廣告公司服務(wù)承諾書

時間：2020-09-15 17:31:13 承諾書我要投稿

廣告公司服務(wù)承諾書3篇

　　服務(wù)質(zhì)量承諾書就是保證按政府規(guī)定的服務(wù)收費標準收費，不擅自提高收費；不索取、收受委托合同以外的酬金或者其他財物。以下是小編為大家整理的廣告公司服務(wù)承諾書，歡迎大家閱讀！

廣告公司服務(wù)承諾書3篇

　　廣告公司服務(wù)承諾書（一）

　　為奠定與客戶之間誠信的基石；為樹立企業(yè)的良好企業(yè)形象，贏取口碑；為將自身打造成為一流的廣告裝飾公司；更為打消客戶對廣告裝飾市場混亂現(xiàn)場的鼓勵，堅定對公司的信心。公司專門對廣告工程、裝飾工程、標牌工程及招牌質(zhì)量，向新老客戶作出鄭重承諾：

　　1、材料采購控制：以最高性價比為目標，保證每一批材料的高質(zhì)量。

　　2、施工過程控制：我們擁有一支技術(shù)過硬并具有高度質(zhì)量責(zé)任意識的施工隊伍，認真執(zhí)行施工技術(shù)規(guī)范、標準及有關(guān)操作規(guī)程。做到操作有工藝、施工有圖紙，對施工過程中一切實行嚴格的質(zhì)量控制和監(jiān)督。

　　3、售后服務(wù)體系：我們的售后服務(wù)隊伍24小時嚴陣以待，隨時為客戶提供“誠實、熱情、信用、優(yōu)質(zhì)、快捷”的服務(wù)：對于客戶反饋的任何信息，我公司將在8小時內(nèi)給予答復(fù)，在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場解決。

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日

　　廣告公司服務(wù)承諾書（二）

　　一、質(zhì)量保證承諾

　　本公司對市公安局執(zhí)法規(guī)范化標示牌項目，質(zhì)量保證承諾如下：

　　1、宣傳標語：字體雕刻工整，漆面光滑，安裝牢固美觀。

　　2、綜合服務(wù)大廳牌、區(qū)域牌、功能室牌：使用國標鋁合金板材，文字排版整齊，烤漆牢固光滑、無脫落，顏色光鮮，安裝美觀牢固。

　　3、制度牌：采用國標PVC板，高精度，寫真噴繪、排版整潔、字體清晰無錯字。

　　4、聲像監(jiān)控區(qū)域：采用高透明度亞克力板雕刻飛利浦燈光，安裝牢固。

　　5、室內(nèi)公示欄：采用透明度亞克力板，國標PVC版高精度寫真噴繪制作精細。外觀平整，安裝牢固。

　　6、形象墻：采用環(huán)保型中遷版，外貼4mm鋁塑板，文字采用國標PVC版雕刻，基層制作牢固，鋁塑板安裝平整牢固，文字安裝整齊。

　　7、警務(wù)公開欄：采用高精度寫真噴繪安裝平整、牢固。

　　二、保修年限、范圍、保修條件

　　PVC字、亞克力牌類保修3年，噴繪類保修一年，在保修期間內(nèi)為無償保修。

　　三、解決問題，排除故障的速度

　　對本次安裝的產(chǎn)品，如出現(xiàn)質(zhì)量問題需要維修或調(diào)整的在接到需

　　方通知后，市區(qū)內(nèi)半小時內(nèi)達到現(xiàn)場以最快的速度解決問題，決不影響需方的正常使用，

　　四、售后服務(wù)方面的其他承諾

　　本公司將售后服務(wù)電話提供給需方，便于出現(xiàn)問題及時跟我們聯(lián)系，再將采購單位信息建立檔案，記錄采購單位的產(chǎn)品使用情況，定期安排專業(yè)技術(shù)員工對本公司所安裝的產(chǎn)品進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時進行維修或更換。

　　廣告公司服務(wù)承諾書（三）

　　為進一步強化“誠信旅游”理念，全面推進旅游誠信建設(shè)，塑造陜西寶雞旅游業(yè)的良好形象，保障旅游消費者的合法權(quán)益，體現(xiàn)旅游產(chǎn)品線路和價格的透明度，提高旅游消費者的滿意度，寶雞大自然旅行社向此次參會的各位代表作出以下承諾：

　　一、做到合法經(jīng)營、守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營。

　　始終堅持“質(zhì)量第一、誠信為本”的宗旨，將“誠信經(jīng)營”貫穿公司經(jīng)營的`全過程，誠信服務(wù)貫穿于旅游服務(wù)的各個環(huán)節(jié)。

　　1、旅游公司簽訂自律承諾書，強化行業(yè)自律作用，自覺遵守自律公約，自愿接受失信懲罰。

　　2、在貴公司會議接待附旅游產(chǎn)品的設(shè)計過程中，做到誠信經(jīng)營，提供精品線路，合理價格，做到統(tǒng)一產(chǎn)品，統(tǒng)一價格，自覺抵制零負團費現(xiàn)象。

　　3、在銷售過程中，做到與旅游者簽訂旅游主管部門推出的我省規(guī)范的旅游合同，明確價格和服務(wù)細節(jié)。

　　4、堅決不使用黑車、黑社、黑導(dǎo)。

　　5、在公司內(nèi)管理中，堅持誠信意識、完善管理制度，建立誠信評比機制，將誠信服務(wù)的要求落實到旅游服務(wù)的各個環(huán)節(jié)。

　　二、不做虛假不實和模糊的宣傳廣告。

　　在旅游產(chǎn)品發(fā)布，銷售過程中，做到堅持統(tǒng)一廣告、統(tǒng)一公司形象、統(tǒng)一產(chǎn)品、統(tǒng)一價格、統(tǒng)一服務(wù)質(zhì)量，在旅游線路的發(fā)布過程中，堅持不做虛假宣傳和過分宣傳，不使用帶有不實之詞廣告語言誘導(dǎo)消費者。

　　三、做好旅游合同的簽訂工作。

　　與旅游者簽訂旅游主管部門核準的規(guī)范旅游合同，明確價格和服務(wù)接待細節(jié)。

　　四、嚴格按行業(yè)資質(zhì)和接待質(zhì)量選擇會議接待、旅游業(yè)務(wù)合作單位。

　　1、建立供應(yīng)商資格審查制度，篩選資質(zhì)高，信譽好的地接社，飯店、餐廳、景點、旅游汽車公司、商店，并對其各項資質(zhì)進行調(diào)查、核實、備案。

　　2、在目的地旅游部門指定或推薦范圍內(nèi)，選擇接待旅行社并進行評審，信譽好和業(yè)績優(yōu)良者優(yōu)先選用合作，接待地各地景點、酒店、餐廳、車隊親臨考察，以確保公司所銷售的旅游產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。

　　3、按要求與接團單位簽定書面協(xié)議。

　　五、嚴格遵守合同。

　　嚴格遵守所承諾提供的接待標準和旅游活動安排，嚴格按照旅游合同協(xié)議提供的服務(wù)標準安排行程，安排食宿標準、安排旅游項目。保證服務(wù)質(zhì)量，按服務(wù)行走的不同階段，采用電話跟蹤檢查、質(zhì)量反饋表，個旅游者專訪的方法，了解旅游者的滿意度，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

　　六、嚴格控制旅游購物和自選，自費活動。

　　堅持開好行前說明會，讓旅游者明明白白出游，不組織旅游者參加合同約定以外的自費項目和購物項目。

　　七、認真做好旅游者投訴工作，做好旅游產(chǎn)品的售后服務(wù)。

　　1、做好服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督，通過《質(zhì)量反饋表》及其他方式認真聽取旅游者的合理建議和意見;對收集到的旅游者反饋信息進行統(tǒng)計分析，了解旅游者對公司的滿意度。

　　2、服務(wù)質(zhì)量的改進。根據(jù)旅游者的滿意度對存在的質(zhì)量問題進行分析，確定出現(xiàn)質(zhì)量問題的原因。針對出現(xiàn)質(zhì)量問題的原因采取有效措施，防止類似問題再次發(fā)生，達到旅游質(zhì)量的持續(xù)改進。

　　3、投訴處理。對旅游者的投訴認真受理，登記記錄，依法作出處理，設(shè)專職人負責(zé)處理投訴，對于重大旅游投訴，總經(jīng)理親自出面處理，并向旅游-行政部門報告。

　　八、拒絕掛靠經(jīng)營和承包經(jīng)營

　　對于以上承諾，我公司愿意接受游客社會各屆，行業(yè)協(xié)會和行政管理部門的監(jiān)督，如違約承諾，損害游客利益，損害大自然旅行社行業(yè)形象，我公司將服從行業(yè)協(xié)會的處理，服從旅游局的依法處罰。

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日

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