方案策劃（必備10篇）
為確保事情或工作順利開展，我們需要事先制定方案，方案指的是為某一次行動(dòng)所制定的計(jì)劃類文書。方案的格式和要求是什么樣的呢？以下是小編整理的方案策劃10篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
方案策劃 篇1
各廠家或供應(yīng)商進(jìn)行折扣銷售，在賣場(chǎng)懸掛條幅、促銷導(dǎo)購等必須經(jīng)營銷策劃部審核通過，營銷策劃部和商場(chǎng)管理部將對(duì)擅自懸掛條幅或擺設(shè)促銷導(dǎo)購行為進(jìn)行嚴(yán)格檢查。
一、期限
自20xx年xx月xx日起至20xx年xx月xx日止，為期3個(gè)月。
二、目標(biāo)
把握購物高潮，舉辦“超級(jí)市場(chǎng)接力大搬家”，促銷xx公司產(chǎn)品，協(xié)助經(jīng)銷商出清存貨，提高公司營業(yè)目標(biāo)。
三、目的
（一）把握圣誕、元旦以及結(jié)婚蜜月期的購物潮，吸引消費(fèi)者對(duì)“接力大搬家”活動(dòng)的'興趣，引導(dǎo)選購xx產(chǎn)品，以達(dá)到促銷效果。
�。ǘ敖恿Υ蟀峒摇被顒�(dòng)在a、b、c三地舉行，借此活動(dòng)將進(jìn)口家電，重點(diǎn)引向xx國市場(chǎng)。
四、對(duì)象
（一）以預(yù)備購買家電之消費(fèi)者為對(duì)象，以f14產(chǎn)品的優(yōu)異性能為主要誘因，引導(dǎo)購買xx公司家電，并利用“接力大搬家”活動(dòng)，鼓舞刺激消費(fèi)者把握時(shí)機(jī)，即時(shí)購買。
�。ǘ┰V求重點(diǎn)：
1、性能訴求：
真正世界第一！
xx家電！
2、s.p.訴求：
買xx產(chǎn)品，現(xiàn)在買！
趕上年貨接力大搬家！
五、廣告表現(xiàn)
�。ㄒ唬榕浜夏甓裙尽皒x家電”國際市場(chǎng)開發(fā)，宣傳媒體之運(yùn)用，逐漸重視跨文化色彩，地方性報(bào)紙、電臺(tái)媒體、電視節(jié)目選擇，亦依據(jù)收視階層分析加以考慮。
（二）以xx公司產(chǎn)品的優(yōu)異性能為主要誘因，接力大搬家s、p、活動(dòng)為助銷手段，遵循此項(xiàng)原則，對(duì)報(bào)紙廣告表現(xiàn)之主客地位要予以重視。
�。ㄈ﹖v廣告，為贏得國際消費(fèi)者，促銷欣賞角度并重，擬針對(duì)接力大搬家活動(dòng)，提供一次30分鐘實(shí)搬、試搬家錄現(xiàn)場(chǎng)節(jié)目，同時(shí)擷取拍攝15〃廣告用cf一支，作為電視插播，爭(zhēng)取雅俗共賞，引起消費(fèi)者的強(qiáng)烈需求。
�。ㄋ模﹑op：布旗、海報(bào)、宣傳單、抽獎(jiǎng)券。
六、舉辦“經(jīng)銷商說明會(huì)”
為配合國際市場(chǎng)開發(fā)策略，并增加此次活動(dòng)之促銷效果，擬會(huì)同公司及分公司營業(yè)單位，共同協(xié)辦“年末促銷活動(dòng)分區(qū)說明會(huì)”，將本活動(dòng)之意義、內(nèi)容及對(duì)經(jīng)銷商之實(shí)際助益做現(xiàn)場(chǎng)講解，以獲求充分協(xié)助。
七、廣告活動(dòng)內(nèi)容
�。ㄒ唬┗顒�(dòng)預(yù)定進(jìn)度表
注：“接力大搬家”日期定于圣誕前后，理由有二：
1、圣誕前后正是購貨高潮期，應(yīng)予把握。
2、圣誕前后，是目標(biāo)市場(chǎng)顧客非常忙碌的時(shí)刻；交通必然擁擠，交通問題不易妥善處理。
（二）活動(dòng)地區(qū)
在xx國a、b、c三地，各擇具備超級(jí)市場(chǎng)之大百貨公司舉行。
�。ㄈ┗顒�(dòng)獎(jiǎng)?lì)~
1、“接力大搬家”幸運(yùn)獎(jiǎng)?lì)~
�。�1）a地200名，b地150名，c地150名，如下表：
表5—4“接力大搬家”幸運(yùn)獎(jiǎng)地域分布
區(qū)別 次別
a地b地c地
首次抽獎(jiǎng)100名70名70名
二次抽獎(jiǎng)100名80名80名
合 計(jì)200名150名150名
�。�2）以戶為單位，每戶限時(shí)相同，均為10分鐘。
�。�3）每戶10分鐘，以接力方式進(jìn)行。
2、“猜猜看”活動(dòng)獎(jiǎng)?lì)~
（1）完全猜對(duì)者一名，與搬最高額者同額獎(jiǎng)品，同時(shí)猜中者，均分。
（2）附獎(jiǎng)5位，最接近搬最高額者，每名贈(zèng)xx品牌家庭影院一套，超抽簽決定。
�。ㄋ模┗顒�(dòng)內(nèi)容說明
1、收件期間：自xx年xx月xx日至xx年xx月xx日，在a、b、c三地舉行試搬，除選定之百貨公司本身廣為宣傳外，并加以錄像拍制現(xiàn)場(chǎng)，節(jié)目于xx月xx日8點(diǎn)檔播放，借以宣傳于觀眾了解活動(dòng)內(nèi)涵，同時(shí)剪錄15〃cf“試搬”情況，做電視插播，廣為宣傳，刺激銷售，增加回收件數(shù)。
方案策劃 篇2
隨經(jīng)濟(jì)文化進(jìn)一步發(fā)展，咖啡作為一種休閑時(shí)的消費(fèi)，越來越受到中高階層的青睞。濟(jì)南咖啡市場(chǎng)開拓較晚，但發(fā)展迅速。春秋咖啡西餐廳位于經(jīng)十路63號(hào)濟(jì)南翰林大酒店內(nèi)。無論自身實(shí)力，還是地理位置，咖啡西餐廳都具有一定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但經(jīng)營效果卻不盡人意。
追其癥結(jié)主要有二，一是本身管理不規(guī)范和定位不明確，二是周邊市場(chǎng)開發(fā)力度不夠，沒能采取有效營銷策略。對(duì)此，我們將對(duì)春秋咖啡西餐廳本身及周邊環(huán)境進(jìn)行全面分析，針對(duì)不同時(shí)間、不同消費(fèi)群體制定相應(yīng)營銷策略，以求短期內(nèi)得到目標(biāo)消費(fèi)群的認(rèn)知，使經(jīng)營業(yè)績(jī)明顯改觀，并逐漸在消費(fèi)群體中樹立自身品牌形象，培養(yǎng)消費(fèi)群體的品牌忠誠度。
一、背景分析
1、宏觀分析
a、地理環(huán)境：
濟(jì)南作為省會(huì)城市，具有特殊的市場(chǎng)地位。是山東省政治經(jīng)濟(jì)文化中心，有良好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和文化底蘊(yùn)。市內(nèi)有眾多的知名企業(yè)，外企公司比較多，形成了一定規(guī)模的白領(lǐng)消費(fèi)群體。
b、人口結(jié)構(gòu)：
濟(jì)南市常住非農(nóng)業(yè)人口為260萬人，流動(dòng)人口數(shù)量大，并且濟(jì)南市內(nèi)有20多所高校，學(xué)生總?cè)丝诩s占總?cè)丝诒壤^大。
c、交通現(xiàn)狀：
截至xx年底，全市公路通車?yán)锍?833。1公里。目前，濟(jì)南向東有濟(jì)青高速公路，向南、向北有京福高速公路、京滬高速公路，向西有濟(jì)聊高速公路，繞城高速公路將濟(jì)南環(huán)繞其中，國道104線、105線、220線、308線、309線及16條省道橫貫濟(jì)南。
濟(jì)南已形成了以繞城高速公路為核心的高等級(jí)公路網(wǎng)絡(luò)，并在全國率先實(shí)現(xiàn)了省會(huì)城市與各市政府駐地全部由高速公路連接，濟(jì)南作為全省公路網(wǎng)絡(luò)中心和高速公路樞紐地位已經(jīng)確立。xx年，隨著濟(jì)荷高速、濟(jì)萊高速、繞城高速大北環(huán)等重點(diǎn)工程項(xiàng)目的逐步建成通車，濟(jì)南公路通達(dá)深度和公路集疏能力將進(jìn)一步提高。
d、平均收支構(gòu)成：濟(jì)南市市區(qū)企事業(yè)單位從業(yè)人員數(shù)量占全市城鎮(zhèn)單位從業(yè)人員總數(shù)量的比重大，在崗職工人均收入明顯呈上升趨勢(shì)，消費(fèi)群消費(fèi)能力增強(qiáng)。
e、消費(fèi)心理及偏好：
濟(jì)南人的消費(fèi)習(xí)慣有著較強(qiáng)的可塑性，不管是什么廣告發(fā)布形式，只要說的在理，大家都會(huì)認(rèn)可。消費(fèi)講究實(shí)惠，但具有北方人的豪爽性格。
f、飲食習(xí)慣：人們對(duì)于咖啡的概念比較模糊，消費(fèi)習(xí)慣不凸顯。
2、餐廳自身（swot分析）
s （strength） 優(yōu)勢(shì)
位于翰林大酒店之內(nèi)，有較固定的客戶來源。
安靜優(yōu)雅，交通便利，停車方便。
地處經(jīng)十路繁華地段，周圍企事業(yè)單位多，潛在顧客群體規(guī)模大。
背靠以山師大、山藝、山工藝為軸心的'大學(xué)群，老師學(xué)生群體基數(shù)大。
w （weakness） 劣勢(shì)
尚未樹立良好的品牌形象。
服務(wù)意識(shí)薄弱。
菜單品種沒特色，味道有待提高。
對(duì)于本身宣傳不到位，知名度不夠。
星級(jí)賓館給目標(biāo)消費(fèi)群設(shè)下一道心理屏障。
依托四星級(jí)酒店，高檔次定位。
o （opportunity） 機(jī)會(huì)
潛在顧客群不斷增大。
目標(biāo)消費(fèi)群可引導(dǎo)性強(qiáng)。
酒店客房住戶是一級(jí)消費(fèi)群，數(shù)量大，消費(fèi)高，最具開發(fā)潛力和價(jià)值。
t （threat） 威脅
目前濟(jì)南市各類品牌、檔次的咖啡西餐廳和休閑吧數(shù)目較多，競(jìng)爭(zhēng)力大。
早期品牌在消費(fèi)群中已形成較高知名度，如最古老的是長春藤咖啡館，最高檔的是上島咖啡館。
目前餐廳的目標(biāo)消費(fèi)群還不成熟，消費(fèi)習(xí)慣需要引導(dǎo)。
3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
目前濟(jì)南市大約有60家建筑面積在100平方米以上的咖啡館。主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其優(yōu)勢(shì)有：
a、上島咖啡——距離稍遠(yuǎn)，但知名度、美譽(yù)度高。
b、巴西烤肉、真鍋咖啡、名典咖啡、商務(wù)休閑吧——距離近，最直接地競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
c、周圍餐飲單位——屬于同質(zhì)類的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，目前更貼近消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣。
4、消費(fèi)群體
通過對(duì)100名濟(jì)南市民進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)80%的表示偶而去咖啡館消費(fèi)，從沒去過的占17%，經(jīng)常去的僅占3%。其中43%的人喜歡里面的環(huán)境，30%的人為了提神放松，其他的是因?yàn)橄矚g里面的音樂，消磨時(shí)間，品嘗等。根據(jù)春秋咖啡西餐廳的實(shí)際情況，以下是對(duì)其三類主要消費(fèi)群的分析：
a、翰林大酒店內(nèi)部客房住戶
群體特點(diǎn)：較高的經(jīng)濟(jì)收入，流動(dòng)性大，但重復(fù)入住酒店可能性高，容易就近消費(fèi)，住店期間消遣需要強(qiáng) 。
消費(fèi)動(dòng)機(jī)：休閑娛樂，議事，朋友聚會(huì)。
消費(fèi)心理：優(yōu)雅舒適，有格調(diào)，方便但不隨便，講求高質(zhì)量的服務(wù)。
收入水平：中高薪階層。
b、翰林大酒店周邊企事業(yè)單位的白領(lǐng)階層
群體特點(diǎn)：固定，較高的經(jīng)濟(jì)收入，較固定的消費(fèi)習(xí)慣，距離春秋咖啡廳近，社交活動(dòng)多。
消費(fèi)動(dòng)機(jī)：休閑娛樂，情侶約會(huì)，聚友，就餐，商務(wù)溝通。
消費(fèi)心理：放松心情的地方，幽靜高雅，有特別的氛圍。
收入水平：中高層消費(fèi)為主。
c、附近山師大等諸高校的學(xué)生、老師
群體特點(diǎn)：
學(xué)生——基數(shù)大，沒有自己的經(jīng)濟(jì)來源，但有一定的消費(fèi)能力；年輕，時(shí)尚，富有激情，勇于接受新事物；戀愛的季節(jié)，感情豐富，愛面子，閑暇時(shí)間多，朋友聚會(huì)多。
方案策劃 篇3
一、活動(dòng)時(shí)間
過年包紅包、市民鈔換鈔。春節(jié)將至，為了能在節(jié)日期間送出包著新票的紅包，到銀行換新鈔的市民人數(shù)明顯增多。以此為契機(jī)，春節(jié)前30天至春節(jié)后15天，為活動(dòng)宣傳、客戶開卡、客服使用期，并在此期間做好支局人員培訓(xùn)，包含網(wǎng)銀使用、手機(jī)銀行使用、以及注意事項(xiàng)等細(xì)節(jié)。著重給年輕客服推銷網(wǎng)銀使用、手機(jī)銀行使用相關(guān)業(yè)務(wù)，讓他們辦理農(nóng)商行卡，并同時(shí)針對(duì)年輕客戶開通網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)。
二、活動(dòng)目的及意義
所謂旺季營銷，指商業(yè)銀行在特定的時(shí)期(如春節(jié)、五一期間等)，利用市場(chǎng)金融資源相對(duì)集中的特點(diǎn)，加大營銷力度，使業(yè)務(wù)在短期內(nèi)獲得超常規(guī)地發(fā)展，從而能占有更大的市場(chǎng)份額。作為各級(jí)銀行機(jī)構(gòu)發(fā)展業(yè)務(wù)的經(jīng)營策略，旺季營銷在促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)快速增長方面，能起到重要作用。
旺季營銷后應(yīng)培養(yǎng)一批忠誠的客戶。絕大多數(shù)的消費(fèi)者對(duì)銀行的要求是，臉色好一點(diǎn)，速度快一點(diǎn)，安全多一點(diǎn)，絕大多數(shù)的消費(fèi)者對(duì)銀行的要求是，臉色好一點(diǎn)，速度快一點(diǎn)，安全多一點(diǎn)。最理想的方式是通過不斷完善ATM、網(wǎng)上銀行、特別是手機(jī)銀行的相關(guān)功能分流散戶，達(dá)到高效率服務(wù)的效果。最重要的是不斷滿足用戶的需求，提升用戶的滿意度，保持用戶對(duì)農(nóng)商行的滿意度和忠誠度。
重點(diǎn)是不斷加強(qiáng)銀行ATM、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行的功能，能夠滿足客戶日益增長的需求。一是ATM加強(qiáng)相關(guān)的存取款業(yè)務(wù)以及取款的安全性;二是網(wǎng)上銀行重點(diǎn)加強(qiáng)和相關(guān)主流購物網(wǎng)站的聯(lián)系，比如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上用農(nóng)商行繳費(fèi)就找不到怎么付款，不得不使客戶對(duì)其他銀行的依賴，不利于培養(yǎng)客服的忠誠度和依賴度;三是隨著智能手機(jī)的逐步普及，應(yīng)特別加強(qiáng)對(duì)手機(jī)銀行功能的宣傳，使用戶可以隨時(shí)隨地的辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，同時(shí)通過這次活動(dòng)大力宣傳，使用戶了解手機(jī)銀行可以轉(zhuǎn)賬、可以定期和活期互相轉(zhuǎn)換、逐步完善重慶市水電氣費(fèi)以及電話費(fèi)繳納的相關(guān)細(xì)節(jié)，使客服逐不出戶可以用手機(jī)繳納相關(guān)費(fèi)用;四是逐步完善手機(jī)銀行的操作頁面，使用戶可以體驗(yàn)到快速簡(jiǎn)介的服務(wù);逐步完善手機(jī)銀行隨時(shí)隨地可以轉(zhuǎn)賬的`功能，不局限于下午4:30分以后都不可以轉(zhuǎn)賬的功能，比如支付寶相關(guān)功能，隨時(shí)隨地可以轉(zhuǎn)賬，很快到賬;五是完善重慶農(nóng)商行手機(jī)app的軟件，加強(qiáng)農(nóng)商行手機(jī)app的相關(guān)宣傳，滿足用戶的相關(guān)需求。
三、活動(dòng)地點(diǎn)
支行區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員。
四、實(shí)施方案
利用上門“過年包紅包、市民鈔換鈔”等服務(wù)方式，對(duì)區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員進(jìn)行走訪，登記客戶資料。支行人員持“新零鈔”，借助幫客戶“換新錢”的服務(wù)方式，攜帶合適的宣傳品，包括對(duì)聯(lián)、福字、圍裙等，再次對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行實(shí)地走訪，核實(shí)客戶信息，落實(shí)客戶使用農(nóng)商行業(yè)務(wù)的具體情況，對(duì)尚未使用農(nóng)商行的客戶要重點(diǎn)進(jìn)行宣傳和公關(guān)，利用農(nóng)商行的便利性以及手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠，力爭(zhēng)走訪相關(guān)人員擁有一張農(nóng)商行卡。
重點(diǎn)宣傳農(nóng)商行相關(guān)便利服務(wù)，比如給年輕人宣傳網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行的作用和安全性，著重對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行介紹。開卡時(shí)，一定要為客戶開通免費(fèi)一個(gè)月的試用短信業(yè)務(wù)，確保客戶能實(shí)時(shí)看到賬戶變動(dòng)情況。針對(duì)年輕群體客戶，要為其開通網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行，方便客戶轉(zhuǎn)賬及節(jié)省手續(xù)費(fèi)。
對(duì)各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位的財(cái)務(wù)科、辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)開展免費(fèi)宣傳業(yè)務(wù)。對(duì)尚未把農(nóng)商行作為主的各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位等，可利用宣傳的形式吸引客戶到我行辦理業(yè)務(wù)。春節(jié)前后，是農(nóng)商行營業(yè)廳客戶到訪量最多的時(shí)期，營業(yè)廳電視媒體宣傳具有良好的宣傳效果。在營銷商貿(mào)戶時(shí)，可以向客戶推介“在我行辦理業(yè)務(wù)，可免費(fèi)做幫您做業(yè)務(wù)宣傳，可為您在節(jié)日期間帶來更好的效益”，站在為客戶利益著想的角度，實(shí)現(xiàn)雙方合作共贏的目的。
五、活動(dòng)注意事項(xiàng)
縱觀近年來銀行旺季營銷，大多模式單一，不外乎推出大量?jī)?yōu)惠服務(wù)、開展交易費(fèi)用讓利、客戶聯(lián)誼活動(dòng)等，缺乏創(chuàng)新，對(duì)客戶沒有足夠的吸引力;二是未做到細(xì)分客戶，對(duì)客戶真實(shí)需求了解不夠，往往適得其反;三是銷售產(chǎn)品時(shí)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的揭示不盡責(zé)，誤導(dǎo)顧客，以銀行良好的信譽(yù)誘導(dǎo)客戶購買其他金融產(chǎn)品。
總之，以客戶的滿意度為目標(biāo)，不斷完善農(nóng)商行相應(yīng)的功能，不斷提升自身服務(wù)質(zhì)量;力爭(zhēng)以實(shí)事求是的態(tài)度、高質(zhì)量的服務(wù)滿足客戶的需求，使旺季營銷后培養(yǎng)又一批忠誠農(nóng)商行的客戶。
方案策劃 篇4
一、活動(dòng)時(shí)間：某年某月某日
二、活動(dòng)人員：全體公司成員
三、活動(dòng)地點(diǎn)：某某山
四、活動(dòng)目的：
1、希望通過本次活動(dòng)，給大家留下美好的回憶。
2、通過本次活動(dòng)促進(jìn)一下公司新老員工的交流，彼此之間加深了解。
3、培養(yǎng)公司員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，使員工之間能夠充分認(rèn)識(shí)到集體的力量。
4、讓員工們離開城市的喧囂，親近自然，放松身心，回歸自然。
5、本次爬山活動(dòng)既是一次旅游，也是一次身材磨煉，同時(shí)也以此為契機(jī)，加強(qiáng)員工進(jìn)行體育磨煉的.意識(shí)。
五、活動(dòng)具體實(shí)施方案
1、活動(dòng)日期：某年某月某日
早上8:00公司集合。8:20出發(fā)。9:00左右到達(dá)，開始登山比賽。
游戲環(huán)節(jié)、拓展項(xiàng)目環(huán)節(jié);中午簡(jiǎn)餐環(huán)節(jié)。當(dāng)天下午16左右返回，晚飯聚餐。
2、活動(dòng)地點(diǎn)：某某國家森林公園
3、活動(dòng)項(xiàng)目戶外爬山，團(tuán)隊(duì)比賽以及拓展游戲項(xiàng)目。
4、活動(dòng)參與人員：
5、預(yù)算費(fèi)用：
6、活動(dòng)策劃人：
7、安全保障預(yù)員：
六、活動(dòng)團(tuán)體游戲
1爬山比賽
2、游戲名稱：交換名字
3、猜詞游戲
七、活動(dòng)注意事項(xiàng)
1、在活動(dòng)期間，參加者應(yīng)特別注意安全，一切同從指揮，嚴(yán)格禁止脫離組織擅自行動(dòng)。
2、各位成員務(wù)必團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相幫助，共同進(jìn)退。保護(hù)環(huán)境，除了笑聲什么都別留下，除了回注意事項(xiàng)
3、醒全體同學(xué)們出發(fā)前手機(jī)充足電，出游全程保持手機(jī)處于開機(jī)狀態(tài)，方便聯(lián)系。
4、出行時(shí)由同學(xué)們自己根據(jù)自己的情況準(zhǔn)備應(yīng)急藥品，如清涼油、風(fēng)油精、暈車藥等等，以處理突發(fā)狀況。
八、應(yīng)急預(yù)案
1、如果10月15日出現(xiàn)惡劣天氣，不能如期正常出行，則活動(dòng)時(shí)間改期，活動(dòng)時(shí)間再進(jìn)行合議。
2、如果出發(fā)前出現(xiàn)有因身體不適不能參加，對(duì)該全體員工進(jìn)行合理安排，讓其留下休息。若發(fā)生在游玩過程中，則應(yīng)當(dāng)就近聯(lián)系負(fù)責(zé)人，并及時(shí)聯(lián)系醫(yī)生，事先由負(fù)責(zé)人了解景區(qū)的緊急電話。
九、最后提示各位參與者貴重物品，貴重財(cái)物不要隨身攜帶，以免丟失。
方案策劃 篇5
一 、市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)環(huán)境分析
隨之而來的“咖啡文化”充斥著人們生活的每個(gè)時(shí)刻。無論在家里、還是在辦公室、或是在各種社交場(chǎng)所，人們都在品著咖啡：它逐漸與時(shí)俱進(jìn)，與現(xiàn)代生活聯(lián)系在一起，成為了時(shí)尚與潮流的代名詞�？Х瑞^成為人們商務(wù)、休閑乃至談戀愛的好地方，咖啡逐漸發(fā)展為時(shí)尚生活的代名詞，并且以成為許多人生活中不可或缺的飲料。
“中國的中產(chǎn)階級(jí)正在各大城市里迅速擴(kuò)大。他們中多數(shù)人呢都喜歡采用外國式的生活方式、生活藝術(shù)、室內(nèi)裝修乃至發(fā)型�！彪S著中國改革開放以后，西方文化和迅速滲透、中國經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展以及都市生活質(zhì)量的提高和生活節(jié)奏的加快，咖啡休閑這種高雅、時(shí)尚、浪漫的休閑方式越來越受到人們的青睞，無數(shù)獨(dú)具慧眼的'投資者看到了其中隱藏的巨大商機(jī)，咖啡連鎖加盟備受追捧。而與此同時(shí)，汲取“A+”咖啡文化精髓，洋溢著濃郁的浪漫氣息的“A+”咖啡都市正在慢慢形成。
2、目標(biāo)的消費(fèi)群分析
a.主要的目標(biāo)群體：有固定工作和收入來源，有個(gè)人品位和情調(diào)且有一定的自由時(shí)間的人群。
b.咖啡愛好者以及茶的愛好者 c.為了商務(wù)交流需要的商務(wù)人士 d.家境生活較優(yōu)裕的年輕休閑浪漫一族 e.情侶及學(xué)生群體
3 、A+產(chǎn)品SWOT分析
二、營銷策略
�。ㄒ唬I銷目標(biāo)
1.短期內(nèi)建立一個(gè)全新的網(wǎng)站并加以使用 。
2.提高企業(yè)知名度，進(jìn)軍省內(nèi)同行業(yè)前幾名。 3.提升企業(yè)形象。
以網(wǎng)絡(luò)為重點(diǎn)輔以其他媒介進(jìn)行廣告宣傳、拓展市場(chǎng)，為產(chǎn)品準(zhǔn)確定定位，突出企業(yè)形象和產(chǎn)品特色，采取差異化的網(wǎng)絡(luò)營銷競(jìng)爭(zhēng)策略。
�。ǘI銷策略
1、渠道和促銷策略
�。�1）將網(wǎng)站提交到主要的檢索目錄 。
（2）將網(wǎng)站登錄到行業(yè)站點(diǎn)和專業(yè)目錄中 ，有一些檢索目錄定位于某個(gè)行業(yè)中，如餐飲。
�。�3）請(qǐng)求互換鏈接。尋找一些與你網(wǎng)站內(nèi)容相互補(bǔ)的站點(diǎn)并向?qū)Ψ揭蠡Q鏈接。
2、建立郵件列表，運(yùn)用郵件推廣:
節(jié)假日時(shí)向會(huì)員群發(fā)郵件“****節(jié)日快樂，A+咖啡在此祝您及您的家人身體健康，闔家歡樂，歡迎有空來A+放松一下�！盇+推出新產(chǎn)品時(shí)也可以發(fā)送一些郵件，“為了給大家?guī)砀嗟目谖�，A+在不斷創(chuàng)新，不斷研究新品種，終于不負(fù)眾望，歡迎大家前來品嘗，為我們提供更多的意見和建議，謝謝”。
3、通過網(wǎng)上論壇、貼吧進(jìn)行宣傳：搜索進(jìn)入A+所在周圍的高校貼吧進(jìn)行留貼宣傳“A+又出新品種了，歡迎各位前來品嘗”。
4、借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳：例如印發(fā)傳單，休息日的時(shí)候出去散發(fā)一下傳單進(jìn)行宣傳。
5、與**網(wǎng)、**網(wǎng)等可以團(tuán)購的網(wǎng)站合作：隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來，信息咨詢不斷變化，更多的網(wǎng)站推出一些吸引人的軟件，幾位消費(fèi)者提供優(yōu)惠，也變相起到宣傳作用。我們可以利用這個(gè)機(jī)會(huì)，將A+咖啡與一些團(tuán)購網(wǎng)站合作，從而達(dá)到更好的宣傳效果。
除了做好上面渠道策略準(zhǔn)備以外，還要做好促銷策略準(zhǔn)備：定期發(fā)放一些代金券；節(jié)假日做一些折扣優(yōu)惠，例如“購買多少可以優(yōu)惠多少等”；實(shí)行會(huì)員制；對(duì)已是會(huì)員的特殊紀(jì)念日實(shí)行一些優(yōu)惠。
三、產(chǎn)品和價(jià)格策略
首先要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，要了解客戶能接受的價(jià)格范圍，看看同行業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格范圍，調(diào)查一下消費(fèi)者都喜歡什么口味，從而決定出更有力的，更能引吸消費(fèi)者的價(jià)格�？梢灾谱饕粋�(gè)市場(chǎng)調(diào)查問卷，到街頭、網(wǎng)絡(luò)上隨機(jī)調(diào)查一些人，看看大家更多的會(huì)選擇什么價(jià)位的。方為“知己知彼百戰(zhàn)不殆�！�
方案策劃 篇6
一、活動(dòng)背景：
在中國古代，《易經(jīng)》中把“六”定為陰數(shù)、把“九”定為陽數(shù)，九月九日、兩九相重，故而叫重陽。九九重陽，因?yàn)榕c“久久”同音，九在數(shù)字中又是最大數(shù)，有長久長壽的含意，除此之外，“老吾老以及人之老”，尊老愛老更是中華民族的傳統(tǒng)美德。做好重陽節(jié)主題營銷活動(dòng)的開展，充分發(fā)揮郵政企業(yè)的平臺(tái)和渠道優(yōu)勢(shì)，弘揚(yáng)中華民族“尊老、敬老、愛老”傳統(tǒng)美德，進(jìn)一步豐富老年客戶的綜合服務(wù)內(nèi)容，不僅有利于提高對(duì)本地老年客戶的深度開發(fā)，有效拓展老年客戶市場(chǎng)份額，更有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益與社會(huì)效益的最大化，有效提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
二、活動(dòng)時(shí)間：
農(nóng)歷九月九重陽節(jié)（陽歷10月21日），活動(dòng)持續(xù)三天(10月19日、20日、21日)為宜。
三、目標(biāo)客戶：
50歲以上客戶
四、活動(dòng)目的.：
一方面通過針對(duì)老年客戶的系列關(guān)愛活動(dòng)，提升郵政社會(huì)形象，另一方面提升老年客戶對(duì)郵政的信賴度，吸引客戶資產(chǎn)提升。
五、活動(dòng)內(nèi)容：
�。�、老年客戶送健康活動(dòng)�；顒�(dòng)期間，各金融網(wǎng)點(diǎn)須配備血壓儀，
由大堂銷售人員負(fù)責(zé),主動(dòng)為網(wǎng)點(diǎn)老年客戶提供免費(fèi)測(cè)量服務(wù)；網(wǎng)點(diǎn)所在金融業(yè)務(wù)局通過與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)醫(yī)院、衛(wèi)生院合作形式，主動(dòng)邀約老年客戶舉辦健康（養(yǎng)生）知識(shí)專場(chǎng)講座或網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)誼活動(dòng)，組織每個(gè)金融網(wǎng)點(diǎn)至少開展一場(chǎng)。
２、老年客戶送關(guān)懷活動(dòng)�；顒�(dòng)期間，網(wǎng)點(diǎn)按歸戶管理原則，由各客戶經(jīng)理分別做好老年客戶的生日短信、生日賀卡、生日禮包的落實(shí)工作，同時(shí)有條件的網(wǎng)點(diǎn)或縣局可以組織到養(yǎng)老院送關(guān)懷活動(dòng)，提升郵政品牌形象。
3、老年客戶送聯(lián)誼活動(dòng)。活動(dòng)期間，網(wǎng)點(diǎn)至少應(yīng)開展1-2場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)沙龍形式（可不以銷售為主要目標(biāo)）的客戶聯(lián)誼活動(dòng)，利用能廣泛傳播的宣傳手段為活動(dòng)造勢(shì)，網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)邀請(qǐng)資產(chǎn)5萬以上客戶通過“幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤”等形式參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)，送出聯(lián)合商家的產(chǎn)品，有條件的網(wǎng)點(diǎn)可以與當(dāng)?shù)乩夏甏髮W(xué)聯(lián)合舉辦各類老年興趣班，并贊助加印宣傳字樣的服裝及道具。
4、老年客戶送優(yōu)惠活動(dòng)。活動(dòng)期間，網(wǎng)點(diǎn)通過與當(dāng)?shù)爻泻献餍问�，至少�?lián)合舉辦一場(chǎng)雞蛋、水果、米油等生活用品的“優(yōu)惠購”、“半價(jià)購”、“一元購”等專場(chǎng)活動(dòng)；對(duì)老年客戶普遍喜愛的報(bào)刊雜志、通迅產(chǎn)品等，可采取專業(yè)聯(lián)動(dòng)形式來實(shí)現(xiàn)客戶優(yōu)惠。
5、結(jié)合老年客戶投資理財(cái)需求和風(fēng)險(xiǎn)承受能力較低的特點(diǎn)，可在開展的各類活動(dòng)中插入理財(cái)規(guī)劃內(nèi)容，介紹重陽節(jié)專屬理財(cái)產(chǎn)品（具體產(chǎn)品信息以理財(cái)產(chǎn)品發(fā)售通知為準(zhǔn)）和南方順達(dá)保本基金（000326）、易方達(dá)財(cái)富快線A（000647）、南方現(xiàn)金增利A
（202301）等貨幣型基金。
6、營造尊老、愛老的氛圍，向中、青年客戶主推“我愛媽媽”、“快樂老爸”禮儀存單，送出一份能保值、增值的節(jié)日禮物。
六、其它事項(xiàng)：
1、宣傳口號(hào)：
�。�1）郵愛夕陽紅，關(guān)愛五重禮！
�。�2）弘揚(yáng)中華民族“尊老、敬老、愛老”傳統(tǒng)美德！
�。�3）重陽節(jié)期間我行為廣大老年客戶“送溫暖、送便利、送健康、送好禮”，歡迎咨詢體驗(yàn)。
2、主要話術(shù)：
�。�1）您好，大媽，請(qǐng)坐下來，我們?yōu)槟忝赓M(fèi)測(cè)下血壓吧。
（2）您好，大伯，我是郵政儲(chǔ)蓄XX營業(yè)所的小C，后天就是重陽節(jié)了，我們網(wǎng)點(diǎn)將在社區(qū)XX超市有雞蛋“優(yōu)惠購”活動(dòng)，是專們針對(duì)像您這樣的星級(jí)會(huì)員開展的專場(chǎng)活動(dòng)，歡迎過來參加。
（3）大伯，我們網(wǎng)點(diǎn)其實(shí)還有很多金融產(chǎn)品，比如國債、人民幣理財(cái)?shù)龋@些產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)小、收益高，挺適合您的，要不我給您介紹一下吧。
方案策劃 篇7
一、活動(dòng)前言
端午節(jié)當(dāng)天，商場(chǎng)將以全新的活動(dòng)版塊及其內(nèi)容，為您及家人提供一個(gè)溫馨的購物場(chǎng)所，讓您感受一個(gè)難忘的端午佳節(jié)。
二、活動(dòng)內(nèi)容
1、商場(chǎng)的播音室于當(dāng)天將適時(shí)推出為親友送歌的免費(fèi)業(yè)務(wù)，以帶去您對(duì)身邊親友的祝福與節(jié)日的問候，讓舒適的購物場(chǎng)所更添溫馨的氛圍。
2、商場(chǎng)將設(shè)立“老公寄存處”，不愛逛街的老公被老婆“寄存”此處，看書、喝喝咖啡、吸吸煙，逃卻逛街之苦，不亦樂乎。
3、當(dāng)天購物金額數(shù)每滿X元可獲贈(zèng)商場(chǎng)提供的優(yōu)質(zhì)粽子一個(gè)，依此類推，多買多送。
4、推出“六六順金球制勝法”的摸獎(jiǎng)活動(dòng)。
細(xì)則如下：消費(fèi)者憑X元以上的購物小票即可參與摸獎(jiǎng)。摸獎(jiǎng)時(shí)，每次只能摸出一球，購物額每X元可摸獎(jiǎng)一次。
摸獎(jiǎng)箱內(nèi)將設(shè)有55個(gè)白色乒乓球與1個(gè)黃色乒乓球，其中，黃色球?yàn)橹歇?jiǎng)球，獎(jiǎng)金值為每球X元。
商場(chǎng)每隔一小時(shí)將取出一個(gè)白色球，并再放進(jìn)一個(gè)黃色球，直至有黃色球被消費(fèi)者摸出為止。
參與摸獎(jiǎng)的消費(fèi)者，只要能摸出箱內(nèi)的任一黃色球，則箱內(nèi)所已經(jīng)投放的.黃色球一并視為歸其中得，并可當(dāng)場(chǎng)兌換與黃色球數(shù)相應(yīng)的獎(jiǎng)金額。
三、活動(dòng)評(píng)估
此端午節(jié)熱慶活動(dòng)，既體現(xiàn)了商場(chǎng)的人文關(guān)懷，也同時(shí)以巧具匠心的獨(dú)特摸獎(jiǎng)形式，而給消費(fèi)者一個(gè)全新的感受，即：新穎、刺激、吸引力強(qiáng)。
通過此次活動(dòng)，將有利于樹立商場(chǎng)在消費(fèi)群體中的良好形象，并最終服務(wù)于商場(chǎng)銷售額的增長與延續(xù)。
方案策劃 篇8
一、 活動(dòng)主題：“桂林金秋桂花節(jié)”。
二、 活動(dòng)目的：桂林市桂花文化藝術(shù)節(jié)活動(dòng)總體構(gòu)思為：以桂花節(jié)為載體。融經(jīng)貿(mào)洽談、旅游觀光、踏春賞花、等活動(dòng)為一體，內(nèi)容和形式力求少而精、精而持、持而新，體現(xiàn)桂林人民在新世紀(jì)共建和諧、奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌。本次開幕式采用隆重、大氣、熱烈而簡(jiǎn)潔的`手法和運(yùn)用藝術(shù)與相溶的結(jié)合。本次開幕式采用晚會(huì)的形式進(jìn)行。
三、活動(dòng)要素：1、 活動(dòng)時(shí)間：2、 活動(dòng)地點(diǎn)：3、 主辦單位：4、 承辦單位：5、 協(xié)辦單位：
四、參加人數(shù)：
五、場(chǎng)地布置：1、入口處：入口處設(shè)雙龍拱門一座（12米）增加熱烈氣氛。入口到主會(huì)場(chǎng)設(shè)引路指示牌。2、會(huì)場(chǎng)入口處設(shè)置： 6名禮儀小姐為嘉賓引位。3、會(huì)場(chǎng)布置：舞臺(tái)兩側(cè)擺放燈光架及追光燈。設(shè)主題背景板（桁架拉噴繪14米5米）背景板后面為燈光架。舞臺(tái)后面為演員更衣室。舞臺(tái)兩側(cè)擺放音箱及相關(guān)氣氛營造設(shè)備。舞臺(tái)周邊放上盆花（盆花由主辦方提供）。
六、活動(dòng)流程執(zhí)行：時(shí)間活動(dòng)內(nèi)容備注18：00前所有工作準(zhǔn)備就緒；工作人員就位，進(jìn)行最后一次設(shè)備檢查，燈光師、調(diào)音師進(jìn)行最后一次的調(diào)試。背影音樂響起18：30-19：201、 迎賓禮儀小姐執(zhí)行相關(guān)禮儀服務(wù)，為嘉賓并引位。19：30晚會(huì)正式開始，主持人出場(chǎng)；主持人致開場(chǎng)白，并介紹出席開幕式的領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓；19：35主持人有請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓致辭；園林局領(lǐng)導(dǎo)致辭領(lǐng)導(dǎo)出場(chǎng)時(shí)，禮儀小姐引位；并配合激昂的背景音樂燈光師配合19：40主持人有請(qǐng)桂林市領(lǐng)導(dǎo)講話19：45主持人有請(qǐng)桂林市領(lǐng)導(dǎo)講話19：50領(lǐng)導(dǎo)宣布：“桂林市市民桂花文化藝術(shù)節(jié)”現(xiàn)在開幕激昂的背景音樂；冷煙花同時(shí)點(diǎn)亮；燈光師配合現(xiàn)場(chǎng)氣氛，變換各種燈光效果。19：55主持人致辭，宣布晚會(huì)正式開始20：00-21：00演出表演主持人串場(chǎng)，把控現(xiàn)場(chǎng)氛圍21：00主持人宣布演出活動(dòng)結(jié)束，6門禮炮同時(shí)放響。所有演出人員同時(shí)上臺(tái)。領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓退場(chǎng)、演出公司撤場(chǎng)
方案策劃 篇9
端午是我們中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日，這恰好是一個(gè)回溫老客戶、開發(fā)新客戶的契機(jī)，因此端午蓄客活動(dòng)是必要的。
比較普遍的活動(dòng)有以下幾種：女兒回娘家，掛鐘馗像，懸掛菖蒲、艾草 ，佩香囊，賽龍舟，比武，擊球，蕩秋千，給小孩涂雄黃，飲用雄黃酒、吃咸蛋、粽子和時(shí)令鮮果等。對(duì)于此次活動(dòng)將做如下安排：
1、活動(dòng)背景
(1)修河天街一期商鋪基本一售罄，二期商鋪也在4月底開售，在五一的時(shí)候也做了相應(yīng)的推廣活動(dòng)，這時(shí)端午正式我們?cè)俅渭庸炭蛻�、加大推廣力度的時(shí)機(jī)。
(2)項(xiàng)目在銷期間有眾多意向客戶，加快逼定意向客戶。
(3)端午節(jié)假日，部分外出打工的客戶回鄉(xiāng)、機(jī)關(guān)單位事業(yè)單位放假，潛在客戶量提升，且今年端午與六一兒童節(jié)重合。
2、活動(dòng)目的
(1)維系老業(yè)主關(guān)系，提供銷售人員與業(yè)主溝通感情的機(jī)會(huì)，
(2)口碑傳播，通過老業(yè)主以及修水民眾之口為修河天街做傳播;
(3)通過此次維系活動(dòng)，為提高促進(jìn)修河天街二期商鋪的銷售。
3、活動(dòng)時(shí)間
20xx年6月1日
4、活動(dòng)地點(diǎn)
修河天街項(xiàng)目售樓處
5、活動(dòng)邀約客
修河天街老業(yè)主及來訪客戶
6、活動(dòng)裝飾：在售樓部門口貼掛鐘馗像、掛艾草。渲染節(jié)日氣氛
6、活動(dòng)內(nèi)容以及流程安排
6.1活動(dòng)內(nèi)容
6.1.1現(xiàn)場(chǎng)品嘗各類粽子;
6.1.2參與現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)并領(lǐng)取禮品;
6.2活動(dòng)流程安排
①客戶到場(chǎng)，簽到
�、� 現(xiàn)場(chǎng)品嘗各類粽子(入會(huì)辦卡展示)
�、� 現(xiàn)場(chǎng)品嘗各類粽子(入會(huì)辦卡展示)
6.3案場(chǎng)系列活動(dòng)細(xì)則
6.3.1“投飛鏢、贏大獎(jiǎng)”
活動(dòng)時(shí)間：20xx年6月1日9:00
活動(dòng)方式：凡是在此期間來訪的老業(yè)主，均有一次參與本活動(dòng)的.機(jī)會(huì)(由銷售代表引領(lǐng)客戶到活動(dòng)區(qū)域簽字確認(rèn)參與活動(dòng))，通過投飛鏢，按照所得的環(huán)數(shù)贏取不同的獎(jiǎng)品。
活動(dòng)內(nèi)容：每位客戶均有三次投擲飛鏢的機(jī)會(huì)，累加三次飛鏢的總環(huán)數(shù)，換取相對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)品
活動(dòng)物料：飛鏢10枚，標(biāo)盤5個(gè)，登記與禮品桌1張
獎(jiǎng)品設(shè)置：
一等獎(jiǎng)(25——30環(huán))：絨線玩具 (價(jià)值20元)
二等獎(jiǎng)(15環(huán)——24環(huán))： 水杯 (價(jià)值10元)
三等獎(jiǎng)(15環(huán)以下)： 鑰匙扣 (價(jià)值3元)
備注：活動(dòng)獎(jiǎng)品以公司原有剩余禮品發(fā)放為主。
6.3.2“品嘗各類粽子”
活動(dòng)時(shí)間：20xx年6月1日9：00
活動(dòng)方式 ：由銷售代表通知客戶活動(dòng)信息，邀請(qǐng)老客戶及來訪客戶，在30日下午17:00時(shí)統(tǒng)計(jì)參與人數(shù)。
方案策劃 篇10
一、首先，了解預(yù)熱期間的和雙十一當(dāng)天的營銷節(jié)奏：
這個(gè)是雙十一的營銷節(jié)奏，小店鋪可能會(huì)少了蓄水期，直接進(jìn)入預(yù)熱期,中大型店鋪一般都要有蓄水期的,不然在雙十一的爆發(fā)力不夠.小店鋪因?yàn)榭烧{(diào)配的資源少，爆發(fā)力也不會(huì)很大，為了節(jié)省成本，可以直接做預(yù)熱.。
二、蓄水期
1.蓄水期的三個(gè)階段
這是蓄水期的一個(gè)店鋪要做的事情,這個(gè)階段，我們主要目標(biāo)是沉淀新客戶，激活老客戶，同時(shí)讓品牌可以大量曝光。
2.店鋪蓄水營銷怎么玩?
結(jié)合蓄水期的階段目標(biāo)以及蓄水期買賣雙方互動(dòng)溝通的側(cè)重點(diǎn)，整個(gè)蓄水期的營銷手法就出來了： 從店鋪或者品牌維度到貨，再到會(huì)員維護(hù)維度，我們可以有針對(duì)性地開展?fàn)I銷活動(dòng)。
大家要知道，運(yùn)營最重要就是在每個(gè)階段目標(biāo)要清晰，才能制定出合理的對(duì)策，不會(huì)盲目。
針對(duì)新客戶，我們可以通過互動(dòng)活動(dòng)吸引消費(fèi)者訪問,并以會(huì)員分層專享特權(quán)來沉淀積累新會(huì)員， 還可以結(jié)合季度包郵卡、優(yōu)先發(fā)貨卡等會(huì)員特權(quán)類獎(jiǎng)品來作為刺激; 針對(duì)老會(huì)員，我們可以用實(shí)用的禮品，例如：踏實(shí)的用戶特權(quán)(包郵卡、VIP卡等)喚醒和激活老客戶; 也可以用驚喜的禮包感到老會(huì)員，同時(shí)影響到身邊親歷的潛在用戶形成品牌的口碑為未來的大促積蓄人氣。
整個(gè)蓄水期，我們從店、貨、人三個(gè)維度部署工作，開展各種針對(duì)性的營銷活動(dòng)，最終希望達(dá)到以上三個(gè)目標(biāo)： 在大促期間消費(fèi)者對(duì)我們的店鋪有印象;我們的產(chǎn)品在大促期間搜索指數(shù)靠前;在大促來臨之前，能夠吸收更 多的忠實(shí)會(huì)員，并能讓會(huì)員們?cè)陔p11大促期間回到店鋪進(jìn)行重復(fù)購買。
度過了10月的蓄水期，我們就進(jìn)入了雙11大促備戰(zhàn)的聚能期，也是我們稱之為預(yù)熱期的一個(gè)時(shí)期。那么，這個(gè) 時(shí)期具有哪些特點(diǎn)呢——距離雙十一時(shí)間近，周期短，品牌大促信息記憶度強(qiáng);以及這個(gè)時(shí)期商家們的階段目標(biāo) 和買家進(jìn)行互動(dòng)的時(shí)候需要從哪些維度出發(fā)，都具備它的特性。
二、雙十一預(yù)熱期
和蓄水期一樣，這個(gè)時(shí)期我們的工作也是主要圍繞店鋪品牌、商品以及店鋪會(huì)員三個(gè)方向出發(fā)， 結(jié)合時(shí)期的特性做針對(duì)這三個(gè)核心方向進(jìn)行一系列的.活動(dòng)。
預(yù)熱期間營銷目標(biāo)——店鋪要常進(jìn)：持續(xù)進(jìn)行連貫性的主題營銷，引導(dǎo)消費(fèi)者重復(fù)訪問，增加大促期間的自主訪問購買人群 產(chǎn)品要鎖定：購物清單制定、人氣爆款提前加入購物車、大促專供款預(yù)定等等，以產(chǎn)品鎖定更多潛在消費(fèi)者; 會(huì)員要提醒：蓄水期積蓄的新會(huì)員、店鋪長期的老會(huì)員都要在本時(shí)期進(jìn)行再次喚醒，提醒會(huì)員特權(quán)和優(yōu)惠， 針對(duì)不同級(jí)別的會(huì)員選擇到達(dá)率不同的用戶關(guān)懷方式和提醒頻率。
三、雙十一當(dāng)天
度過預(yù)熱期，我們就直接進(jìn)入活動(dòng)的高峰期——大促當(dāng)天!這個(gè)時(shí)間就是驗(yàn)證我們前面的一切準(zhǔn)備工作的時(shí)刻了， 當(dāng)然，當(dāng)天的活動(dòng)方案也是非常關(guān)鍵的，下面我們來看看大促期間我們要怎樣去作戰(zhàn)。
雖說，大促僅有一天，但是，從多年的經(jīng)驗(yàn)來看，雙11當(dāng)天的24個(gè)小時(shí)其實(shí)也是可以分為瘋搶期、理性期、掃尾期三個(gè)階段; 從20xx年11月11日當(dāng)天整個(gè)天貓的成交額變化進(jìn)度，我們可以看到——活動(dòng)剛開始的十分鐘后到凌晨2點(diǎn)，2個(gè)小時(shí)成交就超過 20xx年，因此在這個(gè)時(shí)間段，商家們營銷重點(diǎn)可以放在限時(shí)限購為主;而在凌晨2點(diǎn)以后到晚上20點(diǎn)，整個(gè)過程消費(fèi)者的成交 相對(duì)瘋搶期的成交進(jìn)度屬于平穩(wěn)階段，這時(shí)候從消費(fèi)者的心理角度來看，他們是比較理性的，這時(shí)候商家們采取的營銷策略 更多地往多重優(yōu)惠、定時(shí)免單為主，優(yōu)化買家們的購物體驗(yàn);而在晚上的21點(diǎn)到24點(diǎn)這個(gè)時(shí)間段，臨近大促結(jié)束，商家們的 貨物也清得七七八八、買家們也買得接近飽和了，這時(shí)候我們就要從消費(fèi)者擔(dān)心錯(cuò)過優(yōu)惠的心理設(shè)計(jì)倒計(jì)時(shí)免單、拼單優(yōu)惠 營銷手法。
這個(gè)20xx年雙11當(dāng)天的銷售額過五百萬女裝旗艦店的實(shí)時(shí)成交情況，從數(shù)據(jù)上，我們可以看到活動(dòng)開始后的2個(gè)小時(shí)不管是成交量 還是轉(zhuǎn)化率都是當(dāng)天的高峰期;然后進(jìn)入低迷時(shí)間段，直至早上的6點(diǎn)才開始進(jìn)入平穩(wěn)期，一直延續(xù)到晚上的20點(diǎn)，才出現(xiàn)活動(dòng)最后 的小高峰期。
從前面，我們分析得知瘋搶期比較適合爆款營銷，買家在蓄水期和預(yù)熱期通過收藏和加入購物車等動(dòng)作已經(jīng)把這個(gè)時(shí)間的 消費(fèi)目標(biāo)定位清晰了，并且由于活動(dòng)開始時(shí)期很多商品都是限量供應(yīng)的，所以，買家在這時(shí)候消費(fèi)心理除了目標(biāo)明確就是 搶到再說，已經(jīng)完全不受理性控制。而商家這時(shí)候，最好是能夠抓住這些點(diǎn)，通過實(shí)時(shí)數(shù)字發(fā)布，激化瘋搶氣氛，刺激買 家盡快下單，通過優(yōu)化熱銷產(chǎn)品的導(dǎo)購，幫助消費(fèi)者第一時(shí)間找到要買的商品并下單;還可以進(jìn)行話題炒作，把店鋪的實(shí)時(shí)的成 交額、訂單量或者類目排名等等進(jìn)行公布，為店鋪吸引眼球。值得重點(diǎn)關(guān)注的是：隨時(shí)更新公布售賣情況，給消費(fèi)者煽風(fēng)點(diǎn)火， 以刺激買家下單;同時(shí)，把買家的購買反饋通過SNS向外圍傳播，吸引更多額外流量。
清晰快捷的導(dǎo)購——除了配合消費(fèi)者瀏覽習(xí)慣、按照產(chǎn)品商業(yè)邏輯的商品分類陳列店內(nèi)產(chǎn)品外，還要把熱賣單品進(jìn)行重點(diǎn)指引。 這個(gè)時(shí)間段，進(jìn)行隨時(shí)更新店鋪的售賣情況，把賣光的產(chǎn)品打上“售罄”圖標(biāo)，借助分波限時(shí)秒殺、突破百萬訂單等人氣數(shù)字，強(qiáng)化搶購氛圍。
買家在理性期這個(gè)時(shí)間段的消費(fèi)行為是非常理性的，知道當(dāng)天幾乎所有的商家都在促銷，通常會(huì)貨比三家，尋求。 因此，賣家們?cè)谶@個(gè)時(shí)期，可以采取以下行動(dòng)促成消費(fèi)：配送及客服情況公示 (已經(jīng)收到貨物的買家名單等，打消消費(fèi)者購物顧慮)， 主動(dòng)對(duì)比買家購物反饋 (向消費(fèi)者證明我的產(chǎn)品更好)，多重優(yōu)惠/組合優(yōu)惠/購物抽獎(jiǎng) (以額外優(yōu)惠刺激買家下單)。 當(dāng)然，在這時(shí)期經(jīng)過一輪的瘋搶之后，我們也要根據(jù)店鋪流量情況、買家購買轉(zhuǎn)化情況和買家購物反饋，隨時(shí)調(diào)整店鋪頁面和產(chǎn)品設(shè)置， 并把提前準(zhǔn)備好的多套店鋪頭圖素材及廣告素材作更換。
掃尾期作為整個(gè)大促的倒計(jì)時(shí)期，除了賣家會(huì)有一定的緊張心理，買家也會(huì)擔(dān)心自己買得少，怕錯(cuò)過今年今天這次大促就不知道要等到猴年馬月了， 所以，往往還會(huì)在最后幾個(gè)小時(shí)沖動(dòng)一下。這時(shí)候，賣家們需要做的就是把大促結(jié)束倒計(jì)時(shí)擺在明顯位置，借助實(shí)時(shí)公告倒計(jì)大促結(jié)束時(shí)間等， 強(qiáng)化“過時(shí)不候”的氛圍，刺激買家購買;借助限時(shí)搶購免單 ，營造最后瘋搶氛圍,誘惑買家下單;還可以發(fā)布雙十一后服務(wù)及活動(dòng)預(yù)告 ，解除 買家顧慮及為后續(xù)銷售鋪墊。 由于這是倒計(jì)時(shí)的頁面，賣家們更需要關(guān)注店鋪流量和轉(zhuǎn)化變化, 更迅速調(diào)整頁面和修改活動(dòng)，不要放過任何一個(gè)成交的機(jī)會(huì)， 同時(shí)，需要及時(shí)更新發(fā)布后續(xù)配送/客服安排。
度過預(yù)熱期，我們就直接進(jìn)入活動(dòng)的高峰期——大促當(dāng)天!這個(gè)時(shí)間就是驗(yàn)證我們前面的一切準(zhǔn)備工作的時(shí)刻了。
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