服務(wù)承諾書

時(shí)間：2021-01-07 08:29:12 承諾書我要投稿

服務(wù)承諾書3篇

　　在日常生活和工作中，承諾書應(yīng)用范圍愈來愈廣泛，承諾書在寫作上有一定的規(guī)范。那么你有了解過承諾書嗎？以下是小編整理的服務(wù)承諾書3篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

服務(wù)承諾書3篇

服務(wù)承諾書篇1

　　口腔科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，堅(jiān)持“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題，我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績(jī)：全年的業(yè)務(wù)總收入比去年同期增加了18.94%;入院人數(shù)、出院人數(shù)分別比去年同期增加11.16%和11.93%，取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙增長(zhǎng)。

　　一、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式

　　1、開展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)，切實(shí)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作

　　首先我們認(rèn)真組織科室工作人員，反復(fù)學(xué)習(xí)了胡加永院長(zhǎng)制定的《服務(wù)承諾書》、《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包、回扣責(zé)任追究暫行辦法》等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)，自覺接受社會(huì)監(jiān)督……三是醫(yī)院與科室、科室與個(gè)人均簽訂了《廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作責(zé)任書》和《服務(wù)承諾責(zé)任書》，形成醫(yī)院向社會(huì)、科室向醫(yī)院、個(gè)人向科室三級(jí)承諾機(jī)制。四是強(qiáng)化監(jiān)督、落實(shí)承諾。繼續(xù)聘請(qǐng)社會(huì)各界代表為監(jiān)督員，定期召開會(huì)議，聽取意見。今年全科共收到錦旗2面，表揚(yáng)信96封，拒收紅包。物品合計(jì)數(shù)千多元，得到醫(yī)院的充分肯定。

　　2、堅(jiān)持服務(wù)月活動(dòng)，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式

　　科室繼往年開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”、“星級(jí)服務(wù)月”、“誠信服務(wù)月”之后，今年八月在全科范圍內(nèi)開展了“親情服務(wù)月”活動(dòng)，承諾書《門診護(hù)士承諾書》�；顒�(dòng)取得了較明顯的效果，不僅有效地降低了病人就診、住院費(fèi)用，醫(yī)療指標(biāo)完成情況良好，而且著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過程中。一是樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。

　　二、落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范

　　落實(shí)周六、日醫(yī)生查房制度設(shè)置《患者心聲本》、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”，制定“每日需求卡”。三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇，設(shè)置“便民服務(wù)中心”。四是深化主動(dòng)服務(wù)內(nèi)涵，在住院病人生日當(dāng)天送上充滿關(guān)愛的生日蛋糕、鮮花和賀卡，贈(zèng)上一份溫暖的祝愿;康復(fù)科設(shè)立“感動(dòng)服務(wù)站”。五是提供延伸式服務(wù)。護(hù)理服務(wù)范圍從以往的病區(qū)服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪，一年來，科室在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，、住院病人數(shù)明顯增長(zhǎng)，均達(dá)到歷史最好水平。分別兩次向社會(huì)多個(gè)階層發(fā)放了20xx份客戶滿意度調(diào)查問卷，堅(jiān)持病區(qū)工休會(huì)制度，廣泛征詢社會(huì)各界人士、病人及家屬對(duì)各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議，促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善。

　　三、今年科室將“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一

　　為此，一方面加大對(duì)醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)……通過采取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的'水平，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。

服務(wù)承諾書篇2

　　致（被委托人）××××××

　　經(jīng)××××××× ××××等人協(xié)調(diào)，海南中航有限公司承接的山東程，根據(jù)海南公司提出的施工合同要求，我同意按此條件并自愿簽訂工程施工合同。為感謝被委托人的協(xié)調(diào)作用，我方以承接工程人的名義簽發(fā)此份不可撤銷的居間服務(wù)費(fèi)支付承諾書。具體內(nèi)容如下：

　　一、根據(jù)《中華人民共和國(guó)經(jīng)濟(jì)合同法》第426條及有關(guān)規(guī)定，對(duì)居間服務(wù)本著有償服務(wù)的原則，我方鄭重承諾：按合同簽訂的土石方總量萬立方（以正式合同確定的數(shù)量為準(zhǔn)），以每立方元支付給被委托人居間服務(wù)費(fèi)（所得稅稅后），支付方法為：

　　1、在我方與甲方簽訂正式工程合同、進(jìn)場(chǎng)施工后，在甲方支付3%進(jìn)場(chǎng)費(fèi)的當(dāng)日，我方先支付萬元給被委托人。

　　2、從第二個(gè)月開始，每月按實(shí)際完成土石方量、每方土元的居間費(fèi)，在業(yè)主方結(jié)算工程款到賬后的當(dāng)日，及時(shí)予以支付。每月付款不留尾巴，直至付完全部居間費(fèi)此承諾結(jié)束。被委托人收款后無需出具任何收款手續(xù)。

　　如因甲方的原則，當(dāng)月無法施工，支付居間費(fèi)的時(shí)間順延。被委托人的賬號(hào)是：

　　××× 卡號(hào)：××××××××（建行合肥市城東支行）

　　×××卡號(hào)：×××××××××（建設(shè)銀行）

　　××× 卡號(hào)：××××××（工行、合肥市和平路支行）我方按上述人員名單，每次以支付居間費(fèi)總額分別給××× 、××× 、×××、××比例匯到卡上。并為上述人員提供繳稅清單。

　　如果在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，不能如數(shù)支付居間費(fèi)，我方同意被委托人從海南中航中天公司給我方的工程款中扣轉(zhuǎn)。

　　二、我方遵守不可逾越之約定，在合同簽訂、進(jìn)場(chǎng)施工后無條件地按本承諾書上述約定支付被委托人居間服務(wù)費(fèi)。

　　三、我方如與甲方發(fā)生的任何糾紛都由我方承擔(dān)，均不牽涉到被委托人；我方對(duì)承接的工程承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任，被委托人不承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任；我方承諾在進(jìn)場(chǎng)施工的情況下不收回被委托人應(yīng)得居間服務(wù)費(fèi)。

　　四、我方保證及時(shí)、完整、真實(shí)提供承接工程所需提供的各種資料；我方不以任何原因向外泄露本承諾書條款的內(nèi)容。

　　五、我方保證本承諾書內(nèi)容為不可撤銷、不可更改和無條件兌現(xiàn)；此承諾書一式兩份，被委托人和我方各持一份，本承諾書一經(jīng)我方簽字和簽章后立即生效。

　　六、我方和被委托人只接合肥市仲裁委的仲裁，合肥市仲裁委的仲裁是終局裁決；我方如拖延或拒付被委托人的居間服務(wù)費(fèi)，被委托人可向合肥市仲裁委申請(qǐng)追收居間服務(wù)費(fèi)，同時(shí)按居間服務(wù)費(fèi)的總額加罰每天1%的滯納金；追收服務(wù)費(fèi)所產(chǎn)生的一切費(fèi)用（含律師費(fèi)、

　　仲裁費(fèi)、執(zhí)行費(fèi)、違約金、罰金、差旅費(fèi)等）均由我方承擔(dān)，我方愿接受仲裁和處罰并放棄一切抗辯權(quán)利。

　　七、如果被委托人未完成居間協(xié)商、簽訂合同任務(wù)，本承諾書自動(dòng)失效。

　　八、我方在與海南中航公司簽訂合同后，我方給被委托人合同復(fù)印件一份和我方簽訂合同人身份證復(fù)印件一份。

　　委托方：（公司簽章）

　　法人代表：（簽字）

　　被委托人簽字：

　　20xx年月日簽訂

服務(wù)承諾書篇3

尊敬的客戶：

　　平湖市天利電子廠對(duì)購買我廠的tl系列充電器產(chǎn)品的所有用戶均作如下產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾：

　　1、產(chǎn)品質(zhì)量三包，配套的外購原材料為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，以保證質(zhì)量。對(duì)所有產(chǎn)品我廠均嚴(yán)格按tl充電器的產(chǎn)品規(guī)格書的技術(shù)要求生產(chǎn)、檢驗(yàn)。

　　2、我廠生產(chǎn)的tl充電器均按ce認(rèn)證cqc認(rèn)證要求及gb8898-XX標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)。

　　3、在原材料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格按cqc質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制，確保每個(gè)工序均處在質(zhì)量受控狀態(tài)，從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量。

　　4、所有出廠產(chǎn)品均嚴(yán)格按檢驗(yàn)程序100%進(jìn)行檢驗(yàn)，保證成品一次交檢合格率99%，成品抽查合格率99%。

　　5、所有產(chǎn)品質(zhì)保期為12個(gè)月。質(zhì)保期內(nèi)如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，如屬于我方的責(zé)任，我方負(fù)責(zé)免費(fèi)更換、及時(shí)處理。

　　6、對(duì)所有用戶均提供：技術(shù)更新、質(zhì)量更好、服務(wù)更佳的產(chǎn)品。我們不但保證我們所提供給各客戶的tl系列充電器是完全優(yōu)質(zhì)合格的產(chǎn) 品，而且我們將予以積極配合，大力支持你們的工作。

　　特此承諾!

　　本承諾書的最終解釋權(quán)歸平湖市天利電子廠所有!

　　平湖市天利電子廠

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