統(tǒng)廣告與網(wǎng)絡營銷相結合,通過傳統(tǒng)大眾媒體進行信息發(fā)布,而在網(wǎng)絡媒體上進行組織和參與。
1.雙向溝通,提供增值服務
注意與客戶的雙向信息溝通,提供增值服務。充分利用各種體驗營銷方式在網(wǎng)絡上進行品牌傳播,不但可以大范圍地傳播餐飲消費者所喜好的體驗,吸引目標消費者,達到產(chǎn)品銷售的目的,更能通過給予消費者人情化、感性化的體驗,與餐飲消費者建立一條特殊的情感紐帶與溝通渠道。因此在進行網(wǎng)絡營銷創(chuàng)意時,必須基于食客的角度及心態(tài)展開思考,應考慮如何讓消費者主動地在最快、最順暢的環(huán)境里得到他們想要得到的信息,并且留下一次愉快的感官及心靈的經(jīng)驗。
建立網(wǎng)絡平臺,餐飲企業(yè)設計與網(wǎng)友互動的網(wǎng)絡行銷專案“MSN發(fā)燒友”邀請網(wǎng)友加入酒店MSN,以便及時向網(wǎng)友傳遞優(yōu)惠信息,像在假日推出全新的促銷方案,請網(wǎng)友上線,引起網(wǎng)友回應。這個效果比傳統(tǒng)報紙廣告效果好,網(wǎng)友更能注意來自MSN線上好友的信息,因此餐廳要創(chuàng)下單月銷售多人的佳績,餐飲網(wǎng)絡營銷十分重要。
2.博客、MSN行銷,出清存貨最有效
在互聯(lián)網(wǎng)上建立超級鏈接點。即通過交互聯(lián)結和網(wǎng)絡環(huán)境等方式與其他熱門網(wǎng)站進行鏈接,與相關的網(wǎng)站進行鏈接,建立內(nèi)容共享的伙伴關系,在更多的網(wǎng)絡用戶面前展示食品,從而增加知名度。MSN行銷,“出清存貨”的效果特別明顯。例如當餐廳經(jīng)理發(fā)現(xiàn)當日還有座位、服務員人力又足夠,只要打電話給網(wǎng)絡行銷員,請他把限時、限量的特惠專案內(nèi)容改成新的MSN昵稱,很快就能吸引到特別喜歡打折貨的網(wǎng)友。例如:當餐廳某日生啤酒購賣較多時,餐廳經(jīng)理就可以打電話給網(wǎng)絡行銷員:“幫我銷一批生啤酒吧”。網(wǎng)絡行銷員就把昵稱改成“某
某酒店—生啤酒喝兩杯送一杯”等信息。一定會有網(wǎng)友詢問、登門享受限時特惠,“結果餐廳經(jīng)理生啤酒就銷掉了,而且銷售過程中他們不可能只點飲料,所以餐廳又賺了一筆用餐費”。
餐廳座位、飯店住房等商品,只要沒有賣出去,就是閑置資源,因此餐廳經(jīng)理當天清點訂單,發(fā)現(xiàn)有多余存貨,就可以利用即時網(wǎng)絡平臺,幫餐廳招攬“最后一組客人”。如果透過電話詢問客人,若是讓他們等待10秒鐘,他們都會不耐煩的掛斷電話,但網(wǎng)絡平臺的行銷優(yōu)勢是:在MSN上面,網(wǎng)友可以一邊瀏覽網(wǎng)頁、和其他朋友聊天,分散等待資料的`注意力,無形中讓我們多了找資料恢復他的緩沖時間”。
3.零成本網(wǎng)絡行銷反映直接,服務貼近需求
運用網(wǎng)絡平臺服務客人,最大的好處就是相對于傳統(tǒng)行銷,成本幾乎是零,不過因為網(wǎng)友的反映非常直接,活動品質(zhì)一定要好,才有可能得到他們的青睞。通過網(wǎng)絡行銷員觀察網(wǎng)友的行為,可以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)友可以隨時以停止詢問表達自己對該活動沒有興趣,因此十分貼近他們的需求才能創(chuàng)造良好的業(yè)績。
4.建立餐廳顧客群,及時反饋網(wǎng)友意見
直接在網(wǎng)友面前展現(xiàn)餐廳歡迎網(wǎng)友提意見,想要追求優(yōu)質(zhì)服務品質(zhì)的承諾。由于網(wǎng)友反映直接,網(wǎng)絡銷售員可以每周整理網(wǎng)友對餐廳服務的意見,呈報給各餐廳經(jīng)理、主廚及董事長和總經(jīng)理,而董事長在開會時,也常根據(jù)網(wǎng)友意見,隨時抽問相關部門主管,是否已經(jīng)改善該項目。從網(wǎng)絡上搜集意見的工作甚至可以延伸到各個餐飲的關系部門。
5.餐廳與網(wǎng)友互動活動的及時上線
網(wǎng)友在餐廳的婚禮,餐廳美食片,網(wǎng)友在餐廳的廚藝展示活動等等,及時在網(wǎng)絡中推出,如果獲得極高的點擊率,就是酒店收到的廣告效益。
6.網(wǎng)絡營銷人員必須進行良好的培訓
過去服務人員面對客戶的時間比較短,因此服務行為、態(tài)度可以不需要深度,在心理學上稱為“Service acting(服務飾演)”若是長時間的服務,就必須把行為轉(zhuǎn)換成“Deep acting(深度飾演),需要有更深入的關懷,更深刻的介入客戶的情緒,因此服務人員的態(tài)度、行為,應該再接受訓練,不但要重新調(diào)整服務心態(tài),也必須對餐飲的服務內(nèi)容更清楚,甚至餐飲業(yè)組織也必須賦予他們更多的裁量權,讓他們面對客戶的時候,能夠更快承諾更多服務內(nèi)容。
網(wǎng)絡營銷策劃方案10
一、軟文推廣方案
1、打著分享的旗號,在百1度空間和豆丁網(wǎng)發(fā)布你的網(wǎng)站推廣的軟文,注冊多個賬號給自己的文章打分,下載自己的文章,這樣做的目的是讓軟文實現(xiàn)百度1文庫搜索排名靠前。百度1文庫主要就是拿下載數(shù)量和打分數(shù)量來排名的,懂得了這個原理,你就知道怎樣讓文字排名靠前了,但是你必須要保證軟文的質(zhì)量和宣傳效果。
2、在一些知名度較好的論壇發(fā)布你的宣傳軟文,比如站長之家、站長論壇或者seowhy搜外等等,借助論壇的力量為你的網(wǎng)站贏得好口碑。當前最有影響力的論壇網(wǎng)站就是站長之家和站長論壇,文章在這里很容易被轉(zhuǎn)載。要在這兩個網(wǎng)站發(fā)表文章需要一定的技巧,首先得是一篇高質(zhì)量的軟文,文章內(nèi)容不能超出網(wǎng)站的規(guī)定,要迎合網(wǎng)站的偏好。比如這兩個網(wǎng)站的偏好就是分享和創(chuàng)新,在文章中融入具體的用戶體驗感受,從創(chuàng)新的角度來切入話題,介紹一些有用的營銷方法,最好還能夠在文章當中以具體的數(shù)據(jù)作為論證,這樣通過審核的可能性就會很高。
二、百度知道推廣方案
1、通過百度知道來推廣的前提就是要注冊幾十個百度知道賬號,每個賬號的關鍵詞都與產(chǎn)品有關,有用戶通過百度知道來問問題的時候,百度幫助就會提醒你,那么你就可以立刻做出回答。當然也不用宣傳得太露骨,不用所有的回答都加網(wǎng)站鏈接,不過每個問題的靠前幾個回答都指向同一個答案的話,那宣傳效果是很理想的。
2、注冊的幾十個百度賬號還有一個用處,那就是在百度知道上自己提問自己回答,但是這得使用一個IP轉(zhuǎn)換器來轉(zhuǎn)換你的IP地址。提問應該以長尾關鍵詞的形式,便于搜索。
三、電子郵件推廣方案
電子郵件推廣主要依靠郵件平臺開發(fā)商,郵件平臺開發(fā)商會與郵件商家分成,作為自己的平臺,它不會給自己發(fā)送廣告,因為用戶會覺得很討厭。像騰訊和網(wǎng)易等許多ISP郵箱服務商利用平臺商的軟件就可以準確地發(fā)送群郵件,他們都設定了ISP郵箱規(guī)則的,如果不用這個軟件,郵件就會默認發(fā)送到垃圾箱,或者只能發(fā)送少數(shù)的郵件,大概百把封之內(nèi)吧,再多發(fā)一點就要驗證許多激活碼了。
1、好好運用公司的資源,跟郵件平臺商購買軟件,群發(fā)郵件。
2、有專門的發(fā)送郵件服務商家,他們手上有很多資源,可以請他們幫忙發(fā)送,成本不是很高,但不通用,客戶資料是否準確沒有保障。
四、SEO推廣方案
SEO在網(wǎng)站建設中已經(jīng)越來越重要,它是網(wǎng)站不可或缺的一部分,同時又是網(wǎng)站運營推廣的重中之重。
1、網(wǎng)站創(chuàng)建初期就要充分考慮SEO因素,這對今后網(wǎng)站的排名和搜索引擎收錄有關鍵性作用,會帶來大量的用戶體驗。
2、國內(nèi)的網(wǎng)民雖然數(shù)以億計,但是由于知識結構和水平的比例下降,大家都對搜索引起產(chǎn)生了深深的依賴,不像國外的網(wǎng)民學歷水平比例上升,各種網(wǎng)絡營銷的方式方法五花八門。百度就是中國搜索引擎的龍頭,僅僅憑它股價的飆升就知道。搜索引擎的SEO優(yōu)化幾乎成了網(wǎng)絡營銷的代名詞,SEO排名上去了,人們通過搜索引擎找到你的機會更多了,網(wǎng)站的流量也多了,我們必須做好準備,在網(wǎng)絡營銷中打一場SEO優(yōu)化的持久戰(zhàn)。
SEO優(yōu)化的戰(zhàn)略戰(zhàn)術
(1)SEO布局要在網(wǎng)站中完美呈現(xiàn),方法不難,搜索一下就知道了。
(2)一些大型企業(yè),舍得花重金,花費大量的人力物力來打造完美的網(wǎng)站優(yōu)化,特別是網(wǎng)站的主頁和主要關鍵詞,甚至整個網(wǎng)站的`關鍵詞都可以排名靠前,他們的這種手段就是常說的金字塔式優(yōu)化,主要以主頁的權重來提升欄目頁和內(nèi)容頁的權重。這個方法適合有實力的大型公司,它需要有大量的資金支持和專業(yè)的團隊做后盾,網(wǎng)站內(nèi)容及時更新,做外鏈的量也保持給力。我們今天主要是針對中小型企業(yè)的網(wǎng)站營銷,有很多現(xiàn)實的問題制約著我們,比如資金和團隊,在沒有資金和團隊保障的情況下,我們不可貿(mào)然行動,我們優(yōu)化網(wǎng)站就不能選擇金字塔式優(yōu)化,因為我們會把自己累到的。首先我們網(wǎng)站內(nèi)容的更新速度和原創(chuàng)性不能與大型網(wǎng)站相比,做外鏈的量就更加落后了,如果盲目去追求優(yōu)化主頁和主要關鍵詞的話,很有可能被百度降權,得不償失。我們中小型企業(yè)的網(wǎng)站應該選擇倒金字塔式的優(yōu)化策略,主要是優(yōu)化長尾關鍵詞,理由是長尾關鍵詞的外鏈不用很多,幾個就足夠支撐了;其次長尾關鍵詞的帶來的流量精準度很高;最后長尾關鍵詞結合內(nèi)容頁的優(yōu)化方式,自己可以把握網(wǎng)站更新的節(jié)奏,可以一邊更新內(nèi)容一邊添加外鏈,用內(nèi)容頁提升的權重來帶動欄目頁和主頁的權重,一舉多得,不但網(wǎng)站內(nèi)容得到充實,底層基礎的權重也高了,團隊自然而然也形成了,主頁的優(yōu)化也不用愁了,被降權的可能性很小。
很多中小型企業(yè)都初探電子商務的世界,跟著潮流走,其實網(wǎng)站推廣的方法因人而異,一味地跟潮流是不對的。特別是中小型企業(yè)在沒有資金和人力的情況下,力量單薄,應該選對適合自己的推廣方法,達到事半功倍的效果。有了合適的方法,很快就會見效,自己高興,老板也高興,秉承這樣的理念和方法,你很快就會找到屬于自己的推廣新天地。
網(wǎng)絡營銷策劃方案11
網(wǎng)絡營銷的興起,網(wǎng)絡購物已經(jīng)成為當下的一種生活時尚,大大地推動了網(wǎng)絡營銷的發(fā)展。茶葉作為一種大眾消費品也開始步入網(wǎng)絡營銷軌道。目前,雖然網(wǎng)絡營銷在整個茶葉營銷中所占的市場份額比例不高,但網(wǎng)絡營銷作為嶄新的營銷手段,如能合理、充分利用將大有可為。
網(wǎng)絡營銷是對傳統(tǒng)營銷的補充:
當前,茶行業(yè)的營銷模式仍是以傳統(tǒng)營銷模式為主導,即以實體店面為依托,以產(chǎn)品為媒介尋找目標顧客。相比于傳統(tǒng)營銷,網(wǎng)絡營銷因網(wǎng)絡平臺使得茶企能接觸到更多的買賣雙方,供需信息也會在最短的時間里溝通獲得,這就彌補了傳統(tǒng)營銷的地域性缺陷。
目標與理念
經(jīng)營目標:擴大產(chǎn)品知名度+提高市場占有率+網(wǎng)絡直銷經(jīng)營理念:高端走文化;中端走時尚;低端走健康。
基礎工作實施
1)網(wǎng)站建設:我們根據(jù)產(chǎn)品特點以及公司悠久的茶文化,以客戶為中心設計專業(yè)茶藝經(jīng)營性網(wǎng)站,吸引潛在的客戶,使客戶充分挖掘網(wǎng)站的信息,做好網(wǎng)絡營銷導向的網(wǎng)站優(yōu)化,提高網(wǎng)站的質(zhì)量、可信度和知名度。
2)在阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、中國制造網(wǎng)、買麥網(wǎng)和淘寶網(wǎng)等電子商務平臺上實現(xiàn)網(wǎng)上銷售并實現(xiàn)互聯(lián)。
3)通過博客、微博、論壇、郵件平臺充分挖掘忠實、潛在的顧客群。
4)借助淘寶網(wǎng)、拍拍等非常巨大的市場優(yōu)勢來推廣將成為c2c電子商務的一次新的嘗試;我們通過對商業(yè)的全方位理解。
5)聯(lián)合團購網(wǎng)站拉手團購美團網(wǎng)糯米網(wǎng)58團購窩窩團24券等,組織大型的團購活動,借助各大團購網(wǎng)站固有的客戶群去做營銷。
6)通過新的支付方式宣傳推廣支付寶財付通易寶支付快錢等,開通多渠道的支付方式,方便網(wǎng)友支付。
7)建立多方面的問答咨詢帳號,如百度的問答百度的知道騰訊的soso搜狗等搜索資源
8)產(chǎn)品的建議:中小企業(yè)在從事網(wǎng)絡營銷中,要整合行業(yè)的現(xiàn)狀和行情!任何時候“物美價廉”都是我們從事網(wǎng)絡營銷應該遵循的永久法則。如何整理出一套適合網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)品價格策略,是影響后期銷售的重要環(huán)節(jié)之一。其次,產(chǎn)品的數(shù)量要中而不乏,寥寥無幾的產(chǎn)品并不引起人們太大的興趣!
推廣方案
1、競價:百度和谷歌競價,尤其在茶葉旺季時更須加大投大,阿里和淘寶直通車也適當投入。
2、博客和論壇、貼吧等:比如打開百度空間和新浪博客,信仙茶業(yè)建了幾十個不同類型的博客,并且互加好友和圈,以此人氣來吸引更多的茶友加入,在論壇方面,諸如由某員工負責發(fā)表原創(chuàng)主題,另外的員工利用空閑時間跟貼,使得貼子不下沉。
3、qq群和公會:這里并不是群發(fā)茶葉廣告,而是在qq群空間發(fā)表文章,不一定是與茶相關的文章,具體看群的性質(zhì),也可能與群介紹無關,另外游戲公會,玩家眾多,消費能力也高,比如信仙茶業(yè)在九維武林英雄游戲,加了很多公會,有公會成員要買茶葉者,直接購買或者介紹來的,信仙均以游戲黃金幣返利玩家等等方式,讓玩家玩游戲也能賺錢。
4、網(wǎng)站群:xx現(xiàn)在還保持有四五十個茶葉相關網(wǎng)站,這些網(wǎng)站有的用來做競價,但更多的是用來增加搜索度,網(wǎng)站名不相同,聯(lián)系方式也不相同,因此能滿足不同買家甚至是老客戶的搜索需要,往往有訪問者搜索到不同網(wǎng)站,表面上看似不同聯(lián)系人,但實際上卻有很大可能是相同的供應商,即xx網(wǎng)絡營銷部,遇到相同買家時,信仙也不道破,仍以新客戶對待同一買家。
5、電子雜志:制作電子導購書,茶葉專業(yè)知識期刊,購買收費性的茶葉科技期刊以發(fā)表首發(fā)專業(yè)文章,這些電子雜志一旦被下載,也會無形中帶來潛在消費。
6、在全國各大中小城市建立茶友聯(lián)絡站:五年來,xx共建立了幾十個茶友聯(lián)絡站,雖然有很多聯(lián)絡站并非xx所創(chuàng)建,但起碼也有認識的網(wǎng)友在聯(lián)絡站里,這樣,一旦有舉辦茶友會活動,信仙均能第一時間知道,并提供茶葉供交流,這樣帶來的訂單是最可靠的。
7、其他推廣措施:因為百度在國內(nèi)的訪問量是的一個搜索引擎,然后多花一些精力在營銷上進行創(chuàng)新。
8、交換友情連接。目前每個人只能添加6個連接,大家通過交換連接的方式做宣傳。
9、把自己開店鋪的事情告訴你所有認識的朋友,也可以在自己的qq上留下地址,通過口碑的力量宣傳。
10、到一定的時間,有了些感想的時候,可以寫心情故事,這個也是在首頁里推薦,知名度又會增加許多。
11、學會抓住一切機會宣傳,可以看看別人求購的東西,如果正好和你賣的東東是一類的,那么可以給對方留言或者發(fā)站內(nèi)信箋。每隔一段時間就這樣做一次,保證你能收到良好的效果。
12、發(fā)布網(wǎng)絡創(chuàng)意廣告。
網(wǎng)絡銷售常用方法
1、起好宣傳口號,盡量賣些自己有優(yōu)點的茶葉批發(fā)零售平臺。做到物美價廉的感覺,帳務好宣傳語句。
2、盡可能多的在淘寶和許多其他論壇發(fā)言,多發(fā)好文章,讓別人對你有印象(簽名檔一定不要忘了),同時也愿意點擊你的店鋪轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。在網(wǎng)上開店鋪,應保證充足的上網(wǎng)時間,及時回答買家對你商品的提問
3、隨時增加新貨,讓人有的看,不會覺得厭煩。
4、隨時保證你的店鋪里有一件商品是一元起拍的,這一招非常靈,能在短時間內(nèi)聚集人氣。
5、建議拍實物照片,利用數(shù)碼相機(至少200萬像素)。照片拍完后,在photoshop里簡單處理一下,比如適當增加對比度,調(diào)節(jié)亮度。大小控制在80k以內(nèi),圖片盡可能大,讓買家能看清楚細節(jié)。
6、對于賣家來說,每個商品都同時使用支付寶。你有一張工行的卡,這樣收錢最快。我已經(jīng)成功使用好幾次支付寶,盡管它沒有買家直接匯款給你那么快,但是你給了買家以更大的信心。從而提高了你的'信用度。
7、對于在淘寶里發(fā)現(xiàn)的問題,隨時到建議廳去發(fā)帖提建議和意見,淘寶好,我們也好。
8、加入所在城市或者其他的商盟,大家在一起交流,活動,對自己的知名度很有好處。
9、最后,辛苦地開店鋪,卻也總會碰到傷心的事情,比如差評。每個人都有自己的性格,有挑剔的買家,也有豪爽的買家。如果碰到了挑剔的買家,不要說自己倒霉,因為你可以從與他(她)打交道中學到很多東西。;我覺得這個差評,首先在邏輯上并非一定是惡意的。因為這個差評的主要內(nèi)容還是在交易的時間上。每個買家對交易的速度要求不一樣,可能這位客戶就是一位在這方面非常挑剔的人。但是他是買家,就是上帝。付了錢,他就有權利對這個服務做出自己的價值判斷(只要不是極其無理和不客觀的)。
10、通過對商業(yè)的全方位理解,對目前市場做可行性分析報告,并從中加以創(chuàng)新,制作適合企業(yè)營銷的策劃方案。
11、網(wǎng)絡選擇面十分廣闊,借助這一平臺,可謂商機無限。在網(wǎng)上,茶客、茶商可以任意選擇茶葉批發(fā)商,同樣,批發(fā)商也可以在茫茫網(wǎng)絡中尋找一線客戶,購銷雙方很容易形成良性互動。
12、做網(wǎng)上生意,最講究的是信譽。xx茶業(yè)首創(chuàng)零風險購茶服務,3w服務;一是無理由,顧客退換茶無須理由;二是無風險,退換茶來回郵費全部由xx茶業(yè)公司承擔;三是無期限,退換茶不是七天內(nèi),隨時都可以。起初跟客戶談生意,通過對話交談,雙方各自有了誠意,林建動就給目標客戶寄出茶樣,再運出3000—5000元貨量試探性地小額度交易,最后逐漸鋪開、擴大。
13、茶業(yè)的網(wǎng)絡營銷顧問,網(wǎng)絡營銷,茶業(yè),如今網(wǎng)絡購物已經(jīng)成為當下的一種生活時尚。而各個行業(yè)都在爭前恐后的進行網(wǎng)絡營銷。網(wǎng)絡營銷之所以興起,因為網(wǎng)絡技術快速發(fā)展。越來越多的人喜歡通過網(wǎng)絡平臺實現(xiàn)交易,這樣大大推動了網(wǎng)絡營銷的發(fā)展。茶葉作為一種大眾消費品也開始步入網(wǎng)絡營銷軌道。目前,雖然網(wǎng)絡營銷在整個茶葉營銷中所占的市場份額比例不高,但網(wǎng)絡營銷作為嶄新的營銷手段,如能合理、充分利用將大有可為。早在20xx年,隨著茶葉激進實體終端店數(shù)量的劇增和網(wǎng)絡平臺的日趨幼稚,為節(jié)約經(jīng)營利息,減少人力、財力、物力的投入,大量中小企業(yè)和廣大茶農(nóng)為擴大銷路、增加收益,開始搭建茶葉網(wǎng)絡銷售平臺。
14、誠信問題大大限制了茶葉網(wǎng)絡營銷的發(fā)展,使得茶葉網(wǎng)絡營銷的體系很不健全。茶葉的口感因人而異,網(wǎng)絡營銷不能通過現(xiàn)場品茶的方式來選擇,使得茶葉網(wǎng)絡營銷面臨的難度加大。
15、無理由退貨打破網(wǎng)絡營銷藩籬。有舍才有得。如此周到的售后服務與站在顧客角度將心比心的營銷方式,成功地打破了網(wǎng)絡營銷中的猜疑與隔閡,將低成本的網(wǎng)絡營銷有效地推進到現(xiàn)實層面交易的信任程度。
網(wǎng)絡營銷策劃方案12
雀巢推出“史上第一支可以剝開吃的冰淇淋”,一時之間在微博上瘋傳,造成一個很好的營銷策劃方案。關于笨nana的價格,哪里可以買到這款史上最獨特的冰淇淋,笨nana的幾種吃法等一系列話題同時被制造出來,并在微博上引起熱烈討論并引起瘋狂轉(zhuǎn)載!跋裣憬兑粯涌梢詣冮_吃的冰淇淋”引起了眾多微博博友的好奇心。新奇的`吃飯,可愛的外表,網(wǎng)友的好奇加上雀巢精心引導的微博營銷,微博上關于這款冰淇淋的相關信息超過38萬,就此捧紅了笨nana。
網(wǎng)絡營銷策劃方案13
一、產(chǎn)品品牌
1、華為品牌:全球領先的電信解決方案供應商,專注于與電信運營商建立長期的合作伙伴的關系。擁有熱誠的員工和強大的研發(fā)能力,快速響應客戶需求,提供客戶化的產(chǎn)品和端到端的服務。
2、華為品牌的命名:華為手機目前的子品牌有三類,致力于低端市場的華為品牌,著眼中低端市場的榮耀以及放眼中高端市場的Ascend。產(chǎn)品市場定位明確。
二、產(chǎn)品的定位
1、商務型消費者的市場定位:商務型消費者需要處理的信息相對較多,而且手機的外顯性比較強,所以既注重產(chǎn)品的功能,也注重產(chǎn)品的造型、外觀。還有商務人員出差的時間比較多,所以對電池的續(xù)航時間也要求比較高。因此,華為手機在商務型消費者的市場定位要主要考慮功能、外觀、續(xù)航三個方面。
2、大學生消費者的市場定位:大學生具有年輕人喜歡娛樂、交流、追求時尚的個性,在娛樂功能上比較注重一些技術含量高的功能,比如說個性化的鈴聲、圖片處理、游戲、音樂等;大學生喜歡交流,所以需要超強的信息功能;大學生的主要任務還是學習,他們對一些學習方面的功能還是有所需求的,例如金山詞霸、英漢互譯詞典、計算器、文檔、公示等等;還有大學生喜歡運動、外出游玩,所以他們對手機防塵、防水、防摔有一定的要求。因此,華為手機在大學生消費者的市場定位主要是根據(jù)大學生的需求,定制專業(yè)性的手機。
三、產(chǎn)品的包裝
1、承重抗摔、防水、防塵
2、個性、時尚
四、產(chǎn)品的售后服務
1、提供保修:①售后網(wǎng)點維修②快遞返廠維修③上門現(xiàn)場維修(維修人員上門維修時,攜帶一部備用機,如果無法現(xiàn)場修復手機而需要帶回售后代理維修時,這部備用機可以暫時提供給用戶作為臨時手機使用,以免耽誤用戶用機)④提供包換(十五天包換)⑤提供包退(七天包退)⑥手機在售后服務中的期間費用有華為公司承擔.
(二)價格
即根據(jù)不同的市場定位,制定不同的價格策略,產(chǎn)品的定價依據(jù)是企業(yè)的品牌戰(zhàn)略,注重品牌的含金量。在以往的媒體宣傳中,外界總認為華為的企業(yè)文化就是總裁任正非的眾多管理思想,如“狼性文化”、“軍事化管理”等一系列新式的管理思想,這些都集中體現(xiàn)在“華為基本法”中。但實際上,在全球化運營的發(fā)展時期,華為真正的企業(yè)文化在于其核心價值觀,華為20xx年總結“以客戶為中心,以奮斗者為本”的企業(yè)文化。華為已不甘于僅被看作一個能夠大批量、低成本提供電信設備的供應商。毋庸置疑,華為的胃口已不滿足于低價產(chǎn)品的利潤,而是直取品牌形成后的溢價利潤。目前華為在市場上建立的口碑來自它對消費者需求的快速響應和定制化開發(fā)能力。所以華為的價格策略也應以消費者需求、以及企業(yè)對產(chǎn)品的定位為主。
五、定價目標
以高溢價利潤為目標,精準定位手機目標市場,對消費者的需求進行定制。
六、定價方法
1、消費者需求:為消費者提供定制服務勢必會引起成本上升,可提高定價水平;
2、定位:將消費者市場進行細分,將某一系列或某一款手機定位于細分消費者市場,根據(jù)細分消費者市場內(nèi)消費者的收入水平,消費需求進行有針對性的定價;
3、競爭環(huán)境:注意主要競爭對手的定價,以競爭對手的價格作為參考值,上下浮動一定比例;
4、成本:在保證手機質(zhì)量的前提下控制成本,以獲得更高的利潤和控制行業(yè)內(nèi)的手機定價;
5、國家政策:積極響應國家政策,走在手機生產(chǎn)廠商的前列,如對5G手機的技術進行深入研發(fā),當5G時代來臨,即可帶動整個市場,獲得5G手機的定價權。
三、定價策略
1、取脂定價:高溢價表明了華為手機不能繼續(xù)用滲透定價的策略去進行定價,而應充分發(fā)揮產(chǎn)品的優(yōu)勢,以較高的價格獲得高溢價,從而產(chǎn)品的生命周期內(nèi)盡可能快速的獲得更多的利潤以收回成本;
2、心理定價:以尾數(shù)定價的方式給消費者以精準定價,值得信賴的感覺,以獲得更大銷量;
3、組合定價:①連帶產(chǎn)品定價:手機可與其他手機配件組合出售,在價格上給予消費者一定的優(yōu)惠,以增大銷量;②產(chǎn)品線定價:將同一產(chǎn)品線上的不同產(chǎn)品確定最低價格與最高價格,最低價格產(chǎn)品起到吸引消費者的作用,最高價格產(chǎn)品起到保證品牌質(zhì)量確保盈利的作用。
(三)渠道
隨著華為公司及其產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新與發(fā)展,也隨著所面對的世界市場的擴大,總體來說,華為手機要從直銷模式轉(zhuǎn)為分銷模式,最好是直銷與分銷相結合的模式。主要采用間接渠道的'分銷類型。即通過中間商把產(chǎn)品賣給消費者。按照長渠道和短渠道劃分來說,它屬于二級渠道,即制造商—代理商--零售商—消費者。這就包括了兩個中間機構。其中代理商和零售商又能以各種方式作為銷售渠道賣給消費者。
七、銷售形式
1、線上分銷:①設立網(wǎng)上專營店和與各種大型購物網(wǎng)站合作,如天貓、京東等;②利用新型網(wǎng)絡平臺,如微商。
2、線下分銷:①開設華為手機專賣店;②與各大型家電賣場合作,如國美,蘇寧;③與各大型商場合作設專柜;④或者采取與運營商合作等。根據(jù)我們之前的調(diào)查,對于大學生這一市場,我們不建議公司采用與運營商合作的方式,因為有55.05%以上的大學生不會考慮甚至拒絕與運營商合作。但是,我們比較推薦公司通過網(wǎng)絡宣傳與開設專賣店相結合。因為有66.06%的大學生是通過網(wǎng)絡了解到產(chǎn)品的,其中的51.38%的學生了解到后會選擇到專賣店進行購買。順帶一提的是,我們也可以嘗試華為手機與大學校園的活動相結合,如新生入學時做促銷或者贊助一些活動等,即類似于上門推銷等方式。
八、分銷渠道的模式
我們比較推薦直接渠道與間接渠道相結合的模式。即:有代理商或零售商設立的網(wǎng)店或者微商以及商場的手機區(qū),又有公司直接設立官網(wǎng)、旗艦店等電子商務平臺以及專賣店和專柜等實體店。
九、分銷渠道的發(fā)展趨勢
建議采取垂直渠道系統(tǒng)中的合同式垂直渠道系統(tǒng)。因為它有各區(qū)域代理或零售商,更貼近大學生生活,更符合大學生的消費習慣,能有更明顯的經(jīng)濟和銷售效果。
(四)促銷
十、營業(yè)推廣
1、附加贈送促銷:消費者購買華為手機可以免費獲得華為贈送的華為手機的配件,例如充電寶,耳機等。這樣也可以消費者傳播華為的其他產(chǎn)品。
2、抽獎促銷:消費者購買華為手機產(chǎn)品,可以憑借小票參加抽獎,這樣可以吸引消費者購買。抽獎促銷一般在“五一”,“十一”和春節(jié)等節(jié)假日期間開展比較好。
3、限量銷售促銷:利用消費者的消費心理,限量銷售是一種提高銷量的有效方法。限量銷售只讓一部分銷費者得到實惠,因此常能形成爭相搶購的銷售局面。
十一、客服人員推銷
客服人員推銷主要以門店、賣場及各自運營商對消費者講解、推薦。要加強客服人員的推銷技術、產(chǎn)品知識等。
十二、廣告策略
1、雜志廣告:可以在專門的電子數(shù)碼類雜志廣告上宣傳產(chǎn)品。
2、電視廣告:看電視時每一個人生活內(nèi)容的主要內(nèi)容,是集視覺、聽覺于一體,具有很好的宣傳效果,缺點是電視廣告成本高。
3、網(wǎng)絡視頻廣告:隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,可利用網(wǎng)絡平臺進行產(chǎn)品的宣傳,例如愛奇藝、優(yōu)酷等視頻網(wǎng)站。
十三、公共關系
1、演說:召開華為手機的產(chǎn)品發(fā)布會,演說華為手機的功能和作用。起到提高產(chǎn)品和企業(yè)知名的作用,以塑造企業(yè)形象。
2、事件:召開發(fā)布會利用華為手機高配低價吸引媒體關注。
3、公益活動:可以以企業(yè)名譽向公益組織提供幫助。例如向希望工程捐款,向發(fā)生災難的地區(qū)提供救援和捐款等。以樹立企業(yè)形象,贏得公眾對企業(yè)的好感,達到名利雙收的效果。
網(wǎng)絡營銷策劃方案14
第1章形勢分析
11SWTO分析
SWOT是一種常用于行業(yè)內(nèi)競爭關系分析的工具,現(xiàn)在本策劃用該模型來分析杭州魅力女裝在競爭中的優(yōu)劣勢分析
。1)優(yōu)勢分析(strength)
(1)經(jīng)營理念更新:建立行業(yè)門戶網(wǎng)站,及時發(fā)布行業(yè)信息,將行業(yè)信息貫徹到企業(yè)中去,而企業(yè)的動態(tài)又會直接反饋到行業(yè)中去,行業(yè)和企業(yè)相輔相成,相互促進,利用行業(yè)優(yōu)勢為企業(yè)服務
。2)技術優(yōu)勢:利用電子平臺,發(fā)揮網(wǎng)絡的優(yōu)勢,通過電子商務的技術手段開展網(wǎng)上商務活動
。3)成本優(yōu)勢:利用電子商務,減少了現(xiàn)實交易中不必要的環(huán)節(jié),利用行業(yè)性優(yōu)勢降低物流成本,利用電子信息手段,提高交易效率
。4)價格優(yōu)勢:在網(wǎng)絡平臺上降低了交易成本,在公開的環(huán)境中,“貨比三家”的行為非常方便,競爭之后的價格下降,從而吸引更多需求者加入到網(wǎng)站中來,爾后帶動更多企業(yè)加入,如此循環(huán)往復,成為良性循環(huán)
。5)信息優(yōu)勢:電子商務的開展,可以有效的客服信息不對稱的問題,將信息在買賣雙方之間透明化,同時可以更方便的了解行業(yè)信息以及供求信息
。6)建立直接的BtoC銷售平臺,直接與企業(yè)機關旅行社等機構進行買賣交易,使得供求雙方更為方便
。7)充分利用網(wǎng)絡資源推廣企業(yè)和產(chǎn)品,通過網(wǎng)絡營銷和公關肇事,提高企業(yè)影響了和知名度
(2)劣勢分析(weakness)
。1)新技術營銷策略的不確定性造成選擇上的模糊與困難
。2)網(wǎng)絡銷售能力的不確定性,網(wǎng)站建設功能的不確定性及資金的不確定性,
(3)建立門戶網(wǎng)站,進行網(wǎng)絡營銷,也許會受到同類服裝業(yè)網(wǎng)站人才招聘網(wǎng)站的限制
。4)開發(fā)初期用戶缺乏信任感
。5)行業(yè)規(guī)模小,對網(wǎng)站的發(fā)展與開拓具有限制性
。3)機遇(opportunities)
(1)目前中國經(jīng)濟快速發(fā)展,人們生活品質(zhì)提高,使得旅游業(yè)發(fā)展迅速,而旅游業(yè)又進一步推動人們的“購物熱”,服裝市場前景看好,因而旅游業(yè)對服裝的需求也大大增加
(2)隨著網(wǎng)絡經(jīng)濟的不斷發(fā)展,有利于依靠傳統(tǒng)銷售方式的服裝企業(yè)向網(wǎng)絡營銷方式發(fā)展
。3)網(wǎng)絡購物的方式已經(jīng)有了很大轉(zhuǎn)變,通過淘寶團購和秒殺的團體正在不斷壯大,同時也為服裝的電子商務創(chuàng)造了機遇
。4)威脅(threats)
。1)缺乏本土品牌,面對國際市場的知名品牌,競爭壓力大,行業(yè)內(nèi)品牌意識不足,產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,對其他同類型產(chǎn)品的抵御能力不足
。2)可能會出現(xiàn)類似的行業(yè)性網(wǎng)站,與我們形成競爭,爭奪企業(yè)和客戶資源
。3)服裝本身的可替代性較強而且具有很強的季節(jié)性,模仿性
12政策分析
根據(jù)浙江省十一屆人大二次會議參閱文件,省政府有關專項工作情況內(nèi)涵,由浙江省發(fā)展和改革委員會對服務業(yè)發(fā)展情況20xx年工作思路和重點的報告第五條所述:引導,鼓勵服務業(yè)創(chuàng)新和品牌建設,積極鼓勵服務業(yè)技術創(chuàng)新,業(yè)態(tài)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新培育發(fā)展總部經(jīng)濟,創(chuàng)意經(jīng)濟,網(wǎng)絡經(jīng)濟,會展經(jīng)濟和工業(yè)經(jīng)濟,商務旅游等服務業(yè)新業(yè)態(tài),鼓勵發(fā)揮咱連鎖經(jīng)濟,特許經(jīng)營,電子商務,物流配送,專賣店,專業(yè)店等現(xiàn)代流通組織形式,鼓勵企業(yè)積
極開展商業(yè)模式創(chuàng)新研究制定推進我省服務業(yè)品牌建設的實施意見,建立“政府推動,部門聯(lián)動,協(xié)會推助,企業(yè)主動”的品牌建設工作機制制定并實施服務業(yè)標準化發(fā)展規(guī)劃
13技術分析
傳統(tǒng)服裝行業(yè)跨入信息時代的第一步便是成功營銷這個網(wǎng)絡載體,網(wǎng)站要做的首先是吸引行行色色的網(wǎng)民,提高網(wǎng)站點擊率和知名度然后吸引潛在顧客,提高網(wǎng)站在各大搜索引擎的排名
14市場分析
141宏觀市場分析
21世紀,在“崇尚自由追求個性”文化熱潮的推動下,個性服飾成為服裝發(fā)展的主導潮流,在國內(nèi)更廣受消費者的追逐與推崇此外,伴隨世界經(jīng)濟全球化趨勢的進一步增強,服裝產(chǎn)業(yè)的國際化特征表現(xiàn)得越來越充分全球服裝貿(mào)易的迅速增長,使發(fā)展中國家的出口依存度和發(fā)達國家的進口依存度呈現(xiàn)不斷提高的趨勢
服裝行業(yè)的加工和生產(chǎn)組織過程不需要大型專門化的機械設備,可以在較少的資本投入下運行,盡管近年來高新技術和先進的生產(chǎn)組織方式被不斷研制出來并投入應用,但大多數(shù)服裝企業(yè)仍未脫離傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營模式這使得服裝行業(yè)對勞動力成本頗為敏感
142微觀市場
我們把目標市場定在杭州,進而向整個浙江省,直至全國這樣由點到線再到面地逐步發(fā)展
從所處的地理環(huán)境上看,杭州魅力女裝選址在杭州下沙,地處經(jīng)濟開發(fā)區(qū)和大學城,同時,伴隨著杭州地鐵公交線的開通,縮短了與城區(qū)的地理差距,具有潛在的市場和優(yōu)越的政策條件杭州是一個經(jīng)濟發(fā)達的城市,這兒有著許多大規(guī)模的服裝批發(fā)市場人們對服裝的追求層次較高,購買衣服的次數(shù)也較頻繁
從周邊商業(yè)氛圍來看,杭州是電子商務之都,是電子商務發(fā)展最迅速的地區(qū),我國電子商務龍頭企業(yè)阿里巴巴的所在地,網(wǎng)絡交易風味濃厚杭州是最具休閑的旅游城市這兒會計了商業(yè)的精英,求職裝備受職場工作人士親賴,
以求提高自身形象;繁華都市頻繁的舞會聚餐更是屢見不鮮,高檔的晚禮服是人們虛榮心的滿足和被人注目的渴望;這里的舞臺表演活動慶典場次較多,舞臺道具也必不可少的需求量大
第2章網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略規(guī)劃
21細分市場
211性別細分
女裝市場:女裝市場一直是服裝市場的大頭,其一直引領著時尚和潮流,是時尚個性的代表女性購買服裝的頻率和金額是所有服裝消費群體中最多的,有得女裝者得天下一說因此眾多企業(yè)和資源混戰(zhàn)在女裝市場里,女裝品牌眾多,各品牌之間差距不大
男裝市場:目前我國男裝業(yè)的發(fā)展已具有相當?shù)幕A:男裝企業(yè)擁有現(xiàn)代化生產(chǎn)設備,產(chǎn)品市場定位相對明確,質(zhì)量比較穩(wěn)定繼20xx年有12家男西服品牌榮獲“中國名牌”稱號,我國男裝產(chǎn)品實物質(zhì)量的發(fā)展已達到一定的水準
212年齡段細分
18—30:該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體該群體具有一定的經(jīng)濟基礎,很強的購買欲望,時尚,追求流行個性,敢于嘗試新事物,容易接受各種新品牌該群體中很大一部分容易沖動購物是目前服裝品牌最多,競爭最激烈的細分市場
30—45:該年齡段的消費群體是消費群體中購買單件服裝價值最高的群體該群體是消費群體種經(jīng)濟基礎最為雄厚的群體但該群體大多數(shù)人的人生觀和價值觀已相對成熟,因此對風格對時尚有自己的喜好,其中相當部分人已有自己喜好的品牌,對新品牌的接受程度較低,購物理性居多
45—65:該年齡段的消費群體事業(yè)有成,服裝購買欲望一般,但對服
裝有一定的高階需求(即品牌需求)市場上適合該年齡段的服裝品牌較少,往往是有購買欲望時,卻找不到適合的服裝品牌
22目標市場
221職業(yè)裝:中國服裝工業(yè)新的經(jīng)濟增長點
“人靠衣裝馬靠鞍”,穿一套大方得體的職業(yè)裝去面試,能大大添加面試官對求職者的印象分隨著生活水平的提高,人們在穿衣方面也開始講究起來這一方面讓許多找工作的大學生開始尋求高檔的有品位的服裝;另一方面一些用人單位的眼光也越發(fā)挑剔,他們對于求職者在衣著方面也提出了一定要求在這種雙重的'要求之下,很多找工作的大學生開始為自己置辦起“求職行頭”
222中高檔女裝:服裝市場的主力軍
調(diào)查顯示,在服裝批發(fā)市場進行采購的人群主要以女性為主,男性只占很少的一部分女性所占據(jù)的比例高達75%,其中,25——30歲階層的婦女占據(jù)的比例達50%強在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),女性在采購服裝的過程中都比較注重檔次,一般都仔細比較服裝的款式顏色價格等,有些采購者甚至現(xiàn)場穿上服裝進行比較,選擇那些符合自己條件的服裝進行采購
與此同時,我國女裝業(yè)發(fā)展與國外發(fā)達國家相比還有一定的差距,中國女裝發(fā)展這么多年來,都是一些區(qū)域性品牌,還沒有一個能在全國形成規(guī)模和影響
223童裝:
目前的服裝市場普遍存在“重女裝,輕男裝”,“重成人,輕童裝”現(xiàn)象童裝市場在服裝市場中的地位較低,但隨著家長對兒童消費觀念的變化,給童裝市場帶來了發(fā)展空間
童裝與成人裝不同,兒童是消費者,家長卻是消費的決策者,這加大了市場行銷復雜性隨著獨生子女人數(shù)的增加,家長在子女消費的支出將會越來越大大多數(shù)生產(chǎn)服裝的商家還沒有真正意識到童裝市場存在商機巨大的
市場空白童裝市場消費雖以中低檔市場為主,家長們現(xiàn)階段普遍可接受的價格也在100——150元之間,但有向高檔市場發(fā)展趨勢
224寵物服裝:一湖看不見底的深水
如今,家庭中喂養(yǎng)的小寵物們越來越像人一樣,穿衣打扮追流行因此,一個潛在的寵物紡織品市場也悄然興起
據(jù)北京市保護小動物協(xié)會統(tǒng)計,目前北京約有40%的家庭養(yǎng)有一只或多只貓狗鳥魚等不同的寵物而實際數(shù)字遠遠不止于此天津南京廣州杭州深圳成都等地的寵物普及程度也較高,據(jù)統(tǒng)計,我國僅寵物狗上戶口的就有6000萬只目前,我國的寵物產(chǎn)業(yè)尚處于起步階段,發(fā)展空間十分廣闊
225醫(yī)護裝:
隨著科學技術水平的發(fā)展和人們生活水平的提高,人類在穿著方面的醫(yī)護服裝又增添了許多新需求,比如總是喜歡性價比高穿著舒適美麗環(huán)?轨o電殺菌抑菌等功能性醫(yī)護服裝,作為自己職業(yè)健康和自身健康的最佳選擇產(chǎn)品
20xx—20xx年醫(yī)護裝市場容量/市場規(guī)模統(tǒng)計
第3章經(jīng)營目標
杭州魅力女裝始終懷著中國精品服裝第一品牌的高遠抱負,以“高檔質(zhì)量”“簡約時尚設計”“最真誠服務”,“創(chuàng)新”,“品牌”以服裝文化的品位來維護并營造企業(yè)形象為經(jīng)營理念,全力將客戶的企業(yè)文化內(nèi)涵與服裝的設計工藝,面料融為一體,使我們提供的產(chǎn)品不僅僅是一件衣服,而是企業(yè)形象的整合,從而在一個平凡的工作中創(chuàng)造出了不平凡的價值,同客戶共同打造著制服文化的天空,以一如既往的忠誠在行業(yè)內(nèi)樹立良好的口碑
第4章網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略
41Product(產(chǎn)品)戰(zhàn)略
411服裝網(wǎng)站提供的網(wǎng)店類產(chǎn)品與其他交易平臺相比,信息集中專業(yè)豐富,支付方式,物流方式都比較系統(tǒng)更加符合現(xiàn)代消費心理
412為建立信任體制可以實行貨到付款,因此消費者對產(chǎn)品的質(zhì)量大可放心,公司有嚴格的質(zhì)檢程序
413各地的優(yōu)秀服裝導購員確保服裝款式新穎,價格合理,有各種款式和面料能及時滿足消費者的需求
414由于是網(wǎng)絡交易平臺,重視網(wǎng)站信息的更新和網(wǎng)頁設計的人性化,經(jīng)常聽取消費者的意見建議
415快速物流,網(wǎng)站建立初期面向的是杭州浙江消費市場,所以,物流是公司本身人力成本支出的一部分,網(wǎng)站建設后期與物流公司合作做到快速物流,確保貨物的準時準確原樣送貨到門
42Price(價格)戰(zhàn)略
421網(wǎng)上集體議價:消費者可以加入“集體議價”當某一樣商品集體購買數(shù)到達50人時,可以達到9折優(yōu)惠,當?shù)竭_100人時,可以以低至75折優(yōu)惠購買該產(chǎn)品集體議價的最大價值是,它能使商家獲得更多的消費者,可以真正為消費者提供實實在在的利益,從而能夠更好的留住顧客從而公司做到了薄利多銷的營銷手段
422會員優(yōu)惠策略:客戶只要在我們網(wǎng)購買到1000元,我們的客戶系統(tǒng)就會自動的將其分類為VIP會員,一旦成為我們的VIP會員,就可以在購買時或是會員在生日時享受折購優(yōu)惠同時對公司也可以固定一部分客源
423靈活定價策略:因為我們網(wǎng)站面對的大多數(shù)是女性,所以在一些特別的日子里,如三八婦女節(jié)母親節(jié)女生節(jié)等,可以實行對某些商品的超低價策略或贈送小禮品活動來吸引更多的顧客擴大品牌知名度,提高競爭力
43Place(渠道)戰(zhàn)略
431確定渠道目標和限制條件,為消費者和公司贏取最大利益,盡量采用B2C模式,從生產(chǎn)廠商訂貨直接銷售服裝,并且鼓勵網(wǎng)站的網(wǎng)點采取這種形式,建立鼓勵機制
432明確主要的渠道交替方案,如果我們的聯(lián)系的供應商無法及時滿足消費者的需求,那么公司立即實行第二套方案,廠商—第一級經(jīng)銷商—采購員—公司—消費者的戰(zhàn)略方式
44Promotion(促銷)戰(zhàn)略
441會員機制,成為VIP會員則有產(chǎn)品打折,服裝清洗等各項服務
442有服裝定制機制,如果消費者需要購買的服裝款式是網(wǎng)站所沒有的,消費者可以預定,網(wǎng)站會及時予以回復
443有假日服裝促銷
444注冊新浪微博騰訊微博百度貼吧19樓等有名的網(wǎng)站,定期更新最新流行資訊介紹我們網(wǎng)站的服飾等以吸引更多的用戶
445合作策略建立網(wǎng)絡聯(lián)盟或網(wǎng)上伙伴關系,就是將企業(yè)自己的網(wǎng)站與他人的網(wǎng)站關聯(lián)起來,以吸引更多的網(wǎng)絡顧客魅力女裝可以和賣的很好的賣家結成合作伙伴聯(lián)盟,相互提供網(wǎng)站鏈接地址,也可以采用站內(nèi)搜索的方式,相互提供搜索內(nèi)容
45客戶關系管理策略
451建立消費者個人信息數(shù)據(jù)庫為用戶建立起完善的個人信息數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),以便隨時了解用戶的動態(tài)信息,用戶的訴求一個完整的有效地個人數(shù)據(jù)庫對企業(yè)來數(shù)至關重要你可以把公司的最新產(chǎn)品信息傳遞給用戶,以吸引用戶的好奇心,并去消費這個產(chǎn)品
452定期與顧客保持聯(lián)系可以通過電話或郵件隨時和客戶保持聯(lián)系,增加互動詢問他們對現(xiàn)有產(chǎn)品的使用感受,優(yōu)缺點等,以及心目中理想產(chǎn)品的要求讓自己更加了解消費者
第5章實施計劃
51收集各個新聞網(wǎng)站編輯的郵件地址,給他們遞交新聞對發(fā)過新聞的編輯重點對待,以后有新聞可以先發(fā)給他們,甚至是獨家新聞
52黑板報有一種東西叫黑板報,BLOG,專門記錄企業(yè)的新聞的,GOOGLE的就是這樣的可以建立兩個欄目,一個是自己的黑板報,一個是別人的黑板報在別人的黑板報幫別人記錄新聞,別人也會在他們的黑板報上記錄的的新聞或者你的網(wǎng)站介紹
53在鮮果,抓蝦以及天涯等網(wǎng)站推薦關于魅力女裝的文章如果文章好,排到前面帶來的流量還是挺可觀的!
54在論壇宣傳網(wǎng)站發(fā)起一個話題,引起大家熱烈討論;在各大門戶相關的服裝版內(nèi)回復網(wǎng)友疾病問題,貼子簽名留自己的網(wǎng)站名稱與連接
55百度的貼吧,問吧在貼吧問吧里面找到相關的服裝話題,回答完后連接回自己的網(wǎng)站
56用上RSS推廣訂閱的人多了,回頭的幾率也會大很多
57找與我們相關的論壇合作不一定要找到每個網(wǎng)站的廣告部或者站長,很多事情斑竹就能搞定比如介紹童裝的網(wǎng)站,你就可以找各個網(wǎng)站時尚等相關版快的斑竹,讓他們把關于你的網(wǎng)站介紹至頂或設置精華!
58跟上時代的步伐象WEB20最火的時候,只要網(wǎng)站是WEB20,很多blogger就會自發(fā)的介紹就象女性朋友買衣服一樣,最近流行什么,他們一定會說,還會說哪家的是這種風格
59跟相關的網(wǎng)站合作,資源互補合作才有未來
510到相關的BLOG留言,記得留下網(wǎng)址搞點有深度的評論
511找自己喜歡的網(wǎng)站,相關的網(wǎng)站做連接
512申請登陸網(wǎng)址導航站
513病毒式營銷它是指讓網(wǎng)友自發(fā)的給你宣傳,制造一種象病毒傳播一樣的效果方式有很多,比如給網(wǎng)友提供比較獨特的軟件,搞笑的內(nèi)容,免費服務等等
514活動宣傳策劃一個活動,例如網(wǎng)站評比之類的,然后多聯(lián)系一些協(xié)辦網(wǎng)站,在網(wǎng)站上標明協(xié)辦網(wǎng)站,讓協(xié)辦網(wǎng)站也給這次活動做上廣告博客在活動中也是一個很好的傳播工具,但是你的活動必須有創(chuàng)意
515搜索引擎推廣把網(wǎng)站自身結構調(diào)整合理,然后做完上面所有的事,就等于搜索引擎優(yōu)化
第6章預算
1網(wǎng)站維護和開發(fā)費用:¥40000000
2公司與品牌注冊:¥1500000
3淘寶商城入場費用:¥1600000
4品牌產(chǎn)品VI設計:¥8000000
5辦公設備:¥2000000
6倉庫費用:¥1800000(12個月)
7廣告投入費用:¥30000000(12個月)
8職工薪資:¥18000000(12個月)
9其它估算:¥10000000(12個月)
第7章評估方案評估內(nèi)容包括:
。1)公司網(wǎng)站建設是否成功,有哪些不足;
(2)網(wǎng)站推廣是否有效;
。3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因;
。4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何;
。5)公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;
。6)公司各部門對網(wǎng)絡營銷的配合是否高效
網(wǎng)絡營銷策劃方案15
一、方案背景
1.xx品牌服裝在市場上具有很高的知名度,20xx年銷售額突破xx萬元。
2.隨著我國網(wǎng)民數(shù)量的逐漸增多,針對目標消費群在網(wǎng)上展開銷售已經(jīng)成為大勢所趨。
3.在我國網(wǎng)民中青少年占據(jù)了相當大的比重,我公司產(chǎn)品的主要客戶群也是青少年。
二、網(wǎng)絡營銷的目的
1.配合傳統(tǒng)媒體進行宣傳,鞏固品牌形象,傳達其特有的產(chǎn)品品牌概念。
2.迎合消費者的現(xiàn)代消費需求。
3.可以有針對性的了解消費者地習慣和行為,建立客戶檔案庫。
三、產(chǎn)品特點
1.本公司服裝最大的特點是新潮、時尚。
2.xx品牌服裝著重強調(diào)個性化,滿足不同消費者的需求。
四、網(wǎng)絡營銷策略
1.營銷模式的選擇
根據(jù)目前服裝產(chǎn)業(yè)的競爭形勢,我公司主要選擇B2B、B2C的網(wǎng)絡營銷模式。
2.盈利模式的選擇
通過零售和大批量生產(chǎn)。
3.網(wǎng)絡營銷平臺的建設
由于我公司產(chǎn)品品種比較豐富,可以考慮將產(chǎn)品介紹放到網(wǎng)上,還可以建立BBS,可以讓客戶方便了解產(chǎn)品,如果有什么疑問,還可以在BBS上留言。
五、網(wǎng)絡推廣
1.網(wǎng)站推廣目標
計劃在網(wǎng)站發(fā)布xx個月后達到每天獨立訪問用戶xx人,注冊用戶xx人。
2.網(wǎng)站策劃建設階段的策劃
在網(wǎng)站結構、內(nèi)容等方面進行優(yōu)化設計,充分考慮百度、谷歌等搜索引擎的檢索規(guī)則,確保被各大搜索引擎快速收錄。
3.網(wǎng)站發(fā)布初期的推廣
(1)登錄xx個主要搜索引擎和分類目錄(列出計劃登錄網(wǎng)站的名單)、購買2~3個網(wǎng)絡實名/通用網(wǎng)址。
(2)做好服裝行業(yè)門戶網(wǎng)站的廣告宣傳工作。
(3)做好與行業(yè)內(nèi)部企業(yè)的`連接互換工作。
4.網(wǎng)站增長期的推廣
當網(wǎng)站的訪問量達到xx之后,應做好下列網(wǎng)站推廣工作。
(1)繼續(xù)強化在行業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站的廣告宣傳力度。
(2)開始在“網(wǎng)易”、“雅虎”、“搜狐”等大型門戶網(wǎng)站投放廣告。
(3)利用E-mail進行廣告投遞。
5.網(wǎng)站穩(wěn)定期的推廣
(1)利用節(jié)假日做好網(wǎng)上服裝促銷活動,每天拿出一部分新款服裝專供網(wǎng)絡促銷使用。
(2)組織開展關于服裝需求的網(wǎng)絡調(diào)查活動,通過有獎參與提高消費者的參與熱情。
(3)組織網(wǎng)絡聯(lián)誼活動,借助網(wǎng)絡平臺提升xx品牌的人氣。
六、網(wǎng)絡推廣費用預算
本公司第一期網(wǎng)絡推廣活動預計時間為20xx年xx月~20xx年xx月,共計xx個月,市場總預算xx萬~xx萬元人民幣,各方面費用分配如下表所示。
預算費用安排表
單位:xx萬元
網(wǎng)絡媒體種類形式預算
大型門戶網(wǎng)站flash廣告(40x60)xx萬元
行業(yè)綜合網(wǎng)絡網(wǎng)頁鏈接xx萬元
流量高規(guī)模小網(wǎng)站小尺寸廣告xx萬元
行業(yè)內(nèi)部企業(yè)網(wǎng)站友情鏈接
合計xx萬元
七、網(wǎng)絡推廣效果評估
網(wǎng)絡營銷人員應定期組織對網(wǎng)絡推廣效果進行評估,以從總體上掌握網(wǎng)絡營銷活動,進而為下一階段網(wǎng)絡營銷活動提供參考。網(wǎng)絡推廣效果評價可以從以下幾個方面進行。
1.網(wǎng)站推廣情況
網(wǎng)站推廣情況評估指標包括網(wǎng)站知名度、網(wǎng)站在搜索引擎中的位置及與重要網(wǎng)站鏈接的數(shù)量等。
2.網(wǎng)站使用情況
網(wǎng)站使用情況評估指標包括獨立訪問者數(shù)量、頁面瀏覽數(shù)量、注冊用戶數(shù)量、用戶訪問量的變化情況和訪問網(wǎng)站的時間分布、訪問者來自哪些網(wǎng)站/URL、訪問者來自哪些搜索引擎、用戶使用哪些關鍵詞檢索等。
3.網(wǎng)絡銷售情況
網(wǎng)絡銷售情況主要通過網(wǎng)絡獲得的訂單總額反映。
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