監(jiān)控工程售后承諾書

時間：2023-03-23 12:48:51 承諾書我要投稿

監(jiān)控工程售后服務承諾書推薦度：
相關(guān)推薦

監(jiān)控工程售后承諾書

　　在學習、工作生活中，承諾書與我們的生活息息相關(guān)，承諾書必須由受要約人作出，只有受要約人才能取得承諾的權(quán)利，受要約人以外的第三人不享有承諾的權(quán)利。大家知道承諾書的格式嗎？以下是小編整理的監(jiān)控工程售后承諾書，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

監(jiān)控工程售后承諾書

監(jiān)控工程售后承諾書1

　　致：

　　本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的'服務為理念，并公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下：

　　1、我公司實施的監(jiān)控工程質(zhì)保一年（只限合同內(nèi)提供的產(chǎn)品），接到報修電話，半小時做出技術(shù)服務響應，一小時內(nèi)抵達現(xiàn)場解決相關(guān)技術(shù)問題。

　　2、

　　3、按國家有關(guān)法律規(guī)定產(chǎn)品實行三包。質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便及時采取糾正預防措施。

　　24小時服務電話：

　　承諾人：（加蓋公章）

　　日期：20xx年1月10日

監(jiān)控工程售后承諾書2

尊敬的用戶：

　　您好！

　　非常感謝您選擇富興華科技有限公司的產(chǎn)品,深圳市富興華科技有限公司是一家集研發(fā)、制造、營銷于一體的高科技企業(yè)，專業(yè)生產(chǎn)監(jiān)控攝像機及攝像機CCD板，憑借強大的`市場和技術(shù)支持，秉承公開、合作、共贏的原則，本著“創(chuàng)新、誠信、雙贏、永遠”的經(jīng)營理念，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務，從而成為客戶真正有價值并值得信賴的合作伙伴。根據(jù)我公司的具體情況，現(xiàn)作出售后服務細

　　則：

　　1、由于使用者或第三者的疏忽、過失、濫用、誤用或災禍等造成的機器損壞。

　　2、用戶自行拆件，非經(jīng)富興華科技有限公司認可之維修和改裝，使用非廠家

　　認可的配件，未依照說明書使用、因運輸及其它意外而造成機器損壞。

　　3、不正確或不正當?shù)牟僮魇褂盟斐傻臋C器損壞。

　　4、我方CCD機芯板擁有自主知識產(chǎn)權(quán),用戶需按照我方機芯板的接線方法接線，否則由此產(chǎn)生的后果由用戶承擔。

　　鄭重承諾：

　　1、本司出售的所有產(chǎn)品保修期為叁年，保修期內(nèi)免費維修（人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外）。

　　2、在接到返修機后，五個工作日內(nèi)返還給用戶，特殊情況除外（運輸時間不包括在內(nèi)）。

監(jiān)控工程售后承諾書3

致： xxxxxxxxxx

　　xxxxxxx公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下：

　　1、我公司生產(chǎn)制作的監(jiān)控工程質(zhì)保一年，監(jiān)控設備質(zhì)保三年。接到報修電話，半小時做出技術(shù)服務響應，一小時內(nèi)抵達現(xiàn)場解決相關(guān)技術(shù)問題。

　　2、現(xiàn)場培訓人員，使其熟練掌握燈箱維護原理，并能解決常見問題。

　　3、按國家有關(guān)法律規(guī)定產(chǎn)品實行三包。

　　4、我公司針對xxxx項目售后服務小組，組長由xxxx公司項目經(jīng)理xxx擔任，堅決執(zhí)行 “晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。針對xxx項目在售后服務期間的問題給予及時解決。

　　5、“質(zhì)保期”期間由xxx項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司制作安裝的xxx進行跟蹤服務，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的.問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪2次。

　　6、質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用我公司產(chǎn)品。

　　7、質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應，給出相應解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。

　　10、售后服務期中將有調(diào)查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。

　　24小時服務電話：xxxx xxxx

　　售后服務電話：xxxx

　　承諾人：（加蓋公章）xxxxxx

　　日期：20xx年xx月xx日

監(jiān)控工程售后承諾書4

　　致：

　　一旦我們在貴局組織的道路監(jiān)控系統(tǒng)項目邀標中獲中標。我們將對售后服務做出鄭重承諾：

　　全面質(zhì)量服務體系

　　技術(shù)支持

　　強有力的技術(shù)后盾

　　技術(shù)文件支持

　　最優(yōu)化解決方案

　　常見問題指導手冊

　　技術(shù)更新和產(chǎn)品升級

　　售后服務體系

　　售后服務網(wǎng)絡

　　xx售后服務中心

　　備件服務

　　網(wǎng)上調(diào)查和質(zhì)量跟蹤

　　客戶滿意中心

　　緊急保障

　　定期校驗服務

　　保修與保修期

　　多元化的培訓

　　進修與深造

　　全面質(zhì)量服務體系

　　我們的宗旨是通過一流的全面質(zhì)量、全方位的服務來贏取客戶的完全信任。

　　XX公司已成為國內(nèi)專網(wǎng)通信信息產(chǎn)品的供應商，兩年來，不斷推出新的產(chǎn)品以適應市場發(fā)展的`需求。與此同時，隨著產(chǎn)品用戶數(shù)量的飛速發(fā)展，全面提高服務質(zhì)量，讓用戶滿意也成為公司生存和發(fā)展的關(guān)鍵。 XX公司為更好地服務于用戶，更推出全方位服務計劃，設立一體化的服務中心，即用戶在任何一處公司的服務中心，均可享受到對通信信息系統(tǒng)的高質(zhì)量維修服務，并為客戶提供咨詢，技術(shù)培訓、熱線服務、配件供應等全方位服務。

　　技術(shù)支持

　　強有力的技術(shù)后盾

　　技術(shù)文件支持

　　最優(yōu)化解決方案

　　公司為用戶提供多種組網(wǎng)方案，可視用戶要求推薦最優(yōu)化解決方案，并可對諸管理人機界面等軟件做實時更改。

　　常見問題指導手冊

　　所有系統(tǒng)可能發(fā)生的故障，公司已編輯成冊，方便用戶提前防范和及時解決。

　　技術(shù)更新和產(chǎn)品升級

　　我們將為客戶提供永久的技術(shù)更新和產(chǎn)品升級。

　　售后服務體系

　　售后服務網(wǎng)絡

　　目前，XX公司已在xx市建立了區(qū)域性的客戶服務中心。

　　xx售后服務中心

　　公司在xx市建立售后服務中心專門處理江蘇內(nèi)的各種系統(tǒng)和終端產(chǎn)品的售后服務工作，維修中心將備有先進的專用儀器及部品備件，維護人員可保證收到故障發(fā)生通知24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，72小時內(nèi)修復。

　　服務電話：手機：

　　備件服務

　　為了更好、更及時開展售后服務，公司在各地維修中心設有備品、使維修更方便、更快捷。

　　網(wǎng)上調(diào)查和質(zhì)量跟蹤

　　透過國際互聯(lián)網(wǎng)絡，我們可心隨時傾聽您的意見，跟蹤產(chǎn)品質(zhì)量，并改進我們的工作。

　　客戶滿意中心

　　客戶滿意中心是專門為XX公司產(chǎn)品的最終用戶提供投訴服務的機構(gòu)，用戶可以隨時就產(chǎn)品的質(zhì)量、售后服務、維修質(zhì)量以及有關(guān)銷售和銷售渠道等問題向客戶滿意中心投訴和咨詢�？蛻魸M意中心每月定期就所有問題進行分析和歸類，并及時匯總并反饋到有關(guān)部門，為改進產(chǎn)品的設計提供有參考價值的信息和資料�？蛻魸M意中心的宗旨是：關(guān)心產(chǎn)品、關(guān)注客戶。

　　緊急保障

　　鑒于警用系統(tǒng)的特殊地位，在重大警務行動期間，公司可派資深工程師免費為系統(tǒng)運行提供技術(shù)保障。這類活動已在公共安全部門良好執(zhí)行并深受好評。

　　定期校驗服務

　　由于電磁波環(huán)境的變化和系統(tǒng)無間斷運行引起的設備老化，會使系統(tǒng)參數(shù)發(fā)生變化。為保障系統(tǒng)始終運行在最佳狀態(tài)，公司承諾每年可對系統(tǒng)進行一次調(diào)整和校驗。

　　保修與保修期

　　XX公司為非人為損壞的產(chǎn)品在保修期內(nèi)免費予以維修。并承諾終生為客戶提供維護。系統(tǒng)產(chǎn)品以合同簽定的保修期為準（一般為三年），起始時間為系統(tǒng)開通運行。

　　多元化的培訓

　　XX公司客戶服務部提供的產(chǎn)品技術(shù)培訓是面向廣大分銷商、運營商、各地售后服務中心和產(chǎn)品最終用戶。提供此種服務的目的是為了普及公司產(chǎn)品維護的知識和技能，增強維修中心和客戶的維修能力。公司長年舉辦各種不同級別的維修技術(shù)講座。目前，提供的培訓主要有大型普及型技術(shù)培訓，高級技術(shù)培訓和實踐技能培訓。

　　普及型培訓一般為五天，是方便更多的用戶有機會了解公司產(chǎn)品維修方面的知識。

　　高級技術(shù)培訓的主要對象是售后服務中心技

　　術(shù)骨干和負責系統(tǒng)及終端使用的用戶方主管及資深工程師。培訓著重講授工作原理及元件級維修，并注重理論與實距的結(jié)合，培訓地點一般設在深圳公司，培訓時間一般為七天。

　　實踐技能培訓主要側(cè)重于實際維修能力的培養(yǎng)。主要針對維修中心實際維修人員和用戶具體操作人，培訓地點一般設在當?shù)鼐S修中心，培訓時間一般為十天，與用戶共同成長和發(fā)展。

監(jiān)控工程售后承諾書5

　　xxx公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的'產(chǎn)品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下：

　　2、現(xiàn)場培訓人員，使其熟練掌握燈箱維護原理，并能解決常見問題。

　　3、按國家有關(guān)法律規(guī)定產(chǎn)品實行三包。

　　4、我公司針對xxxx項目售后服務小組，組長由xxxx公司項目經(jīng)理xxx擔任，堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。針對xxx項目在售后服務期間的問題給予及時解決。

　　5、“質(zhì)保期”期間由xxx項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司制作安裝進行跟蹤服務，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪2次。

　　8、售后服務期中將有調(diào)查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。

承諾人：

　　20xx年xx月xx日

監(jiān)控工程售后承諾書6

　　致：×××××有限公司

　　于貴公司××××招標文件，我們作為投標人已熟知并愿意參加此項目的投標。如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程售后服務做出如下承諾：

　　1、我方將對所承諾的產(chǎn)品，在工程竣工后對質(zhì)量進行回訪，征求意見，以積極的態(tài)度做好服務，確�？傮w工程的質(zhì)量達到更優(yōu)秀的標準。

　　2、嚴格按照本公司質(zhì)保體系的規(guī)定，按國家、地方規(guī)定和合同文件要求，明確本公司的責任并在質(zhì)保期內(nèi)提供免費保修服務。

　　3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務，實現(xiàn)我們忠實的承諾；真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的'服務宗旨。

　　5、在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)我方將提供技術(shù)援助電話，解答貴公司在使用中遇到的問題，保證24小時內(nèi)委派專業(yè)人員到達現(xiàn)場并72小時內(nèi)進行處理，確保貴方的正常工作。

　　6、發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現(xiàn)場。

　　7、對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。

　　8、質(zhì)保期外服務承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣提供免費電話咨詢服務，并承諾提供產(chǎn)品上門維護服務。

　　9、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務。

　　以上是我方對該工程的售后服務的承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售后服務中給貴方造成了巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰；承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。

　　×××有限公司授權(quán)代表：

　　xx年xx月xx日

監(jiān)控工程售后承諾書7

　　致： xxxxxxxxxx

　　xxxxxxx公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下：

　　2、

　　題。

　　3、

　　4、按國家有關(guān)法律規(guī)定產(chǎn)品實行三包。我公司針對xxxx項目售后服務小組，組長由xxxx公司項目經(jīng)理現(xiàn)場培訓人員，使其熟練掌握燈箱維護原理，并能解決常見問xxx擔任，堅決執(zhí)行 “晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。針對xxx項目在售后服務期間的問題給予及時解決。

　　5、 “質(zhì)保期”期間由xxx項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司制作安裝的xxx進行跟蹤服務，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的`問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪2次。

　　10、售后服務期中將有調(diào)查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。

　　24小時服務電話：xxxxxxxx

　　售后服務電話：xxxx

　　承諾人：

　　xxxxxx

　　日期：20xx年xx月xx日（加蓋公章）

【監(jiān)控工程售后承諾書】相關(guān)文章：

監(jiān)控工程售后服務承諾書11-27

監(jiān)控售后服務的承諾書02-27

工程售后承諾書07-16

公司工程售后承諾書12-28