產品承諾書【熱】

　　在社會發(fā)展不斷提速的今天，很多地方都會使用到承諾書，承諾書本身雖無法律效力，但有約束作用，簽下承諾書，就得考驗誠信。還是對承諾書一籌莫展嗎？下面是小編整理的產品承諾書，希望能夠幫助到大家。

產品承諾書1

　　為認真貫徹落實《食品安全法》和《農產品質量安全法》等法律、法規(guī)，切實保障人民群眾的生命財產安全，維護消費者的合法權益，本生產者和經(jīng)營者作出如下承諾： 共同承諾

　　一、嚴格遵守和執(zhí)行《食品安全法》和《農產品質量安全法》等法律、法規(guī)及規(guī)章；依法從事生產經(jīng)營活動；

　　二、城實守信，不搞欺詐作假行為；

　　三、積極主動配合和支持農產品質量安全監(jiān)管部門依法監(jiān)管；

　　四、若出現(xiàn)違法行為，愿意依法接受監(jiān)管部門的`處理。

產品承諾書2

親愛的客戶:

　　首先感謝您選擇購買我們的產品！

　　為了保證產品質量，明確買賣雙方的`產品質量責任，保證產品質量和產品安全，并做出如下保證:

　　一、供應商應向買方提供加蓋供應商公章的營業(yè)執(zhí)照復印件。

　　二、供應商應向買方提供一份加蓋供應商公章的產品標準。

　　三、供應商保證供應的產品符合法定質量標準，并對產品質量負責，必要時向買方提供必要的質量數(shù)據(jù)，如產品檢驗報告和其他相關數(shù)據(jù)。

　　四、供應商的產品包裝、注冊商標等。符合國家有關規(guī)定。

　　五、買方應嚴格按照產品包裝上注明的儲存條件，對因買方儲存和維護不當而導致的產品質量問題負責。

　　六、消費者投訴產品質量問題，供應商應積極配合妥善解決，如果是供應商的責任，供應商應承擔一切責任和費用。

　　供應商:xxx xxx公司

　　xxx年xxx月xxx日

產品承諾書3

　　企業(yè)法人是食品安全的第一責任人，必須做到：

　　(一)嚴格遵守《產品質量法》、《標準化法》、《計量法》、《食品衛(wèi)生法》、《工業(yè)產品生產許可證試行條例》、《查處食品標簽違法行為規(guī)定》、《產品標識標注規(guī)定》、《加強食品質量安全監(jiān)督管理工作實施意見》以及相關的法律、法規(guī)的規(guī)定。在生產和加工食品時，確保在取得生產許可資質的前提下組織生產和銷售，并保證不制假售假。

　　(二)保證企業(yè)法定代人和主要管理人員了解與食品質量安全相關的法律法規(guī)知識，切實提高對食品質量安全重要意義的認識，不斷強化企業(yè)法人是食品質量安全第一責任人的意識。保證具有與食品生產相適應的專業(yè)技術人員、熟練技術工人和質量工作人員。保證從事食品生產加工的人員身體健康，無傳染性疾病，保持良好的個人衛(wèi)生。

　　(三)建立健全管理體系，建立完善各項規(guī)章制度，努力提高企業(yè)管理水平。保證在生產全過程實行標準化管理，從原材料采購、產品出廠檢驗到售后服務實施有效的過程質量管理。 (四)保證按照合法有效的'產品標準組織生產，產品質量符合相應的強制性標準，對無強制性標準規(guī)定的，明示企業(yè)所采用的標準，并按明示的標準組織生產。

　　(五)保證具備持續(xù)保證產品質量的環(huán)境條件，保證具備持續(xù)保證產品質量的生產設備、工藝設備和相關輔助設備，具有與確保產品質量合格相適應的原料處理、加工、貯存等設施。

　　(六)保證食品加工工藝流程科學、合理，生產加工過程嚴格、規(guī)范，并采取有效的措施來防止生食品與熟食品、原料與半成品和成品的交叉感染，對生產關鍵點進行嚴格控制。

　　(七)保證生產食品所用的原材料、添加劑等符合國家有關規(guī)定和標準，嚴格進貨驗貨制度，不使用非食用性原輔材料加工食品。

　　(八)保證食品的包裝材料、貯存、運輸和裝卸食品的容器包裝、工具、設備無毒無害，符合有關的衛(wèi)生要求，保持清潔，對食品無污染。

　　(九)保證具有與所生產產品相適應的質量檢驗和計量檢測手段，企業(yè)的計量器具、檢驗和檢測儀器定期通過計量檢定。

　　(十)保證產品出廠前經(jīng)過嚴格檢驗、確定出廠產品質量合格。

　　(十一)保證產品標識標注及食品市場準入標志的使用符合國家有關規(guī)定。

　　(十二)保證當出廠銷售的食品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險時，能及時召回已經(jīng)出廠銷售的食品。對生產不合格食品和制售假冒偽劣食品的，應當依法承擔相應的法律責任。

　　承諾單位(蓋章)：

　　單位負責人：XXX

　　日期：20xx年X月X日

產品承諾書4

　　為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:

　　一、產品質量承諾:

　　1、產品的.制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

　　2、對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。

　　二、產品價格承諾:

　　1、為了保證產品的高可靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內或國際優(yōu)質名牌產品。

　　2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價格帶給給貴方。

　　三、交貨期承諾:

　　1、產品交貨期:盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可個性組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。2、產品交貨時，我公司向用戶帶給下列文件;①技術保養(yǎng)維修手冊②安裝總圖

　�、弁赓徏�說明書及制造廠家

　�、軒Ыo易損件、備件清單，并附送必須量的備件

　　四、售后服務承諾:

　　1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底

　　2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意

　　3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內可到達現(xiàn)場并開始維修。

　　4、服務原則:產品保修期為一十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，帶給的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或帶給的配件均按成本價計。

產品承諾書5

　　為了確保南匯區(qū)食用養(yǎng)殖水產品達到安全、衛(wèi)生、優(yōu)質的質量要求，根據(jù)《水產養(yǎng)殖質量安全管理規(guī)定（農業(yè)部第31令）》和《上海市食用農產品安全監(jiān)管暫行辦法（市政府令第105號）》要求，特制定本承諾書，食用養(yǎng)殖水產品質量承諾書。

　　由食用水產品養(yǎng)殖單位法人（以下簡稱甲方）在產品投放市場之前，就其產品的安全衛(wèi)生質量狀況向所在地的區(qū)水產主管部門或鎮(zhèn)農業(yè)中心（以下簡稱乙方）承諾如下：

　　1、甲方養(yǎng)殖水面地處__ _鎮(zhèn)__ _村__ _組，共計水面___畝。按照《上海市水產健康養(yǎng)殖操作規(guī)范（暫行）》的'各項要求，組織養(yǎng)殖生產；

　　2、甲方用于養(yǎng)殖的水產苗種從本市或外省市各級己取得水產苗種生產許可證的水產苗（良）種場購買；

　　3、甲方使用ny5072-xx無公害食品漁用配合飼料安全限量或能提供產品質量承諾書的廠家生產的漁用飼料；

　　4、甲方使用ny5071-xx無公害食品漁用藥物使用準則或購買和使用三證（生產許可證、生產批準文號、產品執(zhí)行標準號）齊全的漁藥產品，不使用、不儲存國家禁止使用的漁藥用品；

　　5、甲方產品養(yǎng)殖用水符合ny5051-xx無公害食品淡水養(yǎng)殖用水水質標準之規(guī)定；

　　6、甲方必須嚴格執(zhí)行上述承諾，如不按照上述標準操作發(fā)生食物中毒事件，造成嚴重后果由養(yǎng)殖戶承擔一切經(jīng)濟與法律責任。

　　以上承諾書經(jīng)雙方簽字后生效。有效期一年。

　　承諾書一式三份，簽字雙方及上級主管存檔各執(zhí)一份。

　　甲方代表簽字（蓋章）

乙方代表簽字（蓋章）

　　日期 日期

產品承諾書6

　　一、規(guī)范的產品質量承諾書怎么寫？

　　尊敬的客戶：

　　首先感謝您選擇購買我們的產品!

　　為保證產品質量，明確購銷雙方產品質量責任，確保產品質量合格，保證產品安全，特作如下承諾：

　　一、我公司提供的產品質量原則上按購貨方規(guī)定的技術標準執(zhí)行。在購貨方?jīng)]有規(guī)定的技術標準時，我公司將按照國家現(xiàn)行標準執(zhí)行，并向購貨方提供產品樣品，經(jīng)購貨方同意后向購貨方提供產品，并保證產品質量的穩(wěn)定和逐步提高。

　　二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業(yè)執(zhí)照復印件。

　　三、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準復印件。

　　四、供貨方保證所供產品符合法定的質量標準，并對產品質量負責，必要時向購貨方提供必要的質量資料，諸如產品檢驗報告書等相關資料。

　　五、供貨方的產品包裝、注冊商標等符合國家有關規(guī)定。

　　六、購貨方嚴格按產品包裝上注明的貯藏條件貯藏，因購貨方對產品保管養(yǎng)護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。

　　七、消費者因產品質量問題進行投訴，供貨方應積極配合妥善解決，如確屬供貨方的`責任，供貨方承擔全部責任和費用。

　　八、質量爭議(問題)的處理：

　　購貨方應嚴格按照制訂的技術標準對供貨方的產品進行檢驗，保證檢驗的公正和科學性，對檢驗不合格的剩余樣品應保留一周。

　　對確屬供貨方質量問題的，已經(jīng)使用造成的損失，由我公司負責。

　　對確屬供貨方生產質量問題，沒有使用的，由供需雙方協(xié)商解決(退貨或降價)。

　　九、本產品質量保證書自雙方簽定供貨合同發(fā)生供貨時生效，業(yè)務終止時同時終止。

　　______________________公司

　　________年____月_____日

　　二、相關法律規(guī)定

　　《民法典》（20××年1月1日起實施）第一千二百零二條因產品存在缺陷造成他人損害的，生產者應當承擔侵權責任。

　　第一千二百零三條因產品存在缺陷造成他人損害的，被侵權人可以向產品的生產者請求賠償，也可以向產品的銷售者請求賠償。

　　產品缺陷由生產者造成的，銷售者賠償后，有權向生產者追償。因銷售者的過錯使產品存在缺陷的，生產者賠償后，有權向銷售者追償。

　　第一千二百零四條因運輸者、倉儲者等第三人的過錯使產品存在缺陷，造成他人損害的，產品的生產者、銷售者賠償后，有權向第三人追償。

　　第一千二百零五條因產品缺陷危及他人人身、財產安全的，被侵權人有權請求生產者、銷售者承擔停止侵害、排除妨礙、消除危險等侵權責任。

　　以上便是規(guī)范的產品質量承諾書怎么寫的全部內容，希望對企業(yè)有所幫助。好的產品可以讓企業(yè)的合作者源源不斷，有新意的產品能讓更多的客戶慕名而來。產品質量是提高企業(yè)競爭力和綜合實力的重要保障，同時好的產品也能帶給客戶良好的用戶體驗，讓越來越多的人喜歡上該產品，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤。

產品承諾書7

　　根據(jù)機械工業(yè)部、國家技術監(jiān)督局機械處(1995)276號《有關加強機械工業(yè)企業(yè)質量工作的決定》的精神，為了提升電站及輸變電配套產品的質量，保證用戶電氣工程按期投產可靠運行，切實履行“為用戶服務，對用戶負責，讓用戶滿意”的宗旨，我公司特向用戶做出如下質量承諾保證聲明，自聲明之日起，對出廠的變壓器產品保證做到：

　　1.保證按合同要求保質保量及時交貨。

　　2.建立健全企業(yè)質量體系，加強質量管理，保證出廠產品達到國家標準和行業(yè)標準及合同規(guī)定的技術條件，保證產品運行的可靠性。

　　3.對用戶在使用變壓器過程中發(fā)現(xiàn)質量問題，在接到用戶通知后及時派出服務人員，并做到故障不排除或末作出結論意見前維修人員不撤離現(xiàn)場。在產品“三包”期內確屬產品質量問題，嚴格履行合同中規(guī)定的`賠償責任。

　　4.對出廠產品實行質量“三包”，既包修、包換、包退，“三包”期外的產品實行終身保修服務。

產品承諾書8

售后服務承諾：

　　1、按廠家承諾實行“三包”標準。

　　2、免費送貨上門，及時供給與合同設備有關安裝、調試，全面配合驗收。

　　3、如因產品出現(xiàn)質量問題，我方保證在接到通知后xx小時內派技術人員到達現(xiàn)場予以解決。

　　4、定期回訪，供給終身維護。

　　5、我方負責解決設計、調試、運行中的技術問題，并免費供給技術培訓指導。

　　6、管道質量可靠，使用壽命長，可達xx年以上。

　　承諾人：xx

　　時間：20xx年xx月x日

產品承諾書9

尊敬的客戶：

　　本公司所有產品完全按照國標gb/t9002—iso9002的全部要求及特定的產品補充要求組織生產。

　　本公司所生產的.“華興”系列旅游用品完全符合國家旅游局頒發(fā)的lb/t003—1996以及紡工部頒發(fā)的f2/6 —1993《星級飯店客房用品質量與配備要求》以及中紡部頒發(fā)的：fz/t6000—1993質量標準執(zhí)行，在質保期三個月內所發(fā)生的一切質量問題本公司將會無償提供相關服務，(床單、被套等)無外界原因造成的縮水超過國家標準或有嚴重起球現(xiàn)象，本公司將無條件予以退換貨物，且賠償相應損失。一年以內所發(fā)的質量問題，我公司將根據(jù)加工成本象征性的收取不超過10%的維護費。

　　您的滿意是我們最大的成就!!

　　供應商： 公司

　　 年 月 日

產品承諾書10

尊敬的客戶：

　　您好!

　　感謝您對某某的信任和支持!為了保護您的合法權益，免除您的后顧之憂，我們對您購買的某某產品售后服務作出如下鄭重承諾：

　　某某生產的全部產品，無論是直接售出的產品還是通過經(jīng)銷商售出的產品均實行三包，即：包退、包換、包修。

　　一、一月包退：

　　某某產品自售出之日起，如因產品質量問題，一月內可退貨!退貨時必須退回購貨發(fā)票或收據(jù)，產品上的“撕毀無效”封條必須完好，二者缺一不可。

　　二、三月包換：

　　某某產品自售出之日起三月內，如果你購買的產品出現(xiàn)質量問題不能正常使用可免費更換新品。你可將故障產品及附件退回給經(jīng)銷商(如果是在經(jīng)銷商處購買的)或直接寄給某某(如果是直接在某某處購買的)，我們將即刻為你更換相同型號的新品。退回產品上的'“撕毀無效”封條必須完好。

　　三、一年包修：

　　某某產品自售出之日起一年內，如果你購買的產品出現(xiàn)質量問題不能正常使用可由某某免費維修。你可將故障產品及附件退回給經(jīng)銷商(如果是在經(jīng)銷商處購買的)或直接寄給某某(如果是直接在德陽四星電子處購買的)，我們將即刻為您修理，修理后的產品確保達到新品的性能。需維修產品上的“撕毀無效”封條必須完好。

　　四、特別申明：

　　一、如果屬于以下任何一種情況則不能享受“三包承諾”的服務：

　　1.一、已超出“三包”有效期限;

　　1.二、未按《使用說明書》的要求使用、維護、保管而導致的故障或損壞;

　　1.三、產品外殼被打開，“撕毀無效”封條損壞;

　　1.四、因不可抗力如天災(洪水、火災、雷擊等)、環(huán)境、氣候干擾，及其它外來因素如電源不穩(wěn)、計算機故障、熱插拔或接線錯誤等不當操作因素而導致的故障或損壞;

　　1.五、其他非產品設計、技術、制造、質量等問題而導致的故障或損壞;

　　1.六、特殊定做的產品不接受退貨。

　　二、某某在產品制造、銷售、供應及使用上所擔負的責任，無論是基于承諾書、合同、疏忽、產品責任或其它項目，均不應超過產品的原始成本。對于非蓄意或必然的客戶損失，包括因產品的制造銷售或供貨所導致的利益損失及使用損壞，某某不負任何賠償責任。

　　三、某某不負責上門安裝調試，不負責上門收取維修產品，不承擔維修產品送往某某或各地銷售服務機構的費用和維修產品發(fā)往用戶或經(jīng)銷商處的費用。

　　四、所有產品按照某某產品使用手冊的技術規(guī)格提供和驗收，任何特殊要求或改動不附屬于產品服務，必須另立合同執(zhí)行。

　　五、超過免費保修期限的產品某某將不再承擔維修義務。

　　承諾人：XXX

　　時間：XXXX年XX月XX日

產品承諾書11

致：xxxx(招標人)

　　我公司xxxxx對xxxx(項目名稱)招標文件中有關工期、投標有效期、質量要求、技術標準和要求、招標范圍、廢標條件、專項承諾和招標人不能接受的`條件等實質性內容完全響應。如我公司能在本次競爭談判中中標，我公司鄭重承諾如下：

　　一、如果我公司中標，我們保證保質保量完成工程。

　　二、施工中，我公司會嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。

　　三、因我方原因造成工地臨時停水、停電、停工、窩工造成的損失，由我方承擔。

　　全權代表(簽字)：

　　xx年x月x日

產品承諾書12

尊敬的客戶：

　　平湖市天利電子廠對購買我廠的tl系列充電器產品的所有用戶均作如下產品質量保證承諾：

　　1、 產品質量三包，配套的外購原材料為優(yōu)質產品，以保證質量。對所有產品我廠均嚴格按tl充電器的.產品規(guī)格書的技術要求生產、檢驗。

　　2、 我廠生產的tl充電器均按ce認證cqc認證要求及gb8898-XX標準設計和生產。

　　3、 在原材料采購、產品生產制造過程等各個環(huán)節(jié)嚴格按cqc質量認證標準進行控制，確保每個工序均處在質量受控狀態(tài)，從而保證產品的質量。

　　4、 所有出廠產品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗，保證成品一次交檢合格率99%，成品 抽查合格率99%。

　　5、 所有產品質保期為12個月。質保期內如果發(fā)現(xiàn)質量問題，如屬于我方的責任，我方負責免費更換、及時處理。

　　6、對所有用戶均提供：技術更新、質量更好、服務更佳的產品。我們不但保證我們所提供給各客戶的tl系列充電器是完全優(yōu)質合格的產 品，而且我們將予以積極配合，大力支持你們的工作。

　　特此承諾!

　　本承諾書的最終解釋權歸平湖市天利電子廠所有!

　　平湖市天利電子廠

　　XX-xx-xx

產品承諾書13

致:

　　XXX裝飾有限公司本著優(yōu)質、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質的產品和貼心的服務為理念，公開、負責任地向您鄭重承諾如下:

　　我們所有的項目都享受5年隱蔽工程保修、2年全面保修和終身維護的`服務。對于一些影響業(yè)主正常生活的緊急搶修工程(如水電工程)，我們會在24小時內到現(xiàn)場進行搶修。

　　我公司針對XXX項目的售后服務團隊，以延吉嘉鴻裝飾有限公司項目經(jīng)理XXX為首，堅決貫徹“24小時不間斷服務，365天無節(jié)假日”的服務方針。及時解決售后服務過程中XXX項目出現(xiàn)的問題。

　　在“保修期”內，“XXX”項目售后服務團隊負責安排維修團隊跟進我公司承擔的施工項目，并在現(xiàn)場考察時及時解決問題。如果當時無法解決，就要上報公司，公司會在一個小時內派人到現(xiàn)場解決，一年兩次現(xiàn)場考察。

　　保修期后，我公司將繼續(xù)與用戶保持聯(lián)系，及時了解我公司建設項目的售后信息，以便及時采取糾正和預防措施，并派專人定期檢查，讓用戶放心使用。

　　保修期滿后可以續(xù)簽維修協(xié)議，只收取產品費用。接到維修電話后半小時內回復，并給出相應的解決方案。一個小時內，專業(yè)人員帶專業(yè)工具到現(xiàn)場解決問題。

　　售后服務期間，會給客戶發(fā)一份問卷，希望甲方給出建議，幫助我們公司不斷成長。

　　24小時服務電話:

　　售后服務監(jiān)督電話

　　提交人:

　　日期:XX年XX月XX日

產品承諾書14

　　為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：

　　一、產品質量承諾：

　　1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

　　2、對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。

　　二、產品價格承諾：

　　1、為了保證產品的高可靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內或國際優(yōu)質名牌產品。

　　2、在同等競爭條件下，我們在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。

　　三、交貨期承諾：

　　產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我們可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。

　　四、售后服務承諾：

　　1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底

　　2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意

　　3、服務原則：產品保修期為一十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的.設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。產品售后服務承諾書樣本三

　　1.實驗室整體規(guī)劃,水,電,通風系統(tǒng)的整體布局,實驗臺,天平臺,藥品柜,器皿柜安裝與擺放及設計.

　　2.實驗室平面圖及立體效果圖提供.滿足客戶需求.

　　3.產品報價及材質說明.實驗室設計及功能合理性.

　　4. 免費安裝,使用說明,講解,培訓.

　　5.嚴格按照圖紙施工,材質符合國家實驗室國家標準.

　　6.產品安裝,調試,布局,達到客戶滿意.

　　7.終身免費售后服務.

　　8.產品出現(xiàn)質量問題24小時內進入現(xiàn)場維修,服務.

　　9.對產品進行追蹤服務,售后服務部定期對客戶進行追蹤服務,回訪,了解產品使用情況,保養(yǎng).

　　10.技術部對客戶進行產品使用講解,培訓.

　　產品售后服務承諾書樣本四

　　本公司的質量方針：嚴格管理、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改善、用戶滿意。本公司的質量承諾：快速反應、立即行動。

　　產品承諾：

　　1.產品銷售一周內，有任何不滿意，可無理由退貨換貨。但運費由退貨方承擔。

　　2.產品銷售三個月內，客戶提出疑義，經(jīng)我方售后工程師鑒定，確屬質量問題的，可退貨換貨，運費由我方承擔。

　　3.安防產品售出一年內，道路監(jiān)控產品售出三年內，任何非人為損壞故障，我方負責免費維修。

　　服務承諾：

　　1.針對客戶售后咨詢，我方在工作時間，2小時內給予解答。

　　2.針對客戶產品客訴，我方確認后，進行客訴登記。我方技術人員將進行原因分析，一周內給予回復。

　　3.若需要現(xiàn)場技術支持，我方售后人員將在一周內到達客戶現(xiàn)場。

　　4.售后人員服務完畢，向客戶提交售后服務報告，由客戶簽字確認。客戶需求得到解決，我方售后人員方可撤離現(xiàn)場。

　　XXXXXXXX股份有限公司

產品承諾書15

公司：

　　我公司鄭重承諾在參與*****公司集中采購產品采購活動過程中，遵守以下條款：：

　　一、我公司提供的產品，符合國家的、或行業(yè)的產品質量和技術標準，符合合同約定的產品質量標準，具備產品應當具備的技術使用性能。

　　二、我公司提供的產品，符合國家的`、或行業(yè)的有關保障人體健康和人身、財產安全的標準。

　　三、我公司提供的產品，如果是限期使用的產品，能夠在顯著位置清晰地標明生產日期和安全使用期或者失效日期。

　　四、我公司提供的產品，如果出現(xiàn)質量問題，我公司將在貴公司合同約定要求的時間內派相關人員進行維修，在國家要求或我公司承諾的時期內免費更換和安裝，出現(xiàn)嚴重質量問題的給予退貨。

　　五、誠實守信，不偽造或者冒用認證標志等質量標志。不摻雜、摻假，不以假充真、以次充好，不以不合格產品冒充合格產品。 如違反上述承諾，我公司同意貴公司采取按照合同約定追究我公司違約責任、拒絕我公司供貨、取消我公司合作資格等措施。因我公司提供的產品質量問題給貴公司或第三方造成任何人身和財產損害的，我公司均將承擔賠償責任。

　　承諾方（公章）：

　　法定或委托代理人：

　　年月日

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