山東省導(dǎo)游資格考試常見疑惑解答

時間：2020-12-07 15:25:08 常識我要投稿

　　山東省導(dǎo)游資格考試有哪些常見問題呢?下面是YJBYS小編分享的山東省導(dǎo)游資格考試常見疑惑解答，供大家參考。

山東省導(dǎo)游資格考試常見疑惑解答

　　*拿著導(dǎo)游證可以免費進景點嗎?

　　答：不能。目前沒有法規(guī)或規(guī)章說明持導(dǎo)游證可以任意出入所有的景區(qū)。許多景區(qū)規(guī)定只有在帶團的情況下，攜帶旅行社的接待計劃書，并帶領(lǐng)團隊進入景區(qū)(點)可享受免票;部分景區(qū)不管團隊中持有幾個導(dǎo)游證，只免一個地陪導(dǎo)游的門票;還有部分景區(qū)，比如象故宮等景區(qū)，即使持有導(dǎo)游證仍然不能免票。

　　*導(dǎo)游資格考試的學(xué)歷要求是什么?

　　答：高中或中專以上。

　　*導(dǎo)游資格考試報名時間是多久?

　　答：一般為3個星期左右，具體時間每年略有不同，以當年的報名通知為準。

　　*導(dǎo)游資格考試怎么報名?

　　答：先按照報名通知上的提示進行網(wǎng)上報名—打印報名表—按通知要求攜帶相關(guān)報名材料去建設(shè)大廈交費、交報名材料。

　　*網(wǎng)上報名時須注意什么?

　　答：報名前仔細閱讀網(wǎng)上的提示。一要注意一個報名注冊號只能登陸一次，因此將表格完整填寫后直接提交打印，報名過程中不要隨意退出頁面或關(guān)機;二要注意報名表中的語種指的是你想報考的語種，而非你上學(xué)時讀的專業(yè)，不要混淆;三要注意報名表最好本人填寫，不要找別人代勞，而且報名表填好后先仔細檢查一遍再提交打印，以免填寫錯誤給自己帶來不必要的麻煩。

　　*對報名時上交的照片有什么要求?

　　答：須是報考者本人近期一寸免冠正面彩照，作為準考證和存根使用,同時須上交同底版照片一張,不收大頭貼。

　　*報名時都須帶什么證件?

　　答：報名表、身份證(原件及復(fù)印件)、學(xué)歷證明(原件及復(fù)印件)、近期健康狀況證明(由市中心醫(yī)院、中醫(yī)二院、附屬醫(yī)院、八十八醫(yī)院于報名前三個月內(nèi)出具的健康狀況證明)、與報名表同底版照片一張。

　　*各縣市區(qū)的考生必須到市建設(shè)大廈報名嗎?

　　答：如各縣市區(qū)旅游局統(tǒng)一組織報名，考生可到相應(yīng)旅游局咨詢報名;如縣市區(qū)旅游局不組織統(tǒng)一報名，則考生須自行到市建設(shè)大廈報名。

　　*考試地點在哪里?

　　答：中文類考生考試地點在泰安市，外語類考生考試地點在濟南，具體見準考證。

　　*考試都有哪些內(nèi)容?

　　答：內(nèi)容包括《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》、《導(dǎo)游實務(wù)》、《旅游政策法規(guī)》三門筆試和導(dǎo)游服務(wù)能力測試(面試)，共四門。

　　*已有中文導(dǎo)游資格證，想加試其他語種的考生怎么辦?

　　答：考試科目為所報語種的翻譯筆試及面試。報名時，須持其有效期內(nèi)的中文《導(dǎo)游員資格證書》原件及復(fù)印件(資格證書超過三年的一并出示導(dǎo)游證)，其他報名程序與新考考生相同。

　　*外省轉(zhuǎn)入的導(dǎo)游員想到泰安來從事導(dǎo)游工作該怎么辦?

　　答：由外省轉(zhuǎn)來的已取得導(dǎo)游資格證的考生須持遷出地旅游局出具的調(diào)出證明及資格證，參加我省統(tǒng)一組織的導(dǎo)游基礎(chǔ)知識考試及現(xiàn)場考試。其他報名程序與新考考生相同。

　　*報考外語的考生考試用什么語種?

　　答：初次報考外語類導(dǎo)游的考生筆試科目與中文考生相同，但面試須使用所報語種應(yīng)試。

　　*面試主要考什么?

　　答：面試主要考察考生的景區(qū)(點)講解能力和導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范與特殊問題處理及應(yīng)變能力。

　　“景區(qū)(點)講解能力”主要考核考生對游覽區(qū)(點)知識的熟悉和掌握情況及語言組織表達能力�？忌嫉木皡^(qū)(點)在考試當天抽簽確定。“導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范與特殊問題處理及應(yīng)變能力”主要考核導(dǎo)游人員對工作職責(zé)、服務(wù)程序與標準的掌握及靈活應(yīng)用能力，以及對旅游過程中遇到的各種特殊問題的處理和應(yīng)變能力。

　　*考試教材到哪兒去買?

　　答：岱宗大街121號教育書店(科大南門對面)。

　　*考試前有輔導(dǎo)班嗎?

　　答：有，考生報名時會有相關(guān)培訓(xùn)班報名通知發(fā)放或張貼，考生可咨詢報名處。培訓(xùn)班考生可自愿報名參加。

　　*考試費用是多少?

　　答：初考考生每人260元;已取得導(dǎo)游資格證書需加試外語的考生和外省轉(zhuǎn)入的.考生每人160元。

　　*面試時需要注意哪些問題?

　　答：面試一般有三位考官，他們會分別對考生提2到4個問題，內(nèi)容包括導(dǎo)游實務(wù)知識和景點知識�；卮饐栴}固然很重要，但最主要的是你的導(dǎo)游詞講解。好的導(dǎo)游詞通常具有四個特點：有美感，有趣味性，有知識性，有現(xiàn)場感。一般說來，只要你在講解過程中，作到普通話標準流利，講解流暢自然，對景點介紹詳略得當，能夠吸引住考官的注意力，那基本上可以恭喜你順利過關(guān)了，在這里，心理素質(zhì)顯得尤為重要。

　　導(dǎo)游詞一般準備5至7分鐘為宜，不要太長。要注意導(dǎo)游講解程序完整，就是有開頭問候語也有最后的結(jié)尾歡送詞。

　　考試時還應(yīng)注意：一般考場里只有一位考生，待其考完后，才到下一個，所以進門前一定要輕輕叩門，表示對老師的尊重，進去后應(yīng)問候考官，面對考官時要謙虛有理，落落大方。

　　好的儀容、禮儀等會給考生的表現(xiàn)加分，反之則會減分。

　　*面試的評判標準主要有哪些?

　　答：根據(jù)導(dǎo)游員應(yīng)具備的基本能力和素質(zhì)要求，現(xiàn)場導(dǎo)游考試的測試要素主要包括以下六個方面：

　　1.語言表達：主要考察語言能力，對語言表達的準確性、流暢性、邏輯性、生動性、感染力、說服力及體態(tài)語言的運用。

　　2.儀表禮儀：主要考察儀表儀容和對禮節(jié)、禮儀的運用等。

　　3.景點講解：主要考察景點講解的正確性、全面性、條理性，對景點知識的把握、講解方法的運用及回答問題的正確性。

　　4.導(dǎo)游規(guī)范：主要考察導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范及工作程序的掌握和應(yīng)用。

　　5.應(yīng)變能力：主要考察處理突發(fā)事件和特殊問題的能力及心理素質(zhì)。

　　6.口譯：主要考察外語類考生在中文和外語之間口頭互譯的能力。(針對外語類考生)

　　* 面試的考試程序是怎樣的?