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誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)

時(shí)間:2022-04-30 10:39:04 承諾書(shū) 我要投稿

誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)范文錦集8篇

  在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中,在很多情況下我們需要用到承諾書(shū),承諾書(shū)是把口頭承諾書(shū)面化規(guī)范化的一種產(chǎn)物。相信許多人會(huì)覺(jué)得承諾書(shū)很難寫(xiě)吧,下面是小編為大家收集的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)范文錦集8篇

誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū) 篇1

  為共同構(gòu)建健康和諧的旅游市場(chǎng)環(huán)境,堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù),爭(zhēng)做誠(chéng)信旅行社,黃岡市青年旅行社鄭重地向全市廣大旅游者作出“七做”和“七不做”的承諾:

  一、旅行社誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)服務(wù)“七做”

  1、嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī),堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)。及時(shí)妥善處理游客投訴,維護(hù)旅游者合法權(quán)益。

  2、旅行社對(duì)本社員工從事旅行社業(yè)務(wù)實(shí)施委派制度,加強(qiáng)對(duì)旅行社門(mén)市部和員工的管理,并對(duì)其經(jīng)營(yíng)行為承擔(dān)責(zé)任。

  3、與旅行社員工簽訂勞動(dòng)合同,按時(shí)發(fā)放員工工資和出團(tuán)補(bǔ)助,不克扣員工應(yīng)享受的勞動(dòng)報(bào)酬。

  4、在旅游接待服務(wù)過(guò)程中選擇有良好信譽(yù)的地接旅行社、旅游汽車公司簽定合同,規(guī)范服務(wù)流程。

  5、為旅游者提供質(zhì)量?jī)r(jià)值相符的旅游產(chǎn)品,真實(shí)介紹產(chǎn)品信息,不欺騙客人。

  6、使用規(guī)范的旅游文本合同,明確價(jià)格、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng),信守合同約定,履行服務(wù)承諾,自覺(jué)維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序。

  7、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,落實(shí)安全責(zé)任制,辦理旅行社責(zé)任險(xiǎn),確保旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全。

  二、旅行社誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)服務(wù)“七不做”

  1、不超范圍經(jīng)營(yíng),不非法轉(zhuǎn)讓和變相轉(zhuǎn)讓《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》,不搞掛靠承包。

  2、不使用不具備旅游營(yíng)運(yùn)資質(zhì)的車輛和社會(huì)上無(wú)導(dǎo)游證、無(wú)領(lǐng)隊(duì)證的人員接待游客。

  3、不搞“零團(tuán)費(fèi)”、“負(fù)團(tuán)費(fèi)”等低于成本價(jià)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。

  4、不違反合同約定,不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不組織參加合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目和購(gòu)物項(xiàng)目。

  5、不發(fā)布虛假旅游信息和廣告,不用含糊不清的語(yǔ)言誤導(dǎo)游客,不欺客宰客。

  6、不故意拖欠團(tuán)款,不侵害客人利益。

  7、不向旅游者介紹和提供損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán),含有民族、種族、宗教、性別歧視內(nèi)容,含有淫穢、迷信、和法律法規(guī)禁止的內(nèi)容。

  承諾人:

  20xx年x月xx日

誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū) 篇2

  餐飲服務(wù)單位誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)

  作為餐飲服務(wù)單位的業(yè)主,本人深知我們所提供食品的質(zhì)量安全和衛(wèi)生,直接關(guān)系到消費(fèi)者的身體健康和生命安全。為切實(shí)保障人民群眾飲食消費(fèi)安全,維護(hù)消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益,本業(yè)主鄭重承諾如下:

  一、嚴(yán)格遵守國(guó)家《食品安全法》、《餐飲業(yè)食品衛(wèi)生管理辦法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律、法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行餐飲業(yè)行業(yè)規(guī)范,牢固樹(shù)立安全第一、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的觀念。

  二、嚴(yán)格執(zhí)行從業(yè)人員持有效《健康合格證》上崗制度,定期做好從業(yè)人員健康檢查和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)工作。

  三、采購(gòu)的飲料、酒水等食品及原料、調(diào)味品符合相關(guān)的衛(wèi)生要求,不銷售假冒偽劣的食品,為消費(fèi)者提供安全的服務(wù)設(shè)施和消費(fèi)環(huán)境。

  四、餐飲具使用前必須洗凈、消毒,符合國(guó)家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),未經(jīng)消毒的餐飲具不得供顧客使用。

  五、實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),在菜譜和價(jià)目表上明示經(jīng)營(yíng)的面點(diǎn)、菜肴、酒水等有關(guān)商品的價(jià)格與規(guī)格等項(xiàng)目。

  六、餐飲服務(wù)單位的業(yè)主(法人代表)作為飲食安全的第一責(zé)任人,對(duì)餐飲經(jīng)營(yíng)的食品安全負(fù)總責(zé)。如因提供的食物損害消費(fèi)者權(quán)益的,自愿按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)的規(guī)定,接受處理。

  以上承諾請(qǐng)社會(huì)各界人士監(jiān)督。

  承諾單位名稱:(蓋章) 承諾單位業(yè)主:

 。ǚǘù砣耍

  衛(wèi)生許可證號(hào):

  營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào): 監(jiān)督單位:(蓋章)

  監(jiān)督人:

  承諾日期: 年 月 日

  

誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū) 篇3

  為了更好地為廣大消費(fèi)者服務(wù),方便消費(fèi)者使用電信業(yè)務(wù),促進(jìn)電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)的健康、有序發(fā)展,本經(jīng)營(yíng)單位在從事電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,作出如下承諾:

  一、遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和政策以及工商行政管理的有關(guān)規(guī)定。

  二、保證不偽造、涂改、冒用、租借、買(mǎi)賣(mài)和轉(zhuǎn)讓營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

  三、是自覺(jué)文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),模范執(zhí)行國(guó)家法律、法規(guī)、政策及行業(yè)規(guī)范,遵循公平、公開(kāi)、合法和誠(chéng)實(shí)信用原則,自覺(jué)維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序和服務(wù)秩序。

  四、做到不欺詐消費(fèi)者、不經(jīng)營(yíng)假冒偽劣產(chǎn)品、不違規(guī)促銷、不虛假宣傳、不設(shè)霸王條款,不利用合同格式條款侵害消費(fèi)者合法權(quán)益違法行為。切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,努力營(yíng)造規(guī)范、和諧的市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境,促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定

  五、在電信服務(wù)中保證不發(fā)生下列行為:

  1、限定消費(fèi)者使用其指定的業(yè)務(wù);

  2、限制消費(fèi)者自備并獲得進(jìn)網(wǎng)許可的電信終端設(shè)備進(jìn)網(wǎng)使用,或者強(qiáng)迫用戶購(gòu)買(mǎi)其指定的電信終端設(shè)備;

  3、違反國(guó)家規(guī)定,擅自改變或者變相改變資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),擅自增加或者變相增加收費(fèi)項(xiàng)目;

  4、無(wú)正當(dāng)理由拒絕、拖延或者中止對(duì)用消費(fèi)者的電信服務(wù);

  5、對(duì)消費(fèi)者不履行公開(kāi)作出的承諾或者作容易引人誤解的虛假宣傳;

  6、以不正當(dāng)手段刁難消費(fèi)者或者對(duì)投訴的消費(fèi)者打擊報(bào)復(fù)。

  六、依法開(kāi)展電信業(yè)務(wù)宣傳,依法制作并經(jīng)工商行政管理部門(mén)登記后發(fā)布廣告,廣告宣傳內(nèi)容準(zhǔn)確真實(shí),不制作、發(fā)布虛假?gòu)V告或?qū)﹄娦艠I(yè)務(wù)的種類、功能、服務(wù)范圍等作引人誤解的宣

  七、自覺(jué)執(zhí)行國(guó)家制定的電信業(yè)務(wù)資費(fèi)政策和標(biāo)準(zhǔn),做到明碼標(biāo)價(jià),決不亂收費(fèi),保證在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所明顯位置公布收費(fèi)項(xiàng)目和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),自覺(jué)遵守《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,不欺詐消費(fèi)者。在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置懸掛12315維權(quán)牌,公開(kāi)消費(fèi)者申訴舉報(bào)電話。

  八、不超出經(jīng)營(yíng)許可證和營(yíng)業(yè)執(zhí)照規(guī)定的`業(yè)務(wù)種類和業(yè)務(wù)覆蓋范圍擅自經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)。

  九、服務(wù)熱情,態(tài)度和藹,加強(qiáng)行業(yè)協(xié)作,促進(jìn)企業(yè)誠(chéng)信交流合作,互利互惠,反對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。

  十、積極配合工商行政管理部門(mén)依法開(kāi)展的監(jiān)督管理工作,如實(shí)提供材料,保證所提供資料的真實(shí)、完整。

  十一、如本經(jīng)營(yíng)單位違反上述承諾,愿意接受工商行政管理依法作出的行政處罰。

  十二、本承諾書(shū)一式兩份,工商行政管理部門(mén)和經(jīng)營(yíng)單位各持一份。

  監(jiān)管部門(mén) (蓋章): 承諾單位(蓋章):

  負(fù)責(zé)人簽名: 負(fù)責(zé)人簽名:

誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū) 篇4

  為了進(jìn)一步明確安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的主體責(zé)任,有效控制各類傷亡事故的發(fā)生。我鄉(xiāng)將依照《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《農(nóng)藥管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)中的安全管理,確保職責(zé)范圍內(nèi)不發(fā)生生產(chǎn)安全事故。特鄭重做如下承諾:

  一、建立、健全安全管理規(guī)章制度。制定主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人、農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)管理人員、安全生產(chǎn)管理的部門(mén)安全生產(chǎn)責(zé)任制。層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀,將安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到基層和個(gè)人。

  二、建立、健全各項(xiàng)生產(chǎn)安全規(guī)章制度。制定從業(yè)人員的安全教育、培訓(xùn)、勞動(dòng)防護(hù)用品(具)、安全設(shè)施、設(shè)備,作業(yè)場(chǎng)所防火、防毒、防爆和職業(yè)衛(wèi)生,安全檢查、隱患整治、事故上報(bào)及安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲等規(guī)章制度。

  三、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、安全設(shè)施和設(shè)備符合國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

  四、主要負(fù)責(zé)人、農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)管理人員必須經(jīng)培訓(xùn)、考核合格取得資格證書(shū)。從業(yè)人員必須按照國(guó)家的有關(guān)規(guī)定,經(jīng)安全教育培訓(xùn)并考核合格。

  五、加強(qiáng)職業(yè)危害防護(hù)工作,對(duì)作業(yè)場(chǎng)所化學(xué)性、物理性等職業(yè)危害因素實(shí)行監(jiān)控管理,定期檢測(cè)。并配備職業(yè)危害防護(hù)設(shè)施,優(yōu)化作業(yè)環(huán)境,為從業(yè)人員配備符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的勞動(dòng)防護(hù)用品和發(fā)放勞動(dòng)防護(hù)津貼。

  六、按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定編制農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)單位事故應(yīng)急救援預(yù)案。加強(qiáng)危險(xiǎn)源的監(jiān)控管理。建立應(yīng)急救援組織,配備必要的應(yīng)急裝備和物資。

  七、在日常經(jīng)營(yíng)中,不超資質(zhì)、超能力、超范圍的經(jīng)營(yíng)農(nóng)藥。從有資質(zhì)的單位購(gòu)進(jìn)產(chǎn)品,向符合國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定的合法銷售對(duì)象銷售農(nóng)藥。并選用符合國(guó)家法規(guī)規(guī)定要求的農(nóng)藥包裝物、容器。運(yùn)輸農(nóng)藥選用具有危險(xiǎn)化學(xué)品道路運(yùn)輸資質(zhì)的車輛。

  八、對(duì)行政部門(mén)下發(fā)的限期整改指令書(shū),積極配合落實(shí)整改,并按期進(jìn)行反饋。 我們一定要遵守承諾,誠(chéng)實(shí)守信。把本經(jīng)營(yíng)單位的農(nóng)藥銷售工作抓實(shí)抓好。如有違反或未認(rèn)真遵守承諾的,本人及單位愿接受有關(guān)部門(mén)的處理和處罰。

  承諾人:XXX

  時(shí)間:XXXX年XX月XX日

誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū) 篇5

  我公司鄭重承諾:

  一、嚴(yán)格執(zhí)行《建筑法》、《招標(biāo)投標(biāo)法》等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章和政策規(guī)定,依法經(jīng)營(yíng),公平競(jìng)爭(zhēng),自覺(jué)維護(hù)建筑市場(chǎng)秩序,保障政府投資工程建設(shè)廉潔、高效、優(yōu)質(zhì)、安全。

  二、嚴(yán)格遵守《蘇州

  市國(guó)有投資建設(shè)工程項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)及相關(guān)政府采購(gòu)失信懲戒辦法(試行)》。在工程建設(shè)活動(dòng)中,誠(chéng)實(shí)守信,嚴(yán)于律己,堅(jiān)決杜絕嚴(yán)重不良行為。

  三、如違反規(guī)定,在工程建設(shè)活動(dòng)中有嚴(yán)重不良行為的,自愿按《蘇州市國(guó)有投資建設(shè)工程項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)及相關(guān)政府采購(gòu)失信懲戒辦法(試行)》接受相應(yīng)的懲戒處理。 承諾人單位名稱(法人公章):蘇州廣林建設(shè)有限責(zé)任公司

  承諾人單位地址:

  承諾人(法定代表人簽字):

  20xx年12 月 15日

誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū) 篇6

  為推動(dòng)社會(huì)信用體系建設(shè),弘揚(yáng)誠(chéng)信傳統(tǒng)美德,以守信激勵(lì)和失信約束為經(jīng)營(yíng)理念,營(yíng)造優(yōu)良的信用環(huán)境和公平競(jìng)爭(zhēng)、規(guī)范有序的市場(chǎng)環(huán)境,樹(shù)立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的良好形象,爭(zhēng)做誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)者。特作出以下誠(chéng)信承諾:

  1.在領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照后,按照“先照后證”有關(guān)要求,從事需要取得相應(yīng)許可方可經(jīng)營(yíng)的活動(dòng),按要求至相關(guān)部門(mén)辦理相應(yīng)許可,不超范圍經(jīng)營(yíng),并在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置,亮照亮證從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。

  2.從自身做起,樹(shù)立誠(chéng)信,向假冒偽劣產(chǎn)品宣戰(zhàn),自覺(jué)接受相關(guān)部門(mén)的監(jiān)督管理和接受廣大消費(fèi)者的監(jiān)督。履行經(jīng)營(yíng)者的義務(wù),保證所生產(chǎn)經(jīng)銷的商品符合保障人身財(cái)產(chǎn)安全的要求和商品應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量和使用性能;不壟斷貨源、哄抬物價(jià)、強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合法的交易條件;不摻雜使假、以假充真、以次充好;不生產(chǎn)銷售有毒有害、失效、腐爛變質(zhì)的食品和不合格的食品;不使用不規(guī)范、不合格的計(jì)量器具銷售商品;不銷售應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)、檢疫而未檢驗(yàn)、檢疫的商品或檢驗(yàn)、檢疫不合格的商品;不銷售走*和國(guó)家明令禁止上市或淘汰的商品;不短斤少兩,不銷售假冒偽劣產(chǎn)品;不作虛假宣傳,不誤導(dǎo)消費(fèi)者。

  3.每年1月1日至6月30日,通過(guò)企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)向市場(chǎng)監(jiān)督管理局(原工商行政管理部門(mén))報(bào)送上一年度年度報(bào)告,并向社會(huì)公示。對(duì)依法應(yīng)當(dāng)公示的信息,自信息形成之日起20個(gè)工作日內(nèi)通過(guò)企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)向社會(huì)公示,公示內(nèi)容及時(shí)、準(zhǔn)確,絕不弄虛作假。

  4.經(jīng)營(yíng)范圍涉及經(jīng)濟(jì)信息咨詢、經(jīng)濟(jì)與商務(wù)咨詢、項(xiàng)目投資、實(shí)業(yè)投資、投資管理、資產(chǎn)管理、投資信息咨詢、投資管理咨詢、金融服務(wù)外包等,嚴(yán)格遵守相關(guān)法律,不從事非法集資、理財(cái)?shù)冉鹑跇I(yè)務(wù)。

  5.為鼓勵(lì)大眾創(chuàng)業(yè),政府允許利用住宅作為企業(yè)住所(經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所),營(yíng)業(yè)執(zhí)照只是市場(chǎng)主體資格證明和合法經(jīng)營(yíng)憑證,但不改變房產(chǎn)性質(zhì),因此,營(yíng)業(yè)執(zhí)照不得濫作他用或替代房屋規(guī)劃用途。

  本承諾書(shū)自承諾人承諾之日起生效,承諾人將嚴(yán)格按照承諾內(nèi)容從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

  本承諾書(shū)一式兩份。一份存檔,一份申請(qǐng)領(lǐng)照人留存。

  承諾人簽字(蓋章):

  年 月 日

誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū) 篇7

致招標(biāo)人:

  我單位在參加組織的 工程項(xiàng)目的招投標(biāo)活動(dòng)中,鄭重承諾如下:

  1、 我方申報(bào)的所有資料都是真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的;

  2、 我方無(wú)資質(zhì)掛靠或參與串標(biāo)、圍標(biāo)、及抬標(biāo)情形,項(xiàng)目經(jīng)理或建造師,此時(shí)無(wú)其他中標(biāo)(尚未開(kāi)工)或在建工程;

  3、 我方?jīng)]有被各級(jí)行政主管部門(mén)做出停止市場(chǎng)行為的處罰;

  4、 若我方中標(biāo),將嚴(yán)格按照規(guī)定及時(shí)與建設(shè)單位簽訂合同;

  5、 若我方中標(biāo),將嚴(yán)格按照招標(biāo)文件所承諾的報(bào)價(jià)、質(zhì)量、工期、投標(biāo)方案、建造師等內(nèi)容組織實(shí)施;

  若我方違反上述承諾,隱瞞、提供虛假資料或不按招標(biāo)文件要求組織實(shí)施,此時(shí)被貴方發(fā)現(xiàn)或被他人舉報(bào)查實(shí),無(wú)條件接受蕭山區(qū)招投標(biāo)管理辦公室作出的取消投標(biāo)資格、中標(biāo)資格、不良行為記錄的處罰。對(duì)造成的損失,任何法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任完全由我方負(fù)責(zé)。

  投標(biāo)人(公章):

  投標(biāo)人的法定代表人(印章):

  X年X月X日

誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū) 篇8

  為促進(jìn)廣州市汽車綜合性能檢測(cè)行業(yè)的發(fā)展,提高行業(yè)整體水平,建立統(tǒng)一、開(kāi)放、有序的汽車綜合性能檢測(cè)市場(chǎng),樹(shù)立良好行業(yè)形象,切實(shí)保障車輛所有人、維修業(yè)戶及經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,作為廣州市汽車綜合性能檢測(cè)的合法企業(yè),我們向社會(huì)公眾,向政府主管部門(mén),向交通行業(yè)鄭重承諾:

  一、守法,規(guī)范經(jīng)營(yíng)

  1、遵守國(guó)家法律政策和檢測(cè)行業(yè)的法規(guī)、規(guī)章、制度。

  2、樹(shù)立良好的商業(yè)職業(yè)道德,端正經(jīng)營(yíng)思想,合法經(jīng)營(yíng),自覺(jué)接受社會(huì)和同行的監(jiān)督,虛心接受主管部門(mén)的指導(dǎo)。

  3、認(rèn)真執(zhí)行檢測(cè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工藝規(guī)范和操作規(guī)程。

  4、樹(shù)立"公正、科學(xué)、準(zhǔn)確、誠(chéng)信"的觀念,保證檢測(cè)結(jié)果的公正性和真實(shí)性,不出虛假檢測(cè)報(bào)告,不缺、漏檢測(cè)項(xiàng)目,不手工改動(dòng)檢測(cè)數(shù)據(jù)。

  5、嚴(yán)格執(zhí)行檢測(cè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),如實(shí)合理收取檢測(cè)費(fèi)和復(fù)檢費(fèi),按規(guī)定使用發(fā)票。

  二、加強(qiáng)管理,保證質(zhì)量

  1、完善管理制度,認(rèn)真落《質(zhì)量管理手冊(cè)》。

  2、實(shí)行定人定崗定責(zé),落實(shí)崗位責(zé)任制度和崗位責(zé)任追究制度。

  3、健全質(zhì)量保證體系,確保各崗位人員資質(zhì)條件符合規(guī)定,檢測(cè)人員持證上崗,加強(qiáng)定期質(zhì)量抽檢,保證檢測(cè)質(zhì)量。

  4、落實(shí)檢測(cè)設(shè)備管理制度,做好日常維護(hù)和自檢標(biāo)定,嚴(yán)格執(zhí)行定期檢定制度,保證檢測(cè)設(shè)備完好,不帶故障驗(yàn)車。

  5、按規(guī)定保存車輛檔案和各種資料,做到完整有序。

  三、文明生產(chǎn),優(yōu)質(zhì)服務(wù)

  1、檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng)保持整潔、通風(fēng),符合檢測(cè)、安全、防火和環(huán)保要求,各工位標(biāo)識(shí)清晰,張掛相應(yīng)的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程,檢測(cè)設(shè)備儀器清潔、放置有序。

  2、檢測(cè)站應(yīng)設(shè)有客戶接待、休息的場(chǎng)所。

  3、工作人員應(yīng)身穿統(tǒng)一、整潔的工作服,佩戴工作胸牌,用語(yǔ)文明,迎送有禮。

  4、公開(kāi)有關(guān)證照、公正性聲明、業(yè)務(wù)流程、檢測(cè)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、申訴制度、工作人員一覽表和監(jiān)督投訴電話。

  5、設(shè)立咨詢服務(wù)窗口,解答客戶的疑問(wèn),主動(dòng)為客戶提供相關(guān)的車輛診斷意見(jiàn)和維修建議,不得要求檢測(cè)不合格的車輛到指定廠點(diǎn)維修。

  6、實(shí)事求是處理客戶的投訴和意見(jiàn),及時(shí)為客戶排憂解難。

  四、端正行風(fēng),共同發(fā)展

  1、倡導(dǎo)以"公正誠(chéng)信,優(yōu)質(zhì)服務(wù)"來(lái)贏得市場(chǎng),取信客戶;杜絕弄虛作假,競(jìng)相壓價(jià)、亂收費(fèi)用、徇私舞弊等惡劣的競(jìng)爭(zhēng)手段,加強(qiáng)自律,樹(shù)立良好行風(fēng)。

  2、維護(hù)行業(yè)形象和行業(yè)整體利益,與侵犯行業(yè)權(quán)益的行為作斗爭(zhēng),努力提高行業(yè)公信力,謀求共同發(fā)展。

  3、推動(dòng)業(yè)戶間的橫向聯(lián)系和協(xié)作,加強(qiáng)信息交流,促進(jìn)行業(yè)技術(shù)進(jìn)步,共創(chuàng)汽車檢測(cè)文明行業(yè)。

  總之,我企業(yè)自愿合法經(jīng)營(yíng),加強(qiáng)自我管理,嚴(yán)格遵守上述承諾,如有違規(guī)行為或不切實(shí)履行本承諾書(shū),愿意接受政府主管部門(mén)的處理,直至退出營(yíng)運(yùn)車輛綜合性能檢測(cè)市場(chǎng)。

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