【熱】誠信經(jīng)營承諾書
在生活中,承諾書在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高,相比于口頭承諾,承諾書的約束力更強。那么問題來了,到底應(yīng)如何寫一份恰當?shù)某兄Z書呢?以下是小編收集整理的誠信經(jīng)營承諾書,希望對大家有所幫助。
誠信經(jīng)營承諾書1
為塑造名牌企業(yè)誠信形象,自覺做到守法經(jīng)營,信守合同,講求質(zhì)量,嚴格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律、法規(guī),我么承諾:
一、建立質(zhì)量誠信教育和獎懲制度。組織員工按照制度要求學(xué)習(xí)質(zhì)量誠信規(guī)范,提高質(zhì)量誠信意識,并做好相關(guān)記錄;結(jié)合員工的崗位職責(zé)落實質(zhì)量誠信責(zé)任,形成質(zhì)量誠信績效評價和獎懲機制,推動員工積極參與企業(yè)質(zhì)量誠信建設(shè)。
二、建立質(zhì)量誠信檢驗制度。按照有關(guān)規(guī)定配備具有資格或相應(yīng)能力的檢驗人員;對原材料和外購、外協(xié)件進行嚴格的檢驗或驗證,并按規(guī)定保存相關(guān)的檢驗或驗證記錄;配備必需的出廠檢驗設(shè)備,按照標準要求對最終產(chǎn)品進行嚴格的質(zhì)量檢驗,確保不合格產(chǎn)品不出廠,并按規(guī)定保存產(chǎn)品出廠檢驗記錄;對在用的檢驗檢測設(shè)備定期進行驗定或標準,確保檢驗檢測設(shè)備符合要求。
三、建立售后服務(wù)制度。向顧客提供產(chǎn)品使用說明;建立顧客檔案;建立售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),在承諾的時間內(nèi)幫助顧客解決產(chǎn)品使用過程中遇到的問題;公布投訴電話,妥善處理顧客對產(chǎn)品質(zhì)量的抱怨和投訴,努力使顧客滿意;開展顧客滿意度調(diào)查,了解顧客需求,持續(xù)改進質(zhì)量。
四、本企業(yè)對涉及人體健康和人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品,建立有效的`召回和追溯制度。對發(fā)現(xiàn)存在缺陷的產(chǎn)品,能夠及時召回;對出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量事故,能夠及時妥善處理,并追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
五、開展用標識明示質(zhì)量等形式的質(zhì)量誠信自律活動。對產(chǎn)品使用的原材料、有效成分、質(zhì)量性能或質(zhì)量等級反映產(chǎn)品質(zhì)量狀況的特性進行明示或作出公開承諾。
如果本企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致國內(nèi)外通報,退貨或銷毀的,本企業(yè)自愿接受國家和相關(guān)條約按規(guī)定要求作出的相關(guān)處理,由此產(chǎn)生的法律和經(jīng)濟責(zé)任企業(yè)完全責(zé)任。
我們的投訴電話是:
公司
企業(yè)承諾人:
20xx年6月25日
誠信經(jīng)營承諾書2
為全面加強商品質(zhì)量管理,切實保護消費者合法權(quán)益,確保廣大人民群眾的消費安全,根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》的要求,現(xiàn)向社會公承諾如下:
1、自覺履行商品經(jīng)營者的義務(wù),保證所經(jīng)銷的商品符合保障人身財產(chǎn)安全的要求,保證所經(jīng)銷的商品應(yīng)當具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限,并自覺承擔“三包”責(zé)任。
2、不銷售不符合保障人體健康和人身財產(chǎn)安全的'商品。
3、不壟斷貨源、哄抬物價、強買強賣、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合法的交易條件。
4、不摻雜使假、以假充真、以次充好、短斤少兩,不銷售假冒偽劣產(chǎn)品。
5、不銷售有毒有害、失效、腐爛變質(zhì)的商品和不合格的商品。
6、不使用不規(guī)范、不合格的計量器具銷售商品。
7、不銷售應(yīng)當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫的商品或檢驗、檢疫不合格的商品。
8、不銷售國家明令禁止上市或淘汰的商品。
9、不銷售危害消費者身心健康商品,不對商品作引人誤解的虛假宣傳。
10、本單位(個人)若違背以上承諾,除接受相關(guān)執(zhí)法部門處罰外,還要依法承擔對消費者所造成的損失。
11、自覺接受工商行政管理機關(guān)和相關(guān)部門的監(jiān)督。
12、自覺接受廣大消費者的監(jiān)督。
承諾人:xxx
日期:X年X月X日
誠信經(jīng)營承諾書3
為促進廣州市汽車綜合性能檢測行業(yè)的發(fā)展,提高行業(yè)整體水平,建立統(tǒng)一、開放、有序的汽車綜合性能檢測市場,樹立良好行業(yè)形象,切實保障車輛所有人、維修業(yè)戶及經(jīng)營者的合法權(quán)益,作為廣州市汽車綜合性能檢測的合法企業(yè),我們向社會公眾,向政府主管部門,向交通行業(yè)鄭重承諾:
一、守法,規(guī)范經(jīng)營
1、遵守國家法律政策和檢測行業(yè)的法規(guī)、規(guī)章、制度。
2、樹立良好的商業(yè)職業(yè)道德,端正經(jīng)營思想,合法經(jīng)營,自覺接受社會和同行的監(jiān)督,虛心接受主管部門的指導(dǎo)。
3、認真執(zhí)行檢測技術(shù)標準、工藝規(guī)范和操作規(guī)程。
4、樹立"公正、科學(xué)、準確、誠信"的'觀念,保證檢測結(jié)果的公正性和真實性,不出虛假檢測報告,不缺、漏檢測項目,不手工改動檢測數(shù)據(jù)。
5、嚴格執(zhí)行檢測收費標準,如實合理收取檢測費和復(fù)檢費,按規(guī)定使用發(fā)票。
二、加強管理,保證質(zhì)量
1、完善管理制度,認真落《質(zhì)量管理手冊》。
2、實行定人定崗定責(zé),落實崗位責(zé)任制度和崗位責(zé)任追究制度。
3、健全質(zhì)量保證體系,確保各崗位人員資質(zhì)條件符合規(guī)定,檢測人員持證上崗,加強定期質(zhì)量抽檢,保證檢測質(zhì)量。
4、落實檢測設(shè)備管理制度,做好日常維護和自檢標定,嚴格執(zhí)行定期檢定制度,保證檢測設(shè)備完好,不帶故障驗車。
5、按規(guī)定保存車輛檔案和各種資料,做到完整有序。
三、文明生產(chǎn),優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、檢測現(xiàn)場保持整潔、通風(fēng),符合檢測、安全、防火和環(huán)保要求,各工位標識清晰,張掛相應(yīng)的檢測標準、操作規(guī)程,檢測設(shè)備儀器清潔、放置有序。
2、檢測站應(yīng)設(shè)有客戶接待、休息的場所。
3、工作人員應(yīng)身穿統(tǒng)一、整潔的工作服,佩戴工作胸牌,用語文明,迎送有禮。
4、公開有關(guān)證照、公正性聲明、業(yè)務(wù)流程、檢測項目和標準、收費標準、申訴制度、工作人員一覽表和監(jiān)督投訴電話。
5、設(shè)立咨詢服務(wù)窗口,解答客戶的疑問,主動為客戶提供相關(guān)的車輛診斷意見和維修建議,不得要求檢測不合格的車輛到指定廠點維修。
6、實事求是處理客戶的投訴和意見,及時為客戶排憂解難。
四、端正行風(fēng),共同發(fā)展
1、倡導(dǎo)以"公正誠信,優(yōu)質(zhì)服務(wù)"來贏得市場,取信客戶;杜絕弄虛作假,競相壓價、亂收費用、徇私舞弊等惡劣的競爭手段,加強自律,樹立良好行風(fēng)。
2、維護行業(yè)形象和行業(yè)整體利益,與侵犯行業(yè)權(quán)益的行為作斗爭,努力提高行業(yè)公信力,謀求共同發(fā)展。
3、推動業(yè)戶間的橫向聯(lián)系和協(xié)作,加強信息交流,促進行業(yè)技術(shù)進步,共創(chuàng)汽車檢測文明行業(yè)。
總之,我企業(yè)自愿合法經(jīng)營,加強自我管理,嚴格遵守上述承諾,如有違規(guī)行為或不切實履行本承諾書,愿意接受政府主管部門的處理,直至退出營運車輛綜合性能檢測市場。
誠信經(jīng)營承諾書4
在全民構(gòu)建和諧社會新的歷史時期,作為和布克賽爾縣的一個物業(yè)企業(yè)既承擔著依法經(jīng)營、服務(wù)業(yè)主的光榮使命,更肩負著遵守市場規(guī)范、構(gòu)建和諧物業(yè)的歷史重任。為此,我們鄭重承諾:
一、認真貫徹落實《物權(quán)法》、《物業(yè)管理條例》和《新疆維吾爾自治區(qū)城市住宅區(qū)物業(yè)管理辦法》等相關(guān)法律、法規(guī)、政策,牢固樹立物業(yè)管理法制觀念,堅持依法規(guī)范服務(wù)行為,遵紀守法。
二、按照公開、公平、公正的'原則參與市場競爭,自覺遵守行業(yè)道德規(guī)范,堅決抵制各種不正當競爭行為,杜絕惡意競爭,努力維護本縣物業(yè)管理市場競爭機制的良性運行。
三、自覺增強合同意識,做到誠實信用、服務(wù)規(guī)范,按照物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容、標準實施物業(yè)管理,為業(yè)主提供質(zhì)價相符的服務(wù)。不隨意提高物業(yè)收費標準,不隨意增加收費項目。
四、管理服務(wù)人員盡職盡責(zé),統(tǒng)一著裝,熱情主動,服務(wù)及時,便民利民,尊重、關(guān)愛、善待業(yè)主。
五、企業(yè)撤出服務(wù)小區(qū)時,按照規(guī)定做好交接工作,做到交接及時、資料完整、態(tài)度和善。
六、自覺接受業(yè)主、業(yè)主大會和業(yè)主委員會的監(jiān)督,積極配合業(yè)主委員會、業(yè)主大會履行職責(zé)。
誠信經(jīng)營承諾書5
為維護保健食品經(jīng)營秩序,保障消費者權(quán)益,本經(jīng)營者鄭重承諾:
1、嚴格遵守《食品安全法》等法律、法規(guī)的規(guī)定,依法從事
保健食品經(jīng)營活動,誠信守信,對社會和公眾負責(zé),接受社會監(jiān)督。
2、經(jīng)營的保健食品均從合法渠道購進,并嚴格落實進貨查驗記錄制度要求,查驗并保留供貨者和產(chǎn)品的資質(zhì)文件和產(chǎn)品質(zhì)量合格證明,建立完整的購銷臺賬。
3、不銷售不符合食品安全標準的保健食品,不銷售發(fā)布嚴重違法廣告的保健食品,不銷售標簽說明書等不符合法定要求的保健食品。
4、對所經(jīng)營的保健食品的`質(zhì)量負責(zé),在經(jīng)營活動中不欺騙誤導(dǎo)消費者,主動向消費者提供銷售憑證。
5、服從監(jiān)管部門監(jiān)管,積極配合監(jiān)管部門作出的召回或停止經(jīng)營等措施。
6、本企業(yè)如違反上述承諾,自愿承擔相應(yīng)的法律責(zé)任。
本承諾書一式二份,一份由保健食品經(jīng)營單位向社會公示,一份交食品藥品監(jiān)管局備案。
承諾人:xxx
日期:20xx年XX月XX日
誠信經(jīng)營承諾書6
為全面加強商品質(zhì)量管理,切實保護消費者合法權(quán)益,確保廣大人民群眾的消費安全,根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》的要求,現(xiàn)向社會公承諾如下:
1、自覺履行商品經(jīng)營者的義務(wù),保證所經(jīng)銷的商品符合保障人身財產(chǎn)安全的要求,保證所經(jīng)銷的商品應(yīng)當具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限,并自覺承擔“三包”責(zé)任,
2、不銷售不符合保障人體健康和人身財產(chǎn)安全的商品。
3、不壟斷貨源、哄抬物價、強買強賣、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合法的交易條件。
4、不摻雜使假、以假充真、以次充好、短斤少兩,不銷售假冒偽劣產(chǎn)品。
5、不銷售有毒有害、失效、腐爛變質(zhì)的商品和不合格的.商品。
6、不使用不規(guī)范、不合格的計量器具銷售商品。
7、不銷售應(yīng)當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫的商品或檢驗、檢疫不合格的商品。
8、不銷售 和國家明令禁止上市或淘汰的商品。
9、不銷售危害消費者身心健康商品,不對商品作引人誤解的虛假宣傳,
10、本單位(個人)若違背以上承諾,除接受相關(guān)執(zhí)法部門處罰外,還要依法承擔對消費者所造成的損失。
11、自覺接受工商行政管理機關(guān)和相關(guān)部門的監(jiān)督。
12、自覺接受廣大消費者的監(jiān)督。
承諾人:xx
日期:20xx年X月X日
誠信經(jīng)營承諾書7
為推進企業(yè)連鎖品牌建設(shè),樹立企業(yè)誠信經(jīng)營的良好形象,在行業(yè)內(nèi)起到示范帶頭作用,本企業(yè)鄭重承諾:
1.依法經(jīng)營。
我們會嚴格執(zhí)行國家和行業(yè)有關(guān)機動車維修行業(yè)管理的各項法律、法規(guī)。按照交通部《機動車維修服務(wù)規(guī)范》標準開展機動車維修服務(wù)。
2.優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
做到“一車一檔”,檔案內(nèi)容完整,查詢方便。開展跟蹤、提醒服務(wù),認真聽取客戶的意見,并將處理結(jié)果及時反饋車主。
3.誠實守信。
實行明碼標價,不多收費,亂收費。承諾送修車輛所用配件均為正品配件,并經(jīng)過國家技術(shù)鑒定的.合格產(chǎn)品,絕不使用“三無”,假冒偽劣產(chǎn)品。
4.公平競爭。
本著“能修則修”原則,節(jié)省維修費用。堅持公平競爭,在維修過程中不弄虛作假、不以次充好、不以舊頂新、不采取惡意競價等非正常手段。
本企業(yè)若有違反以上承諾,愿接受行業(yè)管理部門處理,取消省廳運管局、市交通運輸局和維管處宣傳二維碼,降低企業(yè)信譽等級,在有關(guān)媒體上進行曝光。
誠信經(jīng)營承諾書8
我公司鄭重承諾:
一、嚴格執(zhí)行《建筑法》、《招標投標法》等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章和政策規(guī)定,依法經(jīng)營,公平競爭,自覺維護建筑市場秩序,保障政府投資工程建設(shè)廉潔、高效、優(yōu)質(zhì)、安全。
二、嚴格遵守《ХХХ市國有投資建設(shè)工程項目招標投標及相關(guān)政府采購失信懲戒辦法(試行)》。在工程建設(shè)活動中,誠實守信,嚴于律己,堅決杜絕嚴重不良行為。
三、如違反規(guī)定,在工程建設(shè)活動中有嚴重不良行為的,自愿按《ХХХ市國有投資建設(shè)工程項目招標投標及相關(guān)政府采購失信懲戒辦法(試行)》接受相應(yīng)的懲戒處理。
承諾人:XXX
時間:XXXX年XX月XX日
誠信經(jīng)營承諾書9
遵照《中華人民共和國食品安全法》和《保健食品管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)和建設(shè)和諧社會的要求,我企業(yè)向社會做出鄭重承諾:
1、遵守法律和保健食品生產(chǎn)、流通、價格等法規(guī)政策,自覺承擔保護消費者權(quán)益、節(jié)約資源保護環(huán)境等社會責(zé)任。
2、遵循公平競爭原則,維護社會主義市場秩序,遵守商業(yè)道德;加強產(chǎn)品質(zhì)量的內(nèi)部監(jiān)控和市場跟蹤,保證產(chǎn)品質(zhì)量達到或超過國家規(guī)定、行業(yè)制定或本企業(yè)向行政機關(guān)備案的標準。
3、尊重消費者的知情權(quán),如實告知產(chǎn)品的成分和含量、不能代替藥物的保健功能以及適用群體等必須告訴消費者的所有商品信息。不對產(chǎn)品進行故意夸大功能、可能導(dǎo)致消費者誤解或產(chǎn)生歧義的.宣傳。
4、為消費者提供全面的售后服務(wù),嚴格執(zhí)行退、換貨制度,發(fā)生消費糾紛時主動與消費者和解,給消費者權(quán)益造成損失的,依法依規(guī)及時賠付補償。
5、提高從業(yè)人員素質(zhì),將保障消費者安全權(quán)、健康權(quán)、知情權(quán)、財產(chǎn)權(quán)等消費者基本權(quán)益理念納入企業(yè)文化建設(shè)。尊重消費者組織對企業(yè)提出的企業(yè)自律建議、勸喻,積極配合行政監(jiān)管。
承諾單位(蓋章): 承諾人(簽名):
日期: 年 月 日
誠信經(jīng)營承諾書10
為推動社會信用體系建設(shè),弘揚誠信傳統(tǒng)美德,以守信激勵和失信約束為經(jīng)營理念,營造優(yōu)良的信用環(huán)境和公平競爭、規(guī)范有序的市場環(huán)境,樹立誠信經(jīng)營的良好形象,爭做誠信經(jīng)營者。特作出以下誠信承諾:
1.在領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照后,按照“先照后證”有關(guān)要求,從事需要取得相應(yīng)許可方可經(jīng)營的活動,按要求至相關(guān)部門辦理相應(yīng)許可,不超范圍經(jīng)營,并在經(jīng)營場所醒目位置,亮照亮證從事生產(chǎn)經(jīng)營。
2.從自身做起,樹立誠信,向假冒偽劣產(chǎn)品宣戰(zhàn),自覺接受相關(guān)部門的監(jiān)督管理和接受廣大消費者的監(jiān)督。履行經(jīng)營者的義務(wù),保證所生產(chǎn)經(jīng)銷的.商品符合保障人身財產(chǎn)安全的要求和商品應(yīng)當具有的質(zhì)量和使用性能;不壟斷貨源、哄抬物價、強買強賣、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合法的交易條件;不摻雜使假、以假充真、以次充好;不生產(chǎn)銷售有毒有害、失效、腐爛變質(zhì)的食品和不合格的食品;不使用不規(guī)范、不合格的計量器具銷售商品;不銷售應(yīng)當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫的商品或檢驗、檢疫不合格的商品;不銷售走*和國家明令禁止上市或淘汰的商品;不短斤少兩,不銷售假冒偽劣產(chǎn)品;不作虛假宣傳,不誤導(dǎo)消費者。
3.每年1月1日至6月30日,通過企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)向市場監(jiān)督管理局(原工商行政管理部門)報送上一年度年度報告,并向社會公示。對依法應(yīng)當公示的信息,自信息形成之日起20個工作日內(nèi)通過企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)向社會公示,公示內(nèi)容及時、準確,絕不弄虛作假。
4.經(jīng)營范圍涉及經(jīng)濟信息咨詢、經(jīng)濟與商務(wù)咨詢、項目投資、實業(yè)投資、投資管理、資產(chǎn)管理、投資信息咨詢、投資管理咨詢、金融服務(wù)外包等,嚴格遵守相關(guān)法律,不從事非法集資、理財?shù)冉鹑跇I(yè)務(wù)。
5.為鼓勵大眾創(chuàng)業(yè),政府允許利用住宅作為企業(yè)住所(經(jīng)營場所),營業(yè)執(zhí)照只是市場主體資格證明和合法經(jīng)營憑證,但不改變房產(chǎn)性質(zhì),因此,營業(yè)執(zhí)照不得濫作他用或替代房屋規(guī)劃用途。
本承諾書自承諾人承諾之日起生效,承諾人將嚴格按照承諾內(nèi)容從事生產(chǎn)經(jīng)營活動。
本承諾書一式兩份。一份存檔,一份申請領(lǐng)照人留存。
承諾人簽字(蓋章):
年 月 日
誠信經(jīng)營承諾書11
為認真貫徹落實國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局《商業(yè)服務(wù)業(yè)誠信計量行為規(guī)范》要求,保護消費者的合法權(quán)益,營造和諧商業(yè)服務(wù)業(yè)誠信計量環(huán)境,本單位就誠信計量行為向社會作如下鄭重承諾:
一、嚴格遵守計量法律法規(guī),遵守從業(yè)道德規(guī)范;
二、正確使用法定計量單位,建立健全計量管理制度;
三、配備符合計量法制要求,有制造計量器具許可證編號的.計量器具;
四、主動向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門申請強制檢定,取得檢定證書,不使用未經(jīng)檢定、超過檢定周期或檢定不合格的計量器具;
五、堅持誠信計量,不破壞計量器具檢定鉛封、印證,不破壞計量器具準確度,不利用計量器具進行作弊,保證量值準確、可靠;
六、對消費者的計量投訴做到及時受理并妥善處理,對計量失準造成的損失照實賠償;
七、本單位將嚴格履行以上承諾,如有違反,愿承擔相應(yīng)法律責(zé)任,并接受處罰,歡迎社會各界予以監(jiān)督。
承諾單位:關(guān)嶺布依族苗族自治縣農(nóng)機加油站
質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局電話:7223285
20xx年10月15日
誠信經(jīng)營承諾書12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)及各經(jīng)營企業(yè)同仁:
藥品安全是人民群眾最現(xiàn)實、最關(guān)心、最直接的利益問題。提高企業(yè)精神文明建設(shè),倡導(dǎo)文明、守法、誠信的企業(yè)經(jīng)營意識與理念,切實維護人民群眾用藥安全有效、爭創(chuàng)蕭山區(qū)“百家放心藥店”是我們每一個藥品經(jīng)營企業(yè)的社會責(zé)任與義務(wù)。食品藥品的質(zhì)量安全,事關(guān)社會穩(wěn)定、經(jīng)濟發(fā)展和人民身心健康。
近年來,在政府及藥品監(jiān)督管理部門關(guān)懷與幫助下,我司在經(jīng)營與管理上取得了很大的`改觀,從業(yè)人員的素質(zhì)得到了提高。現(xiàn)為樹立藥品經(jīng)營企業(yè)誠實守信、公平交易、服務(wù)群眾、奉獻社會的良好形象。以“百家放心藥店”為執(zhí)行準則,保證我們提供的藥品讓人民群眾安全、放心,我杭州蕭山同春堂醫(yī)藥零售有限責(zé)任公司及我司43家藥品連鎖門店對各位領(lǐng)導(dǎo),各位企業(yè)同仁及全區(qū)人民做出如下鄭重承諾:
一、認真學(xué)習(xí),全面貫徹《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》及《藥品質(zhì)量經(jīng)營管理規(guī)范》等有關(guān)法律法規(guī),遵紀守法,嚴于律己。從合法渠道購進藥品,做到票賬貨相符,決不經(jīng)營假劣藥品。
二、牢固樹立藥品質(zhì)量第一,對人民健康負責(zé)的質(zhì)量意識,嚴格按照《藥品質(zhì)量經(jīng)營管理規(guī)范》要求從事藥品經(jīng)營活動,為廣大群眾提供放心合格的藥品。
三、自覺維護藥品市場經(jīng)營秩序,樹立公平競爭、誠實守信的市場營銷理念,科學(xué)地、實事求是地向消費者介紹藥品特性和安全用藥知識,堅決反對不正當?shù)母偁幮袨椤?/p>
四、藥品從業(yè)人員要自覺遵守職業(yè)道德,愛崗敬業(yè),爭創(chuàng)一流服務(wù),營造良好購藥環(huán)境,以誠心、愛心為消費者服務(wù),樹企業(yè)形象,創(chuàng)“放心藥店”。
五、嚴格遵照國家《廣告法》和《藥品管理法》的規(guī)定開展藥品宣傳,不做虛假廣告,不以任何形式誤導(dǎo)和欺騙消費者。嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策、明碼標價、童叟無欺。
六、對藥品經(jīng)營活動中的非法行為要勇于舉報,對發(fā)現(xiàn)的藥品、醫(yī)療器械不良反應(yīng)要及時報告,維護良好的藥品流通秩序,保證人民群眾的用藥安全、放心。
我們要以打造藥品誠信、安全、讓人民群眾放心為己任,積極參與到"放心藥店"活動中來,以誠信立企業(yè),以誠信促發(fā)展,更多的創(chuàng)造價值,更多的回報社會。讓我們攜起手來,從我做起,從現(xiàn)在做起,同時也希望與全區(qū)其他藥品經(jīng)營企業(yè),攜手加強企業(yè)文明誠信倡導(dǎo)力度,為構(gòu)建和諧誠信蕭山做出新的貢獻!。
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誠信經(jīng)營承諾書13
藥品質(zhì)量直接關(guān)系到群眾的身體健康和生命安全,為切實保障群眾用藥安全,維護群眾的正當權(quán)益,本業(yè)主鄭重承諾如下:
一、自覺遵守《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》、《消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī),自覺接受食品藥品監(jiān)管部門的.監(jiān)督管理。
二、嚴格按照GSP要求經(jīng)營藥品,各項記錄真實完整。
三、嚴把藥品質(zhì)量安全關(guān),不從無資質(zhì)的藥品批發(fā)企業(yè)購進藥品,及時做好購進驗收記錄,與藥品配送企業(yè)簽訂藥品配送質(zhì)量保證協(xié)議書。
四、經(jīng)營場所整潔衛(wèi)生,藥品擺放分類規(guī)范,藥品銷售遵照相關(guān)規(guī)定。定期對藥品儲存情況、質(zhì)量狀況進行自查,保證藥品質(zhì)量穩(wěn)定,及時下架過期藥品。
五、建立健全藥品不良反應(yīng)管理制度,發(fā)現(xiàn)藥品不良反應(yīng)及時報告縣食品藥品監(jiān)督管理局。
六、自覺遵守廣告法,不發(fā)布藥品虛假宣傳廣告。
七、以上承諾,如有違背,愿承擔一切責(zé)任,請社會各界予以監(jiān)督。
八、本承諾書一式三份, 鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府、簽訂單位各存一份,另一份由縣食品藥品監(jiān)督管理局存檔。
鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府 承諾單位名稱:(蓋章)
承諾單位(法人代表):
誠信經(jīng)營承諾書14
餐飲服務(wù)單位誠信經(jīng)營承諾書
作為餐飲服務(wù)單位的業(yè)主,本人深知我們所提供食品的質(zhì)量安全和衛(wèi)生,直接關(guān)系到消費者的身體健康和生命安全。為切實保障人民群眾飲食消費安全,維護消費者的正當權(quán)益,本業(yè)主鄭重承諾如下:
一、嚴格遵守國家《食品安全法》、《餐飲業(yè)食品衛(wèi)生管理辦法》、《消費者權(quán)益保護法》等相關(guān)法律、法規(guī),嚴格執(zhí)行餐飲業(yè)行業(yè)規(guī)范,牢固樹立安全第一、誠信經(jīng)營的觀念。
二、嚴格執(zhí)行從業(yè)人員持有效《健康合格證》上崗制度,定期做好從業(yè)人員健康檢查和衛(wèi)生知識培訓(xùn)工作。
三、采購的飲料、酒水等食品及原料、調(diào)味品符合相關(guān)的衛(wèi)生要求,不銷售假冒偽劣的食品,為消費者提供安全的服務(wù)設(shè)施和消費環(huán)境。
四、餐飲具使用前必須洗凈、消毒,符合國家有關(guān)衛(wèi)生標準,未經(jīng)消毒的`餐飲具不得供顧客使用。
五、實行明碼標價,在菜譜和價目表上明示經(jīng)營的面點、菜肴、酒水等有關(guān)商品的價格與規(guī)格等項目。
六、餐飲服務(wù)單位的業(yè)主(法人代表)作為飲食安全的第一責(zé)任人,對餐飲經(jīng)營的食品安全負總責(zé)。如因提供的食物損害消費者權(quán)益的,自愿按照《消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī)的規(guī)定,接受處理。
以上承諾請社會各界人士監(jiān)督。
承諾單位名稱:(蓋章) 承諾單位業(yè)主:
(法定代表人)
衛(wèi)生許可證號:
營業(yè)執(zhí)照號: 監(jiān)督單位:(蓋章)
監(jiān)督人:
承諾日期: 年 月 日
誠信經(jīng)營承諾書15
為共同構(gòu)建鶴壁市健康和諧的旅游市場環(huán)境,堅持誠信經(jīng)營和創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù),爭做誠信旅行社,我社鄭重作出“七要”和“七不”的承諾:
一、旅行社誠信經(jīng)營服務(wù)“七要”
1、要嚴格遵守國家法律、法規(guī),堅持依法經(jīng)營,及時妥善處理游客投訴,維護旅游者合法權(quán)益。
2、旅行社要對本社員工從事旅行社業(yè)務(wù)實施委派制度,加強對旅行社門市部和員工的管理,并對其經(jīng)營行為承擔責(zé)任。
3、要與旅行社員工簽訂勞動合同,按時發(fā)放員工工資和出團補助,不克扣員工應(yīng)享受的勞動報酬。
4、要在旅游接待服務(wù)過程中選擇有良好信譽的.地接旅行社、旅游汽車公司簽定合同,規(guī)范服務(wù)流程。
5、要為旅游者提供質(zhì)量價值相符的旅游產(chǎn)品,真實介紹產(chǎn)品信息,不欺騙客人。
6、要使用規(guī)范的旅游文本合同,明確價格、服務(wù)標準等事項,信守合同約定,履行服務(wù)承諾,自覺維護旅游市場秩序。
7、要加強安全生產(chǎn)管理,落實安全責(zé)任制,辦理旅行社責(zé)任險,確保旅游者人身、財產(chǎn)安全。
二、旅行社誠信經(jīng)營服務(wù)“七不”
1、不超范圍經(jīng)營,不非法轉(zhuǎn)讓和變相轉(zhuǎn)讓《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》,不搞掛靠承包。
2、不使用不具備旅游營運資質(zhì)的車輛和無導(dǎo)游證、無領(lǐng)隊證的人員接待游客。
3、不搞“零團費”、“負團費”等低于成本價的不正當競爭。
4、不違反合同約定,不降低服務(wù)標準,不組織參加合同約定以外的自費項目和購物項目。
5、不發(fā)布虛假旅游信息和廣告,不用含糊不清的語言誤導(dǎo)游客,不欺客宰客。
6、不故意拖欠團款,不侵害游客利益。
7、不向旅游者介紹和提供損害國家利益和民族尊嚴、含有民族、種族、宗教、性別歧視內(nèi)容或淫穢、迷信、賭博和法律法規(guī)禁止的內(nèi)容。
承諾單位: (蓋章)
法人∕負責(zé)人:(簽名)
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