服務承諾書

時間：2022-05-03 14:07:29 承諾書我要投稿

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【必備】服務承諾書范文錦集10篇

　　在社會發(fā)展不斷提速的今天，我們都跟承諾書有著直接或間接的聯(lián)系，承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思，表示以書面形式。還是對承諾書一籌莫展嗎？以下是小編收集整理的服務承諾書10篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

【必備】服務承諾書范文錦集10篇

服務承諾書篇1

　　1）質(zhì)保期為自系統(tǒng)經(jīng)消防主管部門正式驗收之日起，雙方確認后，我公司負責免費維修12個月。并實行終身維修，終身免費對業(yè)主的消防管理人員進行培訓。

　　2）質(zhì)保期內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量、外部線路短路、斷路等原因（強電串入弱電和不可抗拒原因除外）而導致我公司所提供的系統(tǒng)設備損壞，我公司將免費予以維修、更換。

　　3）質(zhì)保期外當系統(tǒng)設備出現(xiàn)故障時，我公司將按維修、更換故障設備按原合同價格收取費用。

　　4）對用戶在實際使用中遇到的有關產(chǎn)品問題，我公司將隨時給予答復。

　　5）我公司將向業(yè)主按原合同價長期提供備品、備件及專用工具。

　　6）為保持本系統(tǒng)的先進性，我公司將向業(yè)主提供系統(tǒng)所用設備的更新?lián)Q代信息。

服務承諾書篇2

尊敬的客戶：

　　感謝您選擇開元行澤泰售后維修中心對您的愛車進行維修保養(yǎng)，你的選擇就是對我們工作最好的肯定和鞭策。我們的原則是：您的需要就是我們孜孜以求的目標。為此，我們特做出如下承諾：

　　一.價格承諾

　　1.1總體價格比當?shù)赝墑e店優(yōu)惠20%。

　　1.2所有保養(yǎng)維修項目一律明碼標價。

　　1.3市區(qū)內(nèi)免費救援，市區(qū)外救援按每公里3元的標準收費。

　　二.質(zhì)量承諾

　　2.1所有零配件保證100%原廠，假一賠十。

　　2.2所用油漆為德國鸚鵡水性油漆。

　　2.3先進的檢測設備雄厚的技術(shù)團隊為您愛車提供最完善，最專業(yè)的細心呵護。

　　2.4嚴格按照質(zhì)量控制流程維修，杜絕野操作。

　　三.售后服務承諾

　　3.1免費接送客戶（石家莊市區(qū)）。

　　3.2我店配有專業(yè)的救援車輛及維修人員，24小時緊急救援，可隨時隨地為客戶提供救援服務。救援熱線：

　　3.3凡在我店維修的車輛（含零配件）質(zhì)保一年或20000Km(先到為準）。質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題將無條件解決，覺不推卸責任。

　　3.4客戶就是上帝，關于客戶投訴我們將在24小時內(nèi)給您明確地答復及解決問題的合理方案。投訴電話：**

服務承諾書篇3

　　為積極開展民主評議行風工作，進一步轉(zhuǎn)變工作作風，提高服務質(zhì)量，醫(yī)院行評辦公室組織全院干部職工簽訂廉潔行醫(yī)、優(yōu)質(zhì)服務承諾書，要求全院干部職工做到：

　　服務好。堅持“以病人為中心”，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務，杜絕“生、冷、硬、頂、推”； 2.質(zhì)量好。認真履行職責，嚴格依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范診療行為，做到合理檢查、合理用藥、合理治療，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全；

　　3.醫(yī)德好。愛崗敬業(yè)，尊重患者權(quán)利，關愛患者，因病施治，嚴謹求實。遵紀守法，廉潔行醫(yī)，堅決抵制商業(yè)賄賂等行業(yè)不正之風，弘揚大醫(yī)、大德、大愛精神；

　　4.群眾滿意。以優(yōu)質(zhì)的服務，規(guī)范的診療，高尚的醫(yī)德使患者放心，讓患者滿意；

　　5.做到四不。①拒絕收受醫(yī)藥“回扣”；②拒絕收受病人“紅包”；③不私“收費”；④不為商業(yè)目的“統(tǒng)方”。

服務承諾書篇4

　　在我司的影視制作工作過程中，我們將嚴格執(zhí)行國家的有關法律法規(guī)，尊重并貫徹貴司的意見，維護貴司的利益，嚴把影視制作質(zhì)量關，把向貴司提供優(yōu)質(zhì)、全面、精美、創(chuàng)新性的運營項目，更好的促進移動車衛(wèi)士淘寶商城旗艦店宣傳投放運營，作為我們制作目標。在策劃、設計、攝影、拍照、后期制作、客戶服務等影視制作的各個環(huán)節(jié)，與貴司密切配合，隨時隨地提供全過程、全方位的制作服務，保證各項工作的順利進行，力爭為貴司的企業(yè)文化推廣做出我們應有的貢獻。

　　主要負責內(nèi)容概述：負責網(wǎng)店的建設維護、設計裝修、運營管理、營銷推廣、客戶服務、數(shù)據(jù)統(tǒng)計與效果評估等運營配套工作，包括負責網(wǎng)店裝修工具和活動優(yōu)惠券等各類配套的購置（例如團購、秒殺、現(xiàn)時打折、聚劃算、直通車、鉆石展位等）。

　　整體策劃統(tǒng)籌保證:嚴格做好該項目的前期策劃設計，文稿，客戶服務等。項目組長和資深人員對各個環(huán)節(jié)嚴格把關，以確保最終影視廣告宣傳投放效果及進度。在節(jié)假日或其它電商的熱點營銷日或“重數(shù)”日策劃營銷方案，以確保每月不少于一次的“主題營銷”活動。工作期間質(zhì)量保證:為該項目組建各專業(yè)齊全的工作人員。營銷方案或優(yōu)惠活動確定后2

　　天日內(nèi)及時完成網(wǎng)頁更新和商品上架工作，對于不定期的`相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計需求在3個工作日內(nèi)完成。

　　制作階段時間保證:配置足夠的技術(shù)人員，按組分配工作計劃，確保視頻和宣傳投放在計劃時間內(nèi)完成。

　　現(xiàn)場布控規(guī)劃服務:派資深代表人員及時處理工作期間出現(xiàn)任何的問題，每周一統(tǒng)計上周的銷售情況，根據(jù)銷量情況確定熱銷、滯銷的終端機型和其它配套資源，制定未來兩周的業(yè)務資源需求計劃，確保各銷售環(huán)節(jié)順暢。提供全面細致的現(xiàn)場流程追蹤解決服務。

　　后期視頻營銷推廣:宣傳視頻拍攝完成后，我們會為貴司定制專屬的后期推廣策劃方案，選用合適的渠道和全面的推廣方式，為企業(yè)品牌推廣和產(chǎn)品銷售帶來更好的幫助。

　　承諾單位（蓋章）：中山市***廣告有限公司法定代表人（簽字）：

　　日期：

服務承諾書篇5

　　現(xiàn)本公司向承諾辦理區(qū)路弄

　　/購買事宜，具體內(nèi)容為：

　　1、

　　2、

　　3、

　　4、

　　5、

　　6、協(xié)助簽定買賣合同；協(xié)助辦理*款手續(xù)；協(xié)助辦理過戶手續(xù)；協(xié)助辦理房款交接；協(xié)助辦理交房手續(xù)。其他：

　　若客戶要求本公司協(xié)助辦理上述手續(xù)，本公司拒絕辦理，且經(jīng)客

　　戶書面催告后，本公司切未辦理的，則本公司相應退還已收取的傭金。

　　但非本公司原因?qū)е碌奈崔k理上述服務內(nèi)容的除外。

　　簽章：

　　經(jīng)辦人：

　　日期：

　　成交是服務的開始，我們將竭誠為您服務！

服務承諾書篇6

　　1、本項目主要人員均為具有實踐經(jīng)驗的工程技術(shù)、管理人員，且在投標文件中提供了相應人員名單及資格證明文件。

　　2、我單位不會以任何理由將合同轉(zhuǎn)包、分包或雇傭其他作業(yè)單位人員進行施工，否則，一經(jīng)查實，甲方可以取消我方的成交資格并保留提出賠償?shù)臋?quán)利。

　　3、甲方向我單位提供的全部資料及我方作業(yè)產(chǎn)生的全部成果資料（包括中間資料），其版權(quán)歸甲方所有，我單位不會自留使用或以任何方式轉(zhuǎn)讓提供給第三方使用。

　　4、如甲方委托有關部門進行全權(quán)質(zhì)量監(jiān)督和檢驗，我方愿隨時配合監(jiān)理單位進行質(zhì)量監(jiān)督管理。

　　5、項目完成后，驗收申請?zhí)崆叭煲钥陬^及書面報告雙重形式通知送達甲方。在甲方規(guī)定的驗收期內(nèi)，我方將完全配合甲方完成驗收工作。如甲方委托第三方單位進行驗收，我方也將全力配合其完成驗收。驗收期間如遇技術(shù)問題，我方將積極提供技術(shù)支持和幫助，對問題及時記錄并提出有效解決辦法。

　　6、我方愿在項目完成后提供兩年的質(zhì)量保證期，在此期間免費提供項目的維護工作。

　　7、項目存續(xù)期間出現(xiàn)的技術(shù)問題,我方人員接到通知后將在2工作日內(nèi)（雨天順延）趕到現(xiàn)場并予以解決。

服務承諾書篇7

　　一、質(zhì)量服務承諾

　　1. 自覺遵守國家法律、法規(guī)、合法經(jīng)營。嚴格按照豐田技術(shù)標準及汽車維修行業(yè)工藝規(guī)范實施服務，確保維修質(zhì)量。

　　2. 所采用的零部件、配件等材料必須符合國家及部委頒布標準（汽車生產(chǎn)廠指定的配件生產(chǎn)企業(yè)為其生產(chǎn)的，經(jīng)由廠商認證的配套零部件）及行業(yè)標準，不得使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次沖好，以舊頂新。

　　3. 全年24小時救援服務，設立應急服務電話（029-86512500），實行24小時專人值班制度，車輛在西安市區(qū)發(fā)生故障，及時派人救援，1小時內(nèi)到達。

　　4. 在規(guī)定時限內(nèi)完成維修服務，保障用車單位用車需要，車輛保養(yǎng)2小時內(nèi)完工，車輛小修1日內(nèi)完工，若用車單位有完工時間要求時盡最大限度滿足。

　　5. 必須按規(guī)定建設車輛維修檔案，提供日常免費技術(shù)咨詢服務，設立咨詢電話專線。

　　6. 車輛維修質(zhì)量標準嚴格按豐田標準，并保證不低于維修行業(yè)辦質(zhì)量標準。如出現(xiàn)維修質(zhì)量問題，我方承擔全部責任。

　　7. 保證單位維修車輛在維修期間安全，做好不丟失、不損壞，否責我方承擔全部責任。

　　二、質(zhì)量服務保證措施

　�。ㄒ唬�、機動車輛維修保質(zhì)期制度

　　1、車輛整車修理或總成修理質(zhì)保期為車輛行駛20000公里或100日

　　2、二級維護質(zhì)保期為車輛行駛5000公里或30日

　　3、一級維護、小修及專項修理質(zhì)保期為車輛行駛20xx公里或10日

　　（二）、質(zhì)保期中行駛里程和日期指標，以先達到為準。車輛保質(zhì)期以維修竣工出廠之日起計算。對于零件質(zhì)保期豐田實行一年或20000公里，以先到為準。

　　（三）、1、在質(zhì)保期內(nèi)，因維修質(zhì)量原因造成機動車輛無法正常使用，我公司無償返修。

　　2、修復件不予保修。

　　3、由于使用原因產(chǎn)生的故障不予保修。

　　4、保修期內(nèi)，與該保修相關的維修保養(yǎng)項目不得到其他廠家維修，否則不予保修。

服務承諾書篇8

　　為確保項目施工質(zhì)量，本次項目施工負責人：xxx，鄭重承諾，將依照施工合同對本次施工范圍內(nèi)的質(zhì)量及保修承擔責任，承諾基本內(nèi)容如下：

　　1、依法取得相應等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。

　　2、建立質(zhì)量責任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負責。要求項目負責人做好施工現(xiàn)場的記錄，記錄工程的各部分施工是那個或那幾個負責施工，一旦該部分出現(xiàn)施工質(zhì)量問題，將對該部分工程付相關責任，項目負責人有取帶責任。

　　3、按照工程設計圖紙和施工技術(shù)標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。

　　4、按照工程設計的要求，施工技術(shù)標準和合同約定對各種材料，以及構(gòu)、配件進行檢驗，未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的不使用。

　　5、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴格工序管理，做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。

　　6、建立、健全教育培訓制度，加強對員工的教育培訓，未經(jīng)教育培訓或者考試不合格的人員，不上崗作業(yè)。

　　7、依法履行建筑裝飾工程質(zhì)量保修義務。

　　8、在保修期內(nèi)應無條件的全額免費履行維修義務，不得以任何理由推脫、拖延甲方的維修項目。

　　20xx年x月x日

服務承諾書篇9

　　醫(yī)者仁術(shù)、仁心，忠誠于患者，維護和尊重患者的權(quán)益，傾心傾力的為患者康復盡職盡責，這是我們每一位醫(yī)務工作者的天職和使命!為此我鄭重承諾：

　　一、“患者至上”，積極、主動、優(yōu)質(zhì)、全程的為患者服務，有利于患者康復為唯一標準，樹立全科的、宏觀的醫(yī)學理念及指導思想，落實健康教育、健康管理，建立健康檔案，保持隨訪聯(lián)系，全程指導、規(guī)范患者的診療康復行為。

　　二、讓患者以最小化的經(jīng)濟消費，得到最大化、最優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務，在確保醫(yī)療安全的前提下，不讓患者多花一分錢。

　　三、提高醫(yī)德素養(yǎng)，最大限度的保障患者的“醫(yī)療權(quán)、知情權(quán)、隱私權(quán)、決定權(quán)、申訴權(quán)”等合法權(quán)益。

　　四、嚴格遵守醫(yī)學法規(guī)，遵守各項醫(yī)療技術(shù)的操作規(guī)程，尊重醫(yī)學科學，對工作要嚴肅認真，一絲不茍，確保不給患者造成任何醫(yī)源性損害。

　　五、視患者如父母，待病人如親人。以最優(yōu)質(zhì)的服務對待每一位患者，要做到服務熱情周到，一視同仁，來有迎聲，去有送語，努力構(gòu)建親切、和諧的醫(yī)患關系。

　　六、嚴格自律，恪盡職守，作風正派，不謀取私利，絕不收取患者饋贈的任何財物。

服務承諾書篇10

　　以“互惠、互利、誠信發(fā)展”為宗旨，通過建立強大的技術(shù)支持與專業(yè)的服務隊伍，幫助用戶正確的選擇和使用我公司產(chǎn)品，及時做好產(chǎn)品安裝使用過程中的各種服務，廣泛收集產(chǎn)品使用意見，不斷改進和提高我們的設計、制造和服務質(zhì)量，以優(yōu)質(zhì)適用的產(chǎn)品和完善的服務贏得廣大用戶的信賴。

　　1、公司保證提供的產(chǎn)品是全新未使用過的，經(jīng)過嚴格的試驗和質(zhì)量檢測，技術(shù)先進成熟，并滿足合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。保證提供的產(chǎn)品經(jīng)過正確安裝、操作和保養(yǎng)，運行安全可靠。

　　2、質(zhì)量保證期內(nèi)，我公司對由于設計、制造、材料、外購配套零部件的缺陷而造成所供產(chǎn)品的任何缺陷和故障，我公司免費負責修理或更換有缺陷的產(chǎn)品，以達到技術(shù)條件規(guī)定的要求。質(zhì)量保證期外，有義務對本公司產(chǎn)品提供有償終身維護。

　　3、我公司保證在接到用戶投訴的36小時內(nèi)響應用戶的維護需要，保證在合同規(guī)定的時間內(nèi)到達現(xiàn)場排除產(chǎn)品故障。

　　4、售后服務處除了收集、處理和跟蹤用戶投訴外，還制定用戶回訪計劃，主動定期征詢用戶意見，如召開聯(lián)絡會，走訪用戶和發(fā)放等。同時建立了用戶檔案，記錄產(chǎn)品運行情況，以示更好的為用戶服務。

　　7、為用戶更好地了解產(chǎn)品的特點、使用和維護，延長產(chǎn)品的使用壽命，我改善將安排用戶進行專職培訓：我公司工程技術(shù)人員從產(chǎn)品安使用開始，給現(xiàn)場操作人員進行培訓，主要是安裝、使用及維護方面的知識，讓現(xiàn)場操作人員能夠正確操作產(chǎn)品的日常保養(yǎng)與常見故障的排除。

承諾單位：xxx

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