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專訪一畝田CEO鄧錦宏：我們?nèi)绾味冗^刷單和裁員風波？
在2017年一畝田將持續(xù)擴大規(guī)模，因為畢竟還是一個和互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的項目，而農(nóng)產(chǎn)品撮合這個單點打透以后，一畝田會開始慢慢重視行業(yè)里面更多的商業(yè)模式和變現(xiàn)手段。
2011年，鄧錦宏正式離開百度，創(chuàng)辦農(nóng)業(yè)B2B平臺一畝田，而在隨后的近6年時間里，這位以工作狂著稱的85后基本上沒給自己休過什么假。四年后，一畝田卻忽然陷入補貼、裁員引發(fā)的輿論風波，隨后這家受到媒體火力聚焦的農(nóng)業(yè)B2B網(wǎng)站逐漸沉寂。
但和同樣曾被騰訊科技揭底調(diào)查的幾家公司不同，在裁員、去線下化等行動一年半后，一畝田逐漸走回正向軌道。去年年底，一畝田低調(diào)完成C輪融資，投資方有紅杉、云鋒、真格等知名投資公司，還有易貿(mào)控股這類產(chǎn)業(yè)投資性質(zhì)的機構(gòu)，這意味著一畝田重新贏回了部分信任。
近日在接受騰訊科技專訪時，鄧錦宏對騰訊科技表示，“(和那些被扒皮的公司相比)一畝田不是一夜之間冒出來的公司。” 從2009年開始研究農(nóng)業(yè)到2011年最終創(chuàng)立一畝田，這家公司在2015年深陷輿論風波的時候已經(jīng)成立了整整四年，據(jù)一畝田公布的數(shù)據(jù)顯示，目前平臺總注冊用戶為370萬(截止2017年1月底)，涵蓋1.2萬個農(nóng)產(chǎn)品品種，產(chǎn)品來源涉及2312個縣。
“未來還有很久，我們有足夠的耐心把自己的不成熟逐漸拋掉。”鄧錦宏告訴騰訊科技。
巨變
2015年，低調(diào)蟄伏的農(nóng)業(yè)B2B電商一畝田忽然成為媒體關(guān)注的焦點。根據(jù)其官方公布的數(shù)字顯示，在過去4年里一畝田實現(xiàn)了超過20倍的增長，估值翻番的速度在2015年初甚至可以按月計算。2015年6月底，一畝田的交易流水達到了153億元。
刷單和數(shù)據(jù)造假的輿論危機卻纏繞上這家當紅企業(yè)，隨后有消息稱一畝田裁員，裁員規(guī)模超過1500人，75%一線人員被裁，當時正在計劃中的C輪融資受挫。
一畝田創(chuàng)始合伙人、總裁顧銘在2015年6月公司進行調(diào)整時加入公司，他承認公司當時面臨不少深層次的問題：“首先是業(yè)務(wù)模式，其次是管理模式，最后則是團隊的心態(tài)，都出現(xiàn)了一些問題。”
鄧錦宏則直接用“急于求成”四個字來形容當時的心態(tài)：“我們覺得在做一件很有意義利國利民的事，幫老百姓賣農(nóng)產(chǎn)品讓他們掙更多的錢。但使用App對農(nóng)業(yè)用戶來說有門檻，所以我們需要做地推的工作。同時通過交易補貼來刺激農(nóng)業(yè)用戶使用互聯(lián)網(wǎng)的積極性。”
在這樣的心態(tài)下，一畝田迅速擴張到兩千多人規(guī)模，而且這是一個“散布在全國各地，甚至不是一線二線城市，而是四五線的地方”的很難管理的團隊。在顧銘看來，2015年的那個時候整個市場都非常浮躁和激進，一畝田也可以算是折射出整個行業(yè)的一個個案。
在輿論風波爆發(fā)后，鄧錦宏在事發(fā)當時的第一反應(yīng)卻是“郁悶”：“我們覺得本質(zhì)是做了一件好事，幫助農(nóng)業(yè)這個古老行業(yè)里更多的人懂得互聯(lián)網(wǎng)使用互聯(lián)網(wǎng)，做讓他們賺錢的事，為什么不了解真相的人如此質(zhì)疑我們?”不過鄧錦宏如今已經(jīng)釋然：“風波讓我們看到了自己的不足，做事業(yè)既要經(jīng)受得起鎂光燈，也要經(jīng)受得起聚光燈。”
冷回應(yīng)
面對鋪天蓋地的指責，一畝田選擇了低調(diào)回應(yīng)。
“質(zhì)疑是質(zhì)疑者的權(quán)利，因為每個人都有自己的發(fā)言權(quán)。”鄧錦宏向騰訊科技表示，要加強溝通，要告訴大家在做什么，但這位低調(diào)的創(chuàng)始人還是認為，一畝田是B2B公司，曝光的商業(yè)化動機并不強。“農(nóng)村用戶這個群體好像是在媒體的主流注意力之外的，我們應(yīng)該為這個群體去做些事情。”
一畝田迅速消失在主流視野之外，鄧錦宏本人則表示這時的窘境是因為管理能力還沒有隨著公司人員數(shù)量的增長而提升，追求GMV的商業(yè)模式挑戰(zhàn)了農(nóng)業(yè)從業(yè)人員對互聯(lián)網(wǎng)支付的敏感度。不善言辭的鄧錦宏最終沒有選擇公開面對媒體。
不過在背后，一畝田正在開始變成一家完全不同的公司。在2014年中-2015年年中間，一畝田主要利用自己的地推大軍走向線下，同時在追求GMV的刺激下，一畝田開始深度介入互聯(lián)網(wǎng)支付，但是當時互聯(lián)網(wǎng)支付很難進入傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易，于是一畝田開始采用補貼的手段，這也導致了最后在部分用戶與員工之間存在“刷單”現(xiàn)象。2015年7月份，一畝田內(nèi)部管理層開始復盤，并終止交易補貼。8月份，一畝田決定放棄將GMV作為業(yè)務(wù)目標，同時，從總體上停止地推的市場推廣模式。
此時的一畝田開始了輕資產(chǎn)運營之路，但鄧錦宏卻并沒有認為補貼犯了本質(zhì)錯誤：“如果再回到當時的場景，一畝田仍然還會做補貼。補貼為一畝田帶來了種子用戶和早期用戶。”
在短短幾個月時間，一畝田無論是組織和團隊，還是產(chǎn)品和業(yè)務(wù)都產(chǎn)生了很大的變化。鄧錦宏在反思過去的時候覺得還有些值得慶幸的是：“核心骨干都在，而我們也找到了為用戶創(chuàng)造價值的點位和階段性的市場打法。”
用戶的反饋也讓鄧錦宏覺得安心：“很多用戶說非常感謝一畝田，這可以說是我們轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要精神來源。我們用移動互聯(lián)網(wǎng)的方法幫助農(nóng)民去賺錢。一些年輕人在城里打工很困難，我們現(xiàn)在還在推動和幫助一些在北上廣深和其它大城市里務(wù)工的年輕人返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。”
大風口
能夠在飽受質(zhì)疑后重新回來，一畝田的背后是迅猛發(fā)展的“三農(nóng)”電商。數(shù)據(jù)顯示，2016年1月至9月我國農(nóng)產(chǎn)品電商交易額突破1700億元，農(nóng)產(chǎn)品在線經(jīng)營企業(yè)和商戶達100萬家(主要指有GMV記錄的B2C平臺商家)，全年交易額超過2200億元可期。
目前一畝田以“撮合”為中心，搭建了買賣信息、行情、關(guān)系、交易、社群等多項產(chǎn)品。以行情為例，一畝田專門推出行情版塊，并逐漸在全國構(gòu)建了2.38萬個信息源(行情樣本)，為行業(yè)提供行情的判斷和咨詢。
在顧銘看來，撮合交易的最初問題是要解決標準化，只有標準化才能通過機器匹配。目前一畝田已經(jīng)梳理了超過以水果蔬菜為主的一萬兩千種農(nóng)產(chǎn)品，后續(xù)還會更多介入禽牧、肉類、水產(chǎn)等。
這些標準化產(chǎn)品一畝田通過4級分類體系對其進行分類，每個分類整理出標準化的規(guī)格參數(shù)。此舉可以讓賣家的供應(yīng)和買家的需求變成標準化的描述，方便通過技術(shù)手段將買賣雙方自動匹配。同時一畝田還會將供應(yīng)商、批發(fā)商等交易雙方進行標準化定級，在顧銘看來，一畝田將通過這樣的方式做更精準化的撮合匹配。除此外，面對消費升級的進程，一畝田也正在通過標準化手段，搭建平臺上產(chǎn)品的品質(zhì)層級，建立起一系列依托品質(zhì)的標的，可以稱之為“品質(zhì)撮合”。
在鄧錦宏看來，未來和農(nóng)業(yè)相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)依然處在風口：“原因主要有三，首先是互聯(lián)網(wǎng)在農(nóng)村的應(yīng)用現(xiàn)在才真正開始;其次，在政策層面，國家相關(guān)部門都在鼓勵土地流轉(zhuǎn)，未來國內(nèi)也會像歐美一樣產(chǎn)生更高效的農(nóng)業(yè)。我們跟著這個節(jié)奏走;第二傳統(tǒng)意義上那些老的農(nóng)業(yè)從業(yè)者正在慢慢退出歷史舞臺，那這些土地怎么辦?肯定會有越來越多年輕人返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，中國的土地正處在新老交替的階段，我們?nèi)ロ槃荻鵀閹椭M行助推。”
而這個時間，可能依然會很長，顧銘對騰訊科技表示：“農(nóng)業(yè)是一個比較慢的行業(yè)，需要持續(xù)的耐心去經(jīng)營的，是一個需要厚積薄發(fā)的過程。”
資本
據(jù)介紹，一畝田公司已于2016年11月完成C輪融資，投資機構(gòu)包括易貿(mào)控股、紅杉、云鋒、真格基金等。此前一畝田曾于2013年12月、2015年4月先后經(jīng)歷過A輪、B輪兩輪融資。
在談到被資本重新關(guān)注時，鄧錦宏表示資本是重要的裁判員：“我們是經(jīng)歷了這么大風波的公司，很多人都覺得這種公司已經(jīng)死掉了。但我們不僅沒有死，還在不斷的增長，這就是因為用戶正在用腳來投票。”
而談到農(nóng)業(yè)電商的未來時，鄧錦宏表示未來幾年還很歡迎資本市場支持，因為這個行業(yè)需要更多的人去參與，才能夠加快這個行業(yè)的變化。
據(jù)顧銘介紹，在2017年一畝田將持續(xù)擴大規(guī)模，因為畢竟還是一個和互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的項目，而農(nóng)產(chǎn)品撮合這個單點打透以后，一畝田會開始慢慢重視行業(yè)里面更多的商業(yè)模式和變現(xiàn)手段。
顧銘進一步表示，在未來，一畝田不排除在金融、物流等領(lǐng)域進行更深的探索，這是因為這些領(lǐng)域是農(nóng)業(yè)天生的需求。
這家曾被認為犯了“大錯”的公司和團隊正在逐漸找回信任。在一畝田負面消息最多的2015年9月，真格基金創(chuàng)始人徐小平表示：“一畝田也許犯錯誤了，但是個偉大的嘗試。”而周亞輝也曾表示：“在一畝田出現(xiàn)之前，中國的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)沒有一家企業(yè)對農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化予以如此的重視和專注。”
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