質量保證承諾書

時間：2022-08-27 19:23:01 承諾書我要投稿

質量保證承諾書范文匯編六篇

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，能夠利用到承諾書的場合越來越多，承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思，表示以書面形式。大家知道承諾書的格式嗎？以下是小編為大家整理的質量保證承諾書7篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

質量保證承諾書范文匯編六篇

質量保證承諾書篇1

　　致：

　　我公司就該校led電子顯示屏項目中的產品質量及售后服務做出如下承諾：我公司嚴格遵守客戶的要求并切實履行自己的承諾，如不履行合同規(guī)定及其他承諾，客戶有權取消資格，依法追究我公司違約責任；我公司提供設備驗收后的12個月免費保修，保修期滿后收取維修工本費；

　　在質保期內，如設備、材料或安裝出現質量問題，我公司承諾在接到客戶服務通知后，1小時內響應，0。5小時+路程時間內趕赴現場，及時進行維修，必要時予以更換合格的產品。

　　質保期滿后，如設備、材料出現質量問題或因其他原因需更換，我公司可及時提供合格的產品或者備用品，并在價格上給予優(yōu)惠；如屬于安裝調試原因，我公司將免費修復。

　　我公司可提供滿足客戶正常使用的專用工具及備品備件。亦可向客戶提供備件的圖紙和規(guī)格或代用品（代用品的性能不低于原配件的技術性能指標）。產品售出后，我們的`工程技術人員將為客戶提供系統(tǒng)硬件的安裝、網絡的聯通、功能調試等服務。在質保期內我公司將免費為用戶提供系統(tǒng)升級服務，滿足顯示技術不斷升級的要求。

　　我公司免費為用戶培訓操作人員和提供大型活動保駕服務，以滿足用戶的實時需求。

質量保證承諾書篇2

　　致：xx縣政府采購中心：

　　若我單位在xx中有幸中標，在該項目實施過程中，我公司對本項目投標產品做以下質量保證承諾：

　　1. 本公司保證所提供的貨物是全新的、未使用的，并在各個方面符合合同規(guī)定的.質量、規(guī)格和性能要求。交貨時，提供質量證明書產品出廠檢驗報告。

　　2. 本公司產品在開始使用前的安裝、調試過程中，將派專人對現場有關人員進行協助、指導、并免費對使用方指定的人員進行相關培訓。

　　3. 本公司保證所供貨物與合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能相一致，業(yè)主在產品運行使用期間，應按操作規(guī)程和安裝使用說明書規(guī)定的方法操作。

　　4. 產品的質量保證期為合同設備初步驗收成功后12個月。

　　5. 本公司產品在開始使用過程中，由于產品質量問題不能滿足要求，公司承諾：包修、包換。

　　6. 質保期內，本公司對故障保修的響應，在接到使用方通知的1個小時內予以答復，技術服務人員24小時內到達現場。

　　7. 產品銷售服務：根據公司售后服務配件中心，并填寫服務反饋單向公司上報存檔。

　　8. 本公司質量及交貨期違背合同規(guī)定造成損失，按合同條款和有關法律規(guī)定承擔相應的經濟責任。

質量保證承諾書篇3

　　為確保《**系統(tǒng)》的正常運行和使用，我方將在維護期內，負責提供對系統(tǒng)進行日常的維護、緊急事件的處理、系統(tǒng)功能的調整、客戶問題及建議的收集等服務。

　　一、服務內容及服務標準

　　1、日常系統(tǒng)維護

　�。�1）對系統(tǒng)日常的報錯、異常、進行快速處理服務；服務標準：

　　提供優(yōu)質、快捷的現場及遠程技術支持服務。

　　如果異常和報錯，屬于數據錯誤或用戶誤操作，不需要修改程序，保證 1 個工作日內解決問題，并給客戶進行反饋；

　　如果異常和報錯，屬于系統(tǒng) Bug，需要修改程序，視工作量，2-4 個工作日內解決問題，并給客戶進行反饋。

　�。�2）數據備份服務；

　　服務標準：

　　日常運行期間，3-5 自然天進行一次數據備份；

　　企業(yè)自查隱患上報期間，1 個工作日進行一次數據備份。

　　2、緊急事件處理

　　系統(tǒng)發(fā)生崩潰，負責對自查自報模塊的系統(tǒng)和數據進行恢復；服務標準

　　負責在 1-2 個工作日內，對自查自報模塊的`系統(tǒng)和數據進行恢復。分析崩潰原因，給客戶予以反饋。

　　給出系統(tǒng)持續(xù)改進方案并對系統(tǒng)進行持續(xù)優(yōu)化改進

　　3、系統(tǒng)功能調整升級

　　在系統(tǒng)運行一段時間后，如果客戶提出的新的合理建議，在雙方討論后達成共識的基礎上、進行新功能的設計和實施。

　　服務標準

　　提供良好的技術保障；

　　實施進度視工作量，雙方進行協商；

　　4、客戶問題及建議

　　負責在自查自報期間接受電話咨詢，在線解答使用單位的問題。服務標準

　　法定工作日的 9:00 ~ 16:30

　　負責收集和整理用戶投訴意見，咨詢信息，確保用戶提出的問題和

　　要求得到及時處理，并對處理情況進行跟蹤和驗證，建立系統(tǒng)運維擋案，為系統(tǒng)持續(xù)改進提供依據。

　　二、服務流程

　　1、技術支持響應

　　系統(tǒng)在技術支持提供期內如發(fā)生故障，我公司在接到技術服務請求電話后兩小時內應予以響應，并及時協助對故障進行排除。

　　三、技術服務聯系方式

　　電話：

　　地址：

質量保證承諾書篇4

　　我公司為參加***********************招投標，自愿作出如下承諾：如果我公司有幸中標，我公司將：

　　1.無條件與相應標段的土建總包單位簽訂所制作門窗的安裝合同，獨立、自主承擔中標文件范圍內的門窗安裝施工及相應的服務，并對合同范圍內的門窗制作和安裝質量承擔責任。

　　2.現場的安裝施工以及相應的堆放、場內運輸等均服從總包單位的管理。

　　3.門窗制作、進場、安裝、質檢等滿足現場總體施工要求。

　　4.施工質量滿足相關施工及質量驗收規(guī)范。

　　5.安裝施工的人工、設備及輔材費用按40元/平方米包干（附價格分析表）。

　　6.負責副框的.定位及固定安裝、負責主、副框間的發(fā)泡填充、防水處理及淋水試驗。

　　7.門窗安裝符合相應的技術要求和施工規(guī)范并服從土建總包單位的管理。

　　8.門窗安裝施工服從土建進度，逐層安裝，副框的安裝不影響土建澆筑窗臺板、內外粉收口及外保溫、地面找平層施工進度；主框的安裝及打膠不影響腳手架落架，否則每延遲一天，除每層樓面賠償總包單位管理協調費20xx元外，對因我方責任造成門窗框二次收口費用以及門邊框以后出現粉刷空鼓、裂縫、甚至大塊粉刷脫落現象及土建外及外腳手架延遲拆除等，我方按實承擔相應修復、返工、誤工費用。

　　9.我方負責檢查窗框的水平度和高度、正側面垂直度、窗框對角線、門窗框軸線標高，確保窗框方正。