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從局外人到猶他州科技之虎:王茁的扭虧為盈史
13年前,王茁(Joe Wang)踏上鹽湖城的土地,前來(lái)接管被英特爾(Intel)拋棄的LANDesk,當(dāng)時(shí)的他感覺(jué)有些格格不入。“我來(lái)自美國(guó)西海岸,而且是個(gè)移民,”他回憶說(shuō),“而這里沒(méi)什么亞裔。”
他任務(wù)艱巨,但有著非常適合這一職位的背景——當(dāng)初,他在沒(méi)有資金、缺乏人脈的情況下,白手起家創(chuàng)辦了俄勒岡初創(chuàng)企業(yè)20/20 Software。并將其打造成一家穩(wěn)健的企業(yè),于1999年賣(mài)給了賽門(mén)鐵克公司(Symantec),為他的投資人帶來(lái)了十倍的回報(bào)。二話沒(méi)說(shuō),他又在 LANDesk重操舊業(yè),對(duì)公司進(jìn)行培育、重組,并最終高價(jià)賣(mài)出。及至他于2007年離開(kāi)猶他州,王茁的名字已是眾所周知。
如今的他有點(diǎn)“重返故土”的意味。3月份,現(xiàn)年52歲的王茁與肯尼特合伙公司(Kennet Partners)聯(lián)手投資1,700萬(wàn)美元,獲得TreeHouse Interactive的多數(shù)股權(quán)。他將在這家猶他州德雷珀(Draper)的公司出任董事長(zhǎng)兼CEO,這是一家基于軟件即服務(wù)(SaaS)模式的伙伴關(guān)系管理(PRM)公司。
雖然有著將LANDesk和WatchGuard(西雅圖網(wǎng)絡(luò)安全公司)雙雙扭虧為盈的輝煌戰(zhàn)績(jī),但王茁仍然需要在新公司樹(shù)立威望。“兩周前剛到猶他州,雇員們就問(wèn)了我很多問(wèn)題——‘你是哪種風(fēng)格?’‘你準(zhǔn)備對(duì)公司做些什么?’”他說(shuō),“大家都是滿腹狐疑,”外加那個(gè)所有人都欲言又止的問(wèn)題。“我直接打消了他們的就業(yè)顧慮。我說(shuō),‘我們需要人手。公司的趨勢(shì)是向上走的,我想要所有人都參與到我們的成功中來(lái)。’但我意識(shí)到,人們必須先得接受我。”
在此之前,王茁還得說(shuō)服自己重返猶他。“我已經(jīng)不止一次將一家企業(yè)發(fā)展到1億美元以上的營(yíng)收,”他解釋說(shuō)。“第一次看到TreeHouse時(shí),我心想,‘我可不想運(yùn)營(yíng)這么小的公司。’但越深入了解,我就越是按捺不住興奮之情。”
為什么呢?TreeHouse滿足了他對(duì)投資的兩項(xiàng)要求。其一,PRM市場(chǎng)有望迎來(lái)迅猛增長(zhǎng)。“我曾目睹一些優(yōu)秀人才試圖在不斷萎縮的市場(chǎng)中大有作為,但你無(wú)法違逆時(shí)代潮流。”王茁說(shuō)。他援引了2014年高德納技術(shù)成熟度曲線(Gartner Hype Cycle)報(bào)告稱(chēng),PRM正處于“穩(wěn)步爬升的光明期”,距實(shí)現(xiàn)大眾市場(chǎng)普及只有兩年。愿望清單第二項(xiàng):實(shí)打?qū)嵉募夹g(shù);宋迥陼r(shí)間修補(bǔ)完善 WatchGuard防火墻產(chǎn)品的王茁,對(duì)TreeHouse的產(chǎn)品與服務(wù)喜出望外。“創(chuàng)始人克雷格•弗林(Craig Flynn)從一開(kāi)始便走對(duì)了路,”王茁說(shuō),“構(gòu)建一種純粹基于SaaS的產(chǎn)品”,當(dāng)越來(lái)越多的公司加入該平臺(tái)時(shí),它也能支持快速拓展(即所謂的“單平臺(tái)多租戶(hù)”)。
PRM有點(diǎn)像類(lèi)似于Salesforce.com,專(zhuān)門(mén)針對(duì)那些依賴(lài)多渠道合作伙伴與經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行間接銷(xiāo)售的公司。TreeHouse的軟件幫助客戶(hù)管理并放大銷(xiāo)售流程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)——從決定如何分配潛在客戶(hù)與營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算,到分享培訓(xùn)、產(chǎn)品與價(jià)格信息。“我曾目睹企業(yè)在打高爾夫的銷(xiāo)售伙伴身上花錢(qián),以為他們戴著印有你們公司標(biāo)志的帽子,就是在替你營(yíng)銷(xiāo)。”王茁說(shuō),“PRM讓你可以追蹤金錢(qián)的投資回報(bào)。”
王茁的超強(qiáng)好勝心是他在中國(guó)時(shí)培養(yǎng)出來(lái)的。王茁的父母都是學(xué)者,在北京長(zhǎng)大的他在高考中技?jí)喝盒,進(jìn)入北京大學(xué)計(jì)算機(jī)系。“高中最后兩年的壓力非常之大。”他回憶道,“但你能從中學(xué)到自律。我可以一連在桌前坐上十個(gè)小時(shí)不動(dòng),全然不受外界的干擾。”考上中國(guó)人民大學(xué)的研究生是他個(gè)人的又一次勝利。“他們每?jī)赡暾惺账拿麑W(xué)生,有67名來(lái)自頂尖院校的佼佼者申請(qǐng)。”得到滿足的并不僅僅是王茁的自我。“讓你感覺(jué)良好的,是你努力之后的所得,而不是平白無(wú)故的擁有。”他說(shuō),“這種感受在生活中一次又一次地得到印證。”
比如,將不受待見(jiàn)的英特爾“養(yǎng)子”LANDesk——一家遠(yuǎn)程桌面管理軟件公司——變成贏家。在賣(mài)掉20/20之后,王茁加入私募股權(quán)投資公司 Vector Capital,親自出資,收購(gòu)了猶他州南喬丹(South Jordan)的LANDesk。他擴(kuò)展銷(xiāo)售與營(yíng)銷(xiāo),拓寬產(chǎn)品組合。不到四年半,就和合伙人將公司賣(mài)給了IT產(chǎn)品制造商艾默生(Avocent),售價(jià) 4.16億美元,實(shí)現(xiàn)了11倍的回報(bào)率。
但20/20和LANDesk這兩場(chǎng)大勝仗讓王茁在接下去對(duì)WatchGuard的收購(gòu)中有些自信過(guò)頭。當(dāng)時(shí),不斷下滑的營(yíng)收正令WatchGuard陷入虧損,而且這一點(diǎn)也不奇怪:它的防火墻正在被淘汰。“去WatchGuard是個(gè)錯(cuò)誤的選擇;最初我是拒絕的,但最終還是去了——出于錯(cuò)誤的理由。”王茁回憶說(shuō),“當(dāng)時(shí)有點(diǎn)自以為是。”王茁坦言,“在科技界,很少有CEO能實(shí)現(xiàn)10倍回報(bào)率,而我就做到了兩次。我感覺(jué)自己簡(jiǎn)直無(wú)所不能——哪怕是在一場(chǎng)混亂的經(jīng)濟(jì)衰退中扭轉(zhuǎn)一家破產(chǎn)公司。”
王茁最終還是將WatchGuard扭虧為盈,但也耗費(fèi)巨大的精力徹底翻新該公司致力于防范病毒、垃圾郵件和系統(tǒng)入侵的軟件。及至王茁于去年5月離開(kāi)時(shí),這家公司已經(jīng)恢復(fù)盈利,銷(xiāo)售額幾乎翻番。“我離開(kāi)的時(shí)候,它的境況比七年前好多了。”王茁說(shuō)。“但論‘飛速發(fā)展’還算不上。只要不是高增長(zhǎng)企業(yè),它在我看來(lái)就不夠有趣。”
對(duì)下一場(chǎng)冒險(xiǎn)的追尋帶領(lǐng)他重新折回了猶他州,在那里,他與又一家私募股權(quán)公司肯尼特聯(lián)手,就連他這一次的賭注,在目前看來(lái)也分外眼熟。“我最好的投資一直都是對(duì)自己的投資。”王茁說(shuō)。他也投資于快速增長(zhǎng)。他期望TreeHouse在今年以及今后每一年都實(shí)現(xiàn)營(yíng)收翻倍——一個(gè)幾乎不可能完成的挑戰(zhàn)。因此,他開(kāi)始大規(guī)模招人,力圖擴(kuò)充銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)與工程團(tuán)隊(duì),并建立后勤支援部門(mén)以支持公司擴(kuò)張。
王茁自己并不打算搬到猶他州——目前還不打算。他每周都會(huì)前往德雷珀,但周末住在自己位于華盛頓州默瑟島(Mercer Island)的家中,家里還有身為生意人的妻子和15歲的女兒。工作之余,他喜歡游泳、徒步和享受美酒美食——展現(xiàn)出除家人和密友外少有人看到的另外一面。“在工作中,人們看到的我是嚴(yán)肅、咄咄逼人、有時(shí)甚至不留情面的,因?yàn)槲矣泻芨叩钠谕?rdquo;他坦言,“在家里,我是一個(gè)很隨和的人。拿主意的都是我夫人。”
那他是不是一位“虎爸”呢?“不算吧,”他說(shuō),“我不會(huì)命令女兒做這做那;我會(huì)試著做個(gè)好榜樣。如果我希望她努力學(xué)習(xí),我就會(huì)努力工作。如果希望她保持健康,我就會(huì)去鍛煉;如果希望她成為深思熟慮的人,我就會(huì)深思熟慮地回答她的問(wèn)題。”
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